Lorsque nous collaborons, différents niveaux d’intention cohabitent :
De l’individu au projet, plusieurs niveaux de ces architectures fines concourent à la réalisation du faire-ensemble.
Évoluer dans une clarté d’intentions, les identifier, les nommer c’est s’offrir une compréhension pleine du tableau de coopération qui se joue, tout en induisant des relations / interactions plus conscientes, plus assumées et donc plus génératives.
Se dessine alors une possibilité de coopération dans un champ motivationnel intact, épanouissant, en plus d’être synergique.
Ainsi, lorsque nous collaborons, 3 niveaux d’Intention se dessinent systématiquement:
L’Intention Personnelle, qui est propre à l’individu, et basée sur des motivations intrinsèques
L’Intention Sociale, à la jonction de l’individu et du collectif, qui représente la qualité attendue des interactions, basée sur des motivations extrinsèques
L’Intention de Projet, qui est propre au collectif, et basée sur des objectifs de réalisation commune
Notion complexe, mais puissante dès lors qu’elle est affinée, nous nous attacherons ici à regarder par le menu détail :
Dans un archipel, il n’y a pas de centre, chaque île construit son chemin, porteur de sa propre culture, ouvert aux autres, et en recherche de construction avec les îles les plus proches ou des îles d’autres archipels. Il s’en suit des « créolisations » entre îles voisines qui s’étendent bientôt aux îles et archipels plus éloignées.
Dans un réseau chaque entité peut être pensée comme une île d’un archipel. Les logiciels fédérés fonctionnent selon ce principe d'organisation décentralisée.
L'Archipel comme métaphore organisationnelle
Pour Claude Henri, inspiré par Édouard Glissant, la métaphore de l’archipel va être très utile à la la société civile de transformation (SCT) de nos pays dans sa recherche de mutualisation au sein de la grave quadruple du politique, de l’économique, du social et de l’environnement, et face aux pensées « continentales » des partis et aux pensées « communicationnelles » des médias,
Chaque entité de la SCT peut être pensée comme une île d’un archipel. Chaque grand réseau/plateforme peut être considéré·e comme un archipel plus ou moins abouti, avec les caractéristiques qu’on verra plus bas. Et des archipels d’archipels peuvent apparaître. La diversité de nos organisations résonne bien avec l’image d’une multitude d’îles… parfois même avec celle d’une poussière d’îles…
Dans un archipel physique, il n’y a pas de centre, chaque île construit son chemin, porteur de sa propre culture, de sa « poétique », dans son « lieu », ouvert aux autres, et en recherche de construction archipélique avec les « îles » les plus proches – ou avec des îles dans d’autres archipels. Il s’en suit des « créolisations » entre îles voisines qui s’étendent bientôt aux îles plus éloignées puis vers d’autres archipels. Bien que certaines îles portent plus que d’autres l’énergie de créolisation, toutes les îles et archipels sont travaillés par le désir de Relation.
Pour Alain Damasio, on est aujourd’hui, en « démocrature » – c’est-à-dire avec des éléments de démocratie et des éléments de dictature, mais globalement plutôt en démocratie – et dans un système où tous les pouvoirs sont disséminés, dans un réseau, un maillage : on ne peut pas retourner ça comme une crêpe. Dans un régime aussi intégré, aussi cybernétique et aussi corrélé, il faut plutôt des îlots. Il y aura un îlot, puis un autre îlot, puis un archipel, et peut-être un pays.
L'archipel c'est une idée de reliance basée sur un partage de valeurs, grandes intentions de changements et sentiment qu'il faut être plusieurs pour faire changer les choses. Pas de structure juridique ou barrière formelle. système de gouvernance flexible, garantissant processus coopératif. Reconnaisance, biodiversité d'opinions et possibilités d'engagement à la carte. Mobilisation sur actions concrètes plutôt que sur programme ou long discours (réf. : Maltcheff p. 114)
Les logiciels fédérés : un archipel de services
Cette notion se retrouve aussi dans la logique de fédération des logiciels où de multiples instances utilisant un protocole commun communiquent (interopérabilité) entre elles tout en gardant leur identité/spécificité culturelle.
En informatique une fédération est un groupe fournisseur de services qui s'accordent sur un standard ce qui permet un fonctionnement décentralisé.
Pour @Lapineige la fédération, c'est quand on a plein d'îlots (qu'on appelle des instances) connectés entre-eux, qui peuvent donc communiquer. Les îlots fédèrent.
Tout un archipel d'îlots (=un logiciel) qui communique avec d'autres, c'est ça le/la fédiverse. https://mamot.fr/@Lapineige/102299202814018235
À l'inverse, les réseaux sociaux non fédérés/des GAFAM, ce sont des îlots qui on choisi de s'isoler des autres, des… silos.
À l’opposé des modèles centralisés, le modèle décentralisé signifie qu’il n’y plus d’autorité unique et centrale qui contrôle tout le réseau. Le modèle fédéré permet aux différentes entités décentralisées d’échanger entre elles pour créer une fédération d'acteurs. Les prises de décision sur l’évolution du réseau (de la société) se prennent autant en local (au niveau des entités décentralisées) qu’au niveau « global » (au niveau de la fédération).
[Si aucune institution « locale » ne convient à un individu donné, il peut potentiellement en créer une en reprenant les modèles existants, y inviter les personnes qu’il souhaite et agrandir la société s’il le souhaite. En effet, dans ce type de réseaux, le choix peut être de fait de se connecter à tout ou partie de la fédération ou même de s’en isoler si le besoin se fait ressentir. Ce mode de fonctionnement donne plus de liberté, favorise la diversité des regroupement sans pour autant complètement s’isoler ou s’enfermer car l’évolution de la fédération dépend de chaque individu et de chaque instance. Il existe tout de même des difficultés pour rendre cette conditions réalisable et viable. En effet, si des projets ouverts continuent à naître, ils rencontrent très souvent les mêmes problématiques que rencontre Wikipédia et les autres projets libres : le nombre de contributeurs est bien plus faible que le nombre de personnes qui en profite. Le fonctionnement en entités décentralisées plutôt que par la représentation permet de mettre en lumières les différents besoins alors qu’ils sont uniformisés et masqués par un système centralisé. L’autonomie individuelle et sociale par rapport aux médias sociaux numériques est-elle une question de justice sociale ? Nathalie Rafaralahy]
Centre de ressources 3 rue Anatole France, à Veynes
Le plus simple est de se garer sur le parking devant l'office de tourisme, à l'entrée de la rue Léon Cornand.
A apporter
Un ordinateur portable.
Si vous n'en avez pas, prévenir les formateurs qui pourront en prêter.
Pause midi
Chacun·e s'organise pour apporter à manger ou acheter à manger sur place. On sera en mode auberge espagnole avec pique-nique dehors si tout va bien. Il y a tout ce qu'il faut sur place pour mettre au frigo, réchauffer au cro-ondes,...
13h45 - Jeu de digestion
14h - Création de sa gare centrale avec Yeswiki (travaux en sous-groupe, séquencés par objectifs : construire les menus, construire et agencer une page, intégrer des éléments externes au wiki, personnaliser l'esthétique)
Un seul site : https://yeswiki.net 16h45 - Clôture
Centre de ressources 3 rue Anatole France, à Veynes
Le plus simple est de se garer sur le parking devant l'office de tourisme, à l'entrée de la rue Léon Cornand.
A apporter
Un ordinateur portable.
Si vous n'en avez pas, prévenir les formateurs qui pourront en prêter.
Pause midi
Chacun·e s'organise pour apporter à manger ou acheter à manger sur place. On sera en mode auberge espagnole avec pique-nique dehors si tout va bien. Il y a tout ce qu'il faut sur place pour mettre au frigo, réchauffer au cro-ondes,...
Programme et compte-rendu de la journée
9h - accueil café
9h30 - Discussion Kanak "1 réussite avec un outil numérique dans un groupe / projet" + "1 réussite avec une animation de réunion ou d'événements"
Liste de discussion
Rappel de la différence entre liste de disussion et liste de diffusion : cf module 2
Comment créer une framaliste ? Comment la paramétrer ?
Tout est au bas de cette page du Module 2
Yeswiki
Atelier avec Guillaume
10h - 2 autres ateliers en parallèle
Agiles, avec la méthode Kanban et l'outil Trello
Trello
Trello est un outil de partage de projet où l'on peut lister et attribuer des tâches à différentes personnes, et suivre ensuite leur avancement. https://trello.com
Cryptpad
Alternative libre et éthique, https://cryptpad.fr permet également de créer des tableaux de type "Kanban", comme Trello. Un peu moins "joli", il fait pourtant parfaitement le job !
Yeswiki
Atelier avec Guillaume
11h - Encore 2 mini-atelier en parallèle
Padlet
https://padlet.com est un outil en ligne qui vous permet de créer et de partager un mur de messages (avec textes, photos, lien url...), un tableau blanc virtuel, mais aussi de pouvoir y créer des cartes mentales ou conceptuelles.
Il peut être utilisé en mode post-it ou bien organisé sous forme de colonne.
Il est beaucoup utilisé dans le cadre de classes inversées, de formations pour lesquelles son usage est souvent mise en commun de travaux de groupe.
Chaque mur peut contenir autant de notes que vous le souhaitez et possède une URL unique que vous allez pouvoir partager.
En vous inscrivant sur le site, vous allez aussi pouvoir gérer les autorisations données aux utilisateurs et visiteurs de votre mur. Vous pourrez ainsi décider de ne permettre que la consultation du mur sans autoriser de modification. Mais vous pouvez aussi, et c’est bien sûr le plus intéressant, permettre à un groupe d’enrichir collectivement un tableau :
- soit en ajoutant des post-its
- et/ou en commentant les post-its des autres contributeurs·ices
- et/ou en réagissant aux post-its (like, note 1 à 5, j'aime/j'aime pas...)
La mise en forme en "étagère" permettant de regrouper des informations par colonne est très utile pour faire :
un suivi de projet simple type kanban : à faire, en cours, fait…
un lieu unique d'informations sur un projet ou une structure
avec des rubriques ; accueil, agenda, actualités, liens utiles, etc.
Licences Créatives Commons
Atelier avec Guillaume
12h30 - A taaaaable !
14h - 3 tables de découvertes sur les formats et méthodes d'animation de grand groupes / d'événements
World café (Guillaume)
Lien un déroulé sur Communagir (Ctrl + clic pour ouvrir dans un nouvel onglet)
Lien vers le déroulé expliqué dans les Métacartes (Ctrl + clic pour ouvrir dans un nouvel onglet)
Vous trouverez ici les infos pratiques pour le premier atelier. Quelques liens vers les contenus et ressources pédagogiques que nous verrons.
Cette journée va tourner autour du concept de gare centrale, on va poser des rails, caler les aiguillages, et essayer d'avoir un joli guichet.
Dates, horaires et lieu
jeudi 7 avril 2022, de 9H à 17H
Cet atelier se déroulera à Gap à la salle Locarnot, qui se situe au 69 rue Carnot (locaux de Ludambule pour les connaisseurs).
La raison d'être de ces cahiers de vacances
C'est l'été, et vous serez peut-être en vacances. Peut-être pas. Sans doute pas tout le temps.
Nous vous proposons donc :
soit de revenir sur quelques contenus des modules passés. Rien de nouveau, mais simplement des petits rappels à votre mémoire. Ce sont les flashs.
soit d'aborder quelques sujets connexes à la formation et qu'on aime bien ;-) Des petits plongeons pour se rafraîchir au coeur de l'été : ce sont les splashs.
quelques "flashs" des modules précédents
Quiiiiizz
Dans les premiers modules, nous vous proposions des quizzs rapides (5 à 6 questions) sur les sujets principaux abordées. Plus de la moitié d'entre vous n'y ont pas répondu. C'est le moment d'essayer d'y répondre ?
- Quizz du module 1
- Quizz du module 3
- Quizz du module 4
S'exercer avec les outils qui permettent de recueillir des contributions
Quelques exemples de sujets vitaux pour vos projets.
ta chanson fétiche
et toi, tu pars où en vacances ?
le film qui t'a marqué/que tu voudrais partager
les citations que tu connais par cœur
un spectacle d'art vivant (théâtre, cirque...) qui t'a marqué
-- Lise: pour moi c'était un spectable de cirque moderne, quand j'avais 17 ans. La compagnie Cahin Caha. Et vous?
etc...
Sur chacun de ces sujets, demander aux autres de contribuer. Si vous choisissez un sujet, indiquez votre prénom a à la fin de la ligne en modifiant cette page. (Commentaire Agathe: pas compris?)
Cahier de vacances, chapitre 2 (22 juillet au 4 août)
La raison d'être de ces cahiers de vacances
C'est l'été, et vous serez peut-être en vacances. Peut-être pas. Sans doute pas tout le temps.
Nous vous proposons donc :
soit de revenir sur quelques contenus des modules passés. Rien de nouveau, mais simplement des petits rappels à votre mémoire. Ce sont les flashs.
soit d'aborder quelques sujets connexes à la formation et qu'on aime bien ;-) Des petits plongeons pour se rafraîchir au coeur de l'été : ce sont les splashs.
Et tant qu'on parle de questionnement, si vous avez un peu de temps et de cerveau pour vous plonger dans la thèse d'Elzbieta Sanojca que l'on a croisé dans le module 1 où sont abordées les compétences génériques personnelles pour approcher la collaboration.
quelques "splashs" inspirants
La chercheuse américaine présente ses recherches sur les 2 hémisphères du cerveau et son expérience personnelle (un AVC !) d'une façon captivante...
La raison d'être de ces cahiers de vacances
C'est l'été, et vous serez peut-être en vacances. Peut-être pas. Sans doute pas tout le temps.
Nous vous proposons donc :
soit de revenir sur quelques contenus des modules passés. Rien de nouveau, mais simplement des petits rappels à votre mémoire. Ce sont les flashs.
soit d'aborder quelques sujets connexes à la formation et qu'on aime bien ;-) Des petits plongeons pour se rafraîchir au coeur de l'été : ce sont les splashs.
quelques "flashs" des modules précédents
Pour démarrer les échanges à distance dans un groupe,, la mailing liste reste souvent l'outil le plus simple. Vous pouvez retourner consulter la page dédiée, notamment pour voir comment créer une liste de discussions.
La méthode des 6 chapeaux est polyvalente car elle peut s'utiliser dans plein de situation. Il est bon de la connaître et e pas hésiter à l'expérimenter de façon variée. Consulter la page dédiée
Cahier de vacances, chapitre 4 (19 août au 1er septembre)
La raison d'être de ces cahiers de vacances
C'est l'été, et vous serez peut-être en vacances. Peut-être pas. Sans doute pas tout le temps.
Nous vous proposons donc :
soit de revenir sur quelques contenus des modules passés. Rien de nouveau, mais simplement des petits rappels à votre mémoire. Ce sont les flashs.
soit d'aborder quelques sujets connexes à la formation et qu'on aime bien ;-) Des petits plongeons pour se rafraîchir au coeur de l'été : ce sont les splashs.
quelques "flashs" des modules précédents
Dans les projets collectifs, ,avoir une bonne gare centrale est souvent la condition pour travailler sur l'implication des membres. Aller donc (re)cresuer cette notion et quelques exemples concrets sur la page dédiée.
Un webinaire sur l'orgnisation de réunions
Nous avions organisé à l'automne 2018 une série de Webinaires "Koopera". L'un d'entre eux porte sur les "Trucs et astuces pour des réunions efficaces", animé par Marilyne, formatrice à Animacoop Toulouse.
Appelée aussi carte heuristique (mind map en anglais), il s'agit d'organiser des informations sous forme graphique : on met au centre de la feuille le thème principal (mot ou dessin) et on développe à partir de là des branches contenant les différentes idées se rapportant au thème.
Logiciels conseillés
Freeplane : un logiciel à installer sur son ordinateur
Framindmap : une application libre et éthique de carte mentale en ligne
Sur internet, le language universel c'est le html. Composé de balises, il rend visible ce que vous déposez sur la page internet (images, textes, liens...).
Tout au final est transformé (ou presque) en basiles html sur internet.
Pour s'en rendre compte, il suffit de faire "clic droit voir le code source de la page" sur n'importe quelle page du web.
Là ce que vous voyez en majorité c'est du html !
Yeswiki a son propre language
Pour faciliter son usage, Yeswiki a son propre language : le wiki
Bien sûr au final, ce language wiki sera lui aussi transformé en balises html. Mais le language wiki est plus simple.
C'est pourquoi dans wiki, quand on veut faire un titre on met des = de part et d'autres du texte alors que dans du html, on devrait insérer ces balises
<h1> mon titre </h1>
Sur wiki, on copie-colle en folie
Pour faciliter la diffusion des bonnes idées (des beaux wikis), le copier coller c'est bien ! Et on a tout fait pour que ce soit possible dans yeswiki.
soit la page est ouverte en écriture et vous pouvez copier coller le code wiki de la page (pour le ramener chez vous)
soit la page est fermée en écriture et vous ne pouvez pas voir le code wiki ;-( ... et ben si ! si vous mettez /raw à la fin de l'url de la page, le code wiki apparaît et vous pouvez alors le copier coller !
La communication inter-personnelle au service du collectif ?
La phrase de Socrate “Connais-toi toi-même” n’est pas exactement de lui, c’est une devise inscrite au frontispice du Temple de Delphes que Socrate reprend à son compte. Cette injonction indique que l’exigence de l’homme doit se porter sur sa nature. C’est en se connaissant, en cherchant en lui-même, que l’homme peut trouver la sagesse...
Ok, non, on ne va pas faire une thèse de philo sur cette page, revenez ! Mais nous allons tenter une approche globale de la communication dans un groupe, en partant de l'individu. Car animer un groupe en mode coopératif peut parfois être entendu comme nier les particularités de chacun.e, nous pourrons voir que replacer l'individu au centre peut contribuer à atteindre un objectif commun.
Travail collectif et place des individus
La constitution d'un groupe commence par l'intégration et la compréhension des individus qui le compose. Même dans un groupe déjà formé, passer un peu de temps à se connaître mieux n'est jamais du temps perdu. C'est d'ailleurs la raison pour laquelle dans cette formation nous vous proposons plusieurs techniques d'interconnaissance à distance avant le premier regroupement (trombinoscope, interviews croisées, partage de vos expérimentations).
Porter attention aux états physiques / intellectuels / mentaux des membres du groupe
Nous sommes des êtres complexes faits d'un joyeux mélange d'histoire(s), de culture(s), d'expérience(s), d'émotion(s). Et nous ne pouvons pas complètement ignorer ce qui s'est passé la veille ou 2 minutes avant l'entrée en réunion pour se concentrer totalement sur l'instant présent, ni ne pouvons ignorer les plus ou moins bonnes expériences vécues sur les sujets traités et arriver l'esprit ouvert à toutes propositions.
Pour permettre aux membres d'un groupe de "poser ses valises" à l'entrée de la salle, rien de mieux que de commencer par une session de partage de l'état dans lequel on arrive, émotionnel et/ou pratico-pratique... Sans pour autant être un déballage collectif des états d'humeur (ce n'est pas non plus un cabinet de psy) !
Quelques outils simples comme une "météo du jour" ou encore un tirage de cartes type photolangage peut permettre de parler de son état de façon imagée ( "orageux avec éclaircies à l'horizon" ou encore "je vois un chemin qui ne mène nulle part",...) en gardant une certaine distance mais en communiquant au reste du groupe son "état du jour" qui peut permettre d'expliquer certaines réactions plus tard et désamorcer d'éventuelles tensions liées à des incompréhensions.
Partager ses besoins pour évacuer les obstacles
Autant qu'elle peut avoir ses limites, la pyramide des besoins ou Pyramide de Maslow peut être un support des attentions portées aux individus du groupe, notamment les 2 premiers :
1. D'abord s'assurer que les besoins primaires des personnes sont satisfaits ou tout du moins entendus et négociés. Si vous êtes dans une salle, fait-il assez chaud/froid ? les modalités du repas sont-elles claires ? les heures de début/fin affichées ? mais où sont les WC ? Si on est à distance, est-ce que les conditions techniques sont optimales pour faciliter l'écoute ? etc. etc. Rien de pire que de devoir se questionner tout du long d'une intervention si on mange bientôt (surtout si notre ventre gargouille déjà :))
2. Ensuite travailler sur les besoins en termes de sécurité. Dans le cadre d'un travail de groupe, il s'agira plutôt de poser un cadre clair d'échanges. L'Université du Nous a notamment partagé sur la notion de cadre de sécurité, l'affichant et le rappelant dans chacune de ses réunions
Ces besoins (comme les suivants) sont à prendre en compte dès le début d'un projet ou d'une réunion pour lever les obstacles, même les plus insignifiants ou basiques, qui peuvent polluer le faire ensemble et la cohésion du groupe. Un acte simple est de poser des accords de groupe que l'on peut même distinguer en trois catégories : les besoins individuels, les besoins vis à vis du groupe et les besoins concernant les objectifs du temps/projet collectif. Ces accords sont à consigner soigneusement et à ressortir régulièrement, soit pour les compléter, soit pour les modifier. Travaillés et affichés autant que de besoin, ils peuvent revêtir une force et un point d'ancrage représentant le collectif.
La communication non violente ou communication bienveillante
Pour ceux.celles que ça intéresse, je vous conseille de vous orienter vers les formations existantes, nous n'allons pas revenir sur l'ensemble des contenus de cette typologie de communication, extrêmement riche, mais vous partager quelques éléments clés qui nous semblent apporter une plus-value dans la constitution d'un collectif. Ils peuvent d'ailleurs aider aux 3 derniers besoins suivants de la pyramide de Maslow : appartenance, estime et accomplissement de soi.
Clarifier les/ses propos
L'incompréhension et la sur-interprétation sont les déclencheurs principaux des tensions dans un groupe. Pour y remédier, on peut notamment :
tenter de clarifier des propos qui semblent incompréhensibles en les reformulant. Commencer sa phrase sans jugement mais par "Si j'ai bien compris, tu as dit que..." permet de ne pas poser une interprétation hâtive et ouvre la discussion avec l'émetteur des propos tenus qui peut réajuster son intervention, apporter des éléments de contexte ou d'explications.
changer sa façon de parler. Par exemple, il arrive souvent qu'on prenne la parole à la suite d'une intervention en commençant par "Oui, mais..." sans pour autant que cela vienne contredire ce que vient de dire la personne précédente mais ajouter une information, un autre point de vue. Or, quand un "mais" est placé en réponse on ressent directement la contradiction, donc l'opposition, donc le rejet de ce qui vient d'être dit. Tentez, quand vous sentez le "Oui, mais..." sortir, de le remplacer par "Oui, et..." : ça change tout !
être CLAIR.E.S sur ses intentions, sur ce que vous avez envie ou non de faire, si vous êtes en accord ou non avec les propos. Poser son avis et ses besoins (cf. précédemment) au sein du groupe n'est pas une marque d'autorité si cela est fait avec respect vis à vis des autres (et vis à vis de soi même). Cela permet au contraire d'évoluer dans un environnement sain sans arrières pensées ou reliquats de frustrations.
Apporter une critique constructive
L'un des outils privilégiés de la CNV (communication non violente) a été traduit en schéma par l'Université du Nous. Cela permet de structurer son intervention, notamment en cas de conflit ou de crispation sur des propos ou des faits (et c'est recommandé de l'utiliser AUSSI pour les propos ou faits appréciés !), en 4 étapes :
1. Partir de faits ("Quand tu as fait / dit ça...") plutôt que de généralités ("Tu es tout le temps en retard / critique, etc.)
2. Exprimer ce que cela provoque chez soi ("Je me suis senti.e...") en termes d'émotion personnelle ("agacé.e", "triste", etc.)
3. Réfléchir aux besoins que cela provoque pour soi ("besoin de plus d'écoute", "besoin d'être respecté.e", etc.)
4. Transformer le besoin en demande précise, réaliste et réalisable ("je te propose de me prévenir si tu arrives en retard", "je te propose de trouver un espace/temps pour évaluer mon travail", etc.)
Cela reste un outil, à utiliser avec modération et sincérité pour ne pas se retrouver dans ce genre de situation !
Auteure de cet article : Sandrine Percheval, contenu sous licence Creative Commons By-Sa
- Exercices pratiques
- 1. Modifier le contenu des pages
- [[ModifierTexte 1.1 Modifier le texte]]
- [[CreerColonnes 1.2 Créer des colonnes]]
- [[InsererImage 1.3 Insérer une image]]
- [[InsererVideo 1.4 Insérer une vidéo]]
- [[InsererPad 1.5 Insérer un pad]]
- 2. Modifier l'apparence générale
- [[ModifierBandeau 2.1 Modifier le bandeau]]
- [[ModifierFooter 2.2 Modifier le pied de page]]
- [[CreerPage 2.3 Créer une nouvelle page]]
- [[AjouterPageMenu 2.4 Ajouter une page dans le menu]]
- [[OrganiserMenu 2.5 Organiser le menu]]
- 3. Gestion des pages
- [[RevenirPage 3.1 Rééditer une version précédente]]
- [[SupprimerPage 3.2 Supprimer une page]]
- 4. Les formulaires
- [[FormulairE 4.1 Les formulaires]]
- [[RenduBazar 4.2 Rendre visible les données recueillies]]
- Mon menu à moi
- [[SousMenu1 Mon 1er sous-menu]]
- [[SousMenu2 Mon 2ème sous-menu]]
- [[SousMenu3 Mon 3ème sous-menu]]
Les contenus organisés par mots-clés
Le déroulé par module, c'est sympa mais on s'y perd un peu avec tous ces contenus.
Nous vous proposons donc de retrouver tous les contenus bien nettoyés et rangés comme il faut.
Les contenus classés selon la progression pédagogique de la formation
Cercle 1 "Introduction à la formation"
Cercle 2 "L'individu et ses compétences collaboratives"
Cercle 3 "La posture de l'animateur·ice"
Cercle 4 "Faire mûrir le groupe"
Les contenus classés par types
Notions et concepts
Outils numériques
Organisation/Méthodes de travail
Expériences inspirantes
Jeux coopératifs et brise-glaces
Cours sur l'utilisation de YesWiki
Le principe "Wiki"
Wiki Wiki signifie rapide, en Hawaéen.
N'importe qui peut modifier la page
Les Wiki sont des dispositifs permettant la modification de pages Web de faéon simple, rapide et interactive.
YesWiki fait partie de la famille des wiki. Il a la particularité d'étre trés facile é installer.
Mettre du contenu
écrire ou coller du texte
Dans chaque page du site, un double clic sur la page ou un clic sur le lien "éditer cette page" en bas de page permet de passer en mode "édition".
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Un formulaire apparaitra et vous permettra de rajouter votre commentaire.
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On peut mettre entre 2 et 6 = de chaque coté du titre pour qu'il soit plus petit ou plus grand
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- point 1
- point 2
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Faire une liste numérotée
point 1
point 2
s'écrit en syntaxe wiki :
1) point 1
2) point 2
Les liens : le concept des ChatMots
Créer une page YesWiki :
La caractéristique qui permet de reconnaitre un lien dans un wiki : son nom avec un mot contenant au moins deux majuscules non consécutives (un ChatMot, un mot avec deux bosses).
Lien interne
On écrit le ChatMot de la page YesWiki vers laquelle on veut pointer.
Si la page existe, un lien est automatiquement créé
Si la page n'existe pas, apparait un lien avec crayon. En cliquant dessus on arrive vers la nouvelle page en mode "édition".
Les liens : personnaliser le texte
Personnaliser le texte du lien internet
entre double crochets : [[AccueiL aller é la page d'accueil]], apparaitra ainsi : aller é la page d'accueil .
Liens vers d'autres sites Internet
entre double crochets : [[http://outils-reseaux.org aller sur le site d'Outils-Réseaux]], apparaitra ainsi : aller sur le site d'Outils-Réseaux.
Télécharger une image, un document
On dispose d'un lien vers l'image ou le fichier
entre double crochets :
[[http://mondomaine.ext/image.jpg texte de remplacement de l'image]] pour les images.
[[http://mondomaine.ext/document.pdf texte du lien vers le téléchargement]] pour les documents.
L'action "attach"
En cliquant sur le pictogramme représentant une image dans la barre d'édition, on voit apparaétre la ligne de code suivante :
{{attach file=" " desc=" " class="left" }}
Entre les premiéres guillemets, on indique le nom du document (ne pas oublier son extension (.jpg, .pdf, .zip).
Entre les secondes, on donne quelques éléments de description qui deviendront le texte du lien vers le document
Les troisiémes guillemets, permettent, pour les images, de positionner l'image é gauche (left), ou é droite (right) ou au centre (center)
{{attach file="nom-document.doc" desc="mon document" class="left" }}
Quand on sauve la page, un lien en point d'interrogation apparait. En cliquant dessus, on arrive sur une page avec un systéme pour aller chercher le document sur sa machine (bouton "parcourir"), le sélectionner et le télécharger.
Intégrer du html
Si on veut faire une mise en page plus compliquée, ou intégrer un widget, il faut écrire en html. Pour cela, il faut mettre notre code html entre double guillemets.
Par exemple :
donnera : texte coloré
les actions é ajouter dans la barre d'adresse:
rajouter dans la barre d'adresse :
/edit : pour passer en mode Edition
/slide_show : pour transformer la texte en diaporama
La barre du bas de page permet d'effectuer diverses action sur la page
voir l'historique
partager sur les réseaux sociaux
...
Suivre la vie du site
Dans chaque page, en cliquant sur la date en bas de page on accéde é l'historique et on peut comparer les différentes versions de la page.
Le TableauDeBordDeCeWiki : pointe vers toutes les pages utiles é l'analyse et é l'animation du site.
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Crédits des auteurs du collectif de formateurs Animacoop
Scénario de débat mouvant sur le droit d’auteur et le collectif
Ce document a pour objectif de débattre de manière “amusante” autour du droit d’auteur et de ses implications avec les membres d’un collectif. Notamment pour aborder ensuite les questions de partage ou d’exploitation des ressources qui seraient produites ensemble.
Il se déroule sous le principe du débat mouvant. Chaque question est posée et nécessite que chacun prenne ensuite position (oui ou non) pour initier un mini débat.
Dans le charmant village de Montbrun-les-Bains, un travail collectif a débuté autour de l’édition d’un recueil de recettes villageoises agrémenté d’articles présentant le village et son passé.
Une association “le collectif” encadre ce travail et a pu obtenir des fonds auprès d’une fondation afin de permettre l’achat de photos auprès d’un professionnel (en plus de celles réalisées par les villageois eux-même) et son impression.
Le projet rassemble les énergies et se développe rapidement. C’est aussi l’occasion de faire parler, écrire les plus ancien.nes du village et de cristalliser ce savoir ancestral.
Après un temps de travail, l'association finalise l’ouvrage et l’imprime en 1000 exemplaires.
400 pour les villageois et le reste sera diffusé et vendu.
Chouette consécration et sacré fierté pour le village !
1. Rapidement Jules, signale à l’association que le livre n’a pas été déclaré et risque donc d’être “récupéré” faute de protection juridique. Il faut rapidement le protéger grâce au droit d’auteur. Jules a-t-il raison, "le collectif" doit-il protéger le livre par le droit d'auteur ?
2. David, le photographe professionnel qui a contribué à l’ouvrage par ses photos du village est un peu choqué, il n'avait pas compris que le livre devait être vendu, et menace lui aussi d’attaquer l’association pour usage non concerté de ses photos. L’association rétorque qu’elle lui a commandé et payé ces photos et que donc “tout est en ordre”. L’association a-t-elle raison, tout est-il en ordre pour les photos ?
3. Carlo, qui a participé à l'écriture collective des textes (presque tous les chapitres ont été écrits à plusieurs mains) avec d'autres villageois, se questionne sur les modifications ultérieures possibles du livre par l'association. Est ce que l'association aura le droit de compléter ou de réécrire des textes ?
4. Carlo revient sur le devant de la scène pour demander si on ne pourrait pas clarifier un peu les choses sur qui a le droit de faire quoi, lui serait pour mettre le recueil en licence ouverte, tout le monde doit y avoir accès! Etes-vous d'accord avec Carlo, ce serait pertinent et nettement plus simple ?
4bis. Adélaïde prend la parole et dit que ça ne peut pas être une licence ouverte puisque le livre va être commercialisé et que l'association va toucher des sous. Adélaïde a-t-elle raison, la licence ouverte Creative Commons empêche-t-elle le livre d'être commercialisé?
5. Dans le livre, des parties d’articles de Wikipédia traitant du village ont été légèrement adaptés et incorporés mais en veillant à bien mentionner la licence requise (CC BY SA Wikipedia) pour les articles concernés. L’ensemble du recueil doit-il être forcément placé sous cette licence CC BY SA ?
Questions subsidiaires :
6. Marcel, le doyen du village s’en est allé ;-( Il avait été un fervent défenseur de cet ouvrage et y avait mis sa patte un peu partout, il avait en particulier écrit seul et signé un chapitre sur les modes de vie dans les années 50. C’était tellement agréable à lire et découvrir que ce chapitre avait donné des idées aux villages avoisinants qui avaient alors contacté l’association pour avoir son accord pour “récupérer” en citant les sources des parties de l’ouvrage.
L'association s’était tournée vers les villageois contributeurs pour leur demander leur accord mais Oscar, le petit-fils de Marcel s’y est opposé. Oscar a-t-il le droit de s'opposer à la réutilisation du chapitre écrit par son grand-père ?
7. Mauricette, qui a contribué via une recette de faisans aux mûres, fait valoir qu’elle n’avait pas donné son accord pour que sa recette soit diffusée aussi largement. Elle n'avait pas bien compris que sa recette intégrerait un livre qui serait vendu.
Elle demande à ce que sa recette soit retirée du livre sous peine de poursuites Mauricette peut-elle faire valoir ce droit sur sa recette et la faire retirer du livre ou empêcher le livre d'être vendu ?
Les pistes de réponses
1) Pour être protégé par le droit d’auteur, je dois…
En droit français, on distingue les droits moraux et les droits patrimoniaux. La partie morale du droit d'auteur naît sans formalité (contrairement aux autres droits intellectuels, à l’instar notamment des marques et des brevets).
Dès qu’une œuvre (originale) est créée, c’est-à-dire dès qu’elle est mise en forme et existe sous une forme tangible, elle jouit automatiquement de la protection par le droit d’auteur.
Ainsi, par exemple, vous commencez à écrire un livre. Ce que vous avez commencé à écrire (même si c’est loin d’être abouti) est protégé (pour autant que ce début d’écrit soit original, c’est-à-dire qu’il soit le résultat de vos choix libres et créatifs).
Pas besoin de dépôt, d’enregistrement, ou de copyright à l’américaine.
Après, mais c’est une autre question, reste la question de la preuve: pour pouvoir prouver que vous êtes l’auteur de votre œuvre, il peut être bon de la déposer ou de l’enregistrer (via, par exemple, l’INPI).
Mais de tels dépôts ou enregistrements sont uniquement utiles pour prouver votre création et la date de votre création. Rien de plus. Ce qui veut, concrètement, dire que si vous n’effectuez pas de tels dépôts ou enregistrements, vous pouvez quand même prouver autrement votre droit d’auteur (par ex. via les e-mails envoyés à votre éditeur; via des courriers dans lesquels vous discutez de votre œuvre avec vos partenaires; via des manuscrits datés; etc.).
Qu’on se le dise donc: une œuvre est protégée dès le jour de sa création; sans qu’il ne soit besoin d’effectuer un dépôt, un enregistrement, ou une autre formalité. Par contre, il peut se révéler utile d’ajouter la mention de l'auteur suivi ou précédé de son nom et d’une date, sur son œuvre.
2) J’ai commandé une œuvre, j’ai payé pour celle-ci, je suis donc propriétaire des droits d’auteur sur cette œuvre
Il est ici question du travail réalisé par un créateur indépendant; des créations réalisées sur commande auprès d’un prestataire indépendant (sans lien de travail; sans contrat de travail).
Exemple: besoin d’un site web ou d’un logo ; d’où appel à une agence; l’agence remet un devis; l’agence est rémunérée; de ce seul fait (commande-devis-rémunération au profit de l’agence), le logo appartient-il à celui qui a passé la commande et qui a payé? NON, si une cession expresse et écrite des droits intellectuels (essentiellement, d’auteur) sur le logo n’a pas été prévue.
Ce cas de figure conduit à énormément de litiges, à défaut d’avoir prévu des dispositions contractuelles quant à la propriété intellectuelle.
Il est donc nécessaire, là aussi, de prévoir des dispositions contractuelles claires sur la propriété intellectuelle lorsque l’on commande des créations à des tiers indépendants.
Par extension : Une œuvre créée par un employé n’appartient pas automatiquement à l’employeur
ce n’est pas parce qu’un employé créée une œuvre (par ex. un article, un logo, un dessin, un article…) dans le cadre de sa mission ou de son contrat de travail, que les droits d’auteur sur cette œuvre appartiennent directement ou automatiquement à son employeur.
Pour que les droits d’auteur appartiennent à l’employeur, il faut que ceux-ci lui aient été cédés par écrit (que ce soit via le contrat de travail, via un un autre contrat, ou via toute autre forme d’écrit).
Mais si l’employeur et l’employé n’ont rien prévu, par écrit, les droits d’auteur restent la propriété de l’employé…
Il existe certaines exceptions à ce qui précède (par exemple en matière de logiciels).
3) Il s'agit ici de l'importance de signer des contenus et de discuter de la notion d'oeuvre de collaboration ou d'oeuvre collective.
Si un auteur n'a pas signé l'oeuvre et/ou ne peut pas être identifié comme auteur principal d'une partie de l'oeuvre, il ne peut pas revendiquer de droits spécifiques sur cette partie.
Dans le cas d'une oeuvre collective impulsée par une personne physique ou morale où un certain nombre d'auteurs contribuent mais sans être identifiables, la propriété bénéficie à cette personne physique ou morale au nom de laquelle l'oeuvre est divulguée.
Au contraire, dans le cadre d'un processus d'écriture horizontale, l'oeuvre de collaboration est la propriété commune des co-auteurs.
5) Je peux intégrer des oeuvres CC BY SA sans devoir mettre mon oeuvre aussi en CC BY SA ?
Cette clause SA est dite contaminante, c'est à dire qu'elle entraîne l'obligation de mettre l'oeuvre qui la contient aussi sous SA. Mais quand cette clause se déclenche-t-elle ?
Modifier le texte d'un manuel sous SA pour le mettre à jour ou le traduire => la clause SA se déclenche, car il y a bien adaptation ou production d'une nouvelle version.
Utiliser une musique sous SA dans un film => la clause SA se déclenche, car la synchronisation est considérée comme une adaptation. Le film entier devra être sous SA.
Utiliser une photo sous SA sans la modifier pour illustrer un blog (ou un livre). La clause SA ne se déclenche PAS, car pas d'adaptation, juste incorporation.
Citer Wikipedia légitimement au sein d'un ouvrage sans le modifier, la clause ne s'applique pas, c'est le droit de courte citation
6) le droit d’auteur protège aussi l’oeuvre après la mort du créateur
Et ce pendant 70 ans concernant les droits patrimoniaux ! les ayants droits ont donc en effet le droit d’interdire l’usage de l’oeuvre
Le droit moral est perpétuel.
7) Je peux protéger mes recettes de cuisine via le droit d’auteur ?
Les recettes de cuisine, depuis une jurisprudence du T.G.I de 1974, relèvent du champ des simples idées et sont, pour ce motif, non protégeables en tant que telles. Avec ces décisions, les juges admettent que si la recette est rédigée de manière originale, l’auteur pourra bénéficier d’une protection sur la rédaction, mais pas sur le contenu lui-même. Ainsi, un auteur pourra s’opposer à ce qu’un tiers recopie une recette publiée mot pour mot (en la postant sur internet par exemple), mais il ne pourra pas lui interdire de réécrire la recette, voire même de la rendre publique sous son nom.
voir aussi : https://www.depot-de-marque.com/actualite-pi/protection-juridique-recettes-cuisine/
12.07.2022 : 09:21:00 YveS par Yves MICHEL 07:16:52 R3 par 2a02:842b:8cd0:2701:c0a:b360:b43f:1159 06:54:18 ModulE10 par 2a02:842b:8cd0:2701:c0a:b360:b43f:1159
09.06.2022 : 19:17:47 ModeleEco par 2a02:842b:8cd0:2701:584b:e687:c71a:1048
30.05.2022 : 06:30:38 ModeleJuridique par 2a01:e34:ee73:4a70:b0fd:dbc4:936b:6ff3 06:30:11 IntentionEntreprise par 2a01:e34:ee73:4a70:b0fd:dbc4:936b:6ff3 06:27:46 TerritoirE par 2a01:e34:ee73:4a70:b0fd:dbc4:936b:6ff3 06:27:23 LexiquE par 2a01:e34:ee73:4a70:b0fd:dbc4:936b:6ff3 06:26:24 ModulE11 par 2a01:e34:ee73:4a70:b0fd:dbc4:936b:6ff3
04.05.2022 : 07:19:51 PageMenuHaut par 80.14.67.233
02.05.2022 : 09:01:02 R2 par 2a02:842b:8cd0:2701:7860:27df:c82f:f7d2 08:59:44 ModulE8 par 2a02:842b:8cd0:2701:7860:27df:c82f:f7d2 08:57:56 ModulE6 par 2a02:842b:8cd0:2701:7860:27df:c82f:f7d2 08:20:16 PhotoS par 2a02:842b:8cd0:2701:7860:27df:c82f:f7d2
26.04.2022 : 18:25:58 EbookAnimacoop2022 par 2a01:cb1c:5d9:fa00:6101:63cd:dfe1:e285 17:18:09 R2PriseDecision par 2a01:e34:ee73:4a70:e04c:97a6:d1f0:f677
En une phrase
Créer volontairement la polémique dans un cadre ludique !
Objectif·s de l'animation
Discuter , échanger, questionner
DescriptionLa méthode en quelques étapes
Ce débat permet d’exprimer son opinion en se déplaçant physiquement.
0. Concevoir une ou plusieurs questions clivantes. Dans un espace ouvert matérialiser deux cotés: d’accord/pas d’accord.
1. Expliquer la règle: chacun peut à tout moment exprimer son avis en se déplaçant.
2. Poser la question et inviter les participants à se positionner.
3. Donner alternativement la parole à un camp puis l’autre en régulant / reformulant.
4. Quand le débat s’essouffle, poser la question suivante ou clore.
En une phrase
Un classique de l'intelligence collective, dont on ne se lasse pas !
Objectif·s de l'animation
Discuter , échanger, questionner
Réfléchir ensemble et rendre visible les cogitations
Description
Une question centrale, à partir de laquelle chaque participant·e peut proposer un atelier thématique.
Une idée simple et empreinte de liberté, mais qui demande un cadre bien préparé.
Jeux de positionnements / Visualisation de données avec les pieds
En une phrase
Les participants se positionnement les uns par rapport aux autre
Objectif·s de l'animation
S'énergiser, briser la glace
Description
Ce jeu d'inclusion spécial "données ouvertes" permet de démarrer une réunion tout en restant sur le terrain de jeu de la journée... Le principe est simple. Les personnes d'un groupe se répartissent dans l'espace de manière à représenter visuellement des données. Idéalement un animateur donne les consignes, aide les personnes à se placer et donne quelques commentaires de chaque figure.
L'animation dure 10-15 minutes et nécessite un groupe d'au moins une douzaine de personnes.
1ère figure
Le groupe est invité à se répartir dans un espace défini. Il lui est expliqué à quoi peut servir une donnée (mesurer la répartition socio professionnelle d'un groupe, l'âge des individus...). Une des premières formes permettant de faire ce type de mesure est le camembert : l'animateur invite alors le groupe à former un cercle pour représenter le camembert et demande ce qu'il est possible de mesurer avec. En fonction des réponses (exemple : parité), on invite alors les personnes à se répartir dans le cercle par catégorie (H/F)...ce qui permet de réaliser la mesure et la commenter.
2ème figure
Pour la deuxième figure, on peut choisir les histogrammes qui, par exemple, peuvent mesurer par tranche d'âge. Le groupe est alors invité à se mettre en rang en fonctions de repères qu'aura fixé l'animateur et selon leur tranche d'âge. Il est alors possible de commenter la répartition.
3ème figure
Le groupe est invité à se répartir sur une cartographie fictive (NORD-EST-SUD-OUEST) définie dans l'espace, en fonction, par exemple, de son lieu de naissance. Dans un second temps, on lui demande de se répartir sur cette cartographie en fonction de son lieu de travail. On peut aussi commenter les flux migratoires ;-) . La fin peut se faire de manière festive en demandant à toutes et à tous de se rejoindre sur le lieu de la manifestation en cours...
En une phrase
Brise glace simple et ludique où une personne en guide une autre qui chemine les yeux fermés.
Objectif·s de l'animation
S'énergiser, briser la glace
DescriptionLa méthode synthétisée
0. Choisir un espace favorable à la marche (terrain relativement plat, peu d’obstacles, pas de danger à proximité) avec des environnements variés (sols différents, dedans/dehors, stimulations auditives/olfactives).
1. Demander aux participants de se mettre par binôme. L’un ferme les yeux, l’autre guide le premier par la voix et/ou un contact physique.
2. Cheminer quelques minutes avant d’inverser les rôles.
La météo intérieure
En une phrase
Un bon délesteur émotionnel avant de démarrer une réunion
Objectif·s de l'animation
Ouvrir/cloturer une réunion
DescriptionLa méthode synthétisée
Un exercice où l’on demande aux participants d’exprimer leur état intérieur du moment sous forme de météo.
1. Demandez aux participants de partager leur humeur du moment sous forme de météo: « Si vous étiez un ciel, de quelle couleur seriez vous aujourd’hui ? »
2. À tour de rôle chacun s’exprime autant qu’il le souhaite, sans être interrompu par les autres.
En une phrase
Voter ou effectuer le meilleur choix... plutôt que le moins pire !
Objectif·s de l'animation
Décider et rendre visible les décisions
Description
Le principe est simple : il s'agit de demander aux personnes de se positionner sur l'ensemble des choix possibles, en leur demandant si comment ils jugent cette possibilité sur une échelle graduée de "oulala c'est la cata" à "ce serait trop tip-top". Une fois tous les votes effectués il suffit de comptabiliser la somme des positionnements des participants et de décider en fonction de ses propres critères définis à l'avance (exclure tous ceux ayant au moins un avis trop négatif, prendre celui qui recueille les avis le plus positif,...).
C'est un mode de prise de décision qui se marrie très bien avec des habitudes de décisions par consentement, dans des situation où il faut choisir entre plusieurs propositions.
Ainsi le jugement majoritaire permet d'éliminer les propositions rencontrant les limites de certains et de conserver celles qui recueillent le plus d'avis positifs, indépendamment du nombre de voie pour l'un ou l'autre des choix possibles. Cela évite notamment la fameuse "tyrannie de la majorité" au profit d'un consentement autour du meilleur choix pour le groupe.
En une phrase
Une alternative au consensus (parfois mou)
Objectif·s de l'animation
Décider et rendre visible les décisions
Description
Là où, pour agir, le consensus exige que tous les participants à une décision soient unanimes, le consentement se contente du fait qu’aucun membre n’y oppose d’objection raisonnable. Une objection est jugée raisonnable si elle bonifie la proposition à l’étude ou l’élimine complètement. L’objection n’est plus synonyme d’obstruction mais d’identification de limites, de tolérances qui deviennent les conditions de réalisation de la proposition. Le processus permet de faciliter l’identification de ces conditions et la mise en pratique des décisions.
Description
Cette méthode peut prendre des formes différentes, plus ou moins complexes, mais le processus reste la même :
chaque participant apporte des éléments de réponse ou d’intuition face à une problématique posée via des petits papiers
toutes les contributions sont ensuite commentés et classés devant l’assemblée (soit selon une typologie déterminée en amont, soit en fonction de récurrences constatées sur le moment par l’animateur et le groupe).
Le tableau ainsi réalisé permet à chacun de visualiser la problématique sous tous ses angles avec ses points forts et ses points faibles et de partir d’une base de discussion commune
Photolangage
En une phrase
Utiliser une image pour s'exprimer plus facilement en groupe
Objectif·s de l'animation
Se rencontrer, se présenter
S'énergiser, briser la glace
Description
- Mettre à disposition une collection variée d’images/cartes postales et choisir la question.
- Poser la question (image qui vous représente, humeur du jour, opinion sur un sujet).
- Choisir: « Choisissez 1 ou 2 images qui représentent au mieux votre réponse ».
- Échanger en groupe: Chaque participant présente au groupe son image en la posant contre son torse et donne une explication.
Si le groupe est important, présenter en 1 mot
Lorsque la personne s'est exprimée, elle a partagé avec le groupe sa réponse. Il est important d'en tenir compte pour la suite de l'animation (ex : moi j'ai choisi... parceque mon humeur c'est à l'orage, ça ne va pas du tout...)
En une phrase
Marre des tours de table de présentation ?
Objectif·s de l'animation
Se rencontrer, se présenter
Description
Les participants se regroupent en binôme avec la consigne de se présenter à l’autre selon deux ou trois axes choisis par l’animateur (exemple : parcours professionnel / activité actuelle / intérêt pour la rencontre ; travaux en cours / sujet préféré du métier exercé / hobby) pendant 5mn.
Puis le groupe se reconstitue et chaque binôme doit exprimer ce qu’il a retenu de la présentation de l’autre (2mn par personne). La personne présentée peut compléter si des éléments ont été oubliés.
L'intérêt de l'exercice est double :
présenter une autre personne peut être plus facile pour une personne n’osant pas trop s’exprimer;
ce premier échange de proximité permet d'échanger au moins plus directement avec une des personnes de l’assemblée et de mieux connaître l’ensemble du groupe.
Souvenirs du futur
En une phrase
Se projeter dans le futur en imaginant que le projet est déjà terminé et à « se rappeler » ce qui s’est passé.
Objectif·s de l'animation
Discuter , échanger, questionner
DescriptionLa méthode synthétique
0. Concevoir la question.
1. Poser la question: « Quelques mois ou quelques années ont passé et le projet a réussi. Ça été un grand succès pour tous.tes. Pourquoi ? Décrivez ce qui vous a plu en parlant au passé.
2. Réfléchir: notez de manière lisible un « souvenir » par post-it
3. Mettre en commun les souvenirs
4. Capitaliser (TRI PAR AFFINITÉ, MANDALA HOLISTIQUE, …)
En une phrase
Créer volontairement la polémique dans un cadre ludique !
Objectif·s de l'animation
Discuter , échanger, questionner
DescriptionLa méthode en quelques étapes
Ce débat permet d’exprimer son opinion en se déplaçant physiquement.
0. Concevoir une ou plusieurs questions clivantes. Dans un espace ouvert matérialiser deux cotés: d’accord/pas d’accord.
1. Expliquer la règle: chacun peut à tout moment exprimer son avis en se déplaçant.
2. Poser la question et inviter les participants à se positionner.
3. Donner alternativement la parole à un camp puis l’autre en régulant / reformulant.
4. Quand le débat s’essouffle, poser la question suivante ou clore.
En une phrase
Un classique de l'intelligence collective, dont on ne se lasse pas !
Objectif·s de l'animation
Discuter , échanger, questionner
Réfléchir ensemble et rendre visible les cogitations
Description
Une question centrale, à partir de laquelle chaque participant·e peut proposer un atelier thématique.
Une idée simple et empreinte de liberté, mais qui demande un cadre bien préparé.
Jeux de positionnements / Visualisation de données avec les pieds
En une phrase
Les participants se positionnement les uns par rapport aux autre
Objectif·s de l'animation
S'énergiser, briser la glace
Description
Ce jeu d'inclusion spécial "données ouvertes" permet de démarrer une réunion tout en restant sur le terrain de jeu de la journée... Le principe est simple. Les personnes d'un groupe se répartissent dans l'espace de manière à représenter visuellement des données. Idéalement un animateur donne les consignes, aide les personnes à se placer et donne quelques commentaires de chaque figure.
L'animation dure 10-15 minutes et nécessite un groupe d'au moins une douzaine de personnes.
1ère figure
Le groupe est invité à se répartir dans un espace défini. Il lui est expliqué à quoi peut servir une donnée (mesurer la répartition socio professionnelle d'un groupe, l'âge des individus...). Une des premières formes permettant de faire ce type de mesure est le camembert : l'animateur invite alors le groupe à former un cercle pour représenter le camembert et demande ce qu'il est possible de mesurer avec. En fonction des réponses (exemple : parité), on invite alors les personnes à se répartir dans le cercle par catégorie (H/F)...ce qui permet de réaliser la mesure et la commenter.
2ème figure
Pour la deuxième figure, on peut choisir les histogrammes qui, par exemple, peuvent mesurer par tranche d'âge. Le groupe est alors invité à se mettre en rang en fonctions de repères qu'aura fixé l'animateur et selon leur tranche d'âge. Il est alors possible de commenter la répartition.
3ème figure
Le groupe est invité à se répartir sur une cartographie fictive (NORD-EST-SUD-OUEST) définie dans l'espace, en fonction, par exemple, de son lieu de naissance. Dans un second temps, on lui demande de se répartir sur cette cartographie en fonction de son lieu de travail. On peut aussi commenter les flux migratoires ;-) . La fin peut se faire de manière festive en demandant à toutes et à tous de se rejoindre sur le lieu de la manifestation en cours...
En une phrase
Brise glace simple et ludique où une personne en guide une autre qui chemine les yeux fermés.
Objectif·s de l'animation
S'énergiser, briser la glace
DescriptionLa méthode synthétisée
0. Choisir un espace favorable à la marche (terrain relativement plat, peu d’obstacles, pas de danger à proximité) avec des environnements variés (sols différents, dedans/dehors, stimulations auditives/olfactives).
1. Demander aux participants de se mettre par binôme. L’un ferme les yeux, l’autre guide le premier par la voix et/ou un contact physique.
2. Cheminer quelques minutes avant d’inverser les rôles.
La météo intérieure
En une phrase
Un bon délesteur émotionnel avant de démarrer une réunion
Objectif·s de l'animation
Ouvrir/cloturer une réunion
DescriptionLa méthode synthétisée
Un exercice où l’on demande aux participants d’exprimer leur état intérieur du moment sous forme de météo.
1. Demandez aux participants de partager leur humeur du moment sous forme de météo: « Si vous étiez un ciel, de quelle couleur seriez vous aujourd’hui ? »
2. À tour de rôle chacun s’exprime autant qu’il le souhaite, sans être interrompu par les autres.
En une phrase
Voter ou effectuer le meilleur choix... plutôt que le moins pire !
Objectif·s de l'animation
Décider et rendre visible les décisions
Description
Le principe est simple : il s'agit de demander aux personnes de se positionner sur l'ensemble des choix possibles, en leur demandant si comment ils jugent cette possibilité sur une échelle graduée de "oulala c'est la cata" à "ce serait trop tip-top". Une fois tous les votes effectués il suffit de comptabiliser la somme des positionnements des participants et de décider en fonction de ses propres critères définis à l'avance (exclure tous ceux ayant au moins un avis trop négatif, prendre celui qui recueille les avis le plus positif,...).
C'est un mode de prise de décision qui se marrie très bien avec des habitudes de décisions par consentement, dans des situation où il faut choisir entre plusieurs propositions.
Ainsi le jugement majoritaire permet d'éliminer les propositions rencontrant les limites de certains et de conserver celles qui recueillent le plus d'avis positifs, indépendamment du nombre de voie pour l'un ou l'autre des choix possibles. Cela évite notamment la fameuse "tyrannie de la majorité" au profit d'un consentement autour du meilleur choix pour le groupe.
En une phrase
Une alternative au consensus (parfois mou)
Objectif·s de l'animation
Décider et rendre visible les décisions
Description
Là où, pour agir, le consensus exige que tous les participants à une décision soient unanimes, le consentement se contente du fait qu’aucun membre n’y oppose d’objection raisonnable. Une objection est jugée raisonnable si elle bonifie la proposition à l’étude ou l’élimine complètement. L’objection n’est plus synonyme d’obstruction mais d’identification de limites, de tolérances qui deviennent les conditions de réalisation de la proposition. Le processus permet de faciliter l’identification de ces conditions et la mise en pratique des décisions.
Description
Cette méthode peut prendre des formes différentes, plus ou moins complexes, mais le processus reste la même :
chaque participant apporte des éléments de réponse ou d’intuition face à une problématique posée via des petits papiers
toutes les contributions sont ensuite commentés et classés devant l’assemblée (soit selon une typologie déterminée en amont, soit en fonction de récurrences constatées sur le moment par l’animateur et le groupe).
Le tableau ainsi réalisé permet à chacun de visualiser la problématique sous tous ses angles avec ses points forts et ses points faibles et de partir d’une base de discussion commune
Photolangage
En une phrase
Utiliser une image pour s'exprimer plus facilement en groupe
Objectif·s de l'animation
Se rencontrer, se présenter
S'énergiser, briser la glace
Description
- Mettre à disposition une collection variée d’images/cartes postales et choisir la question.
- Poser la question (image qui vous représente, humeur du jour, opinion sur un sujet).
- Choisir: « Choisissez 1 ou 2 images qui représentent au mieux votre réponse ».
- Échanger en groupe: Chaque participant présente au groupe son image en la posant contre son torse et donne une explication.
Si le groupe est important, présenter en 1 mot
Lorsque la personne s'est exprimée, elle a partagé avec le groupe sa réponse. Il est important d'en tenir compte pour la suite de l'animation (ex : moi j'ai choisi... parceque mon humeur c'est à l'orage, ça ne va pas du tout...)
En une phrase
Marre des tours de table de présentation ?
Objectif·s de l'animation
Se rencontrer, se présenter
Description
Les participants se regroupent en binôme avec la consigne de se présenter à l’autre selon deux ou trois axes choisis par l’animateur (exemple : parcours professionnel / activité actuelle / intérêt pour la rencontre ; travaux en cours / sujet préféré du métier exercé / hobby) pendant 5mn.
Puis le groupe se reconstitue et chaque binôme doit exprimer ce qu’il a retenu de la présentation de l’autre (2mn par personne). La personne présentée peut compléter si des éléments ont été oubliés.
L'intérêt de l'exercice est double :
présenter une autre personne peut être plus facile pour une personne n’osant pas trop s’exprimer;
ce premier échange de proximité permet d'échanger au moins plus directement avec une des personnes de l’assemblée et de mieux connaître l’ensemble du groupe.
Souvenirs du futur
En une phrase
Se projeter dans le futur en imaginant que le projet est déjà terminé et à « se rappeler » ce qui s’est passé.
Objectif·s de l'animation
Discuter , échanger, questionner
DescriptionLa méthode synthétique
0. Concevoir la question.
1. Poser la question: « Quelques mois ou quelques années ont passé et le projet a réussi. Ça été un grand succès pour tous.tes. Pourquoi ? Décrivez ce qui vous a plu en parlant au passé.
2. Réfléchir: notez de manière lisible un « souvenir » par post-it
3. Mettre en commun les souvenirs
4. Capitaliser (TRI PAR AFFINITÉ, MANDALA HOLISTIQUE, …)
En une phrase
Créer volontairement la polémique dans un cadre ludique !
Objectif·s de l'animation
Discuter , échanger, questionner
DescriptionLa méthode en quelques étapes
Ce débat permet d’exprimer son opinion en se déplaçant physiquement.
0. Concevoir une ou plusieurs questions clivantes. Dans un espace ouvert matérialiser deux cotés: d’accord/pas d’accord.
1. Expliquer la règle: chacun peut à tout moment exprimer son avis en se déplaçant.
2. Poser la question et inviter les participants à se positionner.
3. Donner alternativement la parole à un camp puis l’autre en régulant / reformulant.
4. Quand le débat s’essouffle, poser la question suivante ou clore.
En une phrase
Un classique de l'intelligence collective, dont on ne se lasse pas !
Objectif·s de l'animation
Discuter , échanger, questionner
Réfléchir ensemble et rendre visible les cogitations
Description
Une question centrale, à partir de laquelle chaque participant·e peut proposer un atelier thématique.
Une idée simple et empreinte de liberté, mais qui demande un cadre bien préparé.
Jeux de positionnements / Visualisation de données avec les pieds
En une phrase
Les participants se positionnement les uns par rapport aux autre
Objectif·s de l'animation
S'énergiser, briser la glace
Description
Ce jeu d'inclusion spécial "données ouvertes" permet de démarrer une réunion tout en restant sur le terrain de jeu de la journée... Le principe est simple. Les personnes d'un groupe se répartissent dans l'espace de manière à représenter visuellement des données. Idéalement un animateur donne les consignes, aide les personnes à se placer et donne quelques commentaires de chaque figure.
L'animation dure 10-15 minutes et nécessite un groupe d'au moins une douzaine de personnes.
1ère figure
Le groupe est invité à se répartir dans un espace défini. Il lui est expliqué à quoi peut servir une donnée (mesurer la répartition socio professionnelle d'un groupe, l'âge des individus...). Une des premières formes permettant de faire ce type de mesure est le camembert : l'animateur invite alors le groupe à former un cercle pour représenter le camembert et demande ce qu'il est possible de mesurer avec. En fonction des réponses (exemple : parité), on invite alors les personnes à se répartir dans le cercle par catégorie (H/F)...ce qui permet de réaliser la mesure et la commenter.
2ème figure
Pour la deuxième figure, on peut choisir les histogrammes qui, par exemple, peuvent mesurer par tranche d'âge. Le groupe est alors invité à se mettre en rang en fonctions de repères qu'aura fixé l'animateur et selon leur tranche d'âge. Il est alors possible de commenter la répartition.
3ème figure
Le groupe est invité à se répartir sur une cartographie fictive (NORD-EST-SUD-OUEST) définie dans l'espace, en fonction, par exemple, de son lieu de naissance. Dans un second temps, on lui demande de se répartir sur cette cartographie en fonction de son lieu de travail. On peut aussi commenter les flux migratoires ;-) . La fin peut se faire de manière festive en demandant à toutes et à tous de se rejoindre sur le lieu de la manifestation en cours...
En une phrase
Brise glace simple et ludique où une personne en guide une autre qui chemine les yeux fermés.
Objectif·s de l'animation
S'énergiser, briser la glace
DescriptionLa méthode synthétisée
0. Choisir un espace favorable à la marche (terrain relativement plat, peu d’obstacles, pas de danger à proximité) avec des environnements variés (sols différents, dedans/dehors, stimulations auditives/olfactives).
1. Demander aux participants de se mettre par binôme. L’un ferme les yeux, l’autre guide le premier par la voix et/ou un contact physique.
2. Cheminer quelques minutes avant d’inverser les rôles.
La météo intérieure
En une phrase
Un bon délesteur émotionnel avant de démarrer une réunion
Objectif·s de l'animation
Ouvrir/cloturer une réunion
DescriptionLa méthode synthétisée
Un exercice où l’on demande aux participants d’exprimer leur état intérieur du moment sous forme de météo.
1. Demandez aux participants de partager leur humeur du moment sous forme de météo: « Si vous étiez un ciel, de quelle couleur seriez vous aujourd’hui ? »
2. À tour de rôle chacun s’exprime autant qu’il le souhaite, sans être interrompu par les autres.
En une phrase
Voter ou effectuer le meilleur choix... plutôt que le moins pire !
Objectif·s de l'animation
Décider et rendre visible les décisions
Description
Le principe est simple : il s'agit de demander aux personnes de se positionner sur l'ensemble des choix possibles, en leur demandant si comment ils jugent cette possibilité sur une échelle graduée de "oulala c'est la cata" à "ce serait trop tip-top". Une fois tous les votes effectués il suffit de comptabiliser la somme des positionnements des participants et de décider en fonction de ses propres critères définis à l'avance (exclure tous ceux ayant au moins un avis trop négatif, prendre celui qui recueille les avis le plus positif,...).
C'est un mode de prise de décision qui se marrie très bien avec des habitudes de décisions par consentement, dans des situation où il faut choisir entre plusieurs propositions.
Ainsi le jugement majoritaire permet d'éliminer les propositions rencontrant les limites de certains et de conserver celles qui recueillent le plus d'avis positifs, indépendamment du nombre de voie pour l'un ou l'autre des choix possibles. Cela évite notamment la fameuse "tyrannie de la majorité" au profit d'un consentement autour du meilleur choix pour le groupe.
En une phrase
Une alternative au consensus (parfois mou)
Objectif·s de l'animation
Décider et rendre visible les décisions
Description
Là où, pour agir, le consensus exige que tous les participants à une décision soient unanimes, le consentement se contente du fait qu’aucun membre n’y oppose d’objection raisonnable. Une objection est jugée raisonnable si elle bonifie la proposition à l’étude ou l’élimine complètement. L’objection n’est plus synonyme d’obstruction mais d’identification de limites, de tolérances qui deviennent les conditions de réalisation de la proposition. Le processus permet de faciliter l’identification de ces conditions et la mise en pratique des décisions.
Description
Cette méthode peut prendre des formes différentes, plus ou moins complexes, mais le processus reste la même :
chaque participant apporte des éléments de réponse ou d’intuition face à une problématique posée via des petits papiers
toutes les contributions sont ensuite commentés et classés devant l’assemblée (soit selon une typologie déterminée en amont, soit en fonction de récurrences constatées sur le moment par l’animateur et le groupe).
Le tableau ainsi réalisé permet à chacun de visualiser la problématique sous tous ses angles avec ses points forts et ses points faibles et de partir d’une base de discussion commune
Photolangage
En une phrase
Utiliser une image pour s'exprimer plus facilement en groupe
Objectif·s de l'animation
Se rencontrer, se présenter
S'énergiser, briser la glace
Description
- Mettre à disposition une collection variée d’images/cartes postales et choisir la question.
- Poser la question (image qui vous représente, humeur du jour, opinion sur un sujet).
- Choisir: « Choisissez 1 ou 2 images qui représentent au mieux votre réponse ».
- Échanger en groupe: Chaque participant présente au groupe son image en la posant contre son torse et donne une explication.
Si le groupe est important, présenter en 1 mot
Lorsque la personne s'est exprimée, elle a partagé avec le groupe sa réponse. Il est important d'en tenir compte pour la suite de l'animation (ex : moi j'ai choisi... parceque mon humeur c'est à l'orage, ça ne va pas du tout...)
En une phrase
Marre des tours de table de présentation ?
Objectif·s de l'animation
Se rencontrer, se présenter
Description
Les participants se regroupent en binôme avec la consigne de se présenter à l’autre selon deux ou trois axes choisis par l’animateur (exemple : parcours professionnel / activité actuelle / intérêt pour la rencontre ; travaux en cours / sujet préféré du métier exercé / hobby) pendant 5mn.
Puis le groupe se reconstitue et chaque binôme doit exprimer ce qu’il a retenu de la présentation de l’autre (2mn par personne). La personne présentée peut compléter si des éléments ont été oubliés.
L'intérêt de l'exercice est double :
présenter une autre personne peut être plus facile pour une personne n’osant pas trop s’exprimer;
ce premier échange de proximité permet d'échanger au moins plus directement avec une des personnes de l’assemblée et de mieux connaître l’ensemble du groupe.
Souvenirs du futur
En une phrase
Se projeter dans le futur en imaginant que le projet est déjà terminé et à « se rappeler » ce qui s’est passé.
Objectif·s de l'animation
Discuter , échanger, questionner
DescriptionLa méthode synthétique
0. Concevoir la question.
1. Poser la question: « Quelques mois ou quelques années ont passé et le projet a réussi. Ça été un grand succès pour tous.tes. Pourquoi ? Décrivez ce qui vous a plu en parlant au passé.
2. Réfléchir: notez de manière lisible un « souvenir » par post-it
3. Mettre en commun les souvenirs
4. Capitaliser (TRI PAR AFFINITÉ, MANDALA HOLISTIQUE, …)
En une phrase
Car ce sont les proactifs de demain ! (anticiper le renouvellement des membres)
Type de fiche
Astuces
Thématique concernée
Implication
Description
Les proactifs d'aujourd'hui finiront par se désimpliquer. La question n'est pas "si", mais "quand".
Pour anticiper le renouvellement de forces vives dans le groupe, l'animateur peut aller chercher les réactifs par petite touche, par exemple
en leur donnant l'occasion de s'exprimer :
en dehors des réunions, lors de temps moins formels
anonymement parfois (boites à idées ouvertes, questionnaire en ligne...)
en les sollicitant directement pour une petite action, ou pour une aide ponctuelle
...
Le principal est de les accompagner dans leurs 1ers pas d'implication
3 conseils pour mettre en place des outils numériques dans un groupe
En une phrase
Commencer par soi-même ; commencer simple ; commencer en présence
Type de fiche
Astuces
Thématique concernée
Partage et circulation de l'information (à distance)
Description
Des outils numériques imposés ou inadaptés sont au mieux inefficaces, voire parfois nuisibles au groupe.
Nous vous proposons ces 3 règles de bon sens lorsque vous voulez utiliser de nouveaux outils pour "faciliter" le travail collectif :
1/ Commencer par soi : assurez-vous d'être vous-même à l'aise avec l'outil, de pouvoir facilement le présenter et d'être capable d'aiguiller une personne à distance qui appelerait "je suis paumé avec ton outil, tu peux m'aider à ..."
2/ Commencer simple : privilégiez des outils les plus simples possibles. Questionnez-vous 2 fois avant de mettre un identifiant/mot de passe (cela suffit à perdre un bon nombre de personne).
3/ Commencer en présence : profitez des temps de réunions pour présenter l'outil et le faire tester concrètement. Si il y a besoin de créer un compte, faites-le ensemble. C'est un peu fastidieux mais c'est la garantie de lever d'éventuels obstacles techniques (beaucoup plus durs à lever une fois que chacun est reparti chez soi).
Accompagner la désimplication
En une phrase
Merci et... au fait, pourquoi pars-tu ?
Type de fiche
Astuces
Thématique concernée
Implication
Description
Il est normal que les personnes se désimpliquent et s'éloignent tôt ou tard d'un projet. Cela se fait parfois "en douceur" (déménagement, famille, construction d'une maison...), ou parfois avec des frictions :
le syndrome EPM (Et Puis Merde) illustre en quoi une personne peut soudainement partir en claquant la porte. Le risque est alors l'effet "contagion" de cette attitude.
"C'est pas mon problème" est un autre mécanisme, où les personnes restent "mobilisées" (souvent via un contrat de travail, un ordre direct de leur chef-fe) mais ne sont plus "impliquées".
Dans tous les cas, lorsque l'animateur-ice du projet repère une désimplication, il sera toujours :
sympa de remercier la personne
utile de lui demande "pourquoi"
Accueillir les nouveaux
En une phrase
Garder les portes du projet/groupe ouvertes pour un renouvellement naturel des forces vives
Type de fiche
Astuces
Thématique concernée
Implication
Description
Les personnes impliquées aujourd'hui dans votre projet finiront par se désimpliquer. Il faut donc anticiper le renouvellement. Quelques questions à se poser pour se mettre dans le peau d'un "nouveau" :
Un nouveau a-t-il accès aux informations ? Ces infos sont-elles synthétisées et rendues compréhensibles pour une personne qui n'est pas dans le quotidien du projet ?
Existe-t-il des réunions dédiées aux nouveaux ? (une "session de rattrapage", une réunion notre projet "pour les nuls" etc...) Bref, un temps où ils se sentent autorisés à venir et poser toutes les questions de néophytes.
Existe-t-il des tâches simples et accessibles pour des personnes peu impliquées ? Cela permettrait de franchir une 1ère étape dans l'implication.
De façon générale, cela consiste à travailler le parcours d'implication : personnes extérieures > observateurs > réactifs > proactifs
Circulation de la parole
En une phrase
Des règles et un cadre qui sécurisent les participants.
Type de fiche
Astuces
Thématique concernée
Partage et circulation de l'information (en présence)
Description
Quelques outils
Le Bâton de parole : un objet qui est placé au milieu du cercle à prendre pour prendre la parole et à reposer quand on a fini de parler ; pas d'intervention tant que l'objet n'est pas reposé (évite la surréaction et permet à l'intervenant d'aller au bout de son cheminement) ; si on souhaite intervenir, on prend des notes ; on peut aussi prendre l'objet de parole pour créer un silence.
Accords de groupe sur les prises de parole. Il s'agit de décider ensemble des règles de prise de parole (ou règles de vie en réunion) et les afficher ensuite au mur à chaque réunion (des Panneaux indicateurs de paroles). Ex : “Savoir lâcher prise et relativiser”, “Écouter de sorte de pouvoir parler”, “Parler de sorte de pouvoir Écouter”, “le silence est bon”, “Parole consciente”, “Parler avec élan”, “Parler en "Je"”, “Parler au centre” (s'adresser au collectif), “Suspendre ses jugements”, “Laisser de la place à l'autre” et “Savoir trouver sa place”. Il peut y avoir aussi des règles sur les horaires, la mise en place d'un quorum (=nombre minimum de personnes) et les modalités de prise de décision.
Éventuellement prévoir des temps de parole précis pour chaque personne, pour éviter les débordements.
Ressource CC-BY-SA, auteures : Sarah Gaucher, Alice Oschner, Cré-sol
Du dictateur bienveillant au fondateur-fossoyeur
En une phrase
Du risque de ne pas travailler sur l'implication et le renouvellement
Type de fiche
Concepts
Thématique concernée
Posture de l'animateur-ice
Description
S'il est normal que l'animateur assume un côté "dictateur bienveillant" lorsque le groupe/projet est au stade "enfant (voir la fiche "maturité des groupes"), cette posture doit s'atténuer au fil du temps sous peine de se transformer en "fondateur-fossoyeur" : c'est à dire la personne, souvent charismatique et visionnaire, qui a rendu le groupe/projet tellement dépendante d'elle que tout s'écroule le jour où cette personne part.
Définir des accords de groupe
En une phrase
Un cadre qui sécurise les individus et leurs besoins
Type de fiche
Concepts
Astuces
Thématique concernée
Partage et circulation de l'information (en présence)
Description
Les accords de groupes peuvent se définir comme la formalisation d'un cadre collectif qui sécurise la participation des individus à un temps de réunion et qui permet ainsi de remplir les besoins individuels de chacun des participants.
Il est l'aboutissement de l’expression des besoins de chaque participant et, si nécessaire, d'une négociation entre besoins contradictoires. Les accords de groupe prennent souvent la forme d'un nuage de mots ou de petites phrases qui permettent de rendre visible au groupe l'ensemble des besoins de ses membres afin de permettre leur prise en compte par chacun. Exemple des accords de groupe d'une quinzaine de personnes
Le but des accords de groupe, c'est qu'à travers l'expression des besoins de tous, le temps collectif ne rencontre les limites de personnes. On parle donc bien a priori ici de besoins profonds sur et non de simples préférences, que les participants peuvent formuler à travers une phrase commençant par "Pour que ce moment passé ensemble ne rencontre pas mes limites, j'ai besoin de...". On valide donc généralement les accords de groupe au consentement, en ce sens qu’ils ne remplissent pas nécessairement les préférences de chacun, mais qu'ils ne percutent les limites de personne.
Puisqu'ils sont garants d'un cadre collectif sécurisant, c'est au collectif dans sa globalité qu'il incombe de veiller au respect des accords de groupe. Un rôle peut-être attribué pour dédier à quelqu'un la tâche d'être en attention du respect du cadre à une personne en particulier, mais il ne dédouane personne de sa responsabilité quand à son respect individuel des besoins et limites des autres.
Les accords de groupe doivent
Être co-créés par chaque participant : puisque aucune personne ne peut formuler les besoins ou les limites du moment d'une autre. Une petite méthode d'animation pour co-créer vos accords de groupe. Le temps de formulation des besoins du collectif doit être sanctuarisé et être suffisamment accueillant /serein pour permettre à chacun d'exprimer ses besoins en toute liberté et authenticité,
Être redéfinis dés lors que la composition du groupe change : puisqu'ils sont liés aux individus, dés que la composition du groupe évolue, il faut faire évoluer les accords qui s'adaptent aux besoins des personnes présentes;
Être re-validés à chaque nouveau regroupement : puisque si la composition d'un groupe ne change pas, les besoins et limites de chacun évoluent chaque jour. La re-validation des accords de groupe peut donc être rapide mais elle est nécessaire (à travers un tour de consentement par exemple);
Être rendus visibles : puisqu'ils doivent être respectés tout le temps, ils doivent être visibles et accessibles en permanence, d'autant plus que c'est le groupe dans sa globalité qui est garant du respect de ces accords.
Les accords de groupe ne permettent pas
De sécuriser de manière globale les échanges au sein d'un projet collectif ou d'une organisation : ils sont à privilégier pour les moments de rencontres physiques ou distants de type réunion, mais doivent être complétés par des architectures plus fines à l'échelle d'une organisation (moments dédiés à l'apaisement des tensions, rituels de gestion des conflits, etc...).
De sécuriser les échanges sur des sujets trop brûlants ou dans l'urgence : les accords de groupe reposent principalement sur la capacité de chacun à exprimer avec authenticité ses besoins à respecter les besoins des autres. En situation de conflit interpersonnels ou dans des contextes trop chargés émotionnellement, les accords de groupe doivent être remplacés par des dispositifs de médiation plus complet et pertinents.
Et si nos besoins se marchent sur les pieds ?
Il arrive parfois que les besoins de deux personnes ou plus se percutent, s'opposent. On ne peut pas commencer à travailler sereinement dans ces conditions, les concernés ne pouvant être sereins à ce moment. Dans ce cas, trois petites étapes permettent de débloquer la situation :
Clarifier : inviter chaque concerné à reformuler son besoin pour vérifier qu'il y a vraiment une opposition et bien comprendre ce qu'il y a derrière les mots;
Effectuer une nouvelle proposition : une fois bien compris les besoins exprimés, une reformulation peut-être proposée et passée au consentement auprès des deux intéressés. Exemple :"J'ai besoin de calme VS j'ai besoin de bouger" deviendrait "j'ai besoin de moments de calme ET j'ai besoin de moments pour bouger"
Ressource CC-BY-SA Auteur-e-s :Audrey Auriault, Louise Didier, Romain Lalande
Définir et distribuer des rôles
En une phrase
Des rôles plutôt que des fonctions !
Type de fiche
Astuces
Thématique concernée
Partage et circulation de l'information (en présence)
Description
L'animation de la réunion peut être “distribuée” à plusieurs personnes pour des rôles tels que :
un animateur, qui gère le déroulement de l'ordre du jour
un facilitateur qui facilite le passage de parole de l'un à l'autre, qui s'assure que les participants s'écoutent et ne se coupent pas la parole et qui est attentif à ce que chacun puissent parler
un maître du temps qui garantit le “timing” pour chaque point à l'ordre du jour et qui prévient des débordements de temps => "combien de temps pour ce point ?", "il reste X min"...
un scribe pour prendre des notes et/ou garder une trace, réaliser un compte-rendu, un relevé de décisions
Il existe d'autres rôles potentiels, selon les besoins :
un accueilleur, qui accueille les personnes en retard (à voix basse, sans interrompre la réunion) et leur précise où en est la réunion. Les personnes se sentent ainsi intégrées à la réunion sans que le déroulement s'en trouve interrompu.
un scrutateur d'ambiance ou responsable de la convivialité ou garant de la bienveillance ou dynamiseur, qui s'attache à repérer les signes non verbaux des participants et fait des propositions à l'animateur pour adapter le rythme de la réunion.
un scrutateur de la circulation de la parole qui note, sous forme d'un schéma, les personnes qui ont pris la parole et à qui elles se sont adressées (au collectif ? à une personne en particulier ?) et qui le montre en fin de réunion par exemple.
Il peut être intéressant de faire tourner les rôles pour que les personnes du groupe partagent les responsabilités.
Ressources CC-BY-SA Auteures : Sarah Gaucher, Alice Oschner, Cré-sol
Impliquer : du bon usage du Français
En une phrase
On "n'implique" pas une personne. Au mieux, on peut "travailler sur les conditions de son implication"
Type de fiche
Concepts
Thématique concernée
Implication
Description
En Français, le verbe "impliquer" n'a que 2 sens :
1/ Engager : Ex Se trouver impliqué dans une affaire désagréable.
2/ Avoir pour conséquences : Ex un déjeuner chargé implique une digestion lourde
Utiliser impliquer en tant que "Faire participer" (Ex on a impliqué les citoyens dans la concertation) est un usage impropre.
Plus précisément, on "n'implique" pas une personne...
soit on la mobilise (parfois avec des moyens contraignants : pression, force, contrat de travail)
soit elle s'implique
Le rôle de l'animateur-rice est alors de travailler sur les conditions de l'implication de cette personne
L'importance de l'interconnaissance
En une phrase
Pas de coopération sans inter-connaissance
Type de fiche
Astuces
Thématique concernée
Dynamiques des groupes
Partage et circulation de l'information (en présence)
Description
Ne pas oublier que prendre le temps de faire connaissance (par des présentations, des jeux ou des temps informels – repas, balades, ateliers de création...) est un préalable indispensable à la coopération.
L'interconnaissance pourra ensuite mener à la confiance et à la créativité.
Les jeux de coopération et/ou d'interconnaissance permettent de mieux connaître les fonctionnements des autres membres du groupe :
Ressouce CC-BY-SA Auteures : Sarah Gaucher, Alice Oschner, Cré-sol
La gare centrale : pour organiser et rendre visible l'information
En une phrase
L'espace de partage d'information qui rend visible tous les éléments utiles aux membres d'un collectif pour y agir en collaboration.
Type de fiche
Concepts
Thématique concernée
Partage et circulation de l'information (à distance)
Description
Une gare centrale : des usages multiples
En fonction de la manière dont elle est conçue, et selon la nature du collectif, la gare centrale peut être à la fois :
Un outil de gestion de projet qui rend visible les actions menées par chacun
Un moyen de favoriser l'implication de nouveaux membres car il permet de comprendre le fonctionnement et les modalités de contribution au projet commun
Un gage de transparence de la gouvernance lorsque l'on y partage les règles et relevé de décision
Un aide mémoire qui joue un rôle d'aiguillage vers toutes les ressources utiles au quotidien
Un tableau de bord : qui spécifie la liste des outils utilisés par le collectif ainsi que leurs usages
Un régulateur d'infobésité qui limite le flux d'information nécessaire et capitalise un grand nombre de ressources au même endroit,
Que trouve t-on dans une gare centrale ?
Pour rendre concret l'intérêt d'une gare centrale, voici quelques exemples d'éléments que nous pouvons y trouver.
Pour favoriser une gouvernance collective
Les éléments de définition du collectif et dans lesquels s'inscrit l'action (valeurs, finalité, objet, raison d'être, projet associatif...)
Les règles de prise de décision afin de permettre à chacun de contribuer selon les modalités définies collectivement
Les modalités de gouvernance et les rôles de chacun qui rend lisible les différents organes qui rythment la vie du collectif et leurs fonctions (groupes de travail, conseil d'administration, comité de pilotage, etc.)
L'agenda qui met en avant les prochains temps de rencontre et permet à chacun de savoir quand rencontrer le collectif (réunions formelles, événements,...)
L'annuaire ou la cartographie des contributeurs afin de visualiser qui compose le collectif et de prendre contact avec chacun
Pour conserver la mémoire
L'historique du collectif afin de pouvoir s'imprégner de sa culture et des grandes étapes de son développement afin d'ancrer le projet
Les différents comptes-rendus, en guise de restitution des actions de chacun et en tant que mémoire vivante de l'action
Les relevés de décision qui évitent de se reposer plusieurs fois les même questions et de rendre effectifs les choix effectués
Pour agir collectivement
La liste des différents outils utilisés par le collectif, leurs règles d'usage utilisés par le collectif. Il peut s'agir des outils numériques ou physiques (forums, listes de discussion, mur des projets, affichage de l'agenda, espace de stockage de documents, etc...) et ce peut-être complété par des liens vers des tutoriels.
Les modalité de d'implication dans les actions qui permettent à chacun de savoir comment contribuer sur tout ou partie du projet porté par le collectif (référents, fréquence de réunion, prochaine rencontre, modalités de contribution,etc.).
La liste des actions menées en cours ou passées afin de rendre visible ce qui se fait et ce qui s'est fait par le passé afin d'agir en ayant une vision d'ensemble.
Les ressources partagées par le collectif (bases de données, fiches méthodologiques, rapports d'activités,...)
Tout cet ensemble n'est pas nécessairement intégré DANS la gare centrale, mais on trouve au moins le lien vers ces informations, qui peuvent utiliser des outils externes.
La gare centrale est le guichet unique qui nous permettra de retrouver une ressource.
Avec quels outils créer une gare centrale ?
De nombreux outils peuvent être utilisés pour des gares centrales, en fonction de la complexité du collectif concerné, de sa taille, du nombre d'éléments à partager et des compétences disponibles.
En voici quelques exemples classés du plus simple (mais limité en fonctionnalité) au plus complexe (mais pleins de possibles) :
Un simple affichage physique : avec des feutres et du scotch. Lorsque le groupe dispose d'un espace physique accessible régulièrement à tous les membres, un simple support physique peut largement suffire.
Illustration :
Une pauvre page oueb : avec le html. Quand le nombre d'informations à transmettre est limité, une simple page html est largement suffisante !
Les Pads : avec les papapad. Le PapaPad est la papa de tous les pads, il est bien utile pour ne pas perdre les liens vers ses pads de comptes-rendu, mais vite limité !
Padlet : c'est un principe de "tableau blanc" sur lequel on va pouvoir coller un certain nombre d'éléments. Il deviendra peu lisible dés lors que l'on aura trop de choses à y mettre.
Wekan / Trello : ce sont des tableaux de bords adaptés à agencer un plus grand nombre d'éléments que Padlet, notamment car l'outil permet d'organiser plusieurs tableau dédié à une équipe.
Agorakit : un outil qui permet de créer une sorte de minisite avec un certain nombre d'outils déjà intégrés (agendas, annuaire, cartographie des membres, etc. Il s'agit 'un logiciel libre. il rencontre une limite dés lors que nos besoins sortent du cadre déjà prévu.
Yeswiki : c'est un logiciel de création de site webs collaboratifs, facilement modifiable par chacun. Il demande une prise en main plus importante que les autres outil mais s'adapte à tous les besoins du collectif. YesWiki a été conçu pour rester simple, mais il a été aussi pensé pour que des fonctionnalités cachées, installées par défaut, puissent être activées au fur et à mesure de l'émergence des besoins du groupe.
En une phrase
Ou l'art de résoudre les problèmes avant qu'ils ne surgissent
Type de fiche
Astuces
Thématique concernée
Posture de l'animateur-ice
Description
En tant qu'animateur, nous avons tendance à voir arriver les problèmes de loin, et il nous est naturel de vouloir les résoudre. Le problème est que les membres du groupe ne voient rien et ont l'impression que tout va bien, alors l'animateur sue sang et eau.
Laisser quelques problèmes survenir, lâcher-prise sur quelques sujets permet de rendre visible l'activité, les tâches et ainsi de rendre le groupe plus autonome et plus conscient.
Les 4 activités R.E.P.I
En une phrase
Nourrir les proactifs, les réactifs, les observateurs et mêmes les inactifs !
Type de fiche
Concepts
Thématique concernée
Partage et circulation de l'information (à distance)
Partage et circulation de l'information (en présence)
Description
R comme "Rencontres" (synchrones) : elles concernent les plus actifs
E comme "Échanges entre les rencontres" (asynchrones) : cette activité permet de ne pas oublier les moins actifs (en particulier les « observateurs » qui pour certains pourront un jour devenir actifs).
P comme "Partage", et plus précisément "Espace de partage" : ce n’est pas un simple flux qui passe dans le temps. Il permet de retrouver les éléments importants en fonction de la thématique plutôt que de celui du moment où ils ont été apportés. C’est un peu la mémoire du groupe.
I comme "Information". Elle concerne tout le monde (y compris ceux qui sont actuellement, en dehors de la communauté), mais comme c’est trop souvent la première (et parfois la seule) activité à laquelle on pense, je l’ai placée en dernier !
Selon Jean-Michel CORNU, il est essentiel de répartir le peu de temps dont vous disposez pour avoir même très imparfaitement ces quatre activités et votre groupe se développera de façon naturelle, sans rien oublier.
Maturité des groupes
En une phrase
Groupe enfant, adolescent, adulte...et cri de l'animateur-ice
Type de fiche
Concepts
Thématique concernée
Posture de l'animateur-ice
Dynamiques des groupes
Description
Un groupe évolue suivant différents niveau de maturité.
Lorsque le groupe est enfant, c'est avant tout l'animateur-ice qui prend les initiatives (on parle alors de "dictateur bienveillant").
Dans cette phase, le cri typique de l'animateur-ice est "C'est moi qui fait tout !"
Au bout de 18 mois à deux ans (parfois plus pour des groupes "Tanguy" qui restent très longtemps dans le giron de l'animateur-ice), le groupe devient adolescent. Certains cherchent alors à prendre des initiatives et cela se fait au début contre l'animateur-ice. Ils adoptent alors un rôle de "leader négatif". Cette période, parfois dure à vivre pour les groupes comme pour les humains, est fondamentale car elle ouvre la porte à l'appropriation du groupe par ses membres. Pendant cette période, il est difficile souvent pour l'animateur-ice de se justifier voire de protéger le groupe d'un leader négatif qui en allant trop loin, met en péril le groupe.
Dans cette phase, le cri typique de l'animateur-ice est "Ils font n'importe quoi !"
Dans la phase suivante, le groupe devient adulte. Suffisamment de membres se sont appropriés le groupe et sont même prêts à le défendre. Il ne sert à rien de griller les étapes, pour un groupe comme pour un humain, il faut passer par les différentes étapes. Vouloir constituer un groupe adulte de toute pièce dès le départ pourrait s'appeler le "syndrome de Frankenstein"...
Dans cette phase, le cri typique de l'animateur-ice est "Mais à quoi je sers ?"
Parfois le groupe devient sénile. Il peut alors mourir mais peut-être a-t-il essaimé en donnant naissance ou en inspirant d'autres groupes, s'assurant ainsi une descendance.
La maturité d'un groupe peut aussi être traitée selon l'axe coopération/collaboration :
La démarche coopérative est plus structurée et encadrante. L'animateur organise et "contrôle" le travail. Ce type de travail convient davantage au "groupe-enfant";
La démarche collaborative est plus souple et les membres du groupe disposent de plus de liberté, Elle convient davantage au "groupe-adulte".
Moi d'abord !
En une phrase
L'individu est évidémment la clé de réussite (ou d'échec) d'un groupe
Type de fiche
Concepts
Thématique concernée
Dynamiques des groupes
Description
Les travaux d'Elzbieta Sanojca posent l'hypothèse qu'une trentaine de compétences peuvent être mobilisées dans un processus collaboratif, notamment 3 compétences pivots
En une phrase
3 axes : repérer les sources de motivations, diminuer les freins et abaisser le seuil du passage à l'acte
Type de fiche
Concepts
Thématique concernée
Implication
Description
Le rôle de l'animateur-ice est de jouer sur 3 éléments afin de susciter l'implication
1- Les motivations principales pour s'impliquer dans un groupe sont (de façon non-exhaustive !)
La reconnaissance (par les pairs, par les leaders...)
il convient alors de valoriser les contributeurs par des mécanismes qui apporte de la reconnaissance
l'animateur doit être capable de maîtriser son besoin de reconnaissance
L'utilité du groupe, sa raison d'être
L'apprentissage : la personne sait/sent qu'elle peut apprendre des choses
Le sentiment du travail bien fait
Le plaisir, le fun
Le retour sur investissement
2- Les freins principaux à l'implication sont :
Le manque de sécurité (personnelle, professionnelle...). Pour cela on peut travailler le "cadre de sécurité" (continuité des accords de groupe)
Le manque de confiance (dans le groupe, en soi)
La peur de ne pas pouvoir se désengager : il faut alors
Montrer clairement les portes de sorties / de désengagement
Poser ses propres limites
Faire valoir la règles des 2 pieds : si je n'apprends rien ici, si je donne/transmet rien ici, alors je suis libre de partir (sur mes 2 pieds)
Outils trop complexes
Sujets trop complexes
Pas assez de temps
Perte de légitimité, ou de pouvoir
Manque de convivialité, temps trop "sérieux"
3- Le seuil d'implication doit être le plus bas possible pour permettre le passage à l'acte, par exemple
en gardant des tâches simples, pour intégrer des nouveaux (Keep It Simple and Stupid)
en étant réactif : si une personne fait preuve d'intérêt, il faut répondre tout de suite !
Passer d'une logique d'intention à une posture d'attention
Type de fiche
Concepts
Thématique concernée
Posture de l'animateur-ice
Description
En intention, le coordonnateur-ice prévoit dès le début les objectifs, les résultats à atteindre, le déroulement du projet, le calendrier, le budget... c'est la méthodologie de projet traditionnelle.
En attention, l'animateur-ice
crée des situations coopératives (faire se rencontrer les personnes, faire en sorte qu'elles se présentent, qu'elles puissent échanger...),
doit faire émerger les besoins collectifs
doit être ensuite réactif pour que ce qui a émergé de la situation coopérative puisse déboucher sur des projets, des actions, du travail coopératif
C'est la méthodologie de projet coopératif
L'animateur-rice doit apprendre à...
mettre ses idées de côté
privilégier l'écoute et l'observation
être concentré-e sur le processus plutôt que sur le résultat
Rendre le groupe visible à lui-même
En une phrase
Pour faire monter le niveau de conscience collective
Type de fiche
Astuces
Thématique concernée
Dynamiques des groupes
Description
Afin de faire monter niveau de conscience d'un groupe, on peut utiliser quelques trucs, par exemple
travailler sur une identité commune (logo, réfléchir à des intitulés de sous-groupes, de commissions...)
montrer les points communs ET la diversité au sein du groupe
rendre visible les communs
Exemple pour un groupe de profesionnels de l'animation de groupe, dont les membres ne se connaissent que partiellement
En une phrase
Donner à voir les tâches à faire et les réunions
Type de fiche
Astuces
Thématique concernée
Implication
Description
cela consiste par exemple à
lister les temps de réunions et leur fonction
lister les tâches, notamment les plus simples qui permettrait à des nouveaux de faire un 1er pas dans leur implication. C'est le Premier Petit Pas Possible (PPPP)
Puis donner à voir ces espaces d'implication, par ex
une liste de tâches à faire, nécessitant des compétences variées (tailler les arbres, faire une liste des producteurs de la vallée)
une liste de tâches à faire organisées dans le temps : une frise chronologique sur l'année
une liste de tâches à faire organisées selon le temps disponible de la personne
Ces exemples peuvent évidemment être déclinés en numérique.
Ritualiser pour se sentir en vie
En une phrase
Quelques moments importants en réunion
Type de fiche
Astuces
Thématique concernée
Partage et circulation de l'information (en présence)
Description
Des rituels, pour donner le tempo
Différents moments de la vie du groupe peuvent mériter d'être ritualisés quand ils sont trop important pour que l'on se permette de les oublier.
Se réunir régulièrement
Pour être vivant, le groupe doit nécessairement se réunir régulièrement que ce soit en présence ou à distance. Cette régularité prouve au groupe qu'il est en vie. Cette régularité dépend des groupes, ce peut être une fois par an pour les adhérents à une association (assemblée générale), une fois par mois pour un conseil d'administration,...
Acter une régularité de rencontre permet surtout de déceler des dysfonctionnement : si quelqu'un ne vient plus, si les rencontres s'espacent et finissent par ne plus se faire au rythme minimum définit par le groupe, c'est un signal qui dit nous alerter quand à la vitalité du projet.
L'ouverture
Elle consiste à permettre aux participants de partager leur "humeur du moment", dire dans quel état ils abordent la réunion.
Objectif : Laisser ses petits tracas au vestiaire, le cas échéant, partager un gros souci avec le groupe. Dans les 2 cas, l'ouverture s'attache à ce que les émotions liées à une préoccupation personnelle ne viennent pas perturber le fonctionnement du groupe et à ce que chacun puisse être disponible, "au centre".
Éventuellement commencer par soi (donner l'exemple) pour donner le ton “authentique”.
Outils :
la Météo sous forme de métaphore sur le brouillard, le soleil, nuageux, etc.
avec un support (photos, images, smileys...) : je choisis une photo qui me parle et je m'exprime sur cette base
La Clôture
Elle est à intégrer également le plus possible dans les réunions ou événements.
Objectifs : exprimer les bons moments qui donnent de l'énergie “au centre”, exprimer les tensions et difficultés, ce qui donne une chance de les traiter collectivement dès qu'elles se présentent, même en dehors de la réunion, sans laisser les ressentiments et les commérages pourrir et consumer l'énergie du groupe.
Outils :
"je prends / je laisse" (pour un groupe jusqu'à 15 personnes max sinon trop long)
"pépitérato", pour un plus grand groupe : l'animateur prend 3 personnes qui souhaitent partager
une pépite (ce que j'ai apprécié, découvert...) et 3 autres qui souhaitent partager un râteau (ce que
je n'ai pas apprécié)
"lancer de mots" : en 3mn, en mode "pop corn" (pas en tour de cercle) les personnes disent des mots qui leur viennent à l'esprit sur leurs ressentis.
Les règles de base pour les clôtures :
j'évoque mon ressenti (je ne refais pas la synthèse)
je n'ai pas le droit de réagir sur le ressenti de quelqu'un d'autre
je ne prends la parole qu'une seule fois
ce qui doit être dit est dit ici
j'utilise le "je" et j'évite le jugement de l'autre (le "Tu" tue)
s'assurer que tout le monde a eu l'occasion de s'exprimer (il n'y a pas d'obligation à s'exprimer).
Constat : il est parfois difficile de dire un ressenti négatif sans juger et sans blesser... Prendre le temps d'instaurer les rituels d'ouverture et de clôture à chaque fois pour que les personnes s'ouvrent petit à petit et deviennent de plus en plus authentiques dans leurs prises de parole.
Les célébration
Enfin, il est bon de célébrer les avancées du projet et/ou du collectif (en les répertoriant sur un panneau par exemple). La célébration de ce qui a été accompli pendant la réunion permet de de poser un regard dans le rétroviseur et de réaliser le chemin accompli.
Les temps de rencontre et les moments de notre emploi du temps dédiés au projets deviennent sinon dédiés à des choses à faire, à des problèmes à résoudre, et on peut alors ne plus voir que les choses avancent et ne pas suffisamment prendre conscience du plaisir pris à s'impliquer dans le groupe.
Les temps de régulation
Ritualiser un temps de régulation dans chaque ordre du jour permet de s'assurer que les problèmes ou conflits vécus par les uns et les autres ont un espace pour s'exprimer. Cet espace est indispensable car comme il s'agit d'un moment généralement désagréable, les concernés ont souvent tendance à ne pas le demander. Or, une problématique non traitée peut rapidement enfler et finir par mettre en péril le groupe ou l'implication de certains de ses membres.
Ressource CC-BY-SA Auteur-e-s : Sarah Gaucher, Alice Oschner, Romain Lalande, Cré-sol
Type de membres et ratio d'implication
En une phrase
Votre projet comporte des proactifs, des réactifs, des observateurs et des inactifs
Type de fiche
Concepts
Thématique concernée
Implication
Description
Les "proactifs" qui prennent des initiatives sont entre un et quelques pour cent.
Les "réactifs" qui réagissent lorsqu'on les sollicite sont entre dix et quelques dizaines de pour cent.
Certains sont des "observateurs", suivent les travaux du groupe, les utilisent pour eux, même s'ils ne participent pas.
D'autres sont inactifs.
Vu de notre place d'animateur, la difficulté est qu'on ne peut pas faire la différence entre les observateurs et les inactifs, puisque ni l'un ni l'autre ne donne signe de vie. Par contre, en facilitant son implication, on pourra permettre à un observateur de basculer dans l'action et de devenir réactif.
Ainsi, il y a toute une gradation dans les rôles plus ou moins actifs que peut prendre un participant, lui permettant de s'impliquer de plus en plus... ou de moins en moins.
Contenu CC-By-SA, auteur Jean-Michel CORNU (source), modifications par Nicolas GEIGER.
Débat mouvant
En une phrase
Créer volontairement la polémique dans un cadre ludique !
Objectif·s de l'animation
Discuter , échanger, questionner
DescriptionLa méthode en quelques étapes
Ce débat permet d’exprimer son opinion en se déplaçant physiquement.
0. Concevoir une ou plusieurs questions clivantes. Dans un espace ouvert matérialiser deux cotés: d’accord/pas d’accord.
1. Expliquer la règle: chacun peut à tout moment exprimer son avis en se déplaçant.
2. Poser la question et inviter les participants à se positionner.
3. Donner alternativement la parole à un camp puis l’autre en régulant / reformulant.
4. Quand le débat s’essouffle, poser la question suivante ou clore.
En une phrase
Un classique de l'intelligence collective, dont on ne se lasse pas !
Objectif·s de l'animation
Discuter , échanger, questionner
Réfléchir ensemble et rendre visible les cogitations
Description
Une question centrale, à partir de laquelle chaque participant·e peut proposer un atelier thématique.
Une idée simple et empreinte de liberté, mais qui demande un cadre bien préparé.
Jeux de positionnements / Visualisation de données avec les pieds
En une phrase
Les participants se positionnement les uns par rapport aux autre
Objectif·s de l'animation
S'énergiser, briser la glace
Description
Ce jeu d'inclusion spécial "données ouvertes" permet de démarrer une réunion tout en restant sur le terrain de jeu de la journée... Le principe est simple. Les personnes d'un groupe se répartissent dans l'espace de manière à représenter visuellement des données. Idéalement un animateur donne les consignes, aide les personnes à se placer et donne quelques commentaires de chaque figure.
L'animation dure 10-15 minutes et nécessite un groupe d'au moins une douzaine de personnes.
1ère figure
Le groupe est invité à se répartir dans un espace défini. Il lui est expliqué à quoi peut servir une donnée (mesurer la répartition socio professionnelle d'un groupe, l'âge des individus...). Une des premières formes permettant de faire ce type de mesure est le camembert : l'animateur invite alors le groupe à former un cercle pour représenter le camembert et demande ce qu'il est possible de mesurer avec. En fonction des réponses (exemple : parité), on invite alors les personnes à se répartir dans le cercle par catégorie (H/F)...ce qui permet de réaliser la mesure et la commenter.
2ème figure
Pour la deuxième figure, on peut choisir les histogrammes qui, par exemple, peuvent mesurer par tranche d'âge. Le groupe est alors invité à se mettre en rang en fonctions de repères qu'aura fixé l'animateur et selon leur tranche d'âge. Il est alors possible de commenter la répartition.
3ème figure
Le groupe est invité à se répartir sur une cartographie fictive (NORD-EST-SUD-OUEST) définie dans l'espace, en fonction, par exemple, de son lieu de naissance. Dans un second temps, on lui demande de se répartir sur cette cartographie en fonction de son lieu de travail. On peut aussi commenter les flux migratoires ;-) . La fin peut se faire de manière festive en demandant à toutes et à tous de se rejoindre sur le lieu de la manifestation en cours...
En une phrase
Brise glace simple et ludique où une personne en guide une autre qui chemine les yeux fermés.
Objectif·s de l'animation
S'énergiser, briser la glace
DescriptionLa méthode synthétisée
0. Choisir un espace favorable à la marche (terrain relativement plat, peu d’obstacles, pas de danger à proximité) avec des environnements variés (sols différents, dedans/dehors, stimulations auditives/olfactives).
1. Demander aux participants de se mettre par binôme. L’un ferme les yeux, l’autre guide le premier par la voix et/ou un contact physique.
2. Cheminer quelques minutes avant d’inverser les rôles.
La météo intérieure
En une phrase
Un bon délesteur émotionnel avant de démarrer une réunion
Objectif·s de l'animation
Ouvrir/cloturer une réunion
DescriptionLa méthode synthétisée
Un exercice où l’on demande aux participants d’exprimer leur état intérieur du moment sous forme de météo.
1. Demandez aux participants de partager leur humeur du moment sous forme de météo: « Si vous étiez un ciel, de quelle couleur seriez vous aujourd’hui ? »
2. À tour de rôle chacun s’exprime autant qu’il le souhaite, sans être interrompu par les autres.
En une phrase
Voter ou effectuer le meilleur choix... plutôt que le moins pire !
Objectif·s de l'animation
Décider et rendre visible les décisions
Description
Le principe est simple : il s'agit de demander aux personnes de se positionner sur l'ensemble des choix possibles, en leur demandant si comment ils jugent cette possibilité sur une échelle graduée de "oulala c'est la cata" à "ce serait trop tip-top". Une fois tous les votes effectués il suffit de comptabiliser la somme des positionnements des participants et de décider en fonction de ses propres critères définis à l'avance (exclure tous ceux ayant au moins un avis trop négatif, prendre celui qui recueille les avis le plus positif,...).
C'est un mode de prise de décision qui se marrie très bien avec des habitudes de décisions par consentement, dans des situation où il faut choisir entre plusieurs propositions.
Ainsi le jugement majoritaire permet d'éliminer les propositions rencontrant les limites de certains et de conserver celles qui recueillent le plus d'avis positifs, indépendamment du nombre de voie pour l'un ou l'autre des choix possibles. Cela évite notamment la fameuse "tyrannie de la majorité" au profit d'un consentement autour du meilleur choix pour le groupe.
En une phrase
Une alternative au consensus (parfois mou)
Objectif·s de l'animation
Décider et rendre visible les décisions
Description
Là où, pour agir, le consensus exige que tous les participants à une décision soient unanimes, le consentement se contente du fait qu’aucun membre n’y oppose d’objection raisonnable. Une objection est jugée raisonnable si elle bonifie la proposition à l’étude ou l’élimine complètement. L’objection n’est plus synonyme d’obstruction mais d’identification de limites, de tolérances qui deviennent les conditions de réalisation de la proposition. Le processus permet de faciliter l’identification de ces conditions et la mise en pratique des décisions.
Description
Cette méthode peut prendre des formes différentes, plus ou moins complexes, mais le processus reste la même :
chaque participant apporte des éléments de réponse ou d’intuition face à une problématique posée via des petits papiers
toutes les contributions sont ensuite commentés et classés devant l’assemblée (soit selon une typologie déterminée en amont, soit en fonction de récurrences constatées sur le moment par l’animateur et le groupe).
Le tableau ainsi réalisé permet à chacun de visualiser la problématique sous tous ses angles avec ses points forts et ses points faibles et de partir d’une base de discussion commune
Photolangage
En une phrase
Utiliser une image pour s'exprimer plus facilement en groupe
Objectif·s de l'animation
Se rencontrer, se présenter
S'énergiser, briser la glace
Description
- Mettre à disposition une collection variée d’images/cartes postales et choisir la question.
- Poser la question (image qui vous représente, humeur du jour, opinion sur un sujet).
- Choisir: « Choisissez 1 ou 2 images qui représentent au mieux votre réponse ».
- Échanger en groupe: Chaque participant présente au groupe son image en la posant contre son torse et donne une explication.
Si le groupe est important, présenter en 1 mot
Lorsque la personne s'est exprimée, elle a partagé avec le groupe sa réponse. Il est important d'en tenir compte pour la suite de l'animation (ex : moi j'ai choisi... parceque mon humeur c'est à l'orage, ça ne va pas du tout...)
En une phrase
Marre des tours de table de présentation ?
Objectif·s de l'animation
Se rencontrer, se présenter
Description
Les participants se regroupent en binôme avec la consigne de se présenter à l’autre selon deux ou trois axes choisis par l’animateur (exemple : parcours professionnel / activité actuelle / intérêt pour la rencontre ; travaux en cours / sujet préféré du métier exercé / hobby) pendant 5mn.
Puis le groupe se reconstitue et chaque binôme doit exprimer ce qu’il a retenu de la présentation de l’autre (2mn par personne). La personne présentée peut compléter si des éléments ont été oubliés.
L'intérêt de l'exercice est double :
présenter une autre personne peut être plus facile pour une personne n’osant pas trop s’exprimer;
ce premier échange de proximité permet d'échanger au moins plus directement avec une des personnes de l’assemblée et de mieux connaître l’ensemble du groupe.
Souvenirs du futur
En une phrase
Se projeter dans le futur en imaginant que le projet est déjà terminé et à « se rappeler » ce qui s’est passé.
Objectif·s de l'animation
Discuter , échanger, questionner
DescriptionLa méthode synthétique
0. Concevoir la question.
1. Poser la question: « Quelques mois ou quelques années ont passé et le projet a réussi. Ça été un grand succès pour tous.tes. Pourquoi ? Décrivez ce qui vous a plu en parlant au passé.
2. Réfléchir: notez de manière lisible un « souvenir » par post-it
3. Mettre en commun les souvenirs
4. Capitaliser (TRI PAR AFFINITÉ, MANDALA HOLISTIQUE, …)
En une phrase
Créer volontairement la polémique dans un cadre ludique !
Objectif·s de l'animation
Discuter , échanger, questionner
DescriptionLa méthode en quelques étapes
Ce débat permet d’exprimer son opinion en se déplaçant physiquement.
0. Concevoir une ou plusieurs questions clivantes. Dans un espace ouvert matérialiser deux cotés: d’accord/pas d’accord.
1. Expliquer la règle: chacun peut à tout moment exprimer son avis en se déplaçant.
2. Poser la question et inviter les participants à se positionner.
3. Donner alternativement la parole à un camp puis l’autre en régulant / reformulant.
4. Quand le débat s’essouffle, poser la question suivante ou clore.
En une phrase
Un classique de l'intelligence collective, dont on ne se lasse pas !
Objectif·s de l'animation
Discuter , échanger, questionner
Réfléchir ensemble et rendre visible les cogitations
Description
Une question centrale, à partir de laquelle chaque participant·e peut proposer un atelier thématique.
Une idée simple et empreinte de liberté, mais qui demande un cadre bien préparé.
Jeux de positionnements / Visualisation de données avec les pieds
En une phrase
Les participants se positionnement les uns par rapport aux autre
Objectif·s de l'animation
S'énergiser, briser la glace
Description
Ce jeu d'inclusion spécial "données ouvertes" permet de démarrer une réunion tout en restant sur le terrain de jeu de la journée... Le principe est simple. Les personnes d'un groupe se répartissent dans l'espace de manière à représenter visuellement des données. Idéalement un animateur donne les consignes, aide les personnes à se placer et donne quelques commentaires de chaque figure.
L'animation dure 10-15 minutes et nécessite un groupe d'au moins une douzaine de personnes.
1ère figure
Le groupe est invité à se répartir dans un espace défini. Il lui est expliqué à quoi peut servir une donnée (mesurer la répartition socio professionnelle d'un groupe, l'âge des individus...). Une des premières formes permettant de faire ce type de mesure est le camembert : l'animateur invite alors le groupe à former un cercle pour représenter le camembert et demande ce qu'il est possible de mesurer avec. En fonction des réponses (exemple : parité), on invite alors les personnes à se répartir dans le cercle par catégorie (H/F)...ce qui permet de réaliser la mesure et la commenter.
2ème figure
Pour la deuxième figure, on peut choisir les histogrammes qui, par exemple, peuvent mesurer par tranche d'âge. Le groupe est alors invité à se mettre en rang en fonctions de repères qu'aura fixé l'animateur et selon leur tranche d'âge. Il est alors possible de commenter la répartition.
3ème figure
Le groupe est invité à se répartir sur une cartographie fictive (NORD-EST-SUD-OUEST) définie dans l'espace, en fonction, par exemple, de son lieu de naissance. Dans un second temps, on lui demande de se répartir sur cette cartographie en fonction de son lieu de travail. On peut aussi commenter les flux migratoires ;-) . La fin peut se faire de manière festive en demandant à toutes et à tous de se rejoindre sur le lieu de la manifestation en cours...
En une phrase
Brise glace simple et ludique où une personne en guide une autre qui chemine les yeux fermés.
Objectif·s de l'animation
S'énergiser, briser la glace
DescriptionLa méthode synthétisée
0. Choisir un espace favorable à la marche (terrain relativement plat, peu d’obstacles, pas de danger à proximité) avec des environnements variés (sols différents, dedans/dehors, stimulations auditives/olfactives).
1. Demander aux participants de se mettre par binôme. L’un ferme les yeux, l’autre guide le premier par la voix et/ou un contact physique.
2. Cheminer quelques minutes avant d’inverser les rôles.
La météo intérieure
En une phrase
Un bon délesteur émotionnel avant de démarrer une réunion
Objectif·s de l'animation
Ouvrir/cloturer une réunion
DescriptionLa méthode synthétisée
Un exercice où l’on demande aux participants d’exprimer leur état intérieur du moment sous forme de météo.
1. Demandez aux participants de partager leur humeur du moment sous forme de météo: « Si vous étiez un ciel, de quelle couleur seriez vous aujourd’hui ? »
2. À tour de rôle chacun s’exprime autant qu’il le souhaite, sans être interrompu par les autres.
En une phrase
Voter ou effectuer le meilleur choix... plutôt que le moins pire !
Objectif·s de l'animation
Décider et rendre visible les décisions
Description
Le principe est simple : il s'agit de demander aux personnes de se positionner sur l'ensemble des choix possibles, en leur demandant si comment ils jugent cette possibilité sur une échelle graduée de "oulala c'est la cata" à "ce serait trop tip-top". Une fois tous les votes effectués il suffit de comptabiliser la somme des positionnements des participants et de décider en fonction de ses propres critères définis à l'avance (exclure tous ceux ayant au moins un avis trop négatif, prendre celui qui recueille les avis le plus positif,...).
C'est un mode de prise de décision qui se marrie très bien avec des habitudes de décisions par consentement, dans des situation où il faut choisir entre plusieurs propositions.
Ainsi le jugement majoritaire permet d'éliminer les propositions rencontrant les limites de certains et de conserver celles qui recueillent le plus d'avis positifs, indépendamment du nombre de voie pour l'un ou l'autre des choix possibles. Cela évite notamment la fameuse "tyrannie de la majorité" au profit d'un consentement autour du meilleur choix pour le groupe.
En une phrase
Une alternative au consensus (parfois mou)
Objectif·s de l'animation
Décider et rendre visible les décisions
Description
Là où, pour agir, le consensus exige que tous les participants à une décision soient unanimes, le consentement se contente du fait qu’aucun membre n’y oppose d’objection raisonnable. Une objection est jugée raisonnable si elle bonifie la proposition à l’étude ou l’élimine complètement. L’objection n’est plus synonyme d’obstruction mais d’identification de limites, de tolérances qui deviennent les conditions de réalisation de la proposition. Le processus permet de faciliter l’identification de ces conditions et la mise en pratique des décisions.
Description
Cette méthode peut prendre des formes différentes, plus ou moins complexes, mais le processus reste la même :
chaque participant apporte des éléments de réponse ou d’intuition face à une problématique posée via des petits papiers
toutes les contributions sont ensuite commentés et classés devant l’assemblée (soit selon une typologie déterminée en amont, soit en fonction de récurrences constatées sur le moment par l’animateur et le groupe).
Le tableau ainsi réalisé permet à chacun de visualiser la problématique sous tous ses angles avec ses points forts et ses points faibles et de partir d’une base de discussion commune
Photolangage
En une phrase
Utiliser une image pour s'exprimer plus facilement en groupe
Objectif·s de l'animation
Se rencontrer, se présenter
S'énergiser, briser la glace
Description
- Mettre à disposition une collection variée d’images/cartes postales et choisir la question.
- Poser la question (image qui vous représente, humeur du jour, opinion sur un sujet).
- Choisir: « Choisissez 1 ou 2 images qui représentent au mieux votre réponse ».
- Échanger en groupe: Chaque participant présente au groupe son image en la posant contre son torse et donne une explication.
Si le groupe est important, présenter en 1 mot
Lorsque la personne s'est exprimée, elle a partagé avec le groupe sa réponse. Il est important d'en tenir compte pour la suite de l'animation (ex : moi j'ai choisi... parceque mon humeur c'est à l'orage, ça ne va pas du tout...)
En une phrase
Marre des tours de table de présentation ?
Objectif·s de l'animation
Se rencontrer, se présenter
Description
Les participants se regroupent en binôme avec la consigne de se présenter à l’autre selon deux ou trois axes choisis par l’animateur (exemple : parcours professionnel / activité actuelle / intérêt pour la rencontre ; travaux en cours / sujet préféré du métier exercé / hobby) pendant 5mn.
Puis le groupe se reconstitue et chaque binôme doit exprimer ce qu’il a retenu de la présentation de l’autre (2mn par personne). La personne présentée peut compléter si des éléments ont été oubliés.
L'intérêt de l'exercice est double :
présenter une autre personne peut être plus facile pour une personne n’osant pas trop s’exprimer;
ce premier échange de proximité permet d'échanger au moins plus directement avec une des personnes de l’assemblée et de mieux connaître l’ensemble du groupe.
Souvenirs du futur
En une phrase
Se projeter dans le futur en imaginant que le projet est déjà terminé et à « se rappeler » ce qui s’est passé.
Objectif·s de l'animation
Discuter , échanger, questionner
DescriptionLa méthode synthétique
0. Concevoir la question.
1. Poser la question: « Quelques mois ou quelques années ont passé et le projet a réussi. Ça été un grand succès pour tous.tes. Pourquoi ? Décrivez ce qui vous a plu en parlant au passé.
2. Réfléchir: notez de manière lisible un « souvenir » par post-it
3. Mettre en commun les souvenirs
4. Capitaliser (TRI PAR AFFINITÉ, MANDALA HOLISTIQUE, …)
3 conseils pour mettre en place des outils numériques dans un groupe
En une phrase
Commencer par soi-même ; commencer simple ; commencer en présence
Type de fiche
Astuces
Thématique concernée
Partage et circulation de l'information (à distance)
Description
Des outils numériques imposés ou inadaptés sont au mieux inefficaces, voire parfois nuisibles au groupe.
Nous vous proposons ces 3 règles de bon sens lorsque vous voulez utiliser de nouveaux outils pour "faciliter" le travail collectif :
1/ Commencer par soi : assurez-vous d'être vous-même à l'aise avec l'outil, de pouvoir facilement le présenter et d'être capable d'aiguiller une personne à distance qui appelerait "je suis paumé avec ton outil, tu peux m'aider à ..."
2/ Commencer simple : privilégiez des outils les plus simples possibles. Questionnez-vous 2 fois avant de mettre un identifiant/mot de passe (cela suffit à perdre un bon nombre de personne).
3/ Commencer en présence : profitez des temps de réunions pour présenter l'outil et le faire tester concrètement. Si il y a besoin de créer un compte, faites-le ensemble. C'est un peu fastidieux mais c'est la garantie de lever d'éventuels obstacles techniques (beaucoup plus durs à lever une fois que chacun est reparti chez soi).
Accompagner la désimplication
En une phrase
Merci et... au fait, pourquoi pars-tu ?
Type de fiche
Astuces
Thématique concernée
Implication
Description
Il est normal que les personnes se désimpliquent et s'éloignent tôt ou tard d'un projet. Cela se fait parfois "en douceur" (déménagement, famille, construction d'une maison...), ou parfois avec des frictions :
le syndrome EPM (Et Puis Merde) illustre en quoi une personne peut soudainement partir en claquant la porte. Le risque est alors l'effet "contagion" de cette attitude.
"C'est pas mon problème" est un autre mécanisme, où les personnes restent "mobilisées" (souvent via un contrat de travail, un ordre direct de leur chef-fe) mais ne sont plus "impliquées".
Dans tous les cas, lorsque l'animateur-ice du projet repère une désimplication, il sera toujours :
sympa de remercier la personne
utile de lui demande "pourquoi"
Accueillir les nouveaux
En une phrase
Garder les portes du projet/groupe ouvertes pour un renouvellement naturel des forces vives
Type de fiche
Astuces
Thématique concernée
Implication
Description
Les personnes impliquées aujourd'hui dans votre projet finiront par se désimpliquer. Il faut donc anticiper le renouvellement. Quelques questions à se poser pour se mettre dans le peau d'un "nouveau" :
Un nouveau a-t-il accès aux informations ? Ces infos sont-elles synthétisées et rendues compréhensibles pour une personne qui n'est pas dans le quotidien du projet ?
Existe-t-il des réunions dédiées aux nouveaux ? (une "session de rattrapage", une réunion notre projet "pour les nuls" etc...) Bref, un temps où ils se sentent autorisés à venir et poser toutes les questions de néophytes.
Existe-t-il des tâches simples et accessibles pour des personnes peu impliquées ? Cela permettrait de franchir une 1ère étape dans l'implication.
De façon générale, cela consiste à travailler le parcours d'implication : personnes extérieures > observateurs > réactifs > proactifs
Circulation de la parole
En une phrase
Des règles et un cadre qui sécurisent les participants.
Type de fiche
Astuces
Thématique concernée
Partage et circulation de l'information (en présence)
Description
Quelques outils
Le Bâton de parole : un objet qui est placé au milieu du cercle à prendre pour prendre la parole et à reposer quand on a fini de parler ; pas d'intervention tant que l'objet n'est pas reposé (évite la surréaction et permet à l'intervenant d'aller au bout de son cheminement) ; si on souhaite intervenir, on prend des notes ; on peut aussi prendre l'objet de parole pour créer un silence.
Accords de groupe sur les prises de parole. Il s'agit de décider ensemble des règles de prise de parole (ou règles de vie en réunion) et les afficher ensuite au mur à chaque réunion (des Panneaux indicateurs de paroles). Ex : “Savoir lâcher prise et relativiser”, “Écouter de sorte de pouvoir parler”, “Parler de sorte de pouvoir Écouter”, “le silence est bon”, “Parole consciente”, “Parler avec élan”, “Parler en "Je"”, “Parler au centre” (s'adresser au collectif), “Suspendre ses jugements”, “Laisser de la place à l'autre” et “Savoir trouver sa place”. Il peut y avoir aussi des règles sur les horaires, la mise en place d'un quorum (=nombre minimum de personnes) et les modalités de prise de décision.
Éventuellement prévoir des temps de parole précis pour chaque personne, pour éviter les débordements.
Ressource CC-BY-SA, auteures : Sarah Gaucher, Alice Oschner, Cré-sol
Du dictateur bienveillant au fondateur-fossoyeur
En une phrase
Du risque de ne pas travailler sur l'implication et le renouvellement
Type de fiche
Concepts
Thématique concernée
Posture de l'animateur-ice
Description
S'il est normal que l'animateur assume un côté "dictateur bienveillant" lorsque le groupe/projet est au stade "enfant (voir la fiche "maturité des groupes"), cette posture doit s'atténuer au fil du temps sous peine de se transformer en "fondateur-fossoyeur" : c'est à dire la personne, souvent charismatique et visionnaire, qui a rendu le groupe/projet tellement dépendante d'elle que tout s'écroule le jour où cette personne part.
Définir des accords de groupe
En une phrase
Un cadre qui sécurise les individus et leurs besoins
Type de fiche
Concepts
Astuces
Thématique concernée
Partage et circulation de l'information (en présence)
Description
Les accords de groupes peuvent se définir comme la formalisation d'un cadre collectif qui sécurise la participation des individus à un temps de réunion et qui permet ainsi de remplir les besoins individuels de chacun des participants.
Il est l'aboutissement de l’expression des besoins de chaque participant et, si nécessaire, d'une négociation entre besoins contradictoires. Les accords de groupe prennent souvent la forme d'un nuage de mots ou de petites phrases qui permettent de rendre visible au groupe l'ensemble des besoins de ses membres afin de permettre leur prise en compte par chacun. Exemple des accords de groupe d'une quinzaine de personnes
Le but des accords de groupe, c'est qu'à travers l'expression des besoins de tous, le temps collectif ne rencontre les limites de personnes. On parle donc bien a priori ici de besoins profonds sur et non de simples préférences, que les participants peuvent formuler à travers une phrase commençant par "Pour que ce moment passé ensemble ne rencontre pas mes limites, j'ai besoin de...". On valide donc généralement les accords de groupe au consentement, en ce sens qu’ils ne remplissent pas nécessairement les préférences de chacun, mais qu'ils ne percutent les limites de personne.
Puisqu'ils sont garants d'un cadre collectif sécurisant, c'est au collectif dans sa globalité qu'il incombe de veiller au respect des accords de groupe. Un rôle peut-être attribué pour dédier à quelqu'un la tâche d'être en attention du respect du cadre à une personne en particulier, mais il ne dédouane personne de sa responsabilité quand à son respect individuel des besoins et limites des autres.
Les accords de groupe doivent
Être co-créés par chaque participant : puisque aucune personne ne peut formuler les besoins ou les limites du moment d'une autre. Une petite méthode d'animation pour co-créer vos accords de groupe. Le temps de formulation des besoins du collectif doit être sanctuarisé et être suffisamment accueillant /serein pour permettre à chacun d'exprimer ses besoins en toute liberté et authenticité,
Être redéfinis dés lors que la composition du groupe change : puisqu'ils sont liés aux individus, dés que la composition du groupe évolue, il faut faire évoluer les accords qui s'adaptent aux besoins des personnes présentes;
Être re-validés à chaque nouveau regroupement : puisque si la composition d'un groupe ne change pas, les besoins et limites de chacun évoluent chaque jour. La re-validation des accords de groupe peut donc être rapide mais elle est nécessaire (à travers un tour de consentement par exemple);
Être rendus visibles : puisqu'ils doivent être respectés tout le temps, ils doivent être visibles et accessibles en permanence, d'autant plus que c'est le groupe dans sa globalité qui est garant du respect de ces accords.
Les accords de groupe ne permettent pas
De sécuriser de manière globale les échanges au sein d'un projet collectif ou d'une organisation : ils sont à privilégier pour les moments de rencontres physiques ou distants de type réunion, mais doivent être complétés par des architectures plus fines à l'échelle d'une organisation (moments dédiés à l'apaisement des tensions, rituels de gestion des conflits, etc...).
De sécuriser les échanges sur des sujets trop brûlants ou dans l'urgence : les accords de groupe reposent principalement sur la capacité de chacun à exprimer avec authenticité ses besoins à respecter les besoins des autres. En situation de conflit interpersonnels ou dans des contextes trop chargés émotionnellement, les accords de groupe doivent être remplacés par des dispositifs de médiation plus complet et pertinents.
Et si nos besoins se marchent sur les pieds ?
Il arrive parfois que les besoins de deux personnes ou plus se percutent, s'opposent. On ne peut pas commencer à travailler sereinement dans ces conditions, les concernés ne pouvant être sereins à ce moment. Dans ce cas, trois petites étapes permettent de débloquer la situation :
Clarifier : inviter chaque concerné à reformuler son besoin pour vérifier qu'il y a vraiment une opposition et bien comprendre ce qu'il y a derrière les mots;
Effectuer une nouvelle proposition : une fois bien compris les besoins exprimés, une reformulation peut-être proposée et passée au consentement auprès des deux intéressés. Exemple :"J'ai besoin de calme VS j'ai besoin de bouger" deviendrait "j'ai besoin de moments de calme ET j'ai besoin de moments pour bouger"
Ressource CC-BY-SA Auteur-e-s :Audrey Auriault, Louise Didier, Romain Lalande
Définir et distribuer des rôles
En une phrase
Des rôles plutôt que des fonctions !
Type de fiche
Astuces
Thématique concernée
Partage et circulation de l'information (en présence)
Description
L'animation de la réunion peut être “distribuée” à plusieurs personnes pour des rôles tels que :
un animateur, qui gère le déroulement de l'ordre du jour
un facilitateur qui facilite le passage de parole de l'un à l'autre, qui s'assure que les participants s'écoutent et ne se coupent pas la parole et qui est attentif à ce que chacun puissent parler
un maître du temps qui garantit le “timing” pour chaque point à l'ordre du jour et qui prévient des débordements de temps => "combien de temps pour ce point ?", "il reste X min"...
un scribe pour prendre des notes et/ou garder une trace, réaliser un compte-rendu, un relevé de décisions
Il existe d'autres rôles potentiels, selon les besoins :
un accueilleur, qui accueille les personnes en retard (à voix basse, sans interrompre la réunion) et leur précise où en est la réunion. Les personnes se sentent ainsi intégrées à la réunion sans que le déroulement s'en trouve interrompu.
un scrutateur d'ambiance ou responsable de la convivialité ou garant de la bienveillance ou dynamiseur, qui s'attache à repérer les signes non verbaux des participants et fait des propositions à l'animateur pour adapter le rythme de la réunion.
un scrutateur de la circulation de la parole qui note, sous forme d'un schéma, les personnes qui ont pris la parole et à qui elles se sont adressées (au collectif ? à une personne en particulier ?) et qui le montre en fin de réunion par exemple.
Il peut être intéressant de faire tourner les rôles pour que les personnes du groupe partagent les responsabilités.
Ressources CC-BY-SA Auteures : Sarah Gaucher, Alice Oschner, Cré-sol
Impliquer : du bon usage du Français
En une phrase
On "n'implique" pas une personne. Au mieux, on peut "travailler sur les conditions de son implication"
Type de fiche
Concepts
Thématique concernée
Implication
Description
En Français, le verbe "impliquer" n'a que 2 sens :
1/ Engager : Ex Se trouver impliqué dans une affaire désagréable.
2/ Avoir pour conséquences : Ex un déjeuner chargé implique une digestion lourde
Utiliser impliquer en tant que "Faire participer" (Ex on a impliqué les citoyens dans la concertation) est un usage impropre.
Plus précisément, on "n'implique" pas une personne...
soit on la mobilise (parfois avec des moyens contraignants : pression, force, contrat de travail)
soit elle s'implique
Le rôle de l'animateur-rice est alors de travailler sur les conditions de l'implication de cette personne
L'importance de l'interconnaissance
En une phrase
Pas de coopération sans inter-connaissance
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Astuces
Thématique concernée
Dynamiques des groupes
Partage et circulation de l'information (en présence)
Description
Ne pas oublier que prendre le temps de faire connaissance (par des présentations, des jeux ou des temps informels – repas, balades, ateliers de création...) est un préalable indispensable à la coopération.
L'interconnaissance pourra ensuite mener à la confiance et à la créativité.
Les jeux de coopération et/ou d'interconnaissance permettent de mieux connaître les fonctionnements des autres membres du groupe :
Ressouce CC-BY-SA Auteures : Sarah Gaucher, Alice Oschner, Cré-sol
La gare centrale : pour organiser et rendre visible l'information
En une phrase
L'espace de partage d'information qui rend visible tous les éléments utiles aux membres d'un collectif pour y agir en collaboration.
Type de fiche
Concepts
Thématique concernée
Partage et circulation de l'information (à distance)
Description
Une gare centrale : des usages multiples
En fonction de la manière dont elle est conçue, et selon la nature du collectif, la gare centrale peut être à la fois :
Un outil de gestion de projet qui rend visible les actions menées par chacun
Un moyen de favoriser l'implication de nouveaux membres car il permet de comprendre le fonctionnement et les modalités de contribution au projet commun
Un gage de transparence de la gouvernance lorsque l'on y partage les règles et relevé de décision
Un aide mémoire qui joue un rôle d'aiguillage vers toutes les ressources utiles au quotidien
Un tableau de bord : qui spécifie la liste des outils utilisés par le collectif ainsi que leurs usages
Un régulateur d'infobésité qui limite le flux d'information nécessaire et capitalise un grand nombre de ressources au même endroit,
Que trouve t-on dans une gare centrale ?
Pour rendre concret l'intérêt d'une gare centrale, voici quelques exemples d'éléments que nous pouvons y trouver.
Pour favoriser une gouvernance collective
Les éléments de définition du collectif et dans lesquels s'inscrit l'action (valeurs, finalité, objet, raison d'être, projet associatif...)
Les règles de prise de décision afin de permettre à chacun de contribuer selon les modalités définies collectivement
Les modalités de gouvernance et les rôles de chacun qui rend lisible les différents organes qui rythment la vie du collectif et leurs fonctions (groupes de travail, conseil d'administration, comité de pilotage, etc.)
L'agenda qui met en avant les prochains temps de rencontre et permet à chacun de savoir quand rencontrer le collectif (réunions formelles, événements,...)
L'annuaire ou la cartographie des contributeurs afin de visualiser qui compose le collectif et de prendre contact avec chacun
Pour conserver la mémoire
L'historique du collectif afin de pouvoir s'imprégner de sa culture et des grandes étapes de son développement afin d'ancrer le projet
Les différents comptes-rendus, en guise de restitution des actions de chacun et en tant que mémoire vivante de l'action
Les relevés de décision qui évitent de se reposer plusieurs fois les même questions et de rendre effectifs les choix effectués
Pour agir collectivement
La liste des différents outils utilisés par le collectif, leurs règles d'usage utilisés par le collectif. Il peut s'agir des outils numériques ou physiques (forums, listes de discussion, mur des projets, affichage de l'agenda, espace de stockage de documents, etc...) et ce peut-être complété par des liens vers des tutoriels.
Les modalité de d'implication dans les actions qui permettent à chacun de savoir comment contribuer sur tout ou partie du projet porté par le collectif (référents, fréquence de réunion, prochaine rencontre, modalités de contribution,etc.).
La liste des actions menées en cours ou passées afin de rendre visible ce qui se fait et ce qui s'est fait par le passé afin d'agir en ayant une vision d'ensemble.
Les ressources partagées par le collectif (bases de données, fiches méthodologiques, rapports d'activités,...)
Tout cet ensemble n'est pas nécessairement intégré DANS la gare centrale, mais on trouve au moins le lien vers ces informations, qui peuvent utiliser des outils externes.
La gare centrale est le guichet unique qui nous permettra de retrouver une ressource.
Avec quels outils créer une gare centrale ?
De nombreux outils peuvent être utilisés pour des gares centrales, en fonction de la complexité du collectif concerné, de sa taille, du nombre d'éléments à partager et des compétences disponibles.
En voici quelques exemples classés du plus simple (mais limité en fonctionnalité) au plus complexe (mais pleins de possibles) :
Un simple affichage physique : avec des feutres et du scotch. Lorsque le groupe dispose d'un espace physique accessible régulièrement à tous les membres, un simple support physique peut largement suffire.
Illustration :
Une pauvre page oueb : avec le html. Quand le nombre d'informations à transmettre est limité, une simple page html est largement suffisante !
Les Pads : avec les papapad. Le PapaPad est la papa de tous les pads, il est bien utile pour ne pas perdre les liens vers ses pads de comptes-rendu, mais vite limité !
Padlet : c'est un principe de "tableau blanc" sur lequel on va pouvoir coller un certain nombre d'éléments. Il deviendra peu lisible dés lors que l'on aura trop de choses à y mettre.
Wekan / Trello : ce sont des tableaux de bords adaptés à agencer un plus grand nombre d'éléments que Padlet, notamment car l'outil permet d'organiser plusieurs tableau dédié à une équipe.
Agorakit : un outil qui permet de créer une sorte de minisite avec un certain nombre d'outils déjà intégrés (agendas, annuaire, cartographie des membres, etc. Il s'agit 'un logiciel libre. il rencontre une limite dés lors que nos besoins sortent du cadre déjà prévu.
Yeswiki : c'est un logiciel de création de site webs collaboratifs, facilement modifiable par chacun. Il demande une prise en main plus importante que les autres outil mais s'adapte à tous les besoins du collectif. YesWiki a été conçu pour rester simple, mais il a été aussi pensé pour que des fonctionnalités cachées, installées par défaut, puissent être activées au fur et à mesure de l'émergence des besoins du groupe.
En une phrase
Ou l'art de résoudre les problèmes avant qu'ils ne surgissent
Type de fiche
Astuces
Thématique concernée
Posture de l'animateur-ice
Description
En tant qu'animateur, nous avons tendance à voir arriver les problèmes de loin, et il nous est naturel de vouloir les résoudre. Le problème est que les membres du groupe ne voient rien et ont l'impression que tout va bien, alors l'animateur sue sang et eau.
Laisser quelques problèmes survenir, lâcher-prise sur quelques sujets permet de rendre visible l'activité, les tâches et ainsi de rendre le groupe plus autonome et plus conscient.
Les 4 activités R.E.P.I
En une phrase
Nourrir les proactifs, les réactifs, les observateurs et mêmes les inactifs !
Type de fiche
Concepts
Thématique concernée
Partage et circulation de l'information (à distance)
Partage et circulation de l'information (en présence)
Description
R comme "Rencontres" (synchrones) : elles concernent les plus actifs
E comme "Échanges entre les rencontres" (asynchrones) : cette activité permet de ne pas oublier les moins actifs (en particulier les « observateurs » qui pour certains pourront un jour devenir actifs).
P comme "Partage", et plus précisément "Espace de partage" : ce n’est pas un simple flux qui passe dans le temps. Il permet de retrouver les éléments importants en fonction de la thématique plutôt que de celui du moment où ils ont été apportés. C’est un peu la mémoire du groupe.
I comme "Information". Elle concerne tout le monde (y compris ceux qui sont actuellement, en dehors de la communauté), mais comme c’est trop souvent la première (et parfois la seule) activité à laquelle on pense, je l’ai placée en dernier !
Selon Jean-Michel CORNU, il est essentiel de répartir le peu de temps dont vous disposez pour avoir même très imparfaitement ces quatre activités et votre groupe se développera de façon naturelle, sans rien oublier.
Maturité des groupes
En une phrase
Groupe enfant, adolescent, adulte...et cri de l'animateur-ice
Type de fiche
Concepts
Thématique concernée
Posture de l'animateur-ice
Dynamiques des groupes
Description
Un groupe évolue suivant différents niveau de maturité.
Lorsque le groupe est enfant, c'est avant tout l'animateur-ice qui prend les initiatives (on parle alors de "dictateur bienveillant").
Dans cette phase, le cri typique de l'animateur-ice est "C'est moi qui fait tout !"
Au bout de 18 mois à deux ans (parfois plus pour des groupes "Tanguy" qui restent très longtemps dans le giron de l'animateur-ice), le groupe devient adolescent. Certains cherchent alors à prendre des initiatives et cela se fait au début contre l'animateur-ice. Ils adoptent alors un rôle de "leader négatif". Cette période, parfois dure à vivre pour les groupes comme pour les humains, est fondamentale car elle ouvre la porte à l'appropriation du groupe par ses membres. Pendant cette période, il est difficile souvent pour l'animateur-ice de se justifier voire de protéger le groupe d'un leader négatif qui en allant trop loin, met en péril le groupe.
Dans cette phase, le cri typique de l'animateur-ice est "Ils font n'importe quoi !"
Dans la phase suivante, le groupe devient adulte. Suffisamment de membres se sont appropriés le groupe et sont même prêts à le défendre. Il ne sert à rien de griller les étapes, pour un groupe comme pour un humain, il faut passer par les différentes étapes. Vouloir constituer un groupe adulte de toute pièce dès le départ pourrait s'appeler le "syndrome de Frankenstein"...
Dans cette phase, le cri typique de l'animateur-ice est "Mais à quoi je sers ?"
Parfois le groupe devient sénile. Il peut alors mourir mais peut-être a-t-il essaimé en donnant naissance ou en inspirant d'autres groupes, s'assurant ainsi une descendance.
La maturité d'un groupe peut aussi être traitée selon l'axe coopération/collaboration :
La démarche coopérative est plus structurée et encadrante. L'animateur organise et "contrôle" le travail. Ce type de travail convient davantage au "groupe-enfant";
La démarche collaborative est plus souple et les membres du groupe disposent de plus de liberté, Elle convient davantage au "groupe-adulte".
Moi d'abord !
En une phrase
L'individu est évidémment la clé de réussite (ou d'échec) d'un groupe
Type de fiche
Concepts
Thématique concernée
Dynamiques des groupes
Description
Les travaux d'Elzbieta Sanojca posent l'hypothèse qu'une trentaine de compétences peuvent être mobilisées dans un processus collaboratif, notamment 3 compétences pivots
En une phrase
3 axes : repérer les sources de motivations, diminuer les freins et abaisser le seuil du passage à l'acte
Type de fiche
Concepts
Thématique concernée
Implication
Description
Le rôle de l'animateur-ice est de jouer sur 3 éléments afin de susciter l'implication
1- Les motivations principales pour s'impliquer dans un groupe sont (de façon non-exhaustive !)
La reconnaissance (par les pairs, par les leaders...)
il convient alors de valoriser les contributeurs par des mécanismes qui apporte de la reconnaissance
l'animateur doit être capable de maîtriser son besoin de reconnaissance
L'utilité du groupe, sa raison d'être
L'apprentissage : la personne sait/sent qu'elle peut apprendre des choses
Le sentiment du travail bien fait
Le plaisir, le fun
Le retour sur investissement
2- Les freins principaux à l'implication sont :
Le manque de sécurité (personnelle, professionnelle...). Pour cela on peut travailler le "cadre de sécurité" (continuité des accords de groupe)
Le manque de confiance (dans le groupe, en soi)
La peur de ne pas pouvoir se désengager : il faut alors
Montrer clairement les portes de sorties / de désengagement
Poser ses propres limites
Faire valoir la règles des 2 pieds : si je n'apprends rien ici, si je donne/transmet rien ici, alors je suis libre de partir (sur mes 2 pieds)
Outils trop complexes
Sujets trop complexes
Pas assez de temps
Perte de légitimité, ou de pouvoir
Manque de convivialité, temps trop "sérieux"
3- Le seuil d'implication doit être le plus bas possible pour permettre le passage à l'acte, par exemple
en gardant des tâches simples, pour intégrer des nouveaux (Keep It Simple and Stupid)
en étant réactif : si une personne fait preuve d'intérêt, il faut répondre tout de suite !
Passer d'une logique d'intention à une posture d'attention
Type de fiche
Concepts
Thématique concernée
Posture de l'animateur-ice
Description
En intention, le coordonnateur-ice prévoit dès le début les objectifs, les résultats à atteindre, le déroulement du projet, le calendrier, le budget... c'est la méthodologie de projet traditionnelle.
En attention, l'animateur-ice
crée des situations coopératives (faire se rencontrer les personnes, faire en sorte qu'elles se présentent, qu'elles puissent échanger...),
doit faire émerger les besoins collectifs
doit être ensuite réactif pour que ce qui a émergé de la situation coopérative puisse déboucher sur des projets, des actions, du travail coopératif
C'est la méthodologie de projet coopératif
L'animateur-rice doit apprendre à...
mettre ses idées de côté
privilégier l'écoute et l'observation
être concentré-e sur le processus plutôt que sur le résultat
Prendre soin des réactifs
En une phrase
Car ce sont les proactifs de demain ! (anticiper le renouvellement des membres)
Type de fiche
Astuces
Thématique concernée
Implication
Description
Les proactifs d'aujourd'hui finiront par se désimpliquer. La question n'est pas "si", mais "quand".
Pour anticiper le renouvellement de forces vives dans le groupe, l'animateur peut aller chercher les réactifs par petite touche, par exemple
en leur donnant l'occasion de s'exprimer :
en dehors des réunions, lors de temps moins formels
anonymement parfois (boites à idées ouvertes, questionnaire en ligne...)
en les sollicitant directement pour une petite action, ou pour une aide ponctuelle
...
Le principal est de les accompagner dans leurs 1ers pas d'implication
Rendre le groupe visible à lui-même
En une phrase
Pour faire monter le niveau de conscience collective
Type de fiche
Astuces
Thématique concernée
Dynamiques des groupes
Description
Afin de faire monter niveau de conscience d'un groupe, on peut utiliser quelques trucs, par exemple
travailler sur une identité commune (logo, réfléchir à des intitulés de sous-groupes, de commissions...)
montrer les points communs ET la diversité au sein du groupe
rendre visible les communs
Exemple pour un groupe de profesionnels de l'animation de groupe, dont les membres ne se connaissent que partiellement
En une phrase
Donner à voir les tâches à faire et les réunions
Type de fiche
Astuces
Thématique concernée
Implication
Description
cela consiste par exemple à
lister les temps de réunions et leur fonction
lister les tâches, notamment les plus simples qui permettrait à des nouveaux de faire un 1er pas dans leur implication. C'est le Premier Petit Pas Possible (PPPP)
Puis donner à voir ces espaces d'implication, par ex
une liste de tâches à faire, nécessitant des compétences variées (tailler les arbres, faire une liste des producteurs de la vallée)
une liste de tâches à faire organisées dans le temps : une frise chronologique sur l'année
une liste de tâches à faire organisées selon le temps disponible de la personne
Ces exemples peuvent évidemment être déclinés en numérique.
Ritualiser pour se sentir en vie
En une phrase
Quelques moments importants en réunion
Type de fiche
Astuces
Thématique concernée
Partage et circulation de l'information (en présence)
Description
Des rituels, pour donner le tempo
Différents moments de la vie du groupe peuvent mériter d'être ritualisés quand ils sont trop important pour que l'on se permette de les oublier.
Se réunir régulièrement
Pour être vivant, le groupe doit nécessairement se réunir régulièrement que ce soit en présence ou à distance. Cette régularité prouve au groupe qu'il est en vie. Cette régularité dépend des groupes, ce peut être une fois par an pour les adhérents à une association (assemblée générale), une fois par mois pour un conseil d'administration,...
Acter une régularité de rencontre permet surtout de déceler des dysfonctionnement : si quelqu'un ne vient plus, si les rencontres s'espacent et finissent par ne plus se faire au rythme minimum définit par le groupe, c'est un signal qui dit nous alerter quand à la vitalité du projet.
L'ouverture
Elle consiste à permettre aux participants de partager leur "humeur du moment", dire dans quel état ils abordent la réunion.
Objectif : Laisser ses petits tracas au vestiaire, le cas échéant, partager un gros souci avec le groupe. Dans les 2 cas, l'ouverture s'attache à ce que les émotions liées à une préoccupation personnelle ne viennent pas perturber le fonctionnement du groupe et à ce que chacun puisse être disponible, "au centre".
Éventuellement commencer par soi (donner l'exemple) pour donner le ton “authentique”.
Outils :
la Météo sous forme de métaphore sur le brouillard, le soleil, nuageux, etc.
avec un support (photos, images, smileys...) : je choisis une photo qui me parle et je m'exprime sur cette base
La Clôture
Elle est à intégrer également le plus possible dans les réunions ou événements.
Objectifs : exprimer les bons moments qui donnent de l'énergie “au centre”, exprimer les tensions et difficultés, ce qui donne une chance de les traiter collectivement dès qu'elles se présentent, même en dehors de la réunion, sans laisser les ressentiments et les commérages pourrir et consumer l'énergie du groupe.
Outils :
"je prends / je laisse" (pour un groupe jusqu'à 15 personnes max sinon trop long)
"pépitérato", pour un plus grand groupe : l'animateur prend 3 personnes qui souhaitent partager
une pépite (ce que j'ai apprécié, découvert...) et 3 autres qui souhaitent partager un râteau (ce que
je n'ai pas apprécié)
"lancer de mots" : en 3mn, en mode "pop corn" (pas en tour de cercle) les personnes disent des mots qui leur viennent à l'esprit sur leurs ressentis.
Les règles de base pour les clôtures :
j'évoque mon ressenti (je ne refais pas la synthèse)
je n'ai pas le droit de réagir sur le ressenti de quelqu'un d'autre
je ne prends la parole qu'une seule fois
ce qui doit être dit est dit ici
j'utilise le "je" et j'évite le jugement de l'autre (le "Tu" tue)
s'assurer que tout le monde a eu l'occasion de s'exprimer (il n'y a pas d'obligation à s'exprimer).
Constat : il est parfois difficile de dire un ressenti négatif sans juger et sans blesser... Prendre le temps d'instaurer les rituels d'ouverture et de clôture à chaque fois pour que les personnes s'ouvrent petit à petit et deviennent de plus en plus authentiques dans leurs prises de parole.
Les célébration
Enfin, il est bon de célébrer les avancées du projet et/ou du collectif (en les répertoriant sur un panneau par exemple). La célébration de ce qui a été accompli pendant la réunion permet de de poser un regard dans le rétroviseur et de réaliser le chemin accompli.
Les temps de rencontre et les moments de notre emploi du temps dédiés au projets deviennent sinon dédiés à des choses à faire, à des problèmes à résoudre, et on peut alors ne plus voir que les choses avancent et ne pas suffisamment prendre conscience du plaisir pris à s'impliquer dans le groupe.
Les temps de régulation
Ritualiser un temps de régulation dans chaque ordre du jour permet de s'assurer que les problèmes ou conflits vécus par les uns et les autres ont un espace pour s'exprimer. Cet espace est indispensable car comme il s'agit d'un moment généralement désagréable, les concernés ont souvent tendance à ne pas le demander. Or, une problématique non traitée peut rapidement enfler et finir par mettre en péril le groupe ou l'implication de certains de ses membres.
Ressource CC-BY-SA Auteur-e-s : Sarah Gaucher, Alice Oschner, Romain Lalande, Cré-sol
Type de membres et ratio d'implication
En une phrase
Votre projet comporte des proactifs, des réactifs, des observateurs et des inactifs
Type de fiche
Concepts
Thématique concernée
Implication
Description
Les "proactifs" qui prennent des initiatives sont entre un et quelques pour cent.
Les "réactifs" qui réagissent lorsqu'on les sollicite sont entre dix et quelques dizaines de pour cent.
Certains sont des "observateurs", suivent les travaux du groupe, les utilisent pour eux, même s'ils ne participent pas.
D'autres sont inactifs.
Vu de notre place d'animateur, la difficulté est qu'on ne peut pas faire la différence entre les observateurs et les inactifs, puisque ni l'un ni l'autre ne donne signe de vie. Par contre, en facilitant son implication, on pourra permettre à un observateur de basculer dans l'action et de devenir réactif.
Ainsi, il y a toute une gradation dans les rôles plus ou moins actifs que peut prendre un participant, lui permettant de s'impliquer de plus en plus... ou de moins en moins.
Contenu CC-By-SA, auteur Jean-Michel CORNU (source), modifications par Nicolas GEIGER.
Cadrer et réguler
En une phrase
S'assurer qu'on reste dans le sujet, de façon constructive
Description
Etre vigilant aux échanges hors-sujet qui surgiront (immanquablement), et ramener en douceur vers le sujet de la réunion. Si un point précis focalise les échanges (sujet complexe ou clivant) et risque d'accaparer tout le temps disponible, on peut inviter à le re-programmer lors d'un temps/une réunion dédiée.
Garantir le timing, tant sur le déroulé global de la réunion que des prises de paroles trop longues ou trop répétées.
Aller chercher celles·ceux qui ne s'expriment pas ou peu.
Ces recadrages seront d'autant mieux acceptés et légitimes que vous aurez précisé votre rôle au début de la réunion (j'aurai le droit de vous inviter à faire plus concis, à recadrer les débats, à garantir la répartition de la parole, à nous ramener vers des postures constructives etc...)
Les phrases-type du facilitateur : "je vous invite à...", "je vous propose de"...
Des questions plutôt que des affirmations
En une phrase
Et des questions ouvertes svp :-)
Description
Poser des questions ciblées est souvent bien plus puissant que d'apporter des réponses construites, mais qui pourrait être perçues comme péremptoire et surtout en contradiction avec la posture de neutralité de l'animateur·ice.
Si ces questions sont ouvertes (à l'inverse des questions fermées qui appellent une réponse par oui ou non), c'est encore mieux.
Ecouter
En une phrase
"Parler est un besoin, écouter est un art"
Description
Cette petite citation de Goethe résume parfaitement la posture essentielle d'animation d'une réunion : se centrer sur l'écoute.
Quelques questions pour interroger sa propre écoute :
M'arrive-t-il d'interrompre les autres ?
M'arrive-t-il de ne plus écouter sincèrement ce que dit l'autre parce que tu as un besoin intense et urgent d'exposer ton idée ou ton point de vue ?
Ai-je déjà essayé d'écouter quelqu'un en te forçant à ne pas réagir, simplement écouter cette personne en te taisant ?
M'arrive-t-il de laisser tes pensées aller ailleurs alors que quelqu'un est en train de parler ?
Comme tout travail sur soi, l'écoute idéale n'existe pas et ne doit pas devenir un fardeau de culpabilité. La posture d'animateur·ice de réunion implique cependant de faire de son mieux. Ni plus ni moins.
Ecouter... ...le groupe !
En une phrase
Etre en attention au groupe, prendre du recul
Description
"Sentir" un groupe n'est pas toujours aisé, mais il est parfois bien utile de jauger l'ambiance, les tensions, le niveau d'attention des personnes...
Lorsque l'animateur·ice détecte un frein (participants fatigués, tendus) ou une opportunité (envie partagé de travailler ou de discuter d'un sujet...) , deux possibilités :
soit on propose de ré-orienter le déroulé de la réunion (parfois une simple pause supplémentaire suffit, parfois il faut réguler en "crevant" l'abcès des tensions)
soit on invite le groupe à prendre conscience de sa propre dynamique : "si on regarde la situation de l'extérieur, qu'est-il en train de se passer dans notre groupe ?"
En effet, vous avez raison, cette posture est en partie incompatible avec la précédente posture sur l'écoute active :-/
S'adapter en live
En une phrase
Rester souple et agile
Description
Sans doute la compétence la plus fine de la facilitation : "sentir" le groupe.
Lorsqu'on s'aperçoit que son animation patauge, que le groupe n'est pas dans de bonnes conditions (tensions palpables, actualité hors-norme qui empêche toute concentration...), il vaut mieux arrêter l'animation en cours.
2 solutions sont alors possibles :
1/ vous proposez un autre déroulé sur le vif, en revoyant les ambitions de la réunion à la baisse et en proposant un autre déroulé. Parfois, cela peut signifier changer complètement l'objectif de la réunion, notamment en prenant les tensions à bras le corps et en les traitant avec méthode
1/ Vous aviez prévu que le contexte pouvait être difficile et vous avez donc un plan B ! C'est plus confortable, mais demande plus de préparation et pas toujours facile à anticiper.
Valider les échanges
En une phrase
Est-ce que ça convient à tout le monde ?
Description
La validation des échanges par le groupe, sert à marquer la fin d'un point ou la fin d'une réunion : cela fait appel à la capacité de l'animateur·ice à repérer les points essentiels des discussions et à les synthétiser pour les rendre claires à l’ensemble du groupe et enfin à les faire valider. Le compte-rendu reprendra donc les éléments de cette validation.
Module 3 : Impulser et bien vivre la coopération - les essentiels
Nous avons découverts différents services qui permettent d'écrire à plusieurs, seul-e, en simultané, en différé, en présentiel ou à distance.
Ce sont des services en ligne, ils nécessitent donc une connexion internet.
Les Pads
Ce sont des éditeurs de texte, d'utilisation simple, issus du logiciel libre. Leurs fonctionnalités sont simples, mais efficaces :
Fonction de formatage basique,
Identification des contributions des utilisateurs par surlignage des contenus, peut être enlevé
Historique dynamique via l'icône en forme d'horloge
Export/import
Où et comment créer un pad ?
Voici quelques sites pour créer des pads publics, c'est à dire sans avoir besoin de créer un compte. Attention à bien copier l'adresse URL pour vous permettre de retrouver votre pad ensuite.
https://pad.colibris-outilslibres.org/ : Attention, duré de vie du pad limitée à 6 mois, en l'absence de modification. Si vous le modifiez (un paragraphe, un mot, un caractère), le pad repart pour 6 mois.
Framapad publics : Attention, duré de vie du pad limitée de 1 jour à 1 an (choix à faire lors de la création du pad)
Pour créer des pads privés
Vous pouvez utiliser My Pads (de Framasoft), qui permet de créer des dossiers et d'y inclure les pads afin de les retrouver facilement, durée de vie illimitée.
Pour les plus expérimentés et border-line geekos, il est possible d'installer
- un serveur de pad en ligne sur un serveur
- un serveur de pad en local sur son ordinateur afin de proposer des instances de pad, hors connexion internet.
Google Doc
C'est une application de documents texte collaboratifs du géant éponyme.
Cette application recouvre les mêmes fonctions que les applications de traitement de texte classique mais en ligne.
Pour permettre la contribution à un google doc sans obliger les autres participants à posséder un compte google,
il faut partager le document en cliquant sur l'icône partage puis cliquer sur "Obtenir le lien de partage"
il suffit de donner soit l'accès public soit à toutes personnes disposant du lien avec les droits de modification et le tour est joué.
Alternative à Slack, Framateam est une messagerie d'équipe (un tchat amélioré). Le logiciel s'appelle Mattermost et Framasoft s'en est emparé pour proposer Framateam, hébergé sur leurs serveurs. Sachez que comme tous les outils de Framasoft, vous pouvez vous aussi les héberger sur vos propres serveurs et les modeler à votre convenance (bon OK il faut être un peu geek pour aller jusque là).
C'est un outil qui permet d'organiser les échanges, s'affranchir des carnets d'adresses et du formalisme des mails, de canaliser les discussions par sujet.
Notifier une ou plusieurs personnes
Un @ devant un nom permet d’interpeller spécifiquement une personne (qui recevra également le message dans sa boite mail)
@all notifiera par mail l'ensemble des personnes abonnées au canal. Toutefois @ est à utiliser avec parcimonie afin de ne pas générer des mails pas toujours indispensable. Le côté "messagerie pour alléger les mails" perdrait alors de son intérêt.
L'ensemble propose :
un service de discussion en temps réel, équivalent d'un tchat
création d’équipes, qui contiendront des « canaux »
création de canaux soit publics (tous les membres de l’équipe) soit privés (le créateur du canal invite les membres de son choix)
possibilité de partager l’administration d’une équipe ou d’un canal
conservation de l’historique des canaux et possibilité de chercher dans des discussions
petite mise en forme du texte possible et ajout d'émoticones avec possibilité de "liker" les commentaires
possibilité d’ajouter des fichiers (images ou autres)
possibilité de notifier les membres par email (notifier l’utilisateur « Camille » par @camille ; notifier tous les membres du canal en utilisant @channel)
installation en local et sur les mobiles possibles
Pour installer Framateam/mattermost en appli de bureau en local : https://about.mattermost.com/download/ (vous pouvez événtuellement vérifier dans les "préférences" que l'option "lancer Mattermost au démarrage de l'ordinateur" est bien cochée)
Avantages = simples d'utilisation, invitation avec un simple lien Internet / pas de création de compte
Inconvénients = pas toujours stables (audio surtout), plus on est nombreux mois la qualité/stabilité est bonne
Outils à tester
Jitsi : pas de limite annoncée en nombre de participants, mais risque de "ramer" au-delà de 5-6 personnes
2) Outils à télécharger et installer sur l'ordinateur
Avantages = plus stables sur l'audio et la vidéo
Inconvénients = création de compte "organisateur" obligatoire , création de compte "participants" pour certains outils , télécharger/installer des outils n'est pas toujours possible dans certaines organisations (ex Collectivités locales)
avantages : annoncé jusqu'à 25 personnes en même temps (si tout le monde a la dernière version)
inconvénients : création de compte obligatoire pour tout le monde (organisateurs et participants) ; nécessite d'ajouter les personnes à ses contacts "Skype" (donc souvent de connaître leur identifiants) ; la gratuité de Skype a un coût : vos données personnelles/professionnelle sont ré-utilisées et revendues/
Avantages : jusqu'à 100 personnes ; on peut participer avec un simple téléphone (comme sur une conférence téléphonique) ; création de compte obligatoire pour l'organisateur mais pas pour les participants (l'organisateur invite les personnes avec un simple lien Internet)
Inconvénient : réunions limitées à 40 minutes dans la version gratuite ;
NB : durant la formation, vous pouvez utiliser le compte pro Animacoop, avec l'identifiant tresorier@udess05.org et le mot de passe qui s'affiche au SURVOL ICI .
Big Blue Button : un très bel outil de visio-conférence et de cours en ligne libre. Nous vous proposons de l'expérimenter durant le temps de la formation. Toutes les infos et réservations ICI
Prendre des notes à plusieurs est un complément parfait à l'audio et à la vidéo. C'est justement la raison d'être d'un pad.
Attention tout de même à ne pas en demander trop aux participant.e.s, vous l'avez expérimenté vous-même, quand on débute sur ce genre d'outil il peut être compliqué de gérer à la fois la visio, l'écoute, le suivi d'un diaporama et de la prise de notes sur un pad.
Voyez la page dédiée dans le module 3.
L'indispensable plan B : la conférence téléphonique
OVH : gratuit, salle réservée 24h à l'avance avec un maximum de 50 personnes
Free Conference Call : création de compte gratuite mais obligatoire, possible de réserver plus longtemps à l'avance
Quelques conseils d'animation
Être attentif aux personnes qui n'ont rien dit depuis longtemps (aller les chercher)
En conférence téléphonique, annoncer son prénom avant de parler.
pour la vidéo, ne pas se mettre à contre-jour
couper la vidéo si "ça rame" (mauvais son, haché etc.)
matériel minimaliste : un kit main-libre de téléphone (écouteurs + micro) qui permet d'optimiser l'audio pour tout le monde
pour les personnes non-munies d'écouteurs : en cas de larsen ou d'échos désagréables, activer les micros uniquement lorsqu'on a besoin de parler
prévoir d'arriver 10min en avance !
une réunion en visio se passe d'autant mieux que l'animation est préparée, voire timée (verbe provenant du substantif timing :-).
Pour varier les plaisirs, et en fonction de votre temps disponible, voici 3 façons d'accéder au contenu sur ce sujet
Sous forme de vidéo
Cette vidéo est composé de 30 minutes d'intervention puis 20 minutes d'échanges libres.
Sous forme de carte mentale
Cette carte mentale a servi de support au webinaire ci-dessus. Est-elle compréhensible sans le discours oral qui l'accompagne ? Je serai curieux d'avoir vos avis...
Cliquez sur l'image pour accéder à la carte interactive.
Sous forme de facilitation graphique
Sandrine Percheval (Esper) a attrapé les éléments-clés de ce webinaire, et les a dessiné.
Etape 1 : comprendre les mécanismes. Mais que nous arrive-t-il ?
Les outils numériques sont comme tous les outils, non "pratiqués", ils s'oublient TRES rapidement...
Pour les maîtriser et pouvoir ensuite les utiliser "à l'aise" dans vos contextes, il faut les pratiquer !
Jouer pour maitriser son yeswiki
Chacun d'entre-vous a son wiki (voir menu ci-dessus). Par défaut, tous les wikis sont ouvert, vous (et n'importe qui) peut donc modifier et contribuer. Malgré tout, si vous avez besoin de vous connecter, les identifiant sont : WikiAdmin / mot2passe2wiki
Votre mission consiste à "jardiner" un peu votre wiki par exemple en :
personnalisant le bandeau du haut
personnalisant le pied de page
créant une nouvelle page
structurant les menus/sous-menus à votre guise
Ca tombe bien, c'est précisément dans ces manipulations que le menu "2. Modifier l'apparence générale" de votre wiki va vous aider. Suivez le guide !
Le règne du copier-collier
Les languages sur internet et dans yeswiki
Sur internet, le language universel c'est le html. Composé de balises, il rend visible ce que vous déposez sur la page internet (images, textes, liens...).
Tout au final est transformé (ou presque) en basiles html sur internet.
Pour s'en rendre compte, il suffit de faire "clic droit voir le code source de la page" sur n'importe quelle page du web.
Là ce que vous voyez en majorité c'est du html !
Yeswiki a son propre language
Pour faciliter son usage, Yeswiki a son propre language : le wiki
Bien sûr au final, ce language wiki sera lui aussi transformé en balises html. Mais le language wiki est plus simple.
C'est pourquoi dans wiki, quand on veut faire un titre on met des = de part et d'autres du texte alors que dans du html, on devrait insérer ces balises
<h1> mon titre </h1>
Sur wiki, on copie-colle en folie
Pour faciliter la diffusion des bonnes idées (des beaux wikis), le copier coller c'est bien ! Et on a tout fait pour que ce soit possible dans yeswiki.
soit la page est ouverte en écriture et vous pouvez copier coller le code wiki de la page (pour le ramener chez vous)
soit la page est fermée en écriture et vous ne pouvez pas voir le code wiki ;-( ... et ben si ! si vous mettez /raw à la fin de l'url de la page, le code wiki apparaît et vous pouvez alors le copier coller !
Vous avez fait un beau wiki ? Vous butez sur une manipulation technique ? Pourquoi ne pas partager vos difficultés et réussites avec les autres via Framateam ?
Les contenus de cette page concerne la posture d'animation d'un groupe. Pour des éléments sur la posture d'animation de réunion (facilitation), il vous faudra patienter jusqu'au module 7 :-)
Passer d'une logique d'intention à une posture d'attention
Comme d'habitude, ces "outils" ne se suffisent souvent pas à eux-mêmes et ne nous rendent pas "efficient" du jour au lendemain. Nous en présentons quelques-uns durant Animacoop afin de conscientiser nos logiques de travail et de cibler des façons d'améliorer notre organisation personnelle.
Dans la vraie vie, il est très probable que votre organisation sera un mix de plusieurs méthodes, avec plus ou moins de rigidité dans l'application de celles-ci.
La matrice d'Eisenhower
Cette matrice propose de classer ses tâches à faire selon 4 cadrans.
Dan NOEL vous détaille cela en vidéo, à partir de 3'10 (lecture automatique)
Besoin de retours ? Fabienne utilise cette matrice dans son bureau, au quotidien. Demandez-lui ! ;-)
Conditions de réussite
Pour assurer le succès d’une telle démarche, l'animateur rappelle les règles. Les participants apportent leur aide dans un esprit bienveillant et sans "juger". Cet exercice requiert de la part des utilisateurs une attention aux autres. Ne pas faire d'intervention trop longue.
Origine de l'outil
Cette méthode dérive de l'entrainement mental créé pendant la guerre 39-45 par Joffre Dumazedier et développé ensuite par le mouvement d'éducation populaire "peuple et culture".
Elle est utilisée un peu différemment dans le cadre de l'analyse de pratique professionnelle.
Une méthode par étape
Étape 0 : préparation (5 min.)
Au début de la rencontre, le groupe doit choisir :
un exposant, qui présente sa situation-problème : il est conseillé qu'elle prépare sa question en amont à partir de sa réflexion sur ce qu’elle vit comme difficulté dans sa pratique professionnelle.
un animateur : gardien de la méthode, du timing, assure le bon déroulement.
un secrétaire qui prendra les notes (ou fonction partagée sur pad)
Étape 1 : exposé de la problématique ou de la situation (5 min)
La personne qui a accepté de soumettre son problème expose le plus clairement possible la situation et son contexte. Elle exprime ensuite la façon dont elle définit le problème. Les autres membres de l’équipe écoutent. . Cette étape se termine de la part de l'exposant par : (je souhaite que le groupe m'aide à...)
Étape 2 : clarification de la problématique (5 min)
Les membres du groupe formulent les questions pour bien cerner la situation. Ils doivent, à cette étape, s’en tenir à des questions d’information factuelle (meilleure compréhension du contexte par exemple). La personne qui a exposé sa situation apporte les précisions ensuite.
Étape 3 : contrat - reformulation de la question (1 min)
La personne qui a exposé sa situation précise clairement ce qu’elle attend des autres membres du groupe. (je voudrais que le groupe m'aide à ....)
Les autres membres du groupe interviennent : donnent leurs impressions, réactions, interprétations... Ils proposent une façon de voir autrement la situation. Ils peuvent faire des suggestions pratiques ou donner des conseils. La personne qui a exposé sa situation écoute et s'engage à ne pas intervenir. Elle a tout intérêt à noter par écrit ce qui lui paraît pertinent de retenir.
Étape 5 : Synthèse et plan d’action (5–10 min)
La personne qui a exposé sa situation prend quelques instants pour finaliser en mini plan d'action des remarques exprimées par les membres du groupe (une synthèse personnelle de ce qu’elle retient). Pendant ce temps , les autres participants notent les idées et remarques qui peuvent leur être utiles dans leurs projets (idées transversales etc)
Après ce temps d'écriture, la personne qui a exposé sa situation présente son plan d'action, indique la façon dont elle entend donner des suites. Les autres membres du groupe n’ont pas à discuter des choix de la personne ou de son plan d’action ; ils se comportent plutôt comme des témoins du cheminement de cette personne ; ils peuvent exprimer leur soutien et leur encouragement.
Étape 6 : Évaluation et intégration des apprentissages, vécu (5 -10 min)
Pour fermer correctement la rencontre, il convient de faire un retour sur ce qui s’est passé. La personne qui a demandé de l’aide peut exprimer son vécu ; le groupe peut évaluer sa façon de procéder et, au besoin, y apporter des correctifs pour la prochaine rencontre. Il est conseillé de prendre quelques minutes pour noter individuellement ce que chacun retient de cette rencontre.
travailler sur les représentations, de préférence en début de formation ou de rencontre : partir de représentations individuelles pour construire des représentations collectives
travailler à la fois en individuel, en petits groupes et en grand groupe : permet d'observer les individus e groupe
Durée : 1h15
Ici l'exemple sera avec 3 questions différentes (donc 3 couleurs de post-it et 3 groupes de dépouillement)
Préparation
Choisir la thématique et les phrases.
Exemple sur l'animation de projet collaboratif :
1. A En tant qu'animateur de projet collaboratif, je dois...
2. A Je choisis le mode collaboratif pour mon projet parce que ...
3.A Ce que je crains quand j'anime des projets collaboratifs c'est ...
Préférez une formulation en "je" plutôt qu'une formule générique
Matériel à prévoir : post-it de 3 couleurs différentes, paper-board, feutres
Étape 1 : introduction (5')
Expliquer que cette méthodo permet de parler tous en même temps tout en s'écoutant
Distribuez et les post-it et demandez aux participants de les numéroter de la manière suivant :
3 post-it de la première couleur : A1 A2 A3
3 post-it de la deuxième couleur : B1 B2 B3
3 post-it de la troisième couleur : C1 C2 C3
Étape 2 : Écriture en individuel (15')
Vous énoncez la phrase A en demandant aux participants d'écrire leur première réponse sur le post-it A1, puis leur seconde réponse sur le post-it A2 etc...
Puis vous demandez de prendre le post-it A2 et vous énoncez la même phrase.
Et de même avec le post-it A3.
Étape 3 : Dépouillement en petits groupes (20')
Constituez 3 groupes de participants. Chaque groupe va dépouiller une question.
Vous leur demandez de regroupement les idées similaires pour dégager des tendances.
Explications sur les pondérations :
Une première manière de pondérer est de valoriser les réponses spontanées : les réponses 1 ont alors 3 points, les 2 ont 2 points et les 3 ont 1 point.
Une deuxième manière de pondérer est de valoriser les réponses les plus réfléchies : les réponses 1 ont alors 1 point, les 2 ont 2 points et les 3 ont 3 points.
Vous pouvez aussi proposer de compter le nombre de post-it par grande idée.
Mettez à leur disposition une feuille de paperboard et des feutres.
Donnez rdv 20 minutes plus tard pour la restitution en grand groupe.
Étape 4 : Restitution en plénière (20')
Chaque groupe présente le résultat de son dépouillement en plénière. Le groupe peut avoir désigné un rapporteur ou présenter collectivement.
Vous avez du recevoir une invitation à rejoindre Framateam dans votre boite mail.
Voici les écrans que vous verrez et les zones où cliquer pour rejoindre notre Framateam.
En cas de blocage, hotline auprès de Nicolas, au 06 61 714 741 :-)
C'est certainement aujourd'hui une des solutions de visio les plus stables, et qui vous permet de vous connecter aussi par téléphone... mais elle est propriétaire, à vous de choisir...
Pour rappel, seule la personne qui réserve le créneau a besoin de s'identifier avec un compte/mot de passe.
2/ Une fois installé, le logiciel vous demandera de vous identifier. Cliquer sur "Sign in" et entrez
>> identifiant et mot de passe transmis sur Framateam.
3/ Sur la page d'accueil, aller d'abord voir si le créneau souhaité est disponible, en cliquant sur "Meetings" ou "Réunions"
Puis réserver votre créneau en cliquant sur "Schedule" ou "Programmer"
4/ Lors de la création du créneau, merci d'indiquer qui organise et dans quel contexte (pour vous, ça sera Animacoop Gap). Ce compte est partagé entre 30 à 40 personnes, donc merci de respectez ces quelques règles communes.
5/ Pour inviter les participants, seules ces 2 infos vous seront utiles :
la première est le lien pour participer depuis un ordinateur
la 2de pour participer depuis un téléphone. Cela indique le numéro de téléphone (en France - coût d'un appel local) à appeler, ainsi le code à 6 chiffres que le répondeur en anglais vous demandera d'indiquer. Terminez par la touche #.
Big Blue Button (de son petit nom BBB) est une alternative libre, un peu plus construite que Jitsi, à Zoom par exemple. Si vous voulez l'utiliser vous pourrez vous servir de l'instance d'Animacoop. Malheureusement vous ne trouverez pas la possibilité de joindre ce type de visio par téléphone. Toutes les infos ici pour réserver : https://formateurs.animacoop.net/?ReservationVisioSession
Utiliser une visio Jitsi
Vous pouvez utiliser à tout moment une visio Jitsi, vous aurez juste besoin du lien Internet et d'un navigateur sur PC ou tablette. Sur smartphone, vous pouvez vous y connecter via l'appli Jitsi.
Pour vous créer un salon de visio Jitsi vous pouvez par exemple aller ici sur les Chatons ou ici sur l'instance Jitsi Meet
Réserver une conférence téléphonique gratuite chez OVH
Un seul inconvénient : elle n'est valable que 24 heures. Vous ne pourrez donc pas réserver cette conftel très en avance, et il vous faudra la communiquer aux participants la veille, ou parfois le matin même.
Module 3 : Impulser et bien vivre la coopération - les essentiels
Nous avons découverts différents services qui permettent d'écrire à plusieurs, seul-e, en simultané, en différé, en présentiel ou à distance.
Ce sont des services en ligne, ils nécessitent donc une connexion internet.
Les Pads
Ce sont des éditeurs de texte, d'utilisation simple, issus du logiciel libre. Leurs fonctionnalités sont simples, mais efficaces :
Fonction de formatage basique,
Identification des contributions des utilisateurs par surlignage des contenus, peut être enlevé
Historique dynamique via l'icône en forme d'horloge
Export/import
Où et comment créer un pad ?
Voici quelques sites pour créer des pads publics, c'est à dire sans avoir besoin de créer un compte. Attention à bien copier l'adresse URL pour vous permettre de retrouver votre pad ensuite.
https://pad.colibris-outilslibres.org/ : Attention, duré de vie du pad limitée à 6 mois, en l'absence de modification. Si vous le modifiez (un paragraphe, un mot, un caractère), le pad repart pour 6 mois.
Framapad publics : Attention, duré de vie du pad limitée de 1 jour à 1 an (choix à faire lors de la création du pad)
Pour créer des pads privés
Vous pouvez utiliser My Pads (de Framasoft), qui permet de créer des dossiers et d'y inclure les pads afin de les retrouver facilement, durée de vie illimitée.
Pour les plus expérimentés et border-line geekos, il est possible d'installer
- un serveur de pad en ligne sur un serveur
- un serveur de pad en local sur son ordinateur afin de proposer des instances de pad, hors connexion internet.
Google Doc
C'est une application de documents texte collaboratifs du géant éponyme.
Cette application recouvre les mêmes fonctions que les applications de traitement de texte classique mais en ligne.
Pour permettre la contribution à un google doc sans obliger les autres participants à posséder un compte google,
il faut partager le document en cliquant sur l'icône partage puis cliquer sur "Obtenir le lien de partage"
il suffit de donner soit l'accès public soit à toutes personnes disposant du lien avec les droits de modification et le tour est joué.
Alternative à Slack, Framateam est une messagerie d'équipe (un tchat amélioré). Le logiciel s'appelle Mattermost et Framasoft s'en est emparé pour proposer Framateam, hébergé sur leurs serveurs. Sachez que comme tous les outils de Framasoft, vous pouvez vous aussi les héberger sur vos propres serveurs et les modeler à votre convenance (bon OK il faut être un peu geek pour aller jusque là).
C'est un outil qui permet d'organiser les échanges, s'affranchir des carnets d'adresses et du formalisme des mails, de canaliser les discussions par sujet.
Notifier une ou plusieurs personnes
Un @ devant un nom permet d’interpeller spécifiquement une personne (qui recevra également le message dans sa boite mail)
@all notifiera par mail l'ensemble des personnes abonnées au canal. Toutefois @ est à utiliser avec parcimonie afin de ne pas générer des mails pas toujours indispensable. Le côté "messagerie pour alléger les mails" perdrait alors de son intérêt.
L'ensemble propose :
un service de discussion en temps réel, équivalent d'un tchat
création d’équipes, qui contiendront des « canaux »
création de canaux soit publics (tous les membres de l’équipe) soit privés (le créateur du canal invite les membres de son choix)
possibilité de partager l’administration d’une équipe ou d’un canal
conservation de l’historique des canaux et possibilité de chercher dans des discussions
petite mise en forme du texte possible et ajout d'émoticones avec possibilité de "liker" les commentaires
possibilité d’ajouter des fichiers (images ou autres)
possibilité de notifier les membres par email (notifier l’utilisateur « Camille » par @camille ; notifier tous les membres du canal en utilisant @channel)
installation en local et sur les mobiles possibles
Pour installer Framateam/mattermost en appli de bureau en local : https://about.mattermost.com/download/ (vous pouvez événtuellement vérifier dans les "préférences" que l'option "lancer Mattermost au démarrage de l'ordinateur" est bien cochée)
Avantages = simples d'utilisation, invitation avec un simple lien Internet / pas de création de compte
Inconvénients = pas toujours stables (audio surtout), plus on est nombreux mois la qualité/stabilité est bonne
Outils à tester
Jitsi : pas de limite annoncée en nombre de participants, mais risque de "ramer" au-delà de 5-6 personnes
2) Outils à télécharger et installer sur l'ordinateur
Avantages = plus stables sur l'audio et la vidéo
Inconvénients = création de compte "organisateur" obligatoire , création de compte "participants" pour certains outils , télécharger/installer des outils n'est pas toujours possible dans certaines organisations (ex Collectivités locales)
avantages : annoncé jusqu'à 25 personnes en même temps (si tout le monde a la dernière version)
inconvénients : création de compte obligatoire pour tout le monde (organisateurs et participants) ; nécessite d'ajouter les personnes à ses contacts "Skype" (donc souvent de connaître leur identifiants) ; la gratuité de Skype a un coût : vos données personnelles/professionnelle sont ré-utilisées et revendues/
Avantages : jusqu'à 100 personnes ; on peut participer avec un simple téléphone (comme sur une conférence téléphonique) ; création de compte obligatoire pour l'organisateur mais pas pour les participants (l'organisateur invite les personnes avec un simple lien Internet)
Inconvénient : réunions limitées à 40 minutes dans la version gratuite ;
NB : durant la formation, vous pouvez utiliser le compte pro Animacoop, avec l'identifiant tresorier@udess05.org et le mot de passe qui s'affiche au SURVOL ICI .
Big Blue Button : un très bel outil de visio-conférence et de cours en ligne libre. Nous vous proposons de l'expérimenter durant le temps de la formation. Toutes les infos et réservations ICI
Prendre des notes à plusieurs est un complément parfait à l'audio et à la vidéo. C'est justement la raison d'être d'un pad.
Attention tout de même à ne pas en demander trop aux participant.e.s, vous l'avez expérimenté vous-même, quand on débute sur ce genre d'outil il peut être compliqué de gérer à la fois la visio, l'écoute, le suivi d'un diaporama et de la prise de notes sur un pad.
Voyez la page dédiée dans le module 3.
L'indispensable plan B : la conférence téléphonique
OVH : gratuit, salle réservée 24h à l'avance avec un maximum de 50 personnes
Free Conference Call : création de compte gratuite mais obligatoire, possible de réserver plus longtemps à l'avance
Quelques conseils d'animation
Être attentif aux personnes qui n'ont rien dit depuis longtemps (aller les chercher)
En conférence téléphonique, annoncer son prénom avant de parler.
pour la vidéo, ne pas se mettre à contre-jour
couper la vidéo si "ça rame" (mauvais son, haché etc.)
matériel minimaliste : un kit main-libre de téléphone (écouteurs + micro) qui permet d'optimiser l'audio pour tout le monde
pour les personnes non-munies d'écouteurs : en cas de larsen ou d'échos désagréables, activer les micros uniquement lorsqu'on a besoin de parler
prévoir d'arriver 10min en avance !
une réunion en visio se passe d'autant mieux que l'animation est préparée, voire timée (verbe provenant du substantif timing :-).
Pour varier les plaisirs, et en fonction de votre temps disponible, voici 3 façons d'accéder au contenu sur ce sujet
Sous forme de vidéo
Cette vidéo est composé de 30 minutes d'intervention puis 20 minutes d'échanges libres.
Sous forme de carte mentale
Cette carte mentale a servi de support au webinaire ci-dessus. Est-elle compréhensible sans le discours oral qui l'accompagne ? Je serai curieux d'avoir vos avis...
Cliquez sur l'image pour accéder à la carte interactive.
Sous forme de facilitation graphique
Sandrine Percheval (Esper) a attrapé les éléments-clés de ce webinaire, et les a dessiné.
Etape 1 : comprendre les mécanismes. Mais que nous arrive-t-il ?
Les outils numériques sont comme tous les outils, non "pratiqués", ils s'oublient TRES rapidement...
Pour les maîtriser et pouvoir ensuite les utiliser "à l'aise" dans vos contextes, il faut les pratiquer !
Jouer pour maitriser son yeswiki
Chacun d'entre-vous a son wiki (voir menu ci-dessus). Par défaut, tous les wikis sont ouvert, vous (et n'importe qui) peut donc modifier et contribuer. Malgré tout, si vous avez besoin de vous connecter, les identifiant sont : WikiAdmin / mot2passe2wiki
Votre mission consiste à "jardiner" un peu votre wiki par exemple en :
personnalisant le bandeau du haut
personnalisant le pied de page
créant une nouvelle page
structurant les menus/sous-menus à votre guise
Ca tombe bien, c'est précisément dans ces manipulations que le menu "2. Modifier l'apparence générale" de votre wiki va vous aider. Suivez le guide !
Le règne du copier-collier
Les languages sur internet et dans yeswiki
Sur internet, le language universel c'est le html. Composé de balises, il rend visible ce que vous déposez sur la page internet (images, textes, liens...).
Tout au final est transformé (ou presque) en basiles html sur internet.
Pour s'en rendre compte, il suffit de faire "clic droit voir le code source de la page" sur n'importe quelle page du web.
Là ce que vous voyez en majorité c'est du html !
Yeswiki a son propre language
Pour faciliter son usage, Yeswiki a son propre language : le wiki
Bien sûr au final, ce language wiki sera lui aussi transformé en balises html. Mais le language wiki est plus simple.
C'est pourquoi dans wiki, quand on veut faire un titre on met des = de part et d'autres du texte alors que dans du html, on devrait insérer ces balises
<h1> mon titre </h1>
Sur wiki, on copie-colle en folie
Pour faciliter la diffusion des bonnes idées (des beaux wikis), le copier coller c'est bien ! Et on a tout fait pour que ce soit possible dans yeswiki.
soit la page est ouverte en écriture et vous pouvez copier coller le code wiki de la page (pour le ramener chez vous)
soit la page est fermée en écriture et vous ne pouvez pas voir le code wiki ;-( ... et ben si ! si vous mettez /raw à la fin de l'url de la page, le code wiki apparaît et vous pouvez alors le copier coller !
Vous avez fait un beau wiki ? Vous butez sur une manipulation technique ? Pourquoi ne pas partager vos difficultés et réussites avec les autres via Framateam ?
Les contenus de cette page concerne la posture d'animation d'un groupe. Pour des éléments sur la posture d'animation de réunion (facilitation), il vous faudra patienter jusqu'au module 7 :-)
Passer d'une logique d'intention à une posture d'attention
Comme d'habitude, ces "outils" ne se suffisent souvent pas à eux-mêmes et ne nous rendent pas "efficient" du jour au lendemain. Nous en présentons quelques-uns durant Animacoop afin de conscientiser nos logiques de travail et de cibler des façons d'améliorer notre organisation personnelle.
Dans la vraie vie, il est très probable que votre organisation sera un mix de plusieurs méthodes, avec plus ou moins de rigidité dans l'application de celles-ci.
La matrice d'Eisenhower
Cette matrice propose de classer ses tâches à faire selon 4 cadrans.
Dan NOEL vous détaille cela en vidéo, à partir de 3'10 (lecture automatique)
Besoin de retours ? Fabienne utilise cette matrice dans son bureau, au quotidien. Demandez-lui ! ;-)
Conditions de réussite
Pour assurer le succès d’une telle démarche, l'animateur rappelle les règles. Les participants apportent leur aide dans un esprit bienveillant et sans "juger". Cet exercice requiert de la part des utilisateurs une attention aux autres. Ne pas faire d'intervention trop longue.
Origine de l'outil
Cette méthode dérive de l'entrainement mental créé pendant la guerre 39-45 par Joffre Dumazedier et développé ensuite par le mouvement d'éducation populaire "peuple et culture".
Elle est utilisée un peu différemment dans le cadre de l'analyse de pratique professionnelle.
Une méthode par étape
Étape 0 : préparation (5 min.)
Au début de la rencontre, le groupe doit choisir :
un exposant, qui présente sa situation-problème : il est conseillé qu'elle prépare sa question en amont à partir de sa réflexion sur ce qu’elle vit comme difficulté dans sa pratique professionnelle.
un animateur : gardien de la méthode, du timing, assure le bon déroulement.
un secrétaire qui prendra les notes (ou fonction partagée sur pad)
Étape 1 : exposé de la problématique ou de la situation (5 min)
La personne qui a accepté de soumettre son problème expose le plus clairement possible la situation et son contexte. Elle exprime ensuite la façon dont elle définit le problème. Les autres membres de l’équipe écoutent. . Cette étape se termine de la part de l'exposant par : (je souhaite que le groupe m'aide à...)
Étape 2 : clarification de la problématique (5 min)
Les membres du groupe formulent les questions pour bien cerner la situation. Ils doivent, à cette étape, s’en tenir à des questions d’information factuelle (meilleure compréhension du contexte par exemple). La personne qui a exposé sa situation apporte les précisions ensuite.
Étape 3 : contrat - reformulation de la question (1 min)
La personne qui a exposé sa situation précise clairement ce qu’elle attend des autres membres du groupe. (je voudrais que le groupe m'aide à ....)
Les autres membres du groupe interviennent : donnent leurs impressions, réactions, interprétations... Ils proposent une façon de voir autrement la situation. Ils peuvent faire des suggestions pratiques ou donner des conseils. La personne qui a exposé sa situation écoute et s'engage à ne pas intervenir. Elle a tout intérêt à noter par écrit ce qui lui paraît pertinent de retenir.
Étape 5 : Synthèse et plan d’action (5–10 min)
La personne qui a exposé sa situation prend quelques instants pour finaliser en mini plan d'action des remarques exprimées par les membres du groupe (une synthèse personnelle de ce qu’elle retient). Pendant ce temps , les autres participants notent les idées et remarques qui peuvent leur être utiles dans leurs projets (idées transversales etc)
Après ce temps d'écriture, la personne qui a exposé sa situation présente son plan d'action, indique la façon dont elle entend donner des suites. Les autres membres du groupe n’ont pas à discuter des choix de la personne ou de son plan d’action ; ils se comportent plutôt comme des témoins du cheminement de cette personne ; ils peuvent exprimer leur soutien et leur encouragement.
Étape 6 : Évaluation et intégration des apprentissages, vécu (5 -10 min)
Pour fermer correctement la rencontre, il convient de faire un retour sur ce qui s’est passé. La personne qui a demandé de l’aide peut exprimer son vécu ; le groupe peut évaluer sa façon de procéder et, au besoin, y apporter des correctifs pour la prochaine rencontre. Il est conseillé de prendre quelques minutes pour noter individuellement ce que chacun retient de cette rencontre.
travailler sur les représentations, de préférence en début de formation ou de rencontre : partir de représentations individuelles pour construire des représentations collectives
travailler à la fois en individuel, en petits groupes et en grand groupe : permet d'observer les individus e groupe
Durée : 1h15
Ici l'exemple sera avec 3 questions différentes (donc 3 couleurs de post-it et 3 groupes de dépouillement)
Préparation
Choisir la thématique et les phrases.
Exemple sur l'animation de projet collaboratif :
1. A En tant qu'animateur de projet collaboratif, je dois...
2. A Je choisis le mode collaboratif pour mon projet parce que ...
3.A Ce que je crains quand j'anime des projets collaboratifs c'est ...
Préférez une formulation en "je" plutôt qu'une formule générique
Matériel à prévoir : post-it de 3 couleurs différentes, paper-board, feutres
Étape 1 : introduction (5')
Expliquer que cette méthodo permet de parler tous en même temps tout en s'écoutant
Distribuez et les post-it et demandez aux participants de les numéroter de la manière suivant :
3 post-it de la première couleur : A1 A2 A3
3 post-it de la deuxième couleur : B1 B2 B3
3 post-it de la troisième couleur : C1 C2 C3
Étape 2 : Écriture en individuel (15')
Vous énoncez la phrase A en demandant aux participants d'écrire leur première réponse sur le post-it A1, puis leur seconde réponse sur le post-it A2 etc...
Puis vous demandez de prendre le post-it A2 et vous énoncez la même phrase.
Et de même avec le post-it A3.
Étape 3 : Dépouillement en petits groupes (20')
Constituez 3 groupes de participants. Chaque groupe va dépouiller une question.
Vous leur demandez de regroupement les idées similaires pour dégager des tendances.
Explications sur les pondérations :
Une première manière de pondérer est de valoriser les réponses spontanées : les réponses 1 ont alors 3 points, les 2 ont 2 points et les 3 ont 1 point.
Une deuxième manière de pondérer est de valoriser les réponses les plus réfléchies : les réponses 1 ont alors 1 point, les 2 ont 2 points et les 3 ont 3 points.
Vous pouvez aussi proposer de compter le nombre de post-it par grande idée.
Mettez à leur disposition une feuille de paperboard et des feutres.
Donnez rdv 20 minutes plus tard pour la restitution en grand groupe.
Étape 4 : Restitution en plénière (20')
Chaque groupe présente le résultat de son dépouillement en plénière. Le groupe peut avoir désigné un rapporteur ou présenter collectivement.
Vous avez du recevoir une invitation à rejoindre Framateam dans votre boite mail.
Voici les écrans que vous verrez et les zones où cliquer pour rejoindre notre Framateam.
En cas de blocage, hotline auprès de Nicolas, au 06 61 714 741 :-)
C'est certainement aujourd'hui une des solutions de visio les plus stables, et qui vous permet de vous connecter aussi par téléphone... mais elle est propriétaire, à vous de choisir...
Pour rappel, seule la personne qui réserve le créneau a besoin de s'identifier avec un compte/mot de passe.
2/ Une fois installé, le logiciel vous demandera de vous identifier. Cliquer sur "Sign in" et entrez
>> identifiant et mot de passe transmis sur Framateam.
3/ Sur la page d'accueil, aller d'abord voir si le créneau souhaité est disponible, en cliquant sur "Meetings" ou "Réunions"
Puis réserver votre créneau en cliquant sur "Schedule" ou "Programmer"
4/ Lors de la création du créneau, merci d'indiquer qui organise et dans quel contexte (pour vous, ça sera Animacoop Gap). Ce compte est partagé entre 30 à 40 personnes, donc merci de respectez ces quelques règles communes.
5/ Pour inviter les participants, seules ces 2 infos vous seront utiles :
la première est le lien pour participer depuis un ordinateur
la 2de pour participer depuis un téléphone. Cela indique le numéro de téléphone (en France - coût d'un appel local) à appeler, ainsi le code à 6 chiffres que le répondeur en anglais vous demandera d'indiquer. Terminez par la touche #.
Big Blue Button (de son petit nom BBB) est une alternative libre, un peu plus construite que Jitsi, à Zoom par exemple. Si vous voulez l'utiliser vous pourrez vous servir de l'instance d'Animacoop. Malheureusement vous ne trouverez pas la possibilité de joindre ce type de visio par téléphone. Toutes les infos ici pour réserver : https://formateurs.animacoop.net/?ReservationVisioSession
Utiliser une visio Jitsi
Vous pouvez utiliser à tout moment une visio Jitsi, vous aurez juste besoin du lien Internet et d'un navigateur sur PC ou tablette. Sur smartphone, vous pouvez vous y connecter via l'appli Jitsi.
Pour vous créer un salon de visio Jitsi vous pouvez par exemple aller ici sur les Chatons ou ici sur l'instance Jitsi Meet
Réserver une conférence téléphonique gratuite chez OVH
Un seul inconvénient : elle n'est valable que 24 heures. Vous ne pourrez donc pas réserver cette conftel très en avance, et il vous faudra la communiquer aux participants la veille, ou parfois le matin même.
Module 3 : Impulser et bien vivre la coopération - les essentiels
En une phrase
S'assurer qu'on reste dans le sujet, de façon constructive
Description
Etre vigilant aux échanges hors-sujet qui surgiront (immanquablement), et ramener en douceur vers le sujet de la réunion. Si un point précis focalise les échanges (sujet complexe ou clivant) et risque d'accaparer tout le temps disponible, on peut inviter à le re-programmer lors d'un temps/une réunion dédiée.
Garantir le timing, tant sur le déroulé global de la réunion que des prises de paroles trop longues ou trop répétées.
Aller chercher celles·ceux qui ne s'expriment pas ou peu.
Ces recadrages seront d'autant mieux acceptés et légitimes que vous aurez précisé votre rôle au début de la réunion (j'aurai le droit de vous inviter à faire plus concis, à recadrer les débats, à garantir la répartition de la parole, à nous ramener vers des postures constructives etc...)
Les phrases-type du facilitateur : "je vous invite à...", "je vous propose de"...
Des questions plutôt que des affirmations
En une phrase
Et des questions ouvertes svp :-)
Description
Poser des questions ciblées est souvent bien plus puissant que d'apporter des réponses construites, mais qui pourrait être perçues comme péremptoire et surtout en contradiction avec la posture de neutralité de l'animateur·ice.
Si ces questions sont ouvertes (à l'inverse des questions fermées qui appellent une réponse par oui ou non), c'est encore mieux.
Ecouter
En une phrase
"Parler est un besoin, écouter est un art"
Description
Cette petite citation de Goethe résume parfaitement la posture essentielle d'animation d'une réunion : se centrer sur l'écoute.
Quelques questions pour interroger sa propre écoute :
M'arrive-t-il d'interrompre les autres ?
M'arrive-t-il de ne plus écouter sincèrement ce que dit l'autre parce que tu as un besoin intense et urgent d'exposer ton idée ou ton point de vue ?
Ai-je déjà essayé d'écouter quelqu'un en te forçant à ne pas réagir, simplement écouter cette personne en te taisant ?
M'arrive-t-il de laisser tes pensées aller ailleurs alors que quelqu'un est en train de parler ?
Comme tout travail sur soi, l'écoute idéale n'existe pas et ne doit pas devenir un fardeau de culpabilité. La posture d'animateur·ice de réunion implique cependant de faire de son mieux. Ni plus ni moins.
Ecouter... ...le groupe !
En une phrase
Etre en attention au groupe, prendre du recul
Description
"Sentir" un groupe n'est pas toujours aisé, mais il est parfois bien utile de jauger l'ambiance, les tensions, le niveau d'attention des personnes...
Lorsque l'animateur·ice détecte un frein (participants fatigués, tendus) ou une opportunité (envie partagé de travailler ou de discuter d'un sujet...) , deux possibilités :
soit on propose de ré-orienter le déroulé de la réunion (parfois une simple pause supplémentaire suffit, parfois il faut réguler en "crevant" l'abcès des tensions)
soit on invite le groupe à prendre conscience de sa propre dynamique : "si on regarde la situation de l'extérieur, qu'est-il en train de se passer dans notre groupe ?"
En effet, vous avez raison, cette posture est en partie incompatible avec la précédente posture sur l'écoute active :-/
S'adapter en live
En une phrase
Rester souple et agile
Description
Sans doute la compétence la plus fine de la facilitation : "sentir" le groupe.
Lorsqu'on s'aperçoit que son animation patauge, que le groupe n'est pas dans de bonnes conditions (tensions palpables, actualité hors-norme qui empêche toute concentration...), il vaut mieux arrêter l'animation en cours.
2 solutions sont alors possibles :
1/ vous proposez un autre déroulé sur le vif, en revoyant les ambitions de la réunion à la baisse et en proposant un autre déroulé. Parfois, cela peut signifier changer complètement l'objectif de la réunion, notamment en prenant les tensions à bras le corps et en les traitant avec méthode
1/ Vous aviez prévu que le contexte pouvait être difficile et vous avez donc un plan B ! C'est plus confortable, mais demande plus de préparation et pas toujours facile à anticiper.
Valider les échanges
En une phrase
Est-ce que ça convient à tout le monde ?
Description
La validation des échanges par le groupe, sert à marquer la fin d'un point ou la fin d'une réunion : cela fait appel à la capacité de l'animateur·ice à repérer les points essentiels des discussions et à les synthétiser pour les rendre claires à l’ensemble du groupe et enfin à les faire valider. Le compte-rendu reprendra donc les éléments de cette validation.
Débat mouvant
En une phrase
Créer volontairement la polémique dans un cadre ludique !
Objectif·s de l'animation
Discuter , échanger, questionner
DescriptionLa méthode en quelques étapes
Ce débat permet d’exprimer son opinion en se déplaçant physiquement.
0. Concevoir une ou plusieurs questions clivantes. Dans un espace ouvert matérialiser deux cotés: d’accord/pas d’accord.
1. Expliquer la règle: chacun peut à tout moment exprimer son avis en se déplaçant.
2. Poser la question et inviter les participants à se positionner.
3. Donner alternativement la parole à un camp puis l’autre en régulant / reformulant.
4. Quand le débat s’essouffle, poser la question suivante ou clore.
Jeux de positionnements / Visualisation de données avec les pieds
En une phrase
Les participants se positionnement les uns par rapport aux autre
Objectif·s de l'animation
S'énergiser, briser la glace
Description
Ce jeu d'inclusion spécial "données ouvertes" permet de démarrer une réunion tout en restant sur le terrain de jeu de la journée... Le principe est simple. Les personnes d'un groupe se répartissent dans l'espace de manière à représenter visuellement des données. Idéalement un animateur donne les consignes, aide les personnes à se placer et donne quelques commentaires de chaque figure.
L'animation dure 10-15 minutes et nécessite un groupe d'au moins une douzaine de personnes.
1ère figure
Le groupe est invité à se répartir dans un espace défini. Il lui est expliqué à quoi peut servir une donnée (mesurer la répartition socio professionnelle d'un groupe, l'âge des individus...). Une des premières formes permettant de faire ce type de mesure est le camembert : l'animateur invite alors le groupe à former un cercle pour représenter le camembert et demande ce qu'il est possible de mesurer avec. En fonction des réponses (exemple : parité), on invite alors les personnes à se répartir dans le cercle par catégorie (H/F)...ce qui permet de réaliser la mesure et la commenter.
2ème figure
Pour la deuxième figure, on peut choisir les histogrammes qui, par exemple, peuvent mesurer par tranche d'âge. Le groupe est alors invité à se mettre en rang en fonctions de repères qu'aura fixé l'animateur et selon leur tranche d'âge. Il est alors possible de commenter la répartition.
3ème figure
Le groupe est invité à se répartir sur une cartographie fictive (NORD-EST-SUD-OUEST) définie dans l'espace, en fonction, par exemple, de son lieu de naissance. Dans un second temps, on lui demande de se répartir sur cette cartographie en fonction de son lieu de travail. On peut aussi commenter les flux migratoires ;-) . La fin peut se faire de manière festive en demandant à toutes et à tous de se rejoindre sur le lieu de la manifestation en cours...
Lorsque nous collaborons, différents niveaux d’intention cohabitent :
De l’individu au projet, plusieurs niveaux de ces architectures fines concourent à la réalisation du faire-ensemble.
Évoluer dans une clarté d’intentions, les identifier, les nommer c’est s’offrir une compréhension pleine du tableau de coopération qui se joue, tout en induisant des relations / interactions plus conscientes, plus assumées et donc plus génératives.
Se dessine alors une possibilité de coopération dans un champ motivationnel intact, épanouissant, en plus d’être synergique.
Ainsi, lorsque nous collaborons, 3 niveaux d’Intention se dessinent systématiquement:
L’Intention Personnelle, qui est propre à l’individu, et basée sur des motivations intrinsèques
L’Intention Sociale, à la jonction de l’individu et du collectif, qui représente la qualité attendue des interactions, basée sur des motivations extrinsèques
L’Intention de Projet, qui est propre au collectif, et basée sur des objectifs de réalisation commune
Notion complexe, mais puissante dès lors qu’elle est affinée, nous nous attacherons ici à regarder par le menu détail :
Dans un archipel, il n’y a pas de centre, chaque île construit son chemin, porteur de sa propre culture, ouvert aux autres, et en recherche de construction avec les îles les plus proches ou des îles d’autres archipels. Il s’en suit des « créolisations » entre îles voisines qui s’étendent bientôt aux îles et archipels plus éloignées.
Dans un réseau chaque entité peut être pensée comme une île d’un archipel. Les logiciels fédérés fonctionnent selon ce principe d'organisation décentralisée.
L'Archipel comme métaphore organisationnelle
Pour Claude Henri, inspiré par Édouard Glissant, la métaphore de l’archipel va être très utile à la la société civile de transformation (SCT) de nos pays dans sa recherche de mutualisation au sein de la grave quadruple du politique, de l’économique, du social et de l’environnement, et face aux pensées « continentales » des partis et aux pensées « communicationnelles » des médias,
Chaque entité de la SCT peut être pensée comme une île d’un archipel. Chaque grand réseau/plateforme peut être considéré·e comme un archipel plus ou moins abouti, avec les caractéristiques qu’on verra plus bas. Et des archipels d’archipels peuvent apparaître. La diversité de nos organisations résonne bien avec l’image d’une multitude d’îles… parfois même avec celle d’une poussière d’îles…
Dans un archipel physique, il n’y a pas de centre, chaque île construit son chemin, porteur de sa propre culture, de sa « poétique », dans son « lieu », ouvert aux autres, et en recherche de construction archipélique avec les « îles » les plus proches – ou avec des îles dans d’autres archipels. Il s’en suit des « créolisations » entre îles voisines qui s’étendent bientôt aux îles plus éloignées puis vers d’autres archipels. Bien que certaines îles portent plus que d’autres l’énergie de créolisation, toutes les îles et archipels sont travaillés par le désir de Relation.
Pour Alain Damasio, on est aujourd’hui, en « démocrature » – c’est-à-dire avec des éléments de démocratie et des éléments de dictature, mais globalement plutôt en démocratie – et dans un système où tous les pouvoirs sont disséminés, dans un réseau, un maillage : on ne peut pas retourner ça comme une crêpe. Dans un régime aussi intégré, aussi cybernétique et aussi corrélé, il faut plutôt des îlots. Il y aura un îlot, puis un autre îlot, puis un archipel, et peut-être un pays.
L'archipel c'est une idée de reliance basée sur un partage de valeurs, grandes intentions de changements et sentiment qu'il faut être plusieurs pour faire changer les choses. Pas de structure juridique ou barrière formelle. système de gouvernance flexible, garantissant processus coopératif. Reconnaisance, biodiversité d'opinions et possibilités d'engagement à la carte. Mobilisation sur actions concrètes plutôt que sur programme ou long discours (réf. : Maltcheff p. 114)
Les logiciels fédérés : un archipel de services
Cette notion se retrouve aussi dans la logique de fédération des logiciels où de multiples instances utilisant un protocole commun communiquent (interopérabilité) entre elles tout en gardant leur identité/spécificité culturelle.
En informatique une fédération est un groupe fournisseur de services qui s'accordent sur un standard ce qui permet un fonctionnement décentralisé.
Pour @Lapineige la fédération, c'est quand on a plein d'îlots (qu'on appelle des instances) connectés entre-eux, qui peuvent donc communiquer. Les îlots fédèrent.
Tout un archipel d'îlots (=un logiciel) qui communique avec d'autres, c'est ça le/la fédiverse. https://mamot.fr/@Lapineige/102299202814018235
À l'inverse, les réseaux sociaux non fédérés/des GAFAM, ce sont des îlots qui on choisi de s'isoler des autres, des… silos.
À l’opposé des modèles centralisés, le modèle décentralisé signifie qu’il n’y plus d’autorité unique et centrale qui contrôle tout le réseau. Le modèle fédéré permet aux différentes entités décentralisées d’échanger entre elles pour créer une fédération d'acteurs. Les prises de décision sur l’évolution du réseau (de la société) se prennent autant en local (au niveau des entités décentralisées) qu’au niveau « global » (au niveau de la fédération).
[Si aucune institution « locale » ne convient à un individu donné, il peut potentiellement en créer une en reprenant les modèles existants, y inviter les personnes qu’il souhaite et agrandir la société s’il le souhaite. En effet, dans ce type de réseaux, le choix peut être de fait de se connecter à tout ou partie de la fédération ou même de s’en isoler si le besoin se fait ressentir. Ce mode de fonctionnement donne plus de liberté, favorise la diversité des regroupement sans pour autant complètement s’isoler ou s’enfermer car l’évolution de la fédération dépend de chaque individu et de chaque instance. Il existe tout de même des difficultés pour rendre cette conditions réalisable et viable. En effet, si des projets ouverts continuent à naître, ils rencontrent très souvent les mêmes problématiques que rencontre Wikipédia et les autres projets libres : le nombre de contributeurs est bien plus faible que le nombre de personnes qui en profite. Le fonctionnement en entités décentralisées plutôt que par la représentation permet de mettre en lumières les différents besoins alors qu’ils sont uniformisés et masqués par un système centralisé. L’autonomie individuelle et sociale par rapport aux médias sociaux numériques est-elle une question de justice sociale ? Nathalie Rafaralahy]
Centre de ressources 3 rue Anatole France, à Veynes
Le plus simple est de se garer sur le parking devant l'office de tourisme, à l'entrée de la rue Léon Cornand.
A apporter
Un ordinateur portable.
Si vous n'en avez pas, prévenir les formateurs qui pourront en prêter.
Pause midi
Chacun·e s'organise pour apporter à manger ou acheter à manger sur place. On sera en mode auberge espagnole avec pique-nique dehors si tout va bien. Il y a tout ce qu'il faut sur place pour mettre au frigo, réchauffer au cro-ondes,...
13h45 - Jeu de digestion
14h - Création de sa gare centrale avec Yeswiki (travaux en sous-groupe, séquencés par objectifs : construire les menus, construire et agencer une page, intégrer des éléments externes au wiki, personnaliser l'esthétique)
Un seul site : https://yeswiki.net 16h45 - Clôture
Centre de ressources 3 rue Anatole France, à Veynes
Le plus simple est de se garer sur le parking devant l'office de tourisme, à l'entrée de la rue Léon Cornand.
A apporter
Un ordinateur portable.
Si vous n'en avez pas, prévenir les formateurs qui pourront en prêter.
Pause midi
Chacun·e s'organise pour apporter à manger ou acheter à manger sur place. On sera en mode auberge espagnole avec pique-nique dehors si tout va bien. Il y a tout ce qu'il faut sur place pour mettre au frigo, réchauffer au cro-ondes,...
Programme et compte-rendu de la journée
9h - accueil café
9h30 - Discussion Kanak "1 réussite avec un outil numérique dans un groupe / projet" + "1 réussite avec une animation de réunion ou d'événements"
Liste de discussion
Rappel de la différence entre liste de disussion et liste de diffusion : cf module 2
Comment créer une framaliste ? Comment la paramétrer ?
Tout est au bas de cette page du Module 2
Yeswiki
Atelier avec Guillaume
10h - 2 autres ateliers en parallèle
Agiles, avec la méthode Kanban et l'outil Trello
Trello
Trello est un outil de partage de projet où l'on peut lister et attribuer des tâches à différentes personnes, et suivre ensuite leur avancement. https://trello.com
Cryptpad
Alternative libre et éthique, https://cryptpad.fr permet également de créer des tableaux de type "Kanban", comme Trello. Un peu moins "joli", il fait pourtant parfaitement le job !
Yeswiki
Atelier avec Guillaume
11h - Encore 2 mini-atelier en parallèle
Padlet
https://padlet.com est un outil en ligne qui vous permet de créer et de partager un mur de messages (avec textes, photos, lien url...), un tableau blanc virtuel, mais aussi de pouvoir y créer des cartes mentales ou conceptuelles.
Il peut être utilisé en mode post-it ou bien organisé sous forme de colonne.
Il est beaucoup utilisé dans le cadre de classes inversées, de formations pour lesquelles son usage est souvent mise en commun de travaux de groupe.
Chaque mur peut contenir autant de notes que vous le souhaitez et possède une URL unique que vous allez pouvoir partager.
En vous inscrivant sur le site, vous allez aussi pouvoir gérer les autorisations données aux utilisateurs et visiteurs de votre mur. Vous pourrez ainsi décider de ne permettre que la consultation du mur sans autoriser de modification. Mais vous pouvez aussi, et c’est bien sûr le plus intéressant, permettre à un groupe d’enrichir collectivement un tableau :
- soit en ajoutant des post-its
- et/ou en commentant les post-its des autres contributeurs·ices
- et/ou en réagissant aux post-its (like, note 1 à 5, j'aime/j'aime pas...)
La mise en forme en "étagère" permettant de regrouper des informations par colonne est très utile pour faire :
un suivi de projet simple type kanban : à faire, en cours, fait…
un lieu unique d'informations sur un projet ou une structure
avec des rubriques ; accueil, agenda, actualités, liens utiles, etc.
Licences Créatives Commons
Atelier avec Guillaume
12h30 - A taaaaable !
14h - 3 tables de découvertes sur les formats et méthodes d'animation de grand groupes / d'événements
World café (Guillaume)
Lien un déroulé sur Communagir (Ctrl + clic pour ouvrir dans un nouvel onglet)
Lien vers le déroulé expliqué dans les Métacartes (Ctrl + clic pour ouvrir dans un nouvel onglet)
Vous trouverez ici les infos pratiques pour le premier atelier. Quelques liens vers les contenus et ressources pédagogiques que nous verrons.
Cette journée va tourner autour du concept de gare centrale, on va poser des rails, caler les aiguillages, et essayer d'avoir un joli guichet.
Dates, horaires et lieu
jeudi 7 avril 2022, de 9H à 17H
Cet atelier se déroulera à Gap à la salle Locarnot, qui se situe au 69 rue Carnot (locaux de Ludambule pour les connaisseurs).
La raison d'être de ces cahiers de vacances
C'est l'été, et vous serez peut-être en vacances. Peut-être pas. Sans doute pas tout le temps.
Nous vous proposons donc :
soit de revenir sur quelques contenus des modules passés. Rien de nouveau, mais simplement des petits rappels à votre mémoire. Ce sont les flashs.
soit d'aborder quelques sujets connexes à la formation et qu'on aime bien ;-) Des petits plongeons pour se rafraîchir au coeur de l'été : ce sont les splashs.
quelques "flashs" des modules précédents
Quiiiiizz
Dans les premiers modules, nous vous proposions des quizzs rapides (5 à 6 questions) sur les sujets principaux abordées. Plus de la moitié d'entre vous n'y ont pas répondu. C'est le moment d'essayer d'y répondre ?
- Quizz du module 1
- Quizz du module 3
- Quizz du module 4
S'exercer avec les outils qui permettent de recueillir des contributions
Quelques exemples de sujets vitaux pour vos projets.
ta chanson fétiche
et toi, tu pars où en vacances ?
le film qui t'a marqué/que tu voudrais partager
les citations que tu connais par cœur
un spectacle d'art vivant (théâtre, cirque...) qui t'a marqué
-- Lise: pour moi c'était un spectable de cirque moderne, quand j'avais 17 ans. La compagnie Cahin Caha. Et vous?
etc...
Sur chacun de ces sujets, demander aux autres de contribuer. Si vous choisissez un sujet, indiquez votre prénom a à la fin de la ligne en modifiant cette page. (Commentaire Agathe: pas compris?)
Cahier de vacances, chapitre 2 (22 juillet au 4 août)
La raison d'être de ces cahiers de vacances
C'est l'été, et vous serez peut-être en vacances. Peut-être pas. Sans doute pas tout le temps.
Nous vous proposons donc :
soit de revenir sur quelques contenus des modules passés. Rien de nouveau, mais simplement des petits rappels à votre mémoire. Ce sont les flashs.
soit d'aborder quelques sujets connexes à la formation et qu'on aime bien ;-) Des petits plongeons pour se rafraîchir au coeur de l'été : ce sont les splashs.
Et tant qu'on parle de questionnement, si vous avez un peu de temps et de cerveau pour vous plonger dans la thèse d'Elzbieta Sanojca que l'on a croisé dans le module 1 où sont abordées les compétences génériques personnelles pour approcher la collaboration.
quelques "splashs" inspirants
La chercheuse américaine présente ses recherches sur les 2 hémisphères du cerveau et son expérience personnelle (un AVC !) d'une façon captivante...
La raison d'être de ces cahiers de vacances
C'est l'été, et vous serez peut-être en vacances. Peut-être pas. Sans doute pas tout le temps.
Nous vous proposons donc :
soit de revenir sur quelques contenus des modules passés. Rien de nouveau, mais simplement des petits rappels à votre mémoire. Ce sont les flashs.
soit d'aborder quelques sujets connexes à la formation et qu'on aime bien ;-) Des petits plongeons pour se rafraîchir au coeur de l'été : ce sont les splashs.
quelques "flashs" des modules précédents
Pour démarrer les échanges à distance dans un groupe,, la mailing liste reste souvent l'outil le plus simple. Vous pouvez retourner consulter la page dédiée, notamment pour voir comment créer une liste de discussions.
La méthode des 6 chapeaux est polyvalente car elle peut s'utiliser dans plein de situation. Il est bon de la connaître et e pas hésiter à l'expérimenter de façon variée. Consulter la page dédiée
Cahier de vacances, chapitre 4 (19 août au 1er septembre)
La raison d'être de ces cahiers de vacances
C'est l'été, et vous serez peut-être en vacances. Peut-être pas. Sans doute pas tout le temps.
Nous vous proposons donc :
soit de revenir sur quelques contenus des modules passés. Rien de nouveau, mais simplement des petits rappels à votre mémoire. Ce sont les flashs.
soit d'aborder quelques sujets connexes à la formation et qu'on aime bien ;-) Des petits plongeons pour se rafraîchir au coeur de l'été : ce sont les splashs.
quelques "flashs" des modules précédents
Dans les projets collectifs, ,avoir une bonne gare centrale est souvent la condition pour travailler sur l'implication des membres. Aller donc (re)cresuer cette notion et quelques exemples concrets sur la page dédiée.
Un webinaire sur l'orgnisation de réunions
Nous avions organisé à l'automne 2018 une série de Webinaires "Koopera". L'un d'entre eux porte sur les "Trucs et astuces pour des réunions efficaces", animé par Marilyne, formatrice à Animacoop Toulouse.
Appelée aussi carte heuristique (mind map en anglais), il s'agit d'organiser des informations sous forme graphique : on met au centre de la feuille le thème principal (mot ou dessin) et on développe à partir de là des branches contenant les différentes idées se rapportant au thème.
Logiciels conseillés
Freeplane : un logiciel à installer sur son ordinateur
Framindmap : une application libre et éthique de carte mentale en ligne
Sur internet, le language universel c'est le html. Composé de balises, il rend visible ce que vous déposez sur la page internet (images, textes, liens...).
Tout au final est transformé (ou presque) en basiles html sur internet.
Pour s'en rendre compte, il suffit de faire "clic droit voir le code source de la page" sur n'importe quelle page du web.
Là ce que vous voyez en majorité c'est du html !
Yeswiki a son propre language
Pour faciliter son usage, Yeswiki a son propre language : le wiki
Bien sûr au final, ce language wiki sera lui aussi transformé en balises html. Mais le language wiki est plus simple.
C'est pourquoi dans wiki, quand on veut faire un titre on met des = de part et d'autres du texte alors que dans du html, on devrait insérer ces balises
<h1> mon titre </h1>
Sur wiki, on copie-colle en folie
Pour faciliter la diffusion des bonnes idées (des beaux wikis), le copier coller c'est bien ! Et on a tout fait pour que ce soit possible dans yeswiki.
soit la page est ouverte en écriture et vous pouvez copier coller le code wiki de la page (pour le ramener chez vous)
soit la page est fermée en écriture et vous ne pouvez pas voir le code wiki ;-( ... et ben si ! si vous mettez /raw à la fin de l'url de la page, le code wiki apparaît et vous pouvez alors le copier coller !
La communication inter-personnelle au service du collectif ?
La phrase de Socrate “Connais-toi toi-même” n’est pas exactement de lui, c’est une devise inscrite au frontispice du Temple de Delphes que Socrate reprend à son compte. Cette injonction indique que l’exigence de l’homme doit se porter sur sa nature. C’est en se connaissant, en cherchant en lui-même, que l’homme peut trouver la sagesse...
Ok, non, on ne va pas faire une thèse de philo sur cette page, revenez ! Mais nous allons tenter une approche globale de la communication dans un groupe, en partant de l'individu. Car animer un groupe en mode coopératif peut parfois être entendu comme nier les particularités de chacun.e, nous pourrons voir que replacer l'individu au centre peut contribuer à atteindre un objectif commun.
Travail collectif et place des individus
La constitution d'un groupe commence par l'intégration et la compréhension des individus qui le compose. Même dans un groupe déjà formé, passer un peu de temps à se connaître mieux n'est jamais du temps perdu. C'est d'ailleurs la raison pour laquelle dans cette formation nous vous proposons plusieurs techniques d'interconnaissance à distance avant le premier regroupement (trombinoscope, interviews croisées, partage de vos expérimentations).
Porter attention aux états physiques / intellectuels / mentaux des membres du groupe
Nous sommes des êtres complexes faits d'un joyeux mélange d'histoire(s), de culture(s), d'expérience(s), d'émotion(s). Et nous ne pouvons pas complètement ignorer ce qui s'est passé la veille ou 2 minutes avant l'entrée en réunion pour se concentrer totalement sur l'instant présent, ni ne pouvons ignorer les plus ou moins bonnes expériences vécues sur les sujets traités et arriver l'esprit ouvert à toutes propositions.
Pour permettre aux membres d'un groupe de "poser ses valises" à l'entrée de la salle, rien de mieux que de commencer par une session de partage de l'état dans lequel on arrive, émotionnel et/ou pratico-pratique... Sans pour autant être un déballage collectif des états d'humeur (ce n'est pas non plus un cabinet de psy) !
Quelques outils simples comme une "météo du jour" ou encore un tirage de cartes type photolangage peut permettre de parler de son état de façon imagée ( "orageux avec éclaircies à l'horizon" ou encore "je vois un chemin qui ne mène nulle part",...) en gardant une certaine distance mais en communiquant au reste du groupe son "état du jour" qui peut permettre d'expliquer certaines réactions plus tard et désamorcer d'éventuelles tensions liées à des incompréhensions.
Partager ses besoins pour évacuer les obstacles
Autant qu'elle peut avoir ses limites, la pyramide des besoins ou Pyramide de Maslow peut être un support des attentions portées aux individus du groupe, notamment les 2 premiers :
1. D'abord s'assurer que les besoins primaires des personnes sont satisfaits ou tout du moins entendus et négociés. Si vous êtes dans une salle, fait-il assez chaud/froid ? les modalités du repas sont-elles claires ? les heures de début/fin affichées ? mais où sont les WC ? Si on est à distance, est-ce que les conditions techniques sont optimales pour faciliter l'écoute ? etc. etc. Rien de pire que de devoir se questionner tout du long d'une intervention si on mange bientôt (surtout si notre ventre gargouille déjà :))
2. Ensuite travailler sur les besoins en termes de sécurité. Dans le cadre d'un travail de groupe, il s'agira plutôt de poser un cadre clair d'échanges. L'Université du Nous a notamment partagé sur la notion de cadre de sécurité, l'affichant et le rappelant dans chacune de ses réunions
Ces besoins (comme les suivants) sont à prendre en compte dès le début d'un projet ou d'une réunion pour lever les obstacles, même les plus insignifiants ou basiques, qui peuvent polluer le faire ensemble et la cohésion du groupe. Un acte simple est de poser des accords de groupe que l'on peut même distinguer en trois catégories : les besoins individuels, les besoins vis à vis du groupe et les besoins concernant les objectifs du temps/projet collectif. Ces accords sont à consigner soigneusement et à ressortir régulièrement, soit pour les compléter, soit pour les modifier. Travaillés et affichés autant que de besoin, ils peuvent revêtir une force et un point d'ancrage représentant le collectif.
La communication non violente ou communication bienveillante
Pour ceux.celles que ça intéresse, je vous conseille de vous orienter vers les formations existantes, nous n'allons pas revenir sur l'ensemble des contenus de cette typologie de communication, extrêmement riche, mais vous partager quelques éléments clés qui nous semblent apporter une plus-value dans la constitution d'un collectif. Ils peuvent d'ailleurs aider aux 3 derniers besoins suivants de la pyramide de Maslow : appartenance, estime et accomplissement de soi.
Clarifier les/ses propos
L'incompréhension et la sur-interprétation sont les déclencheurs principaux des tensions dans un groupe. Pour y remédier, on peut notamment :
tenter de clarifier des propos qui semblent incompréhensibles en les reformulant. Commencer sa phrase sans jugement mais par "Si j'ai bien compris, tu as dit que..." permet de ne pas poser une interprétation hâtive et ouvre la discussion avec l'émetteur des propos tenus qui peut réajuster son intervention, apporter des éléments de contexte ou d'explications.
changer sa façon de parler. Par exemple, il arrive souvent qu'on prenne la parole à la suite d'une intervention en commençant par "Oui, mais..." sans pour autant que cela vienne contredire ce que vient de dire la personne précédente mais ajouter une information, un autre point de vue. Or, quand un "mais" est placé en réponse on ressent directement la contradiction, donc l'opposition, donc le rejet de ce qui vient d'être dit. Tentez, quand vous sentez le "Oui, mais..." sortir, de le remplacer par "Oui, et..." : ça change tout !
être CLAIR.E.S sur ses intentions, sur ce que vous avez envie ou non de faire, si vous êtes en accord ou non avec les propos. Poser son avis et ses besoins (cf. précédemment) au sein du groupe n'est pas une marque d'autorité si cela est fait avec respect vis à vis des autres (et vis à vis de soi même). Cela permet au contraire d'évoluer dans un environnement sain sans arrières pensées ou reliquats de frustrations.
Apporter une critique constructive
L'un des outils privilégiés de la CNV (communication non violente) a été traduit en schéma par l'Université du Nous. Cela permet de structurer son intervention, notamment en cas de conflit ou de crispation sur des propos ou des faits (et c'est recommandé de l'utiliser AUSSI pour les propos ou faits appréciés !), en 4 étapes :
1. Partir de faits ("Quand tu as fait / dit ça...") plutôt que de généralités ("Tu es tout le temps en retard / critique, etc.)
2. Exprimer ce que cela provoque chez soi ("Je me suis senti.e...") en termes d'émotion personnelle ("agacé.e", "triste", etc.)
3. Réfléchir aux besoins que cela provoque pour soi ("besoin de plus d'écoute", "besoin d'être respecté.e", etc.)
4. Transformer le besoin en demande précise, réaliste et réalisable ("je te propose de me prévenir si tu arrives en retard", "je te propose de trouver un espace/temps pour évaluer mon travail", etc.)
Cela reste un outil, à utiliser avec modération et sincérité pour ne pas se retrouver dans ce genre de situation !
Auteure de cet article : Sandrine Percheval, contenu sous licence Creative Commons By-Sa
- Exercices pratiques
- 1. Modifier le contenu des pages
- [[ModifierTexte 1.1 Modifier le texte]]
- [[CreerColonnes 1.2 Créer des colonnes]]
- [[InsererImage 1.3 Insérer une image]]
- [[InsererVideo 1.4 Insérer une vidéo]]
- [[InsererPad 1.5 Insérer un pad]]
- 2. Modifier l'apparence générale
- [[ModifierBandeau 2.1 Modifier le bandeau]]
- [[ModifierFooter 2.2 Modifier le pied de page]]
- [[CreerPage 2.3 Créer une nouvelle page]]
- [[AjouterPageMenu 2.4 Ajouter une page dans le menu]]
- [[OrganiserMenu 2.5 Organiser le menu]]
- 3. Gestion des pages
- [[RevenirPage 3.1 Rééditer une version précédente]]
- [[SupprimerPage 3.2 Supprimer une page]]
- 4. Les formulaires
- [[FormulairE 4.1 Les formulaires]]
- [[RenduBazar 4.2 Rendre visible les données recueillies]]
- Mon menu à moi
- [[SousMenu1 Mon 1er sous-menu]]
- [[SousMenu2 Mon 2ème sous-menu]]
- [[SousMenu3 Mon 3ème sous-menu]]
Les contenus organisés par mots-clés
Le déroulé par module, c'est sympa mais on s'y perd un peu avec tous ces contenus.
Nous vous proposons donc de retrouver tous les contenus bien nettoyés et rangés comme il faut.
Les contenus classés selon la progression pédagogique de la formation
Cercle 1 "Introduction à la formation"
Cercle 2 "L'individu et ses compétences collaboratives"
Cercle 3 "La posture de l'animateur·ice"
Cercle 4 "Faire mûrir le groupe"
Les contenus classés par types
Notions et concepts
Outils numériques
Organisation/Méthodes de travail
Expériences inspirantes
Jeux coopératifs et brise-glaces
Cours sur l'utilisation de YesWiki
Le principe "Wiki"
Wiki Wiki signifie rapide, en Hawaéen.
N'importe qui peut modifier la page
Les Wiki sont des dispositifs permettant la modification de pages Web de faéon simple, rapide et interactive.
YesWiki fait partie de la famille des wiki. Il a la particularité d'étre trés facile é installer.
Mettre du contenu
écrire ou coller du texte
Dans chaque page du site, un double clic sur la page ou un clic sur le lien "éditer cette page" en bas de page permet de passer en mode "édition".
On peut alors écrire ou coller du texte
On peut voir un aperéu des modifications ou sauver directement la page modifiée en cliquant sur les boutons en bas de page.
écrire un commentaire (optionnel)
Si la configuration de la page permet d'ajouter des commentaires, on peut cliquer sur : Afficher commentaires/formulaire en bas de chaque page.
Un formulaire apparaitra et vous permettra de rajouter votre commentaire.
s'écrit en syntaxe wiki : ======Trés gros titre======
Petit titre
s'écrit en syntaxe wiki : ==Petit titre==
On peut mettre entre 2 et 6 = de chaque coté du titre pour qu'il soit plus petit ou plus grand
Faire un trait de séparation
Pour faire apparaitre un trait de séparation
s'écrit en syntaxe wiki : ----
Mise en forme : formatage texte
Mettre le texte en gras
texte en gras
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Mettre le texte en italique
texte en italique
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Mettre le texte en souligné
texte en souligné
s'écrit en syntaxe wiki : __texte en souligné__
Mise en forme : listes
Faire une liste é puce
point 1
point 2
s'écrit en syntaxe wiki :
- point 1
- point 2
Attention : de bien mettre un espace devant le tiret pour que l'élément soit reconnu comme liste
Faire une liste numérotée
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point 2
s'écrit en syntaxe wiki :
1) point 1
2) point 2
Les liens : le concept des ChatMots
Créer une page YesWiki :
La caractéristique qui permet de reconnaitre un lien dans un wiki : son nom avec un mot contenant au moins deux majuscules non consécutives (un ChatMot, un mot avec deux bosses).
Lien interne
On écrit le ChatMot de la page YesWiki vers laquelle on veut pointer.
Si la page existe, un lien est automatiquement créé
Si la page n'existe pas, apparait un lien avec crayon. En cliquant dessus on arrive vers la nouvelle page en mode "édition".
Les liens : personnaliser le texte
Personnaliser le texte du lien internet
entre double crochets : [[AccueiL aller é la page d'accueil]], apparaitra ainsi : aller é la page d'accueil .
Liens vers d'autres sites Internet
entre double crochets : [[http://outils-reseaux.org aller sur le site d'Outils-Réseaux]], apparaitra ainsi : aller sur le site d'Outils-Réseaux.
Télécharger une image, un document
On dispose d'un lien vers l'image ou le fichier
entre double crochets :
[[http://mondomaine.ext/image.jpg texte de remplacement de l'image]] pour les images.
[[http://mondomaine.ext/document.pdf texte du lien vers le téléchargement]] pour les documents.
L'action "attach"
En cliquant sur le pictogramme représentant une image dans la barre d'édition, on voit apparaétre la ligne de code suivante :
{{attach file=" " desc=" " class="left" }}
Entre les premiéres guillemets, on indique le nom du document (ne pas oublier son extension (.jpg, .pdf, .zip).
Entre les secondes, on donne quelques éléments de description qui deviendront le texte du lien vers le document
Les troisiémes guillemets, permettent, pour les images, de positionner l'image é gauche (left), ou é droite (right) ou au centre (center)
{{attach file="nom-document.doc" desc="mon document" class="left" }}
Quand on sauve la page, un lien en point d'interrogation apparait. En cliquant dessus, on arrive sur une page avec un systéme pour aller chercher le document sur sa machine (bouton "parcourir"), le sélectionner et le télécharger.
Intégrer du html
Si on veut faire une mise en page plus compliquée, ou intégrer un widget, il faut écrire en html. Pour cela, il faut mettre notre code html entre double guillemets.
Par exemple :
donnera : texte coloré
les actions é ajouter dans la barre d'adresse:
rajouter dans la barre d'adresse :
/edit : pour passer en mode Edition
/slide_show : pour transformer la texte en diaporama
La barre du bas de page permet d'effectuer diverses action sur la page
voir l'historique
partager sur les réseaux sociaux
...
Suivre la vie du site
Dans chaque page, en cliquant sur la date en bas de page on accéde é l'historique et on peut comparer les différentes versions de la page.
Le TableauDeBordDeCeWiki : pointe vers toutes les pages utiles é l'analyse et é l'animation du site.
La page DerniersChangements permet de visualiser les modifications qui ont été apportées sur l'ensemble du site, et voir les versions antérieures. Pour l'avoir en flux RSS DerniersChangementsRSS
Les lecteurs de flux RSS : offrent une faéon simple, de produire et lire, de faéon standardisée (via des fichiers XML), des fils d'actualité sur internet. On récupére les derniéres informations publiées. On peut ainsi s'abonner é différents fils pour mener une veille technologique par exemple.
remplir le formulaire avec son nom YesWiki et son mot de passe
cliquer sur "connexion"
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On peut alors cliquer sur l''option "Supprimer" en bas de page.
Changer le look et la disposition
En mode édition, si on est propriétaire de la page, ou que les droits sont ouverts, on peut changer la structure et la présentation du site, en jouant avec les listes déroulantes en bas de page : Théme, Squelette, Style.
Crédits des auteurs du collectif de formateurs Animacoop
Scénario de débat mouvant sur le droit d’auteur et le collectif
Ce document a pour objectif de débattre de manière “amusante” autour du droit d’auteur et de ses implications avec les membres d’un collectif. Notamment pour aborder ensuite les questions de partage ou d’exploitation des ressources qui seraient produites ensemble.
Il se déroule sous le principe du débat mouvant. Chaque question est posée et nécessite que chacun prenne ensuite position (oui ou non) pour initier un mini débat.
Dans le charmant village de Montbrun-les-Bains, un travail collectif a débuté autour de l’édition d’un recueil de recettes villageoises agrémenté d’articles présentant le village et son passé.
Une association “le collectif” encadre ce travail et a pu obtenir des fonds auprès d’une fondation afin de permettre l’achat de photos auprès d’un professionnel (en plus de celles réalisées par les villageois eux-même) et son impression.
Le projet rassemble les énergies et se développe rapidement. C’est aussi l’occasion de faire parler, écrire les plus ancien.nes du village et de cristalliser ce savoir ancestral.
Après un temps de travail, l'association finalise l’ouvrage et l’imprime en 1000 exemplaires.
400 pour les villageois et le reste sera diffusé et vendu.
Chouette consécration et sacré fierté pour le village !
1. Rapidement Jules, signale à l’association que le livre n’a pas été déclaré et risque donc d’être “récupéré” faute de protection juridique. Il faut rapidement le protéger grâce au droit d’auteur. Jules a-t-il raison, "le collectif" doit-il protéger le livre par le droit d'auteur ?
2. David, le photographe professionnel qui a contribué à l’ouvrage par ses photos du village est un peu choqué, il n'avait pas compris que le livre devait être vendu, et menace lui aussi d’attaquer l’association pour usage non concerté de ses photos. L’association rétorque qu’elle lui a commandé et payé ces photos et que donc “tout est en ordre”. L’association a-t-elle raison, tout est-il en ordre pour les photos ?
3. Carlo, qui a participé à l'écriture collective des textes (presque tous les chapitres ont été écrits à plusieurs mains) avec d'autres villageois, se questionne sur les modifications ultérieures possibles du livre par l'association. Est ce que l'association aura le droit de compléter ou de réécrire des textes ?
4. Carlo revient sur le devant de la scène pour demander si on ne pourrait pas clarifier un peu les choses sur qui a le droit de faire quoi, lui serait pour mettre le recueil en licence ouverte, tout le monde doit y avoir accès! Etes-vous d'accord avec Carlo, ce serait pertinent et nettement plus simple ?
4bis. Adélaïde prend la parole et dit que ça ne peut pas être une licence ouverte puisque le livre va être commercialisé et que l'association va toucher des sous. Adélaïde a-t-elle raison, la licence ouverte Creative Commons empêche-t-elle le livre d'être commercialisé?
5. Dans le livre, des parties d’articles de Wikipédia traitant du village ont été légèrement adaptés et incorporés mais en veillant à bien mentionner la licence requise (CC BY SA Wikipedia) pour les articles concernés. L’ensemble du recueil doit-il être forcément placé sous cette licence CC BY SA ?
Questions subsidiaires :
6. Marcel, le doyen du village s’en est allé ;-( Il avait été un fervent défenseur de cet ouvrage et y avait mis sa patte un peu partout, il avait en particulier écrit seul et signé un chapitre sur les modes de vie dans les années 50. C’était tellement agréable à lire et découvrir que ce chapitre avait donné des idées aux villages avoisinants qui avaient alors contacté l’association pour avoir son accord pour “récupérer” en citant les sources des parties de l’ouvrage.
L'association s’était tournée vers les villageois contributeurs pour leur demander leur accord mais Oscar, le petit-fils de Marcel s’y est opposé. Oscar a-t-il le droit de s'opposer à la réutilisation du chapitre écrit par son grand-père ?
7. Mauricette, qui a contribué via une recette de faisans aux mûres, fait valoir qu’elle n’avait pas donné son accord pour que sa recette soit diffusée aussi largement. Elle n'avait pas bien compris que sa recette intégrerait un livre qui serait vendu.
Elle demande à ce que sa recette soit retirée du livre sous peine de poursuites Mauricette peut-elle faire valoir ce droit sur sa recette et la faire retirer du livre ou empêcher le livre d'être vendu ?
Les pistes de réponses
1) Pour être protégé par le droit d’auteur, je dois…
En droit français, on distingue les droits moraux et les droits patrimoniaux. La partie morale du droit d'auteur naît sans formalité (contrairement aux autres droits intellectuels, à l’instar notamment des marques et des brevets).
Dès qu’une œuvre (originale) est créée, c’est-à-dire dès qu’elle est mise en forme et existe sous une forme tangible, elle jouit automatiquement de la protection par le droit d’auteur.
Ainsi, par exemple, vous commencez à écrire un livre. Ce que vous avez commencé à écrire (même si c’est loin d’être abouti) est protégé (pour autant que ce début d’écrit soit original, c’est-à-dire qu’il soit le résultat de vos choix libres et créatifs).
Pas besoin de dépôt, d’enregistrement, ou de copyright à l’américaine.
Après, mais c’est une autre question, reste la question de la preuve: pour pouvoir prouver que vous êtes l’auteur de votre œuvre, il peut être bon de la déposer ou de l’enregistrer (via, par exemple, l’INPI).
Mais de tels dépôts ou enregistrements sont uniquement utiles pour prouver votre création et la date de votre création. Rien de plus. Ce qui veut, concrètement, dire que si vous n’effectuez pas de tels dépôts ou enregistrements, vous pouvez quand même prouver autrement votre droit d’auteur (par ex. via les e-mails envoyés à votre éditeur; via des courriers dans lesquels vous discutez de votre œuvre avec vos partenaires; via des manuscrits datés; etc.).
Qu’on se le dise donc: une œuvre est protégée dès le jour de sa création; sans qu’il ne soit besoin d’effectuer un dépôt, un enregistrement, ou une autre formalité. Par contre, il peut se révéler utile d’ajouter la mention de l'auteur suivi ou précédé de son nom et d’une date, sur son œuvre.
2) J’ai commandé une œuvre, j’ai payé pour celle-ci, je suis donc propriétaire des droits d’auteur sur cette œuvre
Il est ici question du travail réalisé par un créateur indépendant; des créations réalisées sur commande auprès d’un prestataire indépendant (sans lien de travail; sans contrat de travail).
Exemple: besoin d’un site web ou d’un logo ; d’où appel à une agence; l’agence remet un devis; l’agence est rémunérée; de ce seul fait (commande-devis-rémunération au profit de l’agence), le logo appartient-il à celui qui a passé la commande et qui a payé? NON, si une cession expresse et écrite des droits intellectuels (essentiellement, d’auteur) sur le logo n’a pas été prévue.
Ce cas de figure conduit à énormément de litiges, à défaut d’avoir prévu des dispositions contractuelles quant à la propriété intellectuelle.
Il est donc nécessaire, là aussi, de prévoir des dispositions contractuelles claires sur la propriété intellectuelle lorsque l’on commande des créations à des tiers indépendants.
Par extension : Une œuvre créée par un employé n’appartient pas automatiquement à l’employeur
ce n’est pas parce qu’un employé créée une œuvre (par ex. un article, un logo, un dessin, un article…) dans le cadre de sa mission ou de son contrat de travail, que les droits d’auteur sur cette œuvre appartiennent directement ou automatiquement à son employeur.
Pour que les droits d’auteur appartiennent à l’employeur, il faut que ceux-ci lui aient été cédés par écrit (que ce soit via le contrat de travail, via un un autre contrat, ou via toute autre forme d’écrit).
Mais si l’employeur et l’employé n’ont rien prévu, par écrit, les droits d’auteur restent la propriété de l’employé…
Il existe certaines exceptions à ce qui précède (par exemple en matière de logiciels).
3) Il s'agit ici de l'importance de signer des contenus et de discuter de la notion d'oeuvre de collaboration ou d'oeuvre collective.
Si un auteur n'a pas signé l'oeuvre et/ou ne peut pas être identifié comme auteur principal d'une partie de l'oeuvre, il ne peut pas revendiquer de droits spécifiques sur cette partie.
Dans le cas d'une oeuvre collective impulsée par une personne physique ou morale où un certain nombre d'auteurs contribuent mais sans être identifiables, la propriété bénéficie à cette personne physique ou morale au nom de laquelle l'oeuvre est divulguée.
Au contraire, dans le cadre d'un processus d'écriture horizontale, l'oeuvre de collaboration est la propriété commune des co-auteurs.
5) Je peux intégrer des oeuvres CC BY SA sans devoir mettre mon oeuvre aussi en CC BY SA ?
Cette clause SA est dite contaminante, c'est à dire qu'elle entraîne l'obligation de mettre l'oeuvre qui la contient aussi sous SA. Mais quand cette clause se déclenche-t-elle ?
Modifier le texte d'un manuel sous SA pour le mettre à jour ou le traduire => la clause SA se déclenche, car il y a bien adaptation ou production d'une nouvelle version.
Utiliser une musique sous SA dans un film => la clause SA se déclenche, car la synchronisation est considérée comme une adaptation. Le film entier devra être sous SA.
Utiliser une photo sous SA sans la modifier pour illustrer un blog (ou un livre). La clause SA ne se déclenche PAS, car pas d'adaptation, juste incorporation.
Citer Wikipedia légitimement au sein d'un ouvrage sans le modifier, la clause ne s'applique pas, c'est le droit de courte citation
6) le droit d’auteur protège aussi l’oeuvre après la mort du créateur
Et ce pendant 70 ans concernant les droits patrimoniaux ! les ayants droits ont donc en effet le droit d’interdire l’usage de l’oeuvre
Le droit moral est perpétuel.
7) Je peux protéger mes recettes de cuisine via le droit d’auteur ?
Les recettes de cuisine, depuis une jurisprudence du T.G.I de 1974, relèvent du champ des simples idées et sont, pour ce motif, non protégeables en tant que telles. Avec ces décisions, les juges admettent que si la recette est rédigée de manière originale, l’auteur pourra bénéficier d’une protection sur la rédaction, mais pas sur le contenu lui-même. Ainsi, un auteur pourra s’opposer à ce qu’un tiers recopie une recette publiée mot pour mot (en la postant sur internet par exemple), mais il ne pourra pas lui interdire de réécrire la recette, voire même de la rendre publique sous son nom.
voir aussi : https://www.depot-de-marque.com/actualite-pi/protection-juridique-recettes-cuisine/
12.07.2022 : 09:21:00 YveS par Yves MICHEL 07:16:52 R3 par 2a02:842b:8cd0:2701:c0a:b360:b43f:1159 06:54:18 ModulE10 par 2a02:842b:8cd0:2701:c0a:b360:b43f:1159
09.06.2022 : 19:17:47 ModeleEco par 2a02:842b:8cd0:2701:584b:e687:c71a:1048
30.05.2022 : 06:30:38 ModeleJuridique par 2a01:e34:ee73:4a70:b0fd:dbc4:936b:6ff3 06:30:11 IntentionEntreprise par 2a01:e34:ee73:4a70:b0fd:dbc4:936b:6ff3 06:27:46 TerritoirE par 2a01:e34:ee73:4a70:b0fd:dbc4:936b:6ff3 06:27:23 LexiquE par 2a01:e34:ee73:4a70:b0fd:dbc4:936b:6ff3 06:26:24 ModulE11 par 2a01:e34:ee73:4a70:b0fd:dbc4:936b:6ff3
04.05.2022 : 07:19:51 PageMenuHaut par 80.14.67.233
02.05.2022 : 09:01:02 R2 par 2a02:842b:8cd0:2701:7860:27df:c82f:f7d2 08:59:44 ModulE8 par 2a02:842b:8cd0:2701:7860:27df:c82f:f7d2 08:57:56 ModulE6 par 2a02:842b:8cd0:2701:7860:27df:c82f:f7d2 08:20:16 PhotoS par 2a02:842b:8cd0:2701:7860:27df:c82f:f7d2
26.04.2022 : 18:25:58 EbookAnimacoop2022 par 2a01:cb1c:5d9:fa00:6101:63cd:dfe1:e285 17:18:09 R2PriseDecision par 2a01:e34:ee73:4a70:e04c:97a6:d1f0:f677
En une phrase
Créer volontairement la polémique dans un cadre ludique !
Objectif·s de l'animation
Discuter , échanger, questionner
DescriptionLa méthode en quelques étapes
Ce débat permet d’exprimer son opinion en se déplaçant physiquement.
0. Concevoir une ou plusieurs questions clivantes. Dans un espace ouvert matérialiser deux cotés: d’accord/pas d’accord.
1. Expliquer la règle: chacun peut à tout moment exprimer son avis en se déplaçant.
2. Poser la question et inviter les participants à se positionner.
3. Donner alternativement la parole à un camp puis l’autre en régulant / reformulant.
4. Quand le débat s’essouffle, poser la question suivante ou clore.
En une phrase
Un classique de l'intelligence collective, dont on ne se lasse pas !
Objectif·s de l'animation
Discuter , échanger, questionner
Réfléchir ensemble et rendre visible les cogitations
Description
Une question centrale, à partir de laquelle chaque participant·e peut proposer un atelier thématique.
Une idée simple et empreinte de liberté, mais qui demande un cadre bien préparé.
Jeux de positionnements / Visualisation de données avec les pieds
En une phrase
Les participants se positionnement les uns par rapport aux autre
Objectif·s de l'animation
S'énergiser, briser la glace
Description
Ce jeu d'inclusion spécial "données ouvertes" permet de démarrer une réunion tout en restant sur le terrain de jeu de la journée... Le principe est simple. Les personnes d'un groupe se répartissent dans l'espace de manière à représenter visuellement des données. Idéalement un animateur donne les consignes, aide les personnes à se placer et donne quelques commentaires de chaque figure.
L'animation dure 10-15 minutes et nécessite un groupe d'au moins une douzaine de personnes.
1ère figure
Le groupe est invité à se répartir dans un espace défini. Il lui est expliqué à quoi peut servir une donnée (mesurer la répartition socio professionnelle d'un groupe, l'âge des individus...). Une des premières formes permettant de faire ce type de mesure est le camembert : l'animateur invite alors le groupe à former un cercle pour représenter le camembert et demande ce qu'il est possible de mesurer avec. En fonction des réponses (exemple : parité), on invite alors les personnes à se répartir dans le cercle par catégorie (H/F)...ce qui permet de réaliser la mesure et la commenter.
2ème figure
Pour la deuxième figure, on peut choisir les histogrammes qui, par exemple, peuvent mesurer par tranche d'âge. Le groupe est alors invité à se mettre en rang en fonctions de repères qu'aura fixé l'animateur et selon leur tranche d'âge. Il est alors possible de commenter la répartition.
3ème figure
Le groupe est invité à se répartir sur une cartographie fictive (NORD-EST-SUD-OUEST) définie dans l'espace, en fonction, par exemple, de son lieu de naissance. Dans un second temps, on lui demande de se répartir sur cette cartographie en fonction de son lieu de travail. On peut aussi commenter les flux migratoires ;-) . La fin peut se faire de manière festive en demandant à toutes et à tous de se rejoindre sur le lieu de la manifestation en cours...
En une phrase
Brise glace simple et ludique où une personne en guide une autre qui chemine les yeux fermés.
Objectif·s de l'animation
S'énergiser, briser la glace
DescriptionLa méthode synthétisée
0. Choisir un espace favorable à la marche (terrain relativement plat, peu d’obstacles, pas de danger à proximité) avec des environnements variés (sols différents, dedans/dehors, stimulations auditives/olfactives).
1. Demander aux participants de se mettre par binôme. L’un ferme les yeux, l’autre guide le premier par la voix et/ou un contact physique.
2. Cheminer quelques minutes avant d’inverser les rôles.
La météo intérieure
En une phrase
Un bon délesteur émotionnel avant de démarrer une réunion
Objectif·s de l'animation
Ouvrir/cloturer une réunion
DescriptionLa méthode synthétisée
Un exercice où l’on demande aux participants d’exprimer leur état intérieur du moment sous forme de météo.
1. Demandez aux participants de partager leur humeur du moment sous forme de météo: « Si vous étiez un ciel, de quelle couleur seriez vous aujourd’hui ? »
2. À tour de rôle chacun s’exprime autant qu’il le souhaite, sans être interrompu par les autres.
En une phrase
Voter ou effectuer le meilleur choix... plutôt que le moins pire !
Objectif·s de l'animation
Décider et rendre visible les décisions
Description
Le principe est simple : il s'agit de demander aux personnes de se positionner sur l'ensemble des choix possibles, en leur demandant si comment ils jugent cette possibilité sur une échelle graduée de "oulala c'est la cata" à "ce serait trop tip-top". Une fois tous les votes effectués il suffit de comptabiliser la somme des positionnements des participants et de décider en fonction de ses propres critères définis à l'avance (exclure tous ceux ayant au moins un avis trop négatif, prendre celui qui recueille les avis le plus positif,...).
C'est un mode de prise de décision qui se marrie très bien avec des habitudes de décisions par consentement, dans des situation où il faut choisir entre plusieurs propositions.
Ainsi le jugement majoritaire permet d'éliminer les propositions rencontrant les limites de certains et de conserver celles qui recueillent le plus d'avis positifs, indépendamment du nombre de voie pour l'un ou l'autre des choix possibles. Cela évite notamment la fameuse "tyrannie de la majorité" au profit d'un consentement autour du meilleur choix pour le groupe.
En une phrase
Une alternative au consensus (parfois mou)
Objectif·s de l'animation
Décider et rendre visible les décisions
Description
Là où, pour agir, le consensus exige que tous les participants à une décision soient unanimes, le consentement se contente du fait qu’aucun membre n’y oppose d’objection raisonnable. Une objection est jugée raisonnable si elle bonifie la proposition à l’étude ou l’élimine complètement. L’objection n’est plus synonyme d’obstruction mais d’identification de limites, de tolérances qui deviennent les conditions de réalisation de la proposition. Le processus permet de faciliter l’identification de ces conditions et la mise en pratique des décisions.
Description
Cette méthode peut prendre des formes différentes, plus ou moins complexes, mais le processus reste la même :
chaque participant apporte des éléments de réponse ou d’intuition face à une problématique posée via des petits papiers
toutes les contributions sont ensuite commentés et classés devant l’assemblée (soit selon une typologie déterminée en amont, soit en fonction de récurrences constatées sur le moment par l’animateur et le groupe).
Le tableau ainsi réalisé permet à chacun de visualiser la problématique sous tous ses angles avec ses points forts et ses points faibles et de partir d’une base de discussion commune
Photolangage
En une phrase
Utiliser une image pour s'exprimer plus facilement en groupe
Objectif·s de l'animation
Se rencontrer, se présenter
S'énergiser, briser la glace
Description
- Mettre à disposition une collection variée d’images/cartes postales et choisir la question.
- Poser la question (image qui vous représente, humeur du jour, opinion sur un sujet).
- Choisir: « Choisissez 1 ou 2 images qui représentent au mieux votre réponse ».
- Échanger en groupe: Chaque participant présente au groupe son image en la posant contre son torse et donne une explication.
Si le groupe est important, présenter en 1 mot
Lorsque la personne s'est exprimée, elle a partagé avec le groupe sa réponse. Il est important d'en tenir compte pour la suite de l'animation (ex : moi j'ai choisi... parceque mon humeur c'est à l'orage, ça ne va pas du tout...)
En une phrase
Marre des tours de table de présentation ?
Objectif·s de l'animation
Se rencontrer, se présenter
Description
Les participants se regroupent en binôme avec la consigne de se présenter à l’autre selon deux ou trois axes choisis par l’animateur (exemple : parcours professionnel / activité actuelle / intérêt pour la rencontre ; travaux en cours / sujet préféré du métier exercé / hobby) pendant 5mn.
Puis le groupe se reconstitue et chaque binôme doit exprimer ce qu’il a retenu de la présentation de l’autre (2mn par personne). La personne présentée peut compléter si des éléments ont été oubliés.
L'intérêt de l'exercice est double :
présenter une autre personne peut être plus facile pour une personne n’osant pas trop s’exprimer;
ce premier échange de proximité permet d'échanger au moins plus directement avec une des personnes de l’assemblée et de mieux connaître l’ensemble du groupe.
Souvenirs du futur
En une phrase
Se projeter dans le futur en imaginant que le projet est déjà terminé et à « se rappeler » ce qui s’est passé.
Objectif·s de l'animation
Discuter , échanger, questionner
DescriptionLa méthode synthétique
0. Concevoir la question.
1. Poser la question: « Quelques mois ou quelques années ont passé et le projet a réussi. Ça été un grand succès pour tous.tes. Pourquoi ? Décrivez ce qui vous a plu en parlant au passé.
2. Réfléchir: notez de manière lisible un « souvenir » par post-it
3. Mettre en commun les souvenirs
4. Capitaliser (TRI PAR AFFINITÉ, MANDALA HOLISTIQUE, …)
En une phrase
Créer volontairement la polémique dans un cadre ludique !
Objectif·s de l'animation
Discuter , échanger, questionner
DescriptionLa méthode en quelques étapes
Ce débat permet d’exprimer son opinion en se déplaçant physiquement.
0. Concevoir une ou plusieurs questions clivantes. Dans un espace ouvert matérialiser deux cotés: d’accord/pas d’accord.
1. Expliquer la règle: chacun peut à tout moment exprimer son avis en se déplaçant.
2. Poser la question et inviter les participants à se positionner.
3. Donner alternativement la parole à un camp puis l’autre en régulant / reformulant.
4. Quand le débat s’essouffle, poser la question suivante ou clore.
En une phrase
Un classique de l'intelligence collective, dont on ne se lasse pas !
Objectif·s de l'animation
Discuter , échanger, questionner
Réfléchir ensemble et rendre visible les cogitations
Description
Une question centrale, à partir de laquelle chaque participant·e peut proposer un atelier thématique.
Une idée simple et empreinte de liberté, mais qui demande un cadre bien préparé.
Jeux de positionnements / Visualisation de données avec les pieds
En une phrase
Les participants se positionnement les uns par rapport aux autre
Objectif·s de l'animation
S'énergiser, briser la glace
Description
Ce jeu d'inclusion spécial "données ouvertes" permet de démarrer une réunion tout en restant sur le terrain de jeu de la journée... Le principe est simple. Les personnes d'un groupe se répartissent dans l'espace de manière à représenter visuellement des données. Idéalement un animateur donne les consignes, aide les personnes à se placer et donne quelques commentaires de chaque figure.
L'animation dure 10-15 minutes et nécessite un groupe d'au moins une douzaine de personnes.
1ère figure
Le groupe est invité à se répartir dans un espace défini. Il lui est expliqué à quoi peut servir une donnée (mesurer la répartition socio professionnelle d'un groupe, l'âge des individus...). Une des premières formes permettant de faire ce type de mesure est le camembert : l'animateur invite alors le groupe à former un cercle pour représenter le camembert et demande ce qu'il est possible de mesurer avec. En fonction des réponses (exemple : parité), on invite alors les personnes à se répartir dans le cercle par catégorie (H/F)...ce qui permet de réaliser la mesure et la commenter.
2ème figure
Pour la deuxième figure, on peut choisir les histogrammes qui, par exemple, peuvent mesurer par tranche d'âge. Le groupe est alors invité à se mettre en rang en fonctions de repères qu'aura fixé l'animateur et selon leur tranche d'âge. Il est alors possible de commenter la répartition.
3ème figure
Le groupe est invité à se répartir sur une cartographie fictive (NORD-EST-SUD-OUEST) définie dans l'espace, en fonction, par exemple, de son lieu de naissance. Dans un second temps, on lui demande de se répartir sur cette cartographie en fonction de son lieu de travail. On peut aussi commenter les flux migratoires ;-) . La fin peut se faire de manière festive en demandant à toutes et à tous de se rejoindre sur le lieu de la manifestation en cours...
En une phrase
Brise glace simple et ludique où une personne en guide une autre qui chemine les yeux fermés.
Objectif·s de l'animation
S'énergiser, briser la glace
DescriptionLa méthode synthétisée
0. Choisir un espace favorable à la marche (terrain relativement plat, peu d’obstacles, pas de danger à proximité) avec des environnements variés (sols différents, dedans/dehors, stimulations auditives/olfactives).
1. Demander aux participants de se mettre par binôme. L’un ferme les yeux, l’autre guide le premier par la voix et/ou un contact physique.
2. Cheminer quelques minutes avant d’inverser les rôles.
La météo intérieure
En une phrase
Un bon délesteur émotionnel avant de démarrer une réunion
Objectif·s de l'animation
Ouvrir/cloturer une réunion
DescriptionLa méthode synthétisée
Un exercice où l’on demande aux participants d’exprimer leur état intérieur du moment sous forme de météo.
1. Demandez aux participants de partager leur humeur du moment sous forme de météo: « Si vous étiez un ciel, de quelle couleur seriez vous aujourd’hui ? »
2. À tour de rôle chacun s’exprime autant qu’il le souhaite, sans être interrompu par les autres.
En une phrase
Voter ou effectuer le meilleur choix... plutôt que le moins pire !
Objectif·s de l'animation
Décider et rendre visible les décisions
Description
Le principe est simple : il s'agit de demander aux personnes de se positionner sur l'ensemble des choix possibles, en leur demandant si comment ils jugent cette possibilité sur une échelle graduée de "oulala c'est la cata" à "ce serait trop tip-top". Une fois tous les votes effectués il suffit de comptabiliser la somme des positionnements des participants et de décider en fonction de ses propres critères définis à l'avance (exclure tous ceux ayant au moins un avis trop négatif, prendre celui qui recueille les avis le plus positif,...).
C'est un mode de prise de décision qui se marrie très bien avec des habitudes de décisions par consentement, dans des situation où il faut choisir entre plusieurs propositions.
Ainsi le jugement majoritaire permet d'éliminer les propositions rencontrant les limites de certains et de conserver celles qui recueillent le plus d'avis positifs, indépendamment du nombre de voie pour l'un ou l'autre des choix possibles. Cela évite notamment la fameuse "tyrannie de la majorité" au profit d'un consentement autour du meilleur choix pour le groupe.
En une phrase
Une alternative au consensus (parfois mou)
Objectif·s de l'animation
Décider et rendre visible les décisions
Description
Là où, pour agir, le consensus exige que tous les participants à une décision soient unanimes, le consentement se contente du fait qu’aucun membre n’y oppose d’objection raisonnable. Une objection est jugée raisonnable si elle bonifie la proposition à l’étude ou l’élimine complètement. L’objection n’est plus synonyme d’obstruction mais d’identification de limites, de tolérances qui deviennent les conditions de réalisation de la proposition. Le processus permet de faciliter l’identification de ces conditions et la mise en pratique des décisions.
Description
Cette méthode peut prendre des formes différentes, plus ou moins complexes, mais le processus reste la même :
chaque participant apporte des éléments de réponse ou d’intuition face à une problématique posée via des petits papiers
toutes les contributions sont ensuite commentés et classés devant l’assemblée (soit selon une typologie déterminée en amont, soit en fonction de récurrences constatées sur le moment par l’animateur et le groupe).
Le tableau ainsi réalisé permet à chacun de visualiser la problématique sous tous ses angles avec ses points forts et ses points faibles et de partir d’une base de discussion commune
Photolangage
En une phrase
Utiliser une image pour s'exprimer plus facilement en groupe
Objectif·s de l'animation
Se rencontrer, se présenter
S'énergiser, briser la glace
Description
- Mettre à disposition une collection variée d’images/cartes postales et choisir la question.
- Poser la question (image qui vous représente, humeur du jour, opinion sur un sujet).
- Choisir: « Choisissez 1 ou 2 images qui représentent au mieux votre réponse ».
- Échanger en groupe: Chaque participant présente au groupe son image en la posant contre son torse et donne une explication.
Si le groupe est important, présenter en 1 mot
Lorsque la personne s'est exprimée, elle a partagé avec le groupe sa réponse. Il est important d'en tenir compte pour la suite de l'animation (ex : moi j'ai choisi... parceque mon humeur c'est à l'orage, ça ne va pas du tout...)
En une phrase
Marre des tours de table de présentation ?
Objectif·s de l'animation
Se rencontrer, se présenter
Description
Les participants se regroupent en binôme avec la consigne de se présenter à l’autre selon deux ou trois axes choisis par l’animateur (exemple : parcours professionnel / activité actuelle / intérêt pour la rencontre ; travaux en cours / sujet préféré du métier exercé / hobby) pendant 5mn.
Puis le groupe se reconstitue et chaque binôme doit exprimer ce qu’il a retenu de la présentation de l’autre (2mn par personne). La personne présentée peut compléter si des éléments ont été oubliés.
L'intérêt de l'exercice est double :
présenter une autre personne peut être plus facile pour une personne n’osant pas trop s’exprimer;
ce premier échange de proximité permet d'échanger au moins plus directement avec une des personnes de l’assemblée et de mieux connaître l’ensemble du groupe.
Souvenirs du futur
En une phrase
Se projeter dans le futur en imaginant que le projet est déjà terminé et à « se rappeler » ce qui s’est passé.
Objectif·s de l'animation
Discuter , échanger, questionner
DescriptionLa méthode synthétique
0. Concevoir la question.
1. Poser la question: « Quelques mois ou quelques années ont passé et le projet a réussi. Ça été un grand succès pour tous.tes. Pourquoi ? Décrivez ce qui vous a plu en parlant au passé.
2. Réfléchir: notez de manière lisible un « souvenir » par post-it
3. Mettre en commun les souvenirs
4. Capitaliser (TRI PAR AFFINITÉ, MANDALA HOLISTIQUE, …)
En une phrase
Créer volontairement la polémique dans un cadre ludique !
Objectif·s de l'animation
Discuter , échanger, questionner
DescriptionLa méthode en quelques étapes
Ce débat permet d’exprimer son opinion en se déplaçant physiquement.
0. Concevoir une ou plusieurs questions clivantes. Dans un espace ouvert matérialiser deux cotés: d’accord/pas d’accord.
1. Expliquer la règle: chacun peut à tout moment exprimer son avis en se déplaçant.
2. Poser la question et inviter les participants à se positionner.
3. Donner alternativement la parole à un camp puis l’autre en régulant / reformulant.
4. Quand le débat s’essouffle, poser la question suivante ou clore.
En une phrase
Un classique de l'intelligence collective, dont on ne se lasse pas !
Objectif·s de l'animation
Discuter , échanger, questionner
Réfléchir ensemble et rendre visible les cogitations
Description
Une question centrale, à partir de laquelle chaque participant·e peut proposer un atelier thématique.
Une idée simple et empreinte de liberté, mais qui demande un cadre bien préparé.
Jeux de positionnements / Visualisation de données avec les pieds
En une phrase
Les participants se positionnement les uns par rapport aux autre
Objectif·s de l'animation
S'énergiser, briser la glace
Description
Ce jeu d'inclusion spécial "données ouvertes" permet de démarrer une réunion tout en restant sur le terrain de jeu de la journée... Le principe est simple. Les personnes d'un groupe se répartissent dans l'espace de manière à représenter visuellement des données. Idéalement un animateur donne les consignes, aide les personnes à se placer et donne quelques commentaires de chaque figure.
L'animation dure 10-15 minutes et nécessite un groupe d'au moins une douzaine de personnes.
1ère figure
Le groupe est invité à se répartir dans un espace défini. Il lui est expliqué à quoi peut servir une donnée (mesurer la répartition socio professionnelle d'un groupe, l'âge des individus...). Une des premières formes permettant de faire ce type de mesure est le camembert : l'animateur invite alors le groupe à former un cercle pour représenter le camembert et demande ce qu'il est possible de mesurer avec. En fonction des réponses (exemple : parité), on invite alors les personnes à se répartir dans le cercle par catégorie (H/F)...ce qui permet de réaliser la mesure et la commenter.
2ème figure
Pour la deuxième figure, on peut choisir les histogrammes qui, par exemple, peuvent mesurer par tranche d'âge. Le groupe est alors invité à se mettre en rang en fonctions de repères qu'aura fixé l'animateur et selon leur tranche d'âge. Il est alors possible de commenter la répartition.
3ème figure
Le groupe est invité à se répartir sur une cartographie fictive (NORD-EST-SUD-OUEST) définie dans l'espace, en fonction, par exemple, de son lieu de naissance. Dans un second temps, on lui demande de se répartir sur cette cartographie en fonction de son lieu de travail. On peut aussi commenter les flux migratoires ;-) . La fin peut se faire de manière festive en demandant à toutes et à tous de se rejoindre sur le lieu de la manifestation en cours...
En une phrase
Brise glace simple et ludique où une personne en guide une autre qui chemine les yeux fermés.
Objectif·s de l'animation
S'énergiser, briser la glace
DescriptionLa méthode synthétisée
0. Choisir un espace favorable à la marche (terrain relativement plat, peu d’obstacles, pas de danger à proximité) avec des environnements variés (sols différents, dedans/dehors, stimulations auditives/olfactives).
1. Demander aux participants de se mettre par binôme. L’un ferme les yeux, l’autre guide le premier par la voix et/ou un contact physique.
2. Cheminer quelques minutes avant d’inverser les rôles.
La météo intérieure
En une phrase
Un bon délesteur émotionnel avant de démarrer une réunion
Objectif·s de l'animation
Ouvrir/cloturer une réunion
DescriptionLa méthode synthétisée
Un exercice où l’on demande aux participants d’exprimer leur état intérieur du moment sous forme de météo.
1. Demandez aux participants de partager leur humeur du moment sous forme de météo: « Si vous étiez un ciel, de quelle couleur seriez vous aujourd’hui ? »
2. À tour de rôle chacun s’exprime autant qu’il le souhaite, sans être interrompu par les autres.
En une phrase
Voter ou effectuer le meilleur choix... plutôt que le moins pire !
Objectif·s de l'animation
Décider et rendre visible les décisions
Description
Le principe est simple : il s'agit de demander aux personnes de se positionner sur l'ensemble des choix possibles, en leur demandant si comment ils jugent cette possibilité sur une échelle graduée de "oulala c'est la cata" à "ce serait trop tip-top". Une fois tous les votes effectués il suffit de comptabiliser la somme des positionnements des participants et de décider en fonction de ses propres critères définis à l'avance (exclure tous ceux ayant au moins un avis trop négatif, prendre celui qui recueille les avis le plus positif,...).
C'est un mode de prise de décision qui se marrie très bien avec des habitudes de décisions par consentement, dans des situation où il faut choisir entre plusieurs propositions.
Ainsi le jugement majoritaire permet d'éliminer les propositions rencontrant les limites de certains et de conserver celles qui recueillent le plus d'avis positifs, indépendamment du nombre de voie pour l'un ou l'autre des choix possibles. Cela évite notamment la fameuse "tyrannie de la majorité" au profit d'un consentement autour du meilleur choix pour le groupe.
En une phrase
Une alternative au consensus (parfois mou)
Objectif·s de l'animation
Décider et rendre visible les décisions
Description
Là où, pour agir, le consensus exige que tous les participants à une décision soient unanimes, le consentement se contente du fait qu’aucun membre n’y oppose d’objection raisonnable. Une objection est jugée raisonnable si elle bonifie la proposition à l’étude ou l’élimine complètement. L’objection n’est plus synonyme d’obstruction mais d’identification de limites, de tolérances qui deviennent les conditions de réalisation de la proposition. Le processus permet de faciliter l’identification de ces conditions et la mise en pratique des décisions.
Description
Cette méthode peut prendre des formes différentes, plus ou moins complexes, mais le processus reste la même :
chaque participant apporte des éléments de réponse ou d’intuition face à une problématique posée via des petits papiers
toutes les contributions sont ensuite commentés et classés devant l’assemblée (soit selon une typologie déterminée en amont, soit en fonction de récurrences constatées sur le moment par l’animateur et le groupe).
Le tableau ainsi réalisé permet à chacun de visualiser la problématique sous tous ses angles avec ses points forts et ses points faibles et de partir d’une base de discussion commune
Photolangage
En une phrase
Utiliser une image pour s'exprimer plus facilement en groupe
Objectif·s de l'animation
Se rencontrer, se présenter
S'énergiser, briser la glace
Description
- Mettre à disposition une collection variée d’images/cartes postales et choisir la question.
- Poser la question (image qui vous représente, humeur du jour, opinion sur un sujet).
- Choisir: « Choisissez 1 ou 2 images qui représentent au mieux votre réponse ».
- Échanger en groupe: Chaque participant présente au groupe son image en la posant contre son torse et donne une explication.
Si le groupe est important, présenter en 1 mot
Lorsque la personne s'est exprimée, elle a partagé avec le groupe sa réponse. Il est important d'en tenir compte pour la suite de l'animation (ex : moi j'ai choisi... parceque mon humeur c'est à l'orage, ça ne va pas du tout...)
En une phrase
Marre des tours de table de présentation ?
Objectif·s de l'animation
Se rencontrer, se présenter
Description
Les participants se regroupent en binôme avec la consigne de se présenter à l’autre selon deux ou trois axes choisis par l’animateur (exemple : parcours professionnel / activité actuelle / intérêt pour la rencontre ; travaux en cours / sujet préféré du métier exercé / hobby) pendant 5mn.
Puis le groupe se reconstitue et chaque binôme doit exprimer ce qu’il a retenu de la présentation de l’autre (2mn par personne). La personne présentée peut compléter si des éléments ont été oubliés.
L'intérêt de l'exercice est double :
présenter une autre personne peut être plus facile pour une personne n’osant pas trop s’exprimer;
ce premier échange de proximité permet d'échanger au moins plus directement avec une des personnes de l’assemblée et de mieux connaître l’ensemble du groupe.
Souvenirs du futur
En une phrase
Se projeter dans le futur en imaginant que le projet est déjà terminé et à « se rappeler » ce qui s’est passé.
Objectif·s de l'animation
Discuter , échanger, questionner
DescriptionLa méthode synthétique
0. Concevoir la question.
1. Poser la question: « Quelques mois ou quelques années ont passé et le projet a réussi. Ça été un grand succès pour tous.tes. Pourquoi ? Décrivez ce qui vous a plu en parlant au passé.
2. Réfléchir: notez de manière lisible un « souvenir » par post-it
3. Mettre en commun les souvenirs
4. Capitaliser (TRI PAR AFFINITÉ, MANDALA HOLISTIQUE, …)
En une phrase
Car ce sont les proactifs de demain ! (anticiper le renouvellement des membres)
Type de fiche
Astuces
Thématique concernée
Implication
Description
Les proactifs d'aujourd'hui finiront par se désimpliquer. La question n'est pas "si", mais "quand".
Pour anticiper le renouvellement de forces vives dans le groupe, l'animateur peut aller chercher les réactifs par petite touche, par exemple
en leur donnant l'occasion de s'exprimer :
en dehors des réunions, lors de temps moins formels
anonymement parfois (boites à idées ouvertes, questionnaire en ligne...)
en les sollicitant directement pour une petite action, ou pour une aide ponctuelle
...
Le principal est de les accompagner dans leurs 1ers pas d'implication
3 conseils pour mettre en place des outils numériques dans un groupe
En une phrase
Commencer par soi-même ; commencer simple ; commencer en présence
Type de fiche
Astuces
Thématique concernée
Partage et circulation de l'information (à distance)
Description
Des outils numériques imposés ou inadaptés sont au mieux inefficaces, voire parfois nuisibles au groupe.
Nous vous proposons ces 3 règles de bon sens lorsque vous voulez utiliser de nouveaux outils pour "faciliter" le travail collectif :
1/ Commencer par soi : assurez-vous d'être vous-même à l'aise avec l'outil, de pouvoir facilement le présenter et d'être capable d'aiguiller une personne à distance qui appelerait "je suis paumé avec ton outil, tu peux m'aider à ..."
2/ Commencer simple : privilégiez des outils les plus simples possibles. Questionnez-vous 2 fois avant de mettre un identifiant/mot de passe (cela suffit à perdre un bon nombre de personne).
3/ Commencer en présence : profitez des temps de réunions pour présenter l'outil et le faire tester concrètement. Si il y a besoin de créer un compte, faites-le ensemble. C'est un peu fastidieux mais c'est la garantie de lever d'éventuels obstacles techniques (beaucoup plus durs à lever une fois que chacun est reparti chez soi).
Accompagner la désimplication
En une phrase
Merci et... au fait, pourquoi pars-tu ?
Type de fiche
Astuces
Thématique concernée
Implication
Description
Il est normal que les personnes se désimpliquent et s'éloignent tôt ou tard d'un projet. Cela se fait parfois "en douceur" (déménagement, famille, construction d'une maison...), ou parfois avec des frictions :
le syndrome EPM (Et Puis Merde) illustre en quoi une personne peut soudainement partir en claquant la porte. Le risque est alors l'effet "contagion" de cette attitude.
"C'est pas mon problème" est un autre mécanisme, où les personnes restent "mobilisées" (souvent via un contrat de travail, un ordre direct de leur chef-fe) mais ne sont plus "impliquées".
Dans tous les cas, lorsque l'animateur-ice du projet repère une désimplication, il sera toujours :
sympa de remercier la personne
utile de lui demande "pourquoi"
Accueillir les nouveaux
En une phrase
Garder les portes du projet/groupe ouvertes pour un renouvellement naturel des forces vives
Type de fiche
Astuces
Thématique concernée
Implication
Description
Les personnes impliquées aujourd'hui dans votre projet finiront par se désimpliquer. Il faut donc anticiper le renouvellement. Quelques questions à se poser pour se mettre dans le peau d'un "nouveau" :
Un nouveau a-t-il accès aux informations ? Ces infos sont-elles synthétisées et rendues compréhensibles pour une personne qui n'est pas dans le quotidien du projet ?
Existe-t-il des réunions dédiées aux nouveaux ? (une "session de rattrapage", une réunion notre projet "pour les nuls" etc...) Bref, un temps où ils se sentent autorisés à venir et poser toutes les questions de néophytes.
Existe-t-il des tâches simples et accessibles pour des personnes peu impliquées ? Cela permettrait de franchir une 1ère étape dans l'implication.
De façon générale, cela consiste à travailler le parcours d'implication : personnes extérieures > observateurs > réactifs > proactifs
Circulation de la parole
En une phrase
Des règles et un cadre qui sécurisent les participants.
Type de fiche
Astuces
Thématique concernée
Partage et circulation de l'information (en présence)
Description
Quelques outils
Le Bâton de parole : un objet qui est placé au milieu du cercle à prendre pour prendre la parole et à reposer quand on a fini de parler ; pas d'intervention tant que l'objet n'est pas reposé (évite la surréaction et permet à l'intervenant d'aller au bout de son cheminement) ; si on souhaite intervenir, on prend des notes ; on peut aussi prendre l'objet de parole pour créer un silence.
Accords de groupe sur les prises de parole. Il s'agit de décider ensemble des règles de prise de parole (ou règles de vie en réunion) et les afficher ensuite au mur à chaque réunion (des Panneaux indicateurs de paroles). Ex : “Savoir lâcher prise et relativiser”, “Écouter de sorte de pouvoir parler”, “Parler de sorte de pouvoir Écouter”, “le silence est bon”, “Parole consciente”, “Parler avec élan”, “Parler en "Je"”, “Parler au centre” (s'adresser au collectif), “Suspendre ses jugements”, “Laisser de la place à l'autre” et “Savoir trouver sa place”. Il peut y avoir aussi des règles sur les horaires, la mise en place d'un quorum (=nombre minimum de personnes) et les modalités de prise de décision.
Éventuellement prévoir des temps de parole précis pour chaque personne, pour éviter les débordements.
Ressource CC-BY-SA, auteures : Sarah Gaucher, Alice Oschner, Cré-sol
Du dictateur bienveillant au fondateur-fossoyeur
En une phrase
Du risque de ne pas travailler sur l'implication et le renouvellement
Type de fiche
Concepts
Thématique concernée
Posture de l'animateur-ice
Description
S'il est normal que l'animateur assume un côté "dictateur bienveillant" lorsque le groupe/projet est au stade "enfant (voir la fiche "maturité des groupes"), cette posture doit s'atténuer au fil du temps sous peine de se transformer en "fondateur-fossoyeur" : c'est à dire la personne, souvent charismatique et visionnaire, qui a rendu le groupe/projet tellement dépendante d'elle que tout s'écroule le jour où cette personne part.
Définir des accords de groupe
En une phrase
Un cadre qui sécurise les individus et leurs besoins
Type de fiche
Concepts
Astuces
Thématique concernée
Partage et circulation de l'information (en présence)
Description
Les accords de groupes peuvent se définir comme la formalisation d'un cadre collectif qui sécurise la participation des individus à un temps de réunion et qui permet ainsi de remplir les besoins individuels de chacun des participants.
Il est l'aboutissement de l’expression des besoins de chaque participant et, si nécessaire, d'une négociation entre besoins contradictoires. Les accords de groupe prennent souvent la forme d'un nuage de mots ou de petites phrases qui permettent de rendre visible au groupe l'ensemble des besoins de ses membres afin de permettre leur prise en compte par chacun. Exemple des accords de groupe d'une quinzaine de personnes
Le but des accords de groupe, c'est qu'à travers l'expression des besoins de tous, le temps collectif ne rencontre les limites de personnes. On parle donc bien a priori ici de besoins profonds sur et non de simples préférences, que les participants peuvent formuler à travers une phrase commençant par "Pour que ce moment passé ensemble ne rencontre pas mes limites, j'ai besoin de...". On valide donc généralement les accords de groupe au consentement, en ce sens qu’ils ne remplissent pas nécessairement les préférences de chacun, mais qu'ils ne percutent les limites de personne.
Puisqu'ils sont garants d'un cadre collectif sécurisant, c'est au collectif dans sa globalité qu'il incombe de veiller au respect des accords de groupe. Un rôle peut-être attribué pour dédier à quelqu'un la tâche d'être en attention du respect du cadre à une personne en particulier, mais il ne dédouane personne de sa responsabilité quand à son respect individuel des besoins et limites des autres.
Les accords de groupe doivent
Être co-créés par chaque participant : puisque aucune personne ne peut formuler les besoins ou les limites du moment d'une autre. Une petite méthode d'animation pour co-créer vos accords de groupe. Le temps de formulation des besoins du collectif doit être sanctuarisé et être suffisamment accueillant /serein pour permettre à chacun d'exprimer ses besoins en toute liberté et authenticité,
Être redéfinis dés lors que la composition du groupe change : puisqu'ils sont liés aux individus, dés que la composition du groupe évolue, il faut faire évoluer les accords qui s'adaptent aux besoins des personnes présentes;
Être re-validés à chaque nouveau regroupement : puisque si la composition d'un groupe ne change pas, les besoins et limites de chacun évoluent chaque jour. La re-validation des accords de groupe peut donc être rapide mais elle est nécessaire (à travers un tour de consentement par exemple);
Être rendus visibles : puisqu'ils doivent être respectés tout le temps, ils doivent être visibles et accessibles en permanence, d'autant plus que c'est le groupe dans sa globalité qui est garant du respect de ces accords.
Les accords de groupe ne permettent pas
De sécuriser de manière globale les échanges au sein d'un projet collectif ou d'une organisation : ils sont à privilégier pour les moments de rencontres physiques ou distants de type réunion, mais doivent être complétés par des architectures plus fines à l'échelle d'une organisation (moments dédiés à l'apaisement des tensions, rituels de gestion des conflits, etc...).
De sécuriser les échanges sur des sujets trop brûlants ou dans l'urgence : les accords de groupe reposent principalement sur la capacité de chacun à exprimer avec authenticité ses besoins à respecter les besoins des autres. En situation de conflit interpersonnels ou dans des contextes trop chargés émotionnellement, les accords de groupe doivent être remplacés par des dispositifs de médiation plus complet et pertinents.
Et si nos besoins se marchent sur les pieds ?
Il arrive parfois que les besoins de deux personnes ou plus se percutent, s'opposent. On ne peut pas commencer à travailler sereinement dans ces conditions, les concernés ne pouvant être sereins à ce moment. Dans ce cas, trois petites étapes permettent de débloquer la situation :
Clarifier : inviter chaque concerné à reformuler son besoin pour vérifier qu'il y a vraiment une opposition et bien comprendre ce qu'il y a derrière les mots;
Effectuer une nouvelle proposition : une fois bien compris les besoins exprimés, une reformulation peut-être proposée et passée au consentement auprès des deux intéressés. Exemple :"J'ai besoin de calme VS j'ai besoin de bouger" deviendrait "j'ai besoin de moments de calme ET j'ai besoin de moments pour bouger"
Ressource CC-BY-SA Auteur-e-s :Audrey Auriault, Louise Didier, Romain Lalande
Définir et distribuer des rôles
En une phrase
Des rôles plutôt que des fonctions !
Type de fiche
Astuces
Thématique concernée
Partage et circulation de l'information (en présence)
Description
L'animation de la réunion peut être “distribuée” à plusieurs personnes pour des rôles tels que :
un animateur, qui gère le déroulement de l'ordre du jour
un facilitateur qui facilite le passage de parole de l'un à l'autre, qui s'assure que les participants s'écoutent et ne se coupent pas la parole et qui est attentif à ce que chacun puissent parler
un maître du temps qui garantit le “timing” pour chaque point à l'ordre du jour et qui prévient des débordements de temps => "combien de temps pour ce point ?", "il reste X min"...
un scribe pour prendre des notes et/ou garder une trace, réaliser un compte-rendu, un relevé de décisions
Il existe d'autres rôles potentiels, selon les besoins :
un accueilleur, qui accueille les personnes en retard (à voix basse, sans interrompre la réunion) et leur précise où en est la réunion. Les personnes se sentent ainsi intégrées à la réunion sans que le déroulement s'en trouve interrompu.
un scrutateur d'ambiance ou responsable de la convivialité ou garant de la bienveillance ou dynamiseur, qui s'attache à repérer les signes non verbaux des participants et fait des propositions à l'animateur pour adapter le rythme de la réunion.
un scrutateur de la circulation de la parole qui note, sous forme d'un schéma, les personnes qui ont pris la parole et à qui elles se sont adressées (au collectif ? à une personne en particulier ?) et qui le montre en fin de réunion par exemple.
Il peut être intéressant de faire tourner les rôles pour que les personnes du groupe partagent les responsabilités.
Ressources CC-BY-SA Auteures : Sarah Gaucher, Alice Oschner, Cré-sol
Impliquer : du bon usage du Français
En une phrase
On "n'implique" pas une personne. Au mieux, on peut "travailler sur les conditions de son implication"
Type de fiche
Concepts
Thématique concernée
Implication
Description
En Français, le verbe "impliquer" n'a que 2 sens :
1/ Engager : Ex Se trouver impliqué dans une affaire désagréable.
2/ Avoir pour conséquences : Ex un déjeuner chargé implique une digestion lourde
Utiliser impliquer en tant que "Faire participer" (Ex on a impliqué les citoyens dans la concertation) est un usage impropre.
Plus précisément, on "n'implique" pas une personne...
soit on la mobilise (parfois avec des moyens contraignants : pression, force, contrat de travail)
soit elle s'implique
Le rôle de l'animateur-rice est alors de travailler sur les conditions de l'implication de cette personne
L'importance de l'interconnaissance
En une phrase
Pas de coopération sans inter-connaissance
Type de fiche
Astuces
Thématique concernée
Dynamiques des groupes
Partage et circulation de l'information (en présence)
Description
Ne pas oublier que prendre le temps de faire connaissance (par des présentations, des jeux ou des temps informels – repas, balades, ateliers de création...) est un préalable indispensable à la coopération.
L'interconnaissance pourra ensuite mener à la confiance et à la créativité.
Les jeux de coopération et/ou d'interconnaissance permettent de mieux connaître les fonctionnements des autres membres du groupe :
Ressouce CC-BY-SA Auteures : Sarah Gaucher, Alice Oschner, Cré-sol
La gare centrale : pour organiser et rendre visible l'information
En une phrase
L'espace de partage d'information qui rend visible tous les éléments utiles aux membres d'un collectif pour y agir en collaboration.
Type de fiche
Concepts
Thématique concernée
Partage et circulation de l'information (à distance)
Description
Une gare centrale : des usages multiples
En fonction de la manière dont elle est conçue, et selon la nature du collectif, la gare centrale peut être à la fois :
Un outil de gestion de projet qui rend visible les actions menées par chacun
Un moyen de favoriser l'implication de nouveaux membres car il permet de comprendre le fonctionnement et les modalités de contribution au projet commun
Un gage de transparence de la gouvernance lorsque l'on y partage les règles et relevé de décision
Un aide mémoire qui joue un rôle d'aiguillage vers toutes les ressources utiles au quotidien
Un tableau de bord : qui spécifie la liste des outils utilisés par le collectif ainsi que leurs usages
Un régulateur d'infobésité qui limite le flux d'information nécessaire et capitalise un grand nombre de ressources au même endroit,
Que trouve t-on dans une gare centrale ?
Pour rendre concret l'intérêt d'une gare centrale, voici quelques exemples d'éléments que nous pouvons y trouver.
Pour favoriser une gouvernance collective
Les éléments de définition du collectif et dans lesquels s'inscrit l'action (valeurs, finalité, objet, raison d'être, projet associatif...)
Les règles de prise de décision afin de permettre à chacun de contribuer selon les modalités définies collectivement
Les modalités de gouvernance et les rôles de chacun qui rend lisible les différents organes qui rythment la vie du collectif et leurs fonctions (groupes de travail, conseil d'administration, comité de pilotage, etc.)
L'agenda qui met en avant les prochains temps de rencontre et permet à chacun de savoir quand rencontrer le collectif (réunions formelles, événements,...)
L'annuaire ou la cartographie des contributeurs afin de visualiser qui compose le collectif et de prendre contact avec chacun
Pour conserver la mémoire
L'historique du collectif afin de pouvoir s'imprégner de sa culture et des grandes étapes de son développement afin d'ancrer le projet
Les différents comptes-rendus, en guise de restitution des actions de chacun et en tant que mémoire vivante de l'action
Les relevés de décision qui évitent de se reposer plusieurs fois les même questions et de rendre effectifs les choix effectués
Pour agir collectivement
La liste des différents outils utilisés par le collectif, leurs règles d'usage utilisés par le collectif. Il peut s'agir des outils numériques ou physiques (forums, listes de discussion, mur des projets, affichage de l'agenda, espace de stockage de documents, etc...) et ce peut-être complété par des liens vers des tutoriels.
Les modalité de d'implication dans les actions qui permettent à chacun de savoir comment contribuer sur tout ou partie du projet porté par le collectif (référents, fréquence de réunion, prochaine rencontre, modalités de contribution,etc.).
La liste des actions menées en cours ou passées afin de rendre visible ce qui se fait et ce qui s'est fait par le passé afin d'agir en ayant une vision d'ensemble.
Les ressources partagées par le collectif (bases de données, fiches méthodologiques, rapports d'activités,...)
Tout cet ensemble n'est pas nécessairement intégré DANS la gare centrale, mais on trouve au moins le lien vers ces informations, qui peuvent utiliser des outils externes.
La gare centrale est le guichet unique qui nous permettra de retrouver une ressource.
Avec quels outils créer une gare centrale ?
De nombreux outils peuvent être utilisés pour des gares centrales, en fonction de la complexité du collectif concerné, de sa taille, du nombre d'éléments à partager et des compétences disponibles.
En voici quelques exemples classés du plus simple (mais limité en fonctionnalité) au plus complexe (mais pleins de possibles) :
Un simple affichage physique : avec des feutres et du scotch. Lorsque le groupe dispose d'un espace physique accessible régulièrement à tous les membres, un simple support physique peut largement suffire.
Illustration :
Une pauvre page oueb : avec le html. Quand le nombre d'informations à transmettre est limité, une simple page html est largement suffisante !
Les Pads : avec les papapad. Le PapaPad est la papa de tous les pads, il est bien utile pour ne pas perdre les liens vers ses pads de comptes-rendu, mais vite limité !
Padlet : c'est un principe de "tableau blanc" sur lequel on va pouvoir coller un certain nombre d'éléments. Il deviendra peu lisible dés lors que l'on aura trop de choses à y mettre.
Wekan / Trello : ce sont des tableaux de bords adaptés à agencer un plus grand nombre d'éléments que Padlet, notamment car l'outil permet d'organiser plusieurs tableau dédié à une équipe.
Agorakit : un outil qui permet de créer une sorte de minisite avec un certain nombre d'outils déjà intégrés (agendas, annuaire, cartographie des membres, etc. Il s'agit 'un logiciel libre. il rencontre une limite dés lors que nos besoins sortent du cadre déjà prévu.
Yeswiki : c'est un logiciel de création de site webs collaboratifs, facilement modifiable par chacun. Il demande une prise en main plus importante que les autres outil mais s'adapte à tous les besoins du collectif. YesWiki a été conçu pour rester simple, mais il a été aussi pensé pour que des fonctionnalités cachées, installées par défaut, puissent être activées au fur et à mesure de l'émergence des besoins du groupe.
En une phrase
Ou l'art de résoudre les problèmes avant qu'ils ne surgissent
Type de fiche
Astuces
Thématique concernée
Posture de l'animateur-ice
Description
En tant qu'animateur, nous avons tendance à voir arriver les problèmes de loin, et il nous est naturel de vouloir les résoudre. Le problème est que les membres du groupe ne voient rien et ont l'impression que tout va bien, alors l'animateur sue sang et eau.
Laisser quelques problèmes survenir, lâcher-prise sur quelques sujets permet de rendre visible l'activité, les tâches et ainsi de rendre le groupe plus autonome et plus conscient.
Les 4 activités R.E.P.I
En une phrase
Nourrir les proactifs, les réactifs, les observateurs et mêmes les inactifs !
Type de fiche
Concepts
Thématique concernée
Partage et circulation de l'information (à distance)
Partage et circulation de l'information (en présence)
Description
R comme "Rencontres" (synchrones) : elles concernent les plus actifs
E comme "Échanges entre les rencontres" (asynchrones) : cette activité permet de ne pas oublier les moins actifs (en particulier les « observateurs » qui pour certains pourront un jour devenir actifs).
P comme "Partage", et plus précisément "Espace de partage" : ce n’est pas un simple flux qui passe dans le temps. Il permet de retrouver les éléments importants en fonction de la thématique plutôt que de celui du moment où ils ont été apportés. C’est un peu la mémoire du groupe.
I comme "Information". Elle concerne tout le monde (y compris ceux qui sont actuellement, en dehors de la communauté), mais comme c’est trop souvent la première (et parfois la seule) activité à laquelle on pense, je l’ai placée en dernier !
Selon Jean-Michel CORNU, il est essentiel de répartir le peu de temps dont vous disposez pour avoir même très imparfaitement ces quatre activités et votre groupe se développera de façon naturelle, sans rien oublier.
Maturité des groupes
En une phrase
Groupe enfant, adolescent, adulte...et cri de l'animateur-ice
Type de fiche
Concepts
Thématique concernée
Posture de l'animateur-ice
Dynamiques des groupes
Description
Un groupe évolue suivant différents niveau de maturité.
Lorsque le groupe est enfant, c'est avant tout l'animateur-ice qui prend les initiatives (on parle alors de "dictateur bienveillant").
Dans cette phase, le cri typique de l'animateur-ice est "C'est moi qui fait tout !"
Au bout de 18 mois à deux ans (parfois plus pour des groupes "Tanguy" qui restent très longtemps dans le giron de l'animateur-ice), le groupe devient adolescent. Certains cherchent alors à prendre des initiatives et cela se fait au début contre l'animateur-ice. Ils adoptent alors un rôle de "leader négatif". Cette période, parfois dure à vivre pour les groupes comme pour les humains, est fondamentale car elle ouvre la porte à l'appropriation du groupe par ses membres. Pendant cette période, il est difficile souvent pour l'animateur-ice de se justifier voire de protéger le groupe d'un leader négatif qui en allant trop loin, met en péril le groupe.
Dans cette phase, le cri typique de l'animateur-ice est "Ils font n'importe quoi !"
Dans la phase suivante, le groupe devient adulte. Suffisamment de membres se sont appropriés le groupe et sont même prêts à le défendre. Il ne sert à rien de griller les étapes, pour un groupe comme pour un humain, il faut passer par les différentes étapes. Vouloir constituer un groupe adulte de toute pièce dès le départ pourrait s'appeler le "syndrome de Frankenstein"...
Dans cette phase, le cri typique de l'animateur-ice est "Mais à quoi je sers ?"
Parfois le groupe devient sénile. Il peut alors mourir mais peut-être a-t-il essaimé en donnant naissance ou en inspirant d'autres groupes, s'assurant ainsi une descendance.
La maturité d'un groupe peut aussi être traitée selon l'axe coopération/collaboration :
La démarche coopérative est plus structurée et encadrante. L'animateur organise et "contrôle" le travail. Ce type de travail convient davantage au "groupe-enfant";
La démarche collaborative est plus souple et les membres du groupe disposent de plus de liberté, Elle convient davantage au "groupe-adulte".
Moi d'abord !
En une phrase
L'individu est évidémment la clé de réussite (ou d'échec) d'un groupe
Type de fiche
Concepts
Thématique concernée
Dynamiques des groupes
Description
Les travaux d'Elzbieta Sanojca posent l'hypothèse qu'une trentaine de compétences peuvent être mobilisées dans un processus collaboratif, notamment 3 compétences pivots
En une phrase
3 axes : repérer les sources de motivations, diminuer les freins et abaisser le seuil du passage à l'acte
Type de fiche
Concepts
Thématique concernée
Implication
Description
Le rôle de l'animateur-ice est de jouer sur 3 éléments afin de susciter l'implication
1- Les motivations principales pour s'impliquer dans un groupe sont (de façon non-exhaustive !)
La reconnaissance (par les pairs, par les leaders...)
il convient alors de valoriser les contributeurs par des mécanismes qui apporte de la reconnaissance
l'animateur doit être capable de maîtriser son besoin de reconnaissance
L'utilité du groupe, sa raison d'être
L'apprentissage : la personne sait/sent qu'elle peut apprendre des choses
Le sentiment du travail bien fait
Le plaisir, le fun
Le retour sur investissement
2- Les freins principaux à l'implication sont :
Le manque de sécurité (personnelle, professionnelle...). Pour cela on peut travailler le "cadre de sécurité" (continuité des accords de groupe)
Le manque de confiance (dans le groupe, en soi)
La peur de ne pas pouvoir se désengager : il faut alors
Montrer clairement les portes de sorties / de désengagement
Poser ses propres limites
Faire valoir la règles des 2 pieds : si je n'apprends rien ici, si je donne/transmet rien ici, alors je suis libre de partir (sur mes 2 pieds)
Outils trop complexes
Sujets trop complexes
Pas assez de temps
Perte de légitimité, ou de pouvoir
Manque de convivialité, temps trop "sérieux"
3- Le seuil d'implication doit être le plus bas possible pour permettre le passage à l'acte, par exemple
en gardant des tâches simples, pour intégrer des nouveaux (Keep It Simple and Stupid)
en étant réactif : si une personne fait preuve d'intérêt, il faut répondre tout de suite !
Passer d'une logique d'intention à une posture d'attention
Type de fiche
Concepts
Thématique concernée
Posture de l'animateur-ice
Description
En intention, le coordonnateur-ice prévoit dès le début les objectifs, les résultats à atteindre, le déroulement du projet, le calendrier, le budget... c'est la méthodologie de projet traditionnelle.
En attention, l'animateur-ice
crée des situations coopératives (faire se rencontrer les personnes, faire en sorte qu'elles se présentent, qu'elles puissent échanger...),
doit faire émerger les besoins collectifs
doit être ensuite réactif pour que ce qui a émergé de la situation coopérative puisse déboucher sur des projets, des actions, du travail coopératif
C'est la méthodologie de projet coopératif
L'animateur-rice doit apprendre à...
mettre ses idées de côté
privilégier l'écoute et l'observation
être concentré-e sur le processus plutôt que sur le résultat
Rendre le groupe visible à lui-même
En une phrase
Pour faire monter le niveau de conscience collective
Type de fiche
Astuces
Thématique concernée
Dynamiques des groupes
Description
Afin de faire monter niveau de conscience d'un groupe, on peut utiliser quelques trucs, par exemple
travailler sur une identité commune (logo, réfléchir à des intitulés de sous-groupes, de commissions...)
montrer les points communs ET la diversité au sein du groupe
rendre visible les communs
Exemple pour un groupe de profesionnels de l'animation de groupe, dont les membres ne se connaissent que partiellement
En une phrase
Donner à voir les tâches à faire et les réunions
Type de fiche
Astuces
Thématique concernée
Implication
Description
cela consiste par exemple à
lister les temps de réunions et leur fonction
lister les tâches, notamment les plus simples qui permettrait à des nouveaux de faire un 1er pas dans leur implication. C'est le Premier Petit Pas Possible (PPPP)
Puis donner à voir ces espaces d'implication, par ex
une liste de tâches à faire, nécessitant des compétences variées (tailler les arbres, faire une liste des producteurs de la vallée)
une liste de tâches à faire organisées dans le temps : une frise chronologique sur l'année
une liste de tâches à faire organisées selon le temps disponible de la personne
Ces exemples peuvent évidemment être déclinés en numérique.
Ritualiser pour se sentir en vie
En une phrase
Quelques moments importants en réunion
Type de fiche
Astuces
Thématique concernée
Partage et circulation de l'information (en présence)
Description
Des rituels, pour donner le tempo
Différents moments de la vie du groupe peuvent mériter d'être ritualisés quand ils sont trop important pour que l'on se permette de les oublier.
Se réunir régulièrement
Pour être vivant, le groupe doit nécessairement se réunir régulièrement que ce soit en présence ou à distance. Cette régularité prouve au groupe qu'il est en vie. Cette régularité dépend des groupes, ce peut être une fois par an pour les adhérents à une association (assemblée générale), une fois par mois pour un conseil d'administration,...
Acter une régularité de rencontre permet surtout de déceler des dysfonctionnement : si quelqu'un ne vient plus, si les rencontres s'espacent et finissent par ne plus se faire au rythme minimum définit par le groupe, c'est un signal qui dit nous alerter quand à la vitalité du projet.
L'ouverture
Elle consiste à permettre aux participants de partager leur "humeur du moment", dire dans quel état ils abordent la réunion.
Objectif : Laisser ses petits tracas au vestiaire, le cas échéant, partager un gros souci avec le groupe. Dans les 2 cas, l'ouverture s'attache à ce que les émotions liées à une préoccupation personnelle ne viennent pas perturber le fonctionnement du groupe et à ce que chacun puisse être disponible, "au centre".
Éventuellement commencer par soi (donner l'exemple) pour donner le ton “authentique”.
Outils :
la Météo sous forme de métaphore sur le brouillard, le soleil, nuageux, etc.
avec un support (photos, images, smileys...) : je choisis une photo qui me parle et je m'exprime sur cette base
La Clôture
Elle est à intégrer également le plus possible dans les réunions ou événements.
Objectifs : exprimer les bons moments qui donnent de l'énergie “au centre”, exprimer les tensions et difficultés, ce qui donne une chance de les traiter collectivement dès qu'elles se présentent, même en dehors de la réunion, sans laisser les ressentiments et les commérages pourrir et consumer l'énergie du groupe.
Outils :
"je prends / je laisse" (pour un groupe jusqu'à 15 personnes max sinon trop long)
"pépitérato", pour un plus grand groupe : l'animateur prend 3 personnes qui souhaitent partager
une pépite (ce que j'ai apprécié, découvert...) et 3 autres qui souhaitent partager un râteau (ce que
je n'ai pas apprécié)
"lancer de mots" : en 3mn, en mode "pop corn" (pas en tour de cercle) les personnes disent des mots qui leur viennent à l'esprit sur leurs ressentis.
Les règles de base pour les clôtures :
j'évoque mon ressenti (je ne refais pas la synthèse)
je n'ai pas le droit de réagir sur le ressenti de quelqu'un d'autre
je ne prends la parole qu'une seule fois
ce qui doit être dit est dit ici
j'utilise le "je" et j'évite le jugement de l'autre (le "Tu" tue)
s'assurer que tout le monde a eu l'occasion de s'exprimer (il n'y a pas d'obligation à s'exprimer).
Constat : il est parfois difficile de dire un ressenti négatif sans juger et sans blesser... Prendre le temps d'instaurer les rituels d'ouverture et de clôture à chaque fois pour que les personnes s'ouvrent petit à petit et deviennent de plus en plus authentiques dans leurs prises de parole.
Les célébration
Enfin, il est bon de célébrer les avancées du projet et/ou du collectif (en les répertoriant sur un panneau par exemple). La célébration de ce qui a été accompli pendant la réunion permet de de poser un regard dans le rétroviseur et de réaliser le chemin accompli.
Les temps de rencontre et les moments de notre emploi du temps dédiés au projets deviennent sinon dédiés à des choses à faire, à des problèmes à résoudre, et on peut alors ne plus voir que les choses avancent et ne pas suffisamment prendre conscience du plaisir pris à s'impliquer dans le groupe.
Les temps de régulation
Ritualiser un temps de régulation dans chaque ordre du jour permet de s'assurer que les problèmes ou conflits vécus par les uns et les autres ont un espace pour s'exprimer. Cet espace est indispensable car comme il s'agit d'un moment généralement désagréable, les concernés ont souvent tendance à ne pas le demander. Or, une problématique non traitée peut rapidement enfler et finir par mettre en péril le groupe ou l'implication de certains de ses membres.
Ressource CC-BY-SA Auteur-e-s : Sarah Gaucher, Alice Oschner, Romain Lalande, Cré-sol
Type de membres et ratio d'implication
En une phrase
Votre projet comporte des proactifs, des réactifs, des observateurs et des inactifs
Type de fiche
Concepts
Thématique concernée
Implication
Description
Les "proactifs" qui prennent des initiatives sont entre un et quelques pour cent.
Les "réactifs" qui réagissent lorsqu'on les sollicite sont entre dix et quelques dizaines de pour cent.
Certains sont des "observateurs", suivent les travaux du groupe, les utilisent pour eux, même s'ils ne participent pas.
D'autres sont inactifs.
Vu de notre place d'animateur, la difficulté est qu'on ne peut pas faire la différence entre les observateurs et les inactifs, puisque ni l'un ni l'autre ne donne signe de vie. Par contre, en facilitant son implication, on pourra permettre à un observateur de basculer dans l'action et de devenir réactif.
Ainsi, il y a toute une gradation dans les rôles plus ou moins actifs que peut prendre un participant, lui permettant de s'impliquer de plus en plus... ou de moins en moins.
Contenu CC-By-SA, auteur Jean-Michel CORNU (source), modifications par Nicolas GEIGER.
Débat mouvant
En une phrase
Créer volontairement la polémique dans un cadre ludique !
Objectif·s de l'animation
Discuter , échanger, questionner
DescriptionLa méthode en quelques étapes
Ce débat permet d’exprimer son opinion en se déplaçant physiquement.
0. Concevoir une ou plusieurs questions clivantes. Dans un espace ouvert matérialiser deux cotés: d’accord/pas d’accord.
1. Expliquer la règle: chacun peut à tout moment exprimer son avis en se déplaçant.
2. Poser la question et inviter les participants à se positionner.
3. Donner alternativement la parole à un camp puis l’autre en régulant / reformulant.
4. Quand le débat s’essouffle, poser la question suivante ou clore.
En une phrase
Un classique de l'intelligence collective, dont on ne se lasse pas !
Objectif·s de l'animation
Discuter , échanger, questionner
Réfléchir ensemble et rendre visible les cogitations
Description
Une question centrale, à partir de laquelle chaque participant·e peut proposer un atelier thématique.
Une idée simple et empreinte de liberté, mais qui demande un cadre bien préparé.
Jeux de positionnements / Visualisation de données avec les pieds
En une phrase
Les participants se positionnement les uns par rapport aux autre
Objectif·s de l'animation
S'énergiser, briser la glace
Description
Ce jeu d'inclusion spécial "données ouvertes" permet de démarrer une réunion tout en restant sur le terrain de jeu de la journée... Le principe est simple. Les personnes d'un groupe se répartissent dans l'espace de manière à représenter visuellement des données. Idéalement un animateur donne les consignes, aide les personnes à se placer et donne quelques commentaires de chaque figure.
L'animation dure 10-15 minutes et nécessite un groupe d'au moins une douzaine de personnes.
1ère figure
Le groupe est invité à se répartir dans un espace défini. Il lui est expliqué à quoi peut servir une donnée (mesurer la répartition socio professionnelle d'un groupe, l'âge des individus...). Une des premières formes permettant de faire ce type de mesure est le camembert : l'animateur invite alors le groupe à former un cercle pour représenter le camembert et demande ce qu'il est possible de mesurer avec. En fonction des réponses (exemple : parité), on invite alors les personnes à se répartir dans le cercle par catégorie (H/F)...ce qui permet de réaliser la mesure et la commenter.
2ème figure
Pour la deuxième figure, on peut choisir les histogrammes qui, par exemple, peuvent mesurer par tranche d'âge. Le groupe est alors invité à se mettre en rang en fonctions de repères qu'aura fixé l'animateur et selon leur tranche d'âge. Il est alors possible de commenter la répartition.
3ème figure
Le groupe est invité à se répartir sur une cartographie fictive (NORD-EST-SUD-OUEST) définie dans l'espace, en fonction, par exemple, de son lieu de naissance. Dans un second temps, on lui demande de se répartir sur cette cartographie en fonction de son lieu de travail. On peut aussi commenter les flux migratoires ;-) . La fin peut se faire de manière festive en demandant à toutes et à tous de se rejoindre sur le lieu de la manifestation en cours...
En une phrase
Brise glace simple et ludique où une personne en guide une autre qui chemine les yeux fermés.
Objectif·s de l'animation
S'énergiser, briser la glace
DescriptionLa méthode synthétisée
0. Choisir un espace favorable à la marche (terrain relativement plat, peu d’obstacles, pas de danger à proximité) avec des environnements variés (sols différents, dedans/dehors, stimulations auditives/olfactives).
1. Demander aux participants de se mettre par binôme. L’un ferme les yeux, l’autre guide le premier par la voix et/ou un contact physique.
2. Cheminer quelques minutes avant d’inverser les rôles.
La météo intérieure
En une phrase
Un bon délesteur émotionnel avant de démarrer une réunion
Objectif·s de l'animation
Ouvrir/cloturer une réunion
DescriptionLa méthode synthétisée
Un exercice où l’on demande aux participants d’exprimer leur état intérieur du moment sous forme de météo.
1. Demandez aux participants de partager leur humeur du moment sous forme de météo: « Si vous étiez un ciel, de quelle couleur seriez vous aujourd’hui ? »
2. À tour de rôle chacun s’exprime autant qu’il le souhaite, sans être interrompu par les autres.
En une phrase
Voter ou effectuer le meilleur choix... plutôt que le moins pire !
Objectif·s de l'animation
Décider et rendre visible les décisions
Description
Le principe est simple : il s'agit de demander aux personnes de se positionner sur l'ensemble des choix possibles, en leur demandant si comment ils jugent cette possibilité sur une échelle graduée de "oulala c'est la cata" à "ce serait trop tip-top". Une fois tous les votes effectués il suffit de comptabiliser la somme des positionnements des participants et de décider en fonction de ses propres critères définis à l'avance (exclure tous ceux ayant au moins un avis trop négatif, prendre celui qui recueille les avis le plus positif,...).
C'est un mode de prise de décision qui se marrie très bien avec des habitudes de décisions par consentement, dans des situation où il faut choisir entre plusieurs propositions.
Ainsi le jugement majoritaire permet d'éliminer les propositions rencontrant les limites de certains et de conserver celles qui recueillent le plus d'avis positifs, indépendamment du nombre de voie pour l'un ou l'autre des choix possibles. Cela évite notamment la fameuse "tyrannie de la majorité" au profit d'un consentement autour du meilleur choix pour le groupe.
En une phrase
Une alternative au consensus (parfois mou)
Objectif·s de l'animation
Décider et rendre visible les décisions
Description
Là où, pour agir, le consensus exige que tous les participants à une décision soient unanimes, le consentement se contente du fait qu’aucun membre n’y oppose d’objection raisonnable. Une objection est jugée raisonnable si elle bonifie la proposition à l’étude ou l’élimine complètement. L’objection n’est plus synonyme d’obstruction mais d’identification de limites, de tolérances qui deviennent les conditions de réalisation de la proposition. Le processus permet de faciliter l’identification de ces conditions et la mise en pratique des décisions.
Description
Cette méthode peut prendre des formes différentes, plus ou moins complexes, mais le processus reste la même :
chaque participant apporte des éléments de réponse ou d’intuition face à une problématique posée via des petits papiers
toutes les contributions sont ensuite commentés et classés devant l’assemblée (soit selon une typologie déterminée en amont, soit en fonction de récurrences constatées sur le moment par l’animateur et le groupe).
Le tableau ainsi réalisé permet à chacun de visualiser la problématique sous tous ses angles avec ses points forts et ses points faibles et de partir d’une base de discussion commune
Photolangage
En une phrase
Utiliser une image pour s'exprimer plus facilement en groupe
Objectif·s de l'animation
Se rencontrer, se présenter
S'énergiser, briser la glace
Description
- Mettre à disposition une collection variée d’images/cartes postales et choisir la question.
- Poser la question (image qui vous représente, humeur du jour, opinion sur un sujet).
- Choisir: « Choisissez 1 ou 2 images qui représentent au mieux votre réponse ».
- Échanger en groupe: Chaque participant présente au groupe son image en la posant contre son torse et donne une explication.
Si le groupe est important, présenter en 1 mot
Lorsque la personne s'est exprimée, elle a partagé avec le groupe sa réponse. Il est important d'en tenir compte pour la suite de l'animation (ex : moi j'ai choisi... parceque mon humeur c'est à l'orage, ça ne va pas du tout...)
En une phrase
Marre des tours de table de présentation ?
Objectif·s de l'animation
Se rencontrer, se présenter
Description
Les participants se regroupent en binôme avec la consigne de se présenter à l’autre selon deux ou trois axes choisis par l’animateur (exemple : parcours professionnel / activité actuelle / intérêt pour la rencontre ; travaux en cours / sujet préféré du métier exercé / hobby) pendant 5mn.
Puis le groupe se reconstitue et chaque binôme doit exprimer ce qu’il a retenu de la présentation de l’autre (2mn par personne). La personne présentée peut compléter si des éléments ont été oubliés.
L'intérêt de l'exercice est double :
présenter une autre personne peut être plus facile pour une personne n’osant pas trop s’exprimer;
ce premier échange de proximité permet d'échanger au moins plus directement avec une des personnes de l’assemblée et de mieux connaître l’ensemble du groupe.
Souvenirs du futur
En une phrase
Se projeter dans le futur en imaginant que le projet est déjà terminé et à « se rappeler » ce qui s’est passé.
Objectif·s de l'animation
Discuter , échanger, questionner
DescriptionLa méthode synthétique
0. Concevoir la question.
1. Poser la question: « Quelques mois ou quelques années ont passé et le projet a réussi. Ça été un grand succès pour tous.tes. Pourquoi ? Décrivez ce qui vous a plu en parlant au passé.
2. Réfléchir: notez de manière lisible un « souvenir » par post-it
3. Mettre en commun les souvenirs
4. Capitaliser (TRI PAR AFFINITÉ, MANDALA HOLISTIQUE, …)
En une phrase
Créer volontairement la polémique dans un cadre ludique !
Objectif·s de l'animation
Discuter , échanger, questionner
DescriptionLa méthode en quelques étapes
Ce débat permet d’exprimer son opinion en se déplaçant physiquement.
0. Concevoir une ou plusieurs questions clivantes. Dans un espace ouvert matérialiser deux cotés: d’accord/pas d’accord.
1. Expliquer la règle: chacun peut à tout moment exprimer son avis en se déplaçant.
2. Poser la question et inviter les participants à se positionner.
3. Donner alternativement la parole à un camp puis l’autre en régulant / reformulant.
4. Quand le débat s’essouffle, poser la question suivante ou clore.
En une phrase
Un classique de l'intelligence collective, dont on ne se lasse pas !
Objectif·s de l'animation
Discuter , échanger, questionner
Réfléchir ensemble et rendre visible les cogitations
Description
Une question centrale, à partir de laquelle chaque participant·e peut proposer un atelier thématique.
Une idée simple et empreinte de liberté, mais qui demande un cadre bien préparé.
Jeux de positionnements / Visualisation de données avec les pieds
En une phrase
Les participants se positionnement les uns par rapport aux autre
Objectif·s de l'animation
S'énergiser, briser la glace
Description
Ce jeu d'inclusion spécial "données ouvertes" permet de démarrer une réunion tout en restant sur le terrain de jeu de la journée... Le principe est simple. Les personnes d'un groupe se répartissent dans l'espace de manière à représenter visuellement des données. Idéalement un animateur donne les consignes, aide les personnes à se placer et donne quelques commentaires de chaque figure.
L'animation dure 10-15 minutes et nécessite un groupe d'au moins une douzaine de personnes.
1ère figure
Le groupe est invité à se répartir dans un espace défini. Il lui est expliqué à quoi peut servir une donnée (mesurer la répartition socio professionnelle d'un groupe, l'âge des individus...). Une des premières formes permettant de faire ce type de mesure est le camembert : l'animateur invite alors le groupe à former un cercle pour représenter le camembert et demande ce qu'il est possible de mesurer avec. En fonction des réponses (exemple : parité), on invite alors les personnes à se répartir dans le cercle par catégorie (H/F)...ce qui permet de réaliser la mesure et la commenter.
2ème figure
Pour la deuxième figure, on peut choisir les histogrammes qui, par exemple, peuvent mesurer par tranche d'âge. Le groupe est alors invité à se mettre en rang en fonctions de repères qu'aura fixé l'animateur et selon leur tranche d'âge. Il est alors possible de commenter la répartition.
3ème figure
Le groupe est invité à se répartir sur une cartographie fictive (NORD-EST-SUD-OUEST) définie dans l'espace, en fonction, par exemple, de son lieu de naissance. Dans un second temps, on lui demande de se répartir sur cette cartographie en fonction de son lieu de travail. On peut aussi commenter les flux migratoires ;-) . La fin peut se faire de manière festive en demandant à toutes et à tous de se rejoindre sur le lieu de la manifestation en cours...
En une phrase
Brise glace simple et ludique où une personne en guide une autre qui chemine les yeux fermés.
Objectif·s de l'animation
S'énergiser, briser la glace
DescriptionLa méthode synthétisée
0. Choisir un espace favorable à la marche (terrain relativement plat, peu d’obstacles, pas de danger à proximité) avec des environnements variés (sols différents, dedans/dehors, stimulations auditives/olfactives).
1. Demander aux participants de se mettre par binôme. L’un ferme les yeux, l’autre guide le premier par la voix et/ou un contact physique.
2. Cheminer quelques minutes avant d’inverser les rôles.
La météo intérieure
En une phrase
Un bon délesteur émotionnel avant de démarrer une réunion
Objectif·s de l'animation
Ouvrir/cloturer une réunion
DescriptionLa méthode synthétisée
Un exercice où l’on demande aux participants d’exprimer leur état intérieur du moment sous forme de météo.
1. Demandez aux participants de partager leur humeur du moment sous forme de météo: « Si vous étiez un ciel, de quelle couleur seriez vous aujourd’hui ? »
2. À tour de rôle chacun s’exprime autant qu’il le souhaite, sans être interrompu par les autres.
En une phrase
Voter ou effectuer le meilleur choix... plutôt que le moins pire !
Objectif·s de l'animation
Décider et rendre visible les décisions
Description
Le principe est simple : il s'agit de demander aux personnes de se positionner sur l'ensemble des choix possibles, en leur demandant si comment ils jugent cette possibilité sur une échelle graduée de "oulala c'est la cata" à "ce serait trop tip-top". Une fois tous les votes effectués il suffit de comptabiliser la somme des positionnements des participants et de décider en fonction de ses propres critères définis à l'avance (exclure tous ceux ayant au moins un avis trop négatif, prendre celui qui recueille les avis le plus positif,...).
C'est un mode de prise de décision qui se marrie très bien avec des habitudes de décisions par consentement, dans des situation où il faut choisir entre plusieurs propositions.
Ainsi le jugement majoritaire permet d'éliminer les propositions rencontrant les limites de certains et de conserver celles qui recueillent le plus d'avis positifs, indépendamment du nombre de voie pour l'un ou l'autre des choix possibles. Cela évite notamment la fameuse "tyrannie de la majorité" au profit d'un consentement autour du meilleur choix pour le groupe.
En une phrase
Une alternative au consensus (parfois mou)
Objectif·s de l'animation
Décider et rendre visible les décisions
Description
Là où, pour agir, le consensus exige que tous les participants à une décision soient unanimes, le consentement se contente du fait qu’aucun membre n’y oppose d’objection raisonnable. Une objection est jugée raisonnable si elle bonifie la proposition à l’étude ou l’élimine complètement. L’objection n’est plus synonyme d’obstruction mais d’identification de limites, de tolérances qui deviennent les conditions de réalisation de la proposition. Le processus permet de faciliter l’identification de ces conditions et la mise en pratique des décisions.
Description
Cette méthode peut prendre des formes différentes, plus ou moins complexes, mais le processus reste la même :
chaque participant apporte des éléments de réponse ou d’intuition face à une problématique posée via des petits papiers
toutes les contributions sont ensuite commentés et classés devant l’assemblée (soit selon une typologie déterminée en amont, soit en fonction de récurrences constatées sur le moment par l’animateur et le groupe).
Le tableau ainsi réalisé permet à chacun de visualiser la problématique sous tous ses angles avec ses points forts et ses points faibles et de partir d’une base de discussion commune
Photolangage
En une phrase
Utiliser une image pour s'exprimer plus facilement en groupe
Objectif·s de l'animation
Se rencontrer, se présenter
S'énergiser, briser la glace
Description
- Mettre à disposition une collection variée d’images/cartes postales et choisir la question.
- Poser la question (image qui vous représente, humeur du jour, opinion sur un sujet).
- Choisir: « Choisissez 1 ou 2 images qui représentent au mieux votre réponse ».
- Échanger en groupe: Chaque participant présente au groupe son image en la posant contre son torse et donne une explication.
Si le groupe est important, présenter en 1 mot
Lorsque la personne s'est exprimée, elle a partagé avec le groupe sa réponse. Il est important d'en tenir compte pour la suite de l'animation (ex : moi j'ai choisi... parceque mon humeur c'est à l'orage, ça ne va pas du tout...)
En une phrase
Marre des tours de table de présentation ?
Objectif·s de l'animation
Se rencontrer, se présenter
Description
Les participants se regroupent en binôme avec la consigne de se présenter à l’autre selon deux ou trois axes choisis par l’animateur (exemple : parcours professionnel / activité actuelle / intérêt pour la rencontre ; travaux en cours / sujet préféré du métier exercé / hobby) pendant 5mn.
Puis le groupe se reconstitue et chaque binôme doit exprimer ce qu’il a retenu de la présentation de l’autre (2mn par personne). La personne présentée peut compléter si des éléments ont été oubliés.
L'intérêt de l'exercice est double :
présenter une autre personne peut être plus facile pour une personne n’osant pas trop s’exprimer;
ce premier échange de proximité permet d'échanger au moins plus directement avec une des personnes de l’assemblée et de mieux connaître l’ensemble du groupe.
Souvenirs du futur
En une phrase
Se projeter dans le futur en imaginant que le projet est déjà terminé et à « se rappeler » ce qui s’est passé.
Objectif·s de l'animation
Discuter , échanger, questionner
DescriptionLa méthode synthétique
0. Concevoir la question.
1. Poser la question: « Quelques mois ou quelques années ont passé et le projet a réussi. Ça été un grand succès pour tous.tes. Pourquoi ? Décrivez ce qui vous a plu en parlant au passé.
2. Réfléchir: notez de manière lisible un « souvenir » par post-it
3. Mettre en commun les souvenirs
4. Capitaliser (TRI PAR AFFINITÉ, MANDALA HOLISTIQUE, …)
3 conseils pour mettre en place des outils numériques dans un groupe
En une phrase
Commencer par soi-même ; commencer simple ; commencer en présence
Type de fiche
Astuces
Thématique concernée
Partage et circulation de l'information (à distance)
Description
Des outils numériques imposés ou inadaptés sont au mieux inefficaces, voire parfois nuisibles au groupe.
Nous vous proposons ces 3 règles de bon sens lorsque vous voulez utiliser de nouveaux outils pour "faciliter" le travail collectif :
1/ Commencer par soi : assurez-vous d'être vous-même à l'aise avec l'outil, de pouvoir facilement le présenter et d'être capable d'aiguiller une personne à distance qui appelerait "je suis paumé avec ton outil, tu peux m'aider à ..."
2/ Commencer simple : privilégiez des outils les plus simples possibles. Questionnez-vous 2 fois avant de mettre un identifiant/mot de passe (cela suffit à perdre un bon nombre de personne).
3/ Commencer en présence : profitez des temps de réunions pour présenter l'outil et le faire tester concrètement. Si il y a besoin de créer un compte, faites-le ensemble. C'est un peu fastidieux mais c'est la garantie de lever d'éventuels obstacles techniques (beaucoup plus durs à lever une fois que chacun est reparti chez soi).
Accompagner la désimplication
En une phrase
Merci et... au fait, pourquoi pars-tu ?
Type de fiche
Astuces
Thématique concernée
Implication
Description
Il est normal que les personnes se désimpliquent et s'éloignent tôt ou tard d'un projet. Cela se fait parfois "en douceur" (déménagement, famille, construction d'une maison...), ou parfois avec des frictions :
le syndrome EPM (Et Puis Merde) illustre en quoi une personne peut soudainement partir en claquant la porte. Le risque est alors l'effet "contagion" de cette attitude.
"C'est pas mon problème" est un autre mécanisme, où les personnes restent "mobilisées" (souvent via un contrat de travail, un ordre direct de leur chef-fe) mais ne sont plus "impliquées".
Dans tous les cas, lorsque l'animateur-ice du projet repère une désimplication, il sera toujours :
sympa de remercier la personne
utile de lui demande "pourquoi"
Accueillir les nouveaux
En une phrase
Garder les portes du projet/groupe ouvertes pour un renouvellement naturel des forces vives
Type de fiche
Astuces
Thématique concernée
Implication
Description
Les personnes impliquées aujourd'hui dans votre projet finiront par se désimpliquer. Il faut donc anticiper le renouvellement. Quelques questions à se poser pour se mettre dans le peau d'un "nouveau" :
Un nouveau a-t-il accès aux informations ? Ces infos sont-elles synthétisées et rendues compréhensibles pour une personne qui n'est pas dans le quotidien du projet ?
Existe-t-il des réunions dédiées aux nouveaux ? (une "session de rattrapage", une réunion notre projet "pour les nuls" etc...) Bref, un temps où ils se sentent autorisés à venir et poser toutes les questions de néophytes.
Existe-t-il des tâches simples et accessibles pour des personnes peu impliquées ? Cela permettrait de franchir une 1ère étape dans l'implication.
De façon générale, cela consiste à travailler le parcours d'implication : personnes extérieures > observateurs > réactifs > proactifs
Circulation de la parole
En une phrase
Des règles et un cadre qui sécurisent les participants.
Type de fiche
Astuces
Thématique concernée
Partage et circulation de l'information (en présence)
Description
Quelques outils
Le Bâton de parole : un objet qui est placé au milieu du cercle à prendre pour prendre la parole et à reposer quand on a fini de parler ; pas d'intervention tant que l'objet n'est pas reposé (évite la surréaction et permet à l'intervenant d'aller au bout de son cheminement) ; si on souhaite intervenir, on prend des notes ; on peut aussi prendre l'objet de parole pour créer un silence.
Accords de groupe sur les prises de parole. Il s'agit de décider ensemble des règles de prise de parole (ou règles de vie en réunion) et les afficher ensuite au mur à chaque réunion (des Panneaux indicateurs de paroles). Ex : “Savoir lâcher prise et relativiser”, “Écouter de sorte de pouvoir parler”, “Parler de sorte de pouvoir Écouter”, “le silence est bon”, “Parole consciente”, “Parler avec élan”, “Parler en "Je"”, “Parler au centre” (s'adresser au collectif), “Suspendre ses jugements”, “Laisser de la place à l'autre” et “Savoir trouver sa place”. Il peut y avoir aussi des règles sur les horaires, la mise en place d'un quorum (=nombre minimum de personnes) et les modalités de prise de décision.
Éventuellement prévoir des temps de parole précis pour chaque personne, pour éviter les débordements.
Ressource CC-BY-SA, auteures : Sarah Gaucher, Alice Oschner, Cré-sol
Du dictateur bienveillant au fondateur-fossoyeur
En une phrase
Du risque de ne pas travailler sur l'implication et le renouvellement
Type de fiche
Concepts
Thématique concernée
Posture de l'animateur-ice
Description
S'il est normal que l'animateur assume un côté "dictateur bienveillant" lorsque le groupe/projet est au stade "enfant (voir la fiche "maturité des groupes"), cette posture doit s'atténuer au fil du temps sous peine de se transformer en "fondateur-fossoyeur" : c'est à dire la personne, souvent charismatique et visionnaire, qui a rendu le groupe/projet tellement dépendante d'elle que tout s'écroule le jour où cette personne part.
Définir des accords de groupe
En une phrase
Un cadre qui sécurise les individus et leurs besoins
Type de fiche
Concepts
Astuces
Thématique concernée
Partage et circulation de l'information (en présence)
Description
Les accords de groupes peuvent se définir comme la formalisation d'un cadre collectif qui sécurise la participation des individus à un temps de réunion et qui permet ainsi de remplir les besoins individuels de chacun des participants.
Il est l'aboutissement de l’expression des besoins de chaque participant et, si nécessaire, d'une négociation entre besoins contradictoires. Les accords de groupe prennent souvent la forme d'un nuage de mots ou de petites phrases qui permettent de rendre visible au groupe l'ensemble des besoins de ses membres afin de permettre leur prise en compte par chacun. Exemple des accords de groupe d'une quinzaine de personnes
Le but des accords de groupe, c'est qu'à travers l'expression des besoins de tous, le temps collectif ne rencontre les limites de personnes. On parle donc bien a priori ici de besoins profonds sur et non de simples préférences, que les participants peuvent formuler à travers une phrase commençant par "Pour que ce moment passé ensemble ne rencontre pas mes limites, j'ai besoin de...". On valide donc généralement les accords de groupe au consentement, en ce sens qu’ils ne remplissent pas nécessairement les préférences de chacun, mais qu'ils ne percutent les limites de personne.
Puisqu'ils sont garants d'un cadre collectif sécurisant, c'est au collectif dans sa globalité qu'il incombe de veiller au respect des accords de groupe. Un rôle peut-être attribué pour dédier à quelqu'un la tâche d'être en attention du respect du cadre à une personne en particulier, mais il ne dédouane personne de sa responsabilité quand à son respect individuel des besoins et limites des autres.
Les accords de groupe doivent
Être co-créés par chaque participant : puisque aucune personne ne peut formuler les besoins ou les limites du moment d'une autre. Une petite méthode d'animation pour co-créer vos accords de groupe. Le temps de formulation des besoins du collectif doit être sanctuarisé et être suffisamment accueillant /serein pour permettre à chacun d'exprimer ses besoins en toute liberté et authenticité,
Être redéfinis dés lors que la composition du groupe change : puisqu'ils sont liés aux individus, dés que la composition du groupe évolue, il faut faire évoluer les accords qui s'adaptent aux besoins des personnes présentes;
Être re-validés à chaque nouveau regroupement : puisque si la composition d'un groupe ne change pas, les besoins et limites de chacun évoluent chaque jour. La re-validation des accords de groupe peut donc être rapide mais elle est nécessaire (à travers un tour de consentement par exemple);
Être rendus visibles : puisqu'ils doivent être respectés tout le temps, ils doivent être visibles et accessibles en permanence, d'autant plus que c'est le groupe dans sa globalité qui est garant du respect de ces accords.
Les accords de groupe ne permettent pas
De sécuriser de manière globale les échanges au sein d'un projet collectif ou d'une organisation : ils sont à privilégier pour les moments de rencontres physiques ou distants de type réunion, mais doivent être complétés par des architectures plus fines à l'échelle d'une organisation (moments dédiés à l'apaisement des tensions, rituels de gestion des conflits, etc...).
De sécuriser les échanges sur des sujets trop brûlants ou dans l'urgence : les accords de groupe reposent principalement sur la capacité de chacun à exprimer avec authenticité ses besoins à respecter les besoins des autres. En situation de conflit interpersonnels ou dans des contextes trop chargés émotionnellement, les accords de groupe doivent être remplacés par des dispositifs de médiation plus complet et pertinents.
Et si nos besoins se marchent sur les pieds ?
Il arrive parfois que les besoins de deux personnes ou plus se percutent, s'opposent. On ne peut pas commencer à travailler sereinement dans ces conditions, les concernés ne pouvant être sereins à ce moment. Dans ce cas, trois petites étapes permettent de débloquer la situation :
Clarifier : inviter chaque concerné à reformuler son besoin pour vérifier qu'il y a vraiment une opposition et bien comprendre ce qu'il y a derrière les mots;
Effectuer une nouvelle proposition : une fois bien compris les besoins exprimés, une reformulation peut-être proposée et passée au consentement auprès des deux intéressés. Exemple :"J'ai besoin de calme VS j'ai besoin de bouger" deviendrait "j'ai besoin de moments de calme ET j'ai besoin de moments pour bouger"
Ressource CC-BY-SA Auteur-e-s :Audrey Auriault, Louise Didier, Romain Lalande
Définir et distribuer des rôles
En une phrase
Des rôles plutôt que des fonctions !
Type de fiche
Astuces
Thématique concernée
Partage et circulation de l'information (en présence)
Description
L'animation de la réunion peut être “distribuée” à plusieurs personnes pour des rôles tels que :
un animateur, qui gère le déroulement de l'ordre du jour
un facilitateur qui facilite le passage de parole de l'un à l'autre, qui s'assure que les participants s'écoutent et ne se coupent pas la parole et qui est attentif à ce que chacun puissent parler
un maître du temps qui garantit le “timing” pour chaque point à l'ordre du jour et qui prévient des débordements de temps => "combien de temps pour ce point ?", "il reste X min"...
un scribe pour prendre des notes et/ou garder une trace, réaliser un compte-rendu, un relevé de décisions
Il existe d'autres rôles potentiels, selon les besoins :
un accueilleur, qui accueille les personnes en retard (à voix basse, sans interrompre la réunion) et leur précise où en est la réunion. Les personnes se sentent ainsi intégrées à la réunion sans que le déroulement s'en trouve interrompu.
un scrutateur d'ambiance ou responsable de la convivialité ou garant de la bienveillance ou dynamiseur, qui s'attache à repérer les signes non verbaux des participants et fait des propositions à l'animateur pour adapter le rythme de la réunion.
un scrutateur de la circulation de la parole qui note, sous forme d'un schéma, les personnes qui ont pris la parole et à qui elles se sont adressées (au collectif ? à une personne en particulier ?) et qui le montre en fin de réunion par exemple.
Il peut être intéressant de faire tourner les rôles pour que les personnes du groupe partagent les responsabilités.
Ressources CC-BY-SA Auteures : Sarah Gaucher, Alice Oschner, Cré-sol
Impliquer : du bon usage du Français
En une phrase
On "n'implique" pas une personne. Au mieux, on peut "travailler sur les conditions de son implication"
Type de fiche
Concepts
Thématique concernée
Implication
Description
En Français, le verbe "impliquer" n'a que 2 sens :
1/ Engager : Ex Se trouver impliqué dans une affaire désagréable.
2/ Avoir pour conséquences : Ex un déjeuner chargé implique une digestion lourde
Utiliser impliquer en tant que "Faire participer" (Ex on a impliqué les citoyens dans la concertation) est un usage impropre.
Plus précisément, on "n'implique" pas une personne...
soit on la mobilise (parfois avec des moyens contraignants : pression, force, contrat de travail)
soit elle s'implique
Le rôle de l'animateur-rice est alors de travailler sur les conditions de l'implication de cette personne
L'importance de l'interconnaissance
En une phrase
Pas de coopération sans inter-connaissance
Type de fiche
Astuces
Thématique concernée
Dynamiques des groupes
Partage et circulation de l'information (en présence)
Description
Ne pas oublier que prendre le temps de faire connaissance (par des présentations, des jeux ou des temps informels – repas, balades, ateliers de création...) est un préalable indispensable à la coopération.
L'interconnaissance pourra ensuite mener à la confiance et à la créativité.
Les jeux de coopération et/ou d'interconnaissance permettent de mieux connaître les fonctionnements des autres membres du groupe :
Ressouce CC-BY-SA Auteures : Sarah Gaucher, Alice Oschner, Cré-sol
La gare centrale : pour organiser et rendre visible l'information
En une phrase
L'espace de partage d'information qui rend visible tous les éléments utiles aux membres d'un collectif pour y agir en collaboration.
Type de fiche
Concepts
Thématique concernée
Partage et circulation de l'information (à distance)
Description
Une gare centrale : des usages multiples
En fonction de la manière dont elle est conçue, et selon la nature du collectif, la gare centrale peut être à la fois :
Un outil de gestion de projet qui rend visible les actions menées par chacun
Un moyen de favoriser l'implication de nouveaux membres car il permet de comprendre le fonctionnement et les modalités de contribution au projet commun
Un gage de transparence de la gouvernance lorsque l'on y partage les règles et relevé de décision
Un aide mémoire qui joue un rôle d'aiguillage vers toutes les ressources utiles au quotidien
Un tableau de bord : qui spécifie la liste des outils utilisés par le collectif ainsi que leurs usages
Un régulateur d'infobésité qui limite le flux d'information nécessaire et capitalise un grand nombre de ressources au même endroit,
Que trouve t-on dans une gare centrale ?
Pour rendre concret l'intérêt d'une gare centrale, voici quelques exemples d'éléments que nous pouvons y trouver.
Pour favoriser une gouvernance collective
Les éléments de définition du collectif et dans lesquels s'inscrit l'action (valeurs, finalité, objet, raison d'être, projet associatif...)
Les règles de prise de décision afin de permettre à chacun de contribuer selon les modalités définies collectivement
Les modalités de gouvernance et les rôles de chacun qui rend lisible les différents organes qui rythment la vie du collectif et leurs fonctions (groupes de travail, conseil d'administration, comité de pilotage, etc.)
L'agenda qui met en avant les prochains temps de rencontre et permet à chacun de savoir quand rencontrer le collectif (réunions formelles, événements,...)
L'annuaire ou la cartographie des contributeurs afin de visualiser qui compose le collectif et de prendre contact avec chacun
Pour conserver la mémoire
L'historique du collectif afin de pouvoir s'imprégner de sa culture et des grandes étapes de son développement afin d'ancrer le projet
Les différents comptes-rendus, en guise de restitution des actions de chacun et en tant que mémoire vivante de l'action
Les relevés de décision qui évitent de se reposer plusieurs fois les même questions et de rendre effectifs les choix effectués
Pour agir collectivement
La liste des différents outils utilisés par le collectif, leurs règles d'usage utilisés par le collectif. Il peut s'agir des outils numériques ou physiques (forums, listes de discussion, mur des projets, affichage de l'agenda, espace de stockage de documents, etc...) et ce peut-être complété par des liens vers des tutoriels.
Les modalité de d'implication dans les actions qui permettent à chacun de savoir comment contribuer sur tout ou partie du projet porté par le collectif (référents, fréquence de réunion, prochaine rencontre, modalités de contribution,etc.).
La liste des actions menées en cours ou passées afin de rendre visible ce qui se fait et ce qui s'est fait par le passé afin d'agir en ayant une vision d'ensemble.
Les ressources partagées par le collectif (bases de données, fiches méthodologiques, rapports d'activités,...)
Tout cet ensemble n'est pas nécessairement intégré DANS la gare centrale, mais on trouve au moins le lien vers ces informations, qui peuvent utiliser des outils externes.
La gare centrale est le guichet unique qui nous permettra de retrouver une ressource.
Avec quels outils créer une gare centrale ?
De nombreux outils peuvent être utilisés pour des gares centrales, en fonction de la complexité du collectif concerné, de sa taille, du nombre d'éléments à partager et des compétences disponibles.
En voici quelques exemples classés du plus simple (mais limité en fonctionnalité) au plus complexe (mais pleins de possibles) :
Un simple affichage physique : avec des feutres et du scotch. Lorsque le groupe dispose d'un espace physique accessible régulièrement à tous les membres, un simple support physique peut largement suffire.
Illustration :
Une pauvre page oueb : avec le html. Quand le nombre d'informations à transmettre est limité, une simple page html est largement suffisante !
Les Pads : avec les papapad. Le PapaPad est la papa de tous les pads, il est bien utile pour ne pas perdre les liens vers ses pads de comptes-rendu, mais vite limité !
Padlet : c'est un principe de "tableau blanc" sur lequel on va pouvoir coller un certain nombre d'éléments. Il deviendra peu lisible dés lors que l'on aura trop de choses à y mettre.
Wekan / Trello : ce sont des tableaux de bords adaptés à agencer un plus grand nombre d'éléments que Padlet, notamment car l'outil permet d'organiser plusieurs tableau dédié à une équipe.
Agorakit : un outil qui permet de créer une sorte de minisite avec un certain nombre d'outils déjà intégrés (agendas, annuaire, cartographie des membres, etc. Il s'agit 'un logiciel libre. il rencontre une limite dés lors que nos besoins sortent du cadre déjà prévu.
Yeswiki : c'est un logiciel de création de site webs collaboratifs, facilement modifiable par chacun. Il demande une prise en main plus importante que les autres outil mais s'adapte à tous les besoins du collectif. YesWiki a été conçu pour rester simple, mais il a été aussi pensé pour que des fonctionnalités cachées, installées par défaut, puissent être activées au fur et à mesure de l'émergence des besoins du groupe.
En une phrase
Ou l'art de résoudre les problèmes avant qu'ils ne surgissent
Type de fiche
Astuces
Thématique concernée
Posture de l'animateur-ice
Description
En tant qu'animateur, nous avons tendance à voir arriver les problèmes de loin, et il nous est naturel de vouloir les résoudre. Le problème est que les membres du groupe ne voient rien et ont l'impression que tout va bien, alors l'animateur sue sang et eau.
Laisser quelques problèmes survenir, lâcher-prise sur quelques sujets permet de rendre visible l'activité, les tâches et ainsi de rendre le groupe plus autonome et plus conscient.
Les 4 activités R.E.P.I
En une phrase
Nourrir les proactifs, les réactifs, les observateurs et mêmes les inactifs !
Type de fiche
Concepts
Thématique concernée
Partage et circulation de l'information (à distance)
Partage et circulation de l'information (en présence)
Description
R comme "Rencontres" (synchrones) : elles concernent les plus actifs
E comme "Échanges entre les rencontres" (asynchrones) : cette activité permet de ne pas oublier les moins actifs (en particulier les « observateurs » qui pour certains pourront un jour devenir actifs).
P comme "Partage", et plus précisément "Espace de partage" : ce n’est pas un simple flux qui passe dans le temps. Il permet de retrouver les éléments importants en fonction de la thématique plutôt que de celui du moment où ils ont été apportés. C’est un peu la mémoire du groupe.
I comme "Information". Elle concerne tout le monde (y compris ceux qui sont actuellement, en dehors de la communauté), mais comme c’est trop souvent la première (et parfois la seule) activité à laquelle on pense, je l’ai placée en dernier !
Selon Jean-Michel CORNU, il est essentiel de répartir le peu de temps dont vous disposez pour avoir même très imparfaitement ces quatre activités et votre groupe se développera de façon naturelle, sans rien oublier.
Maturité des groupes
En une phrase
Groupe enfant, adolescent, adulte...et cri de l'animateur-ice
Type de fiche
Concepts
Thématique concernée
Posture de l'animateur-ice
Dynamiques des groupes
Description
Un groupe évolue suivant différents niveau de maturité.
Lorsque le groupe est enfant, c'est avant tout l'animateur-ice qui prend les initiatives (on parle alors de "dictateur bienveillant").
Dans cette phase, le cri typique de l'animateur-ice est "C'est moi qui fait tout !"
Au bout de 18 mois à deux ans (parfois plus pour des groupes "Tanguy" qui restent très longtemps dans le giron de l'animateur-ice), le groupe devient adolescent. Certains cherchent alors à prendre des initiatives et cela se fait au début contre l'animateur-ice. Ils adoptent alors un rôle de "leader négatif". Cette période, parfois dure à vivre pour les groupes comme pour les humains, est fondamentale car elle ouvre la porte à l'appropriation du groupe par ses membres. Pendant cette période, il est difficile souvent pour l'animateur-ice de se justifier voire de protéger le groupe d'un leader négatif qui en allant trop loin, met en péril le groupe.
Dans cette phase, le cri typique de l'animateur-ice est "Ils font n'importe quoi !"
Dans la phase suivante, le groupe devient adulte. Suffisamment de membres se sont appropriés le groupe et sont même prêts à le défendre. Il ne sert à rien de griller les étapes, pour un groupe comme pour un humain, il faut passer par les différentes étapes. Vouloir constituer un groupe adulte de toute pièce dès le départ pourrait s'appeler le "syndrome de Frankenstein"...
Dans cette phase, le cri typique de l'animateur-ice est "Mais à quoi je sers ?"
Parfois le groupe devient sénile. Il peut alors mourir mais peut-être a-t-il essaimé en donnant naissance ou en inspirant d'autres groupes, s'assurant ainsi une descendance.
La maturité d'un groupe peut aussi être traitée selon l'axe coopération/collaboration :
La démarche coopérative est plus structurée et encadrante. L'animateur organise et "contrôle" le travail. Ce type de travail convient davantage au "groupe-enfant";
La démarche collaborative est plus souple et les membres du groupe disposent de plus de liberté, Elle convient davantage au "groupe-adulte".
Moi d'abord !
En une phrase
L'individu est évidémment la clé de réussite (ou d'échec) d'un groupe
Type de fiche
Concepts
Thématique concernée
Dynamiques des groupes
Description
Les travaux d'Elzbieta Sanojca posent l'hypothèse qu'une trentaine de compétences peuvent être mobilisées dans un processus collaboratif, notamment 3 compétences pivots
En une phrase
3 axes : repérer les sources de motivations, diminuer les freins et abaisser le seuil du passage à l'acte
Type de fiche
Concepts
Thématique concernée
Implication
Description
Le rôle de l'animateur-ice est de jouer sur 3 éléments afin de susciter l'implication
1- Les motivations principales pour s'impliquer dans un groupe sont (de façon non-exhaustive !)
La reconnaissance (par les pairs, par les leaders...)
il convient alors de valoriser les contributeurs par des mécanismes qui apporte de la reconnaissance
l'animateur doit être capable de maîtriser son besoin de reconnaissance
L'utilité du groupe, sa raison d'être
L'apprentissage : la personne sait/sent qu'elle peut apprendre des choses
Le sentiment du travail bien fait
Le plaisir, le fun
Le retour sur investissement
2- Les freins principaux à l'implication sont :
Le manque de sécurité (personnelle, professionnelle...). Pour cela on peut travailler le "cadre de sécurité" (continuité des accords de groupe)
Le manque de confiance (dans le groupe, en soi)
La peur de ne pas pouvoir se désengager : il faut alors
Montrer clairement les portes de sorties / de désengagement
Poser ses propres limites
Faire valoir la règles des 2 pieds : si je n'apprends rien ici, si je donne/transmet rien ici, alors je suis libre de partir (sur mes 2 pieds)
Outils trop complexes
Sujets trop complexes
Pas assez de temps
Perte de légitimité, ou de pouvoir
Manque de convivialité, temps trop "sérieux"
3- Le seuil d'implication doit être le plus bas possible pour permettre le passage à l'acte, par exemple
en gardant des tâches simples, pour intégrer des nouveaux (Keep It Simple and Stupid)
en étant réactif : si une personne fait preuve d'intérêt, il faut répondre tout de suite !
Passer d'une logique d'intention à une posture d'attention
Type de fiche
Concepts
Thématique concernée
Posture de l'animateur-ice
Description
En intention, le coordonnateur-ice prévoit dès le début les objectifs, les résultats à atteindre, le déroulement du projet, le calendrier, le budget... c'est la méthodologie de projet traditionnelle.
En attention, l'animateur-ice
crée des situations coopératives (faire se rencontrer les personnes, faire en sorte qu'elles se présentent, qu'elles puissent échanger...),
doit faire émerger les besoins collectifs
doit être ensuite réactif pour que ce qui a émergé de la situation coopérative puisse déboucher sur des projets, des actions, du travail coopératif
C'est la méthodologie de projet coopératif
L'animateur-rice doit apprendre à...
mettre ses idées de côté
privilégier l'écoute et l'observation
être concentré-e sur le processus plutôt que sur le résultat
Prendre soin des réactifs
En une phrase
Car ce sont les proactifs de demain ! (anticiper le renouvellement des membres)
Type de fiche
Astuces
Thématique concernée
Implication
Description
Les proactifs d'aujourd'hui finiront par se désimpliquer. La question n'est pas "si", mais "quand".
Pour anticiper le renouvellement de forces vives dans le groupe, l'animateur peut aller chercher les réactifs par petite touche, par exemple
en leur donnant l'occasion de s'exprimer :
en dehors des réunions, lors de temps moins formels
anonymement parfois (boites à idées ouvertes, questionnaire en ligne...)
en les sollicitant directement pour une petite action, ou pour une aide ponctuelle
...
Le principal est de les accompagner dans leurs 1ers pas d'implication
Rendre le groupe visible à lui-même
En une phrase
Pour faire monter le niveau de conscience collective
Type de fiche
Astuces
Thématique concernée
Dynamiques des groupes
Description
Afin de faire monter niveau de conscience d'un groupe, on peut utiliser quelques trucs, par exemple
travailler sur une identité commune (logo, réfléchir à des intitulés de sous-groupes, de commissions...)
montrer les points communs ET la diversité au sein du groupe
rendre visible les communs
Exemple pour un groupe de profesionnels de l'animation de groupe, dont les membres ne se connaissent que partiellement
En une phrase
Donner à voir les tâches à faire et les réunions
Type de fiche
Astuces
Thématique concernée
Implication
Description
cela consiste par exemple à
lister les temps de réunions et leur fonction
lister les tâches, notamment les plus simples qui permettrait à des nouveaux de faire un 1er pas dans leur implication. C'est le Premier Petit Pas Possible (PPPP)
Puis donner à voir ces espaces d'implication, par ex
une liste de tâches à faire, nécessitant des compétences variées (tailler les arbres, faire une liste des producteurs de la vallée)
une liste de tâches à faire organisées dans le temps : une frise chronologique sur l'année
une liste de tâches à faire organisées selon le temps disponible de la personne
Ces exemples peuvent évidemment être déclinés en numérique.
Ritualiser pour se sentir en vie
En une phrase
Quelques moments importants en réunion
Type de fiche
Astuces
Thématique concernée
Partage et circulation de l'information (en présence)
Description
Des rituels, pour donner le tempo
Différents moments de la vie du groupe peuvent mériter d'être ritualisés quand ils sont trop important pour que l'on se permette de les oublier.
Se réunir régulièrement
Pour être vivant, le groupe doit nécessairement se réunir régulièrement que ce soit en présence ou à distance. Cette régularité prouve au groupe qu'il est en vie. Cette régularité dépend des groupes, ce peut être une fois par an pour les adhérents à une association (assemblée générale), une fois par mois pour un conseil d'administration,...
Acter une régularité de rencontre permet surtout de déceler des dysfonctionnement : si quelqu'un ne vient plus, si les rencontres s'espacent et finissent par ne plus se faire au rythme minimum définit par le groupe, c'est un signal qui dit nous alerter quand à la vitalité du projet.
L'ouverture
Elle consiste à permettre aux participants de partager leur "humeur du moment", dire dans quel état ils abordent la réunion.
Objectif : Laisser ses petits tracas au vestiaire, le cas échéant, partager un gros souci avec le groupe. Dans les 2 cas, l'ouverture s'attache à ce que les émotions liées à une préoccupation personnelle ne viennent pas perturber le fonctionnement du groupe et à ce que chacun puisse être disponible, "au centre".
Éventuellement commencer par soi (donner l'exemple) pour donner le ton “authentique”.
Outils :
la Météo sous forme de métaphore sur le brouillard, le soleil, nuageux, etc.
avec un support (photos, images, smileys...) : je choisis une photo qui me parle et je m'exprime sur cette base
La Clôture
Elle est à intégrer également le plus possible dans les réunions ou événements.
Objectifs : exprimer les bons moments qui donnent de l'énergie “au centre”, exprimer les tensions et difficultés, ce qui donne une chance de les traiter collectivement dès qu'elles se présentent, même en dehors de la réunion, sans laisser les ressentiments et les commérages pourrir et consumer l'énergie du groupe.
Outils :
"je prends / je laisse" (pour un groupe jusqu'à 15 personnes max sinon trop long)
"pépitérato", pour un plus grand groupe : l'animateur prend 3 personnes qui souhaitent partager
une pépite (ce que j'ai apprécié, découvert...) et 3 autres qui souhaitent partager un râteau (ce que
je n'ai pas apprécié)
"lancer de mots" : en 3mn, en mode "pop corn" (pas en tour de cercle) les personnes disent des mots qui leur viennent à l'esprit sur leurs ressentis.
Les règles de base pour les clôtures :
j'évoque mon ressenti (je ne refais pas la synthèse)
je n'ai pas le droit de réagir sur le ressenti de quelqu'un d'autre
je ne prends la parole qu'une seule fois
ce qui doit être dit est dit ici
j'utilise le "je" et j'évite le jugement de l'autre (le "Tu" tue)
s'assurer que tout le monde a eu l'occasion de s'exprimer (il n'y a pas d'obligation à s'exprimer).
Constat : il est parfois difficile de dire un ressenti négatif sans juger et sans blesser... Prendre le temps d'instaurer les rituels d'ouverture et de clôture à chaque fois pour que les personnes s'ouvrent petit à petit et deviennent de plus en plus authentiques dans leurs prises de parole.
Les célébration
Enfin, il est bon de célébrer les avancées du projet et/ou du collectif (en les répertoriant sur un panneau par exemple). La célébration de ce qui a été accompli pendant la réunion permet de de poser un regard dans le rétroviseur et de réaliser le chemin accompli.
Les temps de rencontre et les moments de notre emploi du temps dédiés au projets deviennent sinon dédiés à des choses à faire, à des problèmes à résoudre, et on peut alors ne plus voir que les choses avancent et ne pas suffisamment prendre conscience du plaisir pris à s'impliquer dans le groupe.
Les temps de régulation
Ritualiser un temps de régulation dans chaque ordre du jour permet de s'assurer que les problèmes ou conflits vécus par les uns et les autres ont un espace pour s'exprimer. Cet espace est indispensable car comme il s'agit d'un moment généralement désagréable, les concernés ont souvent tendance à ne pas le demander. Or, une problématique non traitée peut rapidement enfler et finir par mettre en péril le groupe ou l'implication de certains de ses membres.
Ressource CC-BY-SA Auteur-e-s : Sarah Gaucher, Alice Oschner, Romain Lalande, Cré-sol
Type de membres et ratio d'implication
En une phrase
Votre projet comporte des proactifs, des réactifs, des observateurs et des inactifs
Type de fiche
Concepts
Thématique concernée
Implication
Description
Les "proactifs" qui prennent des initiatives sont entre un et quelques pour cent.
Les "réactifs" qui réagissent lorsqu'on les sollicite sont entre dix et quelques dizaines de pour cent.
Certains sont des "observateurs", suivent les travaux du groupe, les utilisent pour eux, même s'ils ne participent pas.
D'autres sont inactifs.
Vu de notre place d'animateur, la difficulté est qu'on ne peut pas faire la différence entre les observateurs et les inactifs, puisque ni l'un ni l'autre ne donne signe de vie. Par contre, en facilitant son implication, on pourra permettre à un observateur de basculer dans l'action et de devenir réactif.
Ainsi, il y a toute une gradation dans les rôles plus ou moins actifs que peut prendre un participant, lui permettant de s'impliquer de plus en plus... ou de moins en moins.
Contenu CC-By-SA, auteur Jean-Michel CORNU (source), modifications par Nicolas GEIGER.
Cadrer et réguler
En une phrase
S'assurer qu'on reste dans le sujet, de façon constructive
Description
Etre vigilant aux échanges hors-sujet qui surgiront (immanquablement), et ramener en douceur vers le sujet de la réunion. Si un point précis focalise les échanges (sujet complexe ou clivant) et risque d'accaparer tout le temps disponible, on peut inviter à le re-programmer lors d'un temps/une réunion dédiée.
Garantir le timing, tant sur le déroulé global de la réunion que des prises de paroles trop longues ou trop répétées.
Aller chercher celles·ceux qui ne s'expriment pas ou peu.
Ces recadrages seront d'autant mieux acceptés et légitimes que vous aurez précisé votre rôle au début de la réunion (j'aurai le droit de vous inviter à faire plus concis, à recadrer les débats, à garantir la répartition de la parole, à nous ramener vers des postures constructives etc...)
Les phrases-type du facilitateur : "je vous invite à...", "je vous propose de"...
Des questions plutôt que des affirmations
En une phrase
Et des questions ouvertes svp :-)
Description
Poser des questions ciblées est souvent bien plus puissant que d'apporter des réponses construites, mais qui pourrait être perçues comme péremptoire et surtout en contradiction avec la posture de neutralité de l'animateur·ice.
Si ces questions sont ouvertes (à l'inverse des questions fermées qui appellent une réponse par oui ou non), c'est encore mieux.
Ecouter
En une phrase
"Parler est un besoin, écouter est un art"
Description
Cette petite citation de Goethe résume parfaitement la posture essentielle d'animation d'une réunion : se centrer sur l'écoute.
Quelques questions pour interroger sa propre écoute :
M'arrive-t-il d'interrompre les autres ?
M'arrive-t-il de ne plus écouter sincèrement ce que dit l'autre parce que tu as un besoin intense et urgent d'exposer ton idée ou ton point de vue ?
Ai-je déjà essayé d'écouter quelqu'un en te forçant à ne pas réagir, simplement écouter cette personne en te taisant ?
M'arrive-t-il de laisser tes pensées aller ailleurs alors que quelqu'un est en train de parler ?
Comme tout travail sur soi, l'écoute idéale n'existe pas et ne doit pas devenir un fardeau de culpabilité. La posture d'animateur·ice de réunion implique cependant de faire de son mieux. Ni plus ni moins.
Ecouter... ...le groupe !
En une phrase
Etre en attention au groupe, prendre du recul
Description
"Sentir" un groupe n'est pas toujours aisé, mais il est parfois bien utile de jauger l'ambiance, les tensions, le niveau d'attention des personnes...
Lorsque l'animateur·ice détecte un frein (participants fatigués, tendus) ou une opportunité (envie partagé de travailler ou de discuter d'un sujet...) , deux possibilités :
soit on propose de ré-orienter le déroulé de la réunion (parfois une simple pause supplémentaire suffit, parfois il faut réguler en "crevant" l'abcès des tensions)
soit on invite le groupe à prendre conscience de sa propre dynamique : "si on regarde la situation de l'extérieur, qu'est-il en train de se passer dans notre groupe ?"
En effet, vous avez raison, cette posture est en partie incompatible avec la précédente posture sur l'écoute active :-/
S'adapter en live
En une phrase
Rester souple et agile
Description
Sans doute la compétence la plus fine de la facilitation : "sentir" le groupe.
Lorsqu'on s'aperçoit que son animation patauge, que le groupe n'est pas dans de bonnes conditions (tensions palpables, actualité hors-norme qui empêche toute concentration...), il vaut mieux arrêter l'animation en cours.
2 solutions sont alors possibles :
1/ vous proposez un autre déroulé sur le vif, en revoyant les ambitions de la réunion à la baisse et en proposant un autre déroulé. Parfois, cela peut signifier changer complètement l'objectif de la réunion, notamment en prenant les tensions à bras le corps et en les traitant avec méthode
1/ Vous aviez prévu que le contexte pouvait être difficile et vous avez donc un plan B ! C'est plus confortable, mais demande plus de préparation et pas toujours facile à anticiper.
Valider les échanges
En une phrase
Est-ce que ça convient à tout le monde ?
Description
La validation des échanges par le groupe, sert à marquer la fin d'un point ou la fin d'une réunion : cela fait appel à la capacité de l'animateur·ice à repérer les points essentiels des discussions et à les synthétiser pour les rendre claires à l’ensemble du groupe et enfin à les faire valider. Le compte-rendu reprendra donc les éléments de cette validation.
Module 3 : Impulser et bien vivre la coopération - les essentiels
Nous avons découverts différents services qui permettent d'écrire à plusieurs, seul-e, en simultané, en différé, en présentiel ou à distance.
Ce sont des services en ligne, ils nécessitent donc une connexion internet.
Les Pads
Ce sont des éditeurs de texte, d'utilisation simple, issus du logiciel libre. Leurs fonctionnalités sont simples, mais efficaces :
Fonction de formatage basique,
Identification des contributions des utilisateurs par surlignage des contenus, peut être enlevé
Historique dynamique via l'icône en forme d'horloge
Export/import
Où et comment créer un pad ?
Voici quelques sites pour créer des pads publics, c'est à dire sans avoir besoin de créer un compte. Attention à bien copier l'adresse URL pour vous permettre de retrouver votre pad ensuite.
https://pad.colibris-outilslibres.org/ : Attention, duré de vie du pad limitée à 6 mois, en l'absence de modification. Si vous le modifiez (un paragraphe, un mot, un caractère), le pad repart pour 6 mois.
Framapad publics : Attention, duré de vie du pad limitée de 1 jour à 1 an (choix à faire lors de la création du pad)
Pour créer des pads privés
Vous pouvez utiliser My Pads (de Framasoft), qui permet de créer des dossiers et d'y inclure les pads afin de les retrouver facilement, durée de vie illimitée.
Pour les plus expérimentés et border-line geekos, il est possible d'installer
- un serveur de pad en ligne sur un serveur
- un serveur de pad en local sur son ordinateur afin de proposer des instances de pad, hors connexion internet.
Google Doc
C'est une application de documents texte collaboratifs du géant éponyme.
Cette application recouvre les mêmes fonctions que les applications de traitement de texte classique mais en ligne.
Pour permettre la contribution à un google doc sans obliger les autres participants à posséder un compte google,
il faut partager le document en cliquant sur l'icône partage puis cliquer sur "Obtenir le lien de partage"
il suffit de donner soit l'accès public soit à toutes personnes disposant du lien avec les droits de modification et le tour est joué.
Alternative à Slack, Framateam est une messagerie d'équipe (un tchat amélioré). Le logiciel s'appelle Mattermost et Framasoft s'en est emparé pour proposer Framateam, hébergé sur leurs serveurs. Sachez que comme tous les outils de Framasoft, vous pouvez vous aussi les héberger sur vos propres serveurs et les modeler à votre convenance (bon OK il faut être un peu geek pour aller jusque là).
C'est un outil qui permet d'organiser les échanges, s'affranchir des carnets d'adresses et du formalisme des mails, de canaliser les discussions par sujet.
Notifier une ou plusieurs personnes
Un @ devant un nom permet d’interpeller spécifiquement une personne (qui recevra également le message dans sa boite mail)
@all notifiera par mail l'ensemble des personnes abonnées au canal. Toutefois @ est à utiliser avec parcimonie afin de ne pas générer des mails pas toujours indispensable. Le côté "messagerie pour alléger les mails" perdrait alors de son intérêt.
L'ensemble propose :
un service de discussion en temps réel, équivalent d'un tchat
création d’équipes, qui contiendront des « canaux »
création de canaux soit publics (tous les membres de l’équipe) soit privés (le créateur du canal invite les membres de son choix)
possibilité de partager l’administration d’une équipe ou d’un canal
conservation de l’historique des canaux et possibilité de chercher dans des discussions
petite mise en forme du texte possible et ajout d'émoticones avec possibilité de "liker" les commentaires
possibilité d’ajouter des fichiers (images ou autres)
possibilité de notifier les membres par email (notifier l’utilisateur « Camille » par @camille ; notifier tous les membres du canal en utilisant @channel)
installation en local et sur les mobiles possibles
Pour installer Framateam/mattermost en appli de bureau en local : https://about.mattermost.com/download/ (vous pouvez événtuellement vérifier dans les "préférences" que l'option "lancer Mattermost au démarrage de l'ordinateur" est bien cochée)
Avantages = simples d'utilisation, invitation avec un simple lien Internet / pas de création de compte
Inconvénients = pas toujours stables (audio surtout), plus on est nombreux mois la qualité/stabilité est bonne
Outils à tester
Jitsi : pas de limite annoncée en nombre de participants, mais risque de "ramer" au-delà de 5-6 personnes
2) Outils à télécharger et installer sur l'ordinateur
Avantages = plus stables sur l'audio et la vidéo
Inconvénients = création de compte "organisateur" obligatoire , création de compte "participants" pour certains outils , télécharger/installer des outils n'est pas toujours possible dans certaines organisations (ex Collectivités locales)
avantages : annoncé jusqu'à 25 personnes en même temps (si tout le monde a la dernière version)
inconvénients : création de compte obligatoire pour tout le monde (organisateurs et participants) ; nécessite d'ajouter les personnes à ses contacts "Skype" (donc souvent de connaître leur identifiants) ; la gratuité de Skype a un coût : vos données personnelles/professionnelle sont ré-utilisées et revendues/
Avantages : jusqu'à 100 personnes ; on peut participer avec un simple téléphone (comme sur une conférence téléphonique) ; création de compte obligatoire pour l'organisateur mais pas pour les participants (l'organisateur invite les personnes avec un simple lien Internet)
Inconvénient : réunions limitées à 40 minutes dans la version gratuite ;
NB : durant la formation, vous pouvez utiliser le compte pro Animacoop, avec l'identifiant tresorier@udess05.org et le mot de passe qui s'affiche au SURVOL ICI .
Big Blue Button : un très bel outil de visio-conférence et de cours en ligne libre. Nous vous proposons de l'expérimenter durant le temps de la formation. Toutes les infos et réservations ICI
Prendre des notes à plusieurs est un complément parfait à l'audio et à la vidéo. C'est justement la raison d'être d'un pad.
Attention tout de même à ne pas en demander trop aux participant.e.s, vous l'avez expérimenté vous-même, quand on débute sur ce genre d'outil il peut être compliqué de gérer à la fois la visio, l'écoute, le suivi d'un diaporama et de la prise de notes sur un pad.
Voyez la page dédiée dans le module 3.
L'indispensable plan B : la conférence téléphonique
OVH : gratuit, salle réservée 24h à l'avance avec un maximum de 50 personnes
Free Conference Call : création de compte gratuite mais obligatoire, possible de réserver plus longtemps à l'avance
Quelques conseils d'animation
Être attentif aux personnes qui n'ont rien dit depuis longtemps (aller les chercher)
En conférence téléphonique, annoncer son prénom avant de parler.
pour la vidéo, ne pas se mettre à contre-jour
couper la vidéo si "ça rame" (mauvais son, haché etc.)
matériel minimaliste : un kit main-libre de téléphone (écouteurs + micro) qui permet d'optimiser l'audio pour tout le monde
pour les personnes non-munies d'écouteurs : en cas de larsen ou d'échos désagréables, activer les micros uniquement lorsqu'on a besoin de parler
prévoir d'arriver 10min en avance !
une réunion en visio se passe d'autant mieux que l'animation est préparée, voire timée (verbe provenant du substantif timing :-).
Pour varier les plaisirs, et en fonction de votre temps disponible, voici 3 façons d'accéder au contenu sur ce sujet
Sous forme de vidéo
Cette vidéo est composé de 30 minutes d'intervention puis 20 minutes d'échanges libres.
Sous forme de carte mentale
Cette carte mentale a servi de support au webinaire ci-dessus. Est-elle compréhensible sans le discours oral qui l'accompagne ? Je serai curieux d'avoir vos avis...
Cliquez sur l'image pour accéder à la carte interactive.
Sous forme de facilitation graphique
Sandrine Percheval (Esper) a attrapé les éléments-clés de ce webinaire, et les a dessiné.
Etape 1 : comprendre les mécanismes. Mais que nous arrive-t-il ?
Les outils numériques sont comme tous les outils, non "pratiqués", ils s'oublient TRES rapidement...
Pour les maîtriser et pouvoir ensuite les utiliser "à l'aise" dans vos contextes, il faut les pratiquer !
Jouer pour maitriser son yeswiki
Chacun d'entre-vous a son wiki (voir menu ci-dessus). Par défaut, tous les wikis sont ouvert, vous (et n'importe qui) peut donc modifier et contribuer. Malgré tout, si vous avez besoin de vous connecter, les identifiant sont : WikiAdmin / mot2passe2wiki
Votre mission consiste à "jardiner" un peu votre wiki par exemple en :
personnalisant le bandeau du haut
personnalisant le pied de page
créant une nouvelle page
structurant les menus/sous-menus à votre guise
Ca tombe bien, c'est précisément dans ces manipulations que le menu "2. Modifier l'apparence générale" de votre wiki va vous aider. Suivez le guide !
Le règne du copier-collier
Les languages sur internet et dans yeswiki
Sur internet, le language universel c'est le html. Composé de balises, il rend visible ce que vous déposez sur la page internet (images, textes, liens...).
Tout au final est transformé (ou presque) en basiles html sur internet.
Pour s'en rendre compte, il suffit de faire "clic droit voir le code source de la page" sur n'importe quelle page du web.
Là ce que vous voyez en majorité c'est du html !
Yeswiki a son propre language
Pour faciliter son usage, Yeswiki a son propre language : le wiki
Bien sûr au final, ce language wiki sera lui aussi transformé en balises html. Mais le language wiki est plus simple.
C'est pourquoi dans wiki, quand on veut faire un titre on met des = de part et d'autres du texte alors que dans du html, on devrait insérer ces balises
<h1> mon titre </h1>
Sur wiki, on copie-colle en folie
Pour faciliter la diffusion des bonnes idées (des beaux wikis), le copier coller c'est bien ! Et on a tout fait pour que ce soit possible dans yeswiki.
soit la page est ouverte en écriture et vous pouvez copier coller le code wiki de la page (pour le ramener chez vous)
soit la page est fermée en écriture et vous ne pouvez pas voir le code wiki ;-( ... et ben si ! si vous mettez /raw à la fin de l'url de la page, le code wiki apparaît et vous pouvez alors le copier coller !
Vous avez fait un beau wiki ? Vous butez sur une manipulation technique ? Pourquoi ne pas partager vos difficultés et réussites avec les autres via Framateam ?
Les contenus de cette page concerne la posture d'animation d'un groupe. Pour des éléments sur la posture d'animation de réunion (facilitation), il vous faudra patienter jusqu'au module 7 :-)
Passer d'une logique d'intention à une posture d'attention
Comme d'habitude, ces "outils" ne se suffisent souvent pas à eux-mêmes et ne nous rendent pas "efficient" du jour au lendemain. Nous en présentons quelques-uns durant Animacoop afin de conscientiser nos logiques de travail et de cibler des façons d'améliorer notre organisation personnelle.
Dans la vraie vie, il est très probable que votre organisation sera un mix de plusieurs méthodes, avec plus ou moins de rigidité dans l'application de celles-ci.
La matrice d'Eisenhower
Cette matrice propose de classer ses tâches à faire selon 4 cadrans.
Dan NOEL vous détaille cela en vidéo, à partir de 3'10 (lecture automatique)
Besoin de retours ? Fabienne utilise cette matrice dans son bureau, au quotidien. Demandez-lui ! ;-)
Conditions de réussite
Pour assurer le succès d’une telle démarche, l'animateur rappelle les règles. Les participants apportent leur aide dans un esprit bienveillant et sans "juger". Cet exercice requiert de la part des utilisateurs une attention aux autres. Ne pas faire d'intervention trop longue.
Origine de l'outil
Cette méthode dérive de l'entrainement mental créé pendant la guerre 39-45 par Joffre Dumazedier et développé ensuite par le mouvement d'éducation populaire "peuple et culture".
Elle est utilisée un peu différemment dans le cadre de l'analyse de pratique professionnelle.
Une méthode par étape
Étape 0 : préparation (5 min.)
Au début de la rencontre, le groupe doit choisir :
un exposant, qui présente sa situation-problème : il est conseillé qu'elle prépare sa question en amont à partir de sa réflexion sur ce qu’elle vit comme difficulté dans sa pratique professionnelle.
un animateur : gardien de la méthode, du timing, assure le bon déroulement.
un secrétaire qui prendra les notes (ou fonction partagée sur pad)
Étape 1 : exposé de la problématique ou de la situation (5 min)
La personne qui a accepté de soumettre son problème expose le plus clairement possible la situation et son contexte. Elle exprime ensuite la façon dont elle définit le problème. Les autres membres de l’équipe écoutent. . Cette étape se termine de la part de l'exposant par : (je souhaite que le groupe m'aide à...)
Étape 2 : clarification de la problématique (5 min)
Les membres du groupe formulent les questions pour bien cerner la situation. Ils doivent, à cette étape, s’en tenir à des questions d’information factuelle (meilleure compréhension du contexte par exemple). La personne qui a exposé sa situation apporte les précisions ensuite.
Étape 3 : contrat - reformulation de la question (1 min)
La personne qui a exposé sa situation précise clairement ce qu’elle attend des autres membres du groupe. (je voudrais que le groupe m'aide à ....)
Les autres membres du groupe interviennent : donnent leurs impressions, réactions, interprétations... Ils proposent une façon de voir autrement la situation. Ils peuvent faire des suggestions pratiques ou donner des conseils. La personne qui a exposé sa situation écoute et s'engage à ne pas intervenir. Elle a tout intérêt à noter par écrit ce qui lui paraît pertinent de retenir.
Étape 5 : Synthèse et plan d’action (5–10 min)
La personne qui a exposé sa situation prend quelques instants pour finaliser en mini plan d'action des remarques exprimées par les membres du groupe (une synthèse personnelle de ce qu’elle retient). Pendant ce temps , les autres participants notent les idées et remarques qui peuvent leur être utiles dans leurs projets (idées transversales etc)
Après ce temps d'écriture, la personne qui a exposé sa situation présente son plan d'action, indique la façon dont elle entend donner des suites. Les autres membres du groupe n’ont pas à discuter des choix de la personne ou de son plan d’action ; ils se comportent plutôt comme des témoins du cheminement de cette personne ; ils peuvent exprimer leur soutien et leur encouragement.
Étape 6 : Évaluation et intégration des apprentissages, vécu (5 -10 min)
Pour fermer correctement la rencontre, il convient de faire un retour sur ce qui s’est passé. La personne qui a demandé de l’aide peut exprimer son vécu ; le groupe peut évaluer sa façon de procéder et, au besoin, y apporter des correctifs pour la prochaine rencontre. Il est conseillé de prendre quelques minutes pour noter individuellement ce que chacun retient de cette rencontre.
travailler sur les représentations, de préférence en début de formation ou de rencontre : partir de représentations individuelles pour construire des représentations collectives
travailler à la fois en individuel, en petits groupes et en grand groupe : permet d'observer les individus e groupe
Durée : 1h15
Ici l'exemple sera avec 3 questions différentes (donc 3 couleurs de post-it et 3 groupes de dépouillement)
Préparation
Choisir la thématique et les phrases.
Exemple sur l'animation de projet collaboratif :
1. A En tant qu'animateur de projet collaboratif, je dois...
2. A Je choisis le mode collaboratif pour mon projet parce que ...
3.A Ce que je crains quand j'anime des projets collaboratifs c'est ...
Préférez une formulation en "je" plutôt qu'une formule générique
Matériel à prévoir : post-it de 3 couleurs différentes, paper-board, feutres
Étape 1 : introduction (5')
Expliquer que cette méthodo permet de parler tous en même temps tout en s'écoutant
Distribuez et les post-it et demandez aux participants de les numéroter de la manière suivant :
3 post-it de la première couleur : A1 A2 A3
3 post-it de la deuxième couleur : B1 B2 B3
3 post-it de la troisième couleur : C1 C2 C3
Étape 2 : Écriture en individuel (15')
Vous énoncez la phrase A en demandant aux participants d'écrire leur première réponse sur le post-it A1, puis leur seconde réponse sur le post-it A2 etc...
Puis vous demandez de prendre le post-it A2 et vous énoncez la même phrase.
Et de même avec le post-it A3.
Étape 3 : Dépouillement en petits groupes (20')
Constituez 3 groupes de participants. Chaque groupe va dépouiller une question.
Vous leur demandez de regroupement les idées similaires pour dégager des tendances.
Explications sur les pondérations :
Une première manière de pondérer est de valoriser les réponses spontanées : les réponses 1 ont alors 3 points, les 2 ont 2 points et les 3 ont 1 point.
Une deuxième manière de pondérer est de valoriser les réponses les plus réfléchies : les réponses 1 ont alors 1 point, les 2 ont 2 points et les 3 ont 3 points.
Vous pouvez aussi proposer de compter le nombre de post-it par grande idée.
Mettez à leur disposition une feuille de paperboard et des feutres.
Donnez rdv 20 minutes plus tard pour la restitution en grand groupe.
Étape 4 : Restitution en plénière (20')
Chaque groupe présente le résultat de son dépouillement en plénière. Le groupe peut avoir désigné un rapporteur ou présenter collectivement.
Vous avez du recevoir une invitation à rejoindre Framateam dans votre boite mail.
Voici les écrans que vous verrez et les zones où cliquer pour rejoindre notre Framateam.
En cas de blocage, hotline auprès de Nicolas, au 06 61 714 741 :-)
C'est certainement aujourd'hui une des solutions de visio les plus stables, et qui vous permet de vous connecter aussi par téléphone... mais elle est propriétaire, à vous de choisir...
Pour rappel, seule la personne qui réserve le créneau a besoin de s'identifier avec un compte/mot de passe.
2/ Une fois installé, le logiciel vous demandera de vous identifier. Cliquer sur "Sign in" et entrez
>> identifiant et mot de passe transmis sur Framateam.
3/ Sur la page d'accueil, aller d'abord voir si le créneau souhaité est disponible, en cliquant sur "Meetings" ou "Réunions"
Puis réserver votre créneau en cliquant sur "Schedule" ou "Programmer"
4/ Lors de la création du créneau, merci d'indiquer qui organise et dans quel contexte (pour vous, ça sera Animacoop Gap). Ce compte est partagé entre 30 à 40 personnes, donc merci de respectez ces quelques règles communes.
5/ Pour inviter les participants, seules ces 2 infos vous seront utiles :
la première est le lien pour participer depuis un ordinateur
la 2de pour participer depuis un téléphone. Cela indique le numéro de téléphone (en France - coût d'un appel local) à appeler, ainsi le code à 6 chiffres que le répondeur en anglais vous demandera d'indiquer. Terminez par la touche #.
Big Blue Button (de son petit nom BBB) est une alternative libre, un peu plus construite que Jitsi, à Zoom par exemple. Si vous voulez l'utiliser vous pourrez vous servir de l'instance d'Animacoop. Malheureusement vous ne trouverez pas la possibilité de joindre ce type de visio par téléphone. Toutes les infos ici pour réserver : https://formateurs.animacoop.net/?ReservationVisioSession
Utiliser une visio Jitsi
Vous pouvez utiliser à tout moment une visio Jitsi, vous aurez juste besoin du lien Internet et d'un navigateur sur PC ou tablette. Sur smartphone, vous pouvez vous y connecter via l'appli Jitsi.
Pour vous créer un salon de visio Jitsi vous pouvez par exemple aller ici sur les Chatons ou ici sur l'instance Jitsi Meet
Réserver une conférence téléphonique gratuite chez OVH
Un seul inconvénient : elle n'est valable que 24 heures. Vous ne pourrez donc pas réserver cette conftel très en avance, et il vous faudra la communiquer aux participants la veille, ou parfois le matin même.
Module 3 : Impulser et bien vivre la coopération - les essentiels
Nous avons découverts différents services qui permettent d'écrire à plusieurs, seul-e, en simultané, en différé, en présentiel ou à distance.
Ce sont des services en ligne, ils nécessitent donc une connexion internet.
Les Pads
Ce sont des éditeurs de texte, d'utilisation simple, issus du logiciel libre. Leurs fonctionnalités sont simples, mais efficaces :
Fonction de formatage basique,
Identification des contributions des utilisateurs par surlignage des contenus, peut être enlevé
Historique dynamique via l'icône en forme d'horloge
Export/import
Où et comment créer un pad ?
Voici quelques sites pour créer des pads publics, c'est à dire sans avoir besoin de créer un compte. Attention à bien copier l'adresse URL pour vous permettre de retrouver votre pad ensuite.
https://pad.colibris-outilslibres.org/ : Attention, duré de vie du pad limitée à 6 mois, en l'absence de modification. Si vous le modifiez (un paragraphe, un mot, un caractère), le pad repart pour 6 mois.
Framapad publics : Attention, duré de vie du pad limitée de 1 jour à 1 an (choix à faire lors de la création du pad)
Pour créer des pads privés
Vous pouvez utiliser My Pads (de Framasoft), qui permet de créer des dossiers et d'y inclure les pads afin de les retrouver facilement, durée de vie illimitée.
Pour les plus expérimentés et border-line geekos, il est possible d'installer
- un serveur de pad en ligne sur un serveur
- un serveur de pad en local sur son ordinateur afin de proposer des instances de pad, hors connexion internet.
Google Doc
C'est une application de documents texte collaboratifs du géant éponyme.
Cette application recouvre les mêmes fonctions que les applications de traitement de texte classique mais en ligne.
Pour permettre la contribution à un google doc sans obliger les autres participants à posséder un compte google,
il faut partager le document en cliquant sur l'icône partage puis cliquer sur "Obtenir le lien de partage"
il suffit de donner soit l'accès public soit à toutes personnes disposant du lien avec les droits de modification et le tour est joué.
Alternative à Slack, Framateam est une messagerie d'équipe (un tchat amélioré). Le logiciel s'appelle Mattermost et Framasoft s'en est emparé pour proposer Framateam, hébergé sur leurs serveurs. Sachez que comme tous les outils de Framasoft, vous pouvez vous aussi les héberger sur vos propres serveurs et les modeler à votre convenance (bon OK il faut être un peu geek pour aller jusque là).
C'est un outil qui permet d'organiser les échanges, s'affranchir des carnets d'adresses et du formalisme des mails, de canaliser les discussions par sujet.
Notifier une ou plusieurs personnes
Un @ devant un nom permet d’interpeller spécifiquement une personne (qui recevra également le message dans sa boite mail)
@all notifiera par mail l'ensemble des personnes abonnées au canal. Toutefois @ est à utiliser avec parcimonie afin de ne pas générer des mails pas toujours indispensable. Le côté "messagerie pour alléger les mails" perdrait alors de son intérêt.
L'ensemble propose :
un service de discussion en temps réel, équivalent d'un tchat
création d’équipes, qui contiendront des « canaux »
création de canaux soit publics (tous les membres de l’équipe) soit privés (le créateur du canal invite les membres de son choix)
possibilité de partager l’administration d’une équipe ou d’un canal
conservation de l’historique des canaux et possibilité de chercher dans des discussions
petite mise en forme du texte possible et ajout d'émoticones avec possibilité de "liker" les commentaires
possibilité d’ajouter des fichiers (images ou autres)
possibilité de notifier les membres par email (notifier l’utilisateur « Camille » par @camille ; notifier tous les membres du canal en utilisant @channel)
installation en local et sur les mobiles possibles
Pour installer Framateam/mattermost en appli de bureau en local : https://about.mattermost.com/download/ (vous pouvez événtuellement vérifier dans les "préférences" que l'option "lancer Mattermost au démarrage de l'ordinateur" est bien cochée)
Avantages = simples d'utilisation, invitation avec un simple lien Internet / pas de création de compte
Inconvénients = pas toujours stables (audio surtout), plus on est nombreux mois la qualité/stabilité est bonne
Outils à tester
Jitsi : pas de limite annoncée en nombre de participants, mais risque de "ramer" au-delà de 5-6 personnes
2) Outils à télécharger et installer sur l'ordinateur
Avantages = plus stables sur l'audio et la vidéo
Inconvénients = création de compte "organisateur" obligatoire , création de compte "participants" pour certains outils , télécharger/installer des outils n'est pas toujours possible dans certaines organisations (ex Collectivités locales)
avantages : annoncé jusqu'à 25 personnes en même temps (si tout le monde a la dernière version)
inconvénients : création de compte obligatoire pour tout le monde (organisateurs et participants) ; nécessite d'ajouter les personnes à ses contacts "Skype" (donc souvent de connaître leur identifiants) ; la gratuité de Skype a un coût : vos données personnelles/professionnelle sont ré-utilisées et revendues/
Avantages : jusqu'à 100 personnes ; on peut participer avec un simple téléphone (comme sur une conférence téléphonique) ; création de compte obligatoire pour l'organisateur mais pas pour les participants (l'organisateur invite les personnes avec un simple lien Internet)
Inconvénient : réunions limitées à 40 minutes dans la version gratuite ;
NB : durant la formation, vous pouvez utiliser le compte pro Animacoop, avec l'identifiant tresorier@udess05.org et le mot de passe qui s'affiche au SURVOL ICI .
Big Blue Button : un très bel outil de visio-conférence et de cours en ligne libre. Nous vous proposons de l'expérimenter durant le temps de la formation. Toutes les infos et réservations ICI
Prendre des notes à plusieurs est un complément parfait à l'audio et à la vidéo. C'est justement la raison d'être d'un pad.
Attention tout de même à ne pas en demander trop aux participant.e.s, vous l'avez expérimenté vous-même, quand on débute sur ce genre d'outil il peut être compliqué de gérer à la fois la visio, l'écoute, le suivi d'un diaporama et de la prise de notes sur un pad.
Voyez la page dédiée dans le module 3.
L'indispensable plan B : la conférence téléphonique
OVH : gratuit, salle réservée 24h à l'avance avec un maximum de 50 personnes
Free Conference Call : création de compte gratuite mais obligatoire, possible de réserver plus longtemps à l'avance
Quelques conseils d'animation
Être attentif aux personnes qui n'ont rien dit depuis longtemps (aller les chercher)
En conférence téléphonique, annoncer son prénom avant de parler.
pour la vidéo, ne pas se mettre à contre-jour
couper la vidéo si "ça rame" (mauvais son, haché etc.)
matériel minimaliste : un kit main-libre de téléphone (écouteurs + micro) qui permet d'optimiser l'audio pour tout le monde
pour les personnes non-munies d'écouteurs : en cas de larsen ou d'échos désagréables, activer les micros uniquement lorsqu'on a besoin de parler
prévoir d'arriver 10min en avance !
une réunion en visio se passe d'autant mieux que l'animation est préparée, voire timée (verbe provenant du substantif timing :-).
Pour varier les plaisirs, et en fonction de votre temps disponible, voici 3 façons d'accéder au contenu sur ce sujet
Sous forme de vidéo
Cette vidéo est composé de 30 minutes d'intervention puis 20 minutes d'échanges libres.
Sous forme de carte mentale
Cette carte mentale a servi de support au webinaire ci-dessus. Est-elle compréhensible sans le discours oral qui l'accompagne ? Je serai curieux d'avoir vos avis...
Cliquez sur l'image pour accéder à la carte interactive.
Sous forme de facilitation graphique
Sandrine Percheval (Esper) a attrapé les éléments-clés de ce webinaire, et les a dessiné.
Etape 1 : comprendre les mécanismes. Mais que nous arrive-t-il ?
Les outils numériques sont comme tous les outils, non "pratiqués", ils s'oublient TRES rapidement...
Pour les maîtriser et pouvoir ensuite les utiliser "à l'aise" dans vos contextes, il faut les pratiquer !
Jouer pour maitriser son yeswiki
Chacun d'entre-vous a son wiki (voir menu ci-dessus). Par défaut, tous les wikis sont ouvert, vous (et n'importe qui) peut donc modifier et contribuer. Malgré tout, si vous avez besoin de vous connecter, les identifiant sont : WikiAdmin / mot2passe2wiki
Votre mission consiste à "jardiner" un peu votre wiki par exemple en :
personnalisant le bandeau du haut
personnalisant le pied de page
créant une nouvelle page
structurant les menus/sous-menus à votre guise
Ca tombe bien, c'est précisément dans ces manipulations que le menu "2. Modifier l'apparence générale" de votre wiki va vous aider. Suivez le guide !
Le règne du copier-collier
Les languages sur internet et dans yeswiki
Sur internet, le language universel c'est le html. Composé de balises, il rend visible ce que vous déposez sur la page internet (images, textes, liens...).
Tout au final est transformé (ou presque) en basiles html sur internet.
Pour s'en rendre compte, il suffit de faire "clic droit voir le code source de la page" sur n'importe quelle page du web.
Là ce que vous voyez en majorité c'est du html !
Yeswiki a son propre language
Pour faciliter son usage, Yeswiki a son propre language : le wiki
Bien sûr au final, ce language wiki sera lui aussi transformé en balises html. Mais le language wiki est plus simple.
C'est pourquoi dans wiki, quand on veut faire un titre on met des = de part et d'autres du texte alors que dans du html, on devrait insérer ces balises
<h1> mon titre </h1>
Sur wiki, on copie-colle en folie
Pour faciliter la diffusion des bonnes idées (des beaux wikis), le copier coller c'est bien ! Et on a tout fait pour que ce soit possible dans yeswiki.
soit la page est ouverte en écriture et vous pouvez copier coller le code wiki de la page (pour le ramener chez vous)
soit la page est fermée en écriture et vous ne pouvez pas voir le code wiki ;-( ... et ben si ! si vous mettez /raw à la fin de l'url de la page, le code wiki apparaît et vous pouvez alors le copier coller !
Vous avez fait un beau wiki ? Vous butez sur une manipulation technique ? Pourquoi ne pas partager vos difficultés et réussites avec les autres via Framateam ?
Les contenus de cette page concerne la posture d'animation d'un groupe. Pour des éléments sur la posture d'animation de réunion (facilitation), il vous faudra patienter jusqu'au module 7 :-)
Passer d'une logique d'intention à une posture d'attention
Comme d'habitude, ces "outils" ne se suffisent souvent pas à eux-mêmes et ne nous rendent pas "efficient" du jour au lendemain. Nous en présentons quelques-uns durant Animacoop afin de conscientiser nos logiques de travail et de cibler des façons d'améliorer notre organisation personnelle.
Dans la vraie vie, il est très probable que votre organisation sera un mix de plusieurs méthodes, avec plus ou moins de rigidité dans l'application de celles-ci.
La matrice d'Eisenhower
Cette matrice propose de classer ses tâches à faire selon 4 cadrans.
Dan NOEL vous détaille cela en vidéo, à partir de 3'10 (lecture automatique)
Besoin de retours ? Fabienne utilise cette matrice dans son bureau, au quotidien. Demandez-lui ! ;-)
Conditions de réussite
Pour assurer le succès d’une telle démarche, l'animateur rappelle les règles. Les participants apportent leur aide dans un esprit bienveillant et sans "juger". Cet exercice requiert de la part des utilisateurs une attention aux autres. Ne pas faire d'intervention trop longue.
Origine de l'outil
Cette méthode dérive de l'entrainement mental créé pendant la guerre 39-45 par Joffre Dumazedier et développé ensuite par le mouvement d'éducation populaire "peuple et culture".
Elle est utilisée un peu différemment dans le cadre de l'analyse de pratique professionnelle.
Une méthode par étape
Étape 0 : préparation (5 min.)
Au début de la rencontre, le groupe doit choisir :
un exposant, qui présente sa situation-problème : il est conseillé qu'elle prépare sa question en amont à partir de sa réflexion sur ce qu’elle vit comme difficulté dans sa pratique professionnelle.
un animateur : gardien de la méthode, du timing, assure le bon déroulement.
un secrétaire qui prendra les notes (ou fonction partagée sur pad)
Étape 1 : exposé de la problématique ou de la situation (5 min)
La personne qui a accepté de soumettre son problème expose le plus clairement possible la situation et son contexte. Elle exprime ensuite la façon dont elle définit le problème. Les autres membres de l’équipe écoutent. . Cette étape se termine de la part de l'exposant par : (je souhaite que le groupe m'aide à...)
Étape 2 : clarification de la problématique (5 min)
Les membres du groupe formulent les questions pour bien cerner la situation. Ils doivent, à cette étape, s’en tenir à des questions d’information factuelle (meilleure compréhension du contexte par exemple). La personne qui a exposé sa situation apporte les précisions ensuite.
Étape 3 : contrat - reformulation de la question (1 min)
La personne qui a exposé sa situation précise clairement ce qu’elle attend des autres membres du groupe. (je voudrais que le groupe m'aide à ....)
Les autres membres du groupe interviennent : donnent leurs impressions, réactions, interprétations... Ils proposent une façon de voir autrement la situation. Ils peuvent faire des suggestions pratiques ou donner des conseils. La personne qui a exposé sa situation écoute et s'engage à ne pas intervenir. Elle a tout intérêt à noter par écrit ce qui lui paraît pertinent de retenir.
Étape 5 : Synthèse et plan d’action (5–10 min)
La personne qui a exposé sa situation prend quelques instants pour finaliser en mini plan d'action des remarques exprimées par les membres du groupe (une synthèse personnelle de ce qu’elle retient). Pendant ce temps , les autres participants notent les idées et remarques qui peuvent leur être utiles dans leurs projets (idées transversales etc)
Après ce temps d'écriture, la personne qui a exposé sa situation présente son plan d'action, indique la façon dont elle entend donner des suites. Les autres membres du groupe n’ont pas à discuter des choix de la personne ou de son plan d’action ; ils se comportent plutôt comme des témoins du cheminement de cette personne ; ils peuvent exprimer leur soutien et leur encouragement.
Étape 6 : Évaluation et intégration des apprentissages, vécu (5 -10 min)
Pour fermer correctement la rencontre, il convient de faire un retour sur ce qui s’est passé. La personne qui a demandé de l’aide peut exprimer son vécu ; le groupe peut évaluer sa façon de procéder et, au besoin, y apporter des correctifs pour la prochaine rencontre. Il est conseillé de prendre quelques minutes pour noter individuellement ce que chacun retient de cette rencontre.
travailler sur les représentations, de préférence en début de formation ou de rencontre : partir de représentations individuelles pour construire des représentations collectives
travailler à la fois en individuel, en petits groupes et en grand groupe : permet d'observer les individus e groupe
Durée : 1h15
Ici l'exemple sera avec 3 questions différentes (donc 3 couleurs de post-it et 3 groupes de dépouillement)
Préparation
Choisir la thématique et les phrases.
Exemple sur l'animation de projet collaboratif :
1. A En tant qu'animateur de projet collaboratif, je dois...
2. A Je choisis le mode collaboratif pour mon projet parce que ...
3.A Ce que je crains quand j'anime des projets collaboratifs c'est ...
Préférez une formulation en "je" plutôt qu'une formule générique
Matériel à prévoir : post-it de 3 couleurs différentes, paper-board, feutres
Étape 1 : introduction (5')
Expliquer que cette méthodo permet de parler tous en même temps tout en s'écoutant
Distribuez et les post-it et demandez aux participants de les numéroter de la manière suivant :
3 post-it de la première couleur : A1 A2 A3
3 post-it de la deuxième couleur : B1 B2 B3
3 post-it de la troisième couleur : C1 C2 C3
Étape 2 : Écriture en individuel (15')
Vous énoncez la phrase A en demandant aux participants d'écrire leur première réponse sur le post-it A1, puis leur seconde réponse sur le post-it A2 etc...
Puis vous demandez de prendre le post-it A2 et vous énoncez la même phrase.
Et de même avec le post-it A3.
Étape 3 : Dépouillement en petits groupes (20')
Constituez 3 groupes de participants. Chaque groupe va dépouiller une question.
Vous leur demandez de regroupement les idées similaires pour dégager des tendances.
Explications sur les pondérations :
Une première manière de pondérer est de valoriser les réponses spontanées : les réponses 1 ont alors 3 points, les 2 ont 2 points et les 3 ont 1 point.
Une deuxième manière de pondérer est de valoriser les réponses les plus réfléchies : les réponses 1 ont alors 1 point, les 2 ont 2 points et les 3 ont 3 points.
Vous pouvez aussi proposer de compter le nombre de post-it par grande idée.
Mettez à leur disposition une feuille de paperboard et des feutres.
Donnez rdv 20 minutes plus tard pour la restitution en grand groupe.
Étape 4 : Restitution en plénière (20')
Chaque groupe présente le résultat de son dépouillement en plénière. Le groupe peut avoir désigné un rapporteur ou présenter collectivement.
Vous avez du recevoir une invitation à rejoindre Framateam dans votre boite mail.
Voici les écrans que vous verrez et les zones où cliquer pour rejoindre notre Framateam.
En cas de blocage, hotline auprès de Nicolas, au 06 61 714 741 :-)
C'est certainement aujourd'hui une des solutions de visio les plus stables, et qui vous permet de vous connecter aussi par téléphone... mais elle est propriétaire, à vous de choisir...
Pour rappel, seule la personne qui réserve le créneau a besoin de s'identifier avec un compte/mot de passe.
2/ Une fois installé, le logiciel vous demandera de vous identifier. Cliquer sur "Sign in" et entrez
>> identifiant et mot de passe transmis sur Framateam.
3/ Sur la page d'accueil, aller d'abord voir si le créneau souhaité est disponible, en cliquant sur "Meetings" ou "Réunions"
Puis réserver votre créneau en cliquant sur "Schedule" ou "Programmer"
4/ Lors de la création du créneau, merci d'indiquer qui organise et dans quel contexte (pour vous, ça sera Animacoop Gap). Ce compte est partagé entre 30 à 40 personnes, donc merci de respectez ces quelques règles communes.
5/ Pour inviter les participants, seules ces 2 infos vous seront utiles :
la première est le lien pour participer depuis un ordinateur
la 2de pour participer depuis un téléphone. Cela indique le numéro de téléphone (en France - coût d'un appel local) à appeler, ainsi le code à 6 chiffres que le répondeur en anglais vous demandera d'indiquer. Terminez par la touche #.
Big Blue Button (de son petit nom BBB) est une alternative libre, un peu plus construite que Jitsi, à Zoom par exemple. Si vous voulez l'utiliser vous pourrez vous servir de l'instance d'Animacoop. Malheureusement vous ne trouverez pas la possibilité de joindre ce type de visio par téléphone. Toutes les infos ici pour réserver : https://formateurs.animacoop.net/?ReservationVisioSession
Utiliser une visio Jitsi
Vous pouvez utiliser à tout moment une visio Jitsi, vous aurez juste besoin du lien Internet et d'un navigateur sur PC ou tablette. Sur smartphone, vous pouvez vous y connecter via l'appli Jitsi.
Pour vous créer un salon de visio Jitsi vous pouvez par exemple aller ici sur les Chatons ou ici sur l'instance Jitsi Meet
Réserver une conférence téléphonique gratuite chez OVH
Un seul inconvénient : elle n'est valable que 24 heures. Vous ne pourrez donc pas réserver cette conftel très en avance, et il vous faudra la communiquer aux participants la veille, ou parfois le matin même.
Module 3 : Impulser et bien vivre la coopération - les essentiels
En une phrase
S'assurer qu'on reste dans le sujet, de façon constructive
Description
Etre vigilant aux échanges hors-sujet qui surgiront (immanquablement), et ramener en douceur vers le sujet de la réunion. Si un point précis focalise les échanges (sujet complexe ou clivant) et risque d'accaparer tout le temps disponible, on peut inviter à le re-programmer lors d'un temps/une réunion dédiée.
Garantir le timing, tant sur le déroulé global de la réunion que des prises de paroles trop longues ou trop répétées.
Aller chercher celles·ceux qui ne s'expriment pas ou peu.
Ces recadrages seront d'autant mieux acceptés et légitimes que vous aurez précisé votre rôle au début de la réunion (j'aurai le droit de vous inviter à faire plus concis, à recadrer les débats, à garantir la répartition de la parole, à nous ramener vers des postures constructives etc...)
Les phrases-type du facilitateur : "je vous invite à...", "je vous propose de"...
Des questions plutôt que des affirmations
En une phrase
Et des questions ouvertes svp :-)
Description
Poser des questions ciblées est souvent bien plus puissant que d'apporter des réponses construites, mais qui pourrait être perçues comme péremptoire et surtout en contradiction avec la posture de neutralité de l'animateur·ice.
Si ces questions sont ouvertes (à l'inverse des questions fermées qui appellent une réponse par oui ou non), c'est encore mieux.
Ecouter
En une phrase
"Parler est un besoin, écouter est un art"
Description
Cette petite citation de Goethe résume parfaitement la posture essentielle d'animation d'une réunion : se centrer sur l'écoute.
Quelques questions pour interroger sa propre écoute :
M'arrive-t-il d'interrompre les autres ?
M'arrive-t-il de ne plus écouter sincèrement ce que dit l'autre parce que tu as un besoin intense et urgent d'exposer ton idée ou ton point de vue ?
Ai-je déjà essayé d'écouter quelqu'un en te forçant à ne pas réagir, simplement écouter cette personne en te taisant ?
M'arrive-t-il de laisser tes pensées aller ailleurs alors que quelqu'un est en train de parler ?
Comme tout travail sur soi, l'écoute idéale n'existe pas et ne doit pas devenir un fardeau de culpabilité. La posture d'animateur·ice de réunion implique cependant de faire de son mieux. Ni plus ni moins.
Ecouter... ...le groupe !
En une phrase
Etre en attention au groupe, prendre du recul
Description
"Sentir" un groupe n'est pas toujours aisé, mais il est parfois bien utile de jauger l'ambiance, les tensions, le niveau d'attention des personnes...
Lorsque l'animateur·ice détecte un frein (participants fatigués, tendus) ou une opportunité (envie partagé de travailler ou de discuter d'un sujet...) , deux possibilités :
soit on propose de ré-orienter le déroulé de la réunion (parfois une simple pause supplémentaire suffit, parfois il faut réguler en "crevant" l'abcès des tensions)
soit on invite le groupe à prendre conscience de sa propre dynamique : "si on regarde la situation de l'extérieur, qu'est-il en train de se passer dans notre groupe ?"
En effet, vous avez raison, cette posture est en partie incompatible avec la précédente posture sur l'écoute active :-/
S'adapter en live
En une phrase
Rester souple et agile
Description
Sans doute la compétence la plus fine de la facilitation : "sentir" le groupe.
Lorsqu'on s'aperçoit que son animation patauge, que le groupe n'est pas dans de bonnes conditions (tensions palpables, actualité hors-norme qui empêche toute concentration...), il vaut mieux arrêter l'animation en cours.
2 solutions sont alors possibles :
1/ vous proposez un autre déroulé sur le vif, en revoyant les ambitions de la réunion à la baisse et en proposant un autre déroulé. Parfois, cela peut signifier changer complètement l'objectif de la réunion, notamment en prenant les tensions à bras le corps et en les traitant avec méthode
1/ Vous aviez prévu que le contexte pouvait être difficile et vous avez donc un plan B ! C'est plus confortable, mais demande plus de préparation et pas toujours facile à anticiper.
Valider les échanges
En une phrase
Est-ce que ça convient à tout le monde ?
Description
La validation des échanges par le groupe, sert à marquer la fin d'un point ou la fin d'une réunion : cela fait appel à la capacité de l'animateur·ice à repérer les points essentiels des discussions et à les synthétiser pour les rendre claires à l’ensemble du groupe et enfin à les faire valider. Le compte-rendu reprendra donc les éléments de cette validation.
Débat mouvant
En une phrase
Créer volontairement la polémique dans un cadre ludique !
Objectif·s de l'animation
Discuter , échanger, questionner
DescriptionLa méthode en quelques étapes
Ce débat permet d’exprimer son opinion en se déplaçant physiquement.
0. Concevoir une ou plusieurs questions clivantes. Dans un espace ouvert matérialiser deux cotés: d’accord/pas d’accord.
1. Expliquer la règle: chacun peut à tout moment exprimer son avis en se déplaçant.
2. Poser la question et inviter les participants à se positionner.
3. Donner alternativement la parole à un camp puis l’autre en régulant / reformulant.
4. Quand le débat s’essouffle, poser la question suivante ou clore.
Jeux de positionnements / Visualisation de données avec les pieds
En une phrase
Les participants se positionnement les uns par rapport aux autre
Objectif·s de l'animation
S'énergiser, briser la glace
Description
Ce jeu d'inclusion spécial "données ouvertes" permet de démarrer une réunion tout en restant sur le terrain de jeu de la journée... Le principe est simple. Les personnes d'un groupe se répartissent dans l'espace de manière à représenter visuellement des données. Idéalement un animateur donne les consignes, aide les personnes à se placer et donne quelques commentaires de chaque figure.
L'animation dure 10-15 minutes et nécessite un groupe d'au moins une douzaine de personnes.
1ère figure
Le groupe est invité à se répartir dans un espace défini. Il lui est expliqué à quoi peut servir une donnée (mesurer la répartition socio professionnelle d'un groupe, l'âge des individus...). Une des premières formes permettant de faire ce type de mesure est le camembert : l'animateur invite alors le groupe à former un cercle pour représenter le camembert et demande ce qu'il est possible de mesurer avec. En fonction des réponses (exemple : parité), on invite alors les personnes à se répartir dans le cercle par catégorie (H/F)...ce qui permet de réaliser la mesure et la commenter.
2ème figure
Pour la deuxième figure, on peut choisir les histogrammes qui, par exemple, peuvent mesurer par tranche d'âge. Le groupe est alors invité à se mettre en rang en fonctions de repères qu'aura fixé l'animateur et selon leur tranche d'âge. Il est alors possible de commenter la répartition.
3ème figure
Le groupe est invité à se répartir sur une cartographie fictive (NORD-EST-SUD-OUEST) définie dans l'espace, en fonction, par exemple, de son lieu de naissance. Dans un second temps, on lui demande de se répartir sur cette cartographie en fonction de son lieu de travail. On peut aussi commenter les flux migratoires ;-) . La fin peut se faire de manière festive en demandant à toutes et à tous de se rejoindre sur le lieu de la manifestation en cours...
bootstrap3
(documentation)
Ensemble de thèmes bootstrap3 avec les variantes css proposées par bootswatch
Non installé
1.0.0
margot
(documentation)
Thème par défaut pour Doryphore, configurable par des variables CSS
1.0.1
1.1.3
yeswikicerco
(documentation)
Ancien thème par défaut pour Cercopitheque
Non installé
1.0.0
Tools (extensions)
Vous avez 1 extension à mettre à jour
Nom
Version installée
Version disponible
lms
(documentation)
Permet d'utiliser YesWiki comme une plateforme d'apprentissage (LMS : Learning Management System)
Non installé
1.3.6
webhooks
(documentation)
Envoie des webhooks pour chaque ajout/modification/suppression d'une fiche Bazar
Non installé
1.3.0
publication
(documentation)
Générateur de publications au format pdf à partir des pages wikis ou fiche bazar
1.0.0
1.2.15
ferme
(documentation)
Gérer une ferme à wikis a partir d'un formulaire bazar
Non installé
1.1.8
ipblock
(documentation)
Bloque les accès en édition pour les adresses ip de différents pays.
Non installé
1.0.1
loginldap
(documentation)
Remplace l'authentification de YesWiki par celle d'un annuaire LDAP
Non installé
1.0.0
logincas
(documentation)
Remplace l'authentification de YesWiki par celle d'un serveur CAS
Non installé
1.0.0
qrcode
(documentation)
Generateur de Qrcodes et application QrcodeTroc
Non installé
1.0.0
benevolat
(documentation)
Extension pour faciliter le suivi des temps de vos bénévoles.
Non installé
1.0.0
login-sso
(documentation)
⚠️ préférez l'extension loginsso (sans -), plus récente : remplace l'authentification de YesWiki par celle d'un serveur OAUTH
Non installé
1.0.6
nextcloudconnector
(documentation)
Extension pour synchroniser des fichiers depuis un serveur Nextcloud
Non installé
1.1.1
advancedsearch
(documentation)
Nouveau template dynamique pour l action newtextsearch
EditGroupsAction : Opération permise aux administrateurs uniquement
Gérer les utilisateurs
Nom
Groupe(s)
Inscription
Modifier
Supprimer
FaBe
2022-05-18 10:03:18
Sarah
2022-04-29 13:34:12
LuciE
2022-04-11 08:29:07
2022-04-08 20:33:59
Yves MICHEL
2022-04-04 18:28:03
Aurélie Deffeuillier
2022-04-04 07:03:54
François
2022-04-01 08:53:27
Julien
2022-03-31 06:52:37
Florent
2022-03-30 08:56:51
SylvainEymard
2022-03-29 20:50:33
esther
2022-03-28 17:30:32
SandrinE
***
2022-03-21 15:36:59
Estelle
2022-03-01 15:48:20
NicolasGeiger
***
2022-02-25 11:34:43
WikiAdmin
***
2022-02-24 10:20:30
Ceci n'est pas un cours, mais de simples questions :-) Posez-vous 2 minutes pour y réfléchir...
Quel est votre projet-support ? Vous permet-il d'expérimenter une démarche collaborative ?
Si non, avez-vous d'autres contextes où vous pourriez avoir plus de libertés d'actions ? (engagements bénévoles, groupes informels...)
Que l'on démarre seul ou à plusieurs, une structuration minimale est requise pour assurer une identité claire à la structure, et affirmer ses fonctionnements, qu'ils émergent de façon spontanée ou construite.
Point de départ ou étape structurante ? Il conviendra à un moment de réfléchir ensemble à la raison d'être du projet. pour cela la méthode classique du métaplan (contribution individuelle sur post-it, regroupement en "patates", analyse et tri des données) peut être suffisante, ou bien une maturation longue avec des écrits individuels, collectifs pour cerner la vision commune, ou alors cette méthode éprouvée par de nombreux écolieux : le mandala holistique.
Où l'on va concrètement tester et mettre en pratique des outils numériques "gare centrale" pour son collectif.
Programme et infos pratique de cette journée. Télécharger le fichier AT1.jpgJeudi 7 avril, à Gap Accéder au programme
Module 5- Communs numérique et partage de connaissances
Où l'on parle de propriété intellectuelle, de Bien Commun, et un peu d'avance sur le module 9. Dès le 11 avril Accéder au module
2ème regroupement, où nous lançons nos co-production
Où l'on trouve les infos pratiques et les contenus du deuxième regroupement.
Où l'on va expérimenter d'autres outils numériques ou des méthodes d'animationn, selon vos besoins. Télécharger le fichier AT2.jpgMardi 17 mai, Veynes - Centre de ressources des hauts pays alpins Accéder au programme
Module 8 - Prise de décision
Où l'on prend conscience que le vote majoritaire n'est pas la seule modalité pour décider à plusieurs.
Vous familiariser avec la formation et cette plateforme
Aborder des outils numériques, en douceur
Poser quelques jalons sur les "compétences collaboratives"
Commencer à faire connaissance entre nous !
Le contenu du module est volontairement varié - contenus à lire, vidéos à regarder, exercices de validation des connaissances... Nous vous proposons d'explorer les contenus selon votre curiosité et votre temps disponible. Nous reviendrons sur certains concepts et outils tout au long de la formation.
Durée : 1 semaine, enfin un peu plus (14 au 23 mars)
Les objectifs de ce module sont de :
Acquérir une méthodologie pour choisir et mettre en place des outils numériques collaboratifs
Découvrir une méthode d'organisation et de gestion du temps de travail
Avoir des points de repères pour échanger de façon fluide et constructive dans un groupe
Approfondir l'inter-connaissance au sein de notre groupe
Notions & concepts
La communication inter-personnelle au service du collectif ? : "Connais-toi toi-même !" disait l'autre (Socrate en fait). Sous cette injonction hautement philosophique repose l'une des bases de la communication dans un groupe. Mais pas que...
Mais au fait, y a qui dans cette formation ? (suite) : un petit exercice pour continuer à se découvrir, tout en dynamisant notre liste de discussion! Allez jeter un oeil au TrombinoscopE (quoi vous ne l'avez pas encore rempli?!!!) et posez vos questions via la framaliste au / à la stagiaire dont le projet, le parcours vous intrigue ou vous renvoie à vos propres expériences!
Difficile de trouver sa voie parmi les dénominations qui pullullent dans le milieu de l'entrepreneuriat ! Voici quelques indications qui peuvent éclairer votre chemin dès à présent ou plus tard, lorsque vous serez entourés de précieux collaborateurs... ou coopérateurs ! Il est toujours précieux de revisiter ses intentions initiales pour mettre à jour ce qui met en mouvement les humains qui font la structure.
ESS : c'est un champ de l'économie qui rassemble des activités de toutes sortes, unies par des valeurs fortes qui font la part belle à la participation, à l'équité et à l'ancrage territorial. Elle s'appuie sur 4 piliers :
poursuite d'une utilité sociale,
recherche d'un modèle économique viable,
gouvernance démocratique,
lucrativité limitée...
Associations, coopératives, mutuelles : c'est le statut juridique qui détermine si la structure est sociale et/ou solidaire. Depuis l'encadrement légal de l'ESS en 2014, les entreprises bénéficiant du label ESUS/Entreprise solidaire d’utilité sociale peuvent s'en prévaloir également.
Innovation sociale : c'est la seule innovation qui trouve sa place dans l'économie sociale et solidaire. Elle peut relever du fond comme de la forme de votre activité entrepreneuriale.
Société à mission : "Il s'agit pour une entreprise d'affirmer publiquement sa raison d'être, ainsi qu’un ou plusieurs objectifs sociaux et environnementaux qu'elle se donne pour mission de poursuivre dans le cadre de son activité." Source = le site du gouvernement
Entreprise libérée : "pour permettre la liberté et la responsabilité des salariés, la libération d’entreprise remet en cause des pratiques organisationnelles qui les empêchent. Par exemple, ce type d'organisation conduit à une réduction drastique des dispositifs de contrôle interne." Source = Wikipédia.
Responsabilité Sociale et Environnementale : "La responsabilité sociétale des entreprises (RSE, en anglais corporate social responsibility) désigne la prise en compte par les entreprises, sur base volontaire, et parfois juridique1, des enjeux environnementaux, sociaux, économiques et éthiques dans leurs activités. Les activités des entreprises sont ici entendues au sens large : activités économiques, interactions internes (salariés, dirigeants, actionnaires) et externes (fournisseurs, clients, autres)." Source = Wikipédia
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Titre 2
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Choisir le thème, styles et squelettes associés
Insertion de pad ou de vidéo
Il est possible d'incruster dans son wiki des pads, des vidéos, des lignes du temps...
Incrustation d'un pad
Incrustation d'une vidéo
Ceci est aussi possible à partir des plateformes youtbe/vimeo/dailymotion...
Composants graphiques
Des petits composants pour rendre vos pages plus conviviales
Ceci en est déjà un en vous permettant de créer une bande de couleur sur la largeur de la page ;-)
Conditions de réussite
Pour assurer le succès d’une telle démarche, l'animateur rappelle les règles. Les participants apportent leur aide dans un esprit bienveillant et sans "juger". Cet exercice requiert de la part des utilisateurs une attention aux autres. Ne pas faire d'intervention trop longue.
Origine de l'outil
Cette méthode dérive de l'entrainement mental créé pendant la guerre 39-45 par Joffre Dumazedier et développé ensuite par le mouvement d'éducation populaire "peuple et culture".
Elle est utilisée un peu différemment dans le cadre de l'analyse de pratique professionnelle.
Une méthode par étape
Étape 0 : préparation (5 min.)
Au début de la rencontre, le groupe doit choisir :
un exposant, qui présente sa situation-problème : il est conseillé qu'elle prépare sa question en amont à partir de sa réflexion sur ce qu’elle vit comme difficulté dans sa pratique professionnelle.
un animateur : gardien de la méthode, du timing, assure le bon déroulement.
un secrétaire qui prendra les notes (ou fonction partagée sur pad)
Étape 1 : exposé de la problématique ou de la situation (5 min)
La personne qui a accepté de soumettre son problème expose le plus clairement possible la situation et son contexte. Elle exprime ensuite la façon dont elle définit le problème. Les autres membres de l’équipe écoutent. . Cette étape se termine de la part de l'exposant par : (je souhaite que le groupe m'aide à...)
Étape 2 : clarification de la problématique (5 min)
Les membres du groupe formulent les questions pour bien cerner la situation. Ils doivent, à cette étape, s’en tenir à des questions d’information factuelle (meilleure compréhension du contexte par exemple). La personne qui a exposé sa situation apporte les précisions ensuite.
Étape 3 : contrat - reformulation de la question (1 min)
La personne qui a exposé sa situation précise clairement ce qu’elle attend des autres membres du groupe. (je voudrais que le groupe m'aide à ....)
Les autres membres du groupe interviennent : donnent leurs impressions, réactions, interprétations... Ils proposent une façon de voir autrement la situation. Ils peuvent faire des suggestions pratiques ou donner des conseils. La personne qui a exposé sa situation écoute et s'engage à ne pas intervenir. Elle a tout intérêt à noter par écrit ce qui lui paraît pertinent de retenir.
Étape 5 : Synthèse et plan d’action (5–10 min)
La personne qui a exposé sa situation prend quelques instants pour finaliser en mini plan d'action des remarques exprimées par les membres du groupe (une synthèse personnelle de ce qu’elle retient). Pendant ce temps , les autres participants notent les idées et remarques qui peuvent leur être utiles dans leurs projets (idées transversales etc)
Après ce temps d'écriture, la personne qui a exposé sa situation présente son plan d'action, indique la façon dont elle entend donner des suites. Les autres membres du groupe n’ont pas à discuter des choix de la personne ou de son plan d’action ; ils se comportent plutôt comme des témoins du cheminement de cette personne ; ils peuvent exprimer leur soutien et leur encouragement.
Étape 6 : Évaluation et intégration des apprentissages, vécu (5 -10 min)
Pour fermer correctement la rencontre, il convient de faire un retour sur ce qui s’est passé. La personne qui a demandé de l’aide peut exprimer son vécu ; le groupe peut évaluer sa façon de procéder et, au besoin, y apporter des correctifs pour la prochaine rencontre. Il est conseillé de prendre quelques minutes pour noter individuellement ce que chacun retient de cette rencontre.
Votre mission d'animateur-ice si vous l'acceptez...
Tuer votre super profil de chargé·e de mission pour vous glisser dans la peau du facilitatrice·teur
Gagner en collaboratif plutôt qu’en individualité
Instruire votre à priori sur les potentialités du collaboratif
Piloter votre mission en super fainéant·e en partageant projets, productions, décisions
Conduire une démarche de partage sincère de vos productions
Organiser vos talents pour impulser et coordonner le bien commun
Élaborer des objectifs communs en déposant les ambitions personnelles
Impulser et coordonner votre état collaboratif au regard des autres
Élaborer une stratégie pour vous questionner et rester vous même
Assurer le contrôle de votre ego
Exercer votre conscience des autres et de votre interdépendance
Préparer la mise en œuvre de votre bienveillance : sourire, soutien, mots, attention, humilité…
Programmer votre tête pour être en écoute
Concevoir vos palettes d’outils numérique avec discernement et parcimonie
Vous êtes prêt·e·s à rejoindre la grande famille des animacoopiens
Penser son modèle économique et ses financements autrement
Dans Animacoop nous vous proposons d'être en attention au collectif alors il nous semble évident qu'on doit penser aussi cette attention dans la construction de son modèle économique !
Un petit pas de côté pour ne pas rester dans l'opposition Public / Privé mais rajouter un 3ème pôle économique possible
Et un autre pas pour regarder ce que ces 3 pôles impliquent en termes d'antagonismes, d'arbitrages, de prises de décision, de choix dans la constitution et l'orientation de son collectif, et leurs impacts réciproques dans le mix économique de sa structure
Et puis évidemment tout cela c'est aussi aller chercher et analyser ses Sources de financement
Penser la rémunération autrement
A travers la co-rémunération ou les budgets contributifs, qui permettent de penser autrement les frontières entre bénévolat et activité professionnelle, qui peuvent faciliter une implication plus large dans les collectifs. Et qui peut également être une opportunité intéressante pour construire une partie de son modèle économique, en tant qu'indépendant par exemple.
Et à travers les logiques de prix libre et prix conscient, qui peuvent permettre de valoriser autrement votre travail, là aussi de s'adresser plus facilement à tou.te.s et d'expliquer ses choix
Les modèles juridiques : sujet incontournable : association, société classique, coopérative et quelle coopérative - SCIC, SCOP, CAE ? quel meilleur statut pour coopérer ?
Bien comprendre le modèle du salarié entrepreneur et de la Coopérative d'Activité et d'Emploi en une vidéo :
Et pour un pas de côté de plus, si on pensait notre activité comme une partie d'un Tout. Entre formateur·ices Animacoop, nous fonctionnons sur le modèle d'Archipel.
Dans des sociétés transformées par les usages du numérique, les compétences à coopérer/collaborer figurent au premier rang des savoirs à développer et portent des promesses d’efficience, d’innovation et de bien-être au travail. Pourtant, ces compétences sont aujourd’hui peu mises en avant dans les organisations professionnelles, et trop peu intégrées dans les parcours de formation des adultes. À partir de ce constat, une docteure en sciences de l’éducation, Elzbieta Sanojca, a cherché à identifier les compétences à développer pour travailler plus facilement avec les autres.
Quelles compétences pour savoir coopérer ?
Intuitivement, on peut tous se dire que coopérer n’est pas qu’une affaire de savoirs théoriques, mais intègre aussi beaucoup de savoir-faire et de savoir-être, ceux-là même qu'on peine souvent à identifier mais qui peuvent représenter des compétences à valoriser et/ou à acquérir. Les identifier représente donc un enjeu au niveau individuel et collectif. Dans ce contexte, la thèse publiée par Elzbieta Sanojca est particulièrement instructive.
Prenant comme sujet d’étude la formation Animacoop « Animer un projet collaboratif », avec plus de 200 stagiaires formés aux pratiques collaboratives entre 2010 et 2014 et quatre terrains professionnels d’observation sur les compétences réinvesties, elle a cherché à nommer les compétences-clés pour "bien" coopérer.
A partir de ces travaux, elle a identifié trois « compétences collaboratives pivots ». Une combinaison de ces trois compétences semble corrélée à une mise en œuvre plus riche de la coopération/collaboration. Elles peuvent donc être considérées comme des compétences « pivots » du projet collaboratif.
1/ Avoir « l’esprit collaboratif »
Cette qualité marquerait une prédisposition pour entrer dans la coopération, elle inclut :
avoir un à priori positif vis à vis de la collaboration
fonctionner en mode de réciprocité
avoir conscience de l’interdépendance vis à vis des autres
2/ Co-concevoir la structure de son projet
Animer un projet collaboratif commence dès la conception. Le fait de co-concevoir la structure de son projet dès le démarrage renforcerait l’engagement et la motivation mutuelle.
3/ Avoir un souci du bien commun
Un projet va générer des productions. Placer ces productions sous le sceau du « commun » indiquerait la maturité d’un groupe à coopérer/collaborer et consoliderait l’engagement à long terme.
Huit compétences « charnières »
En plus de ces 3 compétences collaboratives pivots, la thèse identifie 8 compétences charnières :
« avoir de l’humilité et un ego mesuré » (oui oui...),
« être bienveillant »,
« savoir engager des partenaires »,
« animer le groupe pour faciliter le travail »,
« être à l’écoute des personnes et des avis »,
« développer et maintenir un réseau d’acteurs »,
« gérer les informations »,
« agir pour atteindre les objectifs communs ».
Comment développer des compétences collaboratives ?
D'après cette thèse, il semble préférable de travailler sur un environnement favorable au développement de compétences collaboratives (cadre de travail, ambiance, motivations partagées, objectifs communs, méthodes de gestion de projets adaptées...) plutôt qu’une approche cloisonnée par individu et/ou par compétences spécifiques.
C'est justement sur ces enjeux que nous travaillerons durant la formation Animacoop (ça tombe bien, n'est-ce-pas ?)
Article initialement publié sous licence CC-By-SA par Lilian Ricaud, en 2018
Vous familiariser avec la formation et cette plateforme
Aborder des outils numériques, en douceur
Poser quelques jalons sur les "compétences collaboratives"
Commencer à faire connaissance entre nous !
Le contenu du module est volontairement varié - contenus à lire, vidéos à regarder, exercices de validation des connaissances... Nous vous proposons d'explorer les contenus selon votre curiosité et votre temps disponible. Nous reviendrons sur certains concepts et outils tout au long de la formation.
Quelques travers couramment observés dans des réseaux "matures"
Quelques pistes pour y répondre
Créateur = fossoyeur
Souvent les réseaux sont créés par "Une personnalité rare"
Personnalité "archi-présente", appropriation
Le réseau n'est pas indépendant de cette personne
Y réfléchir en amont
... mais sans négliger la difficulté à couper les liens, l'importance de l'affect...
Lutter contre la force centrifuge et la force centripète
Un réseau se caractérise par l'attention qu'il porte à ses membres, à leurs interrogations, besoins, créations, projets... Les réseaux matures ont tendance à plus (trop) se tourner vers leur environnement, répondre à des projets extérieurs... et les membres du réseau partent recréer un réseau plus loin.
Essayer de recréer du lien avec les membres du réseau en organisant des temps de rencontres (physiques ou virtuelles).
Peut-on être adulte et rester jeune ?
Lorsque le réseau prend de l'âge, il devient hermétique aux nouveaux arrivants. Seuls les anciens savent où, comment, pourquoi se passent les choses. Le réseau devient ainsi fermé de fait.
Pistes de réflexions : entériner le fait qu'il soit fermé, assurer une fonction d'accueil digne de ce nom pour les nouveaux membres, rendre lisibles les lieux d'investissements, les espaces de projets, imaginer un compagnonnage des nouveaux par les anciens.
FAQ
Historique du réseau
Parrainage
Comment visualiser la complexité ?
Un réseau qui grossi voit souvent son site associé grossir. Il reste compréhensible par les personnes qui ont suivi l'histoire depuis ses débuts mais trop complexe pour de nouveaux arrivés. Il conviendra de travailler à multiplier les formes de représentations de la "chose" : nuages de mots clef, cartes heuristiques, plan, pages affichées au hasard, pages injustement oubliées... Le site ORBLR cité dans ce webzine met en œuvre quelques unes de ces astuces.
Les outils n'ont pas d'âme
les outils ne s'animent pas touts seuls
Deux personnes pour coordonner
un expert du contenu
un animateur
accueille les nouveaux
facilite l'accès aux outils
...
Eviter le chou-fleur pour rester Romanesco
Lorsque le réseau se développe, naissent des sous-projets, de nouvelles branches. Pour que celles-ci fonctionnent, elles devront se doter d'animateurs et d'outils pour fonctionner. Si l'on n'y prend pas garde, les modes d'animation et outils utilisés peuvent se mettre à diverger fortement d'un projet à l'autre : les personnes passant d'une ramification à l'autre seront perdues, les acquis des uns ne pourront profiter aux autres. Organiser la circulation d'informations entre projets devient alors vital. Un réseau proche a mis en place un TST (Tu Sais Tout) qui de manière mensuelle faisait circuler trois phrases sur chaque projet :
l'actualité du mois,
le point de blocage,
l'invention en terme d'organisation.
Il convient donc d'échanger sur le fonctionnement pour :
éviter l'éclatement en multiples entités hétérogènes
garder une cohésion
Le salarié m'a tué
Le réseau grossi, il a fallu embaucher. Afin de financer l'ouvrier, il faut monter des projets. Et le salarié passe son temps à monter les projets qui vont lui permettre d'être payé, sans plus avoir le temps d'être attentif au réseau.
Pistes de réflexions : traquer les richesses produites par le réseau et les traduire en monnaie sonnante et trébuchante, jouer à l'animateur tournant parmi les membres du réseau. (Ce point nous fait beaucoup réfléchir, donc, si vous avez des idées, elles sont les bienvenues!)
Gouvernance et numérique
Les réseaux sont souvent cristallisés autour d'une personne, qui va organiser autour d'elle un collectif. L'organisation première du réseau sera souvent à l'image de ses intentions. Le réseau grandissant, il conviendra de rendre lisible les modes de gouvernance (qui décide quoi, où et quand se décident les choses, comment puis-je m'impliquer...) d'inciter à la démocratie, à la participation. Certains vont même jusqu'à l'idée d'assemblée générale permanente.
Concevoir un projet coopératif dans le temps est étroitement lié à la question des modèles économiques. La carte ci-dessous est celle qui a servi de support durant le 3ème regroupement.
Partout, on parle de création d'activité en termes de rentabilité, de budget, de marché, etc. De nombreuses ressources partenaires existent sur le sujet. Au national ou en local, des structures d'accompagnement peuvent vous soutenir dans l'expérimentation de votre activité dans le réel.
L'objectif de ce module est d'apporter un angle de vue complémentaire sur ces sujets et vous permettre d'interroger dès la conception de votre activité son ADN coopératif.
En parallèle de tous les questionnements abordés lors des modules du tronc commun, nous vous proposons d'interroger plus profondément :
l'ambition = intentions individuelles et raison d'être collective ;
le contexte = comment s'inscrire dans le tissu existant en en tirant parti, et sans le détruire ;
la forme officielle = les contours juridiques ;
les moyens et le chemin ⁼ une autre manière de regarder son modèle économique.
Notions & concepts
Pour bien démarrer son projet entrepreneurial, en tant qu’individu ou que groupe, il est essentiel de clarifier l’intention et la raison d'être du projet !
Il est également indispensable de clarifier son positionnement dans le projet : Est-ce mon projet ? notre projet ? suis-je au service d'un projet ? quel rôle est-ce que je souhaite avoir à terme - dirigeant.e, salarié.e par exemple ? N'hésitez pas à retourner faire un tour dans les rouages d'une bonne gouvernance et prenez conscience régulièrement de votre posture !
Et si on parlait d'argent ? La rémunération est la quête première de l'entrepreneur. Si vous partagez cette aventure, vous pouvez élargir le champ des possibles et examiner l'opportunité de pratiquer la co-rémunération, très bien documentée ici par Movilab, réseau des Tiers Lieux Open Source.
Notez qu'avec quelques dictons, on peut aisément lancer un débat mouvant sur ce sujet vibrant de tensions au sein d'un collectif, une façon saine de partager ses représentations par-delà les questions de rareté et d'abondance telles qu'évoquées au tout début d'Animacoop.
Enfin, nous aimerions vous glisser un mot de stratégie et faire venir à vos oreilles la paradoxale notion de coopétition, autrement nommée : coopérer avec ses concurrents (tableau 2).
À l'heure de choisir un modèle, pensez à creuser les modèles de l'ESS (CAE, SCOP, SCIC…). Attention le modèle juridique ne garantit pas la coopération :-) et d'autres voies sont possibles...
Et si on parlait argent, non pas rentabilité mais manières d'évaluer son activité, modèle économique au sens large et noble du terme, sources de financement
De la même façon que vous avez révélé les architectures de vos projets-support lors du regroupement 2, nous vous invitons à réaliser, seul-e ou idéalement en groupe avec vos pairs en création d'entreprise, une cartographie sensible de votre projet et territoire permettant de vous positionner finement et d'en déduire des stratégies adaptées.
Les réflexes informatiques qui facilitent la vie,
voire qui sauvent
Vous avez dit mot de passe ?
Avec le développement de nos usages numériques, le nombre de mot de passe à gérer s'agrandit à une allure exponentielle.
Les mots de passe sont autant de portes d'entrée à sécuriser pour protéger votre vie personnelle et professionnelle.
Avant
Il y a encore peu, les recommandations pour avoir un mot de passe "secuuuoure" étaient de trouver 8 caractères minimum comprenant : chiffre, majuscule, caractères spéciaux ... Pour ce faire, en général, nous complexifions un mot avec quelques caractères intercalaires et qui sont souvent les mêmes pour tous.
Par exemple c4r4ct3r3s pour caractères. Le mot de passe semble donc complexe, mais ce n’est pas vraiment le cas. Les hackers ont affiné leurs algorithmes en étudiant les bases de données de services populaires piratées ces dernières années et contenant des millions de mots de passe.
Maintenant
Il est recommandé d'utiliser des mots de passe simples, longs et mémorables, que l'on nomme "passphrase" en anglais ou phrase de passe. C'est la longueur et l'improbabilité de faire sens qui font la robustesse.
Construisez une phrase longue avec 12 caractères, simple à retenir et qui ne fait sens que pour vous et le meilleur des algorithmes de hackers passera à minima 10 ans à chercher votre mot de passe.
Exemple : menageperroquetportepoubelle
Si vous n'aviez pas d'idées, la méthode diceware est THE méthode à utiliser pour créer votre passphrase.
C'est bien beau me dites vous ! mais il m'en faut plusieurs de mot de passe !
Ok, Ok, Ok : une fois cette passphrase solide, faites vous une routine avec tous vos services en ajoutant leur nom avant ou après par exemple !
Exemple : facebook : "menageperroquetportepoubellefk", mastodon : "menageperroquetportepoubellemn".
Vous avez dit "raccourcis-clavier" ?
Ça fait geek, parfois un peu superficiel, mais les raccourcis que nous vous présentons ci-dessous deviennent vite addictifs tellement ils font gagner du temps et du confort. Les exemples ci-dessous sont décrits pour les environnements Windows et Linux, pour les Mac remplacer la touche [CTRL] par la touche [COMMANDE].
Pour bien naviguer sur le web
Sur la présente plateforme, la plupart des liens cliquables vont ouvrir la page-cible dans le même onglet (cela n'ouvre pas un nouvel onglet automatiquement). Nous avons pris le parti de laisser ce choix à l'internaute, notamment en utilisant
avec une souris : [CLIC MOLETTE] sur le lien
avec un touchpad : [CTRL + Clic] sur le lien
ou (plus long) : clic droit sur le lien et "ouvrir dans un nouvel onglet"
Exemple d'affichage de différents sites, dans plusieurs onglets :
Pour bien rechercher (et trouver !) dans une page
Le raccourci [CTRL + F] permet d'effectuer une recherche sur un mot clé dans une page web (valable aussi sur traitement de texte, document pdf, feuille de calcul, etc.). Celui-ci s'avère très pratique pour accéder rapidement au terme recherché dans une longue page.
Exemple d'affichage d'une recherche sur un mot clé dans une page web :
Pot-pourri de raccourcis-clavier qui facilitent la vie
Truc : l'informatique est un univers d'anglophone. Les lettres associées à la touche Ctrl ont souvent une signification en anglais... ou pas... [CTRL + A] : sélectionner tout (A comme all) [CTRL + C] : copier (C comme copy) [CTRL + V] : coller (V comme.... paste. Pour le coup, ça n'a aucun rapport. Mais P était déjà pris par Print, dans Ctrl+P) [CTRL + X] : couper (Là, ça ne marche pas non plus :) . Mais remarquez le côté pratique : X, C et V sont très proches sur un clavier. Faire des couper/copier/coller devient un jeu d'enfant !) [CTRL + Z] : revenir en arrière dans l'historique des actions (fonctionne dans un traitement de texte, sur Internet et même dans le gestionnaire de fichiers...). Attention, ce raccourci est addictif et on en vient vite à regretter qu'il ne fonctionne pas sur les choses de la vraie vie. [TAB] : permet de naviguer de champ en champ dans un formulaire. Plus simple que de faire un coup souris, un coup clavier, un coup souris...
Et quelques autres, pour la mention
[CTRL + S] : enregistrer. Vous n'aurez plus d'excuses pour ne pas avoir enregistré votre travail avant que l'ordi ne s’éteigne brusquement. [CTRL + Y] : aller en avant dans l'historique des actions (permet de contre-carrer un excès de [CTRL + Z] malencontreux). [ALT + TAB] (tab étant la touche tout à gauche, avec la double-flèche) : vous avez deux programmes ouverts, et le besoin de passer de l'un à l'autre souvent ? Ca sert justement à ça !! Pressez ALT en continu, puis 1 fois TAB brièvement. Relâchez. Chouette, non ? Essayez aussi en gardant toujours ALT enfoncé, mais en pressant 2 fois sur TAB brièvement... et ainsi de suite. [ALT + F4] : ferme un programme. [touche logo WINDOWS + D] : réduit toutes les fenêtres ouvertes pour se retrouver sur le bureau
Maintenant, toi aussi passe pour un.e calé.e en informatique en quelques clics ! :)
Durée : 1 semaine, enfin un peu plus (14 au 23 mars)
Les objectifs de ce module sont de :
Acquérir une méthodologie pour choisir et mettre en place des outils numériques collaboratifs
Découvrir une méthode d'organisation et de gestion du temps de travail
Avoir des points de repères pour échanger de façon fluide et constructive dans un groupe
Approfondir l'inter-connaissance au sein de notre groupe
Notions & concepts
La communication inter-personnelle au service du collectif ? : "Connais-toi toi-même !" disait l'autre (Socrate en fait). Sous cette injonction hautement philosophique repose l'une des bases de la communication dans un groupe. Mais pas que...
Mais au fait, y a qui dans cette formation ? (suite) : un petit exercice pour continuer à se découvrir, tout en dynamisant notre liste de discussion! Allez jeter un oeil au TrombinoscopE (quoi vous ne l'avez pas encore rempli?!!!) et posez vos questions via la framaliste au / à la stagiaire dont le projet, le parcours vous intrigue ou vous renvoie à vos propres expériences!
Vidéo en CC BY SA partagé par Clément, un stagiaire de la formation DMN #10 2021-1 Clément
Dans cette partie, nous vous proposons d'apprendre à modifier et effectuer les premières mises en page dans une page wiki !
Joindre un fichier ou une image
Contenu partagé avec la licence CC-By-SA par Gatien Bataille
Une fois en mode édition dans la page,
placez votre curseur où vous souhaitez voir apparaître l'image
cliquez sur joindre/insérer un fichier
trouvez une image sur votre ordinateur et suivez les indications (centrer à droite, gauche... associé un lien...mettre un bord blanc... )
regardez la syntaxe générée par wiki et essayez de la déchiffrer (mais on peut vivre sans la comprendre ;-)
cliquez sur sauver et voyez ce qui l'en est !
Trop super ! Envie d'essayer autre chose ?
pour supprimer la photo : vous effacez la ligne dans le code {{attach...}}
pour modifier son rendu sans changer la photo : en mode édition, vous cliquez sur la ligne concernée {{attach...}} et sur le petit crayon qui apparait
Revenir en arrière en cas d'erreur
Contenu partagé avec la licence CC-By-SA par Gatien Bataille
BRAVO !!
C'est bien suffisant pour cette fois....
Si toutefois, vous brûlez d'aller plus loin, vous pouvez vous amuser avec l'aide de Yeswiki : https://yeswiki.net/?DocumentatioN
Au programme des exercices de la salve n°2 :
créer des nouvelles pages
intégrer des liens hypertextes, internes et externes
Mais au fait, y a qui dans cette formation ? (suite)
Consigne :
allez jeter un œil au trombinoscope pour découvrir les profils des autres participant-e-s
revenez sur cette page, et poser votre/vos question-s dans le pad ci-dessous à la personne concernées.
Pour ce petit exercice, nous allons utiliser un pad. C'est l'un des outils les plus simples, et pourtant (donc ?) l'un des plus utile et polyvalent pour des projets collectifs.
Le pad ne permet pas d'être alerté automatiquement en cas de contribution. Nous, les formateurs.rices nous chargerons donc de vous informer tous les 2-3 jours des nouvelles questions et réponses écrites sur ce pad.
Parlons technique : nous avons créé ce pad chez Framapad, il est donc "hébergé" chez eux. Nous l'avons simplement intégré (affiché) dans la présente page. Cela renforce la notion de "gare centrale" dont nous parlerons durant le 1er regroupement (outch, quel teaser !=
D'une manière générale, le courriel reste central dans les échanges numériques. Coopérer en utilisant le courriel dans un collectif revient à accroître la quantité de messages envoyés et (donc) reçus. Il devient indispensable de mieux maîtriser cet outil.
Définition
On qualifie d’asynchrone toute communication où l’action et la réaction sont en décalage. Vous envoyez un courriel qui sera lu plus tard et qui n'attend pas de réponse immédiate. Si vous attendez une réponse immédiate, préférez le téléphone, ou les messageries instantanées...
Listes de discussion et listes de diffusion
Liste de discussion et liste de diffusion sont des utilisations spécifiques du courrier électronique :
Liste de discussion : les participants d'une liste échangent entre eux
Liste de diffusion : un seul émetteur adresse un message à plusieurs personnes
Pourquoi et quand mettre en place une liste de discussion ?
Comment créer une liste de discussion ?
Voici un outil pour créer gratuitement une liste de discussion.
Framaliste
Description : service proposé par l'association Framasoft (défense des logiciels libres et des libertés individuelles sur Internet) : listes de discussion ou de diffusion, les discussions archivées peuvent être rendues visibles en ligne. Avantages : service éthique (logiciel libre, respect de la vie privée et des donnes personnelles), gratuit Inconvénients : un peu moins ergonomique que le service Google, mais on retrouve les mêmes possibilités de paramétrage. Site officiel : https://framalistes.org
Tutoriel vidéo
Tutoriel écrit par Coop-tic.be (Gatien Bataille), sous licence CC-BY-SA : Lien vers le tutoriel
Utiliser une liste de discussion : de l'art de l'(in)compréhension écrite
Qui n'a jamais connu de tensions générées uniquement par des communications écrites ? L’absence d'intonation, le non-verbal et toute interprétation qu'on en fait sont autant de biais, humains certes mais inutiles voire néfastes : un mail ne sera jamais qu'une information, jamais une "relation".
La Netiquette regroupe l'ensemble des règles de "savoir-vivre" dans la communication écrite sur le web. Nous vous proposons de la découvrir via l'article dédié sur Wikipédia.
Mais au fait, pourquoi utiliser une liste de discussion ?
Changer les postures. Utiliser une liste de discussion, c'est accepter que chacun puisse s'exprimer et que chaque idée est valable pour faire avancer le sujet qui intéresse le collectif. C'est une manière d'introduire des échanges horizontaux décloisonnant en supprimant la hiérarchie dans les prises de paroles.
Une seule adresse à retenir. Une fois inscrit, l'envoi des messages se fait à une adresse unique, qui est la seule à retenir. C'est donc une bonne manière de n'oublier personne… et de ne pas être oublié !
Gérer individuellement ses abonnements. Qui n'a jamais connu le cas où, après avoir demandé à être retiré d'un groupe d'envoi de mail, une personne n'ayant pas fait la mise à jour continue à vous identifier comme destinataire ? Avec les listes de discussion chacun s'inscrit et se désinscrit individuellement et la modification est effective instantanément, définitivement et pour tout le monde.
Laisser à chacun le choix de sa messagerie. Chaque abonné à la liste peut utiliser son propre logiciel de messagerie et personne n'est contraint de modifier ses habitudes.
L'information vient à vous. Contrairement à des outils qui nécessitent de se connecter et de prendre connaissance des dernières informations (forum, réseaux sociaux,…), aucun service externe ne requiert la création d'un compte. Dés qu'un message est envoyé, chacun le reçoit !
Tirer profit de l'abondance. Recevoir un mail, puis deux, puis trois… jusqu'à se laisser submerger ! Si l'intérêt des listes de discussion est de ne rien rater et de suivre efficacement de nombreux échanges, c'est aussi son principal risque. Pour limiter cet effet indésirable qui a maintenant un nom (infobésité), il est vital de se conformer à quelques règles d'usage (voir ci-dessous) et d'apprendre à bien se servir des fonctionnalités de tri et de filtres que nous offre nos messageries.
"Trucs et astuces" pour une communication écrite apaisée et efficace
Un objet clair. Soyez explicites dans l'objet de vos mails, il est important pour vos destinataires de pouvoir se faire une idée du contenu de votre message. Vous facilitez ainsi à chacun la gestion de ses mails. Évitez donc les objets tels que « une question », « un truc chouette », « urgent ». Vous pouvez en revanche mettre entre crochet la nature du mail, suivi de son objet précis comme ceci par exemple « [Urgent] Décision concernant l'avenir du collectif ».
Je prends le temps avant de répondre. Répondre de manière épidermique par courriel peut-être source de conflits (qui n'a jamais vécu la chose ?...). Sur une liste de discussion cela peut s'avérer destructeur pour le groupe, et votre projet...
Éviter l'usage des majuscules. Utiliser les majuscules est souvent assimilé au fait de CRIER même si vous CHUCHOTEZ ! Ce code de lecture est d'ailleurs utilisé dans la bande dessinée, manga !
Un mail = un sujet. Si votre mail contient plusieurs sujets, préférez plusieurs mails distincts qui favoriseront les échanges et la capacité des destinataires à s'y retrouver. Il est aussi plus simple de faire en sorte que l'objet de son mail soit explicite s'il ne concerne qu'un sujet.
Un sujet en rapport avec le Schmilblick. Avant d'envoyer un mail, assurez vous qu'il est en lien direct avec le sujet qui intéresse la liste de discussion. Vous pourriez être tenté d'y communiquer vos newsletter ou autres informations… mais retenez-vous !
Le contenu doit être concis et cadencé par des titres. Plutôt qu'un long mail, préférez un court paragraphe, si l'information ne tient pas en quelques lignes, préférez les pièces jointes ou les liens vers des documents en ligne. Vous pouvez par exemple joindre un article, faire un lien vers un espace d'écriture partagé comme un pad ou tout autre support cohérent. Si besoin cadencez votre texte avec des titres. Les mails longs sont fastidieux à lire, les titres permettent de clarifier l'ensemble des points abordés. Ils structurent votre propos et permettront sûrement une réponse structurée.
Évitez les destinataires multiples. Lorsque vous envoyez un mail, vous pouvez être tenté de mettre en copie une personne qui n'y est pas abonnée ou une autre liste de discussion, il faut absolument vous l'interdire et effectuer des envois séparés. D'une part il se peut que ceux qui répondront oublieront de le mettre en copie, et d'autre part les personnes non-inscrites ne pourront pas répondre ; et même si c'est le cas elle ne sauront pas à qui elles s'adressent.
Externalisez les débats. Souvent, un sujet de discussion va provoquer des débats assez rapides, mais s'ils s'éternisent, n'hésitez pas à y couper court en proposant d'autres supports plus constructifs. Vous pouvez par exemple utiliser des outils de prise de décision comme Loomio, envoyer un sondage pour provoquer un temps d'échange spécifique (à distance ou en présence) avec Framadate, ou créer un document d’écriture collaborative et inviter chacun à y contribuer avec les Pads.
Si le sujet change, faites un nouveau mail. Souvent quand le sujet d'un message évolue au fil de la discussion, on a tendance à laisser faire ou à simplement modifier l'objet, ce qui n'est pas une bonne solution. En effet, mieux vaut créer un nouveau mail et un nouvel objet en synthétisant les précédents éléments de la discussion. Vous contenter de modifier l'objet rendra complexe à vos destinataires de s'y retrouver, en particulier s'ils trient leurs mails par discussion groupée (ou fil de discussion).
Utilisez les pièces jointes avec parcimonie. Les pièces jointes légères ne posent pas de soucis, mais préservez l'espace de stockage des messageries de vos destinataires en limitant la taille de vos pièces jointes. C'est également un geste pour la planète : avec une liste de discussion, l'espace de stockage utilisé par vos pièces jointes est multiplié par le nombre de destinataires. Vous pouvez, par exemple, envoyer des pièces jointes volumineuses par des services comme wetranfer.
Vide de sens = Rempli de désagréments. N'envoyez pas de mail à la liste qui n'ait pas de vrais contenus ou qui ne concerne pas tout le monde (« merci Didier ») : vous seriez assimilé à un Troll, et en plus tout le monde s'en fiche ! Si vous vous sentez un besoin irrépressible de faire une blague ou de remercier, contentez vous de répondre uniquement à votre destinataire.
Tela Botanica et l'animation des listes de discussion
Le réseau de botanistes Tela Botanica s'est constitué autour de listes de discussion.
La première liste tela-botanicae a été ouverte en mars 1999, lors de la création du réseau. Elle s'appuyait alors sur les services offerts par Yahoo Groupes. Elle est toujours active à l'heure actuelle : 1 092 membres et 34000 messages échangés depuis sa création, même si elle semble délaissée depuis quelques temps.
Mixité des membres
La liste regroupe spécialistes et amateur·trices, néophytes et passionné·es chevronné·es de la botanique. Une personne débutante pose une question et ce sont des dizaines de spécialistes qui répondent, parfois de manière très pointue. Gageons que s'ils s'étaient regroupés entre eux, les échanges n'auraient probablement pas été aussi dynamiques (peur d'être jugé par les pairs, haut niveau d'entrée dans les débats...).
Division en groupes thématiques
A fur-et-à-mesure des échanges, des discussions thématiques se sont engagées, créant parfois un encombrement de messages sur la liste. L'animateur du réseau, qui pilotait en attention, a tout de suite proposé de créer un autre groupe de discussion spécifique. Et ainsi, plus d'une cinquantaine de groupes thématiques se sont créés, donnant lieu, pour certains, à un travail coopératif intense et à des productions collectives.
Synthèses des listes
L'avantage de diviser ainsi le réseau en groupes thématiques est que l'on peut ne s'abonner qu'aux discussions qui nous intéressent, sans recevoir un flot de mails quotidien. L'inconvénient c'est qu'on n'a pas une vision globale de ce qui se passe dans le groupe. Pour remédier à ça, un des membres du réseau a animé la réalisation de synthèses des discussions : la personne qui posait une question devait ensuite rédiger une synthèse avec toutes les réponses reçues.
Trois niveaux de synthèse ont été définis en fonction du niveau de restitution des informations.
Niveau 1 - collecte des messages. Redonne la totalité des échanges sur un sujet (pas de traitement autre que de rassembler tous les messages dans l'ordre et de faire un nettoyage de forme).
Niveau 2 - collecte et mise en forme. Synthèse intermédiaire avec un peu de mise en forme.
Niveau 3 - synthèse. Synthèse enrichie (avec additions et contrôles des références).
Le tout sous licence Creative Commons ! (nous reviendrons sur cette notion importante par la suite)
Des outils pour faciliter et cadrer les échanges
Le réseau a également mis en place des outils pour faciliter l'accès à ces listes par de nouveaux membres : modes d'emploi animés (voir les tutoriel vidéo) et une charte de bonne conduite (Nétiquette).
Déconstruire l'outil idéal pour aller vers des outils adaptés-adaptables
L'intervenant de cette vidéo, Laurent Marseault, est l'un des co-fondateur d'Animacoop, également impliqué dans le mouvement des Colibris.
Dans cette vidéo, il aborde
la notion d'outil idéal (mais quel est-il ? Existe-il vraiment ?)
savoir formuler les usages / les besoins des membres de mon groupe pour prioriser les outils
quelques usages parmi les plus répandus
Précisions sémantiques
La notion d’usage renvoie à une approche « anthropologique » des outils numériques (se différencie d’une approche dite « technocentrée »),
La notion d’usage se distingue de celle d’utilisation, qui renvoie quant à elle davantage à la prescription inscrite dans un mode d’emploi de l’outil. Ainsi, lorsqu’il est question d’une utilisation détournée de l’outil, nous sommes déjà du côté de l’usage.
La notion d’usage renvoie également à celle d’appropriation au sens où l’usage ne se développe que si les outils numériques deviennent les instruments d’une action individuelle (qui peut être portée par un processus collectif).
La juste place des outils numérique dans un projet/un groupe
Les intervenant-e-s de cette vidéo, Louise Didier et Laurent Marseault, font partie du Collectif Inter-Animacoop. Louise intervient sur la session Animacoop de Lyon et de Paris, Laurent intervient sur les sessions de Toulouse, Paris et Lyon.
Durant les 4'30 de cette vidéo, ils nous suggéreront notamment de :
nous méfier des outils trop complets et complexes, de la surabondance d'outils
commencer à utiliser des outils numériques en présence (face à face avec les membres de votre groupe) avant de le faire à distance
de questionner la pertinence de mettre des mots de passe
commencer à utiliser des outils numériques avec des sujets à faibles enjeux pour le groupe
Nous avons découverts différents services qui permettent d'écrire à plusieurs, seul-e, en simultané, en différé, en présentiel ou à distance.
Ce sont des services en ligne, ils nécessitent donc une connexion internet.
Les Pads
Ce sont des éditeurs de texte, d'utilisation simple, issus du logiciel libre. Leurs fonctionnalités sont simples, mais efficaces :
Fonction de formatage basique,
Identification des contributions des utilisateurs par surlignage des contenus, peut être enlevé
Historique dynamique via l'icône en forme d'horloge
Export/import
Où et comment créer un pad ?
Voici quelques sites pour créer des pads publics, c'est à dire sans avoir besoin de créer un compte. Attention à bien copier l'adresse URL pour vous permettre de retrouver votre pad ensuite.
https://pad.colibris-outilslibres.org/ : Attention, duré de vie du pad limitée à 6 mois, en l'absence de modification. Si vous le modifiez (un paragraphe, un mot, un caractère), le pad repart pour 6 mois.
Framapad publics : Attention, duré de vie du pad limitée de 1 jour à 1 an (choix à faire lors de la création du pad)
Pour créer des pads privés
Vous pouvez utiliser My Pads (de Framasoft), qui permet de créer des dossiers et d'y inclure les pads afin de les retrouver facilement, durée de vie illimitée.
Pour les plus expérimentés et border-line geekos, il est possible d'installer
- un serveur de pad en ligne sur un serveur
- un serveur de pad en local sur son ordinateur afin de proposer des instances de pad, hors connexion internet.
Google Doc
C'est une application de documents texte collaboratifs du géant éponyme.
Cette application recouvre les mêmes fonctions que les applications de traitement de texte classique mais en ligne.
Pour permettre la contribution à un google doc sans obliger les autres participants à posséder un compte google,
il faut partager le document en cliquant sur l'icône partage puis cliquer sur "Obtenir le lien de partage"
il suffit de donner soit l'accès public soit à toutes personnes disposant du lien avec les droits de modification et le tour est joué.
Alternative à Slack, Framateam est une messagerie d'équipe (un tchat amélioré). Le logiciel s'appelle Mattermost et Framasoft s'en est emparé pour proposer Framateam, hébergé sur leurs serveurs. Sachez que comme tous les outils de Framasoft, vous pouvez vous aussi les héberger sur vos propres serveurs et les modeler à votre convenance (bon OK il faut être un peu geek pour aller jusque là).
C'est un outil qui permet d'organiser les échanges, s'affranchir des carnets d'adresses et du formalisme des mails, de canaliser les discussions par sujet.
Notifier une ou plusieurs personnes
Un @ devant un nom permet d’interpeller spécifiquement une personne (qui recevra également le message dans sa boite mail)
@all notifiera par mail l'ensemble des personnes abonnées au canal. Toutefois @ est à utiliser avec parcimonie afin de ne pas générer des mails pas toujours indispensable. Le côté "messagerie pour alléger les mails" perdrait alors de son intérêt.
L'ensemble propose :
un service de discussion en temps réel, équivalent d'un tchat
création d’équipes, qui contiendront des « canaux »
création de canaux soit publics (tous les membres de l’équipe) soit privés (le créateur du canal invite les membres de son choix)
possibilité de partager l’administration d’une équipe ou d’un canal
conservation de l’historique des canaux et possibilité de chercher dans des discussions
petite mise en forme du texte possible et ajout d'émoticones avec possibilité de "liker" les commentaires
possibilité d’ajouter des fichiers (images ou autres)
possibilité de notifier les membres par email (notifier l’utilisateur « Camille » par @camille ; notifier tous les membres du canal en utilisant @channel)
installation en local et sur les mobiles possibles
Pour installer Framateam/mattermost en appli de bureau en local : https://about.mattermost.com/download/ (vous pouvez événtuellement vérifier dans les "préférences" que l'option "lancer Mattermost au démarrage de l'ordinateur" est bien cochée)
Avantages = simples d'utilisation, invitation avec un simple lien Internet / pas de création de compte
Inconvénients = pas toujours stables (audio surtout), plus on est nombreux mois la qualité/stabilité est bonne
Outils à tester
Jitsi : pas de limite annoncée en nombre de participants, mais risque de "ramer" au-delà de 5-6 personnes
2) Outils à télécharger et installer sur l'ordinateur
Avantages = plus stables sur l'audio et la vidéo
Inconvénients = création de compte "organisateur" obligatoire , création de compte "participants" pour certains outils , télécharger/installer des outils n'est pas toujours possible dans certaines organisations (ex Collectivités locales)
avantages : annoncé jusqu'à 25 personnes en même temps (si tout le monde a la dernière version)
inconvénients : création de compte obligatoire pour tout le monde (organisateurs et participants) ; nécessite d'ajouter les personnes à ses contacts "Skype" (donc souvent de connaître leur identifiants) ; la gratuité de Skype a un coût : vos données personnelles/professionnelle sont ré-utilisées et revendues/
Avantages : jusqu'à 100 personnes ; on peut participer avec un simple téléphone (comme sur une conférence téléphonique) ; création de compte obligatoire pour l'organisateur mais pas pour les participants (l'organisateur invite les personnes avec un simple lien Internet)
Inconvénient : réunions limitées à 40 minutes dans la version gratuite ;
NB : durant la formation, vous pouvez utiliser le compte pro Animacoop, avec l'identifiant tresorier@udess05.org et le mot de passe qui s'affiche au SURVOL ICI .
Big Blue Button : un très bel outil de visio-conférence et de cours en ligne libre. Nous vous proposons de l'expérimenter durant le temps de la formation. Toutes les infos et réservations ICI
Prendre des notes à plusieurs est un complément parfait à l'audio et à la vidéo. C'est justement la raison d'être d'un pad.
Attention tout de même à ne pas en demander trop aux participant.e.s, vous l'avez expérimenté vous-même, quand on débute sur ce genre d'outil il peut être compliqué de gérer à la fois la visio, l'écoute, le suivi d'un diaporama et de la prise de notes sur un pad.
Voyez la page dédiée dans le module 3.
L'indispensable plan B : la conférence téléphonique
OVH : gratuit, salle réservée 24h à l'avance avec un maximum de 50 personnes
Free Conference Call : création de compte gratuite mais obligatoire, possible de réserver plus longtemps à l'avance
Quelques conseils d'animation
Être attentif aux personnes qui n'ont rien dit depuis longtemps (aller les chercher)
En conférence téléphonique, annoncer son prénom avant de parler.
pour la vidéo, ne pas se mettre à contre-jour
couper la vidéo si "ça rame" (mauvais son, haché etc.)
matériel minimaliste : un kit main-libre de téléphone (écouteurs + micro) qui permet d'optimiser l'audio pour tout le monde
pour les personnes non-munies d'écouteurs : en cas de larsen ou d'échos désagréables, activer les micros uniquement lorsqu'on a besoin de parler
prévoir d'arriver 10min en avance !
une réunion en visio se passe d'autant mieux que l'animation est préparée, voire timée (verbe provenant du substantif timing :-).
Pour varier les plaisirs, et en fonction de votre temps disponible, voici 3 façons d'accéder au contenu sur ce sujet
Sous forme de vidéo
Cette vidéo est composé de 30 minutes d'intervention puis 20 minutes d'échanges libres.
Sous forme de carte mentale
Cette carte mentale a servi de support au webinaire ci-dessus. Est-elle compréhensible sans le discours oral qui l'accompagne ? Je serai curieux d'avoir vos avis...
Cliquez sur l'image pour accéder à la carte interactive.
Sous forme de facilitation graphique
Sandrine Percheval (Esper) a attrapé les éléments-clés de ce webinaire, et les a dessiné.
Etape 1 : comprendre les mécanismes. Mais que nous arrive-t-il ?
Les outils numériques sont comme tous les outils, non "pratiqués", ils s'oublient TRES rapidement...
Pour les maîtriser et pouvoir ensuite les utiliser "à l'aise" dans vos contextes, il faut les pratiquer !
Jouer pour maitriser son yeswiki
Chacun d'entre-vous a son wiki (voir menu ci-dessus). Par défaut, tous les wikis sont ouvert, vous (et n'importe qui) peut donc modifier et contribuer. Malgré tout, si vous avez besoin de vous connecter, les identifiant sont : WikiAdmin / mot2passe2wiki
Votre mission consiste à "jardiner" un peu votre wiki par exemple en :
personnalisant le bandeau du haut
personnalisant le pied de page
créant une nouvelle page
structurant les menus/sous-menus à votre guise
Ca tombe bien, c'est précisément dans ces manipulations que le menu "2. Modifier l'apparence générale" de votre wiki va vous aider. Suivez le guide !
Le règne du copier-collier
Les languages sur internet et dans yeswiki
Sur internet, le language universel c'est le html. Composé de balises, il rend visible ce que vous déposez sur la page internet (images, textes, liens...).
Tout au final est transformé (ou presque) en basiles html sur internet.
Pour s'en rendre compte, il suffit de faire "clic droit voir le code source de la page" sur n'importe quelle page du web.
Là ce que vous voyez en majorité c'est du html !
Yeswiki a son propre language
Pour faciliter son usage, Yeswiki a son propre language : le wiki
Bien sûr au final, ce language wiki sera lui aussi transformé en balises html. Mais le language wiki est plus simple.
C'est pourquoi dans wiki, quand on veut faire un titre on met des = de part et d'autres du texte alors que dans du html, on devrait insérer ces balises
<h1> mon titre </h1>
Sur wiki, on copie-colle en folie
Pour faciliter la diffusion des bonnes idées (des beaux wikis), le copier coller c'est bien ! Et on a tout fait pour que ce soit possible dans yeswiki.
soit la page est ouverte en écriture et vous pouvez copier coller le code wiki de la page (pour le ramener chez vous)
soit la page est fermée en écriture et vous ne pouvez pas voir le code wiki ;-( ... et ben si ! si vous mettez /raw à la fin de l'url de la page, le code wiki apparaît et vous pouvez alors le copier coller !
Vous avez fait un beau wiki ? Vous butez sur une manipulation technique ? Pourquoi ne pas partager vos difficultés et réussites avec les autres via Framateam ?
Les contenus de cette page concerne la posture d'animation d'un groupe. Pour des éléments sur la posture d'animation de réunion (facilitation), il vous faudra patienter jusqu'au module 7 :-)
Passer d'une logique d'intention à une posture d'attention
Comme d'habitude, ces "outils" ne se suffisent souvent pas à eux-mêmes et ne nous rendent pas "efficient" du jour au lendemain. Nous en présentons quelques-uns durant Animacoop afin de conscientiser nos logiques de travail et de cibler des façons d'améliorer notre organisation personnelle.
Dans la vraie vie, il est très probable que votre organisation sera un mix de plusieurs méthodes, avec plus ou moins de rigidité dans l'application de celles-ci.
La matrice d'Eisenhower
Cette matrice propose de classer ses tâches à faire selon 4 cadrans.
Dan NOEL vous détaille cela en vidéo, à partir de 3'10 (lecture automatique)
Besoin de retours ? Fabienne utilise cette matrice dans son bureau, au quotidien. Demandez-lui ! ;-)
Conditions de réussite
Pour assurer le succès d’une telle démarche, l'animateur rappelle les règles. Les participants apportent leur aide dans un esprit bienveillant et sans "juger". Cet exercice requiert de la part des utilisateurs une attention aux autres. Ne pas faire d'intervention trop longue.
Origine de l'outil
Cette méthode dérive de l'entrainement mental créé pendant la guerre 39-45 par Joffre Dumazedier et développé ensuite par le mouvement d'éducation populaire "peuple et culture".
Elle est utilisée un peu différemment dans le cadre de l'analyse de pratique professionnelle.
Une méthode par étape
Étape 0 : préparation (5 min.)
Au début de la rencontre, le groupe doit choisir :
un exposant, qui présente sa situation-problème : il est conseillé qu'elle prépare sa question en amont à partir de sa réflexion sur ce qu’elle vit comme difficulté dans sa pratique professionnelle.
un animateur : gardien de la méthode, du timing, assure le bon déroulement.
un secrétaire qui prendra les notes (ou fonction partagée sur pad)
Étape 1 : exposé de la problématique ou de la situation (5 min)
La personne qui a accepté de soumettre son problème expose le plus clairement possible la situation et son contexte. Elle exprime ensuite la façon dont elle définit le problème. Les autres membres de l’équipe écoutent. . Cette étape se termine de la part de l'exposant par : (je souhaite que le groupe m'aide à...)
Étape 2 : clarification de la problématique (5 min)
Les membres du groupe formulent les questions pour bien cerner la situation. Ils doivent, à cette étape, s’en tenir à des questions d’information factuelle (meilleure compréhension du contexte par exemple). La personne qui a exposé sa situation apporte les précisions ensuite.
Étape 3 : contrat - reformulation de la question (1 min)
La personne qui a exposé sa situation précise clairement ce qu’elle attend des autres membres du groupe. (je voudrais que le groupe m'aide à ....)
Les autres membres du groupe interviennent : donnent leurs impressions, réactions, interprétations... Ils proposent une façon de voir autrement la situation. Ils peuvent faire des suggestions pratiques ou donner des conseils. La personne qui a exposé sa situation écoute et s'engage à ne pas intervenir. Elle a tout intérêt à noter par écrit ce qui lui paraît pertinent de retenir.
Étape 5 : Synthèse et plan d’action (5–10 min)
La personne qui a exposé sa situation prend quelques instants pour finaliser en mini plan d'action des remarques exprimées par les membres du groupe (une synthèse personnelle de ce qu’elle retient). Pendant ce temps , les autres participants notent les idées et remarques qui peuvent leur être utiles dans leurs projets (idées transversales etc)
Après ce temps d'écriture, la personne qui a exposé sa situation présente son plan d'action, indique la façon dont elle entend donner des suites. Les autres membres du groupe n’ont pas à discuter des choix de la personne ou de son plan d’action ; ils se comportent plutôt comme des témoins du cheminement de cette personne ; ils peuvent exprimer leur soutien et leur encouragement.
Étape 6 : Évaluation et intégration des apprentissages, vécu (5 -10 min)
Pour fermer correctement la rencontre, il convient de faire un retour sur ce qui s’est passé. La personne qui a demandé de l’aide peut exprimer son vécu ; le groupe peut évaluer sa façon de procéder et, au besoin, y apporter des correctifs pour la prochaine rencontre. Il est conseillé de prendre quelques minutes pour noter individuellement ce que chacun retient de cette rencontre.
travailler sur les représentations, de préférence en début de formation ou de rencontre : partir de représentations individuelles pour construire des représentations collectives
travailler à la fois en individuel, en petits groupes et en grand groupe : permet d'observer les individus e groupe
Durée : 1h15
Ici l'exemple sera avec 3 questions différentes (donc 3 couleurs de post-it et 3 groupes de dépouillement)
Préparation
Choisir la thématique et les phrases.
Exemple sur l'animation de projet collaboratif :
1. A En tant qu'animateur de projet collaboratif, je dois...
2. A Je choisis le mode collaboratif pour mon projet parce que ...
3.A Ce que je crains quand j'anime des projets collaboratifs c'est ...
Préférez une formulation en "je" plutôt qu'une formule générique
Matériel à prévoir : post-it de 3 couleurs différentes, paper-board, feutres
Étape 1 : introduction (5')
Expliquer que cette méthodo permet de parler tous en même temps tout en s'écoutant
Distribuez et les post-it et demandez aux participants de les numéroter de la manière suivant :
3 post-it de la première couleur : A1 A2 A3
3 post-it de la deuxième couleur : B1 B2 B3
3 post-it de la troisième couleur : C1 C2 C3
Étape 2 : Écriture en individuel (15')
Vous énoncez la phrase A en demandant aux participants d'écrire leur première réponse sur le post-it A1, puis leur seconde réponse sur le post-it A2 etc...
Puis vous demandez de prendre le post-it A2 et vous énoncez la même phrase.
Et de même avec le post-it A3.
Étape 3 : Dépouillement en petits groupes (20')
Constituez 3 groupes de participants. Chaque groupe va dépouiller une question.
Vous leur demandez de regroupement les idées similaires pour dégager des tendances.
Explications sur les pondérations :
Une première manière de pondérer est de valoriser les réponses spontanées : les réponses 1 ont alors 3 points, les 2 ont 2 points et les 3 ont 1 point.
Une deuxième manière de pondérer est de valoriser les réponses les plus réfléchies : les réponses 1 ont alors 1 point, les 2 ont 2 points et les 3 ont 3 points.
Vous pouvez aussi proposer de compter le nombre de post-it par grande idée.
Mettez à leur disposition une feuille de paperboard et des feutres.
Donnez rdv 20 minutes plus tard pour la restitution en grand groupe.
Étape 4 : Restitution en plénière (20')
Chaque groupe présente le résultat de son dépouillement en plénière. Le groupe peut avoir désigné un rapporteur ou présenter collectivement.
Vous avez du recevoir une invitation à rejoindre Framateam dans votre boite mail.
Voici les écrans que vous verrez et les zones où cliquer pour rejoindre notre Framateam.
En cas de blocage, hotline auprès de Nicolas, au 06 61 714 741 :-)
C'est certainement aujourd'hui une des solutions de visio les plus stables, et qui vous permet de vous connecter aussi par téléphone... mais elle est propriétaire, à vous de choisir...
Pour rappel, seule la personne qui réserve le créneau a besoin de s'identifier avec un compte/mot de passe.
2/ Une fois installé, le logiciel vous demandera de vous identifier. Cliquer sur "Sign in" et entrez
>> identifiant et mot de passe transmis sur Framateam.
3/ Sur la page d'accueil, aller d'abord voir si le créneau souhaité est disponible, en cliquant sur "Meetings" ou "Réunions"
Puis réserver votre créneau en cliquant sur "Schedule" ou "Programmer"
4/ Lors de la création du créneau, merci d'indiquer qui organise et dans quel contexte (pour vous, ça sera Animacoop Gap). Ce compte est partagé entre 30 à 40 personnes, donc merci de respectez ces quelques règles communes.
5/ Pour inviter les participants, seules ces 2 infos vous seront utiles :
la première est le lien pour participer depuis un ordinateur
la 2de pour participer depuis un téléphone. Cela indique le numéro de téléphone (en France - coût d'un appel local) à appeler, ainsi le code à 6 chiffres que le répondeur en anglais vous demandera d'indiquer. Terminez par la touche #.
Big Blue Button (de son petit nom BBB) est une alternative libre, un peu plus construite que Jitsi, à Zoom par exemple. Si vous voulez l'utiliser vous pourrez vous servir de l'instance d'Animacoop. Malheureusement vous ne trouverez pas la possibilité de joindre ce type de visio par téléphone. Toutes les infos ici pour réserver : https://formateurs.animacoop.net/?ReservationVisioSession
Utiliser une visio Jitsi
Vous pouvez utiliser à tout moment une visio Jitsi, vous aurez juste besoin du lien Internet et d'un navigateur sur PC ou tablette. Sur smartphone, vous pouvez vous y connecter via l'appli Jitsi.
Pour vous créer un salon de visio Jitsi vous pouvez par exemple aller ici sur les Chatons ou ici sur l'instance Jitsi Meet
Réserver une conférence téléphonique gratuite chez OVH
Un seul inconvénient : elle n'est valable que 24 heures. Vous ne pourrez donc pas réserver cette conftel très en avance, et il vous faudra la communiquer aux participants la veille, ou parfois le matin même.
Un article sur l'écriture collaborative : intéressant car il distingue 5 stades d'écriture collaborative et leurs compétences requises, et car il explique la méthode du Libérathon (dérivée du Sprint d'écriture)
Lorsque l'on anime des projets (en fait même quand on en anime pas ;-) il n'est pas inutile de connaître les limites de notre cerveau afin de pouvoir "déjouer" quelques pièges et de piloter plus "sereinement son projet" (ou décoder ce qui se passe dans son projet).
Le cerveau humain est capable de réaliser 10^16 opérations par seconde , ce qui en fait – de loin – le plus puissant des ordinateurs actuellement existants. Mais cela ne veut pas dire que notre cerveau n’a pas de grosses limites. Le plus lent des ordinateurs peut faire des maths des centaines de fois plus efficacement que nous, et notre mémoire est souvent rien moins qu’inutile… et surtout, nous sommes la proie de biais cognitifs. Ces ennuyeux petits bugs dans notre pensée qui nous font prendre des décisions douteuses et atteindre des conclusions erronées.
Un biais cognitif est une véritable défectuosité (ou limitation) dans la façon dont nous pensons : une faille dans notre jugement qui naît d’erreurs de mémorisation, de stéréotypes ou d’erreurs de calculs (comme des erreurs statistiques ou une mauvaise appréhension des probabilités).
Certains psychologues sociaux pensent que nos biais cognitifs nous aident à traiter l’information plus efficacement, plus rapidement, notamment dans le cas de situations dangereuses. Ce qui est parfois un avantage peut aussi devenir un "souci".
Nous pouvons être sujets à de telles erreurs de raisonnement, mais au moins, nous sommes capables d’en être conscient si on les connaît.
Quelques biais cognitifs de base. Et des pistes pour les atténuer.
L’effet de halo. Nous jugeons une chose sur trop peu de ses aspects, surtout les premiers, surtout les plus saillants. Par exemple, nous avons tendance à juger ce qui est beau comme bon. Le simple fait d’être conscient de ce biais diminue son effet.
L’effet de différence. Nous jugeons une chose différente comme dangereuse par a priori. Seulement si nous lui en donnons le temps, notre raisonnement approfondi l’analyse et propose une seconde opinion : ce qui est différent est riche.
L’effet de répétition. Nous avons tendance à juger une chose qui est répétée comme plus crédible, plus vraie. Les slogans répétés ont souvent le but caché de faire croire. Le savoir peut nous aider à nous en méfier.
L’effet d’émotion. Nos décisions émotives ne sont pas toujours prises dans notre intérêt à long terme. Si nous en revenons aux faits seulement, une seconde opinion apparaît dans notre esprit. La méthode des 6 chapeaux peut alors aider à séparer l'émotif du factuel.
L’effet de lenteur de traitement de l’information. Nous avons tendance à penser que nous avons toujours trop de travail, que nous sommes débordés. Si nous ralentissons un peu notre rythme, ce biais, et ses effets s’estompent.
L’effet de mémoire sélective. Nous retenons plus les mauvais moments. Ecrire noir sur blanc nos réalisations, nos réussites aide à réduire ce biais.
Nous sommes confrontés à des dizaines de biais comportementaux (clic pour voir la mindmap)
Gatien Bataille, formateur et animateur coopératif en Belgique, nous invite à lire ces ouvrages pour prolonger le plaisir :
Votre assiduité et votre mémoire sans faille vous auront signalé que nous avons décrit la méthode "Pomodoro" dans le module 2. La méthode ci-dessous rajoute une dimension collaborative à cette méthode.
Ingrédients du Co-Pomodoro
Pour éviter que vous recopiez bêtement la recette sans en comprendre les points importants, je livre d’abord les ingrédients choisis et la raison de ce choix. En comprenant leur rôle vous pourrez en remplacer certains avec vos propres ingrédients.
Ingrédient 1: invitation
Souvent négligée l’invitation est un des ingrédients les plus importants. Elle permet d’indiquer aux participants pourquoi ils devraient être là et comment va se dérouler la rencontre.
Si les participants ont le choix de venir ou non, l’invitation leur donne des clés pour savoir ce que leur présence à la réunion va leur apporter et ce qu'eux-mêmes pourront apporter à la rencontre.
Celui qui lance l’invitation à une certaine légitimité à proposer un format particulier. Si c’est le cas, il est intéressant de proposer les règles du jeu en amont en lançant l’invitation.
Clarifier bien votre intention avant de lancer l’invitation. Pourquoi nous réunissons nous ? Quel est le but ? La durée ? La méthode ? Pour que ce soit clair pour les autres, il faut que ce soit d’abord clair pour vous.
Ingrédient 2: Check-in/Ouverture/inclusion
Les facilitateurs Art of Hosting (une approche de facilitation de rencontre très reconnue) utilisent beaucoup la notion de check in et de check out (que je traduis par ouverture/inclusion et clôture/séparation).
Le check-in est le moment où les participants s’intègrent dans le groupe et le moment présent pour travailler ensemble autour d’un objectif commun. Ce moment est particulièrement important, car il permet à chacun de se mettre en phase, de s’aligner avec le groupe et d’être vraiment dans ce que l’on fait.
Pour l’ouverture j’utilise la technique de la météo intérieure. Très simple et néanmoins très puissante, cette technique consiste à partager avec le groupe son état d’esprit du moment sous forme de météo.
Quelle couleur de ciel êtes vous aujourd’hui ? Plutôt en mode « grand ciel bleu » ou quelque nuages ? Est ce que vous êtes embrumé parce que vous avez fini un projet très tard la nuit dernière et que vous n’avez pas assez dormi ?
Ce moment d’ouverture/inclusion a deux avantages:
il permet à la personne qui parle de « laisser ses bagages à l’entrée », c’est à dire sortir ce qui lui pèse, ce qu’elle peut avoir en tête ou sur le cœur. En verbalisant ce qu’on a en soi et en se sentant accepté on peut ensuite être pleinement dans la rencontre et s’y consacrer entièrement.
il permet au groupe d’avoir un contexte pour la discussion. Si je sais que tu n’as pas assez dormi ou que tu as un projet en retard, je comprendrai mieux tes impatiences, signes d’irritation ou ton manque de participation. C’est particulièrement important à distance ou tout un tas de signaux non verbaux ne sont pas présents.
Comme la technique « Souvenir du futur » (voir cet article sur la co-création d’un kit d’évènements co-créatifs) ce format est intéressant car il permet à chacun de partager un peu de sa personnalité tout en gardant un contrôle complet sur ce que l’on livre de soi. On peut ainsi choisir de livrer des choses très personnelles ou bien rester général sans avoir besoin de trop se dévoiler.
Ingrédient 3: contrainte de temps et cycle de travail
Avez vous déjà assisté à une réunion de travail prévue pour durer 2h, mais qui déborde, empêchant de planifier d’autres taches et qui au final fait perdre une demi journée ?
La loi de Parkinson stipule que « Un travail s’étend jusqu’à occuper tout le temps qui lui est imparti ». C’est à dire que si vous planifiez une réunion de deux heures pour un travail, ce travail sera fait en deux heures, même si une seule aurait suffit. Si aucune durée n’est précisée, cela peut durer indéfiniment… Sans aller dans l’excès une certaine contrainte de temps est donc utile et force à avancer et à faire des choix. De plus le fait que tout le monde sache que le temps prévu ne sera pas dépassé augmente la motivation de participer.
Pour la gestion du temps et des cycles de travail j’ai donc adapté la technique Pomodoro pour un travail en ligne.
Dans la technique originale, le temps de chaque cycle est de 25 minutes. En travail en groupe ce temps est bien trop court pour arriver à la fois à se mettre dedans et à produire quelque chose. D’un autre coté, une heure de travail à distance commence à faire beaucoup et au delà l’attention décline. 45 minutes, c’est plus long qu’un Pomodoro classique, mais assez court pour forcer le groupe à faire des choix et devoir être efficace pour avancer.
Ingrédient 4: pause
La pause est un élément important, particulièrement à distance où on est obligé de focaliser attentivement sur l’écoute pour compenser l’absence de contact direct et ou la fixation de l’écran crée de la fatigue nerveuse.
Accepter qu’une pause est un moment à part entière de la rencontre c’est reconnaître que nous ne sommes pas des machines ou des cerveaux sur pattes, mais des humains avec un corps, vivant, avec ses propres besoins, que nous avons une capacité d’attention limitée et qu’il est utile de se laisser un temps libre pour mieux repartir avec l’esprit clair.
Pendant la pause, il est possible d’aller au toilette, boire, fumer une cigarette, marcher, s’étirer, fermer les yeux, …
Ingrédient 5: Check out /clôture
Les facilitateurs Art of Hosting insistent sur l’importance de bien conclure la rencontre. C’est le moment ou le groupe se sépare et les individus retournent à leur routine. Bien finir permettra de bien reprendre la prochaine fois.
Je n’ai pas encore de format check out précis, mais généralement 5 minutes avant la fin, nous faisons un petit bilan de ce qu’il reste à faire, qui va faire quoi et fixons une date pour la prochaine rencontre.
Pad de co-écriture, Google Doc, Mindmap en ligne. Le choix est le votre, mais dans tous les cas il vraiment intéressant d’avoir un outil de prise de note à plusieurs et en direct.
Créer le compte rendu en direct évite d’avoir y revenir péniblement plus tard et permet aussi à chacun de le corriger sur le moment.
Le compte rendu permet ensuite à ceux qui n’étaient pas présents de revoir ce qui s’est passé mais peut aussi servir de fil conducteur entres les rencontres, garder une trace des choses à faire et de qui les fait.
Si au départ il est intéressant de désigner un « scribe » chargé de prendre les notes (avec possibilité de faire tourner le rôle à chaque réunion), pour les groupes « matures » la prise de note collaborative marche généralement bien avec un souvent une ou deux personnes plus à l’aise ou spontanément impliquées dans la prise de note.
Recette du Co-Pomodoro
Invitation
Annoncer clairement intention: but, format, durée de la rencontre
Ouverture
Pour se mettre tous en phase et rentrer dans la réunion, commencer par un tour du cercle, où chacun donne brièvement sa “météo intérieure”. Quelle couleur de ciel êtes vous aujourd’hui ? Plutôt en mode « grand ciel bleu » ou quelques nuages ?
Pomodoro 1
45 min de travail. Un chrono est mis en place. au bout de 45 min, on arrête, même si la discussion était intéressante.
pause
5 min de pause. On se déconnecte, on va chercher un café, on marche un peu, on respire avant de reprendre
Pomodoro 2
45 min de travail, 5-10 min avant la fin on fait le bilan, liste des choses à faire, on fixe la prochaine réunion
Clôture
5 minutes pour planifier la prochaine rencontre, vérifier la répartition des tâches, se dire au revoir.
Fin de la rencontre
D’autres techniques de réunion efficaces en ligne ?
Même si le télétravail existe depuis longtemps on ne trouve pas beaucoup de formats de rencontres spécifiquement adaptés pour des réunions en ligne.
Le Co-Pomodoro, format assez court pour être programmé régulièrement et assez long pour avoir le temps de travail donne un cadre qui facilite une interaction productive.
Cette trame peut être modifiée avec vos propres ingrédients. Par exemple, les séquences pomodore peuvent être combinée avec un format particulier d’animation, de prise de paroles, de réflexion ou d’action collective.
Libérant l'écriture de l'univers clos du support imprimé, le Web 2.0 induit une conception profondément différente de l'information. Il est désormais possible d’écrire à plusieurs sur le même document et en même temps ! En cela, le Web 2.0 est un support à la construction d'un savoir collectif.
Le succès rencontré par l'Encyclopédie Wikipédia - bien commun sous licence libre - l'un des dix sites les plus consultés au monde, a ouvert la voie à de nouvelles pratiques d'écriture. Écrite collectivement, cette encyclopédie libre a démontré combien la collaboration était porteuse de qualité et pouvait doter l'écrit d'une plus grande richesse :
richesse pour la communauté qui bénéficie de la rencontre de points de vue différents sur un même sujet.
richesse pour l'individu qui participe à un projet qui le conduit à élaborer de nouvelles stratégies d’écriture et à se nourrir de nouvelles idées.
Co-écrire, un processus difficile reposant sur la dynamique de groupe
La réalisation d'un écrit collaboratif est le fruit d'un processus souvent jugé complexe et difficile. Dans l'article A Taxonomy of Collaborative Writing... (article en français), Lowry P.B., Curtis A. et Lowry M.R. expliquent cette difficulté par le fait qu'à la démarche d'écriture individuelle (qui a pour fondement, selon eux, la planification, la traduction et la révision), l'écriture collective ajoutent trois niveaux de complexité supplémentaire :
Une complexité intellectuelle
Une complexité sociale
Une complexité procédurale
Ces nouvelles complexités correspondent à trois questions que pose l'écriture collaborative :
Comment mutualiser et harmoniser des connaissances individuelles pour produire un savoir collectif ?
Comment coordonner les membres et leurs différents avis pour mener à bien ce projet ? Comment dépasser les conflits socio-affectifs générés par cet exercice collectif ?
Comment mettre en place une planification et une finalisation commune ?
Au-delà de la dimension intellectuelle et procédurale c'est véritablement la dimension sociale qui constitue la clé de voûte de l'écriture collaborative. C'est à partir de cette dimension que va découler le "bon fonctionnement" du reste de la démarche collective.
Par dimension sociale, on entend la capacité à créer une dynamique de groupe qui va fédérer chaque membre autour d'un objectif commun (la production d'un texte) et au sein duquel chacun va trouver sa place. Une dynamique qui va faciliter au maximum l'implication de ses membres et sans laquelle tout projet coopératif est voué à l'échec.
L'écriture collaborative peut en effet générer des conflits socio-affectifs (points de vue divergents, sentiment d'être jugé etc.) qui peuvent s'avérer difficiles à dépasser.
L'acte de co-écriture nécessite ainsi :
Un haut niveau d'interaction réciproque entre les membres alimenté par des échanges fréquents.
La prise en compte des différents points de vue, la valorisation des apports de chaque membre à la communauté, l'encouragement de chacun à participer, en gardant en tête cette phrase de Paul Ricoeur « La tolérance n'est pas une concession que je fais à l'autre, elle est la reconnaissance du principe qu'une partie de la vérité m'échappe. »
La capacité de l'animateur à réguler les conflits sociaux-cognitifs générés par les idées et natures divergentes.
Le travail de l'animateur de réseau va justement être d'apporter une convergence au sein de la communauté et de créer ainsi une dynamique constructive de travail propice à l'implication de chacun
Trois approches pour réaliser un écrit collaboratif
Réaliser un écrit collectif peut se faire de différentes manières, selon trois niveaux de collaboration :
Un membre commence par rédiger un article qui est ensuite modifié et enrichi par un autre membre et ainsi de suite jusqu'à obtenir un document jugé complet par le groupe et faisant l'objet d'un consensus.
Une approche plus coopérative que collaborative consiste à ce que chaque membre travaille sur une partie de l'article. Les diverses parties produites sont ensuite reliées entre elles et harmonisées pour former un seul et même article. Une variante à cette coopération consiste à ce que chaque membre, selon ses compétences et ses appétences, effectue une partie du travail. Par exemple, un membre rédige, l'autre corrige, le troisième relit etc.
Enfin, l'approche la plus collaborative est peut-être celle qui inclut tous les membres, de la conception à la réalisation de l'écrit, celle où il n'y pas véritablement de distinction de rôle. Chacun participe ainsi aux différentes phases d'élaboration.
Les phases d'élaboration : trucs et astuces pour l'écriture participative
Chaque groupe peut trouver sa propre méthode, celle qui lui correspond. Cependant, pour avoir quelques points de repère, voici quelques trucs et astuces pour initier une écriture participative :
1. Faire vivre une expérience irréversible de coopération
Rien de mieux pour préparer un groupe à la réalisation d'un écrit collectif que de commencer déjà par lui faire vivre une Petite Expérience Irréversible de Coopération (PEIC). Ceci afin de résoudre des points de blocage éventuels, faire naître les premiers échanges et donner du sens à la démarche collaborative. L'une des grandes astuces consiste à utiliser un pad en y mettant du contenu imparfait, à corriger ou comportant de nombreuses fautes d'orthographe. Ce simple fait va pousser instinctivement les personnes, malgré les barrières qu'elles pourraient avoir, à corriger les fautes. Cette astuce est encore plus efficace quand la faute porte sur le nom d'une personne : au souci de l'orthographe irréprochable, s'ajoute l'ego...
Le mal est fait : la personne vit sa première expérience de collaboration !
2. Le brainstorming
Ce premier pas réalisé, une deuxième étape peut être franchie par l'organisation d'un brainstorming collectif c'est-à-dire d'une réunion de collecte d'idées qui permet de rassembler tous les points de vue et les propositions d'écriture du groupe. Cette technique incite les membres à verbaliser les idées, à les confronter entre eux et à les reformuler. Elle stimule en outre la créativité. L'utilisation d'une carte heuristique s'avère très efficace pour recueillir toutes ces données, les hiérarchiser entre elles et offrir une vue d'ensemble.
Le principe est simple : l'animateur fabrique une carte mentale qui reprend les points énoncés par chaque membre et les classe par thème et sous-thème. Projetée à l'écran, celle-ci permet à chacun de voir s'il manque une donnée et d'intervenir ainsi plus facilement. Cela permet de rapidement faire fuser les idées et de prendre en compte chaque point de vue. Pour en savoir plus sur les cartes mentales
3. La rédaction
Une fois ce travail effectué, le groupe est en mesure d'établir un plan de l'écrit à réaliser. A partir de ce plan, le vrai travail de rédaction va commencer. En amont, il peut être utile de tester différentes modalités d’écritures (individuelles ou directement en groupe, dans quel cadre etc.) pour trouver la configuration qui conviendra le mieux au groupe.
La rédaction peut se faire au travers d'outils en ligne qui permettent à chaque membre d'éditer et de modifier le document, d'améliorer le travail commun d'écriture et d'avoir une vision en temps réel de l'état du document.
Pour un petit groupe
Les Pads se prêtent bien à la rédaction en petit groupe. La mise en page reste cependant limitée. Google Document, comme les Pads, permet de rédiger à plusieurs et de manière synchrone ou pas un document en ligne. Toute modification est automatiquement intégrée à l'écrit de base. L'avantage de ce type d'outil est que le travail n'est jamais isolé et que les membres peuvent voir la construction au fur et à mesure de l'écrit et par là-même faire évoluer leurs idées sur le sujet.
Pour un grand groupe
Pour un plus grand groupe, le Wiki peut être une bonne option. Tout comme Google Doc et le pad, il permet de publier instantanément toute création ou modification de page et d'avoir une vue d'ensemble mais possède d'autres options intéressantes. Il offre en effet la possibilité de commenter les pages, d'avoir une mise en page des contenus plus visuelle, de décider du moment de l'édition du travail en ligne et de gérer l'historique des rédactions. Il permet ainsi un travail collaboratif peut-être plus structuré.
Pour l'équipe d'Animacoop, Yeswiki est un outil intéressant car on peut rapidement avoir des résultats sans être un as de l'Internet. C'est pourquoi, tout au long des modules, nous vous proposerons d'expérimenter des fonctionnalités sur vos wikis.
Pour accompagner ce module 3, nous vous proposons de reprendre les menus "1. Modifier le contenu des pages" et "2. Modifier l'apparence générale". Nous prendrons du temps plus tard sur les menus 3 et 4 (sauf si vous préférez avancer à votre rythme et aller fouiller dès maintenant dans ces menus :-)
Chaque sous-menu est un exercice pratique, donc vous avez de quoi faire.
Néanmoins, voici quelques suggestions d'exercices complémentaires :
pour être à l'aise avec l'intégration d'outils extérieurs à Yeswiki, vous pouvez revenir sur l'exercice "1.5 Insérer un pad", notamment en insérant le pad de vos accélérateurs de projets dans une page de votre wiki !
De la même façon, insérer un Google Docs ou Google Sheet (tableur) peut être bien pratique ! Pour cela, il vous faudra
1- Créer un Google Truc, puis le partager en tant que "lien accessible à toute personne, sans connexion" > voir cette vidéo de Gatien Bataille
2- Insérer dans la page de votre wiki un code du genre
mais bien sûr en remplaçant le lien qui commence par "https://docs.google.com" par le lien de votre Google Truc à vous.
pour organiser les menus et sous-menus, vous pouvez essayer de mettre tous les exercices pratiques dans un menu, puis de personnaliser vraiment les menus suivants (à votre projet, à vos envies, à vos vacances...) (
tu n'y arrives vraiment pas ? Voici ce que pourrait contenir ta page PageMenuHaut (c'est le nom de la page qui gère les menus et sous-menus) > à copier-coller dans la PageMenuHaut de ton wiki
Exemple d'un Google Sheet intégré dans la présente page wiki
Annonce
Cette page s'adresse plutôt aux débutant-e-s avec Google Docs.
Pour celles et ceux qui pratiquent déjà Google Docs, vous pouvez juste aller faire une pique de rappel avec la vidéo ci-dessous "Un truc utile pour bien partager".
Google Document et Google Drive
Google Docs est une suite intégrée de bureautique en ligne, gratuite. Elle permet notamment de créer et éditer son travail, de rédiger à plusieurs et simultanément un document (tout en voyant toutes les modifications en temps réel) et de le stocker. En somme, de travailler en ligne de manière efficace et collaborative !
Savoir utiliser une suite bureautique (traitement de texte, tableur, présentation)
Avantages
Le fait que tous les fichiers soient en ligne permet un partage facile avec les autres. Très bon outil collaboratif.
Permet de consulter tous ces documents de n'importe quel poste.
Permet d'être sûr que le document consulté est le dernier mis à jour.
Dispose de fonctionnalités avancées intéressantes : gestion et diffusion d'un questionnaire en ligne, export d'un document en PDF...
Est lié avec l'outil Google Drive, service de synchronisation de fichiers
Inconvénients
L'écriture simultanée n'est pas toujours possible
Propriété des données et respect de la vie privée : ces 2 questions ne relèvent pas que de l'éthique, et pose l'enjeu d'une entreprise mondiale qui détient les données de plusieurs millions d'individus.
Exemples d'application
Comptabilité d'un petit projet sous forme de tableur
Écriture d'un rapport à plusieurs
Écrire un diaporama en équipe (chacun sa diapo)
Prise en main
Cette vidéo comporte une erreur puisqu'il ne faut pas forcément d'adresse Gmail pour créer/utiliser Google Drive et Google Docs.
Google Docs n'est plus seulement un outil de co-écriture (texte, tableur...). Couplé avec Google Drive, il est alors possible de synchroniser vos fichiers entre plusieurs ordinateurs, à l'instar d'un Dropbbox.
Avec un seul outil, il est donc possible de :
synchroniser des fichiers entre plusieurs personnes, sur leurs ordinateurs (synchronisation et sauvegarde en local, dans les disques durs de l’ordinateur)
d'ouvrir l'accès à ces dossiers/fichiers à d'autres personnes, qui peuvent contribuer directement en ligne (pas nécessaire de s'inscrire au service de synchronisation)
Des alternatives libres
Il existe des alternatives libres aux services de la suite Google. Dans ce domaine, le logiciel Nextcloud semble être le concurrent le plus solide. Il permet de stocker et partager des fichiers entre plusieurs utilisateurs et permet l'ajout de diverses fonctionnalités. Avec l'extension Documents, il est également possible de rédiger des documents à plusieurs et simultanément, à l'instar de Google Docs. Deux solutions sont possibles pour utiliser ce logiciel :
l'héberger directement sur son propre serveur (pas facile...)
utiliser un service tiers qui propose des instances de nextcloud
Comme d'habitude, ces "outils" ne se suffisent souvent pas à eux-mêmes et ne nous rendent pas "efficient" du jour au lendemain. Nous en présentons quelques-uns durant Animacoop afin de conscientiser nos logiques de travail et de cibler des façons d'améliorer notre organisation personnelle.
Dans la vraie vie, il est très probable que votre organisation sera un mix de plusieurs méthodes, avec plus ou moins de rigidité dans l'application de celles-ci.
La matrice d'Eisenhower
Cette matrice propose de classer ses tâches à faire selon 4 cadrans.
Dan NOEL vous détaille cela en vidéo, à partir de 3'10 (lecture automatique)
Besoin de retours ? Fabienne utilise cette matrice dans son bureau, au quotidien. Demandez-lui ! ;-)
Un Pad est un outil en ligne qui permet de prendre des notes à plusieurs personnes simultanément (qui nécessite donc une connexion Internet). Un tchat est généralement associé à chaque page de rédaction.
Classique des premières expériences irréversibles de coopération, le pad peut répondre à différents usages :
Prise de notes collaboratives dans une réunion. Les conséquences sur les rapports de domination dans un groupe sont importants, cet usage contribue à faire "bouger les lignes".
Prises de notes entre partenaires à distance en couplant le pad avec un outil de visioconférence. Cependant, il n'est pas toujours aisé de partager son attention et son écran pour deux applications.
Suivi en direct de l'avancée d'une réunion, avec possibilité de poser des questions dans l'espace "tchat".
Avantages
Le grand classique des premières expériences irréversibles de coopération.
Très très simple d'utilisation, toute participation est directement visible par les autres, beaucoup de possibilités d'export, permet une co-rédaction en synchrone, "WYSIWYG" (la mise en page se fait comme dans un traitement de textes classique).
Les notes prises sont plus complètes.
Inconvénients
Créer un pad directement à partir de la barre d'adresse du navigateur peut constituer un obstacle méthodologique important.
Limité à 16 connexions simultanées
Selon la qualité de la connexion Internet, l'expérience peut être totalement contre productive
Comment créer un pad ?
Etherpad est un logiciel libre qui permet de créer des pads facilement. Il est possible de l'installer directement sur son serveur ou d'utiliser des versions déjà en ligne de ce service (gratuites ou à prix libre) :
Jean-Michel Cornu nous explique les bases du pad et les cas les plus fréquents d'utilisation.
Gatien Bataille et Laurent Marseault nous font une petite revue de cas d'usages de pad dans différents collectifs ou projets.
Pour aller plus loin
MyPads est un service de Framasoft qui propose à chaque utilisateur une interface pour accéder à ses pads personnels. Il permet également la création de pads à accès restreint, protégés par des mots de passe personnels et dont l'accès est réservé aux membres d'un groupe.
Questionnaire FING "Comprendre par vous même ce qui se passe dans votre groupe"
La première version de ce questionnaire a été réalisée par le groupe Intelligence de la Fing en 2007 animé par Jean-Michel Cornu (http://ic.fing.org/ ). Il a ensuite évolué dans le cadre des formations Animacoop et cooptic d’Outils Réseaux et du groupe des animateurs de groupes.
Il aborde les dynamiques internes aux groupes en 12 parties, avec autant de questions à se poser :
Afin de favoriser l'implication de chacun et l'émergence de nouvelles idées au sein d'un groupe, le psychologue spécialiste des sciences cognitives Edward de Bono a développé en 1987 la méthode dite des "6 chapeaux". Partant du postulat que la recherche de solutions passe par six phases bien distinctes, celle-ci invite chaque membre du groupe à explorer lors d'une réunion six modes de pensée spécifique, symbolisés par six chapeaux de couleurs différentes.
En résumé, les objectifs sont de :
Permettre à chaque membre de percevoir une idée, de la penser, sous un angle différent et ainsi de faire évoluer son point de vue sur une question
Empêcher la censure d'idées nouvelles au sein d'un groupe
Créer un climat favorable aux échanges et à la créativité, favoriser la liberté de parole
Résoudre collaborativement des problèmes
Offrir une vision globale et approfondie de la situation
Concrètement, une fois le problème posé, chaque membre endosse tour à tour une stature différente en revêtant virtuellement un chapeau et commence à explorer de nouvelles solutions :
Le Chapeau blanc symbolise la neutralité. Lorsqu'elle le porte, la personne doit s'attacher à énoncer simplement les faits, en laissant de côté tout ce qui peut relever de l’interprétation
Le Chapeau rouge : l’émotion. La personne énonce librement ses sentiments et ses intuitions
Le Chapeau vert : la créativité. Elle cherche des alternatives, en essayant de considérer le problème sous un angle nouveau
Le Chapeau jaune : la critique positive. Elle admet ses rêves et ses idées les plus folles
Le Chapeau noir : la critique négative, le jugement. Elle énonce les faiblesses et les risques que comporte selon elle cette idée
Le Chapeau bleu : l'organisation, la canalisation des idées, le processus. Elle s'attache à prendre du recul sur le sujet énoncé
Cette méthode, qui pousse les participants à sortir de leur mode de pensée habituel peut s'avérer très utile dans le cadre de la réalisation d'un écrit collectif.
Cette vidéo, au ton très scénarisé, est assez révélatrice de certains comportement de conformisme, auquel on peut difficilement résister. A ne pas prendre au pied de la lettre, mais juste en tant que question à se poser dans les groupes auquels nous appartenons :-)
Définition "Wiki"
"Wiki" signifie "rapide" en Hawaïen. Les Wiki sont des sites Web que l'on peut modifier de façon simple, rapide et interactive, sans connaissance technique et, la plupart du temps, sans avoir besoin d'utiliser un identifiant et un mot de passe.
Voir la définition dans Wikipédia
Les différents outils wiki
Yeswiki
Description : Yeswiki est une version customisée d'un autre moteur de Wiki : Wikini. L'équipe d'informaticiens d'Outils-réseaux a développé des extensions pour faciliter la coopération : simplification de la saisie, personnalisation de l'interface graphique... Avantages : Les nouvelles fonctionnalités offertes par les extensions offrent de multiples possibilités coopératives. Inconvénients : Les extensions "tools" ajoutent aussi de la complexité : il faut veiller à ne les ajouter que lorsque le groupe est suffisamment mature. Bac à sable : Des espaces de test ou fermes à wikis sont mises en place par plusieurs structures pour se familiariser avec l'outil la ferme Animacoop
Description : MediawIki est le moteur de wiki le plus connu. Et pour cause ! Avec Wikipedia comme égérie, tout le monde connaît, même sans le savoir, ce logiciel libre qui permet la co-rédaction ! Avantages : Il dispose d'une grosse communauté de développeurs. Il est bien connu et utilisé dans des contextes différents : il y a donc de la documentation, des exemples... Inconvénients : Pas très simple d'utilisation, ni à installer-configurer, il ne permet pas aisément de personnaliser la mise en page. Il n'est pas possible, dans la version de base, d'intégrer des éléments extérieurs (widgets, iframe) ce qui limite l'interopérabilité avec d'autres systèmes.
Alors pour cette semaine 2 petites propositions défis libres !
1. Et si vous basculiez une production de votre asso, votre projet, votre contexte pro en licence libre? Pas compliqué, vous avez tout ce qu'il faut dans ce module...
2. Avez-vous vu la page Partageons... ? C'est maintenant ou jamais, avec la promo, partagez sur cette page une ressource libre (article, logiciel, base de données, oeuvre, peu importe) qui vous touche, qui vous sert, qui vous questionne!
Pour aller plus loin
3 expériences inspirantes reposant sur les licences ouvertes.
Cette page reprend quelques bases de l'animation de réunion. Nous verrons des contenus plus ciblés "réunions participatives" plus tard dans la formation.
Pour varier les plaisirs, et en fonction de votre temps disponible, voici 3 façons d'accéder au contenu sur ce sujet
Cette petite BD humoristique appuie là où ça fait mal : le décalage entre les prévisions de la gestion de projet "classique" et le résultat final...
Nous vous la proposons en guise d'introduction aux méthodes dites "agiles", c'est à dire des méthodes de gestion de projet plus flexibles et adaptables.
NB : vous n'êtes pas obligé·e·s de cliquer sur la carte mentale de la dernière diapo. Elle vous présente plus en détail les méthodes agiles, mais nous y revenons tranquillement dans ce module 6 et surtout lors du 2ème regroupement.
Exercices pratiques sur le wiki : on lâche rien ;-)
Pour agrémenter votre module 5 sans l'alourdir, nous vous proposons 3 petites manipulations à tester sur vos wikis :
1/Revenir en arrière / remettre une version précédente
Un wiki, c'est parfois mieux que la réalité, car on peut annuler une mauvaise manipulation : on peut revenir en arrière !
Dans le menu "3- Gestion des pages", de vos wikis, vous trouverez comment revenir à la version antérieure d'une page (sous-menu "ré-éditer une version précédente")
A noter : cette fonctionnalité est également un argument pour dédramatiser la 1ère contribution : "n'aies pas peur, même si tu écris ou fais n'importe quoi, on pourra toujours revenir en arrière"
2/ Supprimer une page
Ca peut être parfois utile. Et vous trouverez comment faire dans ce même menu "3- gestion des pages"
3/ Personnaliser vos menus
Très peu d'entre vous l'ont fait, donc je redonne ici la consigne du module 4
pour organiser les menus et sous-menus, vous pouvez essayer de mettre tous les exercices pratiques dans un seul menu, puis de personnaliser vraiment les menus suivants (à votre projet, à vos envies, à vos vacances...) (
tu n'y arrives vraiment pas ? Voici ce que pourrait contenir ta page PageMenuHaut (c'est le nom de la page qui gère les menus et sous-menus) > à copier-coller dans la PageMenuHaut de ton wiki
la lettre des anciens animacoopiens aux nouveaux : Conseils pour les POP
Très chère animacopienne,
Très cher animacopien,
1. INTRO
Tu es en train de vivre ton 2ème regroupement de la formation Animacoop. Tu y crois, la collaboration commence à devenir quelque chose de concret, une envie réjouissante d'aller vers l'autre, de faire avec l'autre. Tu as fait la rencontre d'autres personnes portées par les mêmes espoirs, les mêmes attentes et cela t'a rempli. Tu as dû entre les deux premiers regroupements faire (ou te coltiner) des accélérateurs de projets à distance. Tu as douté surement de pouvoir apporter quelque chose aux membres de ton équipe. Tu as eu peut-être une révélation que cela était possible de collaborer à distance. Tu te sens la reine / le roi du monde car tu as enfin compris ce qu'était un framadate (oui c'est bien un doodle libre, moins beau, gratuit mais libre). Tu te sens prêt.e à aller vers l'inconnue et conquérir le monde. Et bien tu ne vas pas être déçu.e !
Ce que les formatrices/teurs ne t'avaient pas dit c'est que tu vas encore donner de ta personne, que tu vas te surprendre à réaliser des choses que tu n'imagines pas encore en lisant cette lettre. Le mot de POP vient juste de rentrer dans ton vocabulaire. Les POP sont un espace de créativité, de travail collaboratif et d'outils à distance, clairement les 3 éléments pour un épanouissement personnel idéal.
2. CONSEILS QUE L'ON TE DONNE / Jedi à jeune padawan
A toi, jeune padawan, voici les conseils des promos précédentes. Conseils que tu écouteras et appliquer ou pas tu choisiras.
Méthodologie
3 grands conseils tu suivras :
La méthode agile tu respecteras: "Petit pas par petit pas" tu te satisferas
Travailler à distance, une organisation demandera : technique, animation, retour de production
Créer un rituel de fonctionnement de ton POP : Sacraliser le temps, fixer des étapes et des dates, travailler en groupe ou sous-groupe, donner du temps aux membres de ton équipe pour "digérer" les productions
Pour cela, une tonne d'outils est disponible. La petite astuce est de se concentrer sur des outils simples, libres, partageables. C'est pourquoi tu pourras te reposer sur les "framaTout", nommés framasoft pour les non-initiés. La carte mentale est clairement une alliée de choix pour faire ta gare centrale ou une présentation interactive.
Le POP c'est un grand moment de réflexion collective et ça te donne une pêche d'enfer. Tu trouves auprès des copains de l'énergie, une émulation intellectuelle, de la créativité, un dynamisme qui te portera aussi en dehors du POP. Ca te semble trop beau, pour être vrai ? C'est possible mais on a la recette pour arriver au nirvana : Une base de bienveillance, une couche d'écoute apprenante, des morceaux d'attention à l'autre et tu saupoudres de relativisme sur le niveau d'implication de chacun.e et tu obtiens un groupe fort et heureux de collaborer ensemble. Fort car il pourra surmonter tous les obstacles : techniques, humains et même intégrer des gens qui intègrent le POP en cours de route. Heureux et ce bonheur se traduit dans un retour avec un livrable accessible à tou.te.s et qui fédère les autres animacoopiennes qui ont travaillé dans d'autres POP.
Voilà, les grandes lignes des conseils. Mais tu connais bien l'adage, chère amie, "Libres, c'est ton propre chemin que tu suivras."
Ah ah, cesse ton cynisme, je cède. Oui, il y a des situations difficiles à faire ce travail en collaboration. Soyons honnêtes, sans piège ce POP serait triste. "A grand pouvoir, grande responsabilité". Passons aux points de vigilance.
3. POINTS DE VIGILANCE
Mais voilà, la confiance en toi tu prendras. L'illusion groupale intensément tu vivras. Donc sur terre tu redescendras.
Prendre le temps d'ancrer cela en toi, tu feras. Et ces points de vigilance, tu écouteras.
Le temps sera ton ennemi juré ! Le temps cet éternel besoin derrière lequel tu cours.
Il faudra le négocier avec ton employeur, ta famille et surtout avec toi-même ! Trouvez un créneau dans ton emploi du temps de malade. A toi d'expliquer, de convaincre, de te rappeler l'intérêt de la formation, du besoin de réunir et produire ensemble. Puis le tempo, meilleur ami, frère du tempo car tu devras t'aligner sur le même temps que les autres personnes de ton POP.
Dès le début de la formation, il faut que tu trouves dans ton emploi du temps des créneaux que tu vas consacrer à AnimaCoop .
Cela sera plus facile pour le travail en groupe, pour trouver des dates communes.
Bloquer le lundi matin pour faire un point avec le groupe et se dire que vendredi soir le travail fait est publié sur la gare centrale, nous semble une organisation efficace.
La contrainte du temps est importante entre le démarrage du POP et sa présentation.
Il faut prévoir des itérations régulières mais se laisser le temps quand même pour avant.
Le bon tempo est entre 1 semaine et 2 semaines.
Pour faire le POP, il est important de dire à ta structure que tu as besoin d'y consacrer du temps.
Mieux de sanctuariser un créneau en semaine plutôt que le week-end pour ne pas que cela déborde sur le perso.
D'ailleurs souviens toi que ton temps de vie à l'extérieur de la formation et du travail est précieux.
Il faut faire attention de ne pas aller trop vite
Il est important de ne pas rater le démarrage du POP, de comprendre le sujet, les enjeux.
La méthode "POMODORO" déroute et peut paraitre frustrante pour lancer le groupe de travail.
La méthode "Pourquoi? Comment? Quoi?" permet de détricoter les choses.
Il faut sortir de 2ème regroupement et veiller à ce que le groupe est d'accord sur le sujet, l'organisation pour ce POP.
La cadre sera ton allié ennuyeux. Dès le POMODORO, tu auras besoin de connaitre qui fait quoi quand pour dans la création de ce POP. Sans ce cadre, tu n'auras pas les repères, tu sauras pas pourquoi tu donneras du temps, de l'énergie et des réflexions. La répartition des rôles et des tâches n'est pas figée, elle devra toujours être rediscutée, modifiée et validée MAIS VITALE à reposer pour chaque étape.
Le cadre se doit d'être discuté, validé ensemble. Et si besoin rediscuté.
Il faut poser les rôles et les missions nécessaires à la vie du POP.
Qui anime le projet globalement ? Prévoir des binômes / Découper en phase pour répartir ce rôle central au sein du groupe.
Qui crée les espaces de travail (pad, conférence téléphonique) ?
Qui jardine les espaces de travail, les mets à jour ?
Sur certaines tâches, il est bien qu'une personne soit dédiée tout au long du POP (correspondance avec une personne extérieure au POP,...)
Il faut par contre se détendre, sur l'implication des membres du POP, sur leur présence au fil du projet.
Nous avons chacun.e une vie, nous pouvons tomber malade, avoir un imprévu, un mariage, un anniversaire surprise.
Mieux vaut dire clairement quand nous ne sommes pas disponible, sans avoir à se justifier auprès du groupe.
Par contre, quand nous sommes disponibles, exprimer ce que l'on prend, ce que l'on va faire.
Mieux vaut aussi avancer avec celles et ceux qui sont présent.e.s.
Si le groupe n'est pas complet, il faut par contre trouver le moyen de garder une trace pour que les absents raccrochent les wagons.
Cela sera d'ailleurs utile lors de la présentation du POP, d'avoir ce cheminement.
Gardez à l'esprit que votre POP est déjà un pas en avant.
Vous pouvez avoir le sentiment qu'il n'est pas fini, qu'il aurait besoin de temps supplémentaire.
A vous d'y réfléchir et de vous fixer un premier objectif atteignable et des itérations réalisables.
4. CONCLUSION
Chère animacopienne, cher animacoopien, cette lettre est un lien entre le passé et le futur. Elle se veut un objet que l'on se passe dans la logique de production du réseau. Nous sommes fiers de te transmettre ce que nous avons appris, ensemble, parfois dans la douleur mais souvent dans les rires, la joie et le questionnement perpétuel sur nos pratiques. Un grand merci de t'être inscrit.e à cette formation, pour tout ce que tu vas faire pour nous (les anciens) et pour elles/eux (les prochains). Tu viens d'entrer dans cette communauté dont l'objet est d'être toujours capable de s'ouvrir.
Bref, courage (dixit Clément)
Citations inspirantes
"Certains regardent la réalité et disent : « Pourquoi ? ». Moi, je rêve de l'impossible et je dis : « Pourquoi pas ? » " / Robert Francis Kennedy
" C'est dans les utopies d'aujourd'hui que sont les solutions de demain "Pierre Rabhi
" Pour ce qui est de l'avenir, il ne s'agit pas de le prévoir, mais de le rendre possible "Antoine de St Exupéry
" Faites le bien, par petits bouts, là où vous êtes ; car ce sont tous ces petits bouts de bien, une fois assemblés, qui transforment le monde. "Desmond Tutu
" La vie est un défi à relever, un bonheur à mériter, une aventure à tenter "Mère Térésa
c'est un tableau ! Donc il ne prend pas en compte la complexité de la réalité, les situations où il faut écrire entre 2 cases etc... >> vous pouvez donc l'imprimer pour écrire "à la main".
il ressemble un peu à un code de la route, notamment les colonnes/phases du projet. Vous êtes libres de (et vivement invité·e·s à) le modifier et l'adapter à votre projet-support ou à votre contexte.
Là où, pour agir, le consensus exige que tous les participants à une décision soient unanimes, le consentement se contente du fait qu’aucun membre n’y oppose d’objection raisonnable. Une objection est jugée raisonnable si elle bonifie la proposition à l’étude ou l’élimine complètement. L’objection n’est plus synonyme d’obstruction mais d’identification de limites, de tolérances qui deviennent les conditions de réalisation de la proposition. Le processus permet de faciliter l’identification de ces conditions et la mise en pratique des décisions.
De ce jeu expérimenté durant le 2ème regroupement, vous pourrez choisir de retenir :
les méthodes Agiles (notamment Scrum et Kanban, détaillées dans le module 6)
le processus de co-construction au sein des groupes et entre les groupes. Avez-vous vécu des émotions particulières durant ce jeu ? Qu'est-ce qui a pu provoquer ces ressentis (consignes "relâchées" du jeu, tensions avec d'autres participants, tensions en vous-mêmes...) ? Que pourriez-vous faire dans votre pratique professionnelle/personnelle pour
travailler sur vos mécanismes individuels (j'ai une fâcheuse tendance à...) ?
soigner des environnements de coopération qui minimisent l'apparition de ces situations ?
Cela consiste à fonctionner par cycles de travail courts (1 à 4 semaines), durant lesquels
on travaille sur des tâches simples, granularisées (les grosses tâches ont été découpées en sous-tâches simples et/ou accessibles)
on fait des points et des retours réguliers sur
notre fonctionnement collectif (nos processus de travail)
nos résultats : ce qu'on a produit, ce qu'on n'a pas fait (et pourquoi on ne l'a pas fait), ce qu'il faudra faire pour l'itération suivante
Les rôles
2 rôles au moins doivent être envisagés :
Le facilitateur·ice du groupe, qui veille à la transparence, à l'implication de chacun·e, à la dynamique du groupe (appelée Scrum Master dans la méthode agile Scrum)
la personne responsable du résultat et qu'il corresponde bien aux besoins et attentes exprimés (par les usagers, par les clients...)
Transparence
Dans un projet collaboratif, il est important de rendre les informations et les tâches visibles à toutes les personnes susceptibles d'intervenir dans le projet.
A cet effet, un tableau Kanban est particulièrement utile. Il est construit en 3 colonnes :
Tâches à faire (durant l'itération)
Tâches en cours (permet de voir qui-travaille-sur-quoi)
Tâches finies
Éventuellement, on peut personnaliser avec d'autres colonnes pour sortir des tâches de l'itération en cours et les reprogrammer sur l'itération suivante.
Cette carte mentale a été projetée durant le 2d regroupement.
Pour un focus sur les projets collectifs, vous pouvez commencer votre lecture directement à la 4ème branche "Et pour les projets collaboratifs ?", ou utiliser la fonction "diaporama".
Trouvez un contexte favorable pour tester une nouvelle méthode : une réunion sans enjeux, un projet bénévole ou avec des amis... Vous pouvez solliciter les avis des autres animacoopien·ne·s sur Framateam pour valider votre déroulé.
Créez un mur de post-it Padlet et invitez d'autres personnes à y contribuer. Veillez à bien régler les permissions dans "partager". (Au fait, c'est quoi "Padlet" ?)
Un module d'autoformation dédié à l'animation de réunion: le Collectif Inter-Animacoop (CIA pour les intimes) a posé une version provisoire de ce module. Vous pouvez vous faufiler pour voir tous les contenus dès à présent..: ;-)
Voici quelques boites à outils d'animation. Attention à ne pas s'y perdre !
Les "trucs" ci-dessous ciblent la posture d'animateur·ice durant un temps de réunion. A bien différencier de la posture d'animateur·ice d'un projet et/ou d'un groupe, pour laquelle vous trouverez des ressources dans le module 3.
Vérifier son matériel : la mallette de l'animateur
La malette de l'animateurLes feuilles A3 ou le papier affiche
Les feuilles A3 ou le papier affiche (feuilles mobiles pour chevalet ou «paper-board») sont utilisés pour identifier les éléments clés de discussions, les décisions, les tempêtes d’idées. Leur grand format permet d’y écrire gros et ainsi d’être visible pour l’ensemble des participantes et participants.
Afin de maximiser leur utilisation, il est conseillé de coller les feuilles sur les murs tout au long de l’animation. Comme les paroles s’envolent, ceci permet à l’ensemble des participantes et participants de suivre l’évolution de la réflexion collective.
De la pâte à fixe
À tout moment, il peut être utile de coller du papier au mur dans le but qu’il soit vu par l’ensemble des participantes et participants.
Des marqueurs
Lisibles plus facilement par l’ensemble des participantes et participants que les stylos ou les crayons à mine.
Des post-it et pastilles de couleur
Les feuillets Post-it et les pastilles de couleur peuvent bien entendu servir à de nombreux usages. Différentes grosseurs et couleurs peuvent être utilisées. De plus, les Post-it peuvent servir à y inscrire des éléments-clés. Les usages les plus fréquents lors d’une rencontre collective sont les suivants :
Demander aux participantes et participants de prioriser des éléments-clés écrits sur du papier-affiche en allant coller un ou des Post-it sur les éléments qu’ils jugent les plus importants.
Utiliser des Post-it de différentes couleurs en leur donnant une signification afin de caractériser des éléments (écrits préalablement sur du papier-affiche).
Se construire une "mallette 2.0"
Cette mallette de base peut être transposée en outils numériques. Plus légère cette mallette 2.0 peut néanmoins parfois être plus difficile à mettre en œuvre! La mallette 2.0
Conseils
Il est indispensable de s'assurer au préalable de la qualité de la connexion Internet.
Il est nécessaire d'avoir déjà testé les outils et de bien les maîtriser pour pouvoir les utiliser en direct et être à l'aise avec eux.
Le vidéo projecteur
Outil indispensable pour suivre l'évolution de l'animation.
Murs de post-it en ligne
Il existe plusieurs outils qui permettent de créer des espaces d'affichage des travaux d'un groupe, de façon à remplacer les feuilles A3, les post-it et les marqueurs.
Les cartes mentales que vous pouvez remplir au fil de la discussion. Des logiciels comme Freeplane, à installer sur son ordinateur, permettent de travailler hors ligne.
Des tableaux virtuels qui permettent de coller ou d'épingler des notes ou des post-it
Padlet
Cet outil fournit un mur blanc sur lequel vous pouvez coller ce que vous voulez ou vous voulez (texte, images, vidéo). Le mur peut-être public ou privé et peut-être complété et modifier par plusieurs utilisateurs.
Voir la présentation de Padlet sur Interpôle
Scrumblr
Cet outil reproduit à l'écran un tableau blanc sur lequel on peut coller des post-it en couleur et les positionner ou l'on le souhaite, du bout de la souris.
Voir la présentation de l'outil sur Interpôle
Clé USB
Une clé USB contenant les documents d’animation peut toujours être très pratique en cas de défectuosité technique ou autres imprévus.
Comment envisager la « participation » à toutes les étapes d'un événement ? Quelles méthodes et quels outils peut-on utiliser pour faire d'un événement un bien commun ?
Remarque
Le déroulé ci-dessous n'est pas une méthode pas-à-pas (qui n'existe évidemment pas), il montre simplement le champ des possibles. Dans la réalité, vous ne pourrez/devrez sans doute pas être "en mode participatif" à toutes les étapes de votre événement.
Bien avant : concevoir l'événement
Le but de cette étape consiste à :
imaginer les possibles,
réunir les organisateurs,
resserrer le champ des possibles peu à peu pour aller vers l'opérationnel.
L'enjeu est d'ouvrir sincèrement l'organisation de l'événement, c'est-à-dire que tout individu ou toute structure ayant envie de rejoindre les organisateurs initiaux doit pouvoir le faire (y compris si cela apporte des avis différents des initiateurs !). Afin de réguler les tensions et conflits, il sera peut-être nécessaire de co-écrire une charte qui énonce clairement les valeurs et les règles de la « communauté d'organisateurs ».
Deux cas de figure :
un événement co-organisé dès le début par un collectif (de personnes et/ou de structures) : l'enjeu consiste ici à faire converger peu à peu les intérêts du groupe et à trouver les méthodes et outils adaptés au travail collectif de ce groupe.
un événement récurrent initié par une structure, qui souhaite s'ouvrir sur un collectif d'organisation plus large. Cette ouverture se fait progressivement année après année, au fil des éditions de l'événement. L'objectif est alors d'abaisser les barrières à l'entrée de nouveaux co-organisateurs : rendre visibles les éditions précédentes, rendre accessibles les dates de réunions et les outils de suivi des tâches à faire (compte-rendus, tableau kanban), avoir une liste de discussion ouverte à toute personne intéressée...
Agendas partagés : agenda intégré à un wiki, Google Agenda
Avant : faire connaître l'événement, communiquer
Au cours de cette étape, il s'agit de :
faire connaître l'événement,
générer le « buzz » social.
Le collectif d'organisateurs constitue en lui-même un outil de communication : les personnes ou structures qui le composent sont autant de relais de communication très impliqués durant cette phase.
En plus du traditionnel plan média (radio, presse, ...), deux types d'outils principaux sont à animer pour cette étape :
1) Les Réseaux sociaux
Facebook :
créer un « événement » facebook, où tous les co-organisateurs invitent leur « amis »
faire vivre cette page « événement », avec 2 publications par semaine (en alternant par exemple un post fun et un post sérieux, ou des post sous forme de questions qui renvoient vers le site web...)
Twitter : créer un hashtag dédié à l'événement Linked In ou Viadeo : créer des événements professionnels Instagram, Pinterest ou Flickr : pour partager ses photos
L'animation des réseaux sociaux peut devenir rapidement chronophage. Répartissez-vous l'animation entre co-organisateurs ou sélectionnez les réseaux sociaux qui vous semblent les plus adaptés à votre public et à votre communication.
2) Un site Internet « gare centrale »
C'est l'espace qui concentre toutes les informations. Il vise à :
donner les informations de bases
dates et lieu
programme détaillé
détails pratiques : carte interactive qui montre la localisation de l'événement, ainsi que les transports alentours (accès, covoiturage)
mettre en place une inscription qui incite au « tous participants »
inscriptions et tarifs, avec un formulaire en ligne
poser des questions annexes :
chacun donne trois motivations à s'inscrire à cet événement (cela pourra servir à générer des nuages de mots clés affichés durant l"événement)
chacun propose trois mots clés à la thématique de cet événement
chacun cite deux références bibliographiques qu'il recommande
Indiquez ce que vous pouvez partager avec les autres participants sur cette thématique (pépites, initiatives positives, problématique particulière...)
ce que chacun peut partager avec les autres participants ?
ce que chacun est venu chercher sur cet événement ?
Ces questions seront notamment utiles si on prévoit un temps de barcamps durant l'événement.
Barcamp
C'est une rencontre, une non-conférence ouverte, qui prend la forme d'ateliers-événements participatifs où le contenu est fourni par des participants qui doivent tous, à un titre ou à un autre, apporter quelque chose au Barcamp.
C'est le principe « pas de spectateur », « tous participants ».
Source: https://fr.wikipedia.org/wiki/BarCamp
Dans l'idéal, ce site Internet reprendra les publications des réseaux sociaux (reprise du fil Twitter, remontée des publications Facebook, partage des photos postées sur Instagram...)
Outils adaptés à cette étape
Réseaux sociaux
Facebook : événement à créer, y inviter le plus d'amis possible, animer la page de publications régulières
Twitter : définir un hashtag dédié, et commencer à envoyer des tweet qui donne envie d'aller voir le site Internet
Réseaux sociaux professionnels : Linkedin ou Viadeo
Questionnaire intégré : Framaform, LimeSurvey, Google Form sous forme « d'embed », questionnaire bazar directement intégré dans Yeswiki ou extensions sous Wordpress
2 exemples inspirants
Les rencontres MOUSTIC (Mise en Œuvre des Usages Sociaux des TIC) sont une iniative de l'association Outils-Réseaux à l'origine. Au fil des éditions, le collectif d'organisateurs s'est élargi et Outils-Réseaux s'est effacée.
L'événement Co-construire illustre aussi parfaitement un événement participatif à toutes les étapes.
Pendant : le(s) jour(s) J !
À cette étape il s'agit de rendre l'événement participatif :
en présence : animation participative, possibilité d'interagir (ateliers ou conférence)
à distance : retransmission, interaction à distance
Susciter de la participation en présence
En complément (ou en remplacement) de conférence plénière, on pourra recourir à des animations participatives :
Jeux coopératifs et brise-glace pour mieux se connaître (peuvent fonctionner avec plusieurs dizaines de participants). Vous trouverez plusieurs boites à outils dans le module 7 également.
Ateliers . On choisira des formats d'ateliers adapté à l'objectif qu'on s'est donné. (dans le présent module 7, voir la page "Conseils pour prolonger l'espérance de vie d'un·a animateur·ice"). Par exemple, des « barcamp » permettront aux participants de découvrir de nombreux projets/méthodes (voir détails sur l'organisation d'un barcamp sur le wiki de MoviLab), alors que des « Accélérateurs de projets » permettent de débloquer un projet en organisant l'intelligence collective du groupe. Voir la partie « Pour aller plus loin » pour découvrir d'autres formats.
Temps « off », pauses et autres moments informels . Il s'y passe toujours beaucoup de choses, de nouvelles idées, de mises en réseau… autour d'un accueil café-gâteaux. À ne pas négliger !
On veillera à ne pas oublier les personnes qui ne sont pas intégrées dans les réseaux et qui risquent de trouver ces pauses ennuyeuses et/ou improductives. A cet effet, on peut afficher un trombinoscope sous forme de carte (le même que le formulaire d'inscription), ou encore des « avis de recherche » pour s'échanger des services et compétences (Voir un exemple avec la Fiche de la Maison des biens communs éphémères)
Susciter de la participation à distance
On cherche ici à permettre aux personnes qui n'ont pas pu faire le déplacement de participer malgré tout à l'événement. Évidemment, ces outils seront aussi utilisés par les participants présents physiquement !
Sur le site Internet « gare centrale », on intégrera plusieurs outils :
Retransmission vidéo des conférences en plénière. Deux cas de figure peuvent apparaître :
un événement de grande ampleur avec de nombreux participants. On fera une captation vidéo en direct, soit pour retransmission live, soit pour montage post-événement et on pourra utiliser des solutions d'hébergement en ligne : Ustream, Live Stream.
un nombre de participants plus restreint. On peut alors envisager une visioconférence classique, avec interaction audio/vidéo entre les participants en présentiel et les participants à distance. Voir le cours sur les outils audio et visio pour les solutions techniques.
Proposer un espace de prises de notes collaborative (pad)
Interaction via des messages courts : le « tweetwall » est souvent utilisé. Cet espace concentre tous les messages dans lequel apparaît le hashtag dédié à l'événement, défini dans la seconde étape.
Partage en direct de photos et vidéos : exemple de Instagram, Pinterest ou Flickr décrits dans l'étape 2.
Remarque : les conditions de mise en ligne des documents, présentations, images... doivent être clairement annoncées :
Les intervenants acceptent-ils que leurs écrits soient diffusés sur le site ?
Les intervenants et les organisateurs acceptent-ils que ces écrits soient publiés sous licence Creative Commons ?
Les participants qui partagent des photos acceptent-ils d'apposer la licence Creative Commons sur leur œuvre ?
Trucs et astuces (valable à distance et en présence)
Prévenir les participants que l’ensemble des présentations seront mises en ligne sur le site quelques jours à quelques semaines après le séminaire. Cela permet d'éviter que les gens ne passent leur temps à écrire durant les présentations et... n’écoutent plus le contenu !
Les animateurs effectueront des synthèses le plus régulièrement possible au cours du séminaire, quasiment en direct selon la nature des débats, leur complexité, et les moyens informatiques (vidéoprojecteur avec logiciel Free Mind, par ex.). Là encore, cela permettra au public de s'attacher à écouter, à réfléchir et à débattre, plutôt qu’à fixer par écrit les paroles des intervenants.
Après : évaluer et collecter la mémoire
Dernier temps fort de l'événement, il s'agit de :
Évaluer via l'envoi
à tous les participants : un questionnaire en ligne pour recueillir leurs avis, satisfactions et autres retours.
aux participants intéressés pour s'impliquer dans la prochaine édition : inscription à une liste de discussion mail et/ou une date de réunion « débriefing » à venir.
Partager : on continuera la collecte de photos et autres notes/retours sur l'événement, afin de transformer le site « gare centrale » en un site « mémoire de l'événement ».
Padlet est un outil en ligne qui vous permet de créer et de partager un mur de messages, un tableau blanc virtuel, mais aussi de pouvoir y créer des cartes mentales ou conceptuelles.
Il peut être utilisé en mode post it ou bien organisé sous forme de colonne.
Il est beaucoup utilisé dans le cadre de classe inversées, de formation où son usage est souvent mise en commun de travaux de groupe.
Chaque mur peut contenir autant de notes que vous le souhaitez et possède une URL unique que vous allez pouvoir partager .
En vous inscrivant sur le site, vous allez aussi pouvoir gérer les autorisations données aux utilisateurs et visiteurs de votre mur. Vous pourrez ainsi décider de ne permettre que la consultation du mur sans autoriser aucune modification. Mais vous pouvez aussi et c’est bien sûr le plus intéressant permettre à un groupe d’enrichir collectivement un tableau.
La mise en forme en "étagère" permettant de regrouper des informations par colonne est trés utile pour faire :
un suivi de projet simple type kanban : à faire, en cours, fait…
un lieu unique d'informations sur un projet ou une structure
avec des rubriques ; accueil, agenda, actualités, liens utiles, etc.
Choisir une animation en vue d'un objectif
Le site de communagir.org vers lequel nous vous renvoyons est intéressant par la proposition d’animations en fonction d’objectifs principaux et de maturité du processus de planification collective.
Objectif "Ouvrir ou cloturer une réunion"
Des temps courts qui permettent de poser un cadre, puis de le refermer sereinement.
La météo intérieure
La météo intérieure
En une phrase
Un bon délesteur émotionnel avant de démarrer une réunion
Objectif·s de l'animation
Ouvrir/cloturer une réunion
DescriptionLa méthode synthétisée
Un exercice où l’on demande aux participants d’exprimer leur état intérieur du moment sous forme de météo.
1. Demandez aux participants de partager leur humeur du moment sous forme de météo: « Si vous étiez un ciel, de quelle couleur seriez vous aujourd’hui ? »
2. À tour de rôle chacun s’exprime autant qu’il le souhaite, sans être interrompu par les autres.
Les brise-glaces (ou energisers) ont vocation à donner le ton des rencontres. Dynamique, interactive, "tous participants" etc.
Durant la formation Animacoop, nous en avons déjà expérimenté plusieurs, par exemple :
Jeux de positionnements / Visualisation de données avec les pieds
Jeux de positionnements / Visualisation de données avec les pieds
En une phrase
Les participants se positionnement les uns par rapport aux autre
Objectif·s de l'animation
S'énergiser, briser la glace
Description
Ce jeu d'inclusion spécial "données ouvertes" permet de démarrer une réunion tout en restant sur le terrain de jeu de la journée... Le principe est simple. Les personnes d'un groupe se répartissent dans l'espace de manière à représenter visuellement des données. Idéalement un animateur donne les consignes, aide les personnes à se placer et donne quelques commentaires de chaque figure.
L'animation dure 10-15 minutes et nécessite un groupe d'au moins une douzaine de personnes.
1ère figure
Le groupe est invité à se répartir dans un espace défini. Il lui est expliqué à quoi peut servir une donnée (mesurer la répartition socio professionnelle d'un groupe, l'âge des individus...). Une des premières formes permettant de faire ce type de mesure est le camembert : l'animateur invite alors le groupe à former un cercle pour représenter le camembert et demande ce qu'il est possible de mesurer avec. En fonction des réponses (exemple : parité), on invite alors les personnes à se répartir dans le cercle par catégorie (H/F)...ce qui permet de réaliser la mesure et la commenter.
2ème figure
Pour la deuxième figure, on peut choisir les histogrammes qui, par exemple, peuvent mesurer par tranche d'âge. Le groupe est alors invité à se mettre en rang en fonctions de repères qu'aura fixé l'animateur et selon leur tranche d'âge. Il est alors possible de commenter la répartition.
3ème figure
Le groupe est invité à se répartir sur une cartographie fictive (NORD-EST-SUD-OUEST) définie dans l'espace, en fonction, par exemple, de son lieu de naissance. Dans un second temps, on lui demande de se répartir sur cette cartographie en fonction de son lieu de travail. On peut aussi commenter les flux migratoires ;-) . La fin peut se faire de manière festive en demandant à toutes et à tous de se rejoindre sur le lieu de la manifestation en cours...
En une phrase
Brise glace simple et ludique où une personne en guide une autre qui chemine les yeux fermés.
Objectif·s de l'animation
S'énergiser, briser la glace
DescriptionLa méthode synthétisée
0. Choisir un espace favorable à la marche (terrain relativement plat, peu d’obstacles, pas de danger à proximité) avec des environnements variés (sols différents, dedans/dehors, stimulations auditives/olfactives).
1. Demander aux participants de se mettre par binôme. L’un ferme les yeux, l’autre guide le premier par la voix et/ou un contact physique.
2. Cheminer quelques minutes avant d’inverser les rôles.
En une phrase
Utiliser une image pour s'exprimer plus facilement en groupe
Objectif·s de l'animation
Se rencontrer, se présenter
S'énergiser, briser la glace
Description
- Mettre à disposition une collection variée d’images/cartes postales et choisir la question.
- Poser la question (image qui vous représente, humeur du jour, opinion sur un sujet).
- Choisir: « Choisissez 1 ou 2 images qui représentent au mieux votre réponse ».
- Échanger en groupe: Chaque participant présente au groupe son image en la posant contre son torse et donne une explication.
Si le groupe est important, présenter en 1 mot
Lorsque la personne s'est exprimée, elle a partagé avec le groupe sa réponse. Il est important d'en tenir compte pour la suite de l'animation (ex : moi j'ai choisi... parceque mon humeur c'est à l'orage, ça ne va pas du tout...)
C’est souvent une étape oubliée des rencontres : on rentre dans le vif des sujets, des thématiques traitées et personne n’ose intervenir, surtout dans des groupes où les personnes présentes ne se connaissent pas ou peu. Même dans le cas où elles se connaissent déjà, il peut être intéressant de démarrer la rencontre par un temps d’échange sur un élément encore inconnu du groupe.
Plusieurs activités dites “brise-glace” permettent de sortir du classique tour de table.
Photolangage
Photolangage
En une phrase
Utiliser une image pour s'exprimer plus facilement en groupe
Objectif·s de l'animation
Se rencontrer, se présenter
S'énergiser, briser la glace
Description
- Mettre à disposition une collection variée d’images/cartes postales et choisir la question.
- Poser la question (image qui vous représente, humeur du jour, opinion sur un sujet).
- Choisir: « Choisissez 1 ou 2 images qui représentent au mieux votre réponse ».
- Échanger en groupe: Chaque participant présente au groupe son image en la posant contre son torse et donne une explication.
Si le groupe est important, présenter en 1 mot
Lorsque la personne s'est exprimée, elle a partagé avec le groupe sa réponse. Il est important d'en tenir compte pour la suite de l'animation (ex : moi j'ai choisi... parceque mon humeur c'est à l'orage, ça ne va pas du tout...)
En une phrase
Marre des tours de table de présentation ?
Objectif·s de l'animation
Se rencontrer, se présenter
Description
Les participants se regroupent en binôme avec la consigne de se présenter à l’autre selon deux ou trois axes choisis par l’animateur (exemple : parcours professionnel / activité actuelle / intérêt pour la rencontre ; travaux en cours / sujet préféré du métier exercé / hobby) pendant 5mn.
Puis le groupe se reconstitue et chaque binôme doit exprimer ce qu’il a retenu de la présentation de l’autre (2mn par personne). La personne présentée peut compléter si des éléments ont été oubliés.
L'intérêt de l'exercice est double :
présenter une autre personne peut être plus facile pour une personne n’osant pas trop s’exprimer;
ce premier échange de proximité permet d'échanger au moins plus directement avec une des personnes de l’assemblée et de mieux connaître l’ensemble du groupe.
Suite aux jeux d’interconnaissance, l’étape suivante est souvent de poser les bases communes de la thématique principale de la réunion ou de la rencontre. Celle-ci permet de “mettre à niveau” les connaissances de chacun, les méthodes participatives permettant qu’elle ne soit pas descendante et de profiter de l’intelligence collective du groupe.
Débat mouvant
Débat mouvant
En une phrase
Créer volontairement la polémique dans un cadre ludique !
Objectif·s de l'animation
Discuter , échanger, questionner
DescriptionLa méthode en quelques étapes
Ce débat permet d’exprimer son opinion en se déplaçant physiquement.
0. Concevoir une ou plusieurs questions clivantes. Dans un espace ouvert matérialiser deux cotés: d’accord/pas d’accord.
1. Expliquer la règle: chacun peut à tout moment exprimer son avis en se déplaçant.
2. Poser la question et inviter les participants à se positionner.
3. Donner alternativement la parole à un camp puis l’autre en régulant / reformulant.
4. Quand le débat s’essouffle, poser la question suivante ou clore.
En une phrase
Un classique de l'intelligence collective, dont on ne se lasse pas !
Objectif·s de l'animation
Discuter , échanger, questionner
Réfléchir ensemble et rendre visible les cogitations
Description
Une question centrale, à partir de laquelle chaque participant·e peut proposer un atelier thématique.
Une idée simple et empreinte de liberté, mais qui demande un cadre bien préparé.
Description
Cette méthode peut prendre des formes différentes, plus ou moins complexes, mais le processus reste la même :
chaque participant apporte des éléments de réponse ou d’intuition face à une problématique posée via des petits papiers
toutes les contributions sont ensuite commentés et classés devant l’assemblée (soit selon une typologie déterminée en amont, soit en fonction de récurrences constatées sur le moment par l’animateur et le groupe).
Le tableau ainsi réalisé permet à chacun de visualiser la problématique sous tous ses angles avec ses points forts et ses points faibles et de partir d’une base de discussion commune
En une phrase
Se projeter dans le futur en imaginant que le projet est déjà terminé et à « se rappeler » ce qui s’est passé.
Objectif·s de l'animation
Discuter , échanger, questionner
DescriptionLa méthode synthétique
0. Concevoir la question.
1. Poser la question: « Quelques mois ou quelques années ont passé et le projet a réussi. Ça été un grand succès pour tous.tes. Pourquoi ? Décrivez ce qui vous a plu en parlant au passé.
2. Réfléchir: notez de manière lisible un « souvenir » par post-it
3. Mettre en commun les souvenirs
4. Capitaliser (TRI PAR AFFINITÉ, MANDALA HOLISTIQUE, …)
Objectif "Réfléchir ensemble et rendre visible les cogitations"
Forum ouvert
Forum ouvert
En une phrase
Un classique de l'intelligence collective, dont on ne se lasse pas !
Objectif·s de l'animation
Discuter , échanger, questionner
Réfléchir ensemble et rendre visible les cogitations
Description
Une question centrale, à partir de laquelle chaque participant·e peut proposer un atelier thématique.
Une idée simple et empreinte de liberté, mais qui demande un cadre bien préparé.
Objectif "Décider et rendre visible les décisions"
La prise de décision au jugement majoritaire
La prise de décision au jugement majoritaire
En une phrase
Voter ou effectuer le meilleur choix... plutôt que le moins pire !
Objectif·s de l'animation
Décider et rendre visible les décisions
Description
Le principe est simple : il s'agit de demander aux personnes de se positionner sur l'ensemble des choix possibles, en leur demandant si comment ils jugent cette possibilité sur une échelle graduée de "oulala c'est la cata" à "ce serait trop tip-top". Une fois tous les votes effectués il suffit de comptabiliser la somme des positionnements des participants et de décider en fonction de ses propres critères définis à l'avance (exclure tous ceux ayant au moins un avis trop négatif, prendre celui qui recueille les avis le plus positif,...).
C'est un mode de prise de décision qui se marrie très bien avec des habitudes de décisions par consentement, dans des situation où il faut choisir entre plusieurs propositions.
Ainsi le jugement majoritaire permet d'éliminer les propositions rencontrant les limites de certains et de conserver celles qui recueillent le plus d'avis positifs, indépendamment du nombre de voie pour l'un ou l'autre des choix possibles. Cela évite notamment la fameuse "tyrannie de la majorité" au profit d'un consentement autour du meilleur choix pour le groupe.
En une phrase
Une alternative au consensus (parfois mou)
Objectif·s de l'animation
Décider et rendre visible les décisions
Description
Là où, pour agir, le consensus exige que tous les participants à une décision soient unanimes, le consentement se contente du fait qu’aucun membre n’y oppose d’objection raisonnable. Une objection est jugée raisonnable si elle bonifie la proposition à l’étude ou l’élimine complètement. L’objection n’est plus synonyme d’obstruction mais d’identification de limites, de tolérances qui deviennent les conditions de réalisation de la proposition. Le processus permet de faciliter l’identification de ces conditions et la mise en pratique des décisions.
L’évaluation d’une rencontre peut également se faire de manière plus animée qu’un simple questionnaire rempli à la va-vite et trop souvent oublié au fond du sac.
Réaliser une évaluation “à chaud” permet d’avoir un premier retour sur la pertinence du contenu de la rencontre et éventuellement de recueillir un certain nombre d’améliorations pour les suivantes. Exemples : Tête-Corps-Coeur, le questionnaire mobile, etc.
Enchaîner plusieurs animations
S’il peut être difficile de choisir l’animation idéale pour atteindre le résultat souhaité, ce peut être encore plus compliqué d’en choisir plusieurs pour combler une journée en entier. Voici quelques suggestions :
Bien répartir le temps : ne pas oublier les temps de déplacement, de pause, de repas
Au début de la journée, favoriser les animations qui permettent les échanges
Varier la taille des ateliers (petits, moyens, grands groupes)
Utiliser l’affichage sur les murs pour voir l’évolution de la journée et, éventuellement les travaux des autres
A la fin de la rencontre, faire un retour sur la journée, les suites (engagements) et une évaluation rapide “à chaud” de la satisfaction
Attention aux restitutions longues et répétitives. On peut proposer aux rapporteurs un temps limite (2mn) ou de résumer en 10 mots-clés. Il vaut mieux donner 5mn de plus au travail de synthèse en sous-groupe plutôt que de perdre 5mn dans la présentation au reste du groupe.
Ce cours renvoie vers les fiches de Communagir pour emporter, dont le contenu est la propriété de Communagir.
Ce cours aborde une notion essentielle dans le cadre des usages coopératifs numériques : l'art et la manière de partager des connaissances et des contenus, au delà des limites de reproduction découlant du droit d'auteur classique. En d'autres termes comment permettre à d'autres de copier ses contenus (pour les adapter, les re-diffuser, ...), pouvoir copier les contenus produits par d'autres, le tout .... légalement et dans le respect de la propriété intellectuelle !
La notion "classique" de biens communs
Voici en introduction, une intervention d'Hervé Le Crosnier sur la notion de Biens Communs. Biens Communs : de la nature à la connaissance
Définition Les biens communs correspondent à l’ensemble des ressources, matérielles ou non, relevant d’une appropriation, d’un usage et d’une exploitation collectifs (d'après Wikipedia)
Deux critères principaux les caractérisent (d'après Wikipedia) :
la non-rivalité : la consommation du bien par un agent n'a aucun effet sur la quantité disponible de ce bien pour les autres individus. Par exemple, le fait que chacun respire ne prive pas les autres d'air.
la non-exclusion : une fois que le bien public est produit, tout le monde peut en bénéficier.
Les biens communs ne relèvent ni du droit de la propriété privée ni de celui de la propriété publique.
La notion de biens communs a beaucoup évolué, notamment en raison de la raréfaction des ressources naturelles auxquelles cette notion était traditionnellement rattachée.
En parallèle, le droit de propriété et le droit de propriété intellectuelle évoluent avec le développement des biens immatériels, et notamment du numérique.
Les biens communs reposent sur trois notions :
une ressource
une communauté qui gère cette ressource
une gouvernance qui organise le fonctionnement de la communauté et l'usage de la ressource
La notion de biens communs "numériques"
Définition
Un bien immatériel est un bien qui n'est pas tangible, c'est-à-dire qui ne peut être touché, contrairement à un bien physique, un objet. Les données informatiques (fichiers, enregistrements de base de données, mémoire électronique) comme un morceau de musique, une photo ou un article vu sur écran sont des exemples de biens immatériels (...) Tout contenu qui peut être enregistré sur l'Internet peut être considéré comme un bien immatériel.
(d'après Wikipedia)
Biens communs numériques et coopération
Coopérer revient par essence à partager : du temps, des savoirs sous forme de documents (fichiers numériques, articles, textes, vidéos, ...). Les modalités du partage sont à définir par avance : je partage oui... à condition de définir "quoi" et surtout "sous quelles conditions". La notion de biens communs permet d'aborder la question des règles de partage, de manière claire et non ambiguë.
Produire des contenus, des ressources sous forme de biens communs, favorise de fait leur ré-utilisation par des tiers. C'est donc un facteur essentiel de coopération au sein de communautés.
En l'absence de toute mention sur votre site, le droit d'auteur s'applique par défaut. Ainsi, toute personne souhaitant ré-utiliser un article, une photo, vidéo... de votre site web devra vous en demander l'autorisation par avance.
Libérer une œuvre, reviendra à la mettre à disposition en tant que bien commun, c'est à dire à permettre sa ré-utilisation. Il existe des outils juridiques, pour le faire et relativement simple à utiliser une fois que l'on en a compris le principe.
Des outils pour produire des biens communs : les licences libres et ouvertes !
Pour autoriser la ré-utilisation d'une de vos créations (un article sur votre blog par exemple), il vous faudrait mentionner la possibilité de le faire sur la page où se trouve l'article. A condition de le faire en des termes clairs, choisis, bref sous un angle juridique (pour réaliser la chose proprement) sous forme de contrat. Sauf à en avoir le temps et les compétences, mieux vaut utiliser des contrats tout faits... Il en existe ! On les nomment licences et il y en a deux types principaux :
les licences libres : une licence libre est, d'une manière générale, une licence autorisant toute ré-utilisation (y compris commerciale, avec ou sans modification) d'une œuvre à condition de citer l'auteur et de mentionner la licence de partage.
les licences ouvertes (ou encore licence de libre diffusion) : une licence ouverte donne uniquement certains droits et peut empêcher (légalement) un usage commercial ou encore des modifications
A noter que le terme licence libre est souvent utilisé dans les deux cas (bien qu'à tort, formellement).
Quelques notions autour de la "copie"
Copier, c'est voler ?
Voler est issu du verbe dérober : "Enlever par larcin, prendre furtivement ce qui appartient à autrui" source Littré
Copier : Reproduire par écrit. / Reproduire par une imitation exacte. source Wikitionnary
Voler consiste à soustraire quelque chose à une personne. On prive alors celle-ci de la jouissance du bien soustrait...
Copier consiste à reproduire la "création" initiale d'un auteur. Dans le cas de la copie, l'auteur initial conserve la jouissance de ce qu'il a produit...
Retrouvez ces notions sous forme d'un débat sur plusieurs affirmations fausses :
"copier, c'est voler"
"...mais ils font perdre de l'argent à X et donc c'est du vol"
quand on affiche une page web, celle-ci est copiée dans la mémoire de son ordinateur (si la connexion internet est coupée, la page est toujours affichée sur votre écran...)
Le cadre du droit à l'image : le "respect de la vie privée"
Définition
Le droit à l'image est protégé par l'article 9 du Code civil: "Chacun a droit au respect de sa vie privée", et par l'article 8 de la Convention européenne des droits de l'homme. Le droit au respect de sa vie privée inclut le droit à la protection de son image.
Selon les tribunaux, "toute personne a sur son image et sur l’utilisation qui en est faite, un droit exclusif et peut s’opposer à sa diffusion sans son autorisation". Le droit à l’image est ainsi le droit dont dispose toute personne sur la fixation et la diffusion de son image [Cour de Cassation (1ère ch. civ.) - 27 février 2007].
Un premier élément clé : la protection liée au droit à l'image s'applique à la fois dans la sphère privée et dans les lieux publics, mais de manière différente. En effet, le droit à l'image ne peut s'exercer que si la personne est clairement identifiable, ou dans le cas d'un lieu public que si cette image est isolée de son contexte. Il est licite de prendre des photos de plusieurs personnes identifiables dans un lieu public : l'autorisation ne devient nécessaire que si la personne est le sujet principal de la photo.
La photographie d’un enfant avait été prise par un photographe professionnel lors d’une fête folklorique, mais le visage de l’enfant avait été isolé de son contexte, pour en faire un portrait. La publication de ce portrait de l’enfant, sans l’autorisation de ses parents, a été jugée illicite (Cass.Civ. 1ère, 12 décembre 2000).
Un exemple de photographie (vue de détail), prise lors de la foire Saint Michel à Brest
Cette photo est légalement diffusable sans accord préalable demandé aux personnes que l'on peut y reconnaître.
Il faut également préciser que le droit à l'image doit se combiner avec l'exercice de la liberté d'information et de la communication des informations.
(la Cour d’appel de Versailles a décidé : « L’image participant à l’information dont elle est l’un des moyens d’expression, les nécessités de l’information peuvent justifier qu’il soit dérogé à l’absence de consentement de la personne dès lors qu’est démontré le rapport direct et utile de la représentation de l’image avec une information légitime du public - CA Versailles, 23 juin 2005).
Le droit à l'image doit se combiner également avec la liberté artistique: à développer ?
Sanctions en cas d'atteinte au droit à l'image:
Devant les juridictions civiles (sur le fondement de l'art. 9 du Code civil). La personne dont l’image a été diffusée sans son autorisation peut demander au juge civil en urgence (procédure du référé) :
le retrait des photographies/vidéos... litigieuses;
l’octroi de dommages-intérêts en réparation des préjudices subis;
le remboursement des frais d’avocat engagés pour le procès.
La victime d'une atteinte au droit à l'image doit apporter la preuve de cette atteinte et de son préjudice.
Exemple de décision de justice: Cass. civ. (2ème ch.) - 4 novembre 2004
devant les juridictions pénales (sur le fondement de l'article 226-1 s. du Code pénal)
Photographier ou filmer sans son consentement, une personne se trouvant dans un lieu privé ou transmettre son image (même s'il n'y a pas diffusion), si celle-ci n'était pas d'accord pour qu'on la photographie est puni d'un an d'emprisonnement et de 45 000 € d'amende. De même le fait de conserver ou de porter à la connaissance du public, l'image d'une personne prise dans un lieu privé sans le consentement de celle-ci.
Modèle de document de droit à l’image
En ce qui concerne l’autorisation personnelle du titulaire du droit:
personne majeure: pas de difficulté particulière
personne mineure: l’autorisation doit être accordée par le ou les titulaires de l’autorité parentale
Comment rédiger un document de droits à l'image ?
Le bénéficiaire de l’autorisation doit être clairement identifié
L’autorisation peut être donnée pour une durée limitée ou illimitée.
Les usages autorisés doivent être clairement identifiés et les parties doivent stipuler de façon suffisamment claire les limites de l’autorisation donnée. Ces limites peuvent être extrêmement larges quant à la durée de l’autorisation, son domaine géographique, la nature des supports, les types d’usage...
Et concernant le droit à l'image sur les œuvres, les biens privés ? ...
Dans le cas de la représentation d'une œuvre
Diffuser l'image d'une œuvre qui n'est pas dans le domaine public suppose une autorisation de l'auteur ou des ayants droits. Que ce soit une sculpture, une peinture (...).
Ceci s'applique aussi aux architectures contemporaines ! Pour peu que celles-ci puissent être qualifiées d’œuvres originales (concrètement tout bâtiment un temps soit peu original, singulier dans le paysage... ).
Pour "contourner" le problème vous pouvez faire en sorte que l’œuvre en question ne soit pas le sujet à proprement parler de la photo (décentrez l’œuvre, ne la représentez pas en totalité...)... comme pour le droit à l'image sur les personnes.
Dans le cas de la représentation d'un bien privé
Depuis la voie publique, vous pouvez diffuser l'image d'un bien privé (maison, immeuble, voiture en cachant le numéro d'immatriculation, ...) sans contre-indication, sauf... à ce que le propriétaire de ce bien ne puisse démontrer un préjudice subi suite à la diffusion de votre photographie.
Les licences Creatives Commons sont des licences ouvertes permettant la ré-utilisation de contenus sous certaines conditions
Choisir et apposer une licence Creative Commons à ses documents
Pour choisir une licence Creative Commons, en fonction de vos choix de partage (usage commercial possible ou non, modification autorisée ou pas, ...) vous pouvez utiliser l'outil mis à disposition sur le site du projet Creative Commons.
Nomad-Yo : un animacoopien invente des yaourts en creative commons !
Nomad-Yo, est l'histoire d'une invention -un yaourt végétal à base de céréales fermentées-, d'une aventure de vie en Bretagne dans les Monts d'Arrée et d'une farouche envie de partage !
Après l'invention d'un yaourt à base de riz fermenté, la question du brevet se pose à Christophe et Nathalie : comment protéger cette découverte à visée commerciale?
Après un an de réflexion et un passage par la formation Animacoop, la solution du Creative Commons pour pouvoir à la fois protéger juridiquement et partager la recette s'impose.
Bien sûr, cette révolution ne s'est pas faite sans trouille : "Et si ça nous échappait? Et si une filière agroalimentaire venait à récupérer notre invention"?
Produits en Bretagne avec des céréales bio (riz de camargue, sarrasin...), les yaourts sont fabriqués dans la vieille grange à partir de 2011.
Une réflexion est menée sur les outils utilisés pour permettre de garder la technique au service de l'homme, et non l'inverse! La production doit être respectueuse de l'environnement, les outils réparables à la main.
La formation professionnelle s'engage en 2013 pour transmettre son savoir et son savoir-faire à d'autres producteurs potentiels, qui auront accès à la recette librement, à condition de la partager sincèrement dans les mêmes conditions !
5 ans après, Nomad Yo vit un développement régulier de sa production dans un atelier plus adapté ; son éco-système a évolué : il est distribué en Bretagne, en partenariat avec la société Biodis de Rennes, et dans les rayons du très chic Bon Marché à Paris.
Les souches de ferments sont commercialisées.
Les prix et concours récompensent régulièrement cette innnovation à la fois technique et philosophique et les résultats sont là.
Se réapproprier la production, partager ses savoirs-faire, promouvoir un autre rapport au travail ET gagner de l'argent... C'est possible !
Et la licence creative commons?
Elle a fait ses preuves ! Dans un litige juridique en Allemagne avec une société qui voulait privatiser la recette, les juristes français et allemands ont été formels : la licence protège la recette et leurs créateurs !
Un certain nombre de décisions peut être pris à distance afin d'alléger les réunions en présence et laisser la place au débats complexes.
Les décisions à distance peuvent notamment être très utiles :
pour les décisions courantes ,
pour garder trace des décisions et des débats y ayant amené.
Les décisions à distance ne nous paraissent pas très adaptées pour :
les décisions critiques,
la levée des oppositions dans la décision par consentement (un peu laborieux à distance).
Une hypothèse à valider ou invalider par plus d'observations serait qu'il est plus facile de refuser et de dire non à distance : il est possible qu'un certain nombre de décisions refusées en distance ne le serait pas en présence (pas très scientifique, mais instinctif comme analyse :-) )
Dans une organisation ou un collectif, de très nombreuses décisions sont prises, sans que celles ci soient toujours explicitées pour le collectif. Le pouvoir se niche parfois dans des endroits insoupçonnés...
Lorsque le service informatique d'une organisation décide des logiciels permis ou autorisés "pour la sécurité", sans aucun débat politique au sujet des outils, on peut penser qu'il s'agit d'un abus de pouvoir... Mais en général, cette question étant considérée comme un débat d'expert auxquels les néophytes informatiques n'ont pas d'idées légitimes à apporter, le débat démocratique n'a jamais lieu. Par contre, les AG d'associations peuvent passer des heures à discuter du choix de la couleur de la salle de réunion...
Tous les sujets ne méritent pas des décisions collectives
Il est indispensable que le collectif ne vienne pas brider l'initiative individuelle, mais au contraire l'encourager et l'amplifier.
Donner l'illusion de la décision, faire décider de tonnes de détails insignifiants est une excellente stratégie pour éviter de faire décider de l'essentiel....
Quelqu'un a dit à propos des actions réversibles : "Si tu demandes à quelqu'un de valider une petite décision, il va se faire un devoir de trouver la petite bête, si tu agis, il te remerciera de l'avoir fait à sa place".
Les sujets critiques impliquent nécessairement décisions collectives
Qu'est-ce qu'un sujet critique ?
Cela dépend bien sûr des collectifs ou des organisations, mais on peut penser qu'il s'agit du sujets qui touchent à :
L'organisation du collectif ou de la structure (élections des instances décisionnelles, rémunération des salarié.e.s, )
Le choix des modes de décisions adaptés aux différents sujets
Une décision irréversible (ex : dissolution de l'organisation)
...
Quels que soient les sujets estimés critiques, il nous semble en tout cas incontournable de les identifier collectivement et d'y associer des modalités de prise de décision claires.
Identifier les grandes "familles de décisions"
Un collectif peut-être amené à prendre différents types de décisions, il est important qu'elles soient identifiées et qu'un process de prise de décision leur soit associé.
Cela peut donner :
les décisions critiques : pour lesquelles on prend le temps de laisser chacun y prendre part (élire le Conseil d'administration, engager un budget important, effectuer une embauche...)
les décisions liées à un sujet : qui peuvent être déléguées à une personne, à un groupe de travail, à un rôle... (organiser un événement...)
les décisions du quotidien : elles sont réversibles et je peux les prendre en autonomie pourvu que j'en informe le collectif (réaménager un espace, corriger des fautes sur le site internet...)
etc.
Pour nous aider, cette matrice permet de questionner la nature et le caractère collectif d'une décision (issu du Cahier d'activités des Tiers-Lieux, développé par POP).
Une décision collective nécessite du temps, de la réflexion, et surtout un mode de décision explicité
Demander leur avis aux gens nécessite de leur donner du temps et de la matière pour réfléchir et construire leur réflexion. On peut notamment considérer comme une bonne pratique :
d'aborder un sujet lors d'une réunion avec des documents, des témoignages, des avis divergents envoyés en amont dans la mesure du possible et reconsultable à l'issue de la réunion,
d'organiser un débat en collectif qui permette l'expression et la prise en compte de tous les avis (attention aux question de prise de parole des plus timides, de ceux qui ne se sentent pas légitimes, des femmes...),
puis de laisser du temps (une semaine, un mois) avant de rediscuter du sujet et de voter.
Des décisions toujours rationnelles ?
Lors de décisions à l'unanimité, ou par consentement, il est parfois demandé d'avancer des arguments, le plus souvent rationnels. Pourtant, il est possible d'assumer que certains choix relèvent de l'animal en nous, de l'instinct.
Lors de choix par cooptation, des collectifs (dont le nôtre) assument de ne pas recruter de nouveaux membres si quelqu'un "ne le sent pas". Il n'est pas toujours évident de qualifier ou de rationaliser ce ressenti, mais il nous semble aussi valable que des analyses rationnelles sur les stratégies d'acteurs.
Il est possible de faire le choix de faire valoir à égalité des arguments dits "rationnels" et d'autres plutôt "émotionnels".
Les neurosciences commencent à mettre à jour les notions d'intelligence émotionnelle et la place de nos émotions dans des choix que l'on pense "rationnels" et analytiques.
Vidéo du collectif Open Opale.
Changer d'avis : une nécessité
Cela peut paraître une évidence, mais il est possible de prendre des décisions temporaires : tester des options pour les valider ou les invalider. Rien ne vaut les fameux PPPPP : le Prochain Plus Petit Pas Possible.
La question à se poser est alors celle de la réversibilité du choix : pourra-t-on revenir en arrière ?
Il est également possible de tester plusieurs options en parallèle afin de choisir in fine celle ou celles qui fonctionnent le mieux. Dans une société d'abondance (d'informations, d'outils....), il n'est pas forcement nécessaire de ne conserver qu'une seule option.
Avertissement : cette page est (trop chargée). Ne tentez pas de tout lire, mais repérez ce qui est important pour vous et les besoins de vos groupes et vos projets
Cette page traite de la prise de décision pour des groupes de quelques dizaines de personnes (COPIL, groupes projets, équipes,...). Ces contenus ne sont plus nécessairement toujours pertinent quand on s'adresse à des groupes de plusieurs centaines ou milliers de personnes (concertation de territoires, démocratie participative...).
Une petite vidéo introductive :
"La prise de décision est un processus cognitif complexe, différent de la réaction instinctive et immédiate, visant à la sélection d'un type d'action parmi différentes alternatives. Ce processus est théoriquement basé sur des critères de choix, et sur une analyse des enjeux et des options et conduit à un choix final." Wikipédia, prise de décision
On distinguerait donc la prise de réaction, qui implique la conscience d'un choix ainsi qu'un processus de réflexion plus ou moins long, de la réaction instinctive immédiate. La réalité est sans doute beaucoup plus complexe, les neurosciences commençant tout juste à mettre à jour les notions d'intelligence émotionnelles et la place de nos émotions dans des choix que l'on pense "rationnels" et analytiques.
Nos réflexions et expérimentations autour de la prise de décision partagée nous amène à partager quelques idées directrices sur le sujet :
La problématique des droits liés à la propriété intellectuelle est au cœur du monde numérique. Ce cours a vocation à en exposer les principes fondamentaux qui sont à connaître dans le cadre des projets coopératifs où les notions de circulation et diffusion d'information, de partage de documents sont au centre des pratiques.
Partager est une chose essentielle dans toute démarche coopérative, encore faut-il le faire dans le respect de certaines règles. La page sur les biens communs numériques (ou comment autoriser le partage) s'appuiera sur les notions de la présente page.
La propriété intellectuelle, une notion qui nous concerne tous !
La propriété intellectuelle recouvre des éléments divers que l'on peut classer dans deux domaines séparés.
La propriété littéraire et artistique
La propriété littéraire et artistique est la partie de la propriété intellectuelle qui va concerner nos activités numériques coopératives (ou non coopératives par ailleurs...). Elle repose principalement sur :
le droit d'auteur : protection des œuvres de l'esprit de toutes natures (texte, musique, théâtre, œuvre graphique, plan...). Les titres des œuvres sont aussi protégés, sous réserve d'originalité. Dans l'Union européenne le droit d'auteur court pendant 70 ans après la mort de l'auteur (cadre général). Au delà l’œuvre d'un auteur rentre dans le domaine public.
les droits voisins : relatifs aux interprètes et producteurs (musicien ou chanteur interprétant une œuvre qu'il n'a pas créé, producteur de disque,...)
Principes clés à retenir :
toute création tombant sous le droit d'auteur ne peut être ré-utilisée sans l'accord explicite de son auteur ou de ses ayants droits (pendant 70 ans après la mort de l'auteur)
au delà des 70 ans, l’œuvre est réutilisable (bien que les ayants droit conservent un droit de regard lié au droit moral (voir plus bas)
la notion de libre de droit n'est pas valide en soi en droit français
Notion d’œuvre (par essence, toute création est une œuvre). Il existe deux critères principaux pour définir une œuvre :
une démarche de création intellectuelle est nécessaire
le résultat obtenu doit revêtir une forme perceptible par les sens
(*) dans le cas de bases de données (listes ou collections d'informations organisées), c'est la structure de la base qui est protégée.
Des limites :
l'auteur doit pouvoir prouver l'authenticité de sa création pour assurer sa protection (# usurpation)
une œuvre doit être empreinte de la personnalité de l'auteur qui l'a réalisée. Ainsi le droit d'auteur ne s'applique pas au recensement de données objectives : descriptions naturalistes, données, bibliographie,...
une œuvre doit faire preuve d'originalité (# plagiat)
les idées, les principes, les concepts ne sont pas protégés par le droit d'auteur (par exemple E=mc²)
Les points essentiels à retenir :
En France, une œuvre est protégée par la loi dès le moment de sa publication (le fait de rendre public). Sans que l'auteur n'ait la moindre démarche à faire, le droit d'auteur s'applique à son œuvre. Sur un site internet, en l'absence de mention, considérez que le contenu est sous droit d'auteur strict et donc non ré-utilisable (textes, photos, vidéos, ...)
L'œuvre est réputée créée, indépendamment de toute divulgation publique, du seul fait de la réalisation, même inachevée, de la conception de l'auteur. (Extrait du Code de La propriété Intellectuelle français)
Le droit d'auteur, une notion qui se scinde en deux parties
Les droits accordés aux auteurs se décomposent en deux séries de prérogatives aux régimes juridiques distincts :
le droit moral : dont la finalité est de protéger la personnalité de l’auteur exprimée au travers de son œuvre. Les droits moraux sont incessibles (on ne peut pas donner ce droit à un tiers ) et perpétuels. Ils recouvrent notamment le droit à la paternité et le droit à la divulgation de l'œuvre. Concrètement un auteur (ou ses ayants droits) a son mot à dire sur l'utilisation de son œuvre (référence : CPI, art. L. 121-1 s.)
le droit patrimonial : permet à l’auteur d’autoriser les différents modes d’utilisation de son œuvre et de percevoir en contrepartie une rémunération. Ces droits sont cessibles, transmissibles (après le décès), saisissables (par un créancier). Concrètement un auteur (ou une tierce personne dûment autorisée) peut faire une utilisation commerciale d'une œuvre. (référence : CPI, art. L. 122-1 s.)
Conditions d’exercice de votre droit d’auteur
L’octroi de la protection légale est conférée à l’auteur du seul fait de la création d’une forme originale. Le droit d'auteur protège donc les œuvres de l'esprit sans que l'auteur n'ait à accomplir une quelconque formalité administrative de dépôt ou d'enregistrement préalable. Dans certains cadres, le dépôt de l'œuvre auprès d'une instance reconnue (SACEM par exemple pour la musique) officialise la protection de l'œuvre (au delà de la protection légale de base) en permettant d'établir l'authenticité de sa création.
Considérez d'une manière générale que toute création originale de votre part (texte, photo, vidéo, ...) est une création sur laquelle vous avez des droits en tant qu'auteur.
Le droit de citation, ou comment ré-utiliser (pour partie) une œuvre sous droit d'auteur
Dans le cas où l’œuvre est un texte, il existe un droit de citation :
L'article L.122-5 3° du Code de la propriété intellectuelle prévoit qu'une œuvre, déjà divulguée, peut être utilisée sans l'autorisation de son auteur lorsqu'il s'agit d' « analyses ou courtes citations justifiées par le caractère critique, polémique, pédagogique, scientifique ou d'information de l'œuvre à laquelle elles sont incorporées ». Il s'agit, donc, d'une des exceptions au monopole d'exploitation de l'auteur d'une œuvre de l'esprit.
Concrètement un court paragraphe d'un article, d'un livre (...) peut être cité dans un document que vous réalisez, à condition d'en citer l'auteur et de retranscrire de manière exacte le (court) texte récupéré.
D'une manière générale, considérez qu'il n'y a pas de droit de citation concernant les images et la musique
Les œuvres collectives
Dans le cas de projets coopératifs, où des œuvres sont créées collectivement, on distingue différents cadres:
L'article L 113.2 du Code français de la PI reconnaît trois types d'œuvres collectives :
Est dite de collaboration l'œuvre à la création de laquelle ont concouru plusieurs personnes physiques. Chaque contribution pouvant être identifiée. Exemple : ouvrage de compilation
Est dite composite l'œuvre nouvelle à laquelle est incorporée une œuvre préexistante sans la collaboration de l'auteur de cette dernière. Exemple : traduction d'un ouvrage
Est dite collective l'œuvre créée sur l'initiative d'une personne physique ou morale qui l'édite, la publie et la divulgue sous sa direction et son nom et dans laquelle la contribution personnelle des divers auteurs participant à son élaboration se fond dans l'ensemble en vue duquel elle est conçue, sans qu'il soit possible d'attribuer à chacun d'eux un droit distinct sur l'ensemble réalisé. Exemple : ouvrage édité par une association.
Les ressources ci-dessous ont été produites et sincèrement partagées par l'Université Du Nous.
La prise de décision par consentement
Là où pour agir, le consensus exige que tous les participants à ce qu'une décision soit unanime, le consentement se contente du fait qu’aucun membre n’y oppose d’objection raisonnable. Une objection est jugée raisonnable si elle bonifie la proposition à l’étude ou l’élimine complètement. L’objection n’est plus synonyme d’obstruction mais d’identification de limites, de tolérances qui deviennent les conditions de réalisation de la proposition. Le processus permet de faciliter l’identification de ces conditions et la mise en pratique des décisions.
Il s'agit d'un mode de prise de décision qui permet d'effectuer le meilleur choix... plutôt que le moins pire !
Le principe est simple : il s'agit de demander aux personnes de se positionner sur l'ensemble des choix possibles, en leur demandant comment ils jugent cette possibilité sur une échelle graduée de "oulala c'est la cata" à "ce serait trop tip-top". Une fois tous les votes effectués il suffit de comptabiliser la somme des positionnements des participants et de décider en fonction de ses propres critères définis à l'avance (exclure tous ceux ayant au moins un avis trop négatif, prendre celui qui recueille les avis le plus positif...).
C'est un mode de prise de décision qui se marie très bien avec des habitudes de décisions par consentement, dans des situations où il faut choisir entre plusieurs propositions.
Ainsi le jugement majoritaire permet d'éliminer les propositions rencontrant les limites de certains et de conserver celles qui recueillent le plus d'avis positifs, indépendamment du nombre de voix pour l'un ou l'autre des choix possibles. Cela évite notamment la fameuse "tyrannie de la majorité" au profit d'un consentement autour du meilleur choix pour le groupe.
Définition L'Open Hardware, ou "Matériel Libre est un terme qui regroupe des objets tangibles — machines, dispositifs ou toutes choses physiques — dont les plans ont été rendus publics de façon que quiconque puisse les fabriquer, modifier, distribuer et utilise" (Source Wikipédia). Le mouvement du libre et de l'open source est d'abord né dans le monde du développement logiciel, il s'étend désormais aux objets physiques : un matériel libre, est donc théoriquement reproductible par n'importe qui, sous condition d'être équipé des outils et machines pour le faire.
Des milliers d'objets, plus ou moins complexes à réaliser, sont d'ores et déjà disponibles sur Internet, prêts à être ré-utilisés, modifiés, re-partagés etc.
Fablab, un double rôle pour l'Open Hardware
Une vidéo introductive au Fablabs en 1'36
1) L'indispensable atelier de proximité
A la différence des lignes de codes des logiciels libres, Le Matériel Libre nécessite des équipements (outils, machines) perfectionnés pour réaliser concrètement l'objet désiré. Les fablabs sont des ateliers publics de proximité, où toute personne peut venir utiliser (et apprendre à utiliser si besoin) ces machines et équipement de fabrication. Cartographie des fablabs
2) Des fabriques de bien commun
Outre leur rôle d'atelier de fabrication de proximité, les fablabs promeuvent la culture libre et le Matériel Libre. les utilisateurs qui créent des objets sont incités (mais pas obligés) à publier les plans de leurs objets sous licence libre, c’est à dire à les rendre réutilisables, modifiables, améliorables… par d’autres personnes.
Exemples
L'imprimante 3D RepRap est conçue en open hardware. On peut accéder aux plans pour la construire soi-même. Une fois finie, elle pourra par exemple servir à fabriquer... les pièces pour une autre imprimante 3D !!
Les designers du Collectif OpenDesk conçoivent des modèles de meubles (chaises, tables, bureaux...) et publient leurs plans sur leur site web. Grâces à ces côtes, on peut fabriquer soi-mêmes ces meubles à l'aide d'une fraiseuse numérique (qu'on trouve fréquemment dans un fablab !).
Open Source Ecology est un mouvement mondial qui développe du matériel open source dans le contexte de la transition écologique. L'un de leur but est de concevoir les 50 machines nécessaires à l'autonomie d'un village de quelques milliers de personnes. Consultez le site de la branche française pour aller plus loin.
Instructables.com est un site où les particuliers partagent leurs réalisations et font des tutoriels pas-à-pas pour que d'autres puissent refaire exactement le même objet.
Yeggi.com est un moteur de recherche spécialisé dans les plans d'objets 3D. Sous peine de parler anglais :-(, on peut donc trouver presque tous les objets souhaités, conçus et partagés en open source.
Sésamath le réseau l'enseignement actuel des Mathématiques : http://www.sesamath.net/
Créée en 2001, Sésamath est une association reconnue d'intérêt général et à but non lucratif.
Son but est de favoriser :
L'utilisation de l'informatique dans l'enseignement des mathématiques ;
Le travail coopératif et la co-formation entre enseignants ;
Les services d'accompagnement des élèves dans leurs apprentissages.
Inscrite dans une démarche de service public, Sésamath est attachée aux valeurs du logiciel libre. En 2007, Sésamath a reçu le 3e prix UNESCO sur l'usage des TICE parmi 68 projets issus de 51 pays.
Sésamath diffuse des manuels scolaires et des cahiers d'exercices libres et collaboratifs pour tous les niveaux du collège.
Sur le site dédié à ces ouvrages, chacun peut les télécharger gratuitement et les adapter s'il le souhaite.
Dès le départ, Sésamath a fait le choix d'utiliser les licences :
La GNU FdL (pour permettre un réel accès au code source des œuvres et permettre donc leur adaptation/modification).
La CC-BY-SA (pour assurer la viralité : le maintien des œuvres dans le bien commun).
Grâce à ce choix volontairement très ouvert, Sésamath a pu capitaliser sur les apports individuels des membres du réseau, produire des contenus plus élaborés (on parlera de richesse de niveau 2 voir plus bas) qui ont ensuite pu être valorisés financièrement. Cette valorisation ayant permis à l'association de pérenniser son activité sans perdre le sens premier de son action : proposer un espace de coopération et de mutualisation des compétences entre enseignants de mathématique.
A contrario, un réseau de profs de français a voulu tenter l'expérience Sésamath et a échoué car les licences choisies (ou plutôt non choisies) au départ ne leur a pas permis de valoriser leurs productions collectives.
Trouver des médias sous licences libres ou ouvertes
Le web est une mine d'or en terme de documents disponibles à la consultation, quelque soit les formats désirés (texte, image fixe, animée, 3D, sons, ...). Pour pouvoir ré-utiliser légalement des documents, vous ne pouvez copier que ceux étant sous licence libre (ou ouverte) ou encore dans le domaine publique... Heureusement il y en a des millions. Voici quelques plateformes pour les trouver...
Certains moteurs de recherches ou plateformes hébergeant des médias permettent d'effectuer des recherches selon le(s) critère(s) indiquant qu'ils sont distribués sous licence Libre ou ouverte.
Creative Commons search
Creative Commons Search est un portail permettant de rechercher des médias sous licence Creative Commons, sur plusieurs plateforme de publications (Google, Flickr, ...) > Le site Creative Commons search
Wikimedia Commons est une médiathèque en ligne d'images, de sons et d'autres médias audio-visuels sous licence libre (Wikipedia). > Le site WikiCommons
Moteurs de recherches
Google Image permet de sélectionner des critères de recherche correspondant aux critère des Creatives commons : entrez d'abord votre recherche, puis cliquez sur "Outils de recherche", puis "Droits d'usage" > La page Google Image
Ou avec des moteurs de recherche classiques :)
Pour trouver des ressources sur vos moteurs de recherche préférés, un excellent tuto par "Les trouvailles de Georgette" est disponible en suivant ce lien !
Identifier de grandes "familles de décisions"... et leurs modalités délibératives
Un collectif peut-être amené à prendre différents types de décisions, il est important qu'ils soient identifiés et qu'un process de prise de décision leur soit associé.
Cela peut donner :
les décisions critiques : pour lesquelles on prend le temps de laisser chacun y prendre part (élire le Conseil d'administration, engager un budget important, effectuer une embauche...).
Les décisions liées à un sujet : qui peuvent être déléguées à une personne, à un groupe de travail, à un rôle... (organiser un événement...).
les décisions du quotidien : elles sont réversibles et je peux les prendre en autonomie pourvu que j'en informe le collectif (réaménager un espace, corriger des fautes sur le site internet...).
Une fois un point de blocage vécu au sein de votre collectif en tête, rendez-vous sur la fiche méthodedes cinq pourquoi... il n'y a plus qu'à vous l'appliquer !
Exemple
Problématique : dans le faire ensemble, j’ai souvent l’impression d’une grande inertie, le groupe a du mal à avancer.
1 Pourquoi « le groupe a du mal à avancer » ?
> Parce que l’on passe du temps à réfléchir, à échanger, ça part un peu dans tous les sens.
2 Pourquoi «ça part un peu dans tous les sens» ?
> Parce qu’on n’a pas précisé ou hiérarchisé ce qui est important.
3 Pourquoi « on n’a pas précisé ou hiérarchisé ce qui est important»
> Parce que l’on est tout le temps focalisés sur l’action et qu’on ne prend jamais le temps de parler du pourquoi on fait les choses.
4 Pourquoi « on prend jamais le temps de parler du pourquoi on fait les choses ?»
> Parce que dans nos réunions y’a jamais la place pour ces sujets de fond.
5 Pourquoi « dans nos réunions y’a jamais la place pour ces sujets de fond ?”
> Parce que nous ne programmons pas de réunions dédiées à ces sujets et qu’on les mélange avec des sujets opérationnels. Voilà la cause profonde du problème !
Un autre exemple... percutant ! (clic pour déplier)
1 Pourquoi avoir eu tant de mal à prendre le temps de m'inscrire à Animacoop ?
> Parce que j'étais très occupé.
2 Pourquoi étais-je très occupé ?
> Parce que j'ai une vie trépidante.
3 Pourquoi ai-je une vie trépidante ?
> Parce que je suis quelqu'un de génial !
4 Pourquoi suis-je si génial ?
> Parce que j'aime les carottes.
5 Pourquoi est-ce que j'aime les carottes ?
> Parce que je suis un lapin !!!!
Conclusion : si j'ai eu tant de mal à prendre le temps de m'inscrire à Animacoop, c'est parce que je suis un lapin !
Alors, convaincu par la méthode ? Découvre toi-aussi ce qui se cache derrière tes blocages !
Auteur du livre "Re-inventing organizations", F. Laloux a construit une analyse des gouvernances ouvertes très inspirante.
Tu n'aimes pas les vidéos ? En voici la synthèse
Mise en contexte jusqu'à 4'13,
Puis 3 "percées" sont présentées :
à 4'14 L'auto-gouvernance : pas de pouvoir hiérarchique, prises de décision innovantes.
À 14'03 La plénitude : réconcilier l'égo professionnel avec nos aspirations personnelles plus profondes, réconcilier ses énergies féminines et masculines, réconcilier le rationnel avec l'émotionnel/le spirituel.
À 18'46 La raison d'être évolutive : à l'inverse du "prédire la stratégie et contrôler la mise en œuvre", il s'agit d'écouter où l'organisme veut aller, d'être soutenant (être à l'écoute du processus plutôt que du résultat). Aucune de ces organisations opales n'ont de plans stratégiques, ni d'objectifs (en termes de ventes par exemple).
Lorsque l'on souhaite mener un projet de manière collaboratif, on peut être tenté de rechercher l'outil idéal, déjà pensé par d'autres et calqué sur nos besoins. Voici quelques éléments pour vous expliquer pourquoi l'outil collaboratif par essence n'existe pas et en quoi effectuer un choix éclairé en la matière est indispensable pour éviter les déconvenues.
La première chose à toujours avoir en tête, c'est que l'outil n'est qu'un outil. Il faut comprendre par là qu'il n'est pas animé d'une énergie propre : le stylo sur la table est une nature morte.
Dans des mains humaines, il va transmettre l'intention de son utilisateur.ice et pourra faire :
ce pourquoi il a été conçu - le stylo écrit
ce pour quoi il a été détourné dans un sens - le stylo devient le tuteur d'une plante
ce pourquoi il a été détourné dans un autre sens - le stylo est démonté pour servir de sarbacane afin de mitrailler les formateur.ices
Bernard Stiegler (Ars Industrialis) décrit ainsi l'outil comme un pharmakon portant en lui trois propriétés faisant de l'outil à la fois :
Un remède vecteur d'émancipation,
Un poison source d'asservissement et
Un bouc émissaire qui camoufle les causes réelles de potentiels dysfonctionnements
L'exemple de Trello
Trello est un service en ligne de gestion des tâches. Il permet par exemple de lister certaines tâches en les rendant visibles à d'autres personnes, d'affecter des tâches à soi et aux autres, etc. À priori ses fonctionnalités peuvent en faire l'outil idéal pour mener un projet de manière collaborative.
Reprenons la notion de pharmakon avec cette exemple :
Trello le remêde : dans une association d'éducation populaire, chacun a vue sur l'ensemble du tableur, chacun va voir ce qu'il reste à faire le matin, s'attribue lui même une tâche pour la journée, signale aux autres lorsque c'est fait et leur communique où retrouver toutes les informations. Personne n'imagine fonctionner autrement tellement c'est idéal !
Trello le poison : un nouveau manager débarque dans l'entrepôt logistique. Afin de mieux asseoir son autorité et de contrôler chaque minute de temps des salariés il utilise Trello. Le matin les salariés doivent s'y connecter pour consulter les tâches qui leurs sont assignées. Seul le manager peut agir sur l'outil, les salariés ne pouvant que regarder les tâches qui leurs sont attribuées. Tout le monde peut voir ce que les autres font ce qui est générateur de jalousie, de conflit et de sentiment de surveillance permanent.
Trello le bouc émissaire : dans une grande entreprise coopérative, Trello est utilisé pour se répartir les tâches sauf que tout le monde ne prend pas le temps d'y aller. Michel n'a pas réussir à s'inscrire puisque les mails vont dans les spams. Yves trouve que le fond d'écran vert c'est pas super génial niveau karma spectral. Au final rien ne va plus mais c'est la faute de l'outil. Pas de l'incapacité du collectif à accompagner Michel sur sa boite mail. Pas de l'incapacité du collectif à valider les besoins de chacun et à faire des concessions sur le fond d'écran. Pas de l'incapacité du collectif à poursuivre l'usage de son tableau blanc mis à jour à chaque pause café, parce que franchement c'est pas assez chouettos quand on fait dans l'innovation sociale coopérative et disruptive.
Faire le deuil de l'outil qui collabore
L'outil ne collabore pas, c'est un groupe humain qui décide de collaborer, qui apprend à le faire et qui finalement choisit ses outils. Seulement alors, les outils deviennent collaboratifs, mais ne le sont jamais par essence.
Cela pourrait paraître décevant, mais c'est finalement rassurant car l'outil que nous souhaitons pour collaborer sereinement est convivial : c'est l'outil qui nous permet de travailler au gré de nos envies, dont nous voulons, pas celui qui travaille à notre place sans nous consulter et encore moins celui qui nous travaille. Pour aller plus loin sur la notion de convivialité (au sens d'Illich), consultez la fiche dédiée.
Co-élaborer le cadre d'usage des outils
Formuler les usages
L'outil collaboratif est donc à construire, et il est le fruit d'un choix négocié entre les différents univers culturels de ses utilisateurs. Utilisateurs, financeurs, webmasters et autres parties prenantes vont devoir se mettre d'accord et faire chacun des compromis entre la situation idéale et celle que chacun est à même d'accepter.
Pour que l'outil s'approche au mieux des besoins réels, il est conseillé d'en décrire le plus précisément possible les usages attendus. Cela permet de formaliser précisément la nature du besoin sans se laisser influencer par des possibilités techniques déjà connues, des vieux codeurs qui rechignent à changer leurs habitudes ou des peurs irrationnelles d'utilisateurs qui pourraient peut-être être formés. Pour faciliter la définition des usages liés outils, trois choses peuvent aider :
Se mettre en tête qu'il existe une solution technique pour quasiment tout usage. La technique est en effet souvent un faux problème.
Formuler son usage à l'aide de la phrase "En tant que... je souhaite que... afin que..."
Définir les contextes de ces usages à l'aide d'un tableau à quatre entréess : Synchrone / Asynchrone et Présentiel / Distanciel. un tableau blanc peut parfois suffire alors même qu'on n'y aurait pas pensé !
Une fois les usages attendus formalisés, l'outil peut enfin être choisi. Vous en trouverez un certain nombre parmi ces fiches, que vous pouvez trier par usages.
Vous devriez alors pouvoir effectuer des choix éclairés en la matière pour placer l'outil au service de vos usages.
Définir des règles d'usage
Il s'agit ici de traduire les usages formulés pour l'outil en des termes concrets qui correspondent à ses conditions d'usage optimales dans le contexte. On peut ici préciser un certain nombre d'éléments :
Les rôles associés à l'outil : qui l'administre ? qui l'utilise ? qui y a accès ?
Les éléments liés à la confidentialité : comment sont utilisées les données ? Qui peut consulter les informations qui y transitent ?
Comment l'utiliser efficacement : à quel moment notifier par mail ? Combien de message ai-je droit d'y poster ? À quelle fréquence dois-je m'y connecter ?
Ces règles d'usage sont indispensables car c'est à travers elles que l'outil, s'il est convivial, s'adaptera réellement aux usages formulés par le collectif. Sans ces règles d'usage, impossible de paramétrer de manière adaptée l'utilisation de l'outil.
Le cadre d'usage fixé un moment donné va nécessairement devenir obsolète avec le temps aussi, et afin de ne pas laisser nos fonctionnements être immobilisés par les usages du passé, il faut ritualiser des temps de remise en cause de ces règles. Il s'agira dés lors d'un processus itératif qui s'améliorera et s'adaptera en continu en s'appuyant sur chaque nouvelle expérience positive ou négative.
Pour réinterroger, certains moments peuvent être particulièrement adaptés : les assemblées générales, les premières réunions de conseils d'administrations, les réunions d'équipes, la rentrée scolaire, etc. Lors de ces moments il convient de ré-itérer le processus d'outillage dés la phase d'expression des usages, ce qui peut potentiellement nous amener à changer d'outil. Il ne faut en effet pas hésiter à faire un bilan des vécus des uns et des autres vis à vis des outils expérimentés ou de besoin non remplis par les outils en place.
Rendre visible le cadre d'usage
Une fois défini, le cadre d'usage ne sera utile que s'il est communiqué, lisible et facilement accessible. Cela peut se faire en l'affichant dans l'espace commun, en l'intégrant à la page d'accueil ou à travers la mise en place d'une gare centrale (voir la fiche dédiée).
On peut alors espérer...
Si l'on prend le soin de rendre conviviaux les outils que l'on utilise, notamment lorsqu'ils sont numériques, nous pouvons espérer sans trop nous tromper qu'ils nous permettent :
De rester en lien même à distance
De produire localement des connaissances rendues disponibles mondialement
De nous organiser collectivement à un très grand nombre
De générer des métissages à même de relever de manière non violente les défis qui se posent à l'humanité
De bien vivre, dés maintenant
Mais n'oublions pas...
Nous finirons sur les outils comme nous avons commencé : l'outil collaboratif n'existe pas, c'est un groupe humain qui décide de collaborer. Si nous souhaitons mieux agir collectivement, c'est donc nos capacités individuelles et collectives à le faire qu'il faut développer.
Contenu en CC-BY-SA, auteurs : Outils réseau, laurent Marseault, Romain Lalande (Source de cette mise en mots : carte mentale de Laurent Marseault)
La gouvernance renvoie étymologiquement à l'idée de gouvernail, donc de cap, la direction à donner. Lorsqu'on parle de gouvernance partagée dans une organisation, on considère donc que les directions données peuvent être le fait d'un groupe, d'un collectif, voire de l'ensemble des membres.
Pour autant, une gouvernance partagée ne signifie pas que tout le monde décide de tout, car cela bloquerait définitivement l'organisation... Autrement dit, si on veut que cette gouvernance soit efficace, elle doit :
permettre les initiatives individuelles,
et rendre possible les décisions collectives.
Pour fonctionner correctement, une gouvernance collective doit être construite par ses membres afin de disposer de règles adaptées à leur contexte d'action. On parle souvent de gouvernance partagée en opposition à la gouvernance pyramidale, ou descendante : une personne, une cheffe, un N+1 décide pour la ou les personnes qui seraient situées "en dessous" dans la chaîne de décision.
Et à part perdre du temps, à quoi ça sert de partager le pouvoir ?
La question du pouvoir est souvent peu discutée voire pensée dans les organisations, pourtant elle est au cœur de nos fonctionnements humains car "pouvoir" (potere en latin) veut dire "avoir la capacité de". Partager le pouvoir serait donc partager la capacité de décider, mais pas seulement ! Partager le pouvoir permet de répartir la capacité de faire, d'imaginer, de créer, de penser... Il faut sans doute sortir de l'idée qu'il y aurait UN pouvoir pour intégrer l'idée de pouvoirs multiples. La décision (notamment dans sa forme dite "démocratique" qu'est le vote), ne sont en réalité qu'un tout petit bout de la question du pouvoir dans les organisations.
Pour en revenir à la gouvernance, partager ces "capacités de" constitue un levier extraordinaire de richesses, d'expérimentations, de vies, de pensées... Bref, il s'agit de trouver de l'espace pour que chacun puisse s'exprimer et expérimenter dans un cadre collectif, tout en contribuant au projet commun. Cesser d'opposer l'individu et le collectif mais penser les 2 "en même temps", pour que ça devienne "notre projet" :-)
Les communs sont, pour cette raison, au centre de la gouvernance partagée, puisqu'ils matérialisent non seulement ce à quoi contribue l'individu, mais également ce que chacun peut retirer du collectif.
Très bien, alors maintenant que nous savons pourquoi nous voulons partager les décisions vous devez vous demander comment s'y prendre !
Ce qu'il NE faut PAS faire !
Nous pensons qu'il existe DES chemins possibles : il n'y a pas de modèle unique pour construire une gouvernance partagée. Chaque collectif est par essence unique et singulier. Voici par exemple deux façons de faire qui ne marcheront pas dans vos collectifs :
copier-coller une architecture de gouvernance qui vous a séduite dans un autre collectif. Vous pouvez vous inspirer d'expériences existantes, mais veillez bien à les réarranger en fonction de votre contexte.
Appliquer à la lettre une méthode ou un déroulé "tout-fait" (ah, la grande mode de la "sociocratie").
En résumé nous sommes désolés mais il va falloir se creuser les méninges et tenter des choses, qui parfois, ne fonctionneront pas ! L'analyse de ces échecs vous en apprendra certainement BEAUCOUP sur les participants et votre organisation.
Quelques trucs pour mieux réussir
Le facteur de réussite est bien le processus de co-construction, et le fait que chacun puisse y participer (l'important est le chemin plus que le résultat). Des questions à se poser :
Que fait-on ensemble ? Quelle est notre raison d'être ensemble ? Quels sont ces communs que nous fabriquons à plusieurs ?
Avons-nous posé ensemble le diagnostic de notre organisation actuelle (ce qui marche, ce qui ne marche pas, les besoins...) ?
Avons-nous défini ensemble les valeurs et les principes que nous voulons voir exister dans notre gouvernance ?
D'ailleurs, c'est qui "ensemble" ? Qui sont les personnes physiques ou morales qui devraient être parties prenantes de la démarche ?
Avons-nous demandé à chacun ce qu'il a envie d'apporter et ce qu'il vient chercher dans le projet, dans le collectif...?
Des points de vigilances, à bien considérer avant de se lancer dans l'aventure :
le temps : ouvrir la gouvernance, y mettre du participatif... induit d'augmenter la complexité du collectif, en termes de nombre de personnes qui y prennent part, et en termes d'inter-dépendance des sujets que vous traiterez. Tout ceci requiert du temps !
Attention, vous devenez vivant : une gouvernance ouverte se rapproche d'un organisme vivant. Les évolutions, les instabilités et corrections à apporter dans l'organisation... sont sans fin ! C'est précisément ce qui permet à ces organisations d'être plus résilientes et pérennes, mais cela demande (encore une fois) du temps.
L' animation : organiser des réunions, relancer, utiliser parfois les échanges numériques, donner le rythme... Une gouvernance ouverte exige un animateur·ice, tout au moins au début pour accompagner la transition. C'est encore mieux lorsque cette personne a déjà expérimenté elle-même ces situations.
Les besoins de documentation : pour analyser, voir le chemin parcouru, avoir des points de repère. Vous aurez besoin de pouvoir partager facilement l'histoire du projet, les grandes décisions...
Clarifier nos 3 niveaux d'intentions (individuelles, collectives et sociales)
Claire Rosart a développé une réflexion extrêmement intéressante autour des trois niveaux d'intention présents dans tout projet collectif. Voici ce qu'elle en dit :
Lorsque nous collaborons, différents niveaux d’intention cohabitent :
De l’individu au projet, plusieurs niveaux de ces architectures fines concourent à la réalisation. Évoluer dans une clarté d’intentions, les identifier, les nommer c’est s’offrir une compréhension pleine du tableau de coopération qui se joue, tout en induisant des relations / interactions plus conscientes, plus assumées et apaisées . Se dessine alors une possibilité de coopération dans un champ motivationnel intact, épanouissant, en plus d’être synergique.
A l'issue de cette formation, nous souhaitons que vous maîtrisiez les éléments-clés de l'animation collaborative d'un projet avec les outils numérique et les méthodes participatives.
Les compétences ciblées
A la fin de la formation, nous serions vraiment heureux que vous soyez capable de...
Il s'agit de la présente plateforme ; elle regroupe toutes les ressources et outils de la formation. C'est un wiki, chaque page peut-être modifiée par tout le monde.
Le menu, en haut de page, vous donne accès aux contenus selon 2 logiques :
une logique chronologique, c'est à dire selon le déroulé des contenus dans le temps
Nous utiliserons cette liste de discussion pour échanger au sein du groupe... au moins au début de la formation ! (plus tard viendront d'autres surprises :-)
Cette liste de discussion permettra :
De recevoir les consignes et relance pour les modules et travaux à distance
D'interagir, de coopérer ensemble dans les activités de la formation
A noter :
Stagiaires et formateurs y sont inscrits
Par défaut, lorsque vous répondez à cette liste, le message est envoyé seulement à l'expéditeur. Veillez à cliquer sur "Répondre à tous" si vous souhaitez que votre message soit envoyé à toute la liste.
3. Le trombinoscope
Chaque participant dispose d'un espace personnel permettant de se faire connaître (ainsi que son projet support) au groupe et de partager ses découvertes et pépites !
☸️ Comment ça va se dérouler ?
Animacoop repose sur une diversité de formats pédagogiques :
- des regroupements en "présentiel" (face à d'autres vrais humains) Il y a 3 regroupements de 2 jours. Notez bien ces dates, ce sont les temps forts de la formation : 24-25 mars, 28-29 avril et 20-21 juin.
- des modules à distance, à suivre seul⋅e devant un ordinateur. Ils sont conçus pour une durée de 15 jours, mais restent accessibles à tout moment. Ces modules font pleinement partie du déroulé de la formation. Parfaitement complémentaires aux regroupements, ils vous permettront de consolider certaines notions ou outils, et d'en introduire d'autres. Chaque module est clos par un questionnaire d'auto-évaluation.
Il faut compter au moins 2h de travail par module à distance. Vous êtes autonome quant à la manière de consulter les modules... mais il nous semble que sanctuariser un créneau récurrent dans votre agenda pourrait être une bonne idée ! ;-)
- des exercices de groupes à distance, aux contenus et formats variés (suspens...)
- des webinaires, organisés par les formateurs⋅ices des différentes sessions Animacoop en France. Ils prennent la forme d'une visioconférence, scindées en 20 minutes de présentation puis 20 minutes de questions-réponses.
Quel est votre projet-support ?
Un projet-support est le projet, le groupe, le contexte sur lequel vous pourrez projeter les notions, outils et méthodes vus dans Animacoop. Ca sera votre terrain d'expérimentations concrètes. Peu importe la thématique ou le stade d'avancement du projet, un seul critère compte : il doit s'agir d'un projet collectif, c'est à dire qui
regroupe actuellement plusieurs personnes (un collectif)
est voué à s'ouvrir à d'autres personnes (par ex, projet porté par vous seul-e à ce jour, mais que vous souhaitez co-animer avec d'autres)
? Votre mission d'animateur-ice, si vous l'acceptez...
Tuer votre super profil de chargé·e de mission pour vous glisser dans la peau du facilitatrice·teur
Gagner en collaboratif plutôt qu’en individualité
Instruire votre a priori sur les potentialités du collaboratif
Piloter votre mission en super fainéant·e en partageant projets, productions, décisions
Conduire une démarche de partage sincère de vos productions
Organiser vos talents pour impulser et coordonner le bien commun
Élaborer des objectifs communs en déposant les ambitions personnelles
Impulser et coordonner votre état collaboratif au regard des autres
Élaborer une stratégie pour vous questionner et rester vous-même
Assurer le contrôle de votre ego
Exercer votre conscience des autres et de votre interdépendance
Préparer la mise en œuvre de votre bienveillance : sourire, soutien, mots, attention, humilité…
Programmer votre tête pour être en écoute des autres
Concevoir votre palette d’outils numériques avec discernement et parcimonie
Vous êtes prêt·e·s à rejoindre la grande famille des animacoopiens
? Avez-vous bien noté ces dates ?
Les regroupements sont les temps-forts de la formation. Il est essentiel d'y participer. 24-25 mars : 1er regroupement, à Gap (05)
28-29 avril : 2ème regroupement, au centre nautique de la Baie Saint Michel (Chorges)
20-21 juin : 3ème regroupement, à Venterol (04, frontière 05), au gîte l'Asphodèle.
En complément, 2 journées techniques, dédiées à la pratique informatique, sont prévues
le 7 avril
le 17 mai
Une question sur la formation ?
Vos référents pédagogiques sont
> Guillaume Doukhan , 06 34 41 21 58
> Nicolas Geiger, 06 61 71 47 41
animacoop@centre-de-ressources.fr
Ici vous trouverez tous les contenus de la formation (modules, ressources, liens...)
✔️ Pourquoi participer à Animacoop ?
Objectif général
A l'issue de cette formation, nous souhaitons que vous maîtrisiez les éléments-clés de l'animation collaborative d'un projet avec les outils numérique et les méthodes participatives.
Les compétences ciblées
A la fin de la formation, nous serions vraiment heureux que vous soyez capable de...
⚒ Quels sont les outils-supports de la formation ?
1. La plateforme pédagogique
Elle regroupe toutes les ressources et outils de la formation. C'est un wiki, chaque page peut-être modifiée par tout le monde.
Le menu, en haut de page, vous donne accès aux contenus selon 2 logiques :
une logique chronologique, c'est à dire selon le déroulé des contenus dans le temps
une logique pédagogique, proche de la première, mais où les contenus sont regroupés par modules cohérents.
2. Une liste de discussion propre à chaque session
Nous utiliserons cette liste de discussion pour échanger au sein du groupe... au moins au début de la formation ! (plus tard viendront d'autres surprises :-)
Cette liste de discussion permettra :
De recevoir les consignes et relance pour les modules et travaux à distance
D'interagir, de coopérer ensemble dans les activités de la formation
A noter :
Stagiaires et formateurs y sont inscrits
Par défaut, lorsque vous répondez à cette liste, le message est envoyé seulement à l'expéditeur. Veillez à cliquer sur "Répondre à tous" si vous souhaitez que votre message soit envoyé à toute la liste.
3. Un trombinoscope
Chaque participant dispose d'un espace personnel permettant de se faire connaître (ainsi que son projet support) au groupe et de partager ses découvertes et pépites !
☸️ Comment ça va se dérouler ?
Animacoop repose sur une diversité de formats pédagogiques :
- des regroupements en "présentiel" (face à d'autres vrais humains) Il y a 3 regroupements de 2 jours. Il est important d'y participer, car ce sont les temps forts de la formation.
- des modules à distance, à suivre seul⋅e devant un ordinateur. Ils sont conçus pour une durée de 15 jours, mais restent accessibles à tout moment. Ces modules font pleinement partie du déroulé de la formation. Parfaitement complémentaires aux regroupements, ils vous permettront de consolider certaines notions ou outils, et d'en introduire d'autres. Chaque module est clos par un questionnaire d'auto-évaluation.
Il faut compter au moins 2h de travail par module à distance. Vous êtes autonome quant à la manière de consulter les modules... mais il nous semble que sanctuariser un créneau récurrent dans votre agenda pourrait être une bonne idée ! ;-)
- des exercices de groupes à distance, aux contenus et formats variés (suspens...)
- des webinaires, organisés par les formateurs⋅ices des différentes sessions Animacoop en France. Ils prennent la forme d'une visioconférence, scindées en 20 minutes de présentation puis 20 minutes de questions-réponses.
En complément, 2 journées techniques, dédiées à la pratique informatique, sont prévues
Quel est votre projet-support ?
Un projet-support est le projet, le groupe, le contexte sur lequel vous pourrez projeter les notions, outils et méthodes vus dans Animacoop. Ca sera votre terrain d'expérimentations concrètes. Peu importe la thématique ou le stade d'avancement du projet, un seul critère compte : il doit s'agir d'un projet collectif, c'est à dire qui
regroupe actuellement plusieurs personnes (un collectif)
est voué à s'ouvrir à d'autres personnes (par ex, projet porté par vous seul-e à ce jour, mais que vous souhaitez co-animer avec d'autres)
? Votre mission d'animateur-ice, si vous l'acceptez...
Tuer votre super profil de chargé·e de mission pour vous glisser dans la peau du facilitatrice·teur
Gagner en collaboratif plutôt qu’en individualité
Instruire votre à priori sur les potentialités du collaboratif
Piloter votre mission en super fainéant·e en partageant projets, productions, décisions
Conduire une démarche de partage sincère de vos productions
Organiser vos talents pour impulser et coordonner le bien commun
Élaborer des objectifs communs en déposant les ambitions personnelles
Impulser et coordonner votre état collaboratif au regard des autres
Élaborer une stratégie pour vous questionner et rester vous même
Assurer le contrôle de votre ego
Exercer votre conscience des autres et de votre interdépendance
Préparer la mise en œuvre de votre bienveillance : sourire, soutien, mots, attention, humilité…
Programmer votre tête pour être en écoute des autres
Concevoir votre palette d’outils numérique avec discernement et parcimonie
Vous êtes prêt·e·s à rejoindre la grande famille des animacoopien·ne·s
Il s'agira d'élire pour un ou plusieurs rôles (un conseil d'administration par exemple) sans aucun candidat ne se soit positionner.
Le but ? Aller chercher des personnes qui ne se prévoyait pas de se présenter !
Il s’agit de clarifier les missions afférentes au poste. Quelles tâches ? Quelles responsabilités ? Quel périmètre d’action ?
2. Lister les critères de choix
Chacun exprime, selon son point de vue, quels seraient les critères pour remplir la fonction déterminée. Les critères peuvent être contradictoires. Ils pourront être la base de l’argumentation qui suivra, mais pas de façon restrictive.
3. Définir le mandat
Combien de temps ? Quelles conditions ? (rémunération, nombre d’heures...)
4. Voter
Chacun vote sur un papier collant, écrit son nom et pour qui il vote : « moi X... je vote pour Y... ».
Ce n’est pas un vote à « bulletin secret », il est inutile de plier le bulletin de vote. Le secrétaire récupère les papiers et les transmet au facilitateur.
5. Dépouiller
Le facilitateur lit à voix haute les résultats, il demande à chaque personne les raisons de son choix : « X... tu as voté pour Y..., peux-tu nous dire pourquoi ? ».
6. Possible report de voix
À l’écoute des arguments : qui souhaite reporter sa voix ? »
Au regard des échanges, le facilitateur proposera alors une liste de "nominés".
Le facilitateur va demander au groupe si quelqu’un a une proposition de personne parmi les nominés. Cette proposition sera le départ d’un processus de gestion par consentement afin d’élire la personne qui sera proposée. La proposition peut concerner toute personne ayant au moins une voix.
Le facilitateur fait le tour des objections.
La personne concernée sera consultée en dernier.
Quand toutes les objections sont levées, le facilitateur s’adresse enfin à la personne proposée et lui demande si elle émet une objection à être élue.
Ici, tu peux mettre les liens, les découvertes ou les pépites dont tu as parlé en regroupement ou en visio et que tu souhaites partager avec le groupe.
Ma pépite en quelques mots
suite à la journée de formation du 7 avril : https://entraide.chatons.org/fr/ tous les outils libres avec des jolis logos chatons : )
Ma pépite en quelques motshttps://degooglisons-internet.org , un site lancé par Framasoft pour trouver l'outil libre adapté ou pour remplacer un logiciel ou service privatif par un équivalent libre
Et voici les photos de notre promo, propulsées avec le petit outil de galerie photo Yogile.
Vous pouvez directement rajouter des photos ici, ou aller sur la page complète de Yogile ou envoyer un mail avec la photo à 6vbj95zua7e@yogile.com
Vos productions ouvertes et partagées
Pour lancer vos travaux de groupes
Deux pages pour prendre des notes lien page POP 1 avec un pad dessus | Lien pop 2 avec pad dessus
N'essayez pas de répondre parfaitement à chaque question, préférez répondre à toutes les questions des parties 1 et 2 rapidement de manière imparfaite avant de toutes les passer en revue plus précisément
Pour vous mettre d'accord, dissociez ce qui est de l'ordre de vos préférences de ce qui atteindrait vos limites
Le rôle des formateurs
Vous pouvez sonner Sylvain et Romain au besoin, n'hésitez pas à faire appel à nous
Si nous avons une visibilité sur l'avancée du travail du groupe nous pourrons peut-être contribuer "par surprise"
Nous n'avons aucun rôle de vérification ou de surveillance
Dans le cadre de la formation, nous vous invitons à réaliser ces productions ouvertes et partagées afin :
d'expérimenter concrètement un processus de co-production en conditions réelles et (s'organiser et composer avec la motivation de chacun.e.s, la disponibilité des uns et des autres,...) pour mettre en pratique les différents contenus (conditions de partage, accords de groupes, gestion agile de projet, définition d'outils de communication, etc.)
d'expérimenter au sein d'un espace de confiance et sans enjeux forts afin de garantir un total droit à l'erreur et de pouvoir en tirer des enseignements sans risques
de produire des ressources réellement utiles et librement réutilisables, au moins pour soi, si possible pour la communauté animacoop (pour enrichir les supports de formation par exemple) et potentiellement pour toute l'humanité
D'Rôle de POP - Lieu D'Rôle
(j'ai ajouté des picto (trouvé ici https://picto-dico.fr/) et mis des colonnes :-)) Nicolas)
Le 2 juin à 13h30), on prend un bon café (ou autre boisson au choix - proposition non contractuelle) et on teste un scénario en direct avec Hélène la Grande Maîtresse de Jeu ! On verra ainsi ce qui marche et là où ça grippe.
Le 16 juin à 10h
on se retrouve en visio. Attention on a tous un petit travail à faire cf le pad notes :)
Organisation de son temps et son travail : la technique Pomodoro
Trois minutes. C'est le temps de concentration moyen des adultes sur une tâche intellectuelle, mesuré en 2012 à l'université de Californie. Le reste du temps, on décroche. Surtout en présence d'un écran, d'un smartphone, d'une porte de bureau ouverte à tous les collègues de passage...
Quand on sait qu'il nous faut 10 minutes pour être dans un état de concentration correct pour mener une tâche intellectuelle... On est mal ;-)
En quoi consiste la technique Pomodoro ?
Elle consiste à ne se consacrer pleinement qu'à une tâche à la fois. C'est-à-dire que vous allez choisir une seule et unique tâche (SI c'est possible !) et choisir le nombre de pomodoros pour l'accomplir puis :
1) Pendant 25 minutes, vous n'allez porter attention qu'à la réalisation de cette tâche. Vous ne vous laisserez pas distraire par quoique ce soit d'autres. Vous ne pouvez pas interrompre cette activité pour autre chose et revenir ensuite à votre tâche initiale. Vous ne pouvez pas poursuivre au-delà des 25min, même si vous pensez terminer la tâche avec quelques secondes de plus.
2) Après chaque pomodoro (25min) , vous faites une pause de 3 à 5 min. Il s'agit d'un break total pendant lequel vous ne faîtes rien de stimulant : juste de la relaxation et du fun en somme.
3) Après 4 pomodoros accomplis, vous devez faire une pause plus longue de 15 à 30 min. C'est le moment idéal pour vous livrer à vos actions gourmandes en temps, peu rentables mais faussement libérateurs. Exemple : lisez vos mails, surfez sur le net...
4) Enfin, n'oubliez pas de prendre des notes sur vos pomodoros ;-) Gardez une trace de vos actions pendant la journée et faites le bilan de vos prouesses à la fin de la journée. Cela peut même vous aider à décompter le temps passé sur tel ou tel projet ou activité...
Les outils de la méthode Pomodoro
Pour une méthode qui se veut simple, vous vous douterez que le matériel requis est élémentaire :
un minuteur
Idéalement un minuteur de cuisine en forme de tomate si vous voulez respecter scrupuleusement la tradition et l'esprit pomodoro
Sinon un téléphone, une montre ou un timer en ligne fera l'affaire. A titre d'exemple : https://tomato-timer.com/
Pourquoi la technique de la "tomate" est-elle efficace ?
La méthode de prime abord peut vous sembler contraignante. C'est ce qui fait sa force.
Elle introduit une composante indispensable à tout modèle de réussite : la discipline.
Discipline de la concentration
Idée reçue n °1 : Je suis multitâche, je réalise plusieurs choses à la fois
C'est sans doute une des idées reçues les plus néfastes à la productivité. Des études scientifiques ont prouvé que nous ne pouvons répondre qu 'à un stimulus à la fois. Si vous croyez être capable de penser ou faire plusieurs choses en même temps, vous êtes dans l'erreur. Vous ne ferez qu'osciller entre les réponses aux différents stimuli qui auront pour effet de vous disperser intellectuellement et physiquement. Oubliez le multitâche, restez pleinement dévoué à une action unique.
Discipline du temps
Vous ouvrez les yeux. C'est le matin, il est 9h. Horreur, le réveil n'a pas sonné ! On vous attend à l'autre bout de la ville dans 30min.
Vous allez alors vous surprendre à être terriblement efficace.
Pas de temps perdu, vous allez droit à l'essentiel et réussissez à vous préparer pour arriver à l'heure. Ce scénario vous est-il familier ? Très souvent, si vous vous laissez une certaine durée pour faire une tâche donnée, vous allez de manière élémentaire vous arranger pour réaliser la dite tâche pendant la durée définie. (voir La loi de Parkinson nous dit qu'une tâche s'étale sur la durée qui lui a été allouée)
La technique de la tomate impose de gérer son temps sur une durée de 25 min. Pourquoi cette unité de temps ? Ces 25 min correspondent à la durée moyenne pendant laquelle le cerveau peut se concentrer sur une chose sans faillir.
La méthode consiste donc à adapter vos périodes de travail à vos facultés de concentration.
Les pauses
Elles sont aussi nécessaires que le travail. Sans elles vous ne pourrez pas durer et votre travail perdra sensiblement de son efficacité.
Elles permettent d'éliminer le stress.
Il vous faut relâcher la pression. Etirez-vous. Bougez. Dansez. Le corps autant que l'esprit a besoin de se régénérer.
Les longues pauses, elles, permettent également d'échapper un instant à une discipline trop rigoureuse. Trop de discipline tue la discipline.
Les limites de la tomate
Il est parfois frustrant d'interrompre une activité stimulante au bout des 25 minutes. Mais discipline oblige...
Il est aussi indiqué de ne pas employer cette technique pendant son temps libre, lorsqu'on s'adonne à une passion ou dans ses relations avec les autres (famille, amis et amours).
Enfin, si la technique Pomodoro permet de bien faire, il reste indispensable de définir quoi faire.
Vous avez compris que c'est un cadre dont on peut s'extraire ;-)
Le plus important est de retenir qu'on est efficace quand on travaille sur UNE et UNE seule chose à la fois, que ce soit pendant 15, 25 ou 40 min.
Texte et infographie publié par Gatien Bataille et mis à disposition sous licence Creative Commons By-SA
La problématique des droits liés à la propriété intellectuelle est au cœur du monde numérique. Ce cours a vocation à en exposer les principes fondamentaux qui sont à connaître dans le cadre des projets coopératifs où les notions de circulation et diffusion d'information, de partage de documents sont au centre des pratiques.
Partager est une chose essentielle dans toute démarche coopérative, encore faut-il le faire dans le respect de certaines règles. La page sur les biens communs numériques (ou comment autoriser le partage) s'appuiera sur les notions de la présente page.
La propriété intellectuelle, une notion qui nous concerne tous !
La propriété intellectuelle recouvre des éléments divers que l'on peut classer dans deux domaines séparés.
La propriété littéraire et artistique
La propriété littéraire et artistique est la partie de la propriété intellectuelle qui va concerner nos activités numériques coopératives (ou non coopératives par ailleurs...). Elle repose principalement sur :
le droit d'auteur : protection des œuvres de l'esprit de toutes natures (texte, musique, théâtre, œuvre graphique, plan...). Les titres des œuvres sont aussi protégés, sous réserve d'originalité. Dans l'Union européenne le droit d'auteur court pendant 70 ans après la mort de l'auteur (cadre général). Au delà l’œuvre d'un auteur rentre dans le domaine public.
les droits voisins : relatifs aux interprètes et producteurs (musicien ou chanteur interprétant une œuvre qu'il n'a pas créé, producteur de disque,...)
Principes clés à retenir :
toute création tombant sous le droit d'auteur ne peut être ré-utilisée sans l'accord explicite de son auteur ou de ses ayants droits (pendant 70 ans après la mort de l'auteur)
au delà des 70 ans, l’œuvre est réutilisable (bien que les ayants droit conservent un droit de regard lié au droit moral (voir plus bas)
la notion de libre de droit n'est pas valide en soi en droit français
Notion d’œuvre (par essence, toute création est une œuvre). Il existe deux critères principaux pour définir une œuvre :
une démarche de création intellectuelle est nécessaire
le résultat obtenu doit revêtir une forme perceptible par les sens
(*) dans le cas de bases de données (listes ou collections d'informations organisées), c'est la structure de la base qui est protégée.
Des limites :
l'auteur doit pouvoir prouver l'authenticité de sa création pour assurer sa protection (# usurpation)
une œuvre doit être empreinte de la personnalité de l'auteur qui l'a réalisée. Ainsi le droit d'auteur ne s'applique pas au recensement de données objectives : descriptions naturalistes, données, bibliographie,...
une œuvre doit faire preuve d'originalité (# plagiat)
les idées, les principes, les concepts ne sont pas protégés par le droit d'auteur (par exemple E=mc²)
Les points essentiels à retenir :
En France, une œuvre est protégée par la loi dès le moment de sa publication (le fait de rendre public). Sans que l'auteur n'ait la moindre démarche à faire, le droit d'auteur s'applique à son œuvre. Sur un site internet, en l'absence de mention, considérez que le contenu est sous droit d'auteur strict et donc non ré-utilisable (textes, photos, vidéos, ...)
L'œuvre est réputée créée, indépendamment de toute divulgation publique, du seul fait de la réalisation, même inachevée, de la conception de l'auteur. (Extrait du Code de La propriété Intellectuelle français)
Le droit d'auteur, une notion qui se scinde en deux parties
Les droits accordés aux auteurs se décomposent en deux séries de prérogatives aux régimes juridiques distincts:
le droit moral : dont la finalité est de protéger la personnalité de l’auteur exprimée au travers de son œuvre. Les droits moraux sont incessibles (on ne peut pas donner ce droit à un tiers ) et perpétuels. Ils recouvrent notamment le droit à la paternité et le droit à la divulgation de l'œuvre. Concrètement un auteur (ou ses ayants droits) a son mot à dire sur l'utilisation de son œuvre (référence : CPI, art. L. 121-1 s.)
le droit patrimonial : permet à l’auteur d’autoriser les différents modes d’utilisation de son œuvre et de percevoir en contrepartie une rémunération. Ces droits sont cessibles, transmissibles (après le décès), saisissables (par un créancier). Concrètement un auteur (ou une tierce personne dûment autorisée) peut faire une utilisation commerciale d'une œuvre. (référence : CPI, art. L. 122-1 s.)
Conditions d’exercice de votre droit d’auteur
L’octroi de la protection légale est conférée à l’auteur du seul fait de la création d’une forme originale. Le droit d'auteur protège donc les œuvres de l'esprit sans que l'auteur n'ait à accomplir une quelconque formalité administrative de dépôt ou d'enregistrement préalable. Dans certains cadres, le dépôt de l'œuvre auprès d'une instance reconnue (SACEM par exemple pour la musique) officialise la protection de l'œuvre (au delà de la protection légale de base) en permettant d'établir l'authenticité de sa création.
Considérez d'une manière générale que tout création, originale de votre part (texte, photo, vidéo, ...) est une création sur laquelle vous avez des droits en tant qu'auteur
Le droit de citation, ou comment ré-utiliser (pour partie) une œuvre sous droit d'auteur
Dans le cas où l’œuvre est un texte, il existe un droit de citation :
L'article L.122-5 3° du Code de la propriété intellectuelle prévoit qu'une œuvre, déjà divulguée, peut être utilisée sans l'autorisation de son auteur lorsqu'il s'agit d' « analyses ou courtes citations justifiées par le caractère critique, polémique, pédagogique, scientifique ou d'information de l'œuvre à laquelle elles sont incorporées ». Il s'agit, donc, d'une des exceptions au monopole d'exploitation de l'auteur d'une œuvre de l'esprit.
Concrètement un court paragraphe d'un article, d'un livre (...) peut être cité dans un document que vous réalisez, à condition d'en citer l'auteur et de retranscrire de manière exacte le (court) texte récupéré.
D'une manière générale, considérez qu'il n'y a pas de droit de citation concernant les images et la musique
Les œuvres collectives
Dans le cas de projets coopératifs, où des œuvres sont créées collectivement, on distingue différents cadres:
L'article L 113.2 du Code français de la PI reconnaît trois types d'œuvres collectives :
Est dite de collaboration l'œuvre à la création de laquelle ont concouru plusieurs personnes physiques. Chaque contribution pouvant être identifiée. Exemple : ouvrage de compilation
Est dite composite l'œuvre nouvelle à laquelle est incorporée une œuvre préexistante sans la collaboration de l'auteur de cette dernière. Exemple : traduction d'un ouvrage
Est dite collective l'œuvre créée sur l'initiative d'une personne physique ou morale qui l'édite, la publie et la divulgue sous sa direction et son nom et dans laquelle la contribution personnelle des divers auteurs participant à son élaboration se fond dans l'ensemble en vue duquel elle est conçue, sans qu'il soit possible d'attribuer à chacun d'eux un droit distinct sur l'ensemble réalisé. Exemple : ouvrage édité par une association.
Vous trouverez ici les infos pratiques pour le premier regroupement. Les contenus et ressources pédagogiques font partie du module 3 qui sera activé sur cette plateforme après le regroupement (quel suspens !).
Dates, horaires et lieu
jeudi 24 mars 2022, de 9H30 à 17H vendredi 25 mars 2022, de 9H à 16H30
Ces 2 jours se dérouleront à Gap à la salle Locarnot, qui se situe au 69 rue Carnot (locaux de Ludambule pour les connaisseurs).
Un ordinateur portable si possible. Sinon, prévenir les formateurs qui pourront apporter des ordinateurs de prêt.
Une spécialité de notre région à partager pour le repas du premier jour.
Soirée conviviale du jeudi soir 24 mars
Pour celles et ceux qui le peuvent, nous irons boire un verre et prendre le repas du jeudi 24 soir ensemble. Et en plus, il n'y aura même plus d'histoire de pass!!
Nous allons trouver un petit lieu sympa pour manger, boire, jouer, discuter...
Vous trouverez ici les infos pratiques pour le R3 (dont la playlist tout en bas !). Les contenus et ressources pédagogiques font partie du module 10 qui sera mis en ligne pendant le regroupement.
- Liste à puce niveau 1
- Liste à puce niveau 1
- Liste à puce niveau 2
- Liste à puce niveau 2
- Liste à puce niveau 1
1. Liste énumérée
2. Liste énumérée
3. Liste énumérée
Liens
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Lien qui force l'ouverture vers une page extérieure
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il faut l'entourer de "" ""
pour qu'il soit interprété
Placer du code en commentaire sur la page
""<!-- en utilisant ce code on peut mettre du texte qui n'apparait pas sur la page... ce qui permet de laisser des explications par exemple ou même d'écrire du texte en prépa d'une publication future -->""
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Inclure un autre site, ou un pad, ou une vidéo youtube, etc...
""<span class="label label-danger">Important</span>"" et ""<span class="label label-info">Info</span>""
Mise en page par colonne
le total des colonnes doit faire 12 (ou moins)
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===Titre de la colonne 1===
Texte colonne 1
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Texte colonne 2
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Créer des onglets dans une page
Il est possible de créer des onglets au sein d'une page wiki en utilisant l'action . La syntaxe est (elle est à répéter sur toutes les pages concernée par la barre d'onglet)
difficile au niveau des dates au début, ensuite on a mis une date limite à la réponse au framadate et ça a roulé
des problèmes pour trouver des créneaux, seule présentiel au R1. A chaque fois des personnes qui avaient oublié donc annulation. Un peu court pour caler tous les rdv avec des agendas chargés. Proposition d'avoir des temps accélérateurs pour privilégier le présentiel au max
des idées en +qui viennent après
Visio
problèmes sur BBB > + cool sur Zoom
testé plusieurs supports : visio avec souci, tél, ok en hybride où ça a bien marché. L'important = surtout une connexion correcte et un environnement calme
Une seule personne qui s'est chargée à chaque fois de l'orga en anticipation (framadate, framapad, visio) donc confort mais ne rend pas autonome chacun. Option : celui qui pose la problématique organise et prend la responsabilité
Déroulé
Outil extrêmement puissant. Méthode bien assimilée par tou.te.s
Double effet kiss cool : des vagues, un déblocage qui va vers des choses un peu essentielles
Temps
Prendre 1/4h en + pour caler aspects techniques, ouverture météo, cloture
Bonne gestion du temps
Un peu plus de temps sur la présentation des projets ou clarification pour avoir + de contexte ?
Notes
Prise de note + facile en présentiel sinon compliqué au niveau concentration (habitude d'être à plusieurs sur un pad, plusieurs onglets)
+ difficile de ne pas s'adresser en direct à la personne en présence
Rôles
Rôles qui ont tourné > ok ça a bien marché
Combinaison écoute + prise de notes pas évidente pour tout le monde donc soit le travailler pour les personnes pas à l'aise soit les personnes à l'aise
Une possibilité sur la prise de notes : seule la personne présentatrice en écoute active + prise de notes
Présence ou distance
Qualité des échanges supérieure quand on se voit, sinon on peut être déconcentré par d'autres choses
La bouffe qui facilite !
Le groupe
Intéressant d'avoir des personnes extérieures au projet dans le groupe > permet prise de recul, idées nouvelles. Ne pas être parasité par des gueguerres au sein du collectif
Bonne résonance dans le groupe en termes d'intérêts donc sélectioner des personnes en fonction de la thématique de la problématique
Revenir à chaque nouvel accélérateur sur ce qui s'était passé sur les autres pour savoir ce qui avait maturé ?
Réutilisation
Refaire ?
Méthode réutilisée à 2 et ça a bien marché (sybille)
Garder la team pour de prochains accélérateurs ?
Est ce qu'on peut le partager au sein de son collectif ?
Bien expliquer les prérequis : la dimension bienveillance, coopération
Peut être moins puissant car des biais (on se connait, problématiques communes...) mais intéressant sur des projets non partagés par tou.te.ss
Intéressant mais prend du temps surtout si gros groupe compliqué à mobiliser
Au sein d'Animacoop pas forcément nécessaire de passer en tant que présentateur car en participant on apprend aussi plein de choses
L'ancrage c'est le fait d'être implanté, enraciné sur son territoire, solide face aux difficultés. La polarité local/global nous traverse dès lors que nous nous engageons vers :
créer ou reprendre une activité économique sur un territoire,
rester ou passer dans des logiques coopératives.
Partie prenante
Une partie prenante est un acteur, individuel ou collectif (groupe ou organisation), activement ou passivement concerné par une décision ou un projet ; c'est-à-dire dont les intérêts peuvent être affectés positivement ou négativement à la suite de son exécution (ou de sa non-exécution).
> La théorie de Mitchell
Pour travailler ces questions, nous vous proposons 2 outils :
Le canevas relationnel
Ou comment représenter l'ensemble des parties prenantes qui vont impacter votre projet ou que vous allez impacter et voir comment les intégrer dans votre organisation
A venir très vite, un enregistrement pour vous guider dans cet exercice. L'idée est bien de vous lancer à la découverte de votre territoire avec vos propres représentations, et d'y inscrire ce que vous y percevez comme forces, partenaires, faiblesses, opportunités pour votre activité, ou menaces.
l'épisode 15 du Podcast de La Traverse, et d'autres si le format vous convient
Cet espace permet de faire connaissance au sein du groupe, en mêlant participant-e-s et formateur-ices !
Prenez bien note que cette page est - à l'instar de la plateforme - accessible publiquement. Trouvez donc le bon compromis entre partage de vos informations et le respect des éléments vous concernant (ainsi que ceux liés à vos projets, à votre employeur, etc). Nous vous proposerons de restreindre l'accès à cette page avec mot de passe suite au 1er regroupement (d'ici là, les moteurs de recherche n'auront pas le temps de l'indexer :-)
bootstrap3
(documentation)
Ensemble de thèmes bootstrap3 avec les variantes css proposées par bootswatch
Non installé
1.0.0
margot
(documentation)
Thème par défaut pour Doryphore, configurable par des variables CSS
1.0.1
1.1.3
yeswikicerco
(documentation)
Ancien thème par défaut pour Cercopitheque
Non installé
1.0.0
Tools (extensions)
Vous avez 1 extension à mettre à jour
Nom
Version installée
Version disponible
lms
(documentation)
Permet d'utiliser YesWiki comme une plateforme d'apprentissage (LMS : Learning Management System)
Non installé
1.3.6
webhooks
(documentation)
Envoie des webhooks pour chaque ajout/modification/suppression d'une fiche Bazar
Non installé
1.3.0
publication
(documentation)
Générateur de publications au format pdf à partir des pages wikis ou fiche bazar
1.0.0
1.2.15
ferme
(documentation)
Gérer une ferme à wikis a partir d'un formulaire bazar
Non installé
1.1.8
ipblock
(documentation)
Bloque les accès en édition pour les adresses ip de différents pays.
Non installé
1.0.1
loginldap
(documentation)
Remplace l'authentification de YesWiki par celle d'un annuaire LDAP
Non installé
1.0.0
logincas
(documentation)
Remplace l'authentification de YesWiki par celle d'un serveur CAS
Non installé
1.0.0
qrcode
(documentation)
Generateur de Qrcodes et application QrcodeTroc
Non installé
1.0.0
benevolat
(documentation)
Extension pour faciliter le suivi des temps de vos bénévoles.
Non installé
1.0.0
login-sso
(documentation)
⚠️ préférez l'extension loginsso (sans -), plus récente : remplace l'authentification de YesWiki par celle d'un serveur OAUTH
Non installé
1.0.6
nextcloudconnector
(documentation)
Extension pour synchroniser des fichiers depuis un serveur Nextcloud
Non installé
1.1.1
advancedsearch
(documentation)
Nouveau template dynamique pour l action newtextsearch
EditGroupsAction : Opération permise aux administrateurs uniquement
Gérer les utilisateurs
Nom
Groupe(s)
Inscription
Modifier
Supprimer
FaBe
2022-05-18 10:03:18
Sarah
2022-04-29 13:34:12
LuciE
2022-04-11 08:29:07
2022-04-08 20:33:59
Yves MICHEL
2022-04-04 18:28:03
Aurélie Deffeuillier
2022-04-04 07:03:54
François
2022-04-01 08:53:27
Julien
2022-03-31 06:52:37
Florent
2022-03-30 08:56:51
SylvainEymard
2022-03-29 20:50:33
esther
2022-03-28 17:30:32
SandrinE
***
2022-03-21 15:36:59
Estelle
2022-03-01 15:48:20
NicolasGeiger
***
2022-02-25 11:34:43
WikiAdmin
***
2022-02-24 10:20:30
Ceci n'est pas un cours, mais de simples questions :-) Posez-vous 2 minutes pour y réfléchir...
Quel est votre projet-support ? Vous permet-il d'expérimenter une démarche collaborative ?
Si non, avez-vous d'autres contextes où vous pourriez avoir plus de libertés d'actions ? (engagements bénévoles, groupes informels...)
Que l'on démarre seul ou à plusieurs, une structuration minimale est requise pour assurer une identité claire à la structure, et affirmer ses fonctionnements, qu'ils émergent de façon spontanée ou construite.
Point de départ ou étape structurante ? Il conviendra à un moment de réfléchir ensemble à la raison d'être du projet. pour cela la méthode classique du métaplan (contribution individuelle sur post-it, regroupement en "patates", analyse et tri des données) peut être suffisante, ou bien une maturation longue avec des écrits individuels, collectifs pour cerner la vision commune, ou alors cette méthode éprouvée par de nombreux écolieux : le mandala holistique.
Où l'on va concrètement tester et mettre en pratique des outils numériques "gare centrale" pour son collectif.
Programme et infos pratique de cette journée. Télécharger le fichier AT1.jpgJeudi 7 avril, à Gap Accéder au programme
Module 5- Communs numérique et partage de connaissances
Où l'on parle de propriété intellectuelle, de Bien Commun, et un peu d'avance sur le module 9. Dès le 11 avril Accéder au module
2ème regroupement, où nous lançons nos co-production
Où l'on trouve les infos pratiques et les contenus du deuxième regroupement.
Où l'on va expérimenter d'autres outils numériques ou des méthodes d'animationn, selon vos besoins. Télécharger le fichier AT2.jpgMardi 17 mai, Veynes - Centre de ressources des hauts pays alpins Accéder au programme
Module 8 - Prise de décision
Où l'on prend conscience que le vote majoritaire n'est pas la seule modalité pour décider à plusieurs.
Vous familiariser avec la formation et cette plateforme
Aborder des outils numériques, en douceur
Poser quelques jalons sur les "compétences collaboratives"
Commencer à faire connaissance entre nous !
Le contenu du module est volontairement varié - contenus à lire, vidéos à regarder, exercices de validation des connaissances... Nous vous proposons d'explorer les contenus selon votre curiosité et votre temps disponible. Nous reviendrons sur certains concepts et outils tout au long de la formation.
Durée : 1 semaine, enfin un peu plus (14 au 23 mars)
Les objectifs de ce module sont de :
Acquérir une méthodologie pour choisir et mettre en place des outils numériques collaboratifs
Découvrir une méthode d'organisation et de gestion du temps de travail
Avoir des points de repères pour échanger de façon fluide et constructive dans un groupe
Approfondir l'inter-connaissance au sein de notre groupe
Notions & concepts
La communication inter-personnelle au service du collectif ? : "Connais-toi toi-même !" disait l'autre (Socrate en fait). Sous cette injonction hautement philosophique repose l'une des bases de la communication dans un groupe. Mais pas que...
Mais au fait, y a qui dans cette formation ? (suite) : un petit exercice pour continuer à se découvrir, tout en dynamisant notre liste de discussion! Allez jeter un oeil au TrombinoscopE (quoi vous ne l'avez pas encore rempli?!!!) et posez vos questions via la framaliste au / à la stagiaire dont le projet, le parcours vous intrigue ou vous renvoie à vos propres expériences!
Difficile de trouver sa voie parmi les dénominations qui pullullent dans le milieu de l'entrepreneuriat ! Voici quelques indications qui peuvent éclairer votre chemin dès à présent ou plus tard, lorsque vous serez entourés de précieux collaborateurs... ou coopérateurs ! Il est toujours précieux de revisiter ses intentions initiales pour mettre à jour ce qui met en mouvement les humains qui font la structure.
ESS : c'est un champ de l'économie qui rassemble des activités de toutes sortes, unies par des valeurs fortes qui font la part belle à la participation, à l'équité et à l'ancrage territorial. Elle s'appuie sur 4 piliers :
poursuite d'une utilité sociale,
recherche d'un modèle économique viable,
gouvernance démocratique,
lucrativité limitée...
Associations, coopératives, mutuelles : c'est le statut juridique qui détermine si la structure est sociale et/ou solidaire. Depuis l'encadrement légal de l'ESS en 2014, les entreprises bénéficiant du label ESUS/Entreprise solidaire d’utilité sociale peuvent s'en prévaloir également.
Innovation sociale : c'est la seule innovation qui trouve sa place dans l'économie sociale et solidaire. Elle peut relever du fond comme de la forme de votre activité entrepreneuriale.
Société à mission : "Il s'agit pour une entreprise d'affirmer publiquement sa raison d'être, ainsi qu’un ou plusieurs objectifs sociaux et environnementaux qu'elle se donne pour mission de poursuivre dans le cadre de son activité." Source = le site du gouvernement
Entreprise libérée : "pour permettre la liberté et la responsabilité des salariés, la libération d’entreprise remet en cause des pratiques organisationnelles qui les empêchent. Par exemple, ce type d'organisation conduit à une réduction drastique des dispositifs de contrôle interne." Source = Wikipédia.
Responsabilité Sociale et Environnementale : "La responsabilité sociétale des entreprises (RSE, en anglais corporate social responsibility) désigne la prise en compte par les entreprises, sur base volontaire, et parfois juridique1, des enjeux environnementaux, sociaux, économiques et éthiques dans leurs activités. Les activités des entreprises sont ici entendues au sens large : activités économiques, interactions internes (salariés, dirigeants, actionnaires) et externes (fournisseurs, clients, autres)." Source = Wikipédia
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Titre 2
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Choisir le thème, styles et squelettes associés
Insertion de pad ou de vidéo
Il est possible d'incruster dans son wiki des pads, des vidéos, des lignes du temps...
Incrustation d'un pad
Incrustation d'une vidéo
Ceci est aussi possible à partir des plateformes youtbe/vimeo/dailymotion...
Composants graphiques
Des petits composants pour rendre vos pages plus conviviales
Ceci en est déjà un en vous permettant de créer une bande de couleur sur la largeur de la page ;-)
Conditions de réussite
Pour assurer le succès d’une telle démarche, l'animateur rappelle les règles. Les participants apportent leur aide dans un esprit bienveillant et sans "juger". Cet exercice requiert de la part des utilisateurs une attention aux autres. Ne pas faire d'intervention trop longue.
Origine de l'outil
Cette méthode dérive de l'entrainement mental créé pendant la guerre 39-45 par Joffre Dumazedier et développé ensuite par le mouvement d'éducation populaire "peuple et culture".
Elle est utilisée un peu différemment dans le cadre de l'analyse de pratique professionnelle.
Une méthode par étape
Étape 0 : préparation (5 min.)
Au début de la rencontre, le groupe doit choisir :
un exposant, qui présente sa situation-problème : il est conseillé qu'elle prépare sa question en amont à partir de sa réflexion sur ce qu’elle vit comme difficulté dans sa pratique professionnelle.
un animateur : gardien de la méthode, du timing, assure le bon déroulement.
un secrétaire qui prendra les notes (ou fonction partagée sur pad)
Étape 1 : exposé de la problématique ou de la situation (5 min)
La personne qui a accepté de soumettre son problème expose le plus clairement possible la situation et son contexte. Elle exprime ensuite la façon dont elle définit le problème. Les autres membres de l’équipe écoutent. . Cette étape se termine de la part de l'exposant par : (je souhaite que le groupe m'aide à...)
Étape 2 : clarification de la problématique (5 min)
Les membres du groupe formulent les questions pour bien cerner la situation. Ils doivent, à cette étape, s’en tenir à des questions d’information factuelle (meilleure compréhension du contexte par exemple). La personne qui a exposé sa situation apporte les précisions ensuite.
Étape 3 : contrat - reformulation de la question (1 min)
La personne qui a exposé sa situation précise clairement ce qu’elle attend des autres membres du groupe. (je voudrais que le groupe m'aide à ....)
Les autres membres du groupe interviennent : donnent leurs impressions, réactions, interprétations... Ils proposent une façon de voir autrement la situation. Ils peuvent faire des suggestions pratiques ou donner des conseils. La personne qui a exposé sa situation écoute et s'engage à ne pas intervenir. Elle a tout intérêt à noter par écrit ce qui lui paraît pertinent de retenir.
Étape 5 : Synthèse et plan d’action (5–10 min)
La personne qui a exposé sa situation prend quelques instants pour finaliser en mini plan d'action des remarques exprimées par les membres du groupe (une synthèse personnelle de ce qu’elle retient). Pendant ce temps , les autres participants notent les idées et remarques qui peuvent leur être utiles dans leurs projets (idées transversales etc)
Après ce temps d'écriture, la personne qui a exposé sa situation présente son plan d'action, indique la façon dont elle entend donner des suites. Les autres membres du groupe n’ont pas à discuter des choix de la personne ou de son plan d’action ; ils se comportent plutôt comme des témoins du cheminement de cette personne ; ils peuvent exprimer leur soutien et leur encouragement.
Étape 6 : Évaluation et intégration des apprentissages, vécu (5 -10 min)
Pour fermer correctement la rencontre, il convient de faire un retour sur ce qui s’est passé. La personne qui a demandé de l’aide peut exprimer son vécu ; le groupe peut évaluer sa façon de procéder et, au besoin, y apporter des correctifs pour la prochaine rencontre. Il est conseillé de prendre quelques minutes pour noter individuellement ce que chacun retient de cette rencontre.
Votre mission d'animateur-ice si vous l'acceptez...
Tuer votre super profil de chargé·e de mission pour vous glisser dans la peau du facilitatrice·teur
Gagner en collaboratif plutôt qu’en individualité
Instruire votre à priori sur les potentialités du collaboratif
Piloter votre mission en super fainéant·e en partageant projets, productions, décisions
Conduire une démarche de partage sincère de vos productions
Organiser vos talents pour impulser et coordonner le bien commun
Élaborer des objectifs communs en déposant les ambitions personnelles
Impulser et coordonner votre état collaboratif au regard des autres
Élaborer une stratégie pour vous questionner et rester vous même
Assurer le contrôle de votre ego
Exercer votre conscience des autres et de votre interdépendance
Préparer la mise en œuvre de votre bienveillance : sourire, soutien, mots, attention, humilité…
Programmer votre tête pour être en écoute
Concevoir vos palettes d’outils numérique avec discernement et parcimonie
Vous êtes prêt·e·s à rejoindre la grande famille des animacoopiens
Penser son modèle économique et ses financements autrement
Dans Animacoop nous vous proposons d'être en attention au collectif alors il nous semble évident qu'on doit penser aussi cette attention dans la construction de son modèle économique !
Un petit pas de côté pour ne pas rester dans l'opposition Public / Privé mais rajouter un 3ème pôle économique possible
Et un autre pas pour regarder ce que ces 3 pôles impliquent en termes d'antagonismes, d'arbitrages, de prises de décision, de choix dans la constitution et l'orientation de son collectif, et leurs impacts réciproques dans le mix économique de sa structure
Et puis évidemment tout cela c'est aussi aller chercher et analyser ses Sources de financement
Penser la rémunération autrement
A travers la co-rémunération ou les budgets contributifs, qui permettent de penser autrement les frontières entre bénévolat et activité professionnelle, qui peuvent faciliter une implication plus large dans les collectifs. Et qui peut également être une opportunité intéressante pour construire une partie de son modèle économique, en tant qu'indépendant par exemple.
Et à travers les logiques de prix libre et prix conscient, qui peuvent permettre de valoriser autrement votre travail, là aussi de s'adresser plus facilement à tou.te.s et d'expliquer ses choix
Les modèles juridiques : sujet incontournable : association, société classique, coopérative et quelle coopérative - SCIC, SCOP, CAE ? quel meilleur statut pour coopérer ?
Bien comprendre le modèle du salarié entrepreneur et de la Coopérative d'Activité et d'Emploi en une vidéo :
Et pour un pas de côté de plus, si on pensait notre activité comme une partie d'un Tout. Entre formateur·ices Animacoop, nous fonctionnons sur le modèle d'Archipel.
Dans des sociétés transformées par les usages du numérique, les compétences à coopérer/collaborer figurent au premier rang des savoirs à développer et portent des promesses d’efficience, d’innovation et de bien-être au travail. Pourtant, ces compétences sont aujourd’hui peu mises en avant dans les organisations professionnelles, et trop peu intégrées dans les parcours de formation des adultes. À partir de ce constat, une docteure en sciences de l’éducation, Elzbieta Sanojca, a cherché à identifier les compétences à développer pour travailler plus facilement avec les autres.
Quelles compétences pour savoir coopérer ?
Intuitivement, on peut tous se dire que coopérer n’est pas qu’une affaire de savoirs théoriques, mais intègre aussi beaucoup de savoir-faire et de savoir-être, ceux-là même qu'on peine souvent à identifier mais qui peuvent représenter des compétences à valoriser et/ou à acquérir. Les identifier représente donc un enjeu au niveau individuel et collectif. Dans ce contexte, la thèse publiée par Elzbieta Sanojca est particulièrement instructive.
Prenant comme sujet d’étude la formation Animacoop « Animer un projet collaboratif », avec plus de 200 stagiaires formés aux pratiques collaboratives entre 2010 et 2014 et quatre terrains professionnels d’observation sur les compétences réinvesties, elle a cherché à nommer les compétences-clés pour "bien" coopérer.
A partir de ces travaux, elle a identifié trois « compétences collaboratives pivots ». Une combinaison de ces trois compétences semble corrélée à une mise en œuvre plus riche de la coopération/collaboration. Elles peuvent donc être considérées comme des compétences « pivots » du projet collaboratif.
1/ Avoir « l’esprit collaboratif »
Cette qualité marquerait une prédisposition pour entrer dans la coopération, elle inclut :
avoir un à priori positif vis à vis de la collaboration
fonctionner en mode de réciprocité
avoir conscience de l’interdépendance vis à vis des autres
2/ Co-concevoir la structure de son projet
Animer un projet collaboratif commence dès la conception. Le fait de co-concevoir la structure de son projet dès le démarrage renforcerait l’engagement et la motivation mutuelle.
3/ Avoir un souci du bien commun
Un projet va générer des productions. Placer ces productions sous le sceau du « commun » indiquerait la maturité d’un groupe à coopérer/collaborer et consoliderait l’engagement à long terme.
Huit compétences « charnières »
En plus de ces 3 compétences collaboratives pivots, la thèse identifie 8 compétences charnières :
« avoir de l’humilité et un ego mesuré » (oui oui...),
« être bienveillant »,
« savoir engager des partenaires »,
« animer le groupe pour faciliter le travail »,
« être à l’écoute des personnes et des avis »,
« développer et maintenir un réseau d’acteurs »,
« gérer les informations »,
« agir pour atteindre les objectifs communs ».
Comment développer des compétences collaboratives ?
D'après cette thèse, il semble préférable de travailler sur un environnement favorable au développement de compétences collaboratives (cadre de travail, ambiance, motivations partagées, objectifs communs, méthodes de gestion de projets adaptées...) plutôt qu’une approche cloisonnée par individu et/ou par compétences spécifiques.
C'est justement sur ces enjeux que nous travaillerons durant la formation Animacoop (ça tombe bien, n'est-ce-pas ?)
Article initialement publié sous licence CC-By-SA par Lilian Ricaud, en 2018
Vous familiariser avec la formation et cette plateforme
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Poser quelques jalons sur les "compétences collaboratives"
Commencer à faire connaissance entre nous !
Le contenu du module est volontairement varié - contenus à lire, vidéos à regarder, exercices de validation des connaissances... Nous vous proposons d'explorer les contenus selon votre curiosité et votre temps disponible. Nous reviendrons sur certains concepts et outils tout au long de la formation.
Quelques travers couramment observés dans des réseaux "matures"
Quelques pistes pour y répondre
Créateur = fossoyeur
Souvent les réseaux sont créés par "Une personnalité rare"
Personnalité "archi-présente", appropriation
Le réseau n'est pas indépendant de cette personne
Y réfléchir en amont
... mais sans négliger la difficulté à couper les liens, l'importance de l'affect...
Lutter contre la force centrifuge et la force centripète
Un réseau se caractérise par l'attention qu'il porte à ses membres, à leurs interrogations, besoins, créations, projets... Les réseaux matures ont tendance à plus (trop) se tourner vers leur environnement, répondre à des projets extérieurs... et les membres du réseau partent recréer un réseau plus loin.
Essayer de recréer du lien avec les membres du réseau en organisant des temps de rencontres (physiques ou virtuelles).
Peut-on être adulte et rester jeune ?
Lorsque le réseau prend de l'âge, il devient hermétique aux nouveaux arrivants. Seuls les anciens savent où, comment, pourquoi se passent les choses. Le réseau devient ainsi fermé de fait.
Pistes de réflexions : entériner le fait qu'il soit fermé, assurer une fonction d'accueil digne de ce nom pour les nouveaux membres, rendre lisibles les lieux d'investissements, les espaces de projets, imaginer un compagnonnage des nouveaux par les anciens.
FAQ
Historique du réseau
Parrainage
Comment visualiser la complexité ?
Un réseau qui grossi voit souvent son site associé grossir. Il reste compréhensible par les personnes qui ont suivi l'histoire depuis ses débuts mais trop complexe pour de nouveaux arrivés. Il conviendra de travailler à multiplier les formes de représentations de la "chose" : nuages de mots clef, cartes heuristiques, plan, pages affichées au hasard, pages injustement oubliées... Le site ORBLR cité dans ce webzine met en œuvre quelques unes de ces astuces.
Les outils n'ont pas d'âme
les outils ne s'animent pas touts seuls
Deux personnes pour coordonner
un expert du contenu
un animateur
accueille les nouveaux
facilite l'accès aux outils
...
Eviter le chou-fleur pour rester Romanesco
Lorsque le réseau se développe, naissent des sous-projets, de nouvelles branches. Pour que celles-ci fonctionnent, elles devront se doter d'animateurs et d'outils pour fonctionner. Si l'on n'y prend pas garde, les modes d'animation et outils utilisés peuvent se mettre à diverger fortement d'un projet à l'autre : les personnes passant d'une ramification à l'autre seront perdues, les acquis des uns ne pourront profiter aux autres. Organiser la circulation d'informations entre projets devient alors vital. Un réseau proche a mis en place un TST (Tu Sais Tout) qui de manière mensuelle faisait circuler trois phrases sur chaque projet :
l'actualité du mois,
le point de blocage,
l'invention en terme d'organisation.
Il convient donc d'échanger sur le fonctionnement pour :
éviter l'éclatement en multiples entités hétérogènes
garder une cohésion
Le salarié m'a tué
Le réseau grossi, il a fallu embaucher. Afin de financer l'ouvrier, il faut monter des projets. Et le salarié passe son temps à monter les projets qui vont lui permettre d'être payé, sans plus avoir le temps d'être attentif au réseau.
Pistes de réflexions : traquer les richesses produites par le réseau et les traduire en monnaie sonnante et trébuchante, jouer à l'animateur tournant parmi les membres du réseau. (Ce point nous fait beaucoup réfléchir, donc, si vous avez des idées, elles sont les bienvenues!)
Gouvernance et numérique
Les réseaux sont souvent cristallisés autour d'une personne, qui va organiser autour d'elle un collectif. L'organisation première du réseau sera souvent à l'image de ses intentions. Le réseau grandissant, il conviendra de rendre lisible les modes de gouvernance (qui décide quoi, où et quand se décident les choses, comment puis-je m'impliquer...) d'inciter à la démocratie, à la participation. Certains vont même jusqu'à l'idée d'assemblée générale permanente.
Concevoir un projet coopératif dans le temps est étroitement lié à la question des modèles économiques. La carte ci-dessous est celle qui a servi de support durant le 3ème regroupement.
Partout, on parle de création d'activité en termes de rentabilité, de budget, de marché, etc. De nombreuses ressources partenaires existent sur le sujet. Au national ou en local, des structures d'accompagnement peuvent vous soutenir dans l'expérimentation de votre activité dans le réel.
L'objectif de ce module est d'apporter un angle de vue complémentaire sur ces sujets et vous permettre d'interroger dès la conception de votre activité son ADN coopératif.
En parallèle de tous les questionnements abordés lors des modules du tronc commun, nous vous proposons d'interroger plus profondément :
l'ambition = intentions individuelles et raison d'être collective ;
le contexte = comment s'inscrire dans le tissu existant en en tirant parti, et sans le détruire ;
la forme officielle = les contours juridiques ;
les moyens et le chemin ⁼ une autre manière de regarder son modèle économique.
Notions & concepts
Pour bien démarrer son projet entrepreneurial, en tant qu’individu ou que groupe, il est essentiel de clarifier l’intention et la raison d'être du projet !
Il est également indispensable de clarifier son positionnement dans le projet : Est-ce mon projet ? notre projet ? suis-je au service d'un projet ? quel rôle est-ce que je souhaite avoir à terme - dirigeant.e, salarié.e par exemple ? N'hésitez pas à retourner faire un tour dans les rouages d'une bonne gouvernance et prenez conscience régulièrement de votre posture !
Et si on parlait d'argent ? La rémunération est la quête première de l'entrepreneur. Si vous partagez cette aventure, vous pouvez élargir le champ des possibles et examiner l'opportunité de pratiquer la co-rémunération, très bien documentée ici par Movilab, réseau des Tiers Lieux Open Source.
Notez qu'avec quelques dictons, on peut aisément lancer un débat mouvant sur ce sujet vibrant de tensions au sein d'un collectif, une façon saine de partager ses représentations par-delà les questions de rareté et d'abondance telles qu'évoquées au tout début d'Animacoop.
Enfin, nous aimerions vous glisser un mot de stratégie et faire venir à vos oreilles la paradoxale notion de coopétition, autrement nommée : coopérer avec ses concurrents (tableau 2).
À l'heure de choisir un modèle, pensez à creuser les modèles de l'ESS (CAE, SCOP, SCIC…). Attention le modèle juridique ne garantit pas la coopération :-) et d'autres voies sont possibles...
Et si on parlait argent, non pas rentabilité mais manières d'évaluer son activité, modèle économique au sens large et noble du terme, sources de financement
De la même façon que vous avez révélé les architectures de vos projets-support lors du regroupement 2, nous vous invitons à réaliser, seul-e ou idéalement en groupe avec vos pairs en création d'entreprise, une cartographie sensible de votre projet et territoire permettant de vous positionner finement et d'en déduire des stratégies adaptées.
Les réflexes informatiques qui facilitent la vie,
voire qui sauvent
Vous avez dit mot de passe ?
Avec le développement de nos usages numériques, le nombre de mot de passe à gérer s'agrandit à une allure exponentielle.
Les mots de passe sont autant de portes d'entrée à sécuriser pour protéger votre vie personnelle et professionnelle.
Avant
Il y a encore peu, les recommandations pour avoir un mot de passe "secuuuoure" étaient de trouver 8 caractères minimum comprenant : chiffre, majuscule, caractères spéciaux ... Pour ce faire, en général, nous complexifions un mot avec quelques caractères intercalaires et qui sont souvent les mêmes pour tous.
Par exemple c4r4ct3r3s pour caractères. Le mot de passe semble donc complexe, mais ce n’est pas vraiment le cas. Les hackers ont affiné leurs algorithmes en étudiant les bases de données de services populaires piratées ces dernières années et contenant des millions de mots de passe.
Maintenant
Il est recommandé d'utiliser des mots de passe simples, longs et mémorables, que l'on nomme "passphrase" en anglais ou phrase de passe. C'est la longueur et l'improbabilité de faire sens qui font la robustesse.
Construisez une phrase longue avec 12 caractères, simple à retenir et qui ne fait sens que pour vous et le meilleur des algorithmes de hackers passera à minima 10 ans à chercher votre mot de passe.
Exemple : menageperroquetportepoubelle
Si vous n'aviez pas d'idées, la méthode diceware est THE méthode à utiliser pour créer votre passphrase.
C'est bien beau me dites vous ! mais il m'en faut plusieurs de mot de passe !
Ok, Ok, Ok : une fois cette passphrase solide, faites vous une routine avec tous vos services en ajoutant leur nom avant ou après par exemple !
Exemple : facebook : "menageperroquetportepoubellefk", mastodon : "menageperroquetportepoubellemn".
Vous avez dit "raccourcis-clavier" ?
Ça fait geek, parfois un peu superficiel, mais les raccourcis que nous vous présentons ci-dessous deviennent vite addictifs tellement ils font gagner du temps et du confort. Les exemples ci-dessous sont décrits pour les environnements Windows et Linux, pour les Mac remplacer la touche [CTRL] par la touche [COMMANDE].
Pour bien naviguer sur le web
Sur la présente plateforme, la plupart des liens cliquables vont ouvrir la page-cible dans le même onglet (cela n'ouvre pas un nouvel onglet automatiquement). Nous avons pris le parti de laisser ce choix à l'internaute, notamment en utilisant
avec une souris : [CLIC MOLETTE] sur le lien
avec un touchpad : [CTRL + Clic] sur le lien
ou (plus long) : clic droit sur le lien et "ouvrir dans un nouvel onglet"
Exemple d'affichage de différents sites, dans plusieurs onglets :
Pour bien rechercher (et trouver !) dans une page
Le raccourci [CTRL + F] permet d'effectuer une recherche sur un mot clé dans une page web (valable aussi sur traitement de texte, document pdf, feuille de calcul, etc.). Celui-ci s'avère très pratique pour accéder rapidement au terme recherché dans une longue page.
Exemple d'affichage d'une recherche sur un mot clé dans une page web :
Pot-pourri de raccourcis-clavier qui facilitent la vie
Truc : l'informatique est un univers d'anglophone. Les lettres associées à la touche Ctrl ont souvent une signification en anglais... ou pas... [CTRL + A] : sélectionner tout (A comme all) [CTRL + C] : copier (C comme copy) [CTRL + V] : coller (V comme.... paste. Pour le coup, ça n'a aucun rapport. Mais P était déjà pris par Print, dans Ctrl+P) [CTRL + X] : couper (Là, ça ne marche pas non plus :) . Mais remarquez le côté pratique : X, C et V sont très proches sur un clavier. Faire des couper/copier/coller devient un jeu d'enfant !) [CTRL + Z] : revenir en arrière dans l'historique des actions (fonctionne dans un traitement de texte, sur Internet et même dans le gestionnaire de fichiers...). Attention, ce raccourci est addictif et on en vient vite à regretter qu'il ne fonctionne pas sur les choses de la vraie vie. [TAB] : permet de naviguer de champ en champ dans un formulaire. Plus simple que de faire un coup souris, un coup clavier, un coup souris...
Et quelques autres, pour la mention
[CTRL + S] : enregistrer. Vous n'aurez plus d'excuses pour ne pas avoir enregistré votre travail avant que l'ordi ne s’éteigne brusquement. [CTRL + Y] : aller en avant dans l'historique des actions (permet de contre-carrer un excès de [CTRL + Z] malencontreux). [ALT + TAB] (tab étant la touche tout à gauche, avec la double-flèche) : vous avez deux programmes ouverts, et le besoin de passer de l'un à l'autre souvent ? Ca sert justement à ça !! Pressez ALT en continu, puis 1 fois TAB brièvement. Relâchez. Chouette, non ? Essayez aussi en gardant toujours ALT enfoncé, mais en pressant 2 fois sur TAB brièvement... et ainsi de suite. [ALT + F4] : ferme un programme. [touche logo WINDOWS + D] : réduit toutes les fenêtres ouvertes pour se retrouver sur le bureau
Maintenant, toi aussi passe pour un.e calé.e en informatique en quelques clics ! :)
Durée : 1 semaine, enfin un peu plus (14 au 23 mars)
Les objectifs de ce module sont de :
Acquérir une méthodologie pour choisir et mettre en place des outils numériques collaboratifs
Découvrir une méthode d'organisation et de gestion du temps de travail
Avoir des points de repères pour échanger de façon fluide et constructive dans un groupe
Approfondir l'inter-connaissance au sein de notre groupe
Notions & concepts
La communication inter-personnelle au service du collectif ? : "Connais-toi toi-même !" disait l'autre (Socrate en fait). Sous cette injonction hautement philosophique repose l'une des bases de la communication dans un groupe. Mais pas que...
Mais au fait, y a qui dans cette formation ? (suite) : un petit exercice pour continuer à se découvrir, tout en dynamisant notre liste de discussion! Allez jeter un oeil au TrombinoscopE (quoi vous ne l'avez pas encore rempli?!!!) et posez vos questions via la framaliste au / à la stagiaire dont le projet, le parcours vous intrigue ou vous renvoie à vos propres expériences!
Vidéo en CC BY SA partagé par Clément, un stagiaire de la formation DMN #10 2021-1 Clément
Dans cette partie, nous vous proposons d'apprendre à modifier et effectuer les premières mises en page dans une page wiki !
Joindre un fichier ou une image
Contenu partagé avec la licence CC-By-SA par Gatien Bataille
Une fois en mode édition dans la page,
placez votre curseur où vous souhaitez voir apparaître l'image
cliquez sur joindre/insérer un fichier
trouvez une image sur votre ordinateur et suivez les indications (centrer à droite, gauche... associé un lien...mettre un bord blanc... )
regardez la syntaxe générée par wiki et essayez de la déchiffrer (mais on peut vivre sans la comprendre ;-)
cliquez sur sauver et voyez ce qui l'en est !
Trop super ! Envie d'essayer autre chose ?
pour supprimer la photo : vous effacez la ligne dans le code {{attach...}}
pour modifier son rendu sans changer la photo : en mode édition, vous cliquez sur la ligne concernée {{attach...}} et sur le petit crayon qui apparait
Revenir en arrière en cas d'erreur
Contenu partagé avec la licence CC-By-SA par Gatien Bataille
BRAVO !!
C'est bien suffisant pour cette fois....
Si toutefois, vous brûlez d'aller plus loin, vous pouvez vous amuser avec l'aide de Yeswiki : https://yeswiki.net/?DocumentatioN
Au programme des exercices de la salve n°2 :
créer des nouvelles pages
intégrer des liens hypertextes, internes et externes
Mais au fait, y a qui dans cette formation ? (suite)
Consigne :
allez jeter un œil au trombinoscope pour découvrir les profils des autres participant-e-s
revenez sur cette page, et poser votre/vos question-s dans le pad ci-dessous à la personne concernées.
Pour ce petit exercice, nous allons utiliser un pad. C'est l'un des outils les plus simples, et pourtant (donc ?) l'un des plus utile et polyvalent pour des projets collectifs.
Le pad ne permet pas d'être alerté automatiquement en cas de contribution. Nous, les formateurs.rices nous chargerons donc de vous informer tous les 2-3 jours des nouvelles questions et réponses écrites sur ce pad.
Parlons technique : nous avons créé ce pad chez Framapad, il est donc "hébergé" chez eux. Nous l'avons simplement intégré (affiché) dans la présente page. Cela renforce la notion de "gare centrale" dont nous parlerons durant le 1er regroupement (outch, quel teaser !=
D'une manière générale, le courriel reste central dans les échanges numériques. Coopérer en utilisant le courriel dans un collectif revient à accroître la quantité de messages envoyés et (donc) reçus. Il devient indispensable de mieux maîtriser cet outil.
Définition
On qualifie d’asynchrone toute communication où l’action et la réaction sont en décalage. Vous envoyez un courriel qui sera lu plus tard et qui n'attend pas de réponse immédiate. Si vous attendez une réponse immédiate, préférez le téléphone, ou les messageries instantanées...
Listes de discussion et listes de diffusion
Liste de discussion et liste de diffusion sont des utilisations spécifiques du courrier électronique :
Liste de discussion : les participants d'une liste échangent entre eux
Liste de diffusion : un seul émetteur adresse un message à plusieurs personnes
Pourquoi et quand mettre en place une liste de discussion ?
Comment créer une liste de discussion ?
Voici un outil pour créer gratuitement une liste de discussion.
Framaliste
Description : service proposé par l'association Framasoft (défense des logiciels libres et des libertés individuelles sur Internet) : listes de discussion ou de diffusion, les discussions archivées peuvent être rendues visibles en ligne. Avantages : service éthique (logiciel libre, respect de la vie privée et des donnes personnelles), gratuit Inconvénients : un peu moins ergonomique que le service Google, mais on retrouve les mêmes possibilités de paramétrage. Site officiel : https://framalistes.org
Tutoriel vidéo
Tutoriel écrit par Coop-tic.be (Gatien Bataille), sous licence CC-BY-SA : Lien vers le tutoriel
Utiliser une liste de discussion : de l'art de l'(in)compréhension écrite
Qui n'a jamais connu de tensions générées uniquement par des communications écrites ? L’absence d'intonation, le non-verbal et toute interprétation qu'on en fait sont autant de biais, humains certes mais inutiles voire néfastes : un mail ne sera jamais qu'une information, jamais une "relation".
La Netiquette regroupe l'ensemble des règles de "savoir-vivre" dans la communication écrite sur le web. Nous vous proposons de la découvrir via l'article dédié sur Wikipédia.
Mais au fait, pourquoi utiliser une liste de discussion ?
Changer les postures. Utiliser une liste de discussion, c'est accepter que chacun puisse s'exprimer et que chaque idée est valable pour faire avancer le sujet qui intéresse le collectif. C'est une manière d'introduire des échanges horizontaux décloisonnant en supprimant la hiérarchie dans les prises de paroles.
Une seule adresse à retenir. Une fois inscrit, l'envoi des messages se fait à une adresse unique, qui est la seule à retenir. C'est donc une bonne manière de n'oublier personne… et de ne pas être oublié !
Gérer individuellement ses abonnements. Qui n'a jamais connu le cas où, après avoir demandé à être retiré d'un groupe d'envoi de mail, une personne n'ayant pas fait la mise à jour continue à vous identifier comme destinataire ? Avec les listes de discussion chacun s'inscrit et se désinscrit individuellement et la modification est effective instantanément, définitivement et pour tout le monde.
Laisser à chacun le choix de sa messagerie. Chaque abonné à la liste peut utiliser son propre logiciel de messagerie et personne n'est contraint de modifier ses habitudes.
L'information vient à vous. Contrairement à des outils qui nécessitent de se connecter et de prendre connaissance des dernières informations (forum, réseaux sociaux,…), aucun service externe ne requiert la création d'un compte. Dés qu'un message est envoyé, chacun le reçoit !
Tirer profit de l'abondance. Recevoir un mail, puis deux, puis trois… jusqu'à se laisser submerger ! Si l'intérêt des listes de discussion est de ne rien rater et de suivre efficacement de nombreux échanges, c'est aussi son principal risque. Pour limiter cet effet indésirable qui a maintenant un nom (infobésité), il est vital de se conformer à quelques règles d'usage (voir ci-dessous) et d'apprendre à bien se servir des fonctionnalités de tri et de filtres que nous offre nos messageries.
"Trucs et astuces" pour une communication écrite apaisée et efficace
Un objet clair. Soyez explicites dans l'objet de vos mails, il est important pour vos destinataires de pouvoir se faire une idée du contenu de votre message. Vous facilitez ainsi à chacun la gestion de ses mails. Évitez donc les objets tels que « une question », « un truc chouette », « urgent ». Vous pouvez en revanche mettre entre crochet la nature du mail, suivi de son objet précis comme ceci par exemple « [Urgent] Décision concernant l'avenir du collectif ».
Je prends le temps avant de répondre. Répondre de manière épidermique par courriel peut-être source de conflits (qui n'a jamais vécu la chose ?...). Sur une liste de discussion cela peut s'avérer destructeur pour le groupe, et votre projet...
Éviter l'usage des majuscules. Utiliser les majuscules est souvent assimilé au fait de CRIER même si vous CHUCHOTEZ ! Ce code de lecture est d'ailleurs utilisé dans la bande dessinée, manga !
Un mail = un sujet. Si votre mail contient plusieurs sujets, préférez plusieurs mails distincts qui favoriseront les échanges et la capacité des destinataires à s'y retrouver. Il est aussi plus simple de faire en sorte que l'objet de son mail soit explicite s'il ne concerne qu'un sujet.
Un sujet en rapport avec le Schmilblick. Avant d'envoyer un mail, assurez vous qu'il est en lien direct avec le sujet qui intéresse la liste de discussion. Vous pourriez être tenté d'y communiquer vos newsletter ou autres informations… mais retenez-vous !
Le contenu doit être concis et cadencé par des titres. Plutôt qu'un long mail, préférez un court paragraphe, si l'information ne tient pas en quelques lignes, préférez les pièces jointes ou les liens vers des documents en ligne. Vous pouvez par exemple joindre un article, faire un lien vers un espace d'écriture partagé comme un pad ou tout autre support cohérent. Si besoin cadencez votre texte avec des titres. Les mails longs sont fastidieux à lire, les titres permettent de clarifier l'ensemble des points abordés. Ils structurent votre propos et permettront sûrement une réponse structurée.
Évitez les destinataires multiples. Lorsque vous envoyez un mail, vous pouvez être tenté de mettre en copie une personne qui n'y est pas abonnée ou une autre liste de discussion, il faut absolument vous l'interdire et effectuer des envois séparés. D'une part il se peut que ceux qui répondront oublieront de le mettre en copie, et d'autre part les personnes non-inscrites ne pourront pas répondre ; et même si c'est le cas elle ne sauront pas à qui elles s'adressent.
Externalisez les débats. Souvent, un sujet de discussion va provoquer des débats assez rapides, mais s'ils s'éternisent, n'hésitez pas à y couper court en proposant d'autres supports plus constructifs. Vous pouvez par exemple utiliser des outils de prise de décision comme Loomio, envoyer un sondage pour provoquer un temps d'échange spécifique (à distance ou en présence) avec Framadate, ou créer un document d’écriture collaborative et inviter chacun à y contribuer avec les Pads.
Si le sujet change, faites un nouveau mail. Souvent quand le sujet d'un message évolue au fil de la discussion, on a tendance à laisser faire ou à simplement modifier l'objet, ce qui n'est pas une bonne solution. En effet, mieux vaut créer un nouveau mail et un nouvel objet en synthétisant les précédents éléments de la discussion. Vous contenter de modifier l'objet rendra complexe à vos destinataires de s'y retrouver, en particulier s'ils trient leurs mails par discussion groupée (ou fil de discussion).
Utilisez les pièces jointes avec parcimonie. Les pièces jointes légères ne posent pas de soucis, mais préservez l'espace de stockage des messageries de vos destinataires en limitant la taille de vos pièces jointes. C'est également un geste pour la planète : avec une liste de discussion, l'espace de stockage utilisé par vos pièces jointes est multiplié par le nombre de destinataires. Vous pouvez, par exemple, envoyer des pièces jointes volumineuses par des services comme wetranfer.
Vide de sens = Rempli de désagréments. N'envoyez pas de mail à la liste qui n'ait pas de vrais contenus ou qui ne concerne pas tout le monde (« merci Didier ») : vous seriez assimilé à un Troll, et en plus tout le monde s'en fiche ! Si vous vous sentez un besoin irrépressible de faire une blague ou de remercier, contentez vous de répondre uniquement à votre destinataire.
Tela Botanica et l'animation des listes de discussion
Le réseau de botanistes Tela Botanica s'est constitué autour de listes de discussion.
La première liste tela-botanicae a été ouverte en mars 1999, lors de la création du réseau. Elle s'appuyait alors sur les services offerts par Yahoo Groupes. Elle est toujours active à l'heure actuelle : 1 092 membres et 34000 messages échangés depuis sa création, même si elle semble délaissée depuis quelques temps.
Mixité des membres
La liste regroupe spécialistes et amateur·trices, néophytes et passionné·es chevronné·es de la botanique. Une personne débutante pose une question et ce sont des dizaines de spécialistes qui répondent, parfois de manière très pointue. Gageons que s'ils s'étaient regroupés entre eux, les échanges n'auraient probablement pas été aussi dynamiques (peur d'être jugé par les pairs, haut niveau d'entrée dans les débats...).
Division en groupes thématiques
A fur-et-à-mesure des échanges, des discussions thématiques se sont engagées, créant parfois un encombrement de messages sur la liste. L'animateur du réseau, qui pilotait en attention, a tout de suite proposé de créer un autre groupe de discussion spécifique. Et ainsi, plus d'une cinquantaine de groupes thématiques se sont créés, donnant lieu, pour certains, à un travail coopératif intense et à des productions collectives.
Synthèses des listes
L'avantage de diviser ainsi le réseau en groupes thématiques est que l'on peut ne s'abonner qu'aux discussions qui nous intéressent, sans recevoir un flot de mails quotidien. L'inconvénient c'est qu'on n'a pas une vision globale de ce qui se passe dans le groupe. Pour remédier à ça, un des membres du réseau a animé la réalisation de synthèses des discussions : la personne qui posait une question devait ensuite rédiger une synthèse avec toutes les réponses reçues.
Trois niveaux de synthèse ont été définis en fonction du niveau de restitution des informations.
Niveau 1 - collecte des messages. Redonne la totalité des échanges sur un sujet (pas de traitement autre que de rassembler tous les messages dans l'ordre et de faire un nettoyage de forme).
Niveau 2 - collecte et mise en forme. Synthèse intermédiaire avec un peu de mise en forme.
Niveau 3 - synthèse. Synthèse enrichie (avec additions et contrôles des références).
Le tout sous licence Creative Commons ! (nous reviendrons sur cette notion importante par la suite)
Des outils pour faciliter et cadrer les échanges
Le réseau a également mis en place des outils pour faciliter l'accès à ces listes par de nouveaux membres : modes d'emploi animés (voir les tutoriel vidéo) et une charte de bonne conduite (Nétiquette).
Déconstruire l'outil idéal pour aller vers des outils adaptés-adaptables
L'intervenant de cette vidéo, Laurent Marseault, est l'un des co-fondateur d'Animacoop, également impliqué dans le mouvement des Colibris.
Dans cette vidéo, il aborde
la notion d'outil idéal (mais quel est-il ? Existe-il vraiment ?)
savoir formuler les usages / les besoins des membres de mon groupe pour prioriser les outils
quelques usages parmi les plus répandus
Précisions sémantiques
La notion d’usage renvoie à une approche « anthropologique » des outils numériques (se différencie d’une approche dite « technocentrée »),
La notion d’usage se distingue de celle d’utilisation, qui renvoie quant à elle davantage à la prescription inscrite dans un mode d’emploi de l’outil. Ainsi, lorsqu’il est question d’une utilisation détournée de l’outil, nous sommes déjà du côté de l’usage.
La notion d’usage renvoie également à celle d’appropriation au sens où l’usage ne se développe que si les outils numériques deviennent les instruments d’une action individuelle (qui peut être portée par un processus collectif).
La juste place des outils numérique dans un projet/un groupe
Les intervenant-e-s de cette vidéo, Louise Didier et Laurent Marseault, font partie du Collectif Inter-Animacoop. Louise intervient sur la session Animacoop de Lyon et de Paris, Laurent intervient sur les sessions de Toulouse, Paris et Lyon.
Durant les 4'30 de cette vidéo, ils nous suggéreront notamment de :
nous méfier des outils trop complets et complexes, de la surabondance d'outils
commencer à utiliser des outils numériques en présence (face à face avec les membres de votre groupe) avant de le faire à distance
de questionner la pertinence de mettre des mots de passe
commencer à utiliser des outils numériques avec des sujets à faibles enjeux pour le groupe
Nous avons découverts différents services qui permettent d'écrire à plusieurs, seul-e, en simultané, en différé, en présentiel ou à distance.
Ce sont des services en ligne, ils nécessitent donc une connexion internet.
Les Pads
Ce sont des éditeurs de texte, d'utilisation simple, issus du logiciel libre. Leurs fonctionnalités sont simples, mais efficaces :
Fonction de formatage basique,
Identification des contributions des utilisateurs par surlignage des contenus, peut être enlevé
Historique dynamique via l'icône en forme d'horloge
Export/import
Où et comment créer un pad ?
Voici quelques sites pour créer des pads publics, c'est à dire sans avoir besoin de créer un compte. Attention à bien copier l'adresse URL pour vous permettre de retrouver votre pad ensuite.
https://pad.colibris-outilslibres.org/ : Attention, duré de vie du pad limitée à 6 mois, en l'absence de modification. Si vous le modifiez (un paragraphe, un mot, un caractère), le pad repart pour 6 mois.
Framapad publics : Attention, duré de vie du pad limitée de 1 jour à 1 an (choix à faire lors de la création du pad)
Pour créer des pads privés
Vous pouvez utiliser My Pads (de Framasoft), qui permet de créer des dossiers et d'y inclure les pads afin de les retrouver facilement, durée de vie illimitée.
Pour les plus expérimentés et border-line geekos, il est possible d'installer
- un serveur de pad en ligne sur un serveur
- un serveur de pad en local sur son ordinateur afin de proposer des instances de pad, hors connexion internet.
Google Doc
C'est une application de documents texte collaboratifs du géant éponyme.
Cette application recouvre les mêmes fonctions que les applications de traitement de texte classique mais en ligne.
Pour permettre la contribution à un google doc sans obliger les autres participants à posséder un compte google,
il faut partager le document en cliquant sur l'icône partage puis cliquer sur "Obtenir le lien de partage"
il suffit de donner soit l'accès public soit à toutes personnes disposant du lien avec les droits de modification et le tour est joué.
Alternative à Slack, Framateam est une messagerie d'équipe (un tchat amélioré). Le logiciel s'appelle Mattermost et Framasoft s'en est emparé pour proposer Framateam, hébergé sur leurs serveurs. Sachez que comme tous les outils de Framasoft, vous pouvez vous aussi les héberger sur vos propres serveurs et les modeler à votre convenance (bon OK il faut être un peu geek pour aller jusque là).
C'est un outil qui permet d'organiser les échanges, s'affranchir des carnets d'adresses et du formalisme des mails, de canaliser les discussions par sujet.
Notifier une ou plusieurs personnes
Un @ devant un nom permet d’interpeller spécifiquement une personne (qui recevra également le message dans sa boite mail)
@all notifiera par mail l'ensemble des personnes abonnées au canal. Toutefois @ est à utiliser avec parcimonie afin de ne pas générer des mails pas toujours indispensable. Le côté "messagerie pour alléger les mails" perdrait alors de son intérêt.
L'ensemble propose :
un service de discussion en temps réel, équivalent d'un tchat
création d’équipes, qui contiendront des « canaux »
création de canaux soit publics (tous les membres de l’équipe) soit privés (le créateur du canal invite les membres de son choix)
possibilité de partager l’administration d’une équipe ou d’un canal
conservation de l’historique des canaux et possibilité de chercher dans des discussions
petite mise en forme du texte possible et ajout d'émoticones avec possibilité de "liker" les commentaires
possibilité d’ajouter des fichiers (images ou autres)
possibilité de notifier les membres par email (notifier l’utilisateur « Camille » par @camille ; notifier tous les membres du canal en utilisant @channel)
installation en local et sur les mobiles possibles
Pour installer Framateam/mattermost en appli de bureau en local : https://about.mattermost.com/download/ (vous pouvez événtuellement vérifier dans les "préférences" que l'option "lancer Mattermost au démarrage de l'ordinateur" est bien cochée)
Avantages = simples d'utilisation, invitation avec un simple lien Internet / pas de création de compte
Inconvénients = pas toujours stables (audio surtout), plus on est nombreux mois la qualité/stabilité est bonne
Outils à tester
Jitsi : pas de limite annoncée en nombre de participants, mais risque de "ramer" au-delà de 5-6 personnes
2) Outils à télécharger et installer sur l'ordinateur
Avantages = plus stables sur l'audio et la vidéo
Inconvénients = création de compte "organisateur" obligatoire , création de compte "participants" pour certains outils , télécharger/installer des outils n'est pas toujours possible dans certaines organisations (ex Collectivités locales)
avantages : annoncé jusqu'à 25 personnes en même temps (si tout le monde a la dernière version)
inconvénients : création de compte obligatoire pour tout le monde (organisateurs et participants) ; nécessite d'ajouter les personnes à ses contacts "Skype" (donc souvent de connaître leur identifiants) ; la gratuité de Skype a un coût : vos données personnelles/professionnelle sont ré-utilisées et revendues/
Avantages : jusqu'à 100 personnes ; on peut participer avec un simple téléphone (comme sur une conférence téléphonique) ; création de compte obligatoire pour l'organisateur mais pas pour les participants (l'organisateur invite les personnes avec un simple lien Internet)
Inconvénient : réunions limitées à 40 minutes dans la version gratuite ;
NB : durant la formation, vous pouvez utiliser le compte pro Animacoop, avec l'identifiant tresorier@udess05.org et le mot de passe qui s'affiche au SURVOL ICI .
Big Blue Button : un très bel outil de visio-conférence et de cours en ligne libre. Nous vous proposons de l'expérimenter durant le temps de la formation. Toutes les infos et réservations ICI
Prendre des notes à plusieurs est un complément parfait à l'audio et à la vidéo. C'est justement la raison d'être d'un pad.
Attention tout de même à ne pas en demander trop aux participant.e.s, vous l'avez expérimenté vous-même, quand on débute sur ce genre d'outil il peut être compliqué de gérer à la fois la visio, l'écoute, le suivi d'un diaporama et de la prise de notes sur un pad.
Voyez la page dédiée dans le module 3.
L'indispensable plan B : la conférence téléphonique
OVH : gratuit, salle réservée 24h à l'avance avec un maximum de 50 personnes
Free Conference Call : création de compte gratuite mais obligatoire, possible de réserver plus longtemps à l'avance
Quelques conseils d'animation
Être attentif aux personnes qui n'ont rien dit depuis longtemps (aller les chercher)
En conférence téléphonique, annoncer son prénom avant de parler.
pour la vidéo, ne pas se mettre à contre-jour
couper la vidéo si "ça rame" (mauvais son, haché etc.)
matériel minimaliste : un kit main-libre de téléphone (écouteurs + micro) qui permet d'optimiser l'audio pour tout le monde
pour les personnes non-munies d'écouteurs : en cas de larsen ou d'échos désagréables, activer les micros uniquement lorsqu'on a besoin de parler
prévoir d'arriver 10min en avance !
une réunion en visio se passe d'autant mieux que l'animation est préparée, voire timée (verbe provenant du substantif timing :-).
Pour varier les plaisirs, et en fonction de votre temps disponible, voici 3 façons d'accéder au contenu sur ce sujet
Sous forme de vidéo
Cette vidéo est composé de 30 minutes d'intervention puis 20 minutes d'échanges libres.
Sous forme de carte mentale
Cette carte mentale a servi de support au webinaire ci-dessus. Est-elle compréhensible sans le discours oral qui l'accompagne ? Je serai curieux d'avoir vos avis...
Cliquez sur l'image pour accéder à la carte interactive.
Sous forme de facilitation graphique
Sandrine Percheval (Esper) a attrapé les éléments-clés de ce webinaire, et les a dessiné.
Etape 1 : comprendre les mécanismes. Mais que nous arrive-t-il ?
Les outils numériques sont comme tous les outils, non "pratiqués", ils s'oublient TRES rapidement...
Pour les maîtriser et pouvoir ensuite les utiliser "à l'aise" dans vos contextes, il faut les pratiquer !
Jouer pour maitriser son yeswiki
Chacun d'entre-vous a son wiki (voir menu ci-dessus). Par défaut, tous les wikis sont ouvert, vous (et n'importe qui) peut donc modifier et contribuer. Malgré tout, si vous avez besoin de vous connecter, les identifiant sont : WikiAdmin / mot2passe2wiki
Votre mission consiste à "jardiner" un peu votre wiki par exemple en :
personnalisant le bandeau du haut
personnalisant le pied de page
créant une nouvelle page
structurant les menus/sous-menus à votre guise
Ca tombe bien, c'est précisément dans ces manipulations que le menu "2. Modifier l'apparence générale" de votre wiki va vous aider. Suivez le guide !
Le règne du copier-collier
Les languages sur internet et dans yeswiki
Sur internet, le language universel c'est le html. Composé de balises, il rend visible ce que vous déposez sur la page internet (images, textes, liens...).
Tout au final est transformé (ou presque) en basiles html sur internet.
Pour s'en rendre compte, il suffit de faire "clic droit voir le code source de la page" sur n'importe quelle page du web.
Là ce que vous voyez en majorité c'est du html !
Yeswiki a son propre language
Pour faciliter son usage, Yeswiki a son propre language : le wiki
Bien sûr au final, ce language wiki sera lui aussi transformé en balises html. Mais le language wiki est plus simple.
C'est pourquoi dans wiki, quand on veut faire un titre on met des = de part et d'autres du texte alors que dans du html, on devrait insérer ces balises
<h1> mon titre </h1>
Sur wiki, on copie-colle en folie
Pour faciliter la diffusion des bonnes idées (des beaux wikis), le copier coller c'est bien ! Et on a tout fait pour que ce soit possible dans yeswiki.
soit la page est ouverte en écriture et vous pouvez copier coller le code wiki de la page (pour le ramener chez vous)
soit la page est fermée en écriture et vous ne pouvez pas voir le code wiki ;-( ... et ben si ! si vous mettez /raw à la fin de l'url de la page, le code wiki apparaît et vous pouvez alors le copier coller !
Vous avez fait un beau wiki ? Vous butez sur une manipulation technique ? Pourquoi ne pas partager vos difficultés et réussites avec les autres via Framateam ?
Les contenus de cette page concerne la posture d'animation d'un groupe. Pour des éléments sur la posture d'animation de réunion (facilitation), il vous faudra patienter jusqu'au module 7 :-)
Passer d'une logique d'intention à une posture d'attention
Comme d'habitude, ces "outils" ne se suffisent souvent pas à eux-mêmes et ne nous rendent pas "efficient" du jour au lendemain. Nous en présentons quelques-uns durant Animacoop afin de conscientiser nos logiques de travail et de cibler des façons d'améliorer notre organisation personnelle.
Dans la vraie vie, il est très probable que votre organisation sera un mix de plusieurs méthodes, avec plus ou moins de rigidité dans l'application de celles-ci.
La matrice d'Eisenhower
Cette matrice propose de classer ses tâches à faire selon 4 cadrans.
Dan NOEL vous détaille cela en vidéo, à partir de 3'10 (lecture automatique)
Besoin de retours ? Fabienne utilise cette matrice dans son bureau, au quotidien. Demandez-lui ! ;-)
Conditions de réussite
Pour assurer le succès d’une telle démarche, l'animateur rappelle les règles. Les participants apportent leur aide dans un esprit bienveillant et sans "juger". Cet exercice requiert de la part des utilisateurs une attention aux autres. Ne pas faire d'intervention trop longue.
Origine de l'outil
Cette méthode dérive de l'entrainement mental créé pendant la guerre 39-45 par Joffre Dumazedier et développé ensuite par le mouvement d'éducation populaire "peuple et culture".
Elle est utilisée un peu différemment dans le cadre de l'analyse de pratique professionnelle.
Une méthode par étape
Étape 0 : préparation (5 min.)
Au début de la rencontre, le groupe doit choisir :
un exposant, qui présente sa situation-problème : il est conseillé qu'elle prépare sa question en amont à partir de sa réflexion sur ce qu’elle vit comme difficulté dans sa pratique professionnelle.
un animateur : gardien de la méthode, du timing, assure le bon déroulement.
un secrétaire qui prendra les notes (ou fonction partagée sur pad)
Étape 1 : exposé de la problématique ou de la situation (5 min)
La personne qui a accepté de soumettre son problème expose le plus clairement possible la situation et son contexte. Elle exprime ensuite la façon dont elle définit le problème. Les autres membres de l’équipe écoutent. . Cette étape se termine de la part de l'exposant par : (je souhaite que le groupe m'aide à...)
Étape 2 : clarification de la problématique (5 min)
Les membres du groupe formulent les questions pour bien cerner la situation. Ils doivent, à cette étape, s’en tenir à des questions d’information factuelle (meilleure compréhension du contexte par exemple). La personne qui a exposé sa situation apporte les précisions ensuite.
Étape 3 : contrat - reformulation de la question (1 min)
La personne qui a exposé sa situation précise clairement ce qu’elle attend des autres membres du groupe. (je voudrais que le groupe m'aide à ....)
Les autres membres du groupe interviennent : donnent leurs impressions, réactions, interprétations... Ils proposent une façon de voir autrement la situation. Ils peuvent faire des suggestions pratiques ou donner des conseils. La personne qui a exposé sa situation écoute et s'engage à ne pas intervenir. Elle a tout intérêt à noter par écrit ce qui lui paraît pertinent de retenir.
Étape 5 : Synthèse et plan d’action (5–10 min)
La personne qui a exposé sa situation prend quelques instants pour finaliser en mini plan d'action des remarques exprimées par les membres du groupe (une synthèse personnelle de ce qu’elle retient). Pendant ce temps , les autres participants notent les idées et remarques qui peuvent leur être utiles dans leurs projets (idées transversales etc)
Après ce temps d'écriture, la personne qui a exposé sa situation présente son plan d'action, indique la façon dont elle entend donner des suites. Les autres membres du groupe n’ont pas à discuter des choix de la personne ou de son plan d’action ; ils se comportent plutôt comme des témoins du cheminement de cette personne ; ils peuvent exprimer leur soutien et leur encouragement.
Étape 6 : Évaluation et intégration des apprentissages, vécu (5 -10 min)
Pour fermer correctement la rencontre, il convient de faire un retour sur ce qui s’est passé. La personne qui a demandé de l’aide peut exprimer son vécu ; le groupe peut évaluer sa façon de procéder et, au besoin, y apporter des correctifs pour la prochaine rencontre. Il est conseillé de prendre quelques minutes pour noter individuellement ce que chacun retient de cette rencontre.
travailler sur les représentations, de préférence en début de formation ou de rencontre : partir de représentations individuelles pour construire des représentations collectives
travailler à la fois en individuel, en petits groupes et en grand groupe : permet d'observer les individus e groupe
Durée : 1h15
Ici l'exemple sera avec 3 questions différentes (donc 3 couleurs de post-it et 3 groupes de dépouillement)
Préparation
Choisir la thématique et les phrases.
Exemple sur l'animation de projet collaboratif :
1. A En tant qu'animateur de projet collaboratif, je dois...
2. A Je choisis le mode collaboratif pour mon projet parce que ...
3.A Ce que je crains quand j'anime des projets collaboratifs c'est ...
Préférez une formulation en "je" plutôt qu'une formule générique
Matériel à prévoir : post-it de 3 couleurs différentes, paper-board, feutres
Étape 1 : introduction (5')
Expliquer que cette méthodo permet de parler tous en même temps tout en s'écoutant
Distribuez et les post-it et demandez aux participants de les numéroter de la manière suivant :
3 post-it de la première couleur : A1 A2 A3
3 post-it de la deuxième couleur : B1 B2 B3
3 post-it de la troisième couleur : C1 C2 C3
Étape 2 : Écriture en individuel (15')
Vous énoncez la phrase A en demandant aux participants d'écrire leur première réponse sur le post-it A1, puis leur seconde réponse sur le post-it A2 etc...
Puis vous demandez de prendre le post-it A2 et vous énoncez la même phrase.
Et de même avec le post-it A3.
Étape 3 : Dépouillement en petits groupes (20')
Constituez 3 groupes de participants. Chaque groupe va dépouiller une question.
Vous leur demandez de regroupement les idées similaires pour dégager des tendances.
Explications sur les pondérations :
Une première manière de pondérer est de valoriser les réponses spontanées : les réponses 1 ont alors 3 points, les 2 ont 2 points et les 3 ont 1 point.
Une deuxième manière de pondérer est de valoriser les réponses les plus réfléchies : les réponses 1 ont alors 1 point, les 2 ont 2 points et les 3 ont 3 points.
Vous pouvez aussi proposer de compter le nombre de post-it par grande idée.
Mettez à leur disposition une feuille de paperboard et des feutres.
Donnez rdv 20 minutes plus tard pour la restitution en grand groupe.
Étape 4 : Restitution en plénière (20')
Chaque groupe présente le résultat de son dépouillement en plénière. Le groupe peut avoir désigné un rapporteur ou présenter collectivement.
Vous avez du recevoir une invitation à rejoindre Framateam dans votre boite mail.
Voici les écrans que vous verrez et les zones où cliquer pour rejoindre notre Framateam.
En cas de blocage, hotline auprès de Nicolas, au 06 61 714 741 :-)
C'est certainement aujourd'hui une des solutions de visio les plus stables, et qui vous permet de vous connecter aussi par téléphone... mais elle est propriétaire, à vous de choisir...
Pour rappel, seule la personne qui réserve le créneau a besoin de s'identifier avec un compte/mot de passe.
2/ Une fois installé, le logiciel vous demandera de vous identifier. Cliquer sur "Sign in" et entrez
>> identifiant et mot de passe transmis sur Framateam.
3/ Sur la page d'accueil, aller d'abord voir si le créneau souhaité est disponible, en cliquant sur "Meetings" ou "Réunions"
Puis réserver votre créneau en cliquant sur "Schedule" ou "Programmer"
4/ Lors de la création du créneau, merci d'indiquer qui organise et dans quel contexte (pour vous, ça sera Animacoop Gap). Ce compte est partagé entre 30 à 40 personnes, donc merci de respectez ces quelques règles communes.
5/ Pour inviter les participants, seules ces 2 infos vous seront utiles :
la première est le lien pour participer depuis un ordinateur
la 2de pour participer depuis un téléphone. Cela indique le numéro de téléphone (en France - coût d'un appel local) à appeler, ainsi le code à 6 chiffres que le répondeur en anglais vous demandera d'indiquer. Terminez par la touche #.
Big Blue Button (de son petit nom BBB) est une alternative libre, un peu plus construite que Jitsi, à Zoom par exemple. Si vous voulez l'utiliser vous pourrez vous servir de l'instance d'Animacoop. Malheureusement vous ne trouverez pas la possibilité de joindre ce type de visio par téléphone. Toutes les infos ici pour réserver : https://formateurs.animacoop.net/?ReservationVisioSession
Utiliser une visio Jitsi
Vous pouvez utiliser à tout moment une visio Jitsi, vous aurez juste besoin du lien Internet et d'un navigateur sur PC ou tablette. Sur smartphone, vous pouvez vous y connecter via l'appli Jitsi.
Pour vous créer un salon de visio Jitsi vous pouvez par exemple aller ici sur les Chatons ou ici sur l'instance Jitsi Meet
Réserver une conférence téléphonique gratuite chez OVH
Un seul inconvénient : elle n'est valable que 24 heures. Vous ne pourrez donc pas réserver cette conftel très en avance, et il vous faudra la communiquer aux participants la veille, ou parfois le matin même.
Un article sur l'écriture collaborative : intéressant car il distingue 5 stades d'écriture collaborative et leurs compétences requises, et car il explique la méthode du Libérathon (dérivée du Sprint d'écriture)
Lorsque l'on anime des projets (en fait même quand on en anime pas ;-) il n'est pas inutile de connaître les limites de notre cerveau afin de pouvoir "déjouer" quelques pièges et de piloter plus "sereinement son projet" (ou décoder ce qui se passe dans son projet).
Le cerveau humain est capable de réaliser 10^16 opérations par seconde , ce qui en fait – de loin – le plus puissant des ordinateurs actuellement existants. Mais cela ne veut pas dire que notre cerveau n’a pas de grosses limites. Le plus lent des ordinateurs peut faire des maths des centaines de fois plus efficacement que nous, et notre mémoire est souvent rien moins qu’inutile… et surtout, nous sommes la proie de biais cognitifs. Ces ennuyeux petits bugs dans notre pensée qui nous font prendre des décisions douteuses et atteindre des conclusions erronées.
Un biais cognitif est une véritable défectuosité (ou limitation) dans la façon dont nous pensons : une faille dans notre jugement qui naît d’erreurs de mémorisation, de stéréotypes ou d’erreurs de calculs (comme des erreurs statistiques ou une mauvaise appréhension des probabilités).
Certains psychologues sociaux pensent que nos biais cognitifs nous aident à traiter l’information plus efficacement, plus rapidement, notamment dans le cas de situations dangereuses. Ce qui est parfois un avantage peut aussi devenir un "souci".
Nous pouvons être sujets à de telles erreurs de raisonnement, mais au moins, nous sommes capables d’en être conscient si on les connaît.
Quelques biais cognitifs de base. Et des pistes pour les atténuer.
L’effet de halo. Nous jugeons une chose sur trop peu de ses aspects, surtout les premiers, surtout les plus saillants. Par exemple, nous avons tendance à juger ce qui est beau comme bon. Le simple fait d’être conscient de ce biais diminue son effet.
L’effet de différence. Nous jugeons une chose différente comme dangereuse par a priori. Seulement si nous lui en donnons le temps, notre raisonnement approfondi l’analyse et propose une seconde opinion : ce qui est différent est riche.
L’effet de répétition. Nous avons tendance à juger une chose qui est répétée comme plus crédible, plus vraie. Les slogans répétés ont souvent le but caché de faire croire. Le savoir peut nous aider à nous en méfier.
L’effet d’émotion. Nos décisions émotives ne sont pas toujours prises dans notre intérêt à long terme. Si nous en revenons aux faits seulement, une seconde opinion apparaît dans notre esprit. La méthode des 6 chapeaux peut alors aider à séparer l'émotif du factuel.
L’effet de lenteur de traitement de l’information. Nous avons tendance à penser que nous avons toujours trop de travail, que nous sommes débordés. Si nous ralentissons un peu notre rythme, ce biais, et ses effets s’estompent.
L’effet de mémoire sélective. Nous retenons plus les mauvais moments. Ecrire noir sur blanc nos réalisations, nos réussites aide à réduire ce biais.
Nous sommes confrontés à des dizaines de biais comportementaux (clic pour voir la mindmap)
Gatien Bataille, formateur et animateur coopératif en Belgique, nous invite à lire ces ouvrages pour prolonger le plaisir :
Votre assiduité et votre mémoire sans faille vous auront signalé que nous avons décrit la méthode "Pomodoro" dans le module 2. La méthode ci-dessous rajoute une dimension collaborative à cette méthode.
Ingrédients du Co-Pomodoro
Pour éviter que vous recopiez bêtement la recette sans en comprendre les points importants, je livre d’abord les ingrédients choisis et la raison de ce choix. En comprenant leur rôle vous pourrez en remplacer certains avec vos propres ingrédients.
Ingrédient 1: invitation
Souvent négligée l’invitation est un des ingrédients les plus importants. Elle permet d’indiquer aux participants pourquoi ils devraient être là et comment va se dérouler la rencontre.
Si les participants ont le choix de venir ou non, l’invitation leur donne des clés pour savoir ce que leur présence à la réunion va leur apporter et ce qu'eux-mêmes pourront apporter à la rencontre.
Celui qui lance l’invitation à une certaine légitimité à proposer un format particulier. Si c’est le cas, il est intéressant de proposer les règles du jeu en amont en lançant l’invitation.
Clarifier bien votre intention avant de lancer l’invitation. Pourquoi nous réunissons nous ? Quel est le but ? La durée ? La méthode ? Pour que ce soit clair pour les autres, il faut que ce soit d’abord clair pour vous.
Ingrédient 2: Check-in/Ouverture/inclusion
Les facilitateurs Art of Hosting (une approche de facilitation de rencontre très reconnue) utilisent beaucoup la notion de check in et de check out (que je traduis par ouverture/inclusion et clôture/séparation).
Le check-in est le moment où les participants s’intègrent dans le groupe et le moment présent pour travailler ensemble autour d’un objectif commun. Ce moment est particulièrement important, car il permet à chacun de se mettre en phase, de s’aligner avec le groupe et d’être vraiment dans ce que l’on fait.
Pour l’ouverture j’utilise la technique de la météo intérieure. Très simple et néanmoins très puissante, cette technique consiste à partager avec le groupe son état d’esprit du moment sous forme de météo.
Quelle couleur de ciel êtes vous aujourd’hui ? Plutôt en mode « grand ciel bleu » ou quelque nuages ? Est ce que vous êtes embrumé parce que vous avez fini un projet très tard la nuit dernière et que vous n’avez pas assez dormi ?
Ce moment d’ouverture/inclusion a deux avantages:
il permet à la personne qui parle de « laisser ses bagages à l’entrée », c’est à dire sortir ce qui lui pèse, ce qu’elle peut avoir en tête ou sur le cœur. En verbalisant ce qu’on a en soi et en se sentant accepté on peut ensuite être pleinement dans la rencontre et s’y consacrer entièrement.
il permet au groupe d’avoir un contexte pour la discussion. Si je sais que tu n’as pas assez dormi ou que tu as un projet en retard, je comprendrai mieux tes impatiences, signes d’irritation ou ton manque de participation. C’est particulièrement important à distance ou tout un tas de signaux non verbaux ne sont pas présents.
Comme la technique « Souvenir du futur » (voir cet article sur la co-création d’un kit d’évènements co-créatifs) ce format est intéressant car il permet à chacun de partager un peu de sa personnalité tout en gardant un contrôle complet sur ce que l’on livre de soi. On peut ainsi choisir de livrer des choses très personnelles ou bien rester général sans avoir besoin de trop se dévoiler.
Ingrédient 3: contrainte de temps et cycle de travail
Avez vous déjà assisté à une réunion de travail prévue pour durer 2h, mais qui déborde, empêchant de planifier d’autres taches et qui au final fait perdre une demi journée ?
La loi de Parkinson stipule que « Un travail s’étend jusqu’à occuper tout le temps qui lui est imparti ». C’est à dire que si vous planifiez une réunion de deux heures pour un travail, ce travail sera fait en deux heures, même si une seule aurait suffit. Si aucune durée n’est précisée, cela peut durer indéfiniment… Sans aller dans l’excès une certaine contrainte de temps est donc utile et force à avancer et à faire des choix. De plus le fait que tout le monde sache que le temps prévu ne sera pas dépassé augmente la motivation de participer.
Pour la gestion du temps et des cycles de travail j’ai donc adapté la technique Pomodoro pour un travail en ligne.
Dans la technique originale, le temps de chaque cycle est de 25 minutes. En travail en groupe ce temps est bien trop court pour arriver à la fois à se mettre dedans et à produire quelque chose. D’un autre coté, une heure de travail à distance commence à faire beaucoup et au delà l’attention décline. 45 minutes, c’est plus long qu’un Pomodoro classique, mais assez court pour forcer le groupe à faire des choix et devoir être efficace pour avancer.
Ingrédient 4: pause
La pause est un élément important, particulièrement à distance où on est obligé de focaliser attentivement sur l’écoute pour compenser l’absence de contact direct et ou la fixation de l’écran crée de la fatigue nerveuse.
Accepter qu’une pause est un moment à part entière de la rencontre c’est reconnaître que nous ne sommes pas des machines ou des cerveaux sur pattes, mais des humains avec un corps, vivant, avec ses propres besoins, que nous avons une capacité d’attention limitée et qu’il est utile de se laisser un temps libre pour mieux repartir avec l’esprit clair.
Pendant la pause, il est possible d’aller au toilette, boire, fumer une cigarette, marcher, s’étirer, fermer les yeux, …
Ingrédient 5: Check out /clôture
Les facilitateurs Art of Hosting insistent sur l’importance de bien conclure la rencontre. C’est le moment ou le groupe se sépare et les individus retournent à leur routine. Bien finir permettra de bien reprendre la prochaine fois.
Je n’ai pas encore de format check out précis, mais généralement 5 minutes avant la fin, nous faisons un petit bilan de ce qu’il reste à faire, qui va faire quoi et fixons une date pour la prochaine rencontre.
Pad de co-écriture, Google Doc, Mindmap en ligne. Le choix est le votre, mais dans tous les cas il vraiment intéressant d’avoir un outil de prise de note à plusieurs et en direct.
Créer le compte rendu en direct évite d’avoir y revenir péniblement plus tard et permet aussi à chacun de le corriger sur le moment.
Le compte rendu permet ensuite à ceux qui n’étaient pas présents de revoir ce qui s’est passé mais peut aussi servir de fil conducteur entres les rencontres, garder une trace des choses à faire et de qui les fait.
Si au départ il est intéressant de désigner un « scribe » chargé de prendre les notes (avec possibilité de faire tourner le rôle à chaque réunion), pour les groupes « matures » la prise de note collaborative marche généralement bien avec un souvent une ou deux personnes plus à l’aise ou spontanément impliquées dans la prise de note.
Recette du Co-Pomodoro
Invitation
Annoncer clairement intention: but, format, durée de la rencontre
Ouverture
Pour se mettre tous en phase et rentrer dans la réunion, commencer par un tour du cercle, où chacun donne brièvement sa “météo intérieure”. Quelle couleur de ciel êtes vous aujourd’hui ? Plutôt en mode « grand ciel bleu » ou quelques nuages ?
Pomodoro 1
45 min de travail. Un chrono est mis en place. au bout de 45 min, on arrête, même si la discussion était intéressante.
pause
5 min de pause. On se déconnecte, on va chercher un café, on marche un peu, on respire avant de reprendre
Pomodoro 2
45 min de travail, 5-10 min avant la fin on fait le bilan, liste des choses à faire, on fixe la prochaine réunion
Clôture
5 minutes pour planifier la prochaine rencontre, vérifier la répartition des tâches, se dire au revoir.
Fin de la rencontre
D’autres techniques de réunion efficaces en ligne ?
Même si le télétravail existe depuis longtemps on ne trouve pas beaucoup de formats de rencontres spécifiquement adaptés pour des réunions en ligne.
Le Co-Pomodoro, format assez court pour être programmé régulièrement et assez long pour avoir le temps de travail donne un cadre qui facilite une interaction productive.
Cette trame peut être modifiée avec vos propres ingrédients. Par exemple, les séquences pomodore peuvent être combinée avec un format particulier d’animation, de prise de paroles, de réflexion ou d’action collective.
Libérant l'écriture de l'univers clos du support imprimé, le Web 2.0 induit une conception profondément différente de l'information. Il est désormais possible d’écrire à plusieurs sur le même document et en même temps ! En cela, le Web 2.0 est un support à la construction d'un savoir collectif.
Le succès rencontré par l'Encyclopédie Wikipédia - bien commun sous licence libre - l'un des dix sites les plus consultés au monde, a ouvert la voie à de nouvelles pratiques d'écriture. Écrite collectivement, cette encyclopédie libre a démontré combien la collaboration était porteuse de qualité et pouvait doter l'écrit d'une plus grande richesse :
richesse pour la communauté qui bénéficie de la rencontre de points de vue différents sur un même sujet.
richesse pour l'individu qui participe à un projet qui le conduit à élaborer de nouvelles stratégies d’écriture et à se nourrir de nouvelles idées.
Co-écrire, un processus difficile reposant sur la dynamique de groupe
La réalisation d'un écrit collaboratif est le fruit d'un processus souvent jugé complexe et difficile. Dans l'article A Taxonomy of Collaborative Writing... (article en français), Lowry P.B., Curtis A. et Lowry M.R. expliquent cette difficulté par le fait qu'à la démarche d'écriture individuelle (qui a pour fondement, selon eux, la planification, la traduction et la révision), l'écriture collective ajoutent trois niveaux de complexité supplémentaire :
Une complexité intellectuelle
Une complexité sociale
Une complexité procédurale
Ces nouvelles complexités correspondent à trois questions que pose l'écriture collaborative :
Comment mutualiser et harmoniser des connaissances individuelles pour produire un savoir collectif ?
Comment coordonner les membres et leurs différents avis pour mener à bien ce projet ? Comment dépasser les conflits socio-affectifs générés par cet exercice collectif ?
Comment mettre en place une planification et une finalisation commune ?
Au-delà de la dimension intellectuelle et procédurale c'est véritablement la dimension sociale qui constitue la clé de voûte de l'écriture collaborative. C'est à partir de cette dimension que va découler le "bon fonctionnement" du reste de la démarche collective.
Par dimension sociale, on entend la capacité à créer une dynamique de groupe qui va fédérer chaque membre autour d'un objectif commun (la production d'un texte) et au sein duquel chacun va trouver sa place. Une dynamique qui va faciliter au maximum l'implication de ses membres et sans laquelle tout projet coopératif est voué à l'échec.
L'écriture collaborative peut en effet générer des conflits socio-affectifs (points de vue divergents, sentiment d'être jugé etc.) qui peuvent s'avérer difficiles à dépasser.
L'acte de co-écriture nécessite ainsi :
Un haut niveau d'interaction réciproque entre les membres alimenté par des échanges fréquents.
La prise en compte des différents points de vue, la valorisation des apports de chaque membre à la communauté, l'encouragement de chacun à participer, en gardant en tête cette phrase de Paul Ricoeur « La tolérance n'est pas une concession que je fais à l'autre, elle est la reconnaissance du principe qu'une partie de la vérité m'échappe. »
La capacité de l'animateur à réguler les conflits sociaux-cognitifs générés par les idées et natures divergentes.
Le travail de l'animateur de réseau va justement être d'apporter une convergence au sein de la communauté et de créer ainsi une dynamique constructive de travail propice à l'implication de chacun
Trois approches pour réaliser un écrit collaboratif
Réaliser un écrit collectif peut se faire de différentes manières, selon trois niveaux de collaboration :
Un membre commence par rédiger un article qui est ensuite modifié et enrichi par un autre membre et ainsi de suite jusqu'à obtenir un document jugé complet par le groupe et faisant l'objet d'un consensus.
Une approche plus coopérative que collaborative consiste à ce que chaque membre travaille sur une partie de l'article. Les diverses parties produites sont ensuite reliées entre elles et harmonisées pour former un seul et même article. Une variante à cette coopération consiste à ce que chaque membre, selon ses compétences et ses appétences, effectue une partie du travail. Par exemple, un membre rédige, l'autre corrige, le troisième relit etc.
Enfin, l'approche la plus collaborative est peut-être celle qui inclut tous les membres, de la conception à la réalisation de l'écrit, celle où il n'y pas véritablement de distinction de rôle. Chacun participe ainsi aux différentes phases d'élaboration.
Les phases d'élaboration : trucs et astuces pour l'écriture participative
Chaque groupe peut trouver sa propre méthode, celle qui lui correspond. Cependant, pour avoir quelques points de repère, voici quelques trucs et astuces pour initier une écriture participative :
1. Faire vivre une expérience irréversible de coopération
Rien de mieux pour préparer un groupe à la réalisation d'un écrit collectif que de commencer déjà par lui faire vivre une Petite Expérience Irréversible de Coopération (PEIC). Ceci afin de résoudre des points de blocage éventuels, faire naître les premiers échanges et donner du sens à la démarche collaborative. L'une des grandes astuces consiste à utiliser un pad en y mettant du contenu imparfait, à corriger ou comportant de nombreuses fautes d'orthographe. Ce simple fait va pousser instinctivement les personnes, malgré les barrières qu'elles pourraient avoir, à corriger les fautes. Cette astuce est encore plus efficace quand la faute porte sur le nom d'une personne : au souci de l'orthographe irréprochable, s'ajoute l'ego...
Le mal est fait : la personne vit sa première expérience de collaboration !
2. Le brainstorming
Ce premier pas réalisé, une deuxième étape peut être franchie par l'organisation d'un brainstorming collectif c'est-à-dire d'une réunion de collecte d'idées qui permet de rassembler tous les points de vue et les propositions d'écriture du groupe. Cette technique incite les membres à verbaliser les idées, à les confronter entre eux et à les reformuler. Elle stimule en outre la créativité. L'utilisation d'une carte heuristique s'avère très efficace pour recueillir toutes ces données, les hiérarchiser entre elles et offrir une vue d'ensemble.
Le principe est simple : l'animateur fabrique une carte mentale qui reprend les points énoncés par chaque membre et les classe par thème et sous-thème. Projetée à l'écran, celle-ci permet à chacun de voir s'il manque une donnée et d'intervenir ainsi plus facilement. Cela permet de rapidement faire fuser les idées et de prendre en compte chaque point de vue. Pour en savoir plus sur les cartes mentales
3. La rédaction
Une fois ce travail effectué, le groupe est en mesure d'établir un plan de l'écrit à réaliser. A partir de ce plan, le vrai travail de rédaction va commencer. En amont, il peut être utile de tester différentes modalités d’écritures (individuelles ou directement en groupe, dans quel cadre etc.) pour trouver la configuration qui conviendra le mieux au groupe.
La rédaction peut se faire au travers d'outils en ligne qui permettent à chaque membre d'éditer et de modifier le document, d'améliorer le travail commun d'écriture et d'avoir une vision en temps réel de l'état du document.
Pour un petit groupe
Les Pads se prêtent bien à la rédaction en petit groupe. La mise en page reste cependant limitée. Google Document, comme les Pads, permet de rédiger à plusieurs et de manière synchrone ou pas un document en ligne. Toute modification est automatiquement intégrée à l'écrit de base. L'avantage de ce type d'outil est que le travail n'est jamais isolé et que les membres peuvent voir la construction au fur et à mesure de l'écrit et par là-même faire évoluer leurs idées sur le sujet.
Pour un grand groupe
Pour un plus grand groupe, le Wiki peut être une bonne option. Tout comme Google Doc et le pad, il permet de publier instantanément toute création ou modification de page et d'avoir une vue d'ensemble mais possède d'autres options intéressantes. Il offre en effet la possibilité de commenter les pages, d'avoir une mise en page des contenus plus visuelle, de décider du moment de l'édition du travail en ligne et de gérer l'historique des rédactions. Il permet ainsi un travail collaboratif peut-être plus structuré.
Pour l'équipe d'Animacoop, Yeswiki est un outil intéressant car on peut rapidement avoir des résultats sans être un as de l'Internet. C'est pourquoi, tout au long des modules, nous vous proposerons d'expérimenter des fonctionnalités sur vos wikis.
Pour accompagner ce module 3, nous vous proposons de reprendre les menus "1. Modifier le contenu des pages" et "2. Modifier l'apparence générale". Nous prendrons du temps plus tard sur les menus 3 et 4 (sauf si vous préférez avancer à votre rythme et aller fouiller dès maintenant dans ces menus :-)
Chaque sous-menu est un exercice pratique, donc vous avez de quoi faire.
Néanmoins, voici quelques suggestions d'exercices complémentaires :
pour être à l'aise avec l'intégration d'outils extérieurs à Yeswiki, vous pouvez revenir sur l'exercice "1.5 Insérer un pad", notamment en insérant le pad de vos accélérateurs de projets dans une page de votre wiki !
De la même façon, insérer un Google Docs ou Google Sheet (tableur) peut être bien pratique ! Pour cela, il vous faudra
1- Créer un Google Truc, puis le partager en tant que "lien accessible à toute personne, sans connexion" > voir cette vidéo de Gatien Bataille
2- Insérer dans la page de votre wiki un code du genre
mais bien sûr en remplaçant le lien qui commence par "https://docs.google.com" par le lien de votre Google Truc à vous.
pour organiser les menus et sous-menus, vous pouvez essayer de mettre tous les exercices pratiques dans un menu, puis de personnaliser vraiment les menus suivants (à votre projet, à vos envies, à vos vacances...) (
tu n'y arrives vraiment pas ? Voici ce que pourrait contenir ta page PageMenuHaut (c'est le nom de la page qui gère les menus et sous-menus) > à copier-coller dans la PageMenuHaut de ton wiki
Exemple d'un Google Sheet intégré dans la présente page wiki
Annonce
Cette page s'adresse plutôt aux débutant-e-s avec Google Docs.
Pour celles et ceux qui pratiquent déjà Google Docs, vous pouvez juste aller faire une pique de rappel avec la vidéo ci-dessous "Un truc utile pour bien partager".
Google Document et Google Drive
Google Docs est une suite intégrée de bureautique en ligne, gratuite. Elle permet notamment de créer et éditer son travail, de rédiger à plusieurs et simultanément un document (tout en voyant toutes les modifications en temps réel) et de le stocker. En somme, de travailler en ligne de manière efficace et collaborative !
Savoir utiliser une suite bureautique (traitement de texte, tableur, présentation)
Avantages
Le fait que tous les fichiers soient en ligne permet un partage facile avec les autres. Très bon outil collaboratif.
Permet de consulter tous ces documents de n'importe quel poste.
Permet d'être sûr que le document consulté est le dernier mis à jour.
Dispose de fonctionnalités avancées intéressantes : gestion et diffusion d'un questionnaire en ligne, export d'un document en PDF...
Est lié avec l'outil Google Drive, service de synchronisation de fichiers
Inconvénients
L'écriture simultanée n'est pas toujours possible
Propriété des données et respect de la vie privée : ces 2 questions ne relèvent pas que de l'éthique, et pose l'enjeu d'une entreprise mondiale qui détient les données de plusieurs millions d'individus.
Exemples d'application
Comptabilité d'un petit projet sous forme de tableur
Écriture d'un rapport à plusieurs
Écrire un diaporama en équipe (chacun sa diapo)
Prise en main
Cette vidéo comporte une erreur puisqu'il ne faut pas forcément d'adresse Gmail pour créer/utiliser Google Drive et Google Docs.
Google Docs n'est plus seulement un outil de co-écriture (texte, tableur...). Couplé avec Google Drive, il est alors possible de synchroniser vos fichiers entre plusieurs ordinateurs, à l'instar d'un Dropbbox.
Avec un seul outil, il est donc possible de :
synchroniser des fichiers entre plusieurs personnes, sur leurs ordinateurs (synchronisation et sauvegarde en local, dans les disques durs de l’ordinateur)
d'ouvrir l'accès à ces dossiers/fichiers à d'autres personnes, qui peuvent contribuer directement en ligne (pas nécessaire de s'inscrire au service de synchronisation)
Des alternatives libres
Il existe des alternatives libres aux services de la suite Google. Dans ce domaine, le logiciel Nextcloud semble être le concurrent le plus solide. Il permet de stocker et partager des fichiers entre plusieurs utilisateurs et permet l'ajout de diverses fonctionnalités. Avec l'extension Documents, il est également possible de rédiger des documents à plusieurs et simultanément, à l'instar de Google Docs. Deux solutions sont possibles pour utiliser ce logiciel :
l'héberger directement sur son propre serveur (pas facile...)
utiliser un service tiers qui propose des instances de nextcloud
Comme d'habitude, ces "outils" ne se suffisent souvent pas à eux-mêmes et ne nous rendent pas "efficient" du jour au lendemain. Nous en présentons quelques-uns durant Animacoop afin de conscientiser nos logiques de travail et de cibler des façons d'améliorer notre organisation personnelle.
Dans la vraie vie, il est très probable que votre organisation sera un mix de plusieurs méthodes, avec plus ou moins de rigidité dans l'application de celles-ci.
La matrice d'Eisenhower
Cette matrice propose de classer ses tâches à faire selon 4 cadrans.
Dan NOEL vous détaille cela en vidéo, à partir de 3'10 (lecture automatique)
Besoin de retours ? Fabienne utilise cette matrice dans son bureau, au quotidien. Demandez-lui ! ;-)
Un Pad est un outil en ligne qui permet de prendre des notes à plusieurs personnes simultanément (qui nécessite donc une connexion Internet). Un tchat est généralement associé à chaque page de rédaction.
Classique des premières expériences irréversibles de coopération, le pad peut répondre à différents usages :
Prise de notes collaboratives dans une réunion. Les conséquences sur les rapports de domination dans un groupe sont importants, cet usage contribue à faire "bouger les lignes".
Prises de notes entre partenaires à distance en couplant le pad avec un outil de visioconférence. Cependant, il n'est pas toujours aisé de partager son attention et son écran pour deux applications.
Suivi en direct de l'avancée d'une réunion, avec possibilité de poser des questions dans l'espace "tchat".
Avantages
Le grand classique des premières expériences irréversibles de coopération.
Très très simple d'utilisation, toute participation est directement visible par les autres, beaucoup de possibilités d'export, permet une co-rédaction en synchrone, "WYSIWYG" (la mise en page se fait comme dans un traitement de textes classique).
Les notes prises sont plus complètes.
Inconvénients
Créer un pad directement à partir de la barre d'adresse du navigateur peut constituer un obstacle méthodologique important.
Limité à 16 connexions simultanées
Selon la qualité de la connexion Internet, l'expérience peut être totalement contre productive
Comment créer un pad ?
Etherpad est un logiciel libre qui permet de créer des pads facilement. Il est possible de l'installer directement sur son serveur ou d'utiliser des versions déjà en ligne de ce service (gratuites ou à prix libre) :
Jean-Michel Cornu nous explique les bases du pad et les cas les plus fréquents d'utilisation.
Gatien Bataille et Laurent Marseault nous font une petite revue de cas d'usages de pad dans différents collectifs ou projets.
Pour aller plus loin
MyPads est un service de Framasoft qui propose à chaque utilisateur une interface pour accéder à ses pads personnels. Il permet également la création de pads à accès restreint, protégés par des mots de passe personnels et dont l'accès est réservé aux membres d'un groupe.
Questionnaire FING "Comprendre par vous même ce qui se passe dans votre groupe"
La première version de ce questionnaire a été réalisée par le groupe Intelligence de la Fing en 2007 animé par Jean-Michel Cornu (http://ic.fing.org/ ). Il a ensuite évolué dans le cadre des formations Animacoop et cooptic d’Outils Réseaux et du groupe des animateurs de groupes.
Il aborde les dynamiques internes aux groupes en 12 parties, avec autant de questions à se poser :
Afin de favoriser l'implication de chacun et l'émergence de nouvelles idées au sein d'un groupe, le psychologue spécialiste des sciences cognitives Edward de Bono a développé en 1987 la méthode dite des "6 chapeaux". Partant du postulat que la recherche de solutions passe par six phases bien distinctes, celle-ci invite chaque membre du groupe à explorer lors d'une réunion six modes de pensée spécifique, symbolisés par six chapeaux de couleurs différentes.
En résumé, les objectifs sont de :
Permettre à chaque membre de percevoir une idée, de la penser, sous un angle différent et ainsi de faire évoluer son point de vue sur une question
Empêcher la censure d'idées nouvelles au sein d'un groupe
Créer un climat favorable aux échanges et à la créativité, favoriser la liberté de parole
Résoudre collaborativement des problèmes
Offrir une vision globale et approfondie de la situation
Concrètement, une fois le problème posé, chaque membre endosse tour à tour une stature différente en revêtant virtuellement un chapeau et commence à explorer de nouvelles solutions :
Le Chapeau blanc symbolise la neutralité. Lorsqu'elle le porte, la personne doit s'attacher à énoncer simplement les faits, en laissant de côté tout ce qui peut relever de l’interprétation
Le Chapeau rouge : l’émotion. La personne énonce librement ses sentiments et ses intuitions
Le Chapeau vert : la créativité. Elle cherche des alternatives, en essayant de considérer le problème sous un angle nouveau
Le Chapeau jaune : la critique positive. Elle admet ses rêves et ses idées les plus folles
Le Chapeau noir : la critique négative, le jugement. Elle énonce les faiblesses et les risques que comporte selon elle cette idée
Le Chapeau bleu : l'organisation, la canalisation des idées, le processus. Elle s'attache à prendre du recul sur le sujet énoncé
Cette méthode, qui pousse les participants à sortir de leur mode de pensée habituel peut s'avérer très utile dans le cadre de la réalisation d'un écrit collectif.
Cette vidéo, au ton très scénarisé, est assez révélatrice de certains comportement de conformisme, auquel on peut difficilement résister. A ne pas prendre au pied de la lettre, mais juste en tant que question à se poser dans les groupes auquels nous appartenons :-)
Définition "Wiki"
"Wiki" signifie "rapide" en Hawaïen. Les Wiki sont des sites Web que l'on peut modifier de façon simple, rapide et interactive, sans connaissance technique et, la plupart du temps, sans avoir besoin d'utiliser un identifiant et un mot de passe.
Voir la définition dans Wikipédia
Les différents outils wiki
Yeswiki
Description : Yeswiki est une version customisée d'un autre moteur de Wiki : Wikini. L'équipe d'informaticiens d'Outils-réseaux a développé des extensions pour faciliter la coopération : simplification de la saisie, personnalisation de l'interface graphique... Avantages : Les nouvelles fonctionnalités offertes par les extensions offrent de multiples possibilités coopératives. Inconvénients : Les extensions "tools" ajoutent aussi de la complexité : il faut veiller à ne les ajouter que lorsque le groupe est suffisamment mature. Bac à sable : Des espaces de test ou fermes à wikis sont mises en place par plusieurs structures pour se familiariser avec l'outil la ferme Animacoop
Description : MediawIki est le moteur de wiki le plus connu. Et pour cause ! Avec Wikipedia comme égérie, tout le monde connaît, même sans le savoir, ce logiciel libre qui permet la co-rédaction ! Avantages : Il dispose d'une grosse communauté de développeurs. Il est bien connu et utilisé dans des contextes différents : il y a donc de la documentation, des exemples... Inconvénients : Pas très simple d'utilisation, ni à installer-configurer, il ne permet pas aisément de personnaliser la mise en page. Il n'est pas possible, dans la version de base, d'intégrer des éléments extérieurs (widgets, iframe) ce qui limite l'interopérabilité avec d'autres systèmes.
Alors pour cette semaine 2 petites propositions défis libres !
1. Et si vous basculiez une production de votre asso, votre projet, votre contexte pro en licence libre? Pas compliqué, vous avez tout ce qu'il faut dans ce module...
2. Avez-vous vu la page Partageons... ? C'est maintenant ou jamais, avec la promo, partagez sur cette page une ressource libre (article, logiciel, base de données, oeuvre, peu importe) qui vous touche, qui vous sert, qui vous questionne!
Pour aller plus loin
3 expériences inspirantes reposant sur les licences ouvertes.
Cette page reprend quelques bases de l'animation de réunion. Nous verrons des contenus plus ciblés "réunions participatives" plus tard dans la formation.
Pour varier les plaisirs, et en fonction de votre temps disponible, voici 3 façons d'accéder au contenu sur ce sujet
Cette petite BD humoristique appuie là où ça fait mal : le décalage entre les prévisions de la gestion de projet "classique" et le résultat final...
Nous vous la proposons en guise d'introduction aux méthodes dites "agiles", c'est à dire des méthodes de gestion de projet plus flexibles et adaptables.
NB : vous n'êtes pas obligé·e·s de cliquer sur la carte mentale de la dernière diapo. Elle vous présente plus en détail les méthodes agiles, mais nous y revenons tranquillement dans ce module 6 et surtout lors du 2ème regroupement.
Exercices pratiques sur le wiki : on lâche rien ;-)
Pour agrémenter votre module 5 sans l'alourdir, nous vous proposons 3 petites manipulations à tester sur vos wikis :
1/Revenir en arrière / remettre une version précédente
Un wiki, c'est parfois mieux que la réalité, car on peut annuler une mauvaise manipulation : on peut revenir en arrière !
Dans le menu "3- Gestion des pages", de vos wikis, vous trouverez comment revenir à la version antérieure d'une page (sous-menu "ré-éditer une version précédente")
A noter : cette fonctionnalité est également un argument pour dédramatiser la 1ère contribution : "n'aies pas peur, même si tu écris ou fais n'importe quoi, on pourra toujours revenir en arrière"
2/ Supprimer une page
Ca peut être parfois utile. Et vous trouverez comment faire dans ce même menu "3- gestion des pages"
3/ Personnaliser vos menus
Très peu d'entre vous l'ont fait, donc je redonne ici la consigne du module 4
pour organiser les menus et sous-menus, vous pouvez essayer de mettre tous les exercices pratiques dans un seul menu, puis de personnaliser vraiment les menus suivants (à votre projet, à vos envies, à vos vacances...) (
tu n'y arrives vraiment pas ? Voici ce que pourrait contenir ta page PageMenuHaut (c'est le nom de la page qui gère les menus et sous-menus) > à copier-coller dans la PageMenuHaut de ton wiki
la lettre des anciens animacoopiens aux nouveaux : Conseils pour les POP
Très chère animacopienne,
Très cher animacopien,
1. INTRO
Tu es en train de vivre ton 2ème regroupement de la formation Animacoop. Tu y crois, la collaboration commence à devenir quelque chose de concret, une envie réjouissante d'aller vers l'autre, de faire avec l'autre. Tu as fait la rencontre d'autres personnes portées par les mêmes espoirs, les mêmes attentes et cela t'a rempli. Tu as dû entre les deux premiers regroupements faire (ou te coltiner) des accélérateurs de projets à distance. Tu as douté surement de pouvoir apporter quelque chose aux membres de ton équipe. Tu as eu peut-être une révélation que cela était possible de collaborer à distance. Tu te sens la reine / le roi du monde car tu as enfin compris ce qu'était un framadate (oui c'est bien un doodle libre, moins beau, gratuit mais libre). Tu te sens prêt.e à aller vers l'inconnue et conquérir le monde. Et bien tu ne vas pas être déçu.e !
Ce que les formatrices/teurs ne t'avaient pas dit c'est que tu vas encore donner de ta personne, que tu vas te surprendre à réaliser des choses que tu n'imagines pas encore en lisant cette lettre. Le mot de POP vient juste de rentrer dans ton vocabulaire. Les POP sont un espace de créativité, de travail collaboratif et d'outils à distance, clairement les 3 éléments pour un épanouissement personnel idéal.
2. CONSEILS QUE L'ON TE DONNE / Jedi à jeune padawan
A toi, jeune padawan, voici les conseils des promos précédentes. Conseils que tu écouteras et appliquer ou pas tu choisiras.
Méthodologie
3 grands conseils tu suivras :
La méthode agile tu respecteras: "Petit pas par petit pas" tu te satisferas
Travailler à distance, une organisation demandera : technique, animation, retour de production
Créer un rituel de fonctionnement de ton POP : Sacraliser le temps, fixer des étapes et des dates, travailler en groupe ou sous-groupe, donner du temps aux membres de ton équipe pour "digérer" les productions
Pour cela, une tonne d'outils est disponible. La petite astuce est de se concentrer sur des outils simples, libres, partageables. C'est pourquoi tu pourras te reposer sur les "framaTout", nommés framasoft pour les non-initiés. La carte mentale est clairement une alliée de choix pour faire ta gare centrale ou une présentation interactive.
Le POP c'est un grand moment de réflexion collective et ça te donne une pêche d'enfer. Tu trouves auprès des copains de l'énergie, une émulation intellectuelle, de la créativité, un dynamisme qui te portera aussi en dehors du POP. Ca te semble trop beau, pour être vrai ? C'est possible mais on a la recette pour arriver au nirvana : Une base de bienveillance, une couche d'écoute apprenante, des morceaux d'attention à l'autre et tu saupoudres de relativisme sur le niveau d'implication de chacun.e et tu obtiens un groupe fort et heureux de collaborer ensemble. Fort car il pourra surmonter tous les obstacles : techniques, humains et même intégrer des gens qui intègrent le POP en cours de route. Heureux et ce bonheur se traduit dans un retour avec un livrable accessible à tou.te.s et qui fédère les autres animacoopiennes qui ont travaillé dans d'autres POP.
Voilà, les grandes lignes des conseils. Mais tu connais bien l'adage, chère amie, "Libres, c'est ton propre chemin que tu suivras."
Ah ah, cesse ton cynisme, je cède. Oui, il y a des situations difficiles à faire ce travail en collaboration. Soyons honnêtes, sans piège ce POP serait triste. "A grand pouvoir, grande responsabilité". Passons aux points de vigilance.
3. POINTS DE VIGILANCE
Mais voilà, la confiance en toi tu prendras. L'illusion groupale intensément tu vivras. Donc sur terre tu redescendras.
Prendre le temps d'ancrer cela en toi, tu feras. Et ces points de vigilance, tu écouteras.
Le temps sera ton ennemi juré ! Le temps cet éternel besoin derrière lequel tu cours.
Il faudra le négocier avec ton employeur, ta famille et surtout avec toi-même ! Trouvez un créneau dans ton emploi du temps de malade. A toi d'expliquer, de convaincre, de te rappeler l'intérêt de la formation, du besoin de réunir et produire ensemble. Puis le tempo, meilleur ami, frère du tempo car tu devras t'aligner sur le même temps que les autres personnes de ton POP.
Dès le début de la formation, il faut que tu trouves dans ton emploi du temps des créneaux que tu vas consacrer à AnimaCoop .
Cela sera plus facile pour le travail en groupe, pour trouver des dates communes.
Bloquer le lundi matin pour faire un point avec le groupe et se dire que vendredi soir le travail fait est publié sur la gare centrale, nous semble une organisation efficace.
La contrainte du temps est importante entre le démarrage du POP et sa présentation.
Il faut prévoir des itérations régulières mais se laisser le temps quand même pour avant.
Le bon tempo est entre 1 semaine et 2 semaines.
Pour faire le POP, il est important de dire à ta structure que tu as besoin d'y consacrer du temps.
Mieux de sanctuariser un créneau en semaine plutôt que le week-end pour ne pas que cela déborde sur le perso.
D'ailleurs souviens toi que ton temps de vie à l'extérieur de la formation et du travail est précieux.
Il faut faire attention de ne pas aller trop vite
Il est important de ne pas rater le démarrage du POP, de comprendre le sujet, les enjeux.
La méthode "POMODORO" déroute et peut paraitre frustrante pour lancer le groupe de travail.
La méthode "Pourquoi? Comment? Quoi?" permet de détricoter les choses.
Il faut sortir de 2ème regroupement et veiller à ce que le groupe est d'accord sur le sujet, l'organisation pour ce POP.
La cadre sera ton allié ennuyeux. Dès le POMODORO, tu auras besoin de connaitre qui fait quoi quand pour dans la création de ce POP. Sans ce cadre, tu n'auras pas les repères, tu sauras pas pourquoi tu donneras du temps, de l'énergie et des réflexions. La répartition des rôles et des tâches n'est pas figée, elle devra toujours être rediscutée, modifiée et validée MAIS VITALE à reposer pour chaque étape.
Le cadre se doit d'être discuté, validé ensemble. Et si besoin rediscuté.
Il faut poser les rôles et les missions nécessaires à la vie du POP.
Qui anime le projet globalement ? Prévoir des binômes / Découper en phase pour répartir ce rôle central au sein du groupe.
Qui crée les espaces de travail (pad, conférence téléphonique) ?
Qui jardine les espaces de travail, les mets à jour ?
Sur certaines tâches, il est bien qu'une personne soit dédiée tout au long du POP (correspondance avec une personne extérieure au POP,...)
Il faut par contre se détendre, sur l'implication des membres du POP, sur leur présence au fil du projet.
Nous avons chacun.e une vie, nous pouvons tomber malade, avoir un imprévu, un mariage, un anniversaire surprise.
Mieux vaut dire clairement quand nous ne sommes pas disponible, sans avoir à se justifier auprès du groupe.
Par contre, quand nous sommes disponibles, exprimer ce que l'on prend, ce que l'on va faire.
Mieux vaut aussi avancer avec celles et ceux qui sont présent.e.s.
Si le groupe n'est pas complet, il faut par contre trouver le moyen de garder une trace pour que les absents raccrochent les wagons.
Cela sera d'ailleurs utile lors de la présentation du POP, d'avoir ce cheminement.
Gardez à l'esprit que votre POP est déjà un pas en avant.
Vous pouvez avoir le sentiment qu'il n'est pas fini, qu'il aurait besoin de temps supplémentaire.
A vous d'y réfléchir et de vous fixer un premier objectif atteignable et des itérations réalisables.
4. CONCLUSION
Chère animacopienne, cher animacoopien, cette lettre est un lien entre le passé et le futur. Elle se veut un objet que l'on se passe dans la logique de production du réseau. Nous sommes fiers de te transmettre ce que nous avons appris, ensemble, parfois dans la douleur mais souvent dans les rires, la joie et le questionnement perpétuel sur nos pratiques. Un grand merci de t'être inscrit.e à cette formation, pour tout ce que tu vas faire pour nous (les anciens) et pour elles/eux (les prochains). Tu viens d'entrer dans cette communauté dont l'objet est d'être toujours capable de s'ouvrir.
Bref, courage (dixit Clément)
Citations inspirantes
"Certains regardent la réalité et disent : « Pourquoi ? ». Moi, je rêve de l'impossible et je dis : « Pourquoi pas ? » " / Robert Francis Kennedy
" C'est dans les utopies d'aujourd'hui que sont les solutions de demain "Pierre Rabhi
" Pour ce qui est de l'avenir, il ne s'agit pas de le prévoir, mais de le rendre possible "Antoine de St Exupéry
" Faites le bien, par petits bouts, là où vous êtes ; car ce sont tous ces petits bouts de bien, une fois assemblés, qui transforment le monde. "Desmond Tutu
" La vie est un défi à relever, un bonheur à mériter, une aventure à tenter "Mère Térésa
c'est un tableau ! Donc il ne prend pas en compte la complexité de la réalité, les situations où il faut écrire entre 2 cases etc... >> vous pouvez donc l'imprimer pour écrire "à la main".
il ressemble un peu à un code de la route, notamment les colonnes/phases du projet. Vous êtes libres de (et vivement invité·e·s à) le modifier et l'adapter à votre projet-support ou à votre contexte.
Là où, pour agir, le consensus exige que tous les participants à une décision soient unanimes, le consentement se contente du fait qu’aucun membre n’y oppose d’objection raisonnable. Une objection est jugée raisonnable si elle bonifie la proposition à l’étude ou l’élimine complètement. L’objection n’est plus synonyme d’obstruction mais d’identification de limites, de tolérances qui deviennent les conditions de réalisation de la proposition. Le processus permet de faciliter l’identification de ces conditions et la mise en pratique des décisions.
De ce jeu expérimenté durant le 2ème regroupement, vous pourrez choisir de retenir :
les méthodes Agiles (notamment Scrum et Kanban, détaillées dans le module 6)
le processus de co-construction au sein des groupes et entre les groupes. Avez-vous vécu des émotions particulières durant ce jeu ? Qu'est-ce qui a pu provoquer ces ressentis (consignes "relâchées" du jeu, tensions avec d'autres participants, tensions en vous-mêmes...) ? Que pourriez-vous faire dans votre pratique professionnelle/personnelle pour
travailler sur vos mécanismes individuels (j'ai une fâcheuse tendance à...) ?
soigner des environnements de coopération qui minimisent l'apparition de ces situations ?
Cela consiste à fonctionner par cycles de travail courts (1 à 4 semaines), durant lesquels
on travaille sur des tâches simples, granularisées (les grosses tâches ont été découpées en sous-tâches simples et/ou accessibles)
on fait des points et des retours réguliers sur
notre fonctionnement collectif (nos processus de travail)
nos résultats : ce qu'on a produit, ce qu'on n'a pas fait (et pourquoi on ne l'a pas fait), ce qu'il faudra faire pour l'itération suivante
Les rôles
2 rôles au moins doivent être envisagés :
Le facilitateur·ice du groupe, qui veille à la transparence, à l'implication de chacun·e, à la dynamique du groupe (appelée Scrum Master dans la méthode agile Scrum)
la personne responsable du résultat et qu'il corresponde bien aux besoins et attentes exprimés (par les usagers, par les clients...)
Transparence
Dans un projet collaboratif, il est important de rendre les informations et les tâches visibles à toutes les personnes susceptibles d'intervenir dans le projet.
A cet effet, un tableau Kanban est particulièrement utile. Il est construit en 3 colonnes :
Tâches à faire (durant l'itération)
Tâches en cours (permet de voir qui-travaille-sur-quoi)
Tâches finies
Éventuellement, on peut personnaliser avec d'autres colonnes pour sortir des tâches de l'itération en cours et les reprogrammer sur l'itération suivante.
Cette carte mentale a été projetée durant le 2d regroupement.
Pour un focus sur les projets collectifs, vous pouvez commencer votre lecture directement à la 4ème branche "Et pour les projets collaboratifs ?", ou utiliser la fonction "diaporama".
Trouvez un contexte favorable pour tester une nouvelle méthode : une réunion sans enjeux, un projet bénévole ou avec des amis... Vous pouvez solliciter les avis des autres animacoopien·ne·s sur Framateam pour valider votre déroulé.
Créez un mur de post-it Padlet et invitez d'autres personnes à y contribuer. Veillez à bien régler les permissions dans "partager". (Au fait, c'est quoi "Padlet" ?)
Un module d'autoformation dédié à l'animation de réunion: le Collectif Inter-Animacoop (CIA pour les intimes) a posé une version provisoire de ce module. Vous pouvez vous faufiler pour voir tous les contenus dès à présent..: ;-)
Voici quelques boites à outils d'animation. Attention à ne pas s'y perdre !
Les "trucs" ci-dessous ciblent la posture d'animateur·ice durant un temps de réunion. A bien différencier de la posture d'animateur·ice d'un projet et/ou d'un groupe, pour laquelle vous trouverez des ressources dans le module 3.
Vérifier son matériel : la mallette de l'animateur
La malette de l'animateurLes feuilles A3 ou le papier affiche
Les feuilles A3 ou le papier affiche (feuilles mobiles pour chevalet ou «paper-board») sont utilisés pour identifier les éléments clés de discussions, les décisions, les tempêtes d’idées. Leur grand format permet d’y écrire gros et ainsi d’être visible pour l’ensemble des participantes et participants.
Afin de maximiser leur utilisation, il est conseillé de coller les feuilles sur les murs tout au long de l’animation. Comme les paroles s’envolent, ceci permet à l’ensemble des participantes et participants de suivre l’évolution de la réflexion collective.
De la pâte à fixe
À tout moment, il peut être utile de coller du papier au mur dans le but qu’il soit vu par l’ensemble des participantes et participants.
Des marqueurs
Lisibles plus facilement par l’ensemble des participantes et participants que les stylos ou les crayons à mine.
Des post-it et pastilles de couleur
Les feuillets Post-it et les pastilles de couleur peuvent bien entendu servir à de nombreux usages. Différentes grosseurs et couleurs peuvent être utilisées. De plus, les Post-it peuvent servir à y inscrire des éléments-clés. Les usages les plus fréquents lors d’une rencontre collective sont les suivants :
Demander aux participantes et participants de prioriser des éléments-clés écrits sur du papier-affiche en allant coller un ou des Post-it sur les éléments qu’ils jugent les plus importants.
Utiliser des Post-it de différentes couleurs en leur donnant une signification afin de caractériser des éléments (écrits préalablement sur du papier-affiche).
Se construire une "mallette 2.0"
Cette mallette de base peut être transposée en outils numériques. Plus légère cette mallette 2.0 peut néanmoins parfois être plus difficile à mettre en œuvre! La mallette 2.0
Conseils
Il est indispensable de s'assurer au préalable de la qualité de la connexion Internet.
Il est nécessaire d'avoir déjà testé les outils et de bien les maîtriser pour pouvoir les utiliser en direct et être à l'aise avec eux.
Le vidéo projecteur
Outil indispensable pour suivre l'évolution de l'animation.
Murs de post-it en ligne
Il existe plusieurs outils qui permettent de créer des espaces d'affichage des travaux d'un groupe, de façon à remplacer les feuilles A3, les post-it et les marqueurs.
Les cartes mentales que vous pouvez remplir au fil de la discussion. Des logiciels comme Freeplane, à installer sur son ordinateur, permettent de travailler hors ligne.
Des tableaux virtuels qui permettent de coller ou d'épingler des notes ou des post-it
Padlet
Cet outil fournit un mur blanc sur lequel vous pouvez coller ce que vous voulez ou vous voulez (texte, images, vidéo). Le mur peut-être public ou privé et peut-être complété et modifier par plusieurs utilisateurs.
Voir la présentation de Padlet sur Interpôle
Scrumblr
Cet outil reproduit à l'écran un tableau blanc sur lequel on peut coller des post-it en couleur et les positionner ou l'on le souhaite, du bout de la souris.
Voir la présentation de l'outil sur Interpôle
Clé USB
Une clé USB contenant les documents d’animation peut toujours être très pratique en cas de défectuosité technique ou autres imprévus.
Comment envisager la « participation » à toutes les étapes d'un événement ? Quelles méthodes et quels outils peut-on utiliser pour faire d'un événement un bien commun ?
Remarque
Le déroulé ci-dessous n'est pas une méthode pas-à-pas (qui n'existe évidemment pas), il montre simplement le champ des possibles. Dans la réalité, vous ne pourrez/devrez sans doute pas être "en mode participatif" à toutes les étapes de votre événement.
Bien avant : concevoir l'événement
Le but de cette étape consiste à :
imaginer les possibles,
réunir les organisateurs,
resserrer le champ des possibles peu à peu pour aller vers l'opérationnel.
L'enjeu est d'ouvrir sincèrement l'organisation de l'événement, c'est-à-dire que tout individu ou toute structure ayant envie de rejoindre les organisateurs initiaux doit pouvoir le faire (y compris si cela apporte des avis différents des initiateurs !). Afin de réguler les tensions et conflits, il sera peut-être nécessaire de co-écrire une charte qui énonce clairement les valeurs et les règles de la « communauté d'organisateurs ».
Deux cas de figure :
un événement co-organisé dès le début par un collectif (de personnes et/ou de structures) : l'enjeu consiste ici à faire converger peu à peu les intérêts du groupe et à trouver les méthodes et outils adaptés au travail collectif de ce groupe.
un événement récurrent initié par une structure, qui souhaite s'ouvrir sur un collectif d'organisation plus large. Cette ouverture se fait progressivement année après année, au fil des éditions de l'événement. L'objectif est alors d'abaisser les barrières à l'entrée de nouveaux co-organisateurs : rendre visibles les éditions précédentes, rendre accessibles les dates de réunions et les outils de suivi des tâches à faire (compte-rendus, tableau kanban), avoir une liste de discussion ouverte à toute personne intéressée...
Agendas partagés : agenda intégré à un wiki, Google Agenda
Avant : faire connaître l'événement, communiquer
Au cours de cette étape, il s'agit de :
faire connaître l'événement,
générer le « buzz » social.
Le collectif d'organisateurs constitue en lui-même un outil de communication : les personnes ou structures qui le composent sont autant de relais de communication très impliqués durant cette phase.
En plus du traditionnel plan média (radio, presse, ...), deux types d'outils principaux sont à animer pour cette étape :
1) Les Réseaux sociaux
Facebook :
créer un « événement » facebook, où tous les co-organisateurs invitent leur « amis »
faire vivre cette page « événement », avec 2 publications par semaine (en alternant par exemple un post fun et un post sérieux, ou des post sous forme de questions qui renvoient vers le site web...)
Twitter : créer un hashtag dédié à l'événement Linked In ou Viadeo : créer des événements professionnels Instagram, Pinterest ou Flickr : pour partager ses photos
L'animation des réseaux sociaux peut devenir rapidement chronophage. Répartissez-vous l'animation entre co-organisateurs ou sélectionnez les réseaux sociaux qui vous semblent les plus adaptés à votre public et à votre communication.
2) Un site Internet « gare centrale »
C'est l'espace qui concentre toutes les informations. Il vise à :
donner les informations de bases
dates et lieu
programme détaillé
détails pratiques : carte interactive qui montre la localisation de l'événement, ainsi que les transports alentours (accès, covoiturage)
mettre en place une inscription qui incite au « tous participants »
inscriptions et tarifs, avec un formulaire en ligne
poser des questions annexes :
chacun donne trois motivations à s'inscrire à cet événement (cela pourra servir à générer des nuages de mots clés affichés durant l"événement)
chacun propose trois mots clés à la thématique de cet événement
chacun cite deux références bibliographiques qu'il recommande
Indiquez ce que vous pouvez partager avec les autres participants sur cette thématique (pépites, initiatives positives, problématique particulière...)
ce que chacun peut partager avec les autres participants ?
ce que chacun est venu chercher sur cet événement ?
Ces questions seront notamment utiles si on prévoit un temps de barcamps durant l'événement.
Barcamp
C'est une rencontre, une non-conférence ouverte, qui prend la forme d'ateliers-événements participatifs où le contenu est fourni par des participants qui doivent tous, à un titre ou à un autre, apporter quelque chose au Barcamp.
C'est le principe « pas de spectateur », « tous participants ».
Source: https://fr.wikipedia.org/wiki/BarCamp
Dans l'idéal, ce site Internet reprendra les publications des réseaux sociaux (reprise du fil Twitter, remontée des publications Facebook, partage des photos postées sur Instagram...)
Outils adaptés à cette étape
Réseaux sociaux
Facebook : événement à créer, y inviter le plus d'amis possible, animer la page de publications régulières
Twitter : définir un hashtag dédié, et commencer à envoyer des tweet qui donne envie d'aller voir le site Internet
Réseaux sociaux professionnels : Linkedin ou Viadeo
Questionnaire intégré : Framaform, LimeSurvey, Google Form sous forme « d'embed », questionnaire bazar directement intégré dans Yeswiki ou extensions sous Wordpress
2 exemples inspirants
Les rencontres MOUSTIC (Mise en Œuvre des Usages Sociaux des TIC) sont une iniative de l'association Outils-Réseaux à l'origine. Au fil des éditions, le collectif d'organisateurs s'est élargi et Outils-Réseaux s'est effacée.
L'événement Co-construire illustre aussi parfaitement un événement participatif à toutes les étapes.
Pendant : le(s) jour(s) J !
À cette étape il s'agit de rendre l'événement participatif :
en présence : animation participative, possibilité d'interagir (ateliers ou conférence)
à distance : retransmission, interaction à distance
Susciter de la participation en présence
En complément (ou en remplacement) de conférence plénière, on pourra recourir à des animations participatives :
Jeux coopératifs et brise-glace pour mieux se connaître (peuvent fonctionner avec plusieurs dizaines de participants). Vous trouverez plusieurs boites à outils dans le module 7 également.
Ateliers . On choisira des formats d'ateliers adapté à l'objectif qu'on s'est donné. (dans le présent module 7, voir la page "Conseils pour prolonger l'espérance de vie d'un·a animateur·ice"). Par exemple, des « barcamp » permettront aux participants de découvrir de nombreux projets/méthodes (voir détails sur l'organisation d'un barcamp sur le wiki de MoviLab), alors que des « Accélérateurs de projets » permettent de débloquer un projet en organisant l'intelligence collective du groupe. Voir la partie « Pour aller plus loin » pour découvrir d'autres formats.
Temps « off », pauses et autres moments informels . Il s'y passe toujours beaucoup de choses, de nouvelles idées, de mises en réseau… autour d'un accueil café-gâteaux. À ne pas négliger !
On veillera à ne pas oublier les personnes qui ne sont pas intégrées dans les réseaux et qui risquent de trouver ces pauses ennuyeuses et/ou improductives. A cet effet, on peut afficher un trombinoscope sous forme de carte (le même que le formulaire d'inscription), ou encore des « avis de recherche » pour s'échanger des services et compétences (Voir un exemple avec la Fiche de la Maison des biens communs éphémères)
Susciter de la participation à distance
On cherche ici à permettre aux personnes qui n'ont pas pu faire le déplacement de participer malgré tout à l'événement. Évidemment, ces outils seront aussi utilisés par les participants présents physiquement !
Sur le site Internet « gare centrale », on intégrera plusieurs outils :
Retransmission vidéo des conférences en plénière. Deux cas de figure peuvent apparaître :
un événement de grande ampleur avec de nombreux participants. On fera une captation vidéo en direct, soit pour retransmission live, soit pour montage post-événement et on pourra utiliser des solutions d'hébergement en ligne : Ustream, Live Stream.
un nombre de participants plus restreint. On peut alors envisager une visioconférence classique, avec interaction audio/vidéo entre les participants en présentiel et les participants à distance. Voir le cours sur les outils audio et visio pour les solutions techniques.
Proposer un espace de prises de notes collaborative (pad)
Interaction via des messages courts : le « tweetwall » est souvent utilisé. Cet espace concentre tous les messages dans lequel apparaît le hashtag dédié à l'événement, défini dans la seconde étape.
Partage en direct de photos et vidéos : exemple de Instagram, Pinterest ou Flickr décrits dans l'étape 2.
Remarque : les conditions de mise en ligne des documents, présentations, images... doivent être clairement annoncées :
Les intervenants acceptent-ils que leurs écrits soient diffusés sur le site ?
Les intervenants et les organisateurs acceptent-ils que ces écrits soient publiés sous licence Creative Commons ?
Les participants qui partagent des photos acceptent-ils d'apposer la licence Creative Commons sur leur œuvre ?
Trucs et astuces (valable à distance et en présence)
Prévenir les participants que l’ensemble des présentations seront mises en ligne sur le site quelques jours à quelques semaines après le séminaire. Cela permet d'éviter que les gens ne passent leur temps à écrire durant les présentations et... n’écoutent plus le contenu !
Les animateurs effectueront des synthèses le plus régulièrement possible au cours du séminaire, quasiment en direct selon la nature des débats, leur complexité, et les moyens informatiques (vidéoprojecteur avec logiciel Free Mind, par ex.). Là encore, cela permettra au public de s'attacher à écouter, à réfléchir et à débattre, plutôt qu’à fixer par écrit les paroles des intervenants.
Après : évaluer et collecter la mémoire
Dernier temps fort de l'événement, il s'agit de :
Évaluer via l'envoi
à tous les participants : un questionnaire en ligne pour recueillir leurs avis, satisfactions et autres retours.
aux participants intéressés pour s'impliquer dans la prochaine édition : inscription à une liste de discussion mail et/ou une date de réunion « débriefing » à venir.
Partager : on continuera la collecte de photos et autres notes/retours sur l'événement, afin de transformer le site « gare centrale » en un site « mémoire de l'événement ».
Padlet est un outil en ligne qui vous permet de créer et de partager un mur de messages, un tableau blanc virtuel, mais aussi de pouvoir y créer des cartes mentales ou conceptuelles.
Il peut être utilisé en mode post it ou bien organisé sous forme de colonne.
Il est beaucoup utilisé dans le cadre de classe inversées, de formation où son usage est souvent mise en commun de travaux de groupe.
Chaque mur peut contenir autant de notes que vous le souhaitez et possède une URL unique que vous allez pouvoir partager .
En vous inscrivant sur le site, vous allez aussi pouvoir gérer les autorisations données aux utilisateurs et visiteurs de votre mur. Vous pourrez ainsi décider de ne permettre que la consultation du mur sans autoriser aucune modification. Mais vous pouvez aussi et c’est bien sûr le plus intéressant permettre à un groupe d’enrichir collectivement un tableau.
La mise en forme en "étagère" permettant de regrouper des informations par colonne est trés utile pour faire :
un suivi de projet simple type kanban : à faire, en cours, fait…
un lieu unique d'informations sur un projet ou une structure
avec des rubriques ; accueil, agenda, actualités, liens utiles, etc.
Choisir une animation en vue d'un objectif
Le site de communagir.org vers lequel nous vous renvoyons est intéressant par la proposition d’animations en fonction d’objectifs principaux et de maturité du processus de planification collective.
Objectif "Ouvrir ou cloturer une réunion"
Des temps courts qui permettent de poser un cadre, puis de le refermer sereinement.
La météo intérieure
La météo intérieure
En une phrase
Un bon délesteur émotionnel avant de démarrer une réunion
Objectif·s de l'animation
Ouvrir/cloturer une réunion
DescriptionLa méthode synthétisée
Un exercice où l’on demande aux participants d’exprimer leur état intérieur du moment sous forme de météo.
1. Demandez aux participants de partager leur humeur du moment sous forme de météo: « Si vous étiez un ciel, de quelle couleur seriez vous aujourd’hui ? »
2. À tour de rôle chacun s’exprime autant qu’il le souhaite, sans être interrompu par les autres.
Les brise-glaces (ou energisers) ont vocation à donner le ton des rencontres. Dynamique, interactive, "tous participants" etc.
Durant la formation Animacoop, nous en avons déjà expérimenté plusieurs, par exemple :
Jeux de positionnements / Visualisation de données avec les pieds
Jeux de positionnements / Visualisation de données avec les pieds
En une phrase
Les participants se positionnement les uns par rapport aux autre
Objectif·s de l'animation
S'énergiser, briser la glace
Description
Ce jeu d'inclusion spécial "données ouvertes" permet de démarrer une réunion tout en restant sur le terrain de jeu de la journée... Le principe est simple. Les personnes d'un groupe se répartissent dans l'espace de manière à représenter visuellement des données. Idéalement un animateur donne les consignes, aide les personnes à se placer et donne quelques commentaires de chaque figure.
L'animation dure 10-15 minutes et nécessite un groupe d'au moins une douzaine de personnes.
1ère figure
Le groupe est invité à se répartir dans un espace défini. Il lui est expliqué à quoi peut servir une donnée (mesurer la répartition socio professionnelle d'un groupe, l'âge des individus...). Une des premières formes permettant de faire ce type de mesure est le camembert : l'animateur invite alors le groupe à former un cercle pour représenter le camembert et demande ce qu'il est possible de mesurer avec. En fonction des réponses (exemple : parité), on invite alors les personnes à se répartir dans le cercle par catégorie (H/F)...ce qui permet de réaliser la mesure et la commenter.
2ème figure
Pour la deuxième figure, on peut choisir les histogrammes qui, par exemple, peuvent mesurer par tranche d'âge. Le groupe est alors invité à se mettre en rang en fonctions de repères qu'aura fixé l'animateur et selon leur tranche d'âge. Il est alors possible de commenter la répartition.
3ème figure
Le groupe est invité à se répartir sur une cartographie fictive (NORD-EST-SUD-OUEST) définie dans l'espace, en fonction, par exemple, de son lieu de naissance. Dans un second temps, on lui demande de se répartir sur cette cartographie en fonction de son lieu de travail. On peut aussi commenter les flux migratoires ;-) . La fin peut se faire de manière festive en demandant à toutes et à tous de se rejoindre sur le lieu de la manifestation en cours...
En une phrase
Brise glace simple et ludique où une personne en guide une autre qui chemine les yeux fermés.
Objectif·s de l'animation
S'énergiser, briser la glace
DescriptionLa méthode synthétisée
0. Choisir un espace favorable à la marche (terrain relativement plat, peu d’obstacles, pas de danger à proximité) avec des environnements variés (sols différents, dedans/dehors, stimulations auditives/olfactives).
1. Demander aux participants de se mettre par binôme. L’un ferme les yeux, l’autre guide le premier par la voix et/ou un contact physique.
2. Cheminer quelques minutes avant d’inverser les rôles.
En une phrase
Utiliser une image pour s'exprimer plus facilement en groupe
Objectif·s de l'animation
Se rencontrer, se présenter
S'énergiser, briser la glace
Description
- Mettre à disposition une collection variée d’images/cartes postales et choisir la question.
- Poser la question (image qui vous représente, humeur du jour, opinion sur un sujet).
- Choisir: « Choisissez 1 ou 2 images qui représentent au mieux votre réponse ».
- Échanger en groupe: Chaque participant présente au groupe son image en la posant contre son torse et donne une explication.
Si le groupe est important, présenter en 1 mot
Lorsque la personne s'est exprimée, elle a partagé avec le groupe sa réponse. Il est important d'en tenir compte pour la suite de l'animation (ex : moi j'ai choisi... parceque mon humeur c'est à l'orage, ça ne va pas du tout...)
C’est souvent une étape oubliée des rencontres : on rentre dans le vif des sujets, des thématiques traitées et personne n’ose intervenir, surtout dans des groupes où les personnes présentes ne se connaissent pas ou peu. Même dans le cas où elles se connaissent déjà, il peut être intéressant de démarrer la rencontre par un temps d’échange sur un élément encore inconnu du groupe.
Plusieurs activités dites “brise-glace” permettent de sortir du classique tour de table.
Photolangage
Photolangage
En une phrase
Utiliser une image pour s'exprimer plus facilement en groupe
Objectif·s de l'animation
Se rencontrer, se présenter
S'énergiser, briser la glace
Description
- Mettre à disposition une collection variée d’images/cartes postales et choisir la question.
- Poser la question (image qui vous représente, humeur du jour, opinion sur un sujet).
- Choisir: « Choisissez 1 ou 2 images qui représentent au mieux votre réponse ».
- Échanger en groupe: Chaque participant présente au groupe son image en la posant contre son torse et donne une explication.
Si le groupe est important, présenter en 1 mot
Lorsque la personne s'est exprimée, elle a partagé avec le groupe sa réponse. Il est important d'en tenir compte pour la suite de l'animation (ex : moi j'ai choisi... parceque mon humeur c'est à l'orage, ça ne va pas du tout...)
En une phrase
Marre des tours de table de présentation ?
Objectif·s de l'animation
Se rencontrer, se présenter
Description
Les participants se regroupent en binôme avec la consigne de se présenter à l’autre selon deux ou trois axes choisis par l’animateur (exemple : parcours professionnel / activité actuelle / intérêt pour la rencontre ; travaux en cours / sujet préféré du métier exercé / hobby) pendant 5mn.
Puis le groupe se reconstitue et chaque binôme doit exprimer ce qu’il a retenu de la présentation de l’autre (2mn par personne). La personne présentée peut compléter si des éléments ont été oubliés.
L'intérêt de l'exercice est double :
présenter une autre personne peut être plus facile pour une personne n’osant pas trop s’exprimer;
ce premier échange de proximité permet d'échanger au moins plus directement avec une des personnes de l’assemblée et de mieux connaître l’ensemble du groupe.
Suite aux jeux d’interconnaissance, l’étape suivante est souvent de poser les bases communes de la thématique principale de la réunion ou de la rencontre. Celle-ci permet de “mettre à niveau” les connaissances de chacun, les méthodes participatives permettant qu’elle ne soit pas descendante et de profiter de l’intelligence collective du groupe.
Débat mouvant
Débat mouvant
En une phrase
Créer volontairement la polémique dans un cadre ludique !
Objectif·s de l'animation
Discuter , échanger, questionner
DescriptionLa méthode en quelques étapes
Ce débat permet d’exprimer son opinion en se déplaçant physiquement.
0. Concevoir une ou plusieurs questions clivantes. Dans un espace ouvert matérialiser deux cotés: d’accord/pas d’accord.
1. Expliquer la règle: chacun peut à tout moment exprimer son avis en se déplaçant.
2. Poser la question et inviter les participants à se positionner.
3. Donner alternativement la parole à un camp puis l’autre en régulant / reformulant.
4. Quand le débat s’essouffle, poser la question suivante ou clore.
En une phrase
Un classique de l'intelligence collective, dont on ne se lasse pas !
Objectif·s de l'animation
Discuter , échanger, questionner
Réfléchir ensemble et rendre visible les cogitations
Description
Une question centrale, à partir de laquelle chaque participant·e peut proposer un atelier thématique.
Une idée simple et empreinte de liberté, mais qui demande un cadre bien préparé.
Description
Cette méthode peut prendre des formes différentes, plus ou moins complexes, mais le processus reste la même :
chaque participant apporte des éléments de réponse ou d’intuition face à une problématique posée via des petits papiers
toutes les contributions sont ensuite commentés et classés devant l’assemblée (soit selon une typologie déterminée en amont, soit en fonction de récurrences constatées sur le moment par l’animateur et le groupe).
Le tableau ainsi réalisé permet à chacun de visualiser la problématique sous tous ses angles avec ses points forts et ses points faibles et de partir d’une base de discussion commune
En une phrase
Se projeter dans le futur en imaginant que le projet est déjà terminé et à « se rappeler » ce qui s’est passé.
Objectif·s de l'animation
Discuter , échanger, questionner
DescriptionLa méthode synthétique
0. Concevoir la question.
1. Poser la question: « Quelques mois ou quelques années ont passé et le projet a réussi. Ça été un grand succès pour tous.tes. Pourquoi ? Décrivez ce qui vous a plu en parlant au passé.
2. Réfléchir: notez de manière lisible un « souvenir » par post-it
3. Mettre en commun les souvenirs
4. Capitaliser (TRI PAR AFFINITÉ, MANDALA HOLISTIQUE, …)
Objectif "Réfléchir ensemble et rendre visible les cogitations"
Forum ouvert
Forum ouvert
En une phrase
Un classique de l'intelligence collective, dont on ne se lasse pas !
Objectif·s de l'animation
Discuter , échanger, questionner
Réfléchir ensemble et rendre visible les cogitations
Description
Une question centrale, à partir de laquelle chaque participant·e peut proposer un atelier thématique.
Une idée simple et empreinte de liberté, mais qui demande un cadre bien préparé.
Objectif "Décider et rendre visible les décisions"
La prise de décision au jugement majoritaire
La prise de décision au jugement majoritaire
En une phrase
Voter ou effectuer le meilleur choix... plutôt que le moins pire !
Objectif·s de l'animation
Décider et rendre visible les décisions
Description
Le principe est simple : il s'agit de demander aux personnes de se positionner sur l'ensemble des choix possibles, en leur demandant si comment ils jugent cette possibilité sur une échelle graduée de "oulala c'est la cata" à "ce serait trop tip-top". Une fois tous les votes effectués il suffit de comptabiliser la somme des positionnements des participants et de décider en fonction de ses propres critères définis à l'avance (exclure tous ceux ayant au moins un avis trop négatif, prendre celui qui recueille les avis le plus positif,...).
C'est un mode de prise de décision qui se marrie très bien avec des habitudes de décisions par consentement, dans des situation où il faut choisir entre plusieurs propositions.
Ainsi le jugement majoritaire permet d'éliminer les propositions rencontrant les limites de certains et de conserver celles qui recueillent le plus d'avis positifs, indépendamment du nombre de voie pour l'un ou l'autre des choix possibles. Cela évite notamment la fameuse "tyrannie de la majorité" au profit d'un consentement autour du meilleur choix pour le groupe.
En une phrase
Une alternative au consensus (parfois mou)
Objectif·s de l'animation
Décider et rendre visible les décisions
Description
Là où, pour agir, le consensus exige que tous les participants à une décision soient unanimes, le consentement se contente du fait qu’aucun membre n’y oppose d’objection raisonnable. Une objection est jugée raisonnable si elle bonifie la proposition à l’étude ou l’élimine complètement. L’objection n’est plus synonyme d’obstruction mais d’identification de limites, de tolérances qui deviennent les conditions de réalisation de la proposition. Le processus permet de faciliter l’identification de ces conditions et la mise en pratique des décisions.
L’évaluation d’une rencontre peut également se faire de manière plus animée qu’un simple questionnaire rempli à la va-vite et trop souvent oublié au fond du sac.
Réaliser une évaluation “à chaud” permet d’avoir un premier retour sur la pertinence du contenu de la rencontre et éventuellement de recueillir un certain nombre d’améliorations pour les suivantes. Exemples : Tête-Corps-Coeur, le questionnaire mobile, etc.
Enchaîner plusieurs animations
S’il peut être difficile de choisir l’animation idéale pour atteindre le résultat souhaité, ce peut être encore plus compliqué d’en choisir plusieurs pour combler une journée en entier. Voici quelques suggestions :
Bien répartir le temps : ne pas oublier les temps de déplacement, de pause, de repas
Au début de la journée, favoriser les animations qui permettent les échanges
Varier la taille des ateliers (petits, moyens, grands groupes)
Utiliser l’affichage sur les murs pour voir l’évolution de la journée et, éventuellement les travaux des autres
A la fin de la rencontre, faire un retour sur la journée, les suites (engagements) et une évaluation rapide “à chaud” de la satisfaction
Attention aux restitutions longues et répétitives. On peut proposer aux rapporteurs un temps limite (2mn) ou de résumer en 10 mots-clés. Il vaut mieux donner 5mn de plus au travail de synthèse en sous-groupe plutôt que de perdre 5mn dans la présentation au reste du groupe.
Ce cours renvoie vers les fiches de Communagir pour emporter, dont le contenu est la propriété de Communagir.
Ce cours aborde une notion essentielle dans le cadre des usages coopératifs numériques : l'art et la manière de partager des connaissances et des contenus, au delà des limites de reproduction découlant du droit d'auteur classique. En d'autres termes comment permettre à d'autres de copier ses contenus (pour les adapter, les re-diffuser, ...), pouvoir copier les contenus produits par d'autres, le tout .... légalement et dans le respect de la propriété intellectuelle !
La notion "classique" de biens communs
Voici en introduction, une intervention d'Hervé Le Crosnier sur la notion de Biens Communs. Biens Communs : de la nature à la connaissance
Définition Les biens communs correspondent à l’ensemble des ressources, matérielles ou non, relevant d’une appropriation, d’un usage et d’une exploitation collectifs (d'après Wikipedia)
Deux critères principaux les caractérisent (d'après Wikipedia) :
la non-rivalité : la consommation du bien par un agent n'a aucun effet sur la quantité disponible de ce bien pour les autres individus. Par exemple, le fait que chacun respire ne prive pas les autres d'air.
la non-exclusion : une fois que le bien public est produit, tout le monde peut en bénéficier.
Les biens communs ne relèvent ni du droit de la propriété privée ni de celui de la propriété publique.
La notion de biens communs a beaucoup évolué, notamment en raison de la raréfaction des ressources naturelles auxquelles cette notion était traditionnellement rattachée.
En parallèle, le droit de propriété et le droit de propriété intellectuelle évoluent avec le développement des biens immatériels, et notamment du numérique.
Les biens communs reposent sur trois notions :
une ressource
une communauté qui gère cette ressource
une gouvernance qui organise le fonctionnement de la communauté et l'usage de la ressource
La notion de biens communs "numériques"
Définition
Un bien immatériel est un bien qui n'est pas tangible, c'est-à-dire qui ne peut être touché, contrairement à un bien physique, un objet. Les données informatiques (fichiers, enregistrements de base de données, mémoire électronique) comme un morceau de musique, une photo ou un article vu sur écran sont des exemples de biens immatériels (...) Tout contenu qui peut être enregistré sur l'Internet peut être considéré comme un bien immatériel.
(d'après Wikipedia)
Biens communs numériques et coopération
Coopérer revient par essence à partager : du temps, des savoirs sous forme de documents (fichiers numériques, articles, textes, vidéos, ...). Les modalités du partage sont à définir par avance : je partage oui... à condition de définir "quoi" et surtout "sous quelles conditions". La notion de biens communs permet d'aborder la question des règles de partage, de manière claire et non ambiguë.
Produire des contenus, des ressources sous forme de biens communs, favorise de fait leur ré-utilisation par des tiers. C'est donc un facteur essentiel de coopération au sein de communautés.
En l'absence de toute mention sur votre site, le droit d'auteur s'applique par défaut. Ainsi, toute personne souhaitant ré-utiliser un article, une photo, vidéo... de votre site web devra vous en demander l'autorisation par avance.
Libérer une œuvre, reviendra à la mettre à disposition en tant que bien commun, c'est à dire à permettre sa ré-utilisation. Il existe des outils juridiques, pour le faire et relativement simple à utiliser une fois que l'on en a compris le principe.
Des outils pour produire des biens communs : les licences libres et ouvertes !
Pour autoriser la ré-utilisation d'une de vos créations (un article sur votre blog par exemple), il vous faudrait mentionner la possibilité de le faire sur la page où se trouve l'article. A condition de le faire en des termes clairs, choisis, bref sous un angle juridique (pour réaliser la chose proprement) sous forme de contrat. Sauf à en avoir le temps et les compétences, mieux vaut utiliser des contrats tout faits... Il en existe ! On les nomment licences et il y en a deux types principaux :
les licences libres : une licence libre est, d'une manière générale, une licence autorisant toute ré-utilisation (y compris commerciale, avec ou sans modification) d'une œuvre à condition de citer l'auteur et de mentionner la licence de partage.
les licences ouvertes (ou encore licence de libre diffusion) : une licence ouverte donne uniquement certains droits et peut empêcher (légalement) un usage commercial ou encore des modifications
A noter que le terme licence libre est souvent utilisé dans les deux cas (bien qu'à tort, formellement).
Quelques notions autour de la "copie"
Copier, c'est voler ?
Voler est issu du verbe dérober : "Enlever par larcin, prendre furtivement ce qui appartient à autrui" source Littré
Copier : Reproduire par écrit. / Reproduire par une imitation exacte. source Wikitionnary
Voler consiste à soustraire quelque chose à une personne. On prive alors celle-ci de la jouissance du bien soustrait...
Copier consiste à reproduire la "création" initiale d'un auteur. Dans le cas de la copie, l'auteur initial conserve la jouissance de ce qu'il a produit...
Retrouvez ces notions sous forme d'un débat sur plusieurs affirmations fausses :
"copier, c'est voler"
"...mais ils font perdre de l'argent à X et donc c'est du vol"
quand on affiche une page web, celle-ci est copiée dans la mémoire de son ordinateur (si la connexion internet est coupée, la page est toujours affichée sur votre écran...)
Le cadre du droit à l'image : le "respect de la vie privée"
Définition
Le droit à l'image est protégé par l'article 9 du Code civil: "Chacun a droit au respect de sa vie privée", et par l'article 8 de la Convention européenne des droits de l'homme. Le droit au respect de sa vie privée inclut le droit à la protection de son image.
Selon les tribunaux, "toute personne a sur son image et sur l’utilisation qui en est faite, un droit exclusif et peut s’opposer à sa diffusion sans son autorisation". Le droit à l’image est ainsi le droit dont dispose toute personne sur la fixation et la diffusion de son image [Cour de Cassation (1ère ch. civ.) - 27 février 2007].
Un premier élément clé : la protection liée au droit à l'image s'applique à la fois dans la sphère privée et dans les lieux publics, mais de manière différente. En effet, le droit à l'image ne peut s'exercer que si la personne est clairement identifiable, ou dans le cas d'un lieu public que si cette image est isolée de son contexte. Il est licite de prendre des photos de plusieurs personnes identifiables dans un lieu public : l'autorisation ne devient nécessaire que si la personne est le sujet principal de la photo.
La photographie d’un enfant avait été prise par un photographe professionnel lors d’une fête folklorique, mais le visage de l’enfant avait été isolé de son contexte, pour en faire un portrait. La publication de ce portrait de l’enfant, sans l’autorisation de ses parents, a été jugée illicite (Cass.Civ. 1ère, 12 décembre 2000).
Un exemple de photographie (vue de détail), prise lors de la foire Saint Michel à Brest
Cette photo est légalement diffusable sans accord préalable demandé aux personnes que l'on peut y reconnaître.
Il faut également préciser que le droit à l'image doit se combiner avec l'exercice de la liberté d'information et de la communication des informations.
(la Cour d’appel de Versailles a décidé : « L’image participant à l’information dont elle est l’un des moyens d’expression, les nécessités de l’information peuvent justifier qu’il soit dérogé à l’absence de consentement de la personne dès lors qu’est démontré le rapport direct et utile de la représentation de l’image avec une information légitime du public - CA Versailles, 23 juin 2005).
Le droit à l'image doit se combiner également avec la liberté artistique: à développer ?
Sanctions en cas d'atteinte au droit à l'image:
Devant les juridictions civiles (sur le fondement de l'art. 9 du Code civil). La personne dont l’image a été diffusée sans son autorisation peut demander au juge civil en urgence (procédure du référé) :
le retrait des photographies/vidéos... litigieuses;
l’octroi de dommages-intérêts en réparation des préjudices subis;
le remboursement des frais d’avocat engagés pour le procès.
La victime d'une atteinte au droit à l'image doit apporter la preuve de cette atteinte et de son préjudice.
Exemple de décision de justice: Cass. civ. (2ème ch.) - 4 novembre 2004
devant les juridictions pénales (sur le fondement de l'article 226-1 s. du Code pénal)
Photographier ou filmer sans son consentement, une personne se trouvant dans un lieu privé ou transmettre son image (même s'il n'y a pas diffusion), si celle-ci n'était pas d'accord pour qu'on la photographie est puni d'un an d'emprisonnement et de 45 000 € d'amende. De même le fait de conserver ou de porter à la connaissance du public, l'image d'une personne prise dans un lieu privé sans le consentement de celle-ci.
Modèle de document de droit à l’image
En ce qui concerne l’autorisation personnelle du titulaire du droit:
personne majeure: pas de difficulté particulière
personne mineure: l’autorisation doit être accordée par le ou les titulaires de l’autorité parentale
Comment rédiger un document de droits à l'image ?
Le bénéficiaire de l’autorisation doit être clairement identifié
L’autorisation peut être donnée pour une durée limitée ou illimitée.
Les usages autorisés doivent être clairement identifiés et les parties doivent stipuler de façon suffisamment claire les limites de l’autorisation donnée. Ces limites peuvent être extrêmement larges quant à la durée de l’autorisation, son domaine géographique, la nature des supports, les types d’usage...
Et concernant le droit à l'image sur les œuvres, les biens privés ? ...
Dans le cas de la représentation d'une œuvre
Diffuser l'image d'une œuvre qui n'est pas dans le domaine public suppose une autorisation de l'auteur ou des ayants droits. Que ce soit une sculpture, une peinture (...).
Ceci s'applique aussi aux architectures contemporaines ! Pour peu que celles-ci puissent être qualifiées d’œuvres originales (concrètement tout bâtiment un temps soit peu original, singulier dans le paysage... ).
Pour "contourner" le problème vous pouvez faire en sorte que l’œuvre en question ne soit pas le sujet à proprement parler de la photo (décentrez l’œuvre, ne la représentez pas en totalité...)... comme pour le droit à l'image sur les personnes.
Dans le cas de la représentation d'un bien privé
Depuis la voie publique, vous pouvez diffuser l'image d'un bien privé (maison, immeuble, voiture en cachant le numéro d'immatriculation, ...) sans contre-indication, sauf... à ce que le propriétaire de ce bien ne puisse démontrer un préjudice subi suite à la diffusion de votre photographie.
Les licences Creatives Commons sont des licences ouvertes permettant la ré-utilisation de contenus sous certaines conditions
Choisir et apposer une licence Creative Commons à ses documents
Pour choisir une licence Creative Commons, en fonction de vos choix de partage (usage commercial possible ou non, modification autorisée ou pas, ...) vous pouvez utiliser l'outil mis à disposition sur le site du projet Creative Commons.
Nomad-Yo : un animacoopien invente des yaourts en creative commons !
Nomad-Yo, est l'histoire d'une invention -un yaourt végétal à base de céréales fermentées-, d'une aventure de vie en Bretagne dans les Monts d'Arrée et d'une farouche envie de partage !
Après l'invention d'un yaourt à base de riz fermenté, la question du brevet se pose à Christophe et Nathalie : comment protéger cette découverte à visée commerciale?
Après un an de réflexion et un passage par la formation Animacoop, la solution du Creative Commons pour pouvoir à la fois protéger juridiquement et partager la recette s'impose.
Bien sûr, cette révolution ne s'est pas faite sans trouille : "Et si ça nous échappait? Et si une filière agroalimentaire venait à récupérer notre invention"?
Produits en Bretagne avec des céréales bio (riz de camargue, sarrasin...), les yaourts sont fabriqués dans la vieille grange à partir de 2011.
Une réflexion est menée sur les outils utilisés pour permettre de garder la technique au service de l'homme, et non l'inverse! La production doit être respectueuse de l'environnement, les outils réparables à la main.
La formation professionnelle s'engage en 2013 pour transmettre son savoir et son savoir-faire à d'autres producteurs potentiels, qui auront accès à la recette librement, à condition de la partager sincèrement dans les mêmes conditions !
5 ans après, Nomad Yo vit un développement régulier de sa production dans un atelier plus adapté ; son éco-système a évolué : il est distribué en Bretagne, en partenariat avec la société Biodis de Rennes, et dans les rayons du très chic Bon Marché à Paris.
Les souches de ferments sont commercialisées.
Les prix et concours récompensent régulièrement cette innnovation à la fois technique et philosophique et les résultats sont là.
Se réapproprier la production, partager ses savoirs-faire, promouvoir un autre rapport au travail ET gagner de l'argent... C'est possible !
Et la licence creative commons?
Elle a fait ses preuves ! Dans un litige juridique en Allemagne avec une société qui voulait privatiser la recette, les juristes français et allemands ont été formels : la licence protège la recette et leurs créateurs !
Un certain nombre de décisions peut être pris à distance afin d'alléger les réunions en présence et laisser la place au débats complexes.
Les décisions à distance peuvent notamment être très utiles :
pour les décisions courantes ,
pour garder trace des décisions et des débats y ayant amené.
Les décisions à distance ne nous paraissent pas très adaptées pour :
les décisions critiques,
la levée des oppositions dans la décision par consentement (un peu laborieux à distance).
Une hypothèse à valider ou invalider par plus d'observations serait qu'il est plus facile de refuser et de dire non à distance : il est possible qu'un certain nombre de décisions refusées en distance ne le serait pas en présence (pas très scientifique, mais instinctif comme analyse :-) )
Dans une organisation ou un collectif, de très nombreuses décisions sont prises, sans que celles ci soient toujours explicitées pour le collectif. Le pouvoir se niche parfois dans des endroits insoupçonnés...
Lorsque le service informatique d'une organisation décide des logiciels permis ou autorisés "pour la sécurité", sans aucun débat politique au sujet des outils, on peut penser qu'il s'agit d'un abus de pouvoir... Mais en général, cette question étant considérée comme un débat d'expert auxquels les néophytes informatiques n'ont pas d'idées légitimes à apporter, le débat démocratique n'a jamais lieu. Par contre, les AG d'associations peuvent passer des heures à discuter du choix de la couleur de la salle de réunion...
Tous les sujets ne méritent pas des décisions collectives
Il est indispensable que le collectif ne vienne pas brider l'initiative individuelle, mais au contraire l'encourager et l'amplifier.
Donner l'illusion de la décision, faire décider de tonnes de détails insignifiants est une excellente stratégie pour éviter de faire décider de l'essentiel....
Quelqu'un a dit à propos des actions réversibles : "Si tu demandes à quelqu'un de valider une petite décision, il va se faire un devoir de trouver la petite bête, si tu agis, il te remerciera de l'avoir fait à sa place".
Les sujets critiques impliquent nécessairement décisions collectives
Qu'est-ce qu'un sujet critique ?
Cela dépend bien sûr des collectifs ou des organisations, mais on peut penser qu'il s'agit du sujets qui touchent à :
L'organisation du collectif ou de la structure (élections des instances décisionnelles, rémunération des salarié.e.s, )
Le choix des modes de décisions adaptés aux différents sujets
Une décision irréversible (ex : dissolution de l'organisation)
...
Quels que soient les sujets estimés critiques, il nous semble en tout cas incontournable de les identifier collectivement et d'y associer des modalités de prise de décision claires.
Identifier les grandes "familles de décisions"
Un collectif peut-être amené à prendre différents types de décisions, il est important qu'elles soient identifiées et qu'un process de prise de décision leur soit associé.
Cela peut donner :
les décisions critiques : pour lesquelles on prend le temps de laisser chacun y prendre part (élire le Conseil d'administration, engager un budget important, effectuer une embauche...)
les décisions liées à un sujet : qui peuvent être déléguées à une personne, à un groupe de travail, à un rôle... (organiser un événement...)
les décisions du quotidien : elles sont réversibles et je peux les prendre en autonomie pourvu que j'en informe le collectif (réaménager un espace, corriger des fautes sur le site internet...)
etc.
Pour nous aider, cette matrice permet de questionner la nature et le caractère collectif d'une décision (issu du Cahier d'activités des Tiers-Lieux, développé par POP).
Une décision collective nécessite du temps, de la réflexion, et surtout un mode de décision explicité
Demander leur avis aux gens nécessite de leur donner du temps et de la matière pour réfléchir et construire leur réflexion. On peut notamment considérer comme une bonne pratique :
d'aborder un sujet lors d'une réunion avec des documents, des témoignages, des avis divergents envoyés en amont dans la mesure du possible et reconsultable à l'issue de la réunion,
d'organiser un débat en collectif qui permette l'expression et la prise en compte de tous les avis (attention aux question de prise de parole des plus timides, de ceux qui ne se sentent pas légitimes, des femmes...),
puis de laisser du temps (une semaine, un mois) avant de rediscuter du sujet et de voter.
Des décisions toujours rationnelles ?
Lors de décisions à l'unanimité, ou par consentement, il est parfois demandé d'avancer des arguments, le plus souvent rationnels. Pourtant, il est possible d'assumer que certains choix relèvent de l'animal en nous, de l'instinct.
Lors de choix par cooptation, des collectifs (dont le nôtre) assument de ne pas recruter de nouveaux membres si quelqu'un "ne le sent pas". Il n'est pas toujours évident de qualifier ou de rationaliser ce ressenti, mais il nous semble aussi valable que des analyses rationnelles sur les stratégies d'acteurs.
Il est possible de faire le choix de faire valoir à égalité des arguments dits "rationnels" et d'autres plutôt "émotionnels".
Les neurosciences commencent à mettre à jour les notions d'intelligence émotionnelle et la place de nos émotions dans des choix que l'on pense "rationnels" et analytiques.
Vidéo du collectif Open Opale.
Changer d'avis : une nécessité
Cela peut paraître une évidence, mais il est possible de prendre des décisions temporaires : tester des options pour les valider ou les invalider. Rien ne vaut les fameux PPPPP : le Prochain Plus Petit Pas Possible.
La question à se poser est alors celle de la réversibilité du choix : pourra-t-on revenir en arrière ?
Il est également possible de tester plusieurs options en parallèle afin de choisir in fine celle ou celles qui fonctionnent le mieux. Dans une société d'abondance (d'informations, d'outils....), il n'est pas forcement nécessaire de ne conserver qu'une seule option.
Avertissement : cette page est (trop chargée). Ne tentez pas de tout lire, mais repérez ce qui est important pour vous et les besoins de vos groupes et vos projets
Cette page traite de la prise de décision pour des groupes de quelques dizaines de personnes (COPIL, groupes projets, équipes,...). Ces contenus ne sont plus nécessairement toujours pertinent quand on s'adresse à des groupes de plusieurs centaines ou milliers de personnes (concertation de territoires, démocratie participative...).
Une petite vidéo introductive :
"La prise de décision est un processus cognitif complexe, différent de la réaction instinctive et immédiate, visant à la sélection d'un type d'action parmi différentes alternatives. Ce processus est théoriquement basé sur des critères de choix, et sur une analyse des enjeux et des options et conduit à un choix final." Wikipédia, prise de décision
On distinguerait donc la prise de réaction, qui implique la conscience d'un choix ainsi qu'un processus de réflexion plus ou moins long, de la réaction instinctive immédiate. La réalité est sans doute beaucoup plus complexe, les neurosciences commençant tout juste à mettre à jour les notions d'intelligence émotionnelles et la place de nos émotions dans des choix que l'on pense "rationnels" et analytiques.
Nos réflexions et expérimentations autour de la prise de décision partagée nous amène à partager quelques idées directrices sur le sujet :
La problématique des droits liés à la propriété intellectuelle est au cœur du monde numérique. Ce cours a vocation à en exposer les principes fondamentaux qui sont à connaître dans le cadre des projets coopératifs où les notions de circulation et diffusion d'information, de partage de documents sont au centre des pratiques.
Partager est une chose essentielle dans toute démarche coopérative, encore faut-il le faire dans le respect de certaines règles. La page sur les biens communs numériques (ou comment autoriser le partage) s'appuiera sur les notions de la présente page.
La propriété intellectuelle, une notion qui nous concerne tous !
La propriété intellectuelle recouvre des éléments divers que l'on peut classer dans deux domaines séparés.
La propriété littéraire et artistique
La propriété littéraire et artistique est la partie de la propriété intellectuelle qui va concerner nos activités numériques coopératives (ou non coopératives par ailleurs...). Elle repose principalement sur :
le droit d'auteur : protection des œuvres de l'esprit de toutes natures (texte, musique, théâtre, œuvre graphique, plan...). Les titres des œuvres sont aussi protégés, sous réserve d'originalité. Dans l'Union européenne le droit d'auteur court pendant 70 ans après la mort de l'auteur (cadre général). Au delà l’œuvre d'un auteur rentre dans le domaine public.
les droits voisins : relatifs aux interprètes et producteurs (musicien ou chanteur interprétant une œuvre qu'il n'a pas créé, producteur de disque,...)
Principes clés à retenir :
toute création tombant sous le droit d'auteur ne peut être ré-utilisée sans l'accord explicite de son auteur ou de ses ayants droits (pendant 70 ans après la mort de l'auteur)
au delà des 70 ans, l’œuvre est réutilisable (bien que les ayants droit conservent un droit de regard lié au droit moral (voir plus bas)
la notion de libre de droit n'est pas valide en soi en droit français
Notion d’œuvre (par essence, toute création est une œuvre). Il existe deux critères principaux pour définir une œuvre :
une démarche de création intellectuelle est nécessaire
le résultat obtenu doit revêtir une forme perceptible par les sens
(*) dans le cas de bases de données (listes ou collections d'informations organisées), c'est la structure de la base qui est protégée.
Des limites :
l'auteur doit pouvoir prouver l'authenticité de sa création pour assurer sa protection (# usurpation)
une œuvre doit être empreinte de la personnalité de l'auteur qui l'a réalisée. Ainsi le droit d'auteur ne s'applique pas au recensement de données objectives : descriptions naturalistes, données, bibliographie,...
une œuvre doit faire preuve d'originalité (# plagiat)
les idées, les principes, les concepts ne sont pas protégés par le droit d'auteur (par exemple E=mc²)
Les points essentiels à retenir :
En France, une œuvre est protégée par la loi dès le moment de sa publication (le fait de rendre public). Sans que l'auteur n'ait la moindre démarche à faire, le droit d'auteur s'applique à son œuvre. Sur un site internet, en l'absence de mention, considérez que le contenu est sous droit d'auteur strict et donc non ré-utilisable (textes, photos, vidéos, ...)
L'œuvre est réputée créée, indépendamment de toute divulgation publique, du seul fait de la réalisation, même inachevée, de la conception de l'auteur. (Extrait du Code de La propriété Intellectuelle français)
Le droit d'auteur, une notion qui se scinde en deux parties
Les droits accordés aux auteurs se décomposent en deux séries de prérogatives aux régimes juridiques distincts :
le droit moral : dont la finalité est de protéger la personnalité de l’auteur exprimée au travers de son œuvre. Les droits moraux sont incessibles (on ne peut pas donner ce droit à un tiers ) et perpétuels. Ils recouvrent notamment le droit à la paternité et le droit à la divulgation de l'œuvre. Concrètement un auteur (ou ses ayants droits) a son mot à dire sur l'utilisation de son œuvre (référence : CPI, art. L. 121-1 s.)
le droit patrimonial : permet à l’auteur d’autoriser les différents modes d’utilisation de son œuvre et de percevoir en contrepartie une rémunération. Ces droits sont cessibles, transmissibles (après le décès), saisissables (par un créancier). Concrètement un auteur (ou une tierce personne dûment autorisée) peut faire une utilisation commerciale d'une œuvre. (référence : CPI, art. L. 122-1 s.)
Conditions d’exercice de votre droit d’auteur
L’octroi de la protection légale est conférée à l’auteur du seul fait de la création d’une forme originale. Le droit d'auteur protège donc les œuvres de l'esprit sans que l'auteur n'ait à accomplir une quelconque formalité administrative de dépôt ou d'enregistrement préalable. Dans certains cadres, le dépôt de l'œuvre auprès d'une instance reconnue (SACEM par exemple pour la musique) officialise la protection de l'œuvre (au delà de la protection légale de base) en permettant d'établir l'authenticité de sa création.
Considérez d'une manière générale que toute création originale de votre part (texte, photo, vidéo, ...) est une création sur laquelle vous avez des droits en tant qu'auteur.
Le droit de citation, ou comment ré-utiliser (pour partie) une œuvre sous droit d'auteur
Dans le cas où l’œuvre est un texte, il existe un droit de citation :
L'article L.122-5 3° du Code de la propriété intellectuelle prévoit qu'une œuvre, déjà divulguée, peut être utilisée sans l'autorisation de son auteur lorsqu'il s'agit d' « analyses ou courtes citations justifiées par le caractère critique, polémique, pédagogique, scientifique ou d'information de l'œuvre à laquelle elles sont incorporées ». Il s'agit, donc, d'une des exceptions au monopole d'exploitation de l'auteur d'une œuvre de l'esprit.
Concrètement un court paragraphe d'un article, d'un livre (...) peut être cité dans un document que vous réalisez, à condition d'en citer l'auteur et de retranscrire de manière exacte le (court) texte récupéré.
D'une manière générale, considérez qu'il n'y a pas de droit de citation concernant les images et la musique
Les œuvres collectives
Dans le cas de projets coopératifs, où des œuvres sont créées collectivement, on distingue différents cadres:
L'article L 113.2 du Code français de la PI reconnaît trois types d'œuvres collectives :
Est dite de collaboration l'œuvre à la création de laquelle ont concouru plusieurs personnes physiques. Chaque contribution pouvant être identifiée. Exemple : ouvrage de compilation
Est dite composite l'œuvre nouvelle à laquelle est incorporée une œuvre préexistante sans la collaboration de l'auteur de cette dernière. Exemple : traduction d'un ouvrage
Est dite collective l'œuvre créée sur l'initiative d'une personne physique ou morale qui l'édite, la publie et la divulgue sous sa direction et son nom et dans laquelle la contribution personnelle des divers auteurs participant à son élaboration se fond dans l'ensemble en vue duquel elle est conçue, sans qu'il soit possible d'attribuer à chacun d'eux un droit distinct sur l'ensemble réalisé. Exemple : ouvrage édité par une association.
Les ressources ci-dessous ont été produites et sincèrement partagées par l'Université Du Nous.
La prise de décision par consentement
Là où pour agir, le consensus exige que tous les participants à ce qu'une décision soit unanime, le consentement se contente du fait qu’aucun membre n’y oppose d’objection raisonnable. Une objection est jugée raisonnable si elle bonifie la proposition à l’étude ou l’élimine complètement. L’objection n’est plus synonyme d’obstruction mais d’identification de limites, de tolérances qui deviennent les conditions de réalisation de la proposition. Le processus permet de faciliter l’identification de ces conditions et la mise en pratique des décisions.
Il s'agit d'un mode de prise de décision qui permet d'effectuer le meilleur choix... plutôt que le moins pire !
Le principe est simple : il s'agit de demander aux personnes de se positionner sur l'ensemble des choix possibles, en leur demandant comment ils jugent cette possibilité sur une échelle graduée de "oulala c'est la cata" à "ce serait trop tip-top". Une fois tous les votes effectués il suffit de comptabiliser la somme des positionnements des participants et de décider en fonction de ses propres critères définis à l'avance (exclure tous ceux ayant au moins un avis trop négatif, prendre celui qui recueille les avis le plus positif...).
C'est un mode de prise de décision qui se marie très bien avec des habitudes de décisions par consentement, dans des situations où il faut choisir entre plusieurs propositions.
Ainsi le jugement majoritaire permet d'éliminer les propositions rencontrant les limites de certains et de conserver celles qui recueillent le plus d'avis positifs, indépendamment du nombre de voix pour l'un ou l'autre des choix possibles. Cela évite notamment la fameuse "tyrannie de la majorité" au profit d'un consentement autour du meilleur choix pour le groupe.
Définition L'Open Hardware, ou "Matériel Libre est un terme qui regroupe des objets tangibles — machines, dispositifs ou toutes choses physiques — dont les plans ont été rendus publics de façon que quiconque puisse les fabriquer, modifier, distribuer et utilise" (Source Wikipédia). Le mouvement du libre et de l'open source est d'abord né dans le monde du développement logiciel, il s'étend désormais aux objets physiques : un matériel libre, est donc théoriquement reproductible par n'importe qui, sous condition d'être équipé des outils et machines pour le faire.
Des milliers d'objets, plus ou moins complexes à réaliser, sont d'ores et déjà disponibles sur Internet, prêts à être ré-utilisés, modifiés, re-partagés etc.
Fablab, un double rôle pour l'Open Hardware
Une vidéo introductive au Fablabs en 1'36
1) L'indispensable atelier de proximité
A la différence des lignes de codes des logiciels libres, Le Matériel Libre nécessite des équipements (outils, machines) perfectionnés pour réaliser concrètement l'objet désiré. Les fablabs sont des ateliers publics de proximité, où toute personne peut venir utiliser (et apprendre à utiliser si besoin) ces machines et équipement de fabrication. Cartographie des fablabs
2) Des fabriques de bien commun
Outre leur rôle d'atelier de fabrication de proximité, les fablabs promeuvent la culture libre et le Matériel Libre. les utilisateurs qui créent des objets sont incités (mais pas obligés) à publier les plans de leurs objets sous licence libre, c’est à dire à les rendre réutilisables, modifiables, améliorables… par d’autres personnes.
Exemples
L'imprimante 3D RepRap est conçue en open hardware. On peut accéder aux plans pour la construire soi-même. Une fois finie, elle pourra par exemple servir à fabriquer... les pièces pour une autre imprimante 3D !!
Les designers du Collectif OpenDesk conçoivent des modèles de meubles (chaises, tables, bureaux...) et publient leurs plans sur leur site web. Grâces à ces côtes, on peut fabriquer soi-mêmes ces meubles à l'aide d'une fraiseuse numérique (qu'on trouve fréquemment dans un fablab !).
Open Source Ecology est un mouvement mondial qui développe du matériel open source dans le contexte de la transition écologique. L'un de leur but est de concevoir les 50 machines nécessaires à l'autonomie d'un village de quelques milliers de personnes. Consultez le site de la branche française pour aller plus loin.
Instructables.com est un site où les particuliers partagent leurs réalisations et font des tutoriels pas-à-pas pour que d'autres puissent refaire exactement le même objet.
Yeggi.com est un moteur de recherche spécialisé dans les plans d'objets 3D. Sous peine de parler anglais :-(, on peut donc trouver presque tous les objets souhaités, conçus et partagés en open source.
Sésamath le réseau l'enseignement actuel des Mathématiques : http://www.sesamath.net/
Créée en 2001, Sésamath est une association reconnue d'intérêt général et à but non lucratif.
Son but est de favoriser :
L'utilisation de l'informatique dans l'enseignement des mathématiques ;
Le travail coopératif et la co-formation entre enseignants ;
Les services d'accompagnement des élèves dans leurs apprentissages.
Inscrite dans une démarche de service public, Sésamath est attachée aux valeurs du logiciel libre. En 2007, Sésamath a reçu le 3e prix UNESCO sur l'usage des TICE parmi 68 projets issus de 51 pays.
Sésamath diffuse des manuels scolaires et des cahiers d'exercices libres et collaboratifs pour tous les niveaux du collège.
Sur le site dédié à ces ouvrages, chacun peut les télécharger gratuitement et les adapter s'il le souhaite.
Dès le départ, Sésamath a fait le choix d'utiliser les licences :
La GNU FdL (pour permettre un réel accès au code source des œuvres et permettre donc leur adaptation/modification).
La CC-BY-SA (pour assurer la viralité : le maintien des œuvres dans le bien commun).
Grâce à ce choix volontairement très ouvert, Sésamath a pu capitaliser sur les apports individuels des membres du réseau, produire des contenus plus élaborés (on parlera de richesse de niveau 2 voir plus bas) qui ont ensuite pu être valorisés financièrement. Cette valorisation ayant permis à l'association de pérenniser son activité sans perdre le sens premier de son action : proposer un espace de coopération et de mutualisation des compétences entre enseignants de mathématique.
A contrario, un réseau de profs de français a voulu tenter l'expérience Sésamath et a échoué car les licences choisies (ou plutôt non choisies) au départ ne leur a pas permis de valoriser leurs productions collectives.
Trouver des médias sous licences libres ou ouvertes
Le web est une mine d'or en terme de documents disponibles à la consultation, quelque soit les formats désirés (texte, image fixe, animée, 3D, sons, ...). Pour pouvoir ré-utiliser légalement des documents, vous ne pouvez copier que ceux étant sous licence libre (ou ouverte) ou encore dans le domaine publique... Heureusement il y en a des millions. Voici quelques plateformes pour les trouver...
Certains moteurs de recherches ou plateformes hébergeant des médias permettent d'effectuer des recherches selon le(s) critère(s) indiquant qu'ils sont distribués sous licence Libre ou ouverte.
Creative Commons search
Creative Commons Search est un portail permettant de rechercher des médias sous licence Creative Commons, sur plusieurs plateforme de publications (Google, Flickr, ...) > Le site Creative Commons search
Wikimedia Commons est une médiathèque en ligne d'images, de sons et d'autres médias audio-visuels sous licence libre (Wikipedia). > Le site WikiCommons
Moteurs de recherches
Google Image permet de sélectionner des critères de recherche correspondant aux critère des Creatives commons : entrez d'abord votre recherche, puis cliquez sur "Outils de recherche", puis "Droits d'usage" > La page Google Image
Ou avec des moteurs de recherche classiques :)
Pour trouver des ressources sur vos moteurs de recherche préférés, un excellent tuto par "Les trouvailles de Georgette" est disponible en suivant ce lien !
Identifier de grandes "familles de décisions"... et leurs modalités délibératives
Un collectif peut-être amené à prendre différents types de décisions, il est important qu'ils soient identifiés et qu'un process de prise de décision leur soit associé.
Cela peut donner :
les décisions critiques : pour lesquelles on prend le temps de laisser chacun y prendre part (élire le Conseil d'administration, engager un budget important, effectuer une embauche...).
Les décisions liées à un sujet : qui peuvent être déléguées à une personne, à un groupe de travail, à un rôle... (organiser un événement...).
les décisions du quotidien : elles sont réversibles et je peux les prendre en autonomie pourvu que j'en informe le collectif (réaménager un espace, corriger des fautes sur le site internet...).
Une fois un point de blocage vécu au sein de votre collectif en tête, rendez-vous sur la fiche méthodedes cinq pourquoi... il n'y a plus qu'à vous l'appliquer !
Exemple
Problématique : dans le faire ensemble, j’ai souvent l’impression d’une grande inertie, le groupe a du mal à avancer.
1 Pourquoi « le groupe a du mal à avancer » ?
> Parce que l’on passe du temps à réfléchir, à échanger, ça part un peu dans tous les sens.
2 Pourquoi «ça part un peu dans tous les sens» ?
> Parce qu’on n’a pas précisé ou hiérarchisé ce qui est important.
3 Pourquoi « on n’a pas précisé ou hiérarchisé ce qui est important»
> Parce que l’on est tout le temps focalisés sur l’action et qu’on ne prend jamais le temps de parler du pourquoi on fait les choses.
4 Pourquoi « on prend jamais le temps de parler du pourquoi on fait les choses ?»
> Parce que dans nos réunions y’a jamais la place pour ces sujets de fond.
5 Pourquoi « dans nos réunions y’a jamais la place pour ces sujets de fond ?”
> Parce que nous ne programmons pas de réunions dédiées à ces sujets et qu’on les mélange avec des sujets opérationnels. Voilà la cause profonde du problème !
Un autre exemple... percutant ! (clic pour déplier)
1 Pourquoi avoir eu tant de mal à prendre le temps de m'inscrire à Animacoop ?
> Parce que j'étais très occupé.
2 Pourquoi étais-je très occupé ?
> Parce que j'ai une vie trépidante.
3 Pourquoi ai-je une vie trépidante ?
> Parce que je suis quelqu'un de génial !
4 Pourquoi suis-je si génial ?
> Parce que j'aime les carottes.
5 Pourquoi est-ce que j'aime les carottes ?
> Parce que je suis un lapin !!!!
Conclusion : si j'ai eu tant de mal à prendre le temps de m'inscrire à Animacoop, c'est parce que je suis un lapin !
Alors, convaincu par la méthode ? Découvre toi-aussi ce qui se cache derrière tes blocages !
Auteur du livre "Re-inventing organizations", F. Laloux a construit une analyse des gouvernances ouvertes très inspirante.
Tu n'aimes pas les vidéos ? En voici la synthèse
Mise en contexte jusqu'à 4'13,
Puis 3 "percées" sont présentées :
à 4'14 L'auto-gouvernance : pas de pouvoir hiérarchique, prises de décision innovantes.
À 14'03 La plénitude : réconcilier l'égo professionnel avec nos aspirations personnelles plus profondes, réconcilier ses énergies féminines et masculines, réconcilier le rationnel avec l'émotionnel/le spirituel.
À 18'46 La raison d'être évolutive : à l'inverse du "prédire la stratégie et contrôler la mise en œuvre", il s'agit d'écouter où l'organisme veut aller, d'être soutenant (être à l'écoute du processus plutôt que du résultat). Aucune de ces organisations opales n'ont de plans stratégiques, ni d'objectifs (en termes de ventes par exemple).
Lorsque l'on souhaite mener un projet de manière collaboratif, on peut être tenté de rechercher l'outil idéal, déjà pensé par d'autres et calqué sur nos besoins. Voici quelques éléments pour vous expliquer pourquoi l'outil collaboratif par essence n'existe pas et en quoi effectuer un choix éclairé en la matière est indispensable pour éviter les déconvenues.
La première chose à toujours avoir en tête, c'est que l'outil n'est qu'un outil. Il faut comprendre par là qu'il n'est pas animé d'une énergie propre : le stylo sur la table est une nature morte.
Dans des mains humaines, il va transmettre l'intention de son utilisateur.ice et pourra faire :
ce pourquoi il a été conçu - le stylo écrit
ce pour quoi il a été détourné dans un sens - le stylo devient le tuteur d'une plante
ce pourquoi il a été détourné dans un autre sens - le stylo est démonté pour servir de sarbacane afin de mitrailler les formateur.ices
Bernard Stiegler (Ars Industrialis) décrit ainsi l'outil comme un pharmakon portant en lui trois propriétés faisant de l'outil à la fois :
Un remède vecteur d'émancipation,
Un poison source d'asservissement et
Un bouc émissaire qui camoufle les causes réelles de potentiels dysfonctionnements
L'exemple de Trello
Trello est un service en ligne de gestion des tâches. Il permet par exemple de lister certaines tâches en les rendant visibles à d'autres personnes, d'affecter des tâches à soi et aux autres, etc. À priori ses fonctionnalités peuvent en faire l'outil idéal pour mener un projet de manière collaborative.
Reprenons la notion de pharmakon avec cette exemple :
Trello le remêde : dans une association d'éducation populaire, chacun a vue sur l'ensemble du tableur, chacun va voir ce qu'il reste à faire le matin, s'attribue lui même une tâche pour la journée, signale aux autres lorsque c'est fait et leur communique où retrouver toutes les informations. Personne n'imagine fonctionner autrement tellement c'est idéal !
Trello le poison : un nouveau manager débarque dans l'entrepôt logistique. Afin de mieux asseoir son autorité et de contrôler chaque minute de temps des salariés il utilise Trello. Le matin les salariés doivent s'y connecter pour consulter les tâches qui leurs sont assignées. Seul le manager peut agir sur l'outil, les salariés ne pouvant que regarder les tâches qui leurs sont attribuées. Tout le monde peut voir ce que les autres font ce qui est générateur de jalousie, de conflit et de sentiment de surveillance permanent.
Trello le bouc émissaire : dans une grande entreprise coopérative, Trello est utilisé pour se répartir les tâches sauf que tout le monde ne prend pas le temps d'y aller. Michel n'a pas réussir à s'inscrire puisque les mails vont dans les spams. Yves trouve que le fond d'écran vert c'est pas super génial niveau karma spectral. Au final rien ne va plus mais c'est la faute de l'outil. Pas de l'incapacité du collectif à accompagner Michel sur sa boite mail. Pas de l'incapacité du collectif à valider les besoins de chacun et à faire des concessions sur le fond d'écran. Pas de l'incapacité du collectif à poursuivre l'usage de son tableau blanc mis à jour à chaque pause café, parce que franchement c'est pas assez chouettos quand on fait dans l'innovation sociale coopérative et disruptive.
Faire le deuil de l'outil qui collabore
L'outil ne collabore pas, c'est un groupe humain qui décide de collaborer, qui apprend à le faire et qui finalement choisit ses outils. Seulement alors, les outils deviennent collaboratifs, mais ne le sont jamais par essence.
Cela pourrait paraître décevant, mais c'est finalement rassurant car l'outil que nous souhaitons pour collaborer sereinement est convivial : c'est l'outil qui nous permet de travailler au gré de nos envies, dont nous voulons, pas celui qui travaille à notre place sans nous consulter et encore moins celui qui nous travaille. Pour aller plus loin sur la notion de convivialité (au sens d'Illich), consultez la fiche dédiée.
Co-élaborer le cadre d'usage des outils
Formuler les usages
L'outil collaboratif est donc à construire, et il est le fruit d'un choix négocié entre les différents univers culturels de ses utilisateurs. Utilisateurs, financeurs, webmasters et autres parties prenantes vont devoir se mettre d'accord et faire chacun des compromis entre la situation idéale et celle que chacun est à même d'accepter.
Pour que l'outil s'approche au mieux des besoins réels, il est conseillé d'en décrire le plus précisément possible les usages attendus. Cela permet de formaliser précisément la nature du besoin sans se laisser influencer par des possibilités techniques déjà connues, des vieux codeurs qui rechignent à changer leurs habitudes ou des peurs irrationnelles d'utilisateurs qui pourraient peut-être être formés. Pour faciliter la définition des usages liés outils, trois choses peuvent aider :
Se mettre en tête qu'il existe une solution technique pour quasiment tout usage. La technique est en effet souvent un faux problème.
Formuler son usage à l'aide de la phrase "En tant que... je souhaite que... afin que..."
Définir les contextes de ces usages à l'aide d'un tableau à quatre entréess : Synchrone / Asynchrone et Présentiel / Distanciel. un tableau blanc peut parfois suffire alors même qu'on n'y aurait pas pensé !
Une fois les usages attendus formalisés, l'outil peut enfin être choisi. Vous en trouverez un certain nombre parmi ces fiches, que vous pouvez trier par usages.
Vous devriez alors pouvoir effectuer des choix éclairés en la matière pour placer l'outil au service de vos usages.
Définir des règles d'usage
Il s'agit ici de traduire les usages formulés pour l'outil en des termes concrets qui correspondent à ses conditions d'usage optimales dans le contexte. On peut ici préciser un certain nombre d'éléments :
Les rôles associés à l'outil : qui l'administre ? qui l'utilise ? qui y a accès ?
Les éléments liés à la confidentialité : comment sont utilisées les données ? Qui peut consulter les informations qui y transitent ?
Comment l'utiliser efficacement : à quel moment notifier par mail ? Combien de message ai-je droit d'y poster ? À quelle fréquence dois-je m'y connecter ?
Ces règles d'usage sont indispensables car c'est à travers elles que l'outil, s'il est convivial, s'adaptera réellement aux usages formulés par le collectif. Sans ces règles d'usage, impossible de paramétrer de manière adaptée l'utilisation de l'outil.
Le cadre d'usage fixé un moment donné va nécessairement devenir obsolète avec le temps aussi, et afin de ne pas laisser nos fonctionnements être immobilisés par les usages du passé, il faut ritualiser des temps de remise en cause de ces règles. Il s'agira dés lors d'un processus itératif qui s'améliorera et s'adaptera en continu en s'appuyant sur chaque nouvelle expérience positive ou négative.
Pour réinterroger, certains moments peuvent être particulièrement adaptés : les assemblées générales, les premières réunions de conseils d'administrations, les réunions d'équipes, la rentrée scolaire, etc. Lors de ces moments il convient de ré-itérer le processus d'outillage dés la phase d'expression des usages, ce qui peut potentiellement nous amener à changer d'outil. Il ne faut en effet pas hésiter à faire un bilan des vécus des uns et des autres vis à vis des outils expérimentés ou de besoin non remplis par les outils en place.
Rendre visible le cadre d'usage
Une fois défini, le cadre d'usage ne sera utile que s'il est communiqué, lisible et facilement accessible. Cela peut se faire en l'affichant dans l'espace commun, en l'intégrant à la page d'accueil ou à travers la mise en place d'une gare centrale (voir la fiche dédiée).
On peut alors espérer...
Si l'on prend le soin de rendre conviviaux les outils que l'on utilise, notamment lorsqu'ils sont numériques, nous pouvons espérer sans trop nous tromper qu'ils nous permettent :
De rester en lien même à distance
De produire localement des connaissances rendues disponibles mondialement
De nous organiser collectivement à un très grand nombre
De générer des métissages à même de relever de manière non violente les défis qui se posent à l'humanité
De bien vivre, dés maintenant
Mais n'oublions pas...
Nous finirons sur les outils comme nous avons commencé : l'outil collaboratif n'existe pas, c'est un groupe humain qui décide de collaborer. Si nous souhaitons mieux agir collectivement, c'est donc nos capacités individuelles et collectives à le faire qu'il faut développer.
Contenu en CC-BY-SA, auteurs : Outils réseau, laurent Marseault, Romain Lalande (Source de cette mise en mots : carte mentale de Laurent Marseault)
La gouvernance renvoie étymologiquement à l'idée de gouvernail, donc de cap, la direction à donner. Lorsqu'on parle de gouvernance partagée dans une organisation, on considère donc que les directions données peuvent être le fait d'un groupe, d'un collectif, voire de l'ensemble des membres.
Pour autant, une gouvernance partagée ne signifie pas que tout le monde décide de tout, car cela bloquerait définitivement l'organisation... Autrement dit, si on veut que cette gouvernance soit efficace, elle doit :
permettre les initiatives individuelles,
et rendre possible les décisions collectives.
Pour fonctionner correctement, une gouvernance collective doit être construite par ses membres afin de disposer de règles adaptées à leur contexte d'action. On parle souvent de gouvernance partagée en opposition à la gouvernance pyramidale, ou descendante : une personne, une cheffe, un N+1 décide pour la ou les personnes qui seraient situées "en dessous" dans la chaîne de décision.
Et à part perdre du temps, à quoi ça sert de partager le pouvoir ?
La question du pouvoir est souvent peu discutée voire pensée dans les organisations, pourtant elle est au cœur de nos fonctionnements humains car "pouvoir" (potere en latin) veut dire "avoir la capacité de". Partager le pouvoir serait donc partager la capacité de décider, mais pas seulement ! Partager le pouvoir permet de répartir la capacité de faire, d'imaginer, de créer, de penser... Il faut sans doute sortir de l'idée qu'il y aurait UN pouvoir pour intégrer l'idée de pouvoirs multiples. La décision (notamment dans sa forme dite "démocratique" qu'est le vote), ne sont en réalité qu'un tout petit bout de la question du pouvoir dans les organisations.
Pour en revenir à la gouvernance, partager ces "capacités de" constitue un levier extraordinaire de richesses, d'expérimentations, de vies, de pensées... Bref, il s'agit de trouver de l'espace pour que chacun puisse s'exprimer et expérimenter dans un cadre collectif, tout en contribuant au projet commun. Cesser d'opposer l'individu et le collectif mais penser les 2 "en même temps", pour que ça devienne "notre projet" :-)
Les communs sont, pour cette raison, au centre de la gouvernance partagée, puisqu'ils matérialisent non seulement ce à quoi contribue l'individu, mais également ce que chacun peut retirer du collectif.
Très bien, alors maintenant que nous savons pourquoi nous voulons partager les décisions vous devez vous demander comment s'y prendre !
Ce qu'il NE faut PAS faire !
Nous pensons qu'il existe DES chemins possibles : il n'y a pas de modèle unique pour construire une gouvernance partagée. Chaque collectif est par essence unique et singulier. Voici par exemple deux façons de faire qui ne marcheront pas dans vos collectifs :
copier-coller une architecture de gouvernance qui vous a séduite dans un autre collectif. Vous pouvez vous inspirer d'expériences existantes, mais veillez bien à les réarranger en fonction de votre contexte.
Appliquer à la lettre une méthode ou un déroulé "tout-fait" (ah, la grande mode de la "sociocratie").
En résumé nous sommes désolés mais il va falloir se creuser les méninges et tenter des choses, qui parfois, ne fonctionneront pas ! L'analyse de ces échecs vous en apprendra certainement BEAUCOUP sur les participants et votre organisation.
Quelques trucs pour mieux réussir
Le facteur de réussite est bien le processus de co-construction, et le fait que chacun puisse y participer (l'important est le chemin plus que le résultat). Des questions à se poser :
Que fait-on ensemble ? Quelle est notre raison d'être ensemble ? Quels sont ces communs que nous fabriquons à plusieurs ?
Avons-nous posé ensemble le diagnostic de notre organisation actuelle (ce qui marche, ce qui ne marche pas, les besoins...) ?
Avons-nous défini ensemble les valeurs et les principes que nous voulons voir exister dans notre gouvernance ?
D'ailleurs, c'est qui "ensemble" ? Qui sont les personnes physiques ou morales qui devraient être parties prenantes de la démarche ?
Avons-nous demandé à chacun ce qu'il a envie d'apporter et ce qu'il vient chercher dans le projet, dans le collectif...?
Des points de vigilances, à bien considérer avant de se lancer dans l'aventure :
le temps : ouvrir la gouvernance, y mettre du participatif... induit d'augmenter la complexité du collectif, en termes de nombre de personnes qui y prennent part, et en termes d'inter-dépendance des sujets que vous traiterez. Tout ceci requiert du temps !
Attention, vous devenez vivant : une gouvernance ouverte se rapproche d'un organisme vivant. Les évolutions, les instabilités et corrections à apporter dans l'organisation... sont sans fin ! C'est précisément ce qui permet à ces organisations d'être plus résilientes et pérennes, mais cela demande (encore une fois) du temps.
L' animation : organiser des réunions, relancer, utiliser parfois les échanges numériques, donner le rythme... Une gouvernance ouverte exige un animateur·ice, tout au moins au début pour accompagner la transition. C'est encore mieux lorsque cette personne a déjà expérimenté elle-même ces situations.
Les besoins de documentation : pour analyser, voir le chemin parcouru, avoir des points de repère. Vous aurez besoin de pouvoir partager facilement l'histoire du projet, les grandes décisions...
Clarifier nos 3 niveaux d'intentions (individuelles, collectives et sociales)
Claire Rosart a développé une réflexion extrêmement intéressante autour des trois niveaux d'intention présents dans tout projet collectif. Voici ce qu'elle en dit :
Lorsque nous collaborons, différents niveaux d’intention cohabitent :
De l’individu au projet, plusieurs niveaux de ces architectures fines concourent à la réalisation. Évoluer dans une clarté d’intentions, les identifier, les nommer c’est s’offrir une compréhension pleine du tableau de coopération qui se joue, tout en induisant des relations / interactions plus conscientes, plus assumées et apaisées . Se dessine alors une possibilité de coopération dans un champ motivationnel intact, épanouissant, en plus d’être synergique.
A l'issue de cette formation, nous souhaitons que vous maîtrisiez les éléments-clés de l'animation collaborative d'un projet avec les outils numérique et les méthodes participatives.
Les compétences ciblées
A la fin de la formation, nous serions vraiment heureux que vous soyez capable de...
Il s'agit de la présente plateforme ; elle regroupe toutes les ressources et outils de la formation. C'est un wiki, chaque page peut-être modifiée par tout le monde.
Le menu, en haut de page, vous donne accès aux contenus selon 2 logiques :
une logique chronologique, c'est à dire selon le déroulé des contenus dans le temps
Nous utiliserons cette liste de discussion pour échanger au sein du groupe... au moins au début de la formation ! (plus tard viendront d'autres surprises :-)
Cette liste de discussion permettra :
De recevoir les consignes et relance pour les modules et travaux à distance
D'interagir, de coopérer ensemble dans les activités de la formation
A noter :
Stagiaires et formateurs y sont inscrits
Par défaut, lorsque vous répondez à cette liste, le message est envoyé seulement à l'expéditeur. Veillez à cliquer sur "Répondre à tous" si vous souhaitez que votre message soit envoyé à toute la liste.
3. Le trombinoscope
Chaque participant dispose d'un espace personnel permettant de se faire connaître (ainsi que son projet support) au groupe et de partager ses découvertes et pépites !
☸️ Comment ça va se dérouler ?
Animacoop repose sur une diversité de formats pédagogiques :
- des regroupements en "présentiel" (face à d'autres vrais humains) Il y a 3 regroupements de 2 jours. Notez bien ces dates, ce sont les temps forts de la formation : 24-25 mars, 28-29 avril et 20-21 juin.
- des modules à distance, à suivre seul⋅e devant un ordinateur. Ils sont conçus pour une durée de 15 jours, mais restent accessibles à tout moment. Ces modules font pleinement partie du déroulé de la formation. Parfaitement complémentaires aux regroupements, ils vous permettront de consolider certaines notions ou outils, et d'en introduire d'autres. Chaque module est clos par un questionnaire d'auto-évaluation.
Il faut compter au moins 2h de travail par module à distance. Vous êtes autonome quant à la manière de consulter les modules... mais il nous semble que sanctuariser un créneau récurrent dans votre agenda pourrait être une bonne idée ! ;-)
- des exercices de groupes à distance, aux contenus et formats variés (suspens...)
- des webinaires, organisés par les formateurs⋅ices des différentes sessions Animacoop en France. Ils prennent la forme d'une visioconférence, scindées en 20 minutes de présentation puis 20 minutes de questions-réponses.
Quel est votre projet-support ?
Un projet-support est le projet, le groupe, le contexte sur lequel vous pourrez projeter les notions, outils et méthodes vus dans Animacoop. Ca sera votre terrain d'expérimentations concrètes. Peu importe la thématique ou le stade d'avancement du projet, un seul critère compte : il doit s'agir d'un projet collectif, c'est à dire qui
regroupe actuellement plusieurs personnes (un collectif)
est voué à s'ouvrir à d'autres personnes (par ex, projet porté par vous seul-e à ce jour, mais que vous souhaitez co-animer avec d'autres)
? Votre mission d'animateur-ice, si vous l'acceptez...
Tuer votre super profil de chargé·e de mission pour vous glisser dans la peau du facilitatrice·teur
Gagner en collaboratif plutôt qu’en individualité
Instruire votre a priori sur les potentialités du collaboratif
Piloter votre mission en super fainéant·e en partageant projets, productions, décisions
Conduire une démarche de partage sincère de vos productions
Organiser vos talents pour impulser et coordonner le bien commun
Élaborer des objectifs communs en déposant les ambitions personnelles
Impulser et coordonner votre état collaboratif au regard des autres
Élaborer une stratégie pour vous questionner et rester vous-même
Assurer le contrôle de votre ego
Exercer votre conscience des autres et de votre interdépendance
Préparer la mise en œuvre de votre bienveillance : sourire, soutien, mots, attention, humilité…
Programmer votre tête pour être en écoute des autres
Concevoir votre palette d’outils numériques avec discernement et parcimonie
Vous êtes prêt·e·s à rejoindre la grande famille des animacoopiens
? Avez-vous bien noté ces dates ?
Les regroupements sont les temps-forts de la formation. Il est essentiel d'y participer. 24-25 mars : 1er regroupement, à Gap (05)
28-29 avril : 2ème regroupement, au centre nautique de la Baie Saint Michel (Chorges)
20-21 juin : 3ème regroupement, à Venterol (04, frontière 05), au gîte l'Asphodèle.
En complément, 2 journées techniques, dédiées à la pratique informatique, sont prévues
le 7 avril
le 17 mai
Une question sur la formation ?
Vos référents pédagogiques sont
> Guillaume Doukhan , 06 34 41 21 58
> Nicolas Geiger, 06 61 71 47 41
animacoop@centre-de-ressources.fr
Ici vous trouverez tous les contenus de la formation (modules, ressources, liens...)
✔️ Pourquoi participer à Animacoop ?
Objectif général
A l'issue de cette formation, nous souhaitons que vous maîtrisiez les éléments-clés de l'animation collaborative d'un projet avec les outils numérique et les méthodes participatives.
Les compétences ciblées
A la fin de la formation, nous serions vraiment heureux que vous soyez capable de...
⚒ Quels sont les outils-supports de la formation ?
1. La plateforme pédagogique
Elle regroupe toutes les ressources et outils de la formation. C'est un wiki, chaque page peut-être modifiée par tout le monde.
Le menu, en haut de page, vous donne accès aux contenus selon 2 logiques :
une logique chronologique, c'est à dire selon le déroulé des contenus dans le temps
une logique pédagogique, proche de la première, mais où les contenus sont regroupés par modules cohérents.
2. Une liste de discussion propre à chaque session
Nous utiliserons cette liste de discussion pour échanger au sein du groupe... au moins au début de la formation ! (plus tard viendront d'autres surprises :-)
Cette liste de discussion permettra :
De recevoir les consignes et relance pour les modules et travaux à distance
D'interagir, de coopérer ensemble dans les activités de la formation
A noter :
Stagiaires et formateurs y sont inscrits
Par défaut, lorsque vous répondez à cette liste, le message est envoyé seulement à l'expéditeur. Veillez à cliquer sur "Répondre à tous" si vous souhaitez que votre message soit envoyé à toute la liste.
3. Un trombinoscope
Chaque participant dispose d'un espace personnel permettant de se faire connaître (ainsi que son projet support) au groupe et de partager ses découvertes et pépites !
☸️ Comment ça va se dérouler ?
Animacoop repose sur une diversité de formats pédagogiques :
- des regroupements en "présentiel" (face à d'autres vrais humains) Il y a 3 regroupements de 2 jours. Il est important d'y participer, car ce sont les temps forts de la formation.
- des modules à distance, à suivre seul⋅e devant un ordinateur. Ils sont conçus pour une durée de 15 jours, mais restent accessibles à tout moment. Ces modules font pleinement partie du déroulé de la formation. Parfaitement complémentaires aux regroupements, ils vous permettront de consolider certaines notions ou outils, et d'en introduire d'autres. Chaque module est clos par un questionnaire d'auto-évaluation.
Il faut compter au moins 2h de travail par module à distance. Vous êtes autonome quant à la manière de consulter les modules... mais il nous semble que sanctuariser un créneau récurrent dans votre agenda pourrait être une bonne idée ! ;-)
- des exercices de groupes à distance, aux contenus et formats variés (suspens...)
- des webinaires, organisés par les formateurs⋅ices des différentes sessions Animacoop en France. Ils prennent la forme d'une visioconférence, scindées en 20 minutes de présentation puis 20 minutes de questions-réponses.
En complément, 2 journées techniques, dédiées à la pratique informatique, sont prévues
Quel est votre projet-support ?
Un projet-support est le projet, le groupe, le contexte sur lequel vous pourrez projeter les notions, outils et méthodes vus dans Animacoop. Ca sera votre terrain d'expérimentations concrètes. Peu importe la thématique ou le stade d'avancement du projet, un seul critère compte : il doit s'agir d'un projet collectif, c'est à dire qui
regroupe actuellement plusieurs personnes (un collectif)
est voué à s'ouvrir à d'autres personnes (par ex, projet porté par vous seul-e à ce jour, mais que vous souhaitez co-animer avec d'autres)
? Votre mission d'animateur-ice, si vous l'acceptez...
Tuer votre super profil de chargé·e de mission pour vous glisser dans la peau du facilitatrice·teur
Gagner en collaboratif plutôt qu’en individualité
Instruire votre à priori sur les potentialités du collaboratif
Piloter votre mission en super fainéant·e en partageant projets, productions, décisions
Conduire une démarche de partage sincère de vos productions
Organiser vos talents pour impulser et coordonner le bien commun
Élaborer des objectifs communs en déposant les ambitions personnelles
Impulser et coordonner votre état collaboratif au regard des autres
Élaborer une stratégie pour vous questionner et rester vous même
Assurer le contrôle de votre ego
Exercer votre conscience des autres et de votre interdépendance
Préparer la mise en œuvre de votre bienveillance : sourire, soutien, mots, attention, humilité…
Programmer votre tête pour être en écoute des autres
Concevoir votre palette d’outils numérique avec discernement et parcimonie
Vous êtes prêt·e·s à rejoindre la grande famille des animacoopien·ne·s
Il s'agira d'élire pour un ou plusieurs rôles (un conseil d'administration par exemple) sans aucun candidat ne se soit positionner.
Le but ? Aller chercher des personnes qui ne se prévoyait pas de se présenter !
Il s’agit de clarifier les missions afférentes au poste. Quelles tâches ? Quelles responsabilités ? Quel périmètre d’action ?
2. Lister les critères de choix
Chacun exprime, selon son point de vue, quels seraient les critères pour remplir la fonction déterminée. Les critères peuvent être contradictoires. Ils pourront être la base de l’argumentation qui suivra, mais pas de façon restrictive.
3. Définir le mandat
Combien de temps ? Quelles conditions ? (rémunération, nombre d’heures...)
4. Voter
Chacun vote sur un papier collant, écrit son nom et pour qui il vote : « moi X... je vote pour Y... ».
Ce n’est pas un vote à « bulletin secret », il est inutile de plier le bulletin de vote. Le secrétaire récupère les papiers et les transmet au facilitateur.
5. Dépouiller
Le facilitateur lit à voix haute les résultats, il demande à chaque personne les raisons de son choix : « X... tu as voté pour Y..., peux-tu nous dire pourquoi ? ».
6. Possible report de voix
À l’écoute des arguments : qui souhaite reporter sa voix ? »
Au regard des échanges, le facilitateur proposera alors une liste de "nominés".
Le facilitateur va demander au groupe si quelqu’un a une proposition de personne parmi les nominés. Cette proposition sera le départ d’un processus de gestion par consentement afin d’élire la personne qui sera proposée. La proposition peut concerner toute personne ayant au moins une voix.
Le facilitateur fait le tour des objections.
La personne concernée sera consultée en dernier.
Quand toutes les objections sont levées, le facilitateur s’adresse enfin à la personne proposée et lui demande si elle émet une objection à être élue.
Ici, tu peux mettre les liens, les découvertes ou les pépites dont tu as parlé en regroupement ou en visio et que tu souhaites partager avec le groupe.
Ma pépite en quelques mots
suite à la journée de formation du 7 avril : https://entraide.chatons.org/fr/ tous les outils libres avec des jolis logos chatons : )
Ma pépite en quelques motshttps://degooglisons-internet.org , un site lancé par Framasoft pour trouver l'outil libre adapté ou pour remplacer un logiciel ou service privatif par un équivalent libre
Et voici les photos de notre promo, propulsées avec le petit outil de galerie photo Yogile.
Vous pouvez directement rajouter des photos ici, ou aller sur la page complète de Yogile ou envoyer un mail avec la photo à 6vbj95zua7e@yogile.com
Vos productions ouvertes et partagées
Pour lancer vos travaux de groupes
Deux pages pour prendre des notes lien page POP 1 avec un pad dessus | Lien pop 2 avec pad dessus
N'essayez pas de répondre parfaitement à chaque question, préférez répondre à toutes les questions des parties 1 et 2 rapidement de manière imparfaite avant de toutes les passer en revue plus précisément
Pour vous mettre d'accord, dissociez ce qui est de l'ordre de vos préférences de ce qui atteindrait vos limites
Le rôle des formateurs
Vous pouvez sonner Sylvain et Romain au besoin, n'hésitez pas à faire appel à nous
Si nous avons une visibilité sur l'avancée du travail du groupe nous pourrons peut-être contribuer "par surprise"
Nous n'avons aucun rôle de vérification ou de surveillance
Dans le cadre de la formation, nous vous invitons à réaliser ces productions ouvertes et partagées afin :
d'expérimenter concrètement un processus de co-production en conditions réelles et (s'organiser et composer avec la motivation de chacun.e.s, la disponibilité des uns et des autres,...) pour mettre en pratique les différents contenus (conditions de partage, accords de groupes, gestion agile de projet, définition d'outils de communication, etc.)
d'expérimenter au sein d'un espace de confiance et sans enjeux forts afin de garantir un total droit à l'erreur et de pouvoir en tirer des enseignements sans risques
de produire des ressources réellement utiles et librement réutilisables, au moins pour soi, si possible pour la communauté animacoop (pour enrichir les supports de formation par exemple) et potentiellement pour toute l'humanité
D'Rôle de POP - Lieu D'Rôle
(j'ai ajouté des picto (trouvé ici https://picto-dico.fr/) et mis des colonnes :-)) Nicolas)
Le 2 juin à 13h30), on prend un bon café (ou autre boisson au choix - proposition non contractuelle) et on teste un scénario en direct avec Hélène la Grande Maîtresse de Jeu ! On verra ainsi ce qui marche et là où ça grippe.
Le 16 juin à 10h
on se retrouve en visio. Attention on a tous un petit travail à faire cf le pad notes :)
Organisation de son temps et son travail : la technique Pomodoro
Trois minutes. C'est le temps de concentration moyen des adultes sur une tâche intellectuelle, mesuré en 2012 à l'université de Californie. Le reste du temps, on décroche. Surtout en présence d'un écran, d'un smartphone, d'une porte de bureau ouverte à tous les collègues de passage...
Quand on sait qu'il nous faut 10 minutes pour être dans un état de concentration correct pour mener une tâche intellectuelle... On est mal ;-)
En quoi consiste la technique Pomodoro ?
Elle consiste à ne se consacrer pleinement qu'à une tâche à la fois. C'est-à-dire que vous allez choisir une seule et unique tâche (SI c'est possible !) et choisir le nombre de pomodoros pour l'accomplir puis :
1) Pendant 25 minutes, vous n'allez porter attention qu'à la réalisation de cette tâche. Vous ne vous laisserez pas distraire par quoique ce soit d'autres. Vous ne pouvez pas interrompre cette activité pour autre chose et revenir ensuite à votre tâche initiale. Vous ne pouvez pas poursuivre au-delà des 25min, même si vous pensez terminer la tâche avec quelques secondes de plus.
2) Après chaque pomodoro (25min) , vous faites une pause de 3 à 5 min. Il s'agit d'un break total pendant lequel vous ne faîtes rien de stimulant : juste de la relaxation et du fun en somme.
3) Après 4 pomodoros accomplis, vous devez faire une pause plus longue de 15 à 30 min. C'est le moment idéal pour vous livrer à vos actions gourmandes en temps, peu rentables mais faussement libérateurs. Exemple : lisez vos mails, surfez sur le net...
4) Enfin, n'oubliez pas de prendre des notes sur vos pomodoros ;-) Gardez une trace de vos actions pendant la journée et faites le bilan de vos prouesses à la fin de la journée. Cela peut même vous aider à décompter le temps passé sur tel ou tel projet ou activité...
Les outils de la méthode Pomodoro
Pour une méthode qui se veut simple, vous vous douterez que le matériel requis est élémentaire :
un minuteur
Idéalement un minuteur de cuisine en forme de tomate si vous voulez respecter scrupuleusement la tradition et l'esprit pomodoro
Sinon un téléphone, une montre ou un timer en ligne fera l'affaire. A titre d'exemple : https://tomato-timer.com/
Pourquoi la technique de la "tomate" est-elle efficace ?
La méthode de prime abord peut vous sembler contraignante. C'est ce qui fait sa force.
Elle introduit une composante indispensable à tout modèle de réussite : la discipline.
Discipline de la concentration
Idée reçue n °1 : Je suis multitâche, je réalise plusieurs choses à la fois
C'est sans doute une des idées reçues les plus néfastes à la productivité. Des études scientifiques ont prouvé que nous ne pouvons répondre qu 'à un stimulus à la fois. Si vous croyez être capable de penser ou faire plusieurs choses en même temps, vous êtes dans l'erreur. Vous ne ferez qu'osciller entre les réponses aux différents stimuli qui auront pour effet de vous disperser intellectuellement et physiquement. Oubliez le multitâche, restez pleinement dévoué à une action unique.
Discipline du temps
Vous ouvrez les yeux. C'est le matin, il est 9h. Horreur, le réveil n'a pas sonné ! On vous attend à l'autre bout de la ville dans 30min.
Vous allez alors vous surprendre à être terriblement efficace.
Pas de temps perdu, vous allez droit à l'essentiel et réussissez à vous préparer pour arriver à l'heure. Ce scénario vous est-il familier ? Très souvent, si vous vous laissez une certaine durée pour faire une tâche donnée, vous allez de manière élémentaire vous arranger pour réaliser la dite tâche pendant la durée définie. (voir La loi de Parkinson nous dit qu'une tâche s'étale sur la durée qui lui a été allouée)
La technique de la tomate impose de gérer son temps sur une durée de 25 min. Pourquoi cette unité de temps ? Ces 25 min correspondent à la durée moyenne pendant laquelle le cerveau peut se concentrer sur une chose sans faillir.
La méthode consiste donc à adapter vos périodes de travail à vos facultés de concentration.
Les pauses
Elles sont aussi nécessaires que le travail. Sans elles vous ne pourrez pas durer et votre travail perdra sensiblement de son efficacité.
Elles permettent d'éliminer le stress.
Il vous faut relâcher la pression. Etirez-vous. Bougez. Dansez. Le corps autant que l'esprit a besoin de se régénérer.
Les longues pauses, elles, permettent également d'échapper un instant à une discipline trop rigoureuse. Trop de discipline tue la discipline.
Les limites de la tomate
Il est parfois frustrant d'interrompre une activité stimulante au bout des 25 minutes. Mais discipline oblige...
Il est aussi indiqué de ne pas employer cette technique pendant son temps libre, lorsqu'on s'adonne à une passion ou dans ses relations avec les autres (famille, amis et amours).
Enfin, si la technique Pomodoro permet de bien faire, il reste indispensable de définir quoi faire.
Vous avez compris que c'est un cadre dont on peut s'extraire ;-)
Le plus important est de retenir qu'on est efficace quand on travaille sur UNE et UNE seule chose à la fois, que ce soit pendant 15, 25 ou 40 min.
Texte et infographie publié par Gatien Bataille et mis à disposition sous licence Creative Commons By-SA
La problématique des droits liés à la propriété intellectuelle est au cœur du monde numérique. Ce cours a vocation à en exposer les principes fondamentaux qui sont à connaître dans le cadre des projets coopératifs où les notions de circulation et diffusion d'information, de partage de documents sont au centre des pratiques.
Partager est une chose essentielle dans toute démarche coopérative, encore faut-il le faire dans le respect de certaines règles. La page sur les biens communs numériques (ou comment autoriser le partage) s'appuiera sur les notions de la présente page.
La propriété intellectuelle, une notion qui nous concerne tous !
La propriété intellectuelle recouvre des éléments divers que l'on peut classer dans deux domaines séparés.
La propriété littéraire et artistique
La propriété littéraire et artistique est la partie de la propriété intellectuelle qui va concerner nos activités numériques coopératives (ou non coopératives par ailleurs...). Elle repose principalement sur :
le droit d'auteur : protection des œuvres de l'esprit de toutes natures (texte, musique, théâtre, œuvre graphique, plan...). Les titres des œuvres sont aussi protégés, sous réserve d'originalité. Dans l'Union européenne le droit d'auteur court pendant 70 ans après la mort de l'auteur (cadre général). Au delà l’œuvre d'un auteur rentre dans le domaine public.
les droits voisins : relatifs aux interprètes et producteurs (musicien ou chanteur interprétant une œuvre qu'il n'a pas créé, producteur de disque,...)
Principes clés à retenir :
toute création tombant sous le droit d'auteur ne peut être ré-utilisée sans l'accord explicite de son auteur ou de ses ayants droits (pendant 70 ans après la mort de l'auteur)
au delà des 70 ans, l’œuvre est réutilisable (bien que les ayants droit conservent un droit de regard lié au droit moral (voir plus bas)
la notion de libre de droit n'est pas valide en soi en droit français
Notion d’œuvre (par essence, toute création est une œuvre). Il existe deux critères principaux pour définir une œuvre :
une démarche de création intellectuelle est nécessaire
le résultat obtenu doit revêtir une forme perceptible par les sens
(*) dans le cas de bases de données (listes ou collections d'informations organisées), c'est la structure de la base qui est protégée.
Des limites :
l'auteur doit pouvoir prouver l'authenticité de sa création pour assurer sa protection (# usurpation)
une œuvre doit être empreinte de la personnalité de l'auteur qui l'a réalisée. Ainsi le droit d'auteur ne s'applique pas au recensement de données objectives : descriptions naturalistes, données, bibliographie,...
une œuvre doit faire preuve d'originalité (# plagiat)
les idées, les principes, les concepts ne sont pas protégés par le droit d'auteur (par exemple E=mc²)
Les points essentiels à retenir :
En France, une œuvre est protégée par la loi dès le moment de sa publication (le fait de rendre public). Sans que l'auteur n'ait la moindre démarche à faire, le droit d'auteur s'applique à son œuvre. Sur un site internet, en l'absence de mention, considérez que le contenu est sous droit d'auteur strict et donc non ré-utilisable (textes, photos, vidéos, ...)
L'œuvre est réputée créée, indépendamment de toute divulgation publique, du seul fait de la réalisation, même inachevée, de la conception de l'auteur. (Extrait du Code de La propriété Intellectuelle français)
Le droit d'auteur, une notion qui se scinde en deux parties
Les droits accordés aux auteurs se décomposent en deux séries de prérogatives aux régimes juridiques distincts:
le droit moral : dont la finalité est de protéger la personnalité de l’auteur exprimée au travers de son œuvre. Les droits moraux sont incessibles (on ne peut pas donner ce droit à un tiers ) et perpétuels. Ils recouvrent notamment le droit à la paternité et le droit à la divulgation de l'œuvre. Concrètement un auteur (ou ses ayants droits) a son mot à dire sur l'utilisation de son œuvre (référence : CPI, art. L. 121-1 s.)
le droit patrimonial : permet à l’auteur d’autoriser les différents modes d’utilisation de son œuvre et de percevoir en contrepartie une rémunération. Ces droits sont cessibles, transmissibles (après le décès), saisissables (par un créancier). Concrètement un auteur (ou une tierce personne dûment autorisée) peut faire une utilisation commerciale d'une œuvre. (référence : CPI, art. L. 122-1 s.)
Conditions d’exercice de votre droit d’auteur
L’octroi de la protection légale est conférée à l’auteur du seul fait de la création d’une forme originale. Le droit d'auteur protège donc les œuvres de l'esprit sans que l'auteur n'ait à accomplir une quelconque formalité administrative de dépôt ou d'enregistrement préalable. Dans certains cadres, le dépôt de l'œuvre auprès d'une instance reconnue (SACEM par exemple pour la musique) officialise la protection de l'œuvre (au delà de la protection légale de base) en permettant d'établir l'authenticité de sa création.
Considérez d'une manière générale que tout création, originale de votre part (texte, photo, vidéo, ...) est une création sur laquelle vous avez des droits en tant qu'auteur
Le droit de citation, ou comment ré-utiliser (pour partie) une œuvre sous droit d'auteur
Dans le cas où l’œuvre est un texte, il existe un droit de citation :
L'article L.122-5 3° du Code de la propriété intellectuelle prévoit qu'une œuvre, déjà divulguée, peut être utilisée sans l'autorisation de son auteur lorsqu'il s'agit d' « analyses ou courtes citations justifiées par le caractère critique, polémique, pédagogique, scientifique ou d'information de l'œuvre à laquelle elles sont incorporées ». Il s'agit, donc, d'une des exceptions au monopole d'exploitation de l'auteur d'une œuvre de l'esprit.
Concrètement un court paragraphe d'un article, d'un livre (...) peut être cité dans un document que vous réalisez, à condition d'en citer l'auteur et de retranscrire de manière exacte le (court) texte récupéré.
D'une manière générale, considérez qu'il n'y a pas de droit de citation concernant les images et la musique
Les œuvres collectives
Dans le cas de projets coopératifs, où des œuvres sont créées collectivement, on distingue différents cadres:
L'article L 113.2 du Code français de la PI reconnaît trois types d'œuvres collectives :
Est dite de collaboration l'œuvre à la création de laquelle ont concouru plusieurs personnes physiques. Chaque contribution pouvant être identifiée. Exemple : ouvrage de compilation
Est dite composite l'œuvre nouvelle à laquelle est incorporée une œuvre préexistante sans la collaboration de l'auteur de cette dernière. Exemple : traduction d'un ouvrage
Est dite collective l'œuvre créée sur l'initiative d'une personne physique ou morale qui l'édite, la publie et la divulgue sous sa direction et son nom et dans laquelle la contribution personnelle des divers auteurs participant à son élaboration se fond dans l'ensemble en vue duquel elle est conçue, sans qu'il soit possible d'attribuer à chacun d'eux un droit distinct sur l'ensemble réalisé. Exemple : ouvrage édité par une association.
Vous trouverez ici les infos pratiques pour le premier regroupement. Les contenus et ressources pédagogiques font partie du module 3 qui sera activé sur cette plateforme après le regroupement (quel suspens !).
Dates, horaires et lieu
jeudi 24 mars 2022, de 9H30 à 17H vendredi 25 mars 2022, de 9H à 16H30
Ces 2 jours se dérouleront à Gap à la salle Locarnot, qui se situe au 69 rue Carnot (locaux de Ludambule pour les connaisseurs).
Un ordinateur portable si possible. Sinon, prévenir les formateurs qui pourront apporter des ordinateurs de prêt.
Une spécialité de notre région à partager pour le repas du premier jour.
Soirée conviviale du jeudi soir 24 mars
Pour celles et ceux qui le peuvent, nous irons boire un verre et prendre le repas du jeudi 24 soir ensemble. Et en plus, il n'y aura même plus d'histoire de pass!!
Nous allons trouver un petit lieu sympa pour manger, boire, jouer, discuter...
Vous trouverez ici les infos pratiques pour le R3 (dont la playlist tout en bas !). Les contenus et ressources pédagogiques font partie du module 10 qui sera mis en ligne pendant le regroupement.
- Liste à puce niveau 1
- Liste à puce niveau 1
- Liste à puce niveau 2
- Liste à puce niveau 2
- Liste à puce niveau 1
1. Liste énumérée
2. Liste énumérée
3. Liste énumérée
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""<span class="label label-danger">Important</span>"" et ""<span class="label label-info">Info</span>""
Mise en page par colonne
le total des colonnes doit faire 12 (ou moins)
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===Titre de la colonne 1===
Texte colonne 1
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Texte colonne 2
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Créer des onglets dans une page
Il est possible de créer des onglets au sein d'une page wiki en utilisant l'action . La syntaxe est (elle est à répéter sur toutes les pages concernée par la barre d'onglet)
difficile au niveau des dates au début, ensuite on a mis une date limite à la réponse au framadate et ça a roulé
des problèmes pour trouver des créneaux, seule présentiel au R1. A chaque fois des personnes qui avaient oublié donc annulation. Un peu court pour caler tous les rdv avec des agendas chargés. Proposition d'avoir des temps accélérateurs pour privilégier le présentiel au max
des idées en +qui viennent après
Visio
problèmes sur BBB > + cool sur Zoom
testé plusieurs supports : visio avec souci, tél, ok en hybride où ça a bien marché. L'important = surtout une connexion correcte et un environnement calme
Une seule personne qui s'est chargée à chaque fois de l'orga en anticipation (framadate, framapad, visio) donc confort mais ne rend pas autonome chacun. Option : celui qui pose la problématique organise et prend la responsabilité
Déroulé
Outil extrêmement puissant. Méthode bien assimilée par tou.te.s
Double effet kiss cool : des vagues, un déblocage qui va vers des choses un peu essentielles
Temps
Prendre 1/4h en + pour caler aspects techniques, ouverture météo, cloture
Bonne gestion du temps
Un peu plus de temps sur la présentation des projets ou clarification pour avoir + de contexte ?
Notes
Prise de note + facile en présentiel sinon compliqué au niveau concentration (habitude d'être à plusieurs sur un pad, plusieurs onglets)
+ difficile de ne pas s'adresser en direct à la personne en présence
Rôles
Rôles qui ont tourné > ok ça a bien marché
Combinaison écoute + prise de notes pas évidente pour tout le monde donc soit le travailler pour les personnes pas à l'aise soit les personnes à l'aise
Une possibilité sur la prise de notes : seule la personne présentatrice en écoute active + prise de notes
Présence ou distance
Qualité des échanges supérieure quand on se voit, sinon on peut être déconcentré par d'autres choses
La bouffe qui facilite !
Le groupe
Intéressant d'avoir des personnes extérieures au projet dans le groupe > permet prise de recul, idées nouvelles. Ne pas être parasité par des gueguerres au sein du collectif
Bonne résonance dans le groupe en termes d'intérêts donc sélectioner des personnes en fonction de la thématique de la problématique
Revenir à chaque nouvel accélérateur sur ce qui s'était passé sur les autres pour savoir ce qui avait maturé ?
Réutilisation
Refaire ?
Méthode réutilisée à 2 et ça a bien marché (sybille)
Garder la team pour de prochains accélérateurs ?
Est ce qu'on peut le partager au sein de son collectif ?
Bien expliquer les prérequis : la dimension bienveillance, coopération
Peut être moins puissant car des biais (on se connait, problématiques communes...) mais intéressant sur des projets non partagés par tou.te.ss
Intéressant mais prend du temps surtout si gros groupe compliqué à mobiliser
Au sein d'Animacoop pas forcément nécessaire de passer en tant que présentateur car en participant on apprend aussi plein de choses
L'ancrage c'est le fait d'être implanté, enraciné sur son territoire, solide face aux difficultés. La polarité local/global nous traverse dès lors que nous nous engageons vers :
créer ou reprendre une activité économique sur un territoire,
rester ou passer dans des logiques coopératives.
Partie prenante
Une partie prenante est un acteur, individuel ou collectif (groupe ou organisation), activement ou passivement concerné par une décision ou un projet ; c'est-à-dire dont les intérêts peuvent être affectés positivement ou négativement à la suite de son exécution (ou de sa non-exécution).
> La théorie de Mitchell
Pour travailler ces questions, nous vous proposons 2 outils :
Le canevas relationnel
Ou comment représenter l'ensemble des parties prenantes qui vont impacter votre projet ou que vous allez impacter et voir comment les intégrer dans votre organisation
A venir très vite, un enregistrement pour vous guider dans cet exercice. L'idée est bien de vous lancer à la découverte de votre territoire avec vos propres représentations, et d'y inscrire ce que vous y percevez comme forces, partenaires, faiblesses, opportunités pour votre activité, ou menaces.
l'épisode 15 du Podcast de La Traverse, et d'autres si le format vous convient
Cet espace permet de faire connaissance au sein du groupe, en mêlant participant-e-s et formateur-ices !
Prenez bien note que cette page est - à l'instar de la plateforme - accessible publiquement. Trouvez donc le bon compromis entre partage de vos informations et le respect des éléments vous concernant (ainsi que ceux liés à vos projets, à votre employeur, etc). Nous vous proposerons de restreindre l'accès à cette page avec mot de passe suite au 1er regroupement (d'ici là, les moteurs de recherche n'auront pas le temps de l'indexer :-)
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