Méthode d’accélérateur de projet
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Pour assurer le succès d’une telle démarche, l'animateur rappelle les règles. Les participants apportent leur aide dans un esprit bienveillant et sans "juger". Cet exercice requiert de la part des utilisateurs une attention aux autres. Ne pas faire d'intervention trop longue.
Origine de l'outil
Cette méthode dérive de l'entrainement mental créé pendant la guerre 39-45 par Joffre Dumazedier et développé ensuite par le mouvement d'éducation populaire "peuple et culture".
Elle est utilisée un peu différemment dans le cadre de l'analyse de pratique professionnelle.
La personne qui a accepté de soumettre son problème expose le plus clairement possible la situation et son contexte. Elle exprime ensuite la façon dont elle définit le problème. Les autres membres de l’équipe écoutent. . Cette étape se termine de la part de l'exposant par : (je souhaite que le groupe m'aide à...)
Les membres du groupe formulent les questions pour bien cerner la situation. Ils doivent, à cette étape, s’en tenir à des questions d’information factuelle (meilleure compréhension du contexte par exemple). La personne qui a exposé sa situation apporte les précisions ensuite.
La personne qui a exposé sa situation précise clairement ce qu’elle attend des autres membres du groupe. (je voudrais que le groupe m'aide à ....)
Les autres membres du groupe interviennent : donnent leurs impressions, réactions, interprétations... Ils proposent une façon de voir autrement la situation. Ils peuvent faire des suggestions pratiques ou donner des conseils. La personne qui a exposé sa situation écoute et s'engage à ne pas intervenir. Elle a tout intérêt à noter par écrit ce qui lui paraît pertinent de retenir.
La personne qui a exposé sa situation prend quelques instants pour finaliser en mini plan d'action des remarques exprimées par les membres du groupe (une synthèse personnelle de ce qu’elle retient). Pendant ce temps , les autres participants notent les idées et remarques qui peuvent leur être utiles dans leurs projets (idées transversales etc)
Après ce temps d'écriture, la personne qui a exposé sa situation présente son plan d'action, indique la façon dont elle entend donner des suites. Les autres membres du groupe n’ont pas à discuter des choix de la personne ou de son plan d’action ; ils se comportent plutôt comme des témoins du cheminement de cette personne ; ils peuvent exprimer leur soutien et leur encouragement.
Pour fermer correctement la rencontre, il convient de faire un retour sur ce qui s’est passé. La personne qui a demandé de l’aide peut exprimer son vécu ; le groupe peut évaluer sa façon de procéder et, au besoin, y apporter des correctifs pour la prochaine rencontre. Il est conseillé de prendre quelques minutes pour noter individuellement ce que chacun retient de cette rencontre.
Méthode d’accélérateur de projet
Préambule
Conditions de réussitePour assurer le succès d’une telle démarche, l'animateur rappelle les règles. Les participants apportent leur aide dans un esprit bienveillant et sans "juger". Cet exercice requiert de la part des utilisateurs une attention aux autres. Ne pas faire d'intervention trop longue.
Origine de l'outil
Cette méthode dérive de l'entrainement mental créé pendant la guerre 39-45 par Joffre Dumazedier et développé ensuite par le mouvement d'éducation populaire "peuple et culture".
Elle est utilisée un peu différemment dans le cadre de l'analyse de pratique professionnelle.
Une méthode par étape
Étape 0 : préparation (5 min.)
Au début de la rencontre, le groupe doit choisir :- un exposant, qui présente sa situation-problème : il est conseillé qu'elle prépare sa question en amont à partir de sa réflexion sur ce qu’elle vit comme difficulté dans sa pratique professionnelle.
- un animateur : gardien de la méthode, du timing, assure le bon déroulement.
- un secrétaire qui prendra les notes (ou fonction partagée sur pad)
Étape 1 : exposé de la problématique ou de la situation (5 min)
La personne qui a accepté de soumettre son problème expose le plus clairement possible la situation et son contexte. Elle exprime ensuite la façon dont elle définit le problème. Les autres membres de l’équipe écoutent. . Cette étape se termine de la part de l'exposant par : (je souhaite que le groupe m'aide à...)
Étape 2 : clarification de la problématique (5 min)
Les membres du groupe formulent les questions pour bien cerner la situation. Ils doivent, à cette étape, s’en tenir à des questions d’information factuelle (meilleure compréhension du contexte par exemple). La personne qui a exposé sa situation apporte les précisions ensuite.
Étape 3 : contrat - reformulation de la question (1 min)
La personne qui a exposé sa situation précise clairement ce qu’elle attend des autres membres du groupe. (je voudrais que le groupe m'aide à ....)
Étape 4 : réactions, commentaires, suggestions (20- 30 min)
Les autres membres du groupe interviennent : donnent leurs impressions, réactions, interprétations... Ils proposent une façon de voir autrement la situation. Ils peuvent faire des suggestions pratiques ou donner des conseils. La personne qui a exposé sa situation écoute et s'engage à ne pas intervenir. Elle a tout intérêt à noter par écrit ce qui lui paraît pertinent de retenir.
Étape 5 : Synthèse et plan d’action (5–10 min)
La personne qui a exposé sa situation prend quelques instants pour finaliser en mini plan d'action des remarques exprimées par les membres du groupe (une synthèse personnelle de ce qu’elle retient). Pendant ce temps , les autres participants notent les idées et remarques qui peuvent leur être utiles dans leurs projets (idées transversales etc)
Après ce temps d'écriture, la personne qui a exposé sa situation présente son plan d'action, indique la façon dont elle entend donner des suites. Les autres membres du groupe n’ont pas à discuter des choix de la personne ou de son plan d’action ; ils se comportent plutôt comme des témoins du cheminement de cette personne ; ils peuvent exprimer leur soutien et leur encouragement.
Étape 6 : Évaluation et intégration des apprentissages, vécu (5 -10 min)
Pour fermer correctement la rencontre, il convient de faire un retour sur ce qui s’est passé. La personne qui a demandé de l’aide peut exprimer son vécu ; le groupe peut évaluer sa façon de procéder et, au besoin, y apporter des correctifs pour la prochaine rencontre. Il est conseillé de prendre quelques minutes pour noter individuellement ce que chacun retient de cette rencontre.
Se conformer au groupe
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Cette vidéo, au ton très scénarisé, est assez révélatrice de certains comportement de conformisme, auquel on peut difficilement résister. A ne pas prendre au pied de la lettre, mais juste en tant que question à se poser dans les groupes auquels nous appartenons :-)
Se conformer au groupe
Cette vidéo, au ton très scénarisé, est assez révélatrice de certains comportement de conformisme, auquel on peut difficilement résister. A ne pas prendre au pied de la lettre, mais juste en tant que question à se poser dans les groupes auquels nous appartenons :-)
La méthode des 6 chapeaux
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En résumé, les objectifs sont de :
Concrètement, une fois le problème posé, chaque membre endosse tour à tour une stature différente en revêtant virtuellement un chapeau et commence à explorer de nouvelles solutions :
Cette méthode, qui pousse les participants à sortir de leur mode de pensée habituel peut s'avérer très utile dans le cadre de la réalisation d'un écrit collectif.
Carte heuristique « les 6 chapeaux » par Yves GUILLOU. Original téléversé par Erwan-yves sur Wikipedia français — Transféré de fr.wikipedia à Commons par Bloody-libu utilisant Commons Helper., CC BY-SA 3.0, Image originale dans wikimedia
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La méthode des 6 chapeaux
Afin de favoriser l'implication de chacun et l'émergence de nouvelles idées au sein d'un groupe, le psychologue spécialiste des sciences cognitives Edward de Bono a développé en 1987 la méthode dite des "6 chapeaux". Partant du postulat que la recherche de solutions passe par six phases bien distinctes, celle-ci invite chaque membre du groupe à explorer lors d'une réunion six modes de pensée spécifique, symbolisés par six chapeaux de couleurs différentes.En résumé, les objectifs sont de :
- Permettre à chaque membre de percevoir une idée, de la penser, sous un angle différent et ainsi de faire évoluer son point de vue sur une question
- Empêcher la censure d'idées nouvelles au sein d'un groupe
- Créer un climat favorable aux échanges et à la créativité, favoriser la liberté de parole
- Résoudre collaborativement des problèmes
- Offrir une vision globale et approfondie de la situation
Concrètement, une fois le problème posé, chaque membre endosse tour à tour une stature différente en revêtant virtuellement un chapeau et commence à explorer de nouvelles solutions :
- Le Chapeau blanc symbolise la neutralité. Lorsqu'elle le porte, la personne doit s'attacher à énoncer simplement les faits, en laissant de côté tout ce qui peut relever de l’interprétation
- Le Chapeau rouge : l’émotion. La personne énonce librement ses sentiments et ses intuitions
- Le Chapeau vert : la créativité. Elle cherche des alternatives, en essayant de considérer le problème sous un angle nouveau
- Le Chapeau jaune : la critique positive. Elle admet ses rêves et ses idées les plus folles
- Le Chapeau noir : la critique négative, le jugement. Elle énonce les faiblesses et les risques que comporte selon elle cette idée
- Le Chapeau bleu : l'organisation, la canalisation des idées, le processus. Elle s'attache à prendre du recul sur le sujet énoncé
Cette méthode, qui pousse les participants à sortir de leur mode de pensée habituel peut s'avérer très utile dans le cadre de la réalisation d'un écrit collectif.
Carte heuristique « les 6 chapeaux » par Yves GUILLOU. Original téléversé par Erwan-yves sur Wikipedia français — Transféré de fr.wikipedia à Commons par Bloody-libu utilisant Commons Helper., CC BY-SA 3.0, Image originale dans wikimedia
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Coopération/collaboration/participation, quelles différences ?
Coopération/collaboration/participation, quelles différences ?
Distribuer des rôles
Distribuer des rôles
En une phrase
Des rôles plutôt que des fonctions !
Type de fiche
- Astuces
Thématique concernée
- Partage et circulation de l'information (en présence)
Description
L'animation de la réunion peut être “distribuée” à plusieurs personnes pour des rôles tels que :
- un animateur, qui gère le déroulement de l'ordre du jour
- un facilitateur qui facilite le passage de parole de l'un à l'autre, qui s'assure que les participants s'écoutent et ne se coupent pas la parole et qui est attentif à ce que chacun puissent parler
Il existe d'autres rôles potentiels, selon les besoins :
Il peut être intéressant de faire tourner les rôles pour que les personnes du groupe partagent les responsabilités.
Ressources CC-BY-SA Auteures : Sarah Gaucher, Alice Oschner, Cré-sol
- un animateur, qui gère le déroulement de l'ordre du jour
- un facilitateur qui facilite le passage de parole de l'un à l'autre, qui s'assure que les participants s'écoutent et ne se coupent pas la parole et qui est attentif à ce que chacun puissent parler
- un maître du temps qui garantit le “timing” pour chaque point à l'ordre du jour et qui prévient des débordements de temps => "combien de temps pour ce point ?", "il reste X min"...
- un scribe pour prendre des notes et/ou garder une trace, réaliser un compte-rendu, un relevé de décisions
Il existe d'autres rôles potentiels, selon les besoins :
- un accueilleur, qui accueille les personnes en retard (à voix basse, sans interrompre la réunion) et leur précise où en est la réunion. Les personnes se sentent ainsi intégrées à la réunion sans que le déroulement s'en trouve interrompu.
- un scrutateur d'ambiance ou responsable de la convivialité ou garant de la bienveillance ou dynamiseur, qui s'attache à repérer les signes non verbaux des participants et fait des propositions à l'animateur pour adapter le rythme de la réunion.
- un scrutateur de la circulation de la parole qui note, sous forme d'un schéma, les personnes qui ont pris la parole et à qui elles se sont adressées (au collectif ? à une personne en particulier ?) et qui le montre en fin de réunion par exemple.
Il peut être intéressant de faire tourner les rôles pour que les personnes du groupe partagent les responsabilités.
Ressources CC-BY-SA Auteures : Sarah Gaucher, Alice Oschner, Cré-sol
L'importance de l'interconnaissance
L'importance de l'interconnaissance
En une phrase
Pas de coopération sans inter-connaissance
Type de fiche
- Astuces
Thématique concernée
- Dynamiques des groupes
- Partage et circulation de l'information (en présence)
Description
Ne pas oublier que prendre le temps de faire connaissance (par des présentations, des jeux ou des temps informels – repas, balades, ateliers de création...) est un préalable indispensable à la coopération.
L'interconnaissance pourra ensuite mener à la confiance et à la créativité.
Les jeux de coopération et/ou d'interconnaissance permettent de mieux connaître les fonctionnements des autres membres du groupe :
Découvrez tous les outils d'animation sur cette page
Ressouce CC-BY-SA Auteures : Sarah Gaucher, Alice Oschner, Cré-sol
L'interconnaissance pourra ensuite mener à la confiance et à la créativité.
Les jeux de coopération et/ou d'interconnaissance permettent de mieux connaître les fonctionnements des autres membres du groupe :
- le jeu des "bonjour"
- le So Speed dating
- le jeu du noeud
- la mouche muette
- les chaises qui tombent
- E.T. (jeu des baguettes)
- la balade aveugle
- le comptage collectif
- Petites histoires – Grande histoire
- la ligne muette
- Bopbilibop Bop Bop
- Tous ceux qui
- Web humain
- Zip Zap
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Ressouce CC-BY-SA Auteures : Sarah Gaucher, Alice Oschner, Cré-sol
Les 4 activités R.E.P.I
Les 4 activités R.E.P.I
En une phrase
Nourrir les proactifs, les réactifs, les observateurs et mêmes les inactifs !
Type de fiche
- Concepts
Thématique concernée
- Partage et circulation de l'information (à distance)
- Partage et circulation de l'information (en présence)
Description
Selon Jean-Michel CORNU, il est essentiel de répartir le peu de temps dont vous disposez pour avoir même très imparfaitement ces quatre activités et votre groupe se développera de façon naturelle, sans rien oublier.
- R comme "Rencontres (synchrones) : elles concernent les plus actifs
- E comme "Échanges entre les rencontres" (asynchrones) : cette activité permet de ne pas oublier les moins actifs (en particulier les « observateurs » qui pour certains pourront un jour devenir actifs).
- P comme "Partage", et plus précisément "Espace de partage" : ce n’est pas un simple flux qui passe dans le temps. Il permet de retrouver les éléments importants en fonction de la thématique plutôt que de celui du moment où ils ont été apportés. C’est un peu la mémoire du groupe.
- I comme "Information". Elle concerne tout le monde (y compris ceux qui sont actuellement, en dehors de la communauté), mais comme c’est trop souvent la première (et parfois la seule) activité à laquelle on pense, je l’ai placée en dernier !
Selon Jean-Michel CORNU, il est essentiel de répartir le peu de temps dont vous disposez pour avoir même très imparfaitement ces quatre activités et votre groupe se développera de façon naturelle, sans rien oublier.
Mais au fait, y a qui dans cette formation ? (suite)
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Pour ce petit exercice, nous allons utiliser un pad. C'est l'un des outils les plus simples, et pourtant (donc ?) l'un des plus utile et polyvalent pour des projets collectifs.
Le pad ne permet pas d'être alerté automatiquement en cas de contribution. Nous, les formateurs.rices nous chargerons donc de vous informer tous les 2-3 jours des nouvelles questions et réponses écrites sur ce pad.
Parlons technique : nous avons créé ce pad chez Framapad, il est donc "hébergé" chez eux. Nous l'avons simplement intégré (affiché) dans la présente page. Cela renforce la notion de "gare centrale" dont nous parlerons durant le 1er regroupement (outch, quel teaser :O )
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Mais au fait, y a qui dans cette formation ? (suite)
Consigne :- allez jeter un œil au trombinoscope pour découvrir les profils des autres participant-e-s
- revenez sur cette page, et poser votre/vos question-s dans le pad ci-dessous à la personne concernées.
- remplissez votre fiche de trombinoscope au moins suffisamment pour permettre aux autres de connaître votre existence et de vous adresser des questions ;-)
Pour ce petit exercice, nous allons utiliser un pad. C'est l'un des outils les plus simples, et pourtant (donc ?) l'un des plus utile et polyvalent pour des projets collectifs.
Le pad ne permet pas d'être alerté automatiquement en cas de contribution. Nous, les formateurs.rices nous chargerons donc de vous informer tous les 2-3 jours des nouvelles questions et réponses écrites sur ce pad.
Parlons technique : nous avons créé ce pad chez Framapad, il est donc "hébergé" chez eux. Nous l'avons simplement intégré (affiché) dans la présente page. Cela renforce la notion de "gare centrale" dont nous parlerons durant le 1er regroupement (outch, quel teaser :O )
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Bilan des accélérateurs de projets
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Bilan des accélérateurs de projets
Les intérêts constatés
- Une occasion de partager expériences et savoirs. Remerciement aux personnes qui ont une plus grande expérience en matière de CO, car à chaque fois chacun.e capables de donner des outils et faire avancer le Shmilblik.
- Un format super efficace et reposant. Se laisser guider par le format est reposant pour les participant.e.s et l'exposant peut livrer son projet et être uniquement dans l'écoutes de pistes de solutions potentielles. Le temps à consacrer est suffisamment restreint pour être reproductible dés que nécessaire. Se projeter sur un projet qui n'est pas le notre suscite de la créativité ! C'est reposant de confier une problématique au groupe et de n'avoir qu'à puiser dans ce qui ressort.
- Un révélateur de compétences, d'expertises et d'expériences. La pluralité de regards extérieur apporte une objectivité, de nouvelles perspectives. Chacun.e peut trouver des petites choses à exprimer, à partager. Au début ça stress (que vais-je apporter), mais rapidement chacun parvient à donner des idées.
- Un temps utile à tous. Exposant.e tant que participant.e, on a tous des choses à retirer des idées données pour les projets des autres.
Les limites rencontrées ou ressenties
- Le matériel. Chacun.e n'avait pas toujours le bon équipement et c'était du coup compliquer de l'animer et de le suivre.
- La disponibilité. Se retrouver à distance et trouver suffisamment de dates communes a été ardu. on s'est parfois retrouvé avec trop peu de personnes.
- La difficulté de présenter le contexte. Les 5 minutes d'exposition de la problématique sont un peu courtes, peut être que préparer avant peut-être une solution.
Les conditions pour que ça se passe bien :
- La composition du groupe. Il faut être entouré d'une pluralité de visions, en interne d'une structure veiller à ne pas avoir uniquement des personnes concernées directement par le sujet.
- La technique a distance. La donnée technique prend son importance car peut rapidement venir handicaper le fonctionnement. Il faut prévoir le bon endroit où se mettre, le bon équipement, la bonne connexion, tester avant si on peut.
- Le nombre de participants. cinq minimum. A trois ou quatre on joue tous un rôle en plus, on est plus dans le truc reposant. Les rôles sinon viennent parasiter notre dynamisme dans l'action.
- Expliciter ou modifier le nom. Envie de rebaptiser l'outil. Le fait de nomme accélérateur entraîne chacun dans un enjeu de performance, de stress. Idée d’appeler ça fertilisateur par exemple.
- Démarrer en présence. La distance rend plus difficile la discussion et la répartition de la parole. Découvrir la méthode à distance n'est pa sconseillé, et l'interconnaissance entre les participant.e.s est une réelle plus value.
- Bien clarifier la question. Il faut qu'a l'issue de la présentation, la question posée et son contexte soit limpide. Il ne faut pas hésiter en tant qu'exposant de bien préparer ses 5 minutes de présentation. ne pas hésiter également à laisser les blancs. Ça redonner des élans.
- Ne pas négliger le débrief (fond et forme). Il permet de vraiment sortir du temps en l'ayant clos. D'identifier ce que chacun en retire.
- Penser à l'architecture physique. Ne pas hésiter à mettre en retrait du groupe la personne qui présente.
- Et à 80 personnes ? A 80 on fait des alternances petits groupes / grands groupes (on met en commun les pépites, mais on a une prisse de note de l'intégralité pour la personne accélérée). Il faut encore plus affirmer l'intérêt de la contrainte de temps.
- L'esprit et la loi. Ne pas hésiter à remixer le format une fois qu'on le connaît, remixer les ingrédient, y adjoindre d'autres choses.
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