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Module 08 - Le Précieux Facteur Humain
Cours méthodologique
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Table des matières
Le Précieux Facteur Humain
1- quelques pré-requis à la communication
La métaphore du théoros
2- les quatre accords toltèques
Premier accord : Avoir une parole impeccable
Deuxième accord : Quoi qu'il arrive, ne pas en faire une affaire personnelle
Troisième accord : Ne pas faire de suppositions
Quatrième accord : faire toujours de son mieux
En conclusion
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Le Précieux Facteur Humain