Méthode 3 - La recherche collective et le partage d'informations

En dehors de ses fonctions de sauvegarde et d'organisation de ses liens favoris, le Social Bookmarking offre des services intéressants pour partager les fruits de sa veille.

I. Automatiser sa veille avec les flux RSS avec Netvibes

Description : Netvibes est un service en ligne qui permet entre autre de créer un portail réunissant des flux RSS sur une thématique choisie.

Avantages

• Permet de créer un portail très ouvert et actualisé pour un groupe, un territoire. Permet de se créer un bureau personnel en ligne où centraliser sa veille.

Inconvénients

• C'est un service en ligne (y a-t-il pérennité des données ?)
• Ne pas être en capacité de mettre à jour les flux RSS qui changent si il y en a trop..

Documentation

• Présentation et tutoriel par Frédéric Soussin (projet ADN - Créatif)

Présentation vidéo

II. Analyser, stocker et traiter l'information

Stocker et centraliser les informations avec Evernote

Carnet de note virtuel, Evernote est un outil gratuit qui permet de mieux gérer son information au quotidien en centralisant en un seul et même lieu toutes ses données.
A ce titre, il offre une multitude de fonctionnalités :

• Capturer des pages web comprenant du texte, des liens et des images
• Stocker et archiver ses informations sous forme de prise de notes et sur un portail personnel
• Organiser et structurer ses notes en les rassemblant par carnets et mots-clés
• Les conserver sans limite de temps

L'inscription à ce service est gratuite. Il dispose également d'une version premium (donc payante) qui propose des applications avancées (1 Go par mois de téléchargement vers votre espace, accès au support technique, meilleure sécurité).

Avantages : simple à utiliser, ce logiciel permet de centraliser toutes ses données via une interface bien réalisée et de les synchroniser sur ses différents appareils. Il existe pour une utilisation nomade: iPhone, iPad, BlackBerry, Android etc.) et propose des extensions à installer dans la barre d'outils des navigateurs pour capturer directement les contenus lors de la navigation. Il offre la possibilité d'effectuer une recherche dans ses notes par mots clés, par titre ou encore par lieu. Evernote permet également de partager ses dossiers avec d'autres utilisateurs.

Inconvénients : Il doit être installé sur chaque ordinateur et téléphone utilisé. Il ne gère pas encore les vidéos (sauf le flux d'une webcam) et est doté d'un éditeur de texte qui reste un peu limité. Enfin, la version gratuite offre seulement la possibilité de lire les bloc-notes d'un autre utilisateur et non de les éditer, l'utilisation collaborative d'Evernote est donc limitée.

Documentation "utilisateur :
Guide de prise en main réalisé par Sylvie Roth et Frédéric Soussin, pour CRéATIF.

Présentation vidéo

Téléchargement : site officiel d'Evernote . Existe en version Windows, MacOS et Androïd.

Organiser ses favoris avec le Social Bookmarking "Delicious"

Delicious est un service en ligne de Bookmarking social qui permet de partager ses favoris ou marques-pages
Il est possible de l'utiliser comme moteur de recherche social (il s'agit alors d'informations sauvegardées par d'autres personnes ayant un compte)
Il permet de récupérer des flux RSS par mots clés ou par utilisateur. La prise en main n'est pas aisée, elle demande d'avoir assimilé la notion de Flux RSS, mais les potentialités sont très puissantes !

Avantages
Une extension à Firefox ou à Internet Explorer permet de taguer les sites en 2 clics sans quitter la page de consultation. Mettre à disposition des flux internet d'actualité, dans le cadre d'une veille.

Inconvénients
C'est un service gratuit et non un logiciel libre. L'interface est en anglais.



Documentation

• Partager sa veille avec Delicious

Partager et capitaliser sa veille avec le Social Bookmarking "Pearltrees"

Service en ligne permettant d'enregistrer des favoris, de les organiser sous forme d'arborescence.
Commencez par créer une première "perle racine" puis intégrez vos trouvailles dans l'arborescence. Pour chaque perle il est possible d'ajouter des commentaires. Vous pouvez donner l'adresse de votre pearltree ou l'embarquer sur votre site.
L'intérêt de ce service c'est de découvrir facilement quelles sont les perles des autres utilisateurs et de pouvoir les capturer aisément. On peut voir quelles sont les perles capturées par les autres utilisateurs (elles sont cerclées de bleu) Vous pouvez également collaborer avec d'autres personnes pour compléter un Pearltree.

Avantages Un bel effet graphique, très simple d'utilisation et prêt à l'emploi
Un plugin pour Firefox permet de rajouter dans la barre d'outil des boutons pour intégrer des perles rapidement.
Inconvénients c'est un service en ligne : on n'est pas sûr de la pérennité du service.
Le site peut mettre du temps à s'afficher (flash)


Documentation

III Diffuser sa veille sur les réseaux sociaux

Twitter

Twitter signifie "gazouiller" d'où le petit oiseau bleu en logo. Créé en 2006, twitter est une plateforme de microblogging : l'équivalent des sms mais sur Internet. Il est possible d'envoyer et de recevoir des tweets, d'une longueur maximale de 140 caractères.
Avantages un effet de propagation très rapide et exponentiel. Avec le système "follower/following" : création d'un réseau social mais plus souple que Facebook.
Inconvénients 140 caractères c'est peu : on ne va pas en profondeur. L'interface n'est pas entièrement traduite.

Espace de test twitter.com

Documentation

• Créer un compte Twitter en 1 minute
• Diaporama "Twitter pour les débutants" par Diane Bourque
• Twitter pour les nuls par Etienne Chabot
• "Le petit Twitter illustré" sur le blog "Presse Citron"

Facebook

Facebook (trombinoscope ou facebook en anglais) est un réseau social. Créé en 2004, la plateforme sociale rassemble aujourd'hui (2016) plus d'un milliard de membres. Facebook permet de mettre en ligne des informations et d'entrer en relation avec d'autres membres (message, partage de documents multimedias etc.), à partir de centre d'intérêts commun, un parcours partagé, ou des amis identiques. Les utilisateurs peuvent également former des groupes et y inviter d'autres personnes.
Avantages : Tous les outils communication et de diffusion rassemblés en un même lieu : chat, microblogging, annuaires, multimédia etc. "Tout le monde" y est présent.
Inconvénients : Quid de la vie privée ? Web dans le Web.

Espace de test : facebook.com

Documentation :

• Créer un compte Facebook en 1 minute
• Conditions d'utilisation de Facebook

Donner du sens à l'information avec la curation

• Explication du concept de curation

Scoop-it

Scoop-it est une plateforme en ligne qui permet de centraliser les fruits de sa veille en créant des topics (pages thématiques) sur un sujet précis, dans lequel sont agrégés des liens de pages web à partager. Les contenus se présentent sous la forme d'une revue de presse attractive publiée sur internet. Les utilisateurs peuvent s'abonner aux comptes d'autres usagers, suivre leur veille mais aussi « rescooper » l'information comme ils la « retweeteraient ».

Ce service est doté de nombreuses fonctionnalités qui offrent la possibilité de modifier l'ordre d'apparition des "articles" (c'est-à-dire des pages web citées) ainsi que les images, de créer un édito ou encore de commenter les pages.

Avantages Facile à utiliser et prêt à l'emploi, Scoop-it est à la fois un très bon outil de veille et un service efficace pour agrandir son réseau autour de sujets précis. Très axé réseaux sociaux, il permet de partager facilement son contenu sur Twitter et Facebook. Il offre également la possibilité de suggérer des contenus à un autre usager. Il dispose également d'une fonction de classement par tag qui permet de retrouver facilement les informations publiées ainsi que d'un outil de statistiques.

Inconvénients Il manque d'un système pour catégoriser ses ressources et d'un sommaire. La version gratuite est limitée : l'utilisateur ne peut créer que 5 topics avec son compte et un topic ne peut être alimenté par plusieurs curateurs. Dans cette version, il n'est donc pas optimisé pour la collaboration.


Documentation

IV. Construire des territoires de veille

Veille collective : Comme l'a rappelé Frédéric Soussin , "la veille ne doit pas être uniquement individuelle : il faut que ce soit un exercice collectif et transversal. Elle n'est pas le métier de quelqu'un, c'est une fonction exercée par chacun. Ce doit un être un exercice collectif". Une veille réussie est par définition une veille quasi exhaustive et partagée avec d'autres. La veille collective repose sur un postulat simple : le partage des territoires de veille.

Pour mener une veille efficace, il peut donc être nécessaire de créer des cercles de veille en constituant de petits groupes au sein desquels chacun fait une partie d'une veille générale et faire confiance à la mémoire transactive (répartition des spécialités, par individu, par groupe). Ref. cours Suivre l'activité d'un réseau et veiller collectivement .