Rendre visible l'activité du groupe : synthèse, reformulation, historique, rendre visible ce qui se passe dans les sous-groupes, actus régulières : résumés (TST)
Incitation forte pour faire évoluer les habitudes : mettre uniquement les CR sur wiki, faire des fautes volontaires dans le nom des gens
Des animateurs "professionnels" :
métiers émergents
séparer les fonctions d'animation et de facilitation
savoir-être plus que savoir-faire
en éveil permanent
Synthétiser, reformuler, jardiner...
Ce qui freine...
Trop de sollicitation (urgent ! à valider, question mal dirigée)
Omniprésence de l'animateur
... ou absence
Messages trop longs, trop d'information, pas clairs
Fondateur = fossoyeur
Salarié : le financement du poste prend le pas sur les objectifs du réseau
Pas assez à l'écoute des besoins du groupe
L'animateur fait au lieu de faire faire
Confusion dans les rôles : animation, leadership, facilitateur...
Quelques trucs et astuces
Issus des 9 lois de la coopération
Réduire les risques à participer
Abaisser le seuil de passage à l'acte
Biens non consommables et environnement d'abondance
Les communautés qui durent convergent vers la coopération
L'évaluation par l'estime
Minimiser les besoins de départ
Minimiser les risques d'échec par la maîtrise des tâches critiques
Le temps des opportunités
N'oublier aucune des règles !
Abaisser le seuil de passage à l'acte
Le passage à l'acte chez l'être humain correspond à un basculement brutal
Logiciel libre :
Donner l'autorisation d'utilisation et de modification a priori grâce à une licence plutôt que d'imposer une demande d'autorisation avant toute action est un autre exemple d'éléments qui facilitent le passage à l'acte. (Jean-Michel Cornu)
Tela Botanica :
L'inscription est libre, gratuite et facile.
Utilisation Forum et Wiki
Incitation à la participation par des exercices simples :
Faire une faute volontaire sur un nom de personne pour la faire réagir et l'inciter à corriger par elle-même.
Minimiser les besoins de départ
Mettre en ligne des documents inachevés car ils peuvent être améliorés par des contributeurs. Si on attend l'achèvement du document pour le mettre en ligne, la dynamique de réseau ne va pas s'enclencher.
Minimiser les risques d'échec par la maîtrise des tâches critiques
Loi de Brooks : "Le fait d'ajouter des gens à un projet logiciel en retard, le retarde encore d'avantage" : la complexité augmente, quant à elle, comme le nombre d'échanges et donc comme le carré du nombre de personnes.
Tela Botanica :
L'association contractualise des partenariats et assume les responsabilités
Les salariés fournissent des outils et des services et assurent la permanence
Les membres du réseau montent des projets et donnent du sens au réseau
Le comité de pilotage assure la coordination et valide les décisions
L'analyse du risque
La peur d'échouer fait prendre un minimum de risque. On est alors tenté de tout blinder, c'est d'ailleurs une des caractéristiques actuelles : tout est balisé, verrouillé (notamment juridiquement). Réhabiliter le "droit à l'erreur".
[Mise à jour du Centre de ressources Hauts Pays Alpins - janvier 2018]